信息的系統(tǒng)運(yùn)維管理系統(tǒng)規(guī)章制度

1、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用文案大全文案大全信息系統(tǒng)運(yùn)維管理制度為了規(guī)范公司信息系統(tǒng)的管理維護(hù)，確保系統(tǒng)硬、軟件穩(wěn)定、安全運(yùn)行，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。制度包括信息機(jī)房管理、服務(wù)一、信息機(jī)房管理1、硬件配備及巡檢UPS溫濕度感應(yīng)器、消防設(shè)備、防鼠設(shè)施等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。、各單位機(jī)房管理人員應(yīng)定期（如每月或每季度）件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢，以保證其有效性。巡檢、重大故障等記錄，并認(rèn)真填寫(xiě)。2、出入管理準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫(xiě)登記表后方可進(jìn)入。、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度，更換專(zhuān)用工作鞋。輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。3、安全管理即按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置

2、；入相關(guān)記錄，并對(duì)各類(lèi)記錄和檔案整理存檔。數(shù)據(jù)。保持機(jī)房安靜。、嚴(yán)禁在機(jī)房計(jì)算機(jī)設(shè)備上做與工作無(wú)關(guān)的事情（玩游戲），對(duì)外來(lái)存儲(chǔ)設(shè)備（如U），做到先殺病毒后使用。煙霧報(bào)警、恒溫設(shè)備進(jìn)行檢查，保障機(jī)房安全。4、操作管理機(jī)房負(fù)責(zé)人同意方可離開(kāi)。1一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備檢查與除塵。、嚴(yán)格做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)要定整理裝訂，專(zhuān)人保管，以備后查。5、運(yùn)行管理修改、更換各類(lèi)軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。、各類(lèi)軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類(lèi)硬件設(shè)備細(xì)登記和記錄，對(duì)各類(lèi)軟件、現(xiàn)場(chǎng)資料、檔案整理存檔。的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。督促各項(xiàng)制度的落實(shí)，并作為人員考核

3、之依據(jù)。二、服務(wù)器管理1、服務(wù)器管理設(shè)備，須放置在機(jī)房?jī)?nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。24U使用上述設(shè)備前一定要先做好病毒檢測(cè)。自拆卸服務(wù)器零部件，嚴(yán)禁更換服務(wù)器配套設(shè)備。務(wù)器系統(tǒng)；不得擅自修改服務(wù)器系統(tǒng)時(shí)間。經(jīng)常查看服務(wù)器運(yùn)行日志，檢查服務(wù)器磁盤(pán)空間（以保證系統(tǒng)安全，防止對(duì)系統(tǒng)的非法入侵。的泄露、丟失及破壞?，F(xiàn)象、處理方法和結(jié)果。時(shí)解決，并做好記錄處理。2、服務(wù)器病毒防范制度檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理。確需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。后方可使用。IT服務(wù)器安全參數(shù)，避免服務(wù)器被侵襲。測(cè)文件是否感染病毒，發(fā)現(xiàn)病毒自動(dòng)清除或由管理員選擇處理。受損面。3、數(shù)據(jù)備份與檢查、服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)必

4、須做好備份，定期（如每周或每月）統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)。、每月定期檢查備份數(shù)據(jù)，如有損壞，及時(shí)重新備份。防熱、防潮、防盜等設(shè)施。貝到其他介質(zhì)上，以防遭病毒破壞而遺失。三、信息系統(tǒng)應(yīng)用管理1、應(yīng)用管理、系統(tǒng)投入使用前，依據(jù)公司的信息應(yīng)用系統(tǒng)管理原則，結(jié)同制定該系統(tǒng)的應(yīng)用方案。、系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)由資產(chǎn)歸屬單位自行負(fù)責(zé)管理、維修和維信息中心可對(duì)使用單位進(jìn)行指導(dǎo)。、權(quán)限中的賬號(hào)中的信息、數(shù)據(jù)按規(guī)定劃分，用戶可根據(jù)其權(quán)后，方可使用。、信息系統(tǒng)用戶離職、調(diào)動(dòng)時(shí)，其使用單位必須向信息中心行撤銷(xiāo)或修改。進(jìn)行備案。2、應(yīng)急處理、在信息系統(tǒng)準(zhǔn)備階段，由承建商、使用單位、信息中心三息中心依據(jù)緊急預(yù)案，向有關(guān)部門(mén)

5、和公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)通報(bào)故障情況。員進(jìn)行搶修，最大限度的降低故障帶來(lái)的損失。因、處理過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施和方案。的信息安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。3、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)每周對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完整、真實(shí)、格控制知悉此備份的人數(shù)，備份的數(shù)據(jù)必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。U等存儲(chǔ)介質(zhì)。銷(xiāo)毀制度。和數(shù)據(jù)的重要程度做好增量備份。對(duì)備份執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并做好相關(guān)記錄?？煽啃?，并做好相關(guān)記錄。四、信息系統(tǒng)變更管理準(zhǔn)后方可進(jìn)行更改，操作過(guò)程必須詳細(xì)記錄。、信息系統(tǒng)變更的實(shí)施需報(bào)機(jī)電部審核批準(zhǔn)后執(zhí)行，變更實(shí)須詳細(xì)記錄并保存。、當(dāng)信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障、異常情形時(shí)，系統(tǒng)管理人員應(yīng)立即門(mén)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。、信息系統(tǒng)的變更必須嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行，系統(tǒng)管理人版本，不得擅自改變軟件系統(tǒng)的環(huán)境配置。試程序，測(cè)試通過(guò)后方可進(jìn)行變更，必要時(shí)還要進(jìn)行額外測(cè)試。、各信息系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備資料（授權(quán)書(shū)等）要按照相關(guān)技術(shù)檔案存儲(chǔ)制度保存，以備查看。、對(duì)信息系統(tǒng)的備品備件必須詳細(xì)記錄，保證數(shù)量及型