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1、XXXXX公司 GSP 質(zhì)量管理文件文件編碼:XXSY-GD001-00題目獸藥銷售和出庫(kù)管理制度文件編碼制定審核批準(zhǔn)制定日期審核日期批準(zhǔn)日期頒發(fā)部門質(zhì)量管理組頒發(fā)數(shù)量生效日期XXSY-GD001-00. 目的:為了加強(qiáng)對(duì)獸藥銷售管理,規(guī)X本獸藥店銷售行為。二. X圍:獸藥店全體員工三. 責(zé)任:銷售人員. 內(nèi)容:、獸藥銷售總體原則:認(rèn)真執(zhí)行獸藥管理?xiàng)l例 、獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)X等及有關(guān)法規(guī),依法經(jīng)營(yíng),安全合理銷售獸藥。2、獸藥銷售應(yīng)當(dāng)遵循先產(chǎn)先出和按批號(hào)出庫(kù)的原則3、獸藥出庫(kù)時(shí),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行檢查、核對(duì),建立獸藥出庫(kù)記錄。4、有下列情況之一的獸藥,不得出庫(kù)銷售:(1)標(biāo)示模糊不清。(2)外包裝出現(xiàn)破損
2、、封口不牢、封條嚴(yán)重?fù)p壞的。(3)超出有效期限的。(4)其他不符合規(guī)定的5、獸藥銷售時(shí),銷售人員應(yīng)建立銷售記錄,銷售記錄應(yīng)寫明獸藥通用名稱、商品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、有效期、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、購(gòu)貨單位、銷售數(shù)量、銷售日期、經(jīng)手人或者負(fù)責(zé)人等。6、獸藥銷售應(yīng)開具有效憑證,做到有效憑證、賬、貨、記錄相符。、處方藥銷售規(guī)定7.1 銷售處方藥時(shí),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行下述規(guī)定:第1頁(yè)共3頁(yè)XXXXX公司 GSP 質(zhì)量管理文件文件編碼:XXSY-GD001-001)、處方藥要經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核并簽字后方可調(diào)配和銷售。2)、對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或代用。3) 、處方的審核、銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章。、處方
3、按規(guī)定保存?zhèn)洳?,如不能保留原件,可留存?fù)印件或登記備查。、處方藥不應(yīng)采用開架自選的銷售方式。7.2、零售中遇有配伍禁忌或超劑量的處方時(shí),應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售,必要時(shí),需經(jīng)原處方獸醫(yī)更正或重新簽字方可調(diào)配和銷售。7.3、無(wú)執(zhí)業(yè)獸醫(yī)開具的處方,不得銷售處方藥。7.4、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)應(yīng)有獸醫(yī) ( 獸藥 ) 技術(shù)人員在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),并佩帶標(biāo)明XX、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡。遇有顧客要求,獸醫(yī)( 獸藥 ) 技術(shù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)獸藥的購(gòu)買和使用進(jìn)行指導(dǎo)。7.5、認(rèn)真填寫處方藥銷售記錄。8、非處方藥銷售管理8.1 、陳列的獸藥分類擺放,清潔整齊;8.2 、銷售人員對(duì)客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購(gòu)獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后,將獸藥交與顧客;8.3、收集獸藥產(chǎn)品市場(chǎng)信息。對(duì)缺貨獸藥要認(rèn)真登記,及時(shí)報(bào)告,貨到后及時(shí)通知客戶購(gòu)買;8.4、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應(yīng)信息,毒副作用信息,報(bào)告質(zhì)量管理人員。8.5、做好相關(guān)記錄,字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí),做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人;保存銷售記錄至該獸藥有效期后一年(無(wú)有效期保存三年)。第2頁(yè)共3頁(yè)XXXXX公司 GSP 質(zhì)量管理文件文件
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