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文檔簡介

1、辣味全電商公司組織架構(gòu)1.1 部門架構(gòu)2.1 部門職職能說明書2.1.1視覺覺部部門名稱:視覺部部門編制:共 人上級部門:總經(jīng)理下級部門:部門本職:負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象編編輯、拍攝、圖形處理主要職能負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍拍攝、處理;負(fù)責(zé)產(chǎn)品廣告宣宣傳圖片的拍拍攝、處理;對公司所經(jīng)營的的網(wǎng)店裝修與與美化; 負(fù)責(zé)市場銷售、分分銷拓展工作作的美工支持持;產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化,描描述編輯,產(chǎn)產(chǎn)品上架等;負(fù)責(zé)公司形象及及產(chǎn)品的美工工設(shè)計(jì)、推廣廣網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動動畫與視頻設(shè)設(shè)計(jì)等;配合策劃部門,銷銷售部門做好好推廣和銷售售計(jì)劃的相關(guān)關(guān)工作。職能責(zé)任對公司網(wǎng)站版面面、經(jīng)營店鋪鋪的視覺效果果負(fù)責(zé)對公司現(xiàn)有產(chǎn)品品的歸類和拍拍攝效果負(fù)責(zé)責(zé)對

2、公司的宣傳物物料視覺效果果負(fù)責(zé)對公司的視覺標(biāo)標(biāo)識、內(nèi)外形形象負(fù)責(zé)考核指標(biāo)與之相關(guān)的產(chǎn)品品銷售額。2公司品牌知知名度增長率率3工作計(jì)劃完完成率4. 部門相關(guān)關(guān)費(fèi)用支出備注2.1.2營銷銷策劃部部門名稱:營銷策劃部部門編制:共 人上級部門:總經(jīng)理下級部門:部門本職:市場管理、營銷銷策劃、品牌推廣主要職能1制訂銷售管管理制度、流流程,并組織織、監(jiān)督實(shí)施施。2.制度公司營營銷目標(biāo)與年年度營銷計(jì)劃劃。3制度公司年年度和月度營營銷費(fèi)用預(yù)算算,并組織實(shí)實(shí)施。3開展市場調(diào)調(diào)研,撰寫調(diào)調(diào)研報(bào)告。4組織新產(chǎn)品品上市策劃。5促銷活動策策劃。6檢查、監(jiān)督督有關(guān)銷售管管理制度、政政策的執(zhí)行情情況。7產(chǎn)品價格管管理,監(jiān)督

3、價價格政策的執(zhí)執(zhí)行。8品牌推廣和和管理。9公關(guān)關(guān)系管管理,處理好好與媒體的關(guān)關(guān)系。10廣告投放放和管理。11協(xié)助收集集市場信息,為為新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)提供市場資資料。12其他相關(guān)關(guān)工作。職能責(zé)任對銷售制度、分分銷政策的制制訂負(fù)責(zé)。對產(chǎn)品策劃上市市負(fù)責(zé)。對分銷、脫鉤政政策執(zhí)行的監(jiān)監(jiān)控負(fù)責(zé)。對市場、競爭對對手的調(diào)研負(fù)負(fù)責(zé)。對促銷活動的策策劃與效果負(fù)負(fù)責(zé)。對營銷信息庫的的建立負(fù)責(zé)。對品牌推廣負(fù)責(zé)責(zé)。對公司市場形象象塑造負(fù)責(zé)??己酥笜?biāo)1. 新增客戶戶數(shù)。2市場開發(fā)費(fèi)費(fèi)用。3公司品牌知知名度增長率率4工作計(jì)劃完完成率備注2.1.3拓展展部部門名稱:拓展部部門編制:共 人上級部門:總經(jīng)理下級部門:部門本職:銷售

4、管理、分銷銷拓展、大宗采購主要職能1參與制定渠渠道分銷政策。2制定拓展費(fèi)費(fèi)用預(yù)算和工工作計(jì)劃。3拓展隊(duì)伍建建設(shè),完成分分銷目標(biāo)。4組織貨物發(fā)發(fā)運(yùn)。5組織貨款催催收。6受理退貨。7流通渠道建建設(shè)和維護(hù)。8分銷商協(xié)調(diào)調(diào)和管理。9售后服務(wù),客客戶關(guān)系管理理。10指導(dǎo)和監(jiān)監(jiān)督各分銷商商的銷售工作作。11組織拓展展成員技能培訓(xùn)訓(xùn)。12配合市場場策劃部實(shí)施施渠道促銷方案案。13收集銷售售信息,并反反饋給相關(guān)部部門。14其他相關(guān)關(guān)工作。職能責(zé)任對拓展計(jì)劃制定定與執(zhí)行負(fù)責(zé)責(zé)。對拓展目標(biāo)的完完成負(fù)責(zé)。對貨款催收負(fù)責(zé)責(zé)。對分銷渠道建設(shè)設(shè)和管理負(fù)責(zé)責(zé)。對客戶關(guān)系管理理負(fù)責(zé)。9對拓展員技技能培訓(xùn)負(fù)責(zé)責(zé)??己酥笜?biāo)1拓展

5、目標(biāo)完完成率2拓展費(fèi)用比比率3客戶流失率率4客戶投訴率率5工作計(jì)劃完完成率6拓展人員流流動率備注2.1.4客服服部部門名稱:客服部部門編制:共 人上級部門:總經(jīng)理下級部門:部門本職:網(wǎng)店銷售、客訴訴處理、會員管理主要職能1.制定客服手手冊(咨詢手冊、產(chǎn)產(chǎn)品咨詢手冊冊、回訪手冊冊、在線咨詢詢手冊等),培訓(xùn)客服服技巧和技能能,糾正客服服不良習(xí)慣,提提高服務(wù)滿意意度。2.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢檢查客服質(zhì)量量,降低不良良咨詢率,對對客服員工進(jìn)進(jìn)行工作考核核和測評。3.提高用戶滿滿意度、訂單單轉(zhuǎn)化率和平平均訂單金額額;4.負(fù)責(zé)通過阿阿里旺旺進(jìn)行行在線銷售。5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的的售后服務(wù)。6.負(fù)責(zé)建立會會員數(shù)據(jù)庫,并并開展

6、會員營營銷。職能責(zé)任1.對制定的銷銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)責(zé)2.對客訴處理理結(jié)果負(fù)責(zé)3. 對客戶關(guān)關(guān)系管理負(fù)責(zé)責(zé)。4.對會員開發(fā)發(fā)和管理負(fù)責(zé)責(zé)考核指標(biāo)1銷售目標(biāo)完完成率2客戶流失率率4客戶投訴率率5工作計(jì)劃完完成率6客服人員流流動率備注2.1.5物流流部部門名稱:物流部部門編制:共 人上級部門:總經(jīng)理下級部門:部門本職:產(chǎn)品配送管理主要職能根據(jù)銷售訂單,制制定配送計(jì)劃劃,并組織執(zhí)執(zhí)行。選擇配送運(yùn)輸工工具和方式。比較、選擇物流流公司。跟蹤發(fā)貨情況,保保證貨物運(yùn)輸輸安全。接收貨物到達(dá)確確認(rèn)回執(zhí)單。貨物退貨入倉機(jī)機(jī)制??刂婆渌唾M(fèi)用。運(yùn)輸保險(xiǎn)與運(yùn)輸輸事故處理。10與客服、拓展各部門、各各辦事處溝通通協(xié)調(diào),確保保貨

7、品安全、完完整。11定期撰寫寫配送報(bào)告。12其他相關(guān)關(guān)工作。職能責(zé)任1對商品配送送的及時性負(fù)負(fù)責(zé)。2對商品配送送的安全性負(fù)負(fù)責(zé)。3對物流費(fèi)用用負(fù)責(zé)。考核指標(biāo)1本部門工作作計(jì)劃的完成成率。2物資配送的的及時性。3配送費(fèi)用完完成率。備注2.1.6行政政部部門名稱:行政部部門編制:共 人上級部門:總經(jīng)理或人資中中心下級部門:部門本職:公司行政、后勤勤、安全管理理主要職能1制訂公司行行政規(guī)章制度度,推動公司司制度建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工工作規(guī)范化管管理。2建立健全公公司管理體系系。3公司行政事事務(wù)和辦公秩秩序管理。4公司印章管管理。5公司證照管管理。6協(xié)調(diào)公司各各職能部門之之間的關(guān)系。7公司會議管管理。8公司

8、政令下下達(dá)與督辦。9公司法律事事務(wù)管理。10公司辦公公設(shè)備及辦公公用品統(tǒng)一申申購和發(fā)放管管理。11公司辦公公區(qū)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、固定電電話通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理。12對全公司司實(shí)施行政職職能檢查。13對相關(guān)臨臨時授權(quán)的督督辦。14公司文件件的擬、撰、發(fā)發(fā)、收、存的的管理。15公司文印印事務(wù)管理。16公司函電電收發(fā)和報(bào)刊刊訂閱管理。17組織整理理和提煉公司司企業(yè)文化。18公司內(nèi)部部宣傳管理。19公司重大大活動和文體體活動組織。20做好公司司歷年大事記記的原始資料料收集和編纂纂工作,組織織編寫企業(yè)業(yè)大事記。21收集整理理公司內(nèi)外反反饋信息及合合理化建議。22公司檔案案管理。23公司保密密管理。24公司來訪訪接

9、待管理。25處理地方方關(guān)系和社會會公益事務(wù)。26對外聯(lián)絡(luò)絡(luò)和接待,以以公司名義開開展對外活動動。27后勤管理理方面的制度度建設(shè)。28勞保用品品管理。29公司宿舍舍的清潔衛(wèi)生生管理。30公司公務(wù)務(wù)車輛管理。31其他相關(guān)關(guān)工作。職能責(zé)任1對公司政令令暢通負(fù)責(zé)。2對公司辦公公秩序的有效效控制負(fù)責(zé)。3對公司檔案案資料的完整整性和有效性性負(fù)責(zé)。4對公司來訪訪接待質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)。5對公司計(jì)算算機(jī)局域網(wǎng)的的完好性和正正常使用負(fù)責(zé)責(zé)。6對公司后勤勤服務(wù)的完成成質(zhì)量負(fù)責(zé)??己酥笜?biāo)1本部門工作作計(jì)劃的完成成率。2本部門工作作計(jì)劃完成的的及時性(以以工作完成基基準(zhǔn)(計(jì)劃完完成日)考核核)。3行政辦公經(jīng)經(jīng)費(fèi)占總管理理費(fèi)用

10、的比重重。4行政辦公費(fèi)費(fèi)用的增加率率。5行政辦公人人員占公司總總?cè)藬?shù)的比重重。6公司、計(jì)算算機(jī)局域網(wǎng)故故障率、報(bào)修修率、投訴率率。7公司后勤服服務(wù)的投訴率率。備注子公司行政部相相關(guān)人員可有有集團(tuán)人力資資源部委任,受受集團(tuán)人力資資源部統(tǒng)籌、總總經(jīng)理管理2.2 崗位職職責(zé)說明書2.2.1總經(jīng)經(jīng)理崗位名稱總經(jīng)理崗位編號所在部門崗位定員直接上級總裁工資等級直接下級運(yùn)營、拓展、策策劃、客服、產(chǎn)品、行政經(jīng)理薪酬類型所轄人員崗位分析日期2017年6月月本職:營銷管理理職責(zé)與工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:協(xié)助助總經(jīng)理制定定營銷戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃,為營銷銷決策提供建建議和信息支支持工作時間百分比比:15工作任務(wù)1根據(jù)公司

11、發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略組織織制定營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。頻次:日常2組織搜集國國內(nèi)外相關(guān)行行業(yè)政策、競競爭對手信息息、客戶信息息等,分析市市場發(fā)展趨勢勢。頻次:日常3定期、準(zhǔn)確確向公司總經(jīng)經(jīng)理和相關(guān)部部門提供有關(guān)關(guān)反映公司營營銷工作現(xiàn)狀狀的信息,為為公司重大決決策提供信息息支持。頻次:日常職責(zé)二職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)完成營銷策策劃、渠道管管理、終端管管理、價格管管理等工作工作時間百分比比:30%工作任務(wù)1.組織編制營營銷策劃方案案。頻次:日常2.組織制訂銷銷售價格政策策。頻次:日常3.審核營銷廣廣告、促銷方方案、投放方案。頻次:日常4.分析產(chǎn)品市市場信息,確確定市場定位位,選擇目標(biāo)標(biāo)市場、目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者。頻次:日常5.組

12、織制訂適適合客戶的營營銷渠道模式式,相應(yīng)的組組織結(jié)構(gòu),管管理方法。頻次:日常6.組織相應(yīng)資資源實(shí)施營銷銷方案和各項(xiàng)項(xiàng)工作計(jì)劃。頻次:日常7.檢查商品、銷銷售、服務(wù)和和分銷渠道,及及時調(diào)整營銷銷組合。頻次:日常職責(zé)三職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)部門員工完完成市場推廣廣、銷售、服服務(wù)等工作工作時間百分比比:30%工作任務(wù)1.根據(jù)年度銷銷售目標(biāo),制制定公司工作計(jì)劃劃和預(yù)算,并并組織執(zhí)行。頻次:一次/年年2.組織市場推推廣和產(chǎn)品宣宣傳工作,擴(kuò)擴(kuò)大公司及產(chǎn)產(chǎn)品知名度,實(shí)實(shí)現(xiàn)公司銷售售目標(biāo)。頻次:日常3.負(fù)責(zé)接待重重要客戶,組組織公關(guān)活動動,與客戶維維持良好的關(guān)關(guān)系。頻次:日常4.負(fù)責(zé)組織對對外報(bào)價、投投標(biāo)、合同談?wù)?/p>

13、判、合同簽簽訂等銷售工工作。頻次:日常5.負(fù)責(zé)組織客客戶需求預(yù)測測,及時滿足足市場需求。頻次:日常6.組織協(xié)調(diào)各各銷售管理經(jīng)經(jīng)理完成銷售售目標(biāo)、客戶戶接待和售后后服務(wù)工作。頻次:日常7.組織客戶管管理,建立產(chǎn)產(chǎn)品維護(hù)檔案案和客戶檔案案。頻次:日常8.領(lǐng)導(dǎo)及時回回收貨款,減減少應(yīng)收賬款款。頻次:日常9.協(xié)調(diào)營公司司與廠商、財(cái)財(cái)務(wù)等相關(guān)部部門的工作關(guān)關(guān)系。頻次:日常職責(zé)四職責(zé)表述:組織織新產(chǎn)品策劃劃工作時間百分比比:5%工作任務(wù)1.組織市場調(diào)調(diào)研,指導(dǎo)開開展產(chǎn)品策劃劃。頻次:日常2.組織及時反反饋給相關(guān)部部門,提出產(chǎn)產(chǎn)品改進(jìn)建議議。頻次:日常職責(zé)五職責(zé)表述:參與與公司全面質(zhì)質(zhì)量管理制度度體系的建設(shè)

14、設(shè)工作時間百分比比:5%工作任務(wù)1.組織營銷中中心全面質(zhì)量量管理體系的的建立。頻次:日常2.參與制定公公司有關(guān)營銷銷質(zhì)量管理及及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并并監(jiān)督檢查實(shí)實(shí)施情況。頻次:日常3.及時反饋產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量信息息,協(xié)助解決決重大質(zhì)量事事故。頻次:日常職責(zé)六職責(zé)表述:負(fù)責(zé)責(zé)營銷中心內(nèi)內(nèi)部的組織管管理工作時間百分比比:15%工作任務(wù)1.組織制定和和落實(shí)各項(xiàng)營營銷管理制度度、管理規(guī)程程。頻次:日常2.負(fù)責(zé)公司營營銷隊(duì)伍建設(shè)設(shè),選拔、配配備、培訓(xùn)、評評價下屬人員員。頻次:日常3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬屬下員工制定定階段工作計(jì)計(jì)劃,并督促促執(zhí)行。頻次:日常4.負(fù)責(zé)部門內(nèi)內(nèi)工作任務(wù)分分工,合理安安排人員。頻次:日常5.負(fù)責(zé)控制部

15、部門預(yù)算,降降低營銷費(fèi)用用成本。頻次:日常職責(zé)七職責(zé)表述:完成成總裁交辦的的其他任務(wù)。工作時間百分比比:不定主要權(quán)力:1.有公關(guān)活動動和廣告宣傳傳活動指揮權(quán)權(quán)。2.總經(jīng)理授權(quán)權(quán)范圍內(nèi)的合合同簽訂權(quán)及及產(chǎn)品定價權(quán)權(quán)。3.有對直接下下級人員調(diào)配配、獎懲的建建議權(quán)和任免免的提名權(quán)。4.對所屬下級級的工作有監(jiān)監(jiān)督、檢查權(quán)權(quán)。5.對所屬下級級的工作爭議議有裁決權(quán)。6.對所屬下級級的管理水平平、業(yè)務(wù)水平平和業(yè)績有考考核評價權(quán)。7.營銷預(yù)算內(nèi)內(nèi)的費(fèi)用使用用權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:1對市場調(diào)研研信息的及時時性、準(zhǔn)確性性負(fù)責(zé)。2對市場可行行性研究報(bào)告告負(fù)責(zé)。3對銷售統(tǒng)計(jì)計(jì)與分析工作作負(fù)責(zé)。4對客戶檔案案的建立與管管理負(fù)責(zé)

16、。5對完成營銷銷目標(biāo)、計(jì)劃劃負(fù)責(zé)。6對客戶投訴訴處理的及時時性負(fù)責(zé)。7對銷售價格格的執(zhí)行情況況負(fù)責(zé)。8對公關(guān)活動動的效果負(fù)責(zé)責(zé)。9對塑造公司司、品牌形象象負(fù)責(zé)。10對促銷、廣廣告策劃工作作負(fù)責(zé)。11對營銷中中心預(yù)算開支支的合理支配配負(fù)責(zé)。12對營銷中中心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)的真實(shí)性和和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)責(zé)。13對營銷中中心組織實(shí)施施和負(fù)責(zé)檢查查的制度規(guī)定定和工作程序序的執(zhí)行效果果負(fù)責(zé)。14對營銷中中心管轄的設(shè)設(shè)備設(shè)施的完完好性負(fù)責(zé)。15對營銷中中心所涉及公公司秘密的安安全負(fù)責(zé)。16對營銷中中心給公司造造成的影響負(fù)負(fù)責(zé)。17對所屬下下級的工作行行為和整體精精神面貌負(fù)責(zé)責(zé)。工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)

17、系客戶、政府有關(guān)關(guān)部門、行業(yè)業(yè)協(xié)會任職資格:教育水平大專及以上學(xué)歷歷專業(yè)市場營銷及相關(guān)關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷電子商務(wù)、計(jì)算算機(jī)知識、市場營銷管管理、財(cái)務(wù)管管理、公共關(guān)關(guān)系培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)經(jīng)歷,2年以上本行行業(yè)或相近行行業(yè)營銷管理理經(jīng)驗(yàn)知識精通市場營銷管管理知識,通通曉計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理、法法律等知識,了了解食品領(lǐng)域域?qū)I(yè)知識技能技巧熟練使用WORRD,EXCCEL等辦公公軟件,具備備基本的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)知識,具備備一定的英語語應(yīng)用能力個人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力、判斷斷與決策能力力、人際溝通通能力、影響響力、計(jì)劃與與執(zhí)行能力、客客戶服務(wù)能力力其它:使用工具/設(shè)備備計(jì)算機(jī)、一般辦辦公設(shè)備(電電話、

18、傳真機(jī)機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間,根根據(jù)需要加班班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯匯報(bào)文件或報(bào)報(bào)告、總結(jié)、合合同等考核指標(biāo):工作計(jì)劃達(dá)成率率、銷售目標(biāo)標(biāo)達(dá)成率、市市場占有率、回回款率、客戶戶滿意度、費(fèi)費(fèi)用銷售比完完成率、客戶戶增長率、訂訂單增長率、客客戶流失率、毛毛利達(dá)標(biāo)率、銷銷售增長率部門管理費(fèi)用預(yù)預(yù)算完成率、部部門違規(guī)次數(shù)數(shù)、部門投訴訴次數(shù)、部門門違規(guī)次數(shù)、客客戶投訴次數(shù)數(shù)部門培訓(xùn)目標(biāo)完完成率、工作作失誤重發(fā)次次數(shù)、個人參參加培訓(xùn)時數(shù)數(shù)、工作態(tài)度度和能力、學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度和能能力備注2.2.2總經(jīng)經(jīng)理助理崗位名稱總經(jīng)理助理崗位

19、編號所在部門崗位定員直接上級總經(jīng)理工資等級所轄人員崗位分析日期2017年6月月本職工作:協(xié)助助行政經(jīng)理管管理行政事務(wù)務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:協(xié)助助總經(jīng)理進(jìn)行行個事務(wù)管理理工作時間百分比比:20%工作任務(wù)1會議安排,包包括議會時間間、地點(diǎn)、參參會人員的安安排。頻次:日常2對外聯(lián)絡(luò)和和接待。頻次:日常3商務(wù)用車調(diào)調(diào)遣。頻次:日常4各費(fèi)用支出出監(jiān)管。頻次:日常5開展各項(xiàng)檢檢查,促進(jìn)公公司辦公規(guī)范范化。頻次:日常職責(zé)二職責(zé)表述:文件件管理工作時間百分比比:20%工作任務(wù)1公司文件的的草擬及文字字的審核。頻次:日常2處理來文、發(fā)發(fā)文登記,填填寫文件傳閱閱單。頻次:日常3辦公文件的的傳遞及催辦

20、辦。頻次:日常4擬定、整理理會議通知、會會議記錄和會會議紀(jì)要。頻次:日常5公司活動跟跟蹤記錄。頻次:日常6公司文件材材料的印發(fā)、保保管。頻次:日常職責(zé)三職責(zé)表述:公司司檔案管理工作時間百分比比:10%工作任務(wù)1及時將文件件分類歸檔。頻次:日常2辦理公司檔檔案文件的借借閱手續(xù)。頻次:日常3負(fù)責(zé)檔案的的保密工作。頻次:日常職責(zé)四職責(zé)表述:協(xié)助助總經(jīng)理開展展經(jīng)營工作工作時間百分比比:40%工作任務(wù)1、協(xié)助總經(jīng)理理落實(shí)公司企企業(yè)文化、企企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展展規(guī)劃。 2、協(xié)助總經(jīng)理理制定戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃及各階段段工作目標(biāo)分分解。 3、協(xié)助總經(jīng)理理制定、貫徹徹、落實(shí)公司司各項(xiàng)經(jīng)營發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公公司經(jīng)營管理理

21、目標(biāo)。 4、在總經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公公司具體管理理工作的布置置、實(shí)施、檢檢查、督促,落落實(shí)執(zhí)行情況況。 5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)內(nèi)部部門的協(xié)協(xié)調(diào)、公司制制度的制定、協(xié)協(xié)助總經(jīng)理做做好對外經(jīng)營營、決策工作作。 6、協(xié)助總經(jīng)理理調(diào)查研究,匯匯報(bào)公司經(jīng)營營管理情況并并提出處理意意見或建議,供供總經(jīng)理決策策。 7、協(xié)助總經(jīng)理理做好經(jīng)營服服務(wù)及跟蹤公公司經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成情況況,提供分析析意見及改進(jìn)進(jìn)建議。 9、協(xié)助總經(jīng)理理對公司運(yùn)作作與各職能部部門進(jìn)行管理理、協(xié)調(diào)內(nèi)部部各部門關(guān)系系。 10、輔助總經(jīng)經(jīng)理對總經(jīng)理理的工作提出出建設(shè)性的意意見,負(fù)責(zé)任任務(wù)下達(dá)、客客戶接待、合合同談判及簽簽訂等。 11、配合總經(jīng)經(jīng)理處理外

22、部部公共關(guān)系(政政府、重要客客戶等)。 12、在總經(jīng)理理授權(quán)內(nèi),負(fù)負(fù)責(zé)日常事務(wù)務(wù)的審核、日日常事務(wù)流程程制度的維護(hù)護(hù)、完善、開開展并組織公公司日常工作作的績效考核核。 13、落實(shí)總經(jīng)經(jīng)理交辦的其其他工作內(nèi)容容。頻次:日常職責(zé)五職責(zé)表述:員工工通用職責(zé)工作時間百分比比:10%工作任務(wù)1.認(rèn)真執(zhí)行公公司各項(xiàng)規(guī)章章制度和工作作程序。頻次:日常2.服從上級指指揮,接受有有關(guān)人員檢查查監(jiān)督,保質(zhì)質(zhì)保量完成工工作任務(wù)。頻次:日常3.做好記錄以以及記錄的保保管或移交工工作。頻次:日常4.按要求參加加培訓(xùn)活動,主主動提出合理理化建議。頻次:日常5.定期向直接接上級述職。頻次:一次/半半年6.保守公司秘秘密。頻

23、次:日常7.完成直接上上級交辦的其其他工作任務(wù)務(wù)并及時復(fù)命命。頻次:日常工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各個部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格:教育水平本科及以上學(xué)歷歷專業(yè)文秘、工商管理理、公關(guān)關(guān)系系及相關(guān)專業(yè)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷文秘、工商管理理培訓(xùn)、公關(guān)關(guān)關(guān)系培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)文秘、工商管理理經(jīng)驗(yàn)知識行政管理知識、公公關(guān)關(guān)系知識識技能技巧熟練使用WORRD,EXCCEL等辦公公軟件,具備備基本的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)知識個人素質(zhì)溝通能力、協(xié)調(diào)調(diào)能力、執(zhí)行行能力其他:使用工具/設(shè)備備計(jì)算機(jī)、一般辦辦公設(shè)備(電電話、傳真機(jī)機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))工作環(huán)境工作場所工作時間特征正常工作時間,根根據(jù)需要加班班所需記錄文檔

24、通知、簡報(bào)、匯匯報(bào)文件或報(bào)報(bào)告、總結(jié)、公公司文件等??己酥笜?biāo):1. 相關(guān)工工作制度的健健全情況、與與本職工作相相關(guān)的各考核核指標(biāo)、重要要任務(wù)完成情情況 2. 部門預(yù)預(yù)算控制情況況、關(guān)鍵人員員流失率、下下屬行為管理理 3. 部門合作作滿意度 4. 判判斷與決策能能力、人際能能力、溝通能能力、計(jì)劃與與執(zhí)行能力、專專業(yè)知識及技技能備注:2.2.3行政政主任崗位名稱行政主任崗位編號所在部門行政部崗位定員直接上級總經(jīng)理工資等級直接下級行政助理、商務(wù)務(wù)車司機(jī)、清清潔工、前臺臺接待薪酬類型所轄人員崗位分析日期2017年6月月本職:公司行政政、后勤、安安全管理職責(zé)與工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:公司司行政管理工

25、作時間百分比比:20%工作任務(wù)1組織制訂公公司行政各項(xiàng)項(xiàng)管理規(guī)定。頻次:日常2組織編制行行政費(fèi)用預(yù)算算。頻次:一次/年年3了解掌握國國家地方及行行業(yè)相關(guān)政策策法律法規(guī)及及業(yè)務(wù)發(fā)展動動態(tài)。頻次:日常4執(zhí)行公司各各項(xiàng)規(guī)章制度度和工作程序序,向上級匯匯報(bào)公司行政政規(guī)章制度的的實(shí)施情況并并提出修改建建議。頻次:日常5公司文件管管理,協(xié)助執(zhí)執(zhí)行總裁收集集信息,起草草、審核重要要文件。頻次:日常6公司會議管管理,負(fù)責(zé)公公司會議、重重大活動的組組織籌備工作作。頻次:日常7參與制訂公公司發(fā)展規(guī)劃劃,經(jīng)批準(zhǔn)后后,協(xié)助組織織實(shí)施。頻次:日常8組織指導(dǎo)公公司的行政檢檢查和職能檢檢查工作。頻次:日常9組織、指導(dǎo)導(dǎo)和檢

26、查公司司有關(guān)法律事事務(wù)的處理工工作。頻次:日常職責(zé)二職責(zé)表述:統(tǒng)籌籌管理公司后后勤服務(wù)工作作工作時間百分比比:20%工作任務(wù)1負(fù)責(zé)組織公公司內(nèi)外環(huán)境境的清掃及保保持工作。頻次:日常2組織辦理公公司的辦公及及生活用品、器器具、設(shè)備、設(shè)設(shè)施的購買與與發(fā)放。頻次:日常3組織勞保用用品購買和發(fā)發(fā)放。頻次:日常4負(fù)責(zé)組織公公司食堂管理理,做好員工工飲食服務(wù)工工作。頻次:日常5負(fù)責(zé)組織建建立公司辦公公設(shè)備固定資資產(chǎn)的臺賬,并并定期檢查盤盤點(diǎn)。頻次:一次/月月6保證全公司司正常用電、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)。頻次:日常職責(zé)三職責(zé)表述:公司司計(jì)算機(jī)信息息管理系統(tǒng)及及辦公設(shè)備設(shè)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)的的管理工作時間百分比比:15%工作任

27、務(wù)1.指導(dǎo)、監(jiān)督督和檢查公司司計(jì)算機(jī)信息息管理系統(tǒng)日日常維護(hù)及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理理。頻次:日常2.檢查公司設(shè)設(shè)備設(shè)施使用用年限、運(yùn)行行及保養(yǎng)、維維護(hù)情況,并并記錄檢查情情況,提出更更新維護(hù)需求求。頻次:日常3.公司固定電電話系統(tǒng)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的管理。頻次:日常4.制定并實(shí)施施公司信息化化建設(shè)總體規(guī)規(guī)劃。頻次:日常職責(zé)四職責(zé)表述:公司司安全管理工作時間百分比比:15%工作任務(wù)公衛(wèi)保生受司工頻次:日常2.負(fù)責(zé)組織公公司防火安全全與消防工作作,定期組織織檢查公司消消防設(shè)備設(shè)施施的配置和使使用狀態(tài),督督辦更換。頻次:日常3.公司保密工工作管理。頻次:日常職責(zé)五職責(zé)表述:參與與公司全面質(zhì)質(zhì)量管理制度度體系的建設(shè)設(shè)

28、工作時間百分比比:10%工作任務(wù)1.參與公司有有關(guān)質(zhì)量意識識培訓(xùn)、提高高公司內(nèi)部配配件質(zhì)量管理理意識和服務(wù)務(wù)質(zhì)量意識。頻次:日常2.組織實(shí)施全全公司5S現(xiàn)場管理理,并進(jìn)行檢檢查和跟蹤。頻次:日常職責(zé)六職責(zé)表述:組織織開展企業(yè)文文化工作時間百分比比:10%工作任務(wù)1組織建立健健全企業(yè)文化化建設(shè)方案。頻次:日常2組織整理和和提煉公司企企業(yè)文化。頻次:日常3組織促進(jìn)公公司文化理念念手冊的執(zhí)行行。頻次:日常4組織開展各各類企業(yè)文化化活動。頻次:日常職責(zé)七職責(zé)表述:部門門內(nèi)部管理工工作工作時間百分比比:10%工作任務(wù)1.制訂、修訂訂行政部的工工作程序和工工作制度,并并監(jiān)控實(shí)施。頻次:日常2.負(fù)責(zé)公司行行

29、政人力資源源隊(duì)伍建設(shè),選選拔、配備、評評價下屬人員員,組織技能能培訓(xùn)。頻次:日常3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)下下屬員工制定定階段工作計(jì)計(jì)劃,并督促促執(zhí)行。頻次:日常4.本部門的預(yù)預(yù)算和計(jì)劃管管理,負(fù)責(zé)控控制部門預(yù)算算,降低部門門管理費(fèi)用。頻次:日常職責(zé)八職責(zé)表述:完成成總裁交辦的的其他任務(wù)。工作時間百分比比:不定主要權(quán)力:1.對各部門的的安全保衛(wèi)、防防火、衛(wèi)生工工作有監(jiān)督檢檢查權(quán)。2.對各部門的的安全隱患有有限期整改權(quán)權(quán)。3.對公司員工工出勤有監(jiān)督督權(quán)。4.對直接下級級人員調(diào)配、獎獎懲有建議權(quán)權(quán)和任免的提提名權(quán)。5.對所屬下級級的工作有監(jiān)監(jiān)督檢查權(quán)。6.對所屬下級級的工作爭議議有裁決權(quán)。7.對所屬下級級的管理

30、水平平、業(yè)務(wù)水平平和業(yè)績有考考核評價權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:1.對公司辦公公秩序的有效效控制負(fù)責(zé)。2.對公司行政政管理工作的的總體效果負(fù)負(fù)責(zé)。3.對公司檔案案資料的完整整性和有效性性負(fù)責(zé)。4.對行政部所所屬員工的精精神面貌負(fù)責(zé)責(zé)。5.對公司后勤勤服務(wù)的完成成質(zhì)量負(fù)責(zé)。6.對行政部主主管的規(guī)章制制度、工作程程序執(zhí)行情況況負(fù)責(zé)。7.對行政部工工作目標(biāo)和工工作計(jì)劃的完完成負(fù)責(zé)。8.對行政部預(yù)預(yù)算開支的合合理支配負(fù)責(zé)責(zé)。9.對公司設(shè)備備設(shè)施的完好好性負(fù)責(zé)。10.對行政部部所涉及公司司秘密的安全全負(fù)責(zé)。11.對公司計(jì)計(jì)算機(jī)信息管管理系統(tǒng)的正正常運(yùn)行負(fù)責(zé)責(zé)。工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系各個部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系辦公用品供應(yīng)

31、商商、消防部門門、衛(wèi)生管理理部門、公安安部門、街道道等任職資格:教育水平大專及以上學(xué)歷歷專業(yè)不限培訓(xùn)經(jīng)歷行政管理培訓(xùn)、溝溝通技巧培訓(xùn)訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn),2年以上行政政管理經(jīng)驗(yàn)。知識具備相應(yīng)的行政政管理知識,掌掌握行政管理理、法律等知知識,了解食食品專業(yè)知識識。技能技巧熟練使用WORRD,EXCCEL等辦公公軟件,具備備基本的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)知識。個人素質(zhì)具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力、判斷斷與決策能力力、人際能力力、溝通能力力、影響力、計(jì)計(jì)劃與執(zhí)行能能力。其它:使用工具/設(shè)備備計(jì)算機(jī)、一般辦辦公設(shè)備(電電話、傳真機(jī)機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間

32、,根根據(jù)需要加班班。所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯匯報(bào)文件或報(bào)報(bào)告、總結(jié)、公公司文件等??己酥笜?biāo):工作計(jì)劃達(dá)成率率、企業(yè)文化化認(rèn)知度、制制度建設(shè)達(dá)成成率、政令傳傳達(dá)及時性、企企業(yè)文化建設(shè)設(shè)達(dá)成率、衛(wèi)衛(wèi)生檢查達(dá)標(biāo)標(biāo)率、安全消消防事故次數(shù)數(shù)、辦公物資資完好率、行行政管理費(fèi)用用控制完成率率部門管理費(fèi)用預(yù)預(yù)算完成率、部部門違規(guī)次數(shù)數(shù)、客戶投訴訴次數(shù)部門培訓(xùn)目標(biāo)完完成率、工作作失誤重發(fā)次次數(shù)、個人參參加培訓(xùn)時數(shù)數(shù)、工作態(tài)度度和能力、學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度和能能力備注2.2.3.11 行政助理崗位名稱行政助理崗位編號所在部門行政部崗位定員直接上級行政主任工資等級所轄人員崗位分析日期2017年6月月本職工作:協(xié)助助行政經(jīng)理

33、管管理行政事務(wù)務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:協(xié)助助行政主任進(jìn)進(jìn)行行政事務(wù)務(wù)管理工作時間百分比比:30%工作任務(wù)1會議安排,包包括議會時間間、地點(diǎn)、參參會人員的安安排。頻次:日常2對外聯(lián)絡(luò)和和接待。頻次:日常3商務(wù)用車調(diào)調(diào)遣。頻次:日常4行政費(fèi)用支支出監(jiān)管。頻次:日常5開展行政檢檢查,促進(jìn)公公司辦公規(guī)范范化。頻次:日常職責(zé)二職責(zé)表述:文件件管理工作時間百分比比:20%工作任務(wù)1公司文件的的草擬及文字字的審核。頻次:日常2處理來文、發(fā)發(fā)文登記,填填寫文件傳閱閱單。頻次:日常3辦公文件的的傳遞及催辦辦。頻次:日常4擬定、整理理會議通知、會會議記錄和會會議紀(jì)要。頻次:日常5公司活動跟跟蹤記錄。頻

34、次:日常6公司文件材材料的印發(fā)、保保管。頻次:日常職責(zé)三職責(zé)表述:公司司檔案管理工作時間百分比比:20%工作任務(wù)1及時將行政政文件分類歸歸檔。頻次:日常2辦理公司檔檔案文件的借借閱手續(xù)。頻次:日常3負(fù)責(zé)檔案的的保密工作。頻次:日常職責(zé)四職責(zé)表述:協(xié)助助行政主任開開展企業(yè)文化化建設(shè)工作時間百分比比:20%工作任務(wù)1協(xié)助行政主主任建立健全全企業(yè)文化建建設(shè)方案。頻次:日常2協(xié)助行政主主任組織整理理和提煉公司司企業(yè)文化。頻次:日常3協(xié)助行政主主任促進(jìn)公司司文化理念手手冊的執(zhí)行。頻次:日常4協(xié)助行政主主任組織開展展各類企業(yè)文文化活動。頻次:日常職責(zé)五職責(zé)表述:員工工通用職責(zé)工作時間百分比比:10%工作任

35、務(wù)1.認(rèn)真執(zhí)行公公司各項(xiàng)規(guī)章章制度和工作作程序。頻次:日常2.服從上級指指揮,接受有有關(guān)人員檢查查監(jiān)督,保質(zhì)質(zhì)保量完成工工作任務(wù)。頻次:日常3.做好記錄以以及記錄的保保管或移交工工作。頻次:日常4.按要求參加加培訓(xùn)活動,主主動提出合理理化建議。頻次:日常5.定期向直接接上級述職。頻次:一次/半半年6.保守公司秘秘密。頻次:日常7.完成直接上上級交辦的其其他工作任務(wù)務(wù)并及時復(fù)命命。頻次:日常工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各個部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格:教育水平大專及以上學(xué)歷歷專業(yè)行政管理、公關(guān)關(guān)關(guān)系及相關(guān)關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷行政管理培訓(xùn)、公公關(guān)關(guān)系培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)行政管理經(jīng)驗(yàn)知識行政管理知識、公公關(guān)關(guān)系知識識

36、技能技巧熟練使用WORRD,EXCCEL等辦公公軟件,具備備基本的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)知識個人素質(zhì)溝通能力、協(xié)調(diào)調(diào)能力、執(zhí)行行能力其他:使用工具/設(shè)備備計(jì)算機(jī)、一般辦辦公設(shè)備(電電話、傳真機(jī)機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))工作環(huán)境工作場所工作時間特征正常工作時間,根根據(jù)需要加班班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯匯報(bào)文件或報(bào)報(bào)告、總結(jié)、公公司文件等??己酥笜?biāo):會議安排合理性性、員工文化化活動滿意度度、文件保管管的完整性、會會議紀(jì)要制作作的及時性、公公司檔案保管管的完整性、文文件收發(fā)的及及時性、工作作能力、工作作態(tài)度備注:2.2.4 視視覺經(jīng)理崗位名稱視覺經(jīng)理崗位編號所在部門視覺部崗位定員直接上級

37、總經(jīng)理工資等級直接下級美工薪酬類型所轄人員崗位分析日期2017年6月月本職:產(chǎn)品視覺覺管理職責(zé)與工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:制定定部門預(yù)算和和工作計(jì)劃工作時間百分比比:10%工作任務(wù)1組織制定部部門預(yù)算和工工作計(jì)劃。頻次:1次/年年、月2組織實(shí)施設(shè)設(shè)計(jì)工作計(jì)劃劃。頻次:日常職責(zé)一職責(zé)表述:產(chǎn)品品形象設(shè)計(jì)工作時間百分比比:25%工作任務(wù)1組織收集產(chǎn)產(chǎn)品信息,對對產(chǎn)品形象包包裝進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)。頻次:日常2提出現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品形象改良良、新成品開開發(fā)建議。頻次:日常3. 指導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品拍攝、視頻拍攝。職責(zé)二職責(zé)表述:網(wǎng)店店裝飾、圖形處理工作時間百分比比:25%工作任務(wù)1組織各運(yùn)營營網(wǎng)店裝飾。頻次:日常2指導(dǎo)各應(yīng)用

38、用圖形的優(yōu)化化設(shè)計(jì)。頻次:日常職責(zé)三職責(zé)表述:企業(yè)業(yè)形象維護(hù)和和設(shè)計(jì)工作時間百分比比:25%工作任務(wù)1負(fù)責(zé)公司VVi形象維護(hù)護(hù)。頻次:日常2組織公司廣廣告設(shè)計(jì)制作作。頻次:日常3指導(dǎo)公司畫畫冊等宣傳材材料設(shè)計(jì)制作作。頻次:日常4監(jiān)督公司宣宣傳標(biāo)語制作作頻次:日常職責(zé)四職責(zé)表述:視覺覺部內(nèi)部日常常管理工作時間百分比比:15%工作任務(wù)1.組織制定和和落實(shí)各項(xiàng)設(shè)設(shè)計(jì)管理制度度、管理規(guī)程程。頻次:日常2.負(fù)責(zé)公司設(shè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)設(shè),選拔、配配備、培訓(xùn)、評評價下屬人員員。頻次:日常3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬屬下員工制定定階段工作計(jì)計(jì)劃,并督促促執(zhí)行。頻次:日常4.負(fù)責(zé)部門內(nèi)內(nèi)工作任務(wù)分分工,合理安安排人員。頻次:日常

39、5.負(fù)責(zé)控制部部門預(yù)算,降降低費(fèi)用成本本。頻次:日常職責(zé)五職責(zé)表述:完成成上級交辦的的其他任務(wù)。工作時間百分比比:不定主要權(quán)力:1對拍攝過程程和結(jié)果有監(jiān)監(jiān)督權(quán)。2對產(chǎn)品形象象開放、改進(jìn)進(jìn)有建議權(quán)。3.有對直接下下級人員調(diào)配配、獎懲的建建議權(quán)和任免免的提名權(quán)。4.對所屬下級級的工作有監(jiān)監(jiān)督、檢查權(quán)權(quán)。5.對所屬下級級的工作爭議議有裁決權(quán)。6.對所屬下級級的管理水平平、業(yè)務(wù)水平平和業(yè)績有考考核評價權(quán)。7.設(shè)計(jì)部預(yù)算算內(nèi)的費(fèi)用使使用權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:1對產(chǎn)品拍攝攝效果負(fù)責(zé)。2對網(wǎng)店裝飾飾效果設(shè)計(jì)負(fù)負(fù)責(zé)。3對公司廣告告、宣傳材料料設(shè)計(jì)制作負(fù)負(fù)責(zé)。4對本部門工工作目標(biāo)和工工作計(jì)劃的完完成負(fù)責(zé)。5對本部門預(yù)預(yù)

40、算開支的合合理支配負(fù)責(zé)責(zé)。6對本部門業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真真實(shí)性和準(zhǔn)確確性負(fù)責(zé)。7對本部門組組織實(shí)施和負(fù)負(fù)責(zé)檢查的制制度規(guī)定和工工作程序的執(zhí)執(zhí)行效果負(fù)責(zé)責(zé)。8對本部門管管轄的設(shè)備設(shè)設(shè)施的完好性性負(fù)責(zé)。9對本部門所所涉及公司秘秘密的安全負(fù)負(fù)責(zé)。10對本部門門給公司造成成的影響負(fù)責(zé)責(zé)。11對所屬下下級的工作行行為和整體精精神面貌負(fù)責(zé)責(zé)。工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系客服部、拓展部部等不猛外部協(xié)調(diào)關(guān)系攝影公司、模特特公司任職資格:教育水平大專及以上學(xué)歷歷專業(yè)平面設(shè)計(jì)、廣告告設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)及相相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷平面設(shè)計(jì)培訓(xùn)、廣廣告設(shè)計(jì)培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、廣廣告設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、包裝設(shè)計(jì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)知識熟練掌握平面、廣廣告設(shè)

41、計(jì)知識識技能技巧熟練使用專業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)軟件個人素質(zhì)具有較強(qiáng)計(jì)劃與與執(zhí)行能力、協(xié)協(xié)調(diào)能力。其它:使用工具/設(shè)備備計(jì)算機(jī)、一般辦辦公設(shè)備、通通訊設(shè)備、設(shè)設(shè)計(jì)軟件工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間,根根據(jù)需要加班班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯匯報(bào)文件或報(bào)報(bào)告、總結(jié)、設(shè)設(shè)計(jì)圖紙等考核指標(biāo):工作計(jì)劃達(dá)成率率、銷售任務(wù)務(wù)完成率部門管理費(fèi)用預(yù)預(yù)算完成率、部部門違規(guī)次數(shù)數(shù)、部門投訴訴次數(shù)部門培訓(xùn)目標(biāo)完完成率、工作作失誤重發(fā)次次數(shù)、個人參參加培訓(xùn)時數(shù)數(shù)、工作態(tài)度度和能力、學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度和能能力備注2.2.4.11 美工崗位名稱美工崗位編號所在部門視覺部崗位定員直接上級視覺經(jīng)理工資等級所轄人員崗位分析日期2017年6

42、月月本職工作: 圖圖形優(yōu)化處理理、公司形象設(shè)設(shè)計(jì)職責(zé)與工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:負(fù)責(zé)責(zé)公司產(chǎn)品外外觀、包裝、廣廣告、企業(yè)形形象設(shè)計(jì)工作作工作時間百分比比:80%工作任務(wù)1對產(chǎn)品形象象進(jìn)行改進(jìn)或或再設(shè)計(jì)。頻次:日常2根據(jù)新產(chǎn)品品要求進(jìn)行形形象包裝。頻次:日常3對舊形象進(jìn)進(jìn)行改進(jìn)。頻次:日常4公司廣告設(shè)設(shè)計(jì)制作。頻次:日常5公司形象設(shè)設(shè)計(jì)。頻次:日常6公司畫冊、宣宣傳材料、標(biāo)標(biāo)語設(shè)計(jì)制作作。頻次:日常7拍攝圖片優(yōu)優(yōu)化處理。頻次:日常職責(zé)二職責(zé)表述:員工工通用職責(zé)工作時間百分比比:20%工作任務(wù)1.認(rèn)真執(zhí)行公公司各項(xiàng)規(guī)章章制度和工作作程序。頻次:日常2.服從上級指指揮,接受有有關(guān)人員檢查查監(jiān)督,保

43、質(zhì)質(zhì)保量完成工工作任務(wù)。頻次:日常3.做好記錄以以及記錄的保保管或移交工工作。頻次:日常4.按要求參加加培訓(xùn)活動,主主動提出合理理化建議。頻次:日常5.定期向直接接上級述職。頻次:一次/半半年6.保守公司秘秘密。頻次:日常7.完成直接上上級交辦的其其他工作任務(wù)務(wù)并及時復(fù)命命。頻次:日常工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系視覺經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系拍攝公司任職資格:教育水平大專及以上學(xué)歷歷專業(yè)平面設(shè)計(jì)、廣告告設(shè)計(jì)及相關(guān)關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷平面設(shè)計(jì)培訓(xùn)、廣廣告設(shè)計(jì)培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、廣廣告設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、包裝設(shè)計(jì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)知識熟練掌握平面、廣廣告設(shè)計(jì)知識識技能技巧熟練使用WORRD,EXCCEL等辦公公軟件及設(shè)計(jì)計(jì)軟件個人

44、素質(zhì)具有很強(qiáng)計(jì)劃與與執(zhí)行能力、自自我管理能力力。其他:使用工具/設(shè)備備熟練掌握淘寶知知識和網(wǎng)店管管理的各項(xiàng)功功能;有美工工基礎(chǔ),熟練練使用Dreeamweaaver、Firewworks、Photooshop等等軟件;懂XXhtml、CSS。工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間,根根據(jù)需要加班班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯匯報(bào)文件或報(bào)報(bào)告、總結(jié)、設(shè)設(shè)計(jì)圖紙等考核指標(biāo):設(shè)計(jì)任務(wù)完成率率、銷售任務(wù)務(wù)完成率、客客戶投訴次數(shù)數(shù)、個人違規(guī)規(guī)次數(shù)、工作作能力、工作作態(tài)度備注:2.2.4.22 攝影(按需需外聘)2.2.5 營營銷策劃經(jīng)理理崗位名稱營銷策劃經(jīng)理崗位編號所在部門策劃部崗位定員直接上級總經(jīng)理工

45、資等級直接下級活動策劃、推廣廣、美工、文案薪酬類型所轄人員崗位分析日期2017年6月月本職:市場管理理、營銷策劃劃職責(zé)與工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:制定定部門工作計(jì)計(jì)劃并組織實(shí)實(shí)施工作時間百分比比:10工作任務(wù)1圍繞公司銷銷售目標(biāo)擬定定市場策劃計(jì)計(jì)劃。頻次:日常2組織制定部部門預(yù)算。頻次:日常職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)責(zé)市場信息調(diào)調(diào)研和市場督督導(dǎo)工作時間百分比比:20%工作任務(wù)1組織收集市市場信息、競競爭對手信息息。頻次:日常2組織撰寫市市場調(diào)研報(bào)告告。頻次:日常3組織撰寫競競爭對手分析析報(bào)告。頻次:日常4組織撰寫督督導(dǎo)分析報(bào)告告。頻次:日常5. 為新產(chǎn)品品開發(fā)、營銷銷決策提供市市場信息資料料。頻次

46、:日常職責(zé)三職責(zé)表述:負(fù)責(zé)責(zé)營銷策劃工作時間百分比比:25%工作任務(wù)1促銷活動策策劃,并與客客服部、拓展共同實(shí)施施。頻次:日常2新產(chǎn)品上市市策劃,并與與客服部、拓展展、視覺部共同實(shí)實(shí)施。頻次:日常3廣告策劃,并并組織實(shí)施。頻次:日常4指導(dǎo)制作各各種宣傳材料料、產(chǎn)品說明明書、銷售支支持材料。頻次:日常職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)責(zé)市場公關(guān)活活動管理工作時間百分比比:20%工作任務(wù)1公關(guān)活動策策劃。頻次:日常2組織公關(guān)活活動。頻次:日常3媒體接待,處處理好公司與與媒體的有關(guān)關(guān)事宜。頻次:日常4處理危機(jī)公公關(guān)事宜。頻次:日常職責(zé)五職責(zé)表述:品牌牌建設(shè)和管理理工作時間百分比比:10%工作任務(wù)1制定、規(guī)劃劃公司

47、品牌策策略。頻次:日常2組織品牌推推廣和宣傳活活動。頻次:日常3組織參加名名牌產(chǎn)品評選選活動。頻次:不定4廣告投放和和管理。頻次:日常職責(zé)六職責(zé)表述:負(fù)責(zé)責(zé)市場價格管管理工作時間百分比比:10%工作任務(wù)1.組織市場價價格信息調(diào)研研。頻次:1次/年年2.及時提出產(chǎn)產(chǎn)品價格建議議。頻次:日常3.對產(chǎn)品價格格政策執(zhí)行情情況進(jìn)行監(jiān)督督。頻次:日常職責(zé)七職責(zé)表述:負(fù)責(zé)責(zé)市場策劃部部內(nèi)部的組織織管理工作時間百分比比:5%工作任務(wù)1.組織制定和和落實(shí)各項(xiàng)市市場策劃管理理制度、管理理規(guī)程。頻次:日常2.負(fù)責(zé)公司策策劃隊(duì)伍建設(shè)設(shè),選拔、配配備、培訓(xùn)、評評價下屬人員員。頻次:日常3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬屬下員工制定定階段工

48、作計(jì)計(jì)劃,并督促促執(zhí)行。頻次:日常4.負(fù)責(zé)部門內(nèi)內(nèi)工作任務(wù)分分工,合理安安排人員。頻次:日常5.負(fù)責(zé)控制部部門預(yù)算,降降低策劃費(fèi)用用成本。頻次:日常職責(zé)八職責(zé)表述:完成成上級交辦的的其他任務(wù)。工作時間百分比比:不定主要權(quán)力:1.有公關(guān)活動動和廣告宣傳傳活動指揮權(quán)權(quán)。2.總經(jīng)理授權(quán)權(quán)范圍內(nèi)的合合同簽訂權(quán)及及產(chǎn)品定價權(quán)權(quán)。3.有對直接下下級人員調(diào)配配、獎懲的建建議權(quán)和任免免的提名權(quán)。4.對所屬下級級的工作有監(jiān)監(jiān)督、檢查權(quán)權(quán)。5.對所屬下級級的工作爭議議有裁決權(quán)。6.對所屬下級級的管理水平平、業(yè)務(wù)水平平和業(yè)績有考考核評價權(quán)。7.市場策劃部部預(yù)算內(nèi)的費(fèi)費(fèi)用使用權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:1對市場調(diào)研研信息的及時時性

49、、準(zhǔn)確性性負(fù)責(zé)。2對市場可行行性研究報(bào)告告負(fù)責(zé)。3對本部門工工作目標(biāo)和工工作計(jì)劃的完完成負(fù)責(zé)。4對公關(guān)活動動的效果負(fù)責(zé)責(zé)。5對塑造公司司、品牌形象象負(fù)責(zé)。6對促銷、廣廣告策劃工作作及實(shí)施效果果負(fù)責(zé)。7對本部門預(yù)預(yù)算開支的合合理支配負(fù)責(zé)責(zé)。8對本部門業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真真實(shí)性和準(zhǔn)確確性負(fù)責(zé)。9對本部門組組織實(shí)施和負(fù)負(fù)責(zé)檢查的制制度規(guī)定和工工作程序的執(zhí)執(zhí)行效果負(fù)責(zé)責(zé)。10對本部門門管轄的設(shè)備備設(shè)施的完好好性負(fù)責(zé)。11對本部門門所涉及公司司秘密的安全全負(fù)責(zé)。12對本部門門給公司造成成的影響負(fù)責(zé)責(zé)。14對所屬下下級的工作行行為和整體精精神面貌負(fù)責(zé)責(zé)。工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系客服部、視覺部部、拓展部外部協(xié)調(diào)

50、關(guān)系客戶任職資格:教育水平大專及以上學(xué)歷歷專業(yè)市場營銷、廣告告、傳播或相相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷管理、公公共關(guān)系、銷銷售及客戶維維護(hù)技巧經(jīng)驗(yàn)具有4年以上相相關(guān)職位的從從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有有大型項(xiàng)目的的市場拓展和和銷售工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談?wù)勁薪?jīng)驗(yàn)知識具備相應(yīng)的銷售售知識、客戶戶管理知識、食食品知識技能技巧熟練使用WORRD,EXCCEL等辦公公軟件、具備備基本的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)知識、具備備一定的英語語應(yīng)用能力個人素質(zhì)有較強(qiáng)的市場感感知能力、敏敏銳地把握市市場動態(tài)、市市場方向的能能力;具備大大型活動的現(xiàn)現(xiàn)場管理能力力,有較強(qiáng)的的表達(dá)、理解解與公關(guān)能力力以及團(tuán)隊(duì)合合作精神其它:使用工具/設(shè)備備計(jì)算機(jī)、一般辦辦公設(shè)備(電

51、電話、傳真機(jī)機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間,根根據(jù)需要加班班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯匯報(bào)文件或報(bào)報(bào)告、總結(jié)、合合同等考核指標(biāo):工作計(jì)劃達(dá)成率率、產(chǎn)品策劃劃成功率、銷銷售額增長率率、利潤增長長率、廣告費(fèi)費(fèi)用預(yù)算完成成率部門管理費(fèi)用預(yù)預(yù)算完成率、部部門違規(guī)次數(shù)數(shù)、部門投訴訴次數(shù)、客戶戶品質(zhì)投訴次次數(shù)部門培訓(xùn)目標(biāo)完完成率、工作作失誤重發(fā)次次數(shù)、個人參參加培訓(xùn)時數(shù)數(shù)、工作態(tài)度度和能力、學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度和能能力備注2.2.5.11 活動策劃崗位名稱活動策劃崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定員直接上級營銷策劃經(jīng)理工資等級所轄人員崗位分析日期

52、2017年6月月本職工作:協(xié)助助策劃經(jīng)理處處理策劃事務(wù)務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:活動動策劃事務(wù)工作時間百分比比:80%工作任務(wù)1線下活動策策劃;2.負(fù)責(zé)策劃淘淘寶各種店鋪鋪內(nèi)、店鋪間間、店鋪外的的促銷活動。3電商平臺的的產(chǎn)品文案策策劃;4.負(fù)責(zé)淘寶官官方活動的報(bào)報(bào)名、組織策策劃。5.廣告、推廣廣營銷活動、軟軟文營銷推廣廣文案策劃;頻次:日常頻次:日常頻次:日常頻次:日常職責(zé)二職責(zé)表述:員工工通用職責(zé)工作時間百分比比:20%工作任務(wù)1.認(rèn)真執(zhí)行公公司各項(xiàng)規(guī)章章制度和工作作程序。頻次:日常2.服從上級指指揮,接受有有關(guān)人員檢查查監(jiān)督,保質(zhì)質(zhì)保量完成工工作任務(wù)。頻次:日常3.做好記錄以以及

53、記錄的保保管或移交工工作。頻次:日常4.按要求參加加培訓(xùn)活動,主主動提出合理理化建議。頻次:日常5.定期向直接接上級述職。頻次:一次/半半年6.保守公司秘秘密。頻次:日常7.完成直接上上級交辦的其其他工作任務(wù)務(wù)并及時復(fù)命命。頻次:日常工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系策劃部、客服經(jīng)經(jīng)理、拓展經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系市場、客戶任職資格:教育水平大專及以上學(xué)歷歷專業(yè)企業(yè)管理、市場場營銷及相關(guān)關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷管理、公公共關(guān)系經(jīng)驗(yàn)1年以上市場策策劃經(jīng)驗(yàn)知識具備相應(yīng)的銷售售知識、客戶戶管理知識、食食品知識技能技巧熟練使用WORRD,EXCCEL等辦公公軟件、具備備基本的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)知識,具備備一定的策劃劃能力、交際能力

54、個人素質(zhì)具有很強(qiáng)的人際際能力、分析析能力、寫作作能力其他:使用工具/設(shè)備備計(jì)算機(jī)、一般辦辦公設(shè)備(電電話、傳真機(jī)機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間,根根據(jù)需要加班班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、策策劃報(bào)告或報(bào)報(bào)告、總結(jié)等等考核指標(biāo):工作計(jì)劃達(dá)成率率、銷售額增增長率、利潤潤增長率、客客戶投訴次數(shù)數(shù)、個人違規(guī)規(guī)次數(shù)、工作作能力、工作作態(tài)度備注:2.2.5.22 文案專員崗位名稱文案專員崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定員直接上級營銷策劃經(jīng)理工資等級所轄人員崗位分析日期2017年6月月本職工作:協(xié)助助市場策劃經(jīng)經(jīng)理處理策劃劃事務(wù)職責(zé)與工作任

55、務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:協(xié)助助市場策劃經(jīng)經(jīng)理處理策劃劃事務(wù)工作時間百分比比:80%工作任務(wù)1起草、修改改策劃書。頻次:日常2協(xié)助進(jìn)行企企業(yè)產(chǎn)品、品品牌、形象、廣廣告、銷售促促銷方案等的的策劃。頻次:日常3協(xié)助各種策策劃方案的實(shí)實(shí)施。頻次:日常4撰寫策劃總總結(jié)報(bào)告。頻次:日常職責(zé)二工作任務(wù)1、參與公司電電商的網(wǎng)絡(luò)市市場推廣和營營銷策劃的會會議討論; 2、負(fù)責(zé)公公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)產(chǎn)品的宣傳與與營銷文案撰撰寫; 3、根據(jù)電商渠渠道不同(天天貓、京東等等)分別對產(chǎn)產(chǎn)品的文案描描述和功能說說明等確定文文案; 4、能夠結(jié)合當(dāng)當(dāng)前熱點(diǎn)以及及公司業(yè)務(wù)需需求策劃,配配合其他部門門給予前期提案、設(shè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意說明明,撰寫產(chǎn)品

56、品宣傳文案和和產(chǎn)品廣告文文案,并參與與營銷策劃; 頻次:日常職責(zé)三職責(zé)表述:員工工通用職責(zé)工作時間百分比比:20%工作任務(wù)1.認(rèn)真執(zhí)行公公司各項(xiàng)規(guī)章章制度和工作作程序。頻次:日常2.服從上級指指揮,接受有有關(guān)人員檢查查監(jiān)督,保質(zhì)質(zhì)保量完成工工作任務(wù)。頻次:日常3.做好記錄以以及記錄的保保管或移交工工作。頻次:日常4.按要求參加加培訓(xùn)活動,主主動提出合理理化建議。頻次:日常5.定期向直接接上級述職。頻次:一次/半半年6.保守公司秘秘密。頻次:日常7.完成直接上上級交辦的其其他工作任務(wù)務(wù)并及時復(fù)命命。頻次:日常工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷售管理部、市市場策劃經(jīng)理理外部協(xié)調(diào)關(guān)系市場、客戶任職資格:教

57、育水平大專及以上學(xué)歷歷專業(yè)企業(yè)管理、市場場營銷及相關(guān)關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷管理、公公共關(guān)系、銷銷售及客戶維維護(hù)技巧經(jīng)驗(yàn)1年以上市場策策劃經(jīng)驗(yàn)知識具備相應(yīng)的銷售售知識、客戶戶管理知識、食食品知識技能技巧熟練使用WORRD,EXCCEL等辦公公軟件、具備備基本的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)知識,具備備一定寫作基礎(chǔ)個人素質(zhì)具有很強(qiáng)的人際際能力、分析析能力、寫作作能力其他:使用工具/設(shè)備備計(jì)算機(jī)、一般辦辦公設(shè)備(電電話、傳真機(jī)機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間,根根據(jù)需要加班班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、策策劃報(bào)告或報(bào)報(bào)告、總結(jié)等等考核指標(biāo):工作計(jì)劃達(dá)成率率、

58、銷售額增增長率、利潤潤增長率、客客戶投訴次數(shù)數(shù)、個人違規(guī)規(guī)次數(shù)、工作作能力、工作作態(tài)度備注:2.2.5.33 推廣員崗位名稱推廣員崗位編號所在部門營銷策劃部崗位定員直接上級營銷策劃經(jīng)理工資等級所轄人員崗位分析日期2017年6月月本職工作:協(xié)助助市場策劃經(jīng)經(jīng)理處理策劃劃事務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:品牌牌推廣投放事事務(wù)工作時間百分比比:80%工作任務(wù)1、品牌微博、微微信的應(yīng)用及及管理;2、品牌網(wǎng)站及及相關(guān)頻道的的推廣;3、品牌傳播策策略的制訂與與實(shí)施;4、涉及品牌與與項(xiàng)目推廣的的公共關(guān)系合合作;5、各種新聞稿稿件的制作與與媒體發(fā)放及及傳播監(jiān)控;6、開發(fā)、協(xié)調(diào)調(diào)與維護(hù)媒體體關(guān)系,與媒媒體建

59、立長期期穩(wěn)定的合作作關(guān)系;7、在各種項(xiàng)目目方面的媒體體深度合作,包包括業(yè)務(wù)推廣廣、項(xiàng)目聯(lián)營營等內(nèi)容;8、領(lǐng)導(dǎo)交付的的其它工作。頻次:日常頻次:日常頻次:日常頻次:日常職責(zé)二職責(zé)表述:員工工通用職責(zé)工作時間百分比比:20%工作任務(wù)1.認(rèn)真執(zhí)行公公司各項(xiàng)規(guī)章章制度和工作作程序。頻次:日常2.服從上級指指揮,接受有有關(guān)人員檢查查監(jiān)督,保質(zhì)質(zhì)保量完成工工作任務(wù)。頻次:日常3.做好記錄以以及記錄的保保管或移交工工作。頻次:日常4.按要求參加加培訓(xùn)活動,主主動提出合理理化建議。頻次:日常5.定期向直接接上級述職。頻次:一次/半半年6.保守公司秘秘密。頻次:日常7.完成直接上上級交辦的其其他工作任務(wù)務(wù)并及時

60、復(fù)命命。頻次:日常工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系策劃部、營銷策策劃經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系市場、客戶任職資格:教育水平大專及以上學(xué)歷歷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告告學(xué)、計(jì)算機(jī)及相相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷廣告學(xué)、SEOO優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)1年以上市場策策劃經(jīng)驗(yàn)知識具備相應(yīng)的計(jì)算算機(jī)應(yīng)用知識識、客戶管理理知識、食品品知識技能技巧熟悉所有的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)推廣手段,精精通免費(fèi)推廣廣 和付費(fèi)推廣廣的操作后臺臺,具備推廣廣產(chǎn)生效 益的能力個人素質(zhì)具有很強(qiáng)的人際際能力、分析析能力、寫作作能力其他:使用工具/設(shè)備備計(jì)算機(jī)、一般辦辦公設(shè)備(電電話、傳真機(jī)機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境辦公場所工作時間特征正常工作時間,根

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