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文檔簡介
1、文秘轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩,略顯枯燥,實際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,這與我原先在學校中寫文章的要求相差很大,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。另外,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗的缺乏,也為我盡快適應(yīng)工作帶來了許多困難。我剛剛畢業(yè),與社會接觸較少,在待人接物、言談舉止、處理問題等方面都還有很多內(nèi)容需要不斷學習,充實提高。與此同時,這些問題對我來說也是一筆的財富,我相信在剛剛參加工作時所遇到的問題會為我今后的工作積累下寶貴的經(jīng)驗。在今后的工作中,我將在以下幾下方面繼續(xù)努力:一、努力樹立對總臺和總臺領(lǐng)導的服務(wù)意識,把工作當成一種服
2、務(wù)。站在總臺和總臺領(lǐng)導的角度看問題,審時度勢,全力以赴,為領(lǐng)導服務(wù),替領(lǐng)導分憂,讓領(lǐng)導滿意。二、在今后的工作中,要在學習適應(yīng)的基礎(chǔ)上,加強工作的主動性,積極主動地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導和辦公室工作進行一些開創(chuàng)性的工作。三、努力擺脫學校生活所帶來的不利影響,包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等,使自己能夠盡快適應(yīng)辦公室的工作需要。對工作要有充分的自信,但不能驕傲,不要看重自己的學歷,需要學習的東西還有很多很多。四、文秘科的許多工作直接涉及到臺和臺領(lǐng)導的相關(guān)事務(wù),這需要養(yǎng)成對領(lǐng)導不亂說,對同事不多說,對外界不能說的工作習慣。五、要繼續(xù)保持在學校時的鉆研狀態(tài),認真學習廣電業(yè)務(wù)知識和文秘工作,要把
3、廣電業(yè)務(wù)知識同文秘工作,尤其是辦公室信息工作結(jié)合起來。辦公室文秘科是個團結(jié)奮進的集體,是一個朝氣蓬勃的集體,感謝各級領(lǐng)導對我的關(guān)懷和鼓勵,感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助,在今后的工作中,我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風,做好自己的本職工作,為總臺的改革和發(fā)展多做貢獻。一、了解公司,融入大家庭。通過走點巡查,逐漸熟悉公司環(huán)境。認識公司各部門員工,增強各部門同事溝通了解,不斷融入公司大家庭,為以后的工作打下基礎(chǔ)。二、明確崗位職責,進入工作角色。1、通過與黃經(jīng)理等同事不斷地溝通交流,了解董事長工作要求,明確董事長秘書崗位職責。2、交接工作,對董事長辦公
4、室工作的內(nèi)容逐漸加大認識,熟悉董事長對內(nèi),對外的聯(lián)系。3、與老員工交流工作。老員工是資深的辦公室人員,對公園的工作也非常熟悉,通過與她交流,加深對公司的了解及現(xiàn)階段的主要工作。三、端正工作態(tài)度,積極投入工作。工作可以平凡,工作態(tài)度不能平庸,工作態(tài)度決定一切。我以積極的工作態(tài)度投入工作中,盡職盡責,不斷地升華氣度和夯實厚度,逐漸跟上董事長的工作節(jié)奏。1、整理公司圖紙。以前的圖紙是每張單放,大大小小的圖紙也有一百多張,現(xiàn)在通過分類整理,同名稱放一起等方式,分為二十多種名稱。雖然現(xiàn)在還不大了解圖紙,但是對于董事長把名稱說出來再找,就方便多了。2、整理櫥柜。董事長辦公室里的櫥柜除了文書,還放有辦公用品
5、,除了要熟悉東西的擺放,還要歸整。3、整理辦公電腦文件。入職前電子文件保存方式較為凌亂,但為了方便保存歸檔,查找方便,現(xiàn)逐項歸檔,按照規(guī)定進行整理歸檔。4、整理書面紙質(zhì)文件資料。入職前的書面文件沒進行分類歸檔,要查找文件進來較麻煩。5、整理熟悉董事長辦公室的U盤文件資料-關(guān)于公司從1991年至2016年的外部來文文件資料掃描件等。因文件太多,自己不大熟悉資料,為方便董事長查找文件,對文件進行目錄整理,如果董事長要查找哪個文件,用目錄一查找,就會節(jié)省很多時間。三、立足崗位職責,發(fā)揮主觀能動性。1、做好上傳下達工作,做好領(lǐng)導的助手。嚴格落實各項工作對董事長負責的要求,及時處理好董事長辦公室的來文工
6、作,能夠做到第一時間向領(lǐng)導匯報,確保領(lǐng)導能及時掌握公司的最新情況。同時,能夠及時準確地將領(lǐng)導的指示、要求通知各有關(guān)部門執(zhí)行落實。外部發(fā)來文件及時處理,此外,我們公園各部門交來的文件資料及時提醒董事長批文處理。2、做好董事長辦公室來電、來訪接待工作。針對不同的來訪對象,及時向領(lǐng)導匯報,并做好不同類型的接待工作,如一般來訪接待、會務(wù)接待、餐飲接待等對接工作。3、做好董事長會議工作安排。對于董事長參加的會議,特別是市政府召開的重要會議,做好提醒工作,該準備的資料準備好。對于董事長召開的內(nèi)部會議,做好會議紀要。4、協(xié)助董事長起草及打印相關(guān)文件資料。5、做好人才在線的職位更新、簡歷打印工作。董事長非常重
7、視人才,對于重要崗位人才也非常留意。在做好人才在線工作的同時配合做好董事長對人才工作的要求。6、做好董事長所需的新聞?wù)浌ぷ?。董事長對關(guān)于公司的新聞或時事新聞比較重視,對重要的新聞要摘錄打印出來。7、做好領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。四、配合做好現(xiàn)階段工作。2016年的評估工作是市委市政府重點工作,也是市委督查室督辦工作,董事長高度重視這項工作。1、配合做好召開評估工作會議。配合辦公室做好會議準備工作,做好會議資料、會議紀要等。2、通過走點、交流、政府資料等,了解現(xiàn)階段我們的工作任務(wù)有哪些。3、做好董事長評估工作任務(wù)三天一次碰頭會 的指示工作。4、配合辦公室做好各部門負責評估工作任務(wù)的跟進工作。五、
8、工作中存在不足和需要改正之處。1、自己擺正位置工作上不到位。因為自身崗位有一定的特殊性,我也時刻提醒自己要擺正位置,要清楚認識自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任,正確認識自己所處的位置。因為就職位而言,我可以是領(lǐng)導執(zhí)行決策的輔助者,也可以是領(lǐng)導布置任務(wù)的執(zhí)行者,還可以是領(lǐng)導交辦事宜的督辦者。但有時工作一緊急,可能就做出了越位事情。以后在工作中,要努力做好自己,嚴格要求自己,做好為領(lǐng)導參謀到位但不越位;督促、催辦到位,但不拍板服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。2、董事長工作效率高,做事雷厲風行,還沒達到董事工作要求,以后要不斷加強學習,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高工作效率,跟上董事長工作步伐。3、工作細心度
9、仍有所欠缺。在日常工作中,有些工作不夠細心到位,所以在今后的工作當中,一定要提醒自己要仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。4、職位角色轉(zhuǎn)換不到位。上一份工作是負責行政人事工作,但如今現(xiàn)崗位是董事長秘書,所負責的工作分工不同。以后要調(diào)整好自己,盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,盡心盡責,努力做好本職工作??偟膩碚f這三個月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但在各領(lǐng)導及同事的幫助下,對工作也有所收獲。如對工作的敏感度有所提高,積極配合各部門工作;工作適應(yīng)力逐步增強,做事越來越有條理;對董事長高效的工作作風越來越適應(yīng)等等。一、踏實工作,成為部門間溝通的紐帶辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。
10、在工作當中,各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,我都會耐心回答并給予幫助,超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關(guān)負責人員后予以答復或解決,我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務(wù),保障各部門日常工作的順利運轉(zhuǎn)。二、盡心盡責,做好文書工作秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力,我不斷的學習,并請公司領(lǐng)導和辦公室主任幫忙把關(guān),提出改進意見和建議,再經(jīng)過反復推敲后定稿。一年來,我起草各類通知和請示共92份,會議紀要48期,簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度,20 xx年共下發(fā)政文34份,黨
11、文14份,文件均準確無差錯。為確保收文管理不混亂,我于20 xx年1月制作了文件發(fā)放登記表,對文件的流轉(zhuǎn)情況均予以詳實登記,做到有據(jù)可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求,我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與OA管理系統(tǒng),直到下班結(jié)束,即使在節(jié)假日,也要最少保證每天上線一次,確保收到每一份文件、每一份通知,每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報,以使領(lǐng)導及時掌握最新情況,并及時將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門,同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,及時向主管部門反饋辦理結(jié)果,保障了政令暢通。三、從小做起,做好節(jié)能降耗20 xx年,公司提出了降本增效1100萬元的任務(wù)目標,為響應(yīng)公司
12、號召,降本增效做出貢獻。我從自身做起,從小做起,盡自己所能節(jié)能降耗。我從小處著手,嚴格控制20 xx年低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,較好的減少了低值易耗品的使用。為降低辦公話費支出,我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項優(yōu)惠活動,經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通,取消了部分電話用處不多的功能使用費,并將部分電話的月租改為最低消費,最大限度的節(jié)約辦公話費支出。為提高工作效率,我積極自學電腦相關(guān)知識,幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作,小的故障,我就自己動手解決,避免因等待報修時間過長而影響辦公效率,同時降低了辦公設(shè)備的修理費用。四、積極參
13、與,促進企業(yè)文化建設(shè)銀湖公司就是一個大家庭,領(lǐng)導關(guān)心員工,員工互相幫助,在這里工作,我的心情非常輕松愉快,因此,我積極的參與公司的各項員工活動,并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、三八節(jié)員工活動、集團公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動,為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。五、刻苦學習,不斷提升業(yè)務(wù)水平。具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。今年來,我在工作中以及工作之余積極學習文秘相關(guān)知識,先后學習了辦公室文秘工作標準指南、辦公室文秘寫作、應(yīng)用公文寫作等。經(jīng)過學習,我的崗位知識有了很大的提高。同時,在20 xx年3月份,我參加了河南省秘書協(xié)會組織的全省辦公室
14、公文知識培訓班,學習了常用公文寫作、公文處理規(guī)范、辦公室事務(wù)性文書寫作等6項課程,共修學分20分,通過了省秘書協(xié)會的考試認可,去得了結(jié)業(yè)證書。學習結(jié)束后,我還按照公司要求,對公司各部門的文職人員進行了一次公文應(yīng)用知識培訓,糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤,并組織編制一份銀湖公司日常公文應(yīng)用知識,傳發(fā)至各單位文職人員處,希望能與同事們共同學習共同提高。六、細心用心,做好日常定期工作。20 xx年初,特鋁公司加強了定期工作管理,下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計6項,其中月度2項,每周4項,為了做好定期工作,我在桌前放置日歷,將每周上報的工作標記于日歷上,養(yǎng)成長期良好的習慣。并與各部門
15、的溝通協(xié)調(diào),分解任務(wù),及時督促各部門按時上報所取材料,同時,做到周六不休息加班工作,確保公司定期工作按時上報,截止目前,我共上報特鋁公司周視頻會議匯報50份,周總結(jié)50份,例會工作安排50份,月工作總結(jié)11份,季度工作總結(jié)3份,年度工作總結(jié)1份;一年來,公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報。在這里,我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝,這份成績也屬于大家。七、認真嚴謹,做好會議記錄工作。參加會議,做好會議記錄是文秘的必修課,一年來,我按照公司要求,參加周視頻會,周例會,領(lǐng)導班子會,專題會等各項各項會議,做好每次會議的簽到工作,并隨時記錄領(lǐng)導對工作的安排和對工作的指導性意見,會后
16、及時整理會議內(nèi)容,下發(fā)會議紀要,保證了會議所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。八、積極主動,做好宣傳報道工作宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫公司簡報,在外部宣傳方面做好公司豫聯(lián)報的投稿工作,一年來,共投稿136篇,發(fā)表40余篇。同時,被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個人。雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論修養(yǎng)不足,造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,
17、努力工作,為銀湖公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自
18、己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的
19、賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解。(2)認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中
20、裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌
21、的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。上面就是我在實際工作中的一點想法,如有不慎,望各位領(lǐng)導多多見諒!2014年,我部門認真貫徹落實上級領(lǐng)導的指示精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。作為剛踏入社會的我,深知自己要學的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。在工作中,雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用
22、積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。一、2014公司經(jīng)營概況今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理,塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導方針、以市場為向?qū)?,樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識:實行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結(jié)二、2014工作總結(jié)(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜
23、等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下,店級領(lǐng)導每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。(2)實施了品牌管理,酒店主抓八大工作。1、以效益為目標,抓好銷售工作2、以改革為動力,抓好餐飲工作 3、以客戶為重點,抓好物業(yè)工作4、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作5、以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作6、以降耗為核心,抓好維保工作7、以精干為原則,抓好人事工作8、以“準則”為參照,抓好培訓工作(3)員工是酒店的主導。1、為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,組織
24、多次營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。2在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體
25、,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。三、歸納酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團結(jié)一致,共度難關(guān)。2014即將成為過去,而過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應(yīng)該
26、調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足,那么就更應(yīng)該準備好下一階段的實習,有目標的出發(fā),努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機會,感謝領(lǐng)導的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店,但是除了我們沒有能
27、夠超越他們.大學三年的時間即將結(jié)束,對于最后一個暑假的實踐,每一位同學都積極的爭取機會歷練,收銀工作總結(jié)報告。最后一個還可以允許我們犯錯誤的暑假,不能容許我們在沉淪了。在暑假還未開始時,就有公司到我們的學校招聘。對于會計專業(yè)的我們來說,對一份工作的經(jīng)歷,未來的工作歷程會更加平坦。經(jīng)過一段時間的糾結(jié),面對自身的一些缺陷和條件,我還是選擇了在學校附近的家樂福(韶山南路店)做一名收銀員。在2014年6月26日,我正式的成為了家樂福超市的一名學生工。歷時兩個月的假期,也在學生工的時代里結(jié)束,學到了很多,也看到了自身的不足。首先,作為學生的我們還是眼高手低,有銳氣但太過旺盛,缺少吃苦耐勞的心理,做事情缺
28、少踏實的態(tài)度。在剛開始的幾天培訓里,我就開始嘗到了苦頭。每天工作都要站著,而且一站就是幾個小時。每天累到筋疲力勁,還是要繼續(xù)的堅持。不僅為了那微薄的工資,更多的是對自己的鍛煉。幾天培訓下來,腳上打起了水泡,開始真正的感受到了賺錢的難度。一起培訓的幾個同事,堅持不了的就離開了。幾天培訓總是對上機真是收銀充滿好奇,總以為什么事情看起來簡單的做起來也不會很難。真正地等到我上機收銀的那天,我就出錯了??▎紊系逆I盤操作有誤并且還少了現(xiàn)金。真正嘗受到了自己的工作出錯的時候,才會去發(fā)現(xiàn)自己的問題。眼高手低做事不踏實,是我正缺少的工作態(tài)度。在連續(xù)幾天的工作中都出現(xiàn)了同樣的錯誤,只能說自己真正的還不夠踏實,面對一份簡單工作還是沒有沉穩(wěn)的心態(tài),對于會計專業(yè)的學生來說,是一很大的致命要點。其次,作為學生還是缺少社會的心態(tài),缺少現(xiàn)實的眼光,融入社會要用社會的心態(tài)去面對。在我工作的時間里,有一件事情讓我深刻感受到了。在我一次上班的時間里,換零錢是收銀的時候經(jīng)常出現(xiàn)的事情。但那次,當領(lǐng)班過來幫我換的時候,我把錢拿出來放到機臺上,當時是還在找一位顧客的錢。當我將那位顧客的單買完之后,才發(fā)現(xiàn)錢就在那幾十秒的時間里不見了。經(jīng)過最后的查證錢正是那位顧客拿走了。當我問起,阿姨您是不是拿了那錢的時候,她便開始小跑步的走開了。一件小事,真的
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