膜法傳奇面膜銷售策劃案

1、.膜法傳奇面膜銷售策劃案策劃人：柳園夢時間：2014-01-07目 錄TOC o 1-2 h z uHYPERLINK l _Toc376888932一、膜法世家內(nèi)外環(huán)境分析 PAGEREF _Toc376888932 h 3HYPERLINK l _Toc376888933一膜法世家內(nèi)部環(huán)境分析 PAGEREF _Toc376888933 h 3HYPERLINK l _Toc376888934二膜法世家市場狀況 PAGEREF _Toc376888934 h 4HYPERLINK l _Toc376888935三行業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc376888935 h 5HYPERLI

2、NK l _Toc376888936四SWOT分析 PAGEREF _Toc376888936 h 6HYPERLINK l _Toc376888937二、策劃目標 PAGEREF _Toc376888937 h 7HYPERLINK l _Toc376888938三、銷售策略 PAGEREF _Toc376888938 h 7HYPERLINK l _Toc376888939一售前準備工作 PAGEREF _Toc376888939 h 7HYPERLINK l _Toc376888940二銷售策略 PAGEREF _Toc376888940 h 8HYPERLINK l _Toc37688

3、8941四、售后服務(wù) PAGEREF _Toc376888941 h 9HYPERLINK l _Toc376888942一誤導(dǎo)違規(guī)使用方法 PAGEREF _Toc376888942 h 9HYPERLINK l _Toc376888943二售后服務(wù) PAGEREF _Toc376888943 h 9HYPERLINK l _Toc376888944五、附錄 PAGEREF _Toc376888944 h 10膜法傳奇面膜銷售策劃案一、膜法世家內(nèi)外環(huán)境分析一膜法世家內(nèi)部環(huán)境分析1、背景介紹膜法世家是上海悅目化妝品有限公司旗下面膜品牌,專注生產(chǎn)膜護理用品,擁有多系列成分天然、功效突出的特色膜類

4、個人護理用品,自上市即廣受好評。膜法世家共包括六大系列：去痘無印系列、清新保濕系列、瓜菜水多維補水系列、踢黑頭毛孔緊致系列、凈白瑩采系列、TOPMAN魅力男士系列、去痘無印系列,其中魔法傳奇面膜完美PXE去痘無印系列是經(jīng)久不衰的王牌。在滿足女性使用護膚品的精神需求的基礎(chǔ)上推廣更完美的理念,魔法傳奇面膜通過產(chǎn)品的實際使用功效,支撐效果更好,專業(yè)令您更完美的產(chǎn)品核心概念。魔法傳奇1853產(chǎn)品涉足4大領(lǐng)域7大類別40余種系列100余種單品,美顏面膜、功效性護膚套裝、香薰、植物精油、香薰性肥皂、固態(tài)浴鹽球等多種產(chǎn)品,更純粹、更天然、更安全、更有效、更人性化。多種植物精華中藥成分,中法美容文化完美對接,

5、滋養(yǎng)改善肌膚,有效療養(yǎng)皮膚病癥。90年代,膜法世家開始研究東方年輕女性的肌膚,魔法傳奇面膜在適合西方女性的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,進行改良,以找到更適合東方年輕女性的肌膚的產(chǎn)品。在法語里,意味著雪。冬去春來,第一道融雪幻化出的曙光。水和光的浪漫相遇折射出快樂的內(nèi)涵,水代表的護膚品；光代表的彩妝。魔法傳奇面膜水和光共同打造了化妝品的清新與快樂,讓女性擁有水漾容顏,讓女性清新每天。 到了二十世紀九十年代,將清新快樂的美麗文化融入到了這個靈感源于韓國東海岸的品牌中。魔法傳奇面膜水和光所構(gòu)成的是化妝品快樂的內(nèi)涵。中醫(yī)強調(diào)的標本兼治理念,正是養(yǎng)膚之道的來由。因為,女人的美,從來都是由內(nèi)而外。魔法傳奇面膜讓女人的美由

6、內(nèi)到外閃爍！品牌理念：天然才是真正的奢華品牌特色膜法世家1908Mask Family 1908配方中成份是綠色天然野生或有機種植,其獨家生物技術(shù)和專有原料,保證產(chǎn)品的天然特性和卓越的使用效果,讓人們遠離污染,親近自然,享受美麗,不僅如此,它的包裝自律環(huán)保,使用大量環(huán)保容器和材質(zhì),運用古典、浪漫、奢華、純美之元素,設(shè)計產(chǎn)品外觀與包裝,具有極高的情趣和收藏價值。二膜法世家市場狀況在社會經(jīng)濟的快速發(fā)展下,市場上的各種產(chǎn)品層出不窮。新產(chǎn)品如果要想突出重圍,在市場上占領(lǐng)一定的份額,一定要用出奇的招術(shù)制勝,杜絕盲目的跟風(fēng)現(xiàn)象。北京膜法傳奇國際化妝品有限公司,逆向思考,將眼光放在廣大的二三線城市,將具有神

7、奇效果的膜法傳奇1853成功推廣到二三線城市,在那里擁有眾多的消費者。如今,中國的消費市場處于上升階段,每年都會有10%的增長額。而化妝品在消費市場占據(jù)著舉足輕重的地位。尤其是女性消費,因為愛美是每個女人的天性,隨著人們生活水平的提高,女人越來越重視對自己的呵護。這種現(xiàn)象已不僅僅體現(xiàn)在北京、上海這樣的大都市當中,而正以一種相對較快的速度向二三線城市蔓延,這種蔓延將會激發(fā)二三線城市化妝品市場的發(fā)展。膜法傳奇1853正是看到了這種發(fā)展趨勢,決定率先進入二三線城市,以搶占先機,創(chuàng)造財富。任何產(chǎn)品在進入市場之前,首先都要做相關(guān)的調(diào)查,了解所在行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展前景以及如何定位自己的產(chǎn)品才能在市場中脫穎而

8、出。膜法傳奇1853在進入市場之前就做好了充足的市場調(diào)查。據(jù)調(diào)查顯示,會有46.56%的人選擇關(guān)注大眾化妝品,而只有25.62%的人選擇關(guān)注高檔化妝品。由此可以看出大眾化妝品的消費人群還是比較龐大的,同時也表明了消費者在重視產(chǎn)品品質(zhì)的同時也在關(guān)注產(chǎn)品的價格。相比于那些的高端化妝品,膜法傳奇1853就是為大眾消費者所研制的。膜法傳奇1853以一種低價格高品質(zhì)之勢進軍二三線城市,并成功的籠絡(luò)了消費者。中國的的一線城市各種化妝品都是大牌云集,要想在這種環(huán)境下立足也不是一件易事,而二三線城市的化妝品市場,目前正處于開發(fā)階段,如果將物美價廉的產(chǎn)品投放其中,必能夠收到意想不到的收益。膜法傳奇1853正是基

9、于這種原因,才選擇了消費水平相對較低但市場潛力較大的二三線城市,讓那里的消費者感受到質(zhì)優(yōu)價廉的化妝品魅力。三行業(yè)環(huán)境分析1、營銷環(huán)境分析：隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,消費水平的提高,人們觀念的改變,不僅需要物質(zhì)上的享受,還追求一定的精神享受?？v觀目前面膜市場,競爭激烈,由于面膜功能和價格相差不大,如何讓我們在眾多品牌脫穎而出,讓消費者選擇我們的產(chǎn)品是重要的亟待解決的問題。因此,我們在推廣和銷售過程中既有機遇也有挑戰(zhàn)。2、消費者分析:現(xiàn)階段養(yǎng)生這個話題一直被人們熱烈討論著,得到社會上普遍關(guān)注,男士也逐漸改變觀念,部分男性也日益注重個人形象,以及皮膚護理。加上生活節(jié)奏相比過去明顯加快,競爭更加激烈,廣大女

10、性同胞壓力過大,而現(xiàn)實生活中的壓力讓她們不斷地加快自己的步伐,心理和身體的雙重疲勞不僅會使體內(nèi)的內(nèi)分泌失衡,威脅身體健康,而且還造成肌膚問題。膜法傳奇您的專屬面膜,一對一貼心定制人性化肌膚解決方案。產(chǎn)品分析：膜法世家包括貼式面膜和水洗面膜。根據(jù)不同的效用分類,滿足廣大消費者的需求?，F(xiàn)今市場上自身具有缺陷,市面上存在需多假產(chǎn)品,而消費者辨別真?zhèn)蔚哪芰€不夠,使這些假貨仍然在市面上猖獗,而有損產(chǎn)品的形象。四SWOT分析 優(yōu)勢 劣勢在面膜類產(chǎn)品中,近幾年在國內(nèi)市場上有一定穩(wěn)定的客戶群,電商平臺上也被消費者青睞。膜法世家以在部分省會有自己的連鎖店,并配備有先進的肌膚探測儀,有一定的知名度。產(chǎn)品定位明確

11、,面膜種類齊全,符合都市女性的肌膚需要。面膜的價格大多說消費者可以接受銷售渠道雜而亂,消費者對正規(guī)渠道難以辨認。市場上假貨太多,特別在網(wǎng)上訂貨,真假難辨嚴重損壞品牌形象,不利于建立品牌忠誠度。該產(chǎn)品宣傳力度相對來講稍遜色。 機會 威脅膜法傳奇肌膚測試儀是國內(nèi)領(lǐng)先的肌膚測試儀,配備有專業(yè)護膚人員,一對一越來越多的中國女性開始關(guān)注美容養(yǎng)顏,面膜成為女性日常保養(yǎng)不可缺少的一部分,這樣一來市場的消費能力巨大,消費群體拉動市場的迅猛發(fā)展,膜法傳奇1853憑借自身入市占領(lǐng)市場的先機較早,無論是廣告營銷戰(zhàn)略,還是企業(yè)的統(tǒng)一裝潢,視覺識別系統(tǒng),品牌策劃方向,膜法傳奇1853總公司都會為全國各地的加盟商提供保姆

12、式的扶持和管理政策。從中國的面膜行業(yè)來說,專業(yè)做面膜并不在多,市場潛力大。許多護膚產(chǎn)品開始進入飽和狀態(tài),這幾年國外護膚產(chǎn)品規(guī)模不斷壯大,國內(nèi)品牌也不甘落后,造成了護膚品行業(yè)供過于求的局面。在中國面膜市場,很多品牌已經(jīng)有較大的知名度,膜法傳奇需要更加努力,提高知名度,擴大品牌張力,其他護膚品種的發(fā)展需要加強。二、策劃目標在國內(nèi)利用媒體網(wǎng)絡(luò)進行品牌宣傳,或者用一系列的營銷活動和促銷活動增加產(chǎn)品知名度。目標定位潛在客戶群為都市女性群體,提高產(chǎn)品核心競爭力以加盟連鎖的形式進行招商代理,擴大產(chǎn)品銷售范圍。增加消費者的重復(fù)購買率,拉攏老客戶,增加消費者的品牌忠誠度。加強對價格渠道的監(jiān)管,提升銷售渠道的占有

13、率。三、銷售策略一售前準備工作1、了解膜法傳奇的核心價值,正確定位,劃分銷售行為對象,銷售人員首先應(yīng)該明確產(chǎn)品的核心競爭力。2、評估目標客戶,銷售是每時每刻都在開發(fā)新客戶,需要評估的大體有：客戶的采購量、客戶采購的心理價位、客戶長期采購的可能、客戶的支付能力、客戶的信用度、客戶的忠誠度、還有客戶對于售后服務(wù)的需求。3、系統(tǒng)的培訓(xùn)銷售人員,包括面對問題的應(yīng)變能力,并能夠引導(dǎo)他們發(fā)散思考。4、進行對成果的預(yù)算,進行樂觀與悲觀評價。二銷售策略1.膜法傳奇1853將加盟店鋪分為四類,縣級店、縣級市店、地極市店、省會店。不同級別加盟商的店鋪面積及履約保證金是不一樣的。消費水平相對較低的縣級店的經(jīng)營面積是

14、10-15平方米,保證金為2.8萬;而消費水平相對較高省會店的經(jīng)營面積為20-30平方米,保證金為5.8萬。但不論哪一級別的店鋪,在二次進貨都可以享受4.5折的優(yōu)惠,都可以創(chuàng)造較大的效益。2、除了加盟這種招商政策,還有另外一種即代理,代理相對于加盟來要求比較高。代理是在一定區(qū)域內(nèi)、一定的時期內(nèi)所享有的代銷某種商品的經(jīng)營權(quán)。膜法傳奇1853也將代理分為四個級別即縣代理、縣級市代理、地級市代理及省會代理。不同的級別的代理商所需的履約保證金也是不同的,縣代理需要10萬元,縣級市代理15萬元,地級市代理20萬元,而省會代理則需要40萬元。代理商在二次進貨時都可享受3.8折的優(yōu)惠。3、網(wǎng)絡(luò)銷售,利用博客

15、,微信,人人,將產(chǎn)品理念文化帶給潛在顧客群體,并通過網(wǎng)購平臺銷售相關(guān)產(chǎn)品。4、捆綁式銷售,優(yōu)惠購買,消費者購買甲產(chǎn)品時,可以用比市場上優(yōu)惠的價格購買到乙產(chǎn)品：統(tǒng)一價格出售,不單獨標價,按照捆綁后的統(tǒng)一價出售；統(tǒng)一包裝,將統(tǒng)一系列產(chǎn)品,按功效放在同一包裝里出售。5、會員制：拉攏老顧客,增加新顧客。四、售后服務(wù)一誤導(dǎo)違規(guī)使用方法1、面膜留膜過夜 面膜留膜的最佳時間,應(yīng)該是15-20分鐘,時間過長,干燥的膜體就會吸收肌膚中大量的水分,造成肌膚缺水。網(wǎng)上流傳留膜過夜能使肌膚更加細膩的說法和做法沒有任何科學(xué)依據(jù)！2、護膚品有調(diào)整反應(yīng) 護膚品沒有調(diào)整反應(yīng),只有適應(yīng)過程。3、.護膚品是天然成份,不過敏天然物

16、質(zhì)也可過敏！沒有一種物質(zhì)對所有人百分百不過敏,也沒有一個人對所有物質(zhì)百分百不過敏。4出現(xiàn)紅腫可繼續(xù)使用出現(xiàn)紅腫說明肌膚已經(jīng)出現(xiàn)較為嚴重的過敏反應(yīng),必須立即停止使用。二售后服務(wù)定期走訪,回訪與關(guān)懷服務(wù)。提供長期技術(shù)咨詢會員免費檢測皮膚,并享受二次特價護膚。 在眾多的知名品牌中,顧客選擇了你的品牌,你與顧客的溝通就開始了。你與顧客能否建立密切的聯(lián)系,顧客能否接受護膚品牌,關(guān)鍵看你的服務(wù)是否真誠。真誠就是技巧！五、附錄顧客使用后的評價1、膜法世家綠豆泥漿面膜怎么樣效果評價：這一次是膜法世家綠豆泥漿面膜,膜法世家是我最近以來很喜歡的一個品牌,產(chǎn)品價格適中效果卻一點也不遜色大品牌。 我很喜歡膜法世家的這

17、個外包裝,木質(zhì)的像極了古代的首飾盒。提起檸檬就有清爽的感覺,酸酸甜甜的感覺,想到它就會想到它的的美白功能。檸檬屬于柑橘類的水果,含有豐富的維他命C,對促進新陳代謝、延緩衰老現(xiàn)象及增強免疫力等都有幫助。 膜法世家的明星產(chǎn)品,膜法世家綠豆泥漿面膜 鑒于可樂最近熬夜各種懶,于是會選擇很方便的睡眠類面膜, 然后補水啊?美白功課就統(tǒng)統(tǒng)交給它啦 經(jīng)典木質(zhì)包裝盒,超有氣質(zhì)的說.復(fù)古又大氣 盒子背面有詳細成分表和使用介紹捏。打開盒子里面配有小勺子和一份膜法世家的產(chǎn)品簡介說明。 磨砂瓶和金屬蓋子看上去都是很有心機的奧,瞬間提升檔次有木有 粉嫩的顏色更加是少女最愛呢 水晶果凍質(zhì)地般的透明粉。2、膜法世家綠豆泥漿面

18、膜怎么樣 膜法世家是專業(yè)做面膜的品牌,其中這款綠豆泥漿面膜是他家的主打產(chǎn)品,我個人也是很喜歡這款面膜的。 他們家的面膜基本上是不會過敏的,像我這樣的敏感肌膚都可以使用,所以大多數(shù)的姐妹也能放心用吧。呵呵 這款面膜的主要成份綠豆萃取物異牡礪堿、AHA、Vitexin,意大利火山巖礦物泥、天然多聚糖等。功效用途獨家運用NATURALFR-SWEEP技術(shù),能夠徹底清除肌膚垃圾：幫助肌膚排除深層污垢、雜質(zhì)3、一直相信膜法世家的產(chǎn)品,他家的面膜是遠近聞名的,這款綠豆黃瓜蜜汁特別適合夏天使用,我試用了一下,涂完了之后,臉上涼涼的,很舒服,應(yīng)該是薄荷的感覺吧。很保濕,也特別容易吸收,不過這個是因人而異,因為我涂得蠻好的,但是我男朋友涂了就吸收的比較慢。4、這款水水是綠豆小黃瓜蜜水,大家都知道綠豆是清潔祛痘的,小黃瓜也是清爽型的,所以很適合油性皮膚使用,因為是純天然的,我想敏感肌膚也沒問題吧。我最近臉上有點點小豆豆,但是只用了兩次這