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文檔簡介

1、第 主管述職報告范文模板7篇 主管述職報告范文模板篇1 我叫_,是_集團(tuán)的一名普通電工。在20_年度在公司的關(guān)心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和錘煉,使我充分理解公司所倡導(dǎo)的“正直坦誠,聰明富有判斷力,極強(qiáng)的執(zhí)行力,強(qiáng)烈的成功愿望。”的時尚人才觀及服務(wù)理念的深刻涵義,在時尚集團(tuán),作為一名電工,雖然不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作: 一,基本的接單維修工作;

2、 在日常的接單維修中,時刻提醒自己“業(yè)戶之上服務(wù)第一”的基本原則,在客服回訪后,業(yè)戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細(xì)的找到自己的不足,能夠及時的改正,給業(yè)戶更好的服務(wù)。 二,公共區(qū)域的維修: 公共區(qū)域的設(shè)備維修,特別是口部的燈具維修,商場口部的等是商場對外的一個時尚的展臺,能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查,發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進(jìn)行了重新改造,改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會和大家一起,共同努力把工作做好,來發(fā)揮

3、我們的力量,是時尚萊迪更加的時尚 三,檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查: 三月份到六月份我參加了對1D,1C和美食美客的檔口進(jìn)行了一次線路改造,在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災(zāi),我們在改造中時刻提醒自己,要對這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成,所以我們在改造時,把對商場禁用的材料全部換掉,對我們每一個接線的接頭都要負(fù)起責(zé)任,確保這個接頭能牢,耐用。在我來公司后,經(jīng)過了一個星期的培訓(xùn),在培訓(xùn)中我看了好多因為線路引起的火災(zāi)視頻,是我更堅定的在以后的維修中,對商場要負(fù)起自己的一份責(zé)任。可以說我們是商場的保駕護(hù)航者,保證商場的正常用電是我們每天的

4、責(zé)任和義務(wù),貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強(qiáng)職工責(zé)任心,落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。 四作為一名大型商場燈具維修人員,要及時準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)并排除故障,有大的安全隱患要及時上報,為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對待每一個客戶。 五一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。通過一年的工作,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時,我會在下一年度的

5、工作中更加努力。 主管述職報告范文模板篇2 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 您好! 20_年3月,我正式升任_客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站。從_卡調(diào)入_不知不覺中就從事客服工作近1年有余,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,這一點(diǎn)我是深有體會。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。 時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20_年工作已經(jīng)結(jié)束,20_年工作也全面鋪開,在

6、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了本年度各個階段的工作目標(biāo)和工作計劃。任職以來,客服部始終貫穿著_前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。 在過去的一年多的時間里,經(jīng)過了10余月的歷練,參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓(xùn),也在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門及本項目領(lǐng)導(dǎo)、同事的共同努力下,在工作取得了些許的成績。在此,非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作,及時發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足,現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報: 一、部門日常工作的開展及

7、履行自身工作職責(zé)與本人的工作表現(xiàn) 做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作,在工作中,本人積極勤懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),以身作則,遵守公司各項管理規(guī)定,務(wù)求為本部門員工做好榜樣。同時,擔(dān)任“主管”一職后,本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時做好匯報,向下級傳達(dá)、布置工作,確保信息的暢通,保證工作的順利進(jìn)行。 1、有效、合理的安排工作 根據(jù)工作實際情況,員工的自身特點(diǎn),能較有針對性地分配任務(wù),務(wù)求將工作完成,做到更好。在項目20_、5、4青年節(jié)活動中,部門人員取得了冠軍團(tuán)隊。 2、與相關(guān)部門做好工作協(xié)調(diào) 根據(jù)工作實際情況,能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作,確保日常工作的順利開展,較好地將工作上的困難予以商討解決。

8、3、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作 針對業(yè)戶重要投訴事項,帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過去的一年里,我部處理投訴53起。及時安排員工定期做好業(yè)戶拜訪、回訪工作,通過與業(yè)戶零距離的溝通交流,收集信息,向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作,將對業(yè)戶的困擾降到最低,得到了廣大業(yè)戶的諒解。而在日常的服務(wù)工作中,了解業(yè)戶所需、所求,并根據(jù)反映的有效事項提供快捷高效的服務(wù),這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊,在后期投訴處理中起到良好的效果。 4、監(jiān)督做好員工考勤工作 按照公司管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。 5、在物業(yè)費(fèi)的催繳方式

9、上采取靈活多樣式,在任職期間,20_年物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)95%,歷史欠費(fèi)收繳率達(dá)85、36%;20_年物業(yè)費(fèi)達(dá)40%。 6、帶領(lǐng)要求本部門員工在業(yè)主報事中做到“事事有著落件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶報事_556件,完成率98%,業(yè)主滿意率100%。 7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行部門培訓(xùn),本年度組織部門人員90余次。 8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動。 參與組織了項目的38婦女節(jié)送鮮花、51diy親子環(huán)保活動、529長者生日會、等_項社區(qū)活動的順利開展,更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中,獲得

10、杭州分公司第一名。 二、人員隊伍管理: 1、加強(qiáng)部門內(nèi)部紀(jì)律管理 紀(jì)律是嚴(yán)明隊伍的保證,是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀(jì)律要“常抓、常管”,堅持按“制度辦事”,務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊伍。 2、加強(qiáng)工作的落實和監(jiān)管力度 嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執(zhí)行” 3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度 強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力,落實各項計劃和新措施,抓細(xì)節(jié),追求“為業(yè)主服務(wù)樹中奧品牌”的服務(wù)理念,不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹立良好的主動服務(wù)意識,從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開始,從認(rèn)真研究每一個服務(wù)細(xì)節(jié)開始,帶動整個服務(wù)體系的提升。 4、開展員工

11、業(yè)余活動,增進(jìn)部門凝聚力與團(tuán)隊精神。 三、工作中存在的不足 總結(jié)20_年工作開展情況,雖然取得了少許成績,但也存在著些許不足: 1、部門員工做事不細(xì)心,責(zé)任心不強(qiáng); 2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺; 3、客服前臺與園區(qū)管家在業(yè)務(wù)方面溝通不及時,導(dǎo)致有些工作疏忽。 4、部門人員無全方位發(fā)展,只在從事單一工作。 四、20_工作計劃 在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo),展望20_公司精細(xì)化管理年,我們信心十足。 客戶服務(wù)部是與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主,提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì),讓業(yè)主

12、更滿意,我部應(yīng)該從六個方面開展工作。 主管述職報告范文模板篇3 _年,本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于_公司。幾年來,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中,我無怨無悔,每天與員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“_先進(jìn)員工”。 一年來,在這個陌生的城市,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解唐山市場及各項政

13、策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前,唐山有超市_多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使唐山_年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對員工們提出_年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計劃完成。比_年增長了85%,連續(xù)三年完

14、成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。 面對閃光的成績,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔(dān)任組長,為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善唐山市場的同時,進(jìn)一步形成了_連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合唐山市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中,在我的帶領(lǐng)下,唐山_在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形

15、成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強(qiáng)降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。_年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。 一上來,我在擔(dān)任唐山路北店店長及唐山地區(qū)主管期間,面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權(quán),競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。 我來唐山已經(jīng)4年了,在唐山已經(jīng)過了3個春節(jié)了,剛來時兒

16、子年僅5歲,4年來,妻子獨(dú)自一人支撐著這個家,從沒有一句怨言,一直在默默地支持著他的工作,我認(rèn)為,應(yīng)把對家人的愧疚化為對工作執(zhí)著,來報達(dá)家人的厚望。 主管述職報告范文模板篇4 我是綜合辦公室職員_,進(jìn)入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同。現(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強(qiáng),作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請綜合辦公室主管。 在_集團(tuán)工作的這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作,從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外

17、,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下: 一、自我評價 進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團(tuán)隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。 二、我發(fā)展工作的方式和方法 1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。 2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流

18、程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進(jìn)行檢查,落實責(zé)任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實整改。 3、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。 4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。 三、發(fā)展的主要工作及其效果 1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務(wù)于項目部需求。 2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管

19、部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。 3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。 4、基本收取集團(tuán)公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。 5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護(hù)。 6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團(tuán)公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。 7、妥善安排接待所需的道具,提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。 以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。 不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,提供我一個更高的平臺,我會不負(fù)眾望,發(fā)揮自身優(yōu)

20、勢。 如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。 主管述職報告范文模板篇5 治理設(shè)備治理人,讓動力車間重塑形象。 上任之初面對著車間全體職工,我鄭重:三年后再看動力,一定會成為制度嚴(yán)密、崗位規(guī)范的樣板車間。首先要改變目前普遍存在的把動力當(dāng)成退休前的養(yǎng)老院,把崗位當(dāng)成避風(fēng)港的陳舊觀念;其次要改變目前要這樣“頭頂著灰,腳踩著水,瞇著眼睛閉著嘴”的工作環(huán)境;再次要改變跑、冒、滴、漏,低效運(yùn)行的設(shè)備狀況。我提出了“三個全新”即:以全新的思維方式快速轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求;以全新的工作姿態(tài)積極工作,推動企業(yè)進(jìn)步;建立全新的高尚的人際關(guān)系,

21、創(chuàng)造合心、合氣、合力的工作環(huán)境和良好的集體形象和“三個治理”即治理設(shè)備、治理環(huán)境、治理人的工作思路,拉開了動力車間治理年、落實年、管理年、規(guī)范年的序幕。 設(shè)備是“硬件”,管理不好影響生產(chǎn),破壞環(huán)境,工人累死不討好,企業(yè)損失多少誰知道。鍋爐設(shè)備不治住漏,工人就是一遍遍的擦也改變不了臟、亂、差。任何一臺設(shè)備從安裝到使用都會存在這樣和那樣不盡人意的問題,所以在使用過程中的小改小革就顯得非常重要。我常聽副主任、維修工說“這項工程是我們干的嗎?是不是應(yīng)該由設(shè)備部安排施工隊”。我對職工們說:與其把精力都投入到說服別人等待時機(jī)上,不如自己動手去完成。由于設(shè)計的原因,動力車間有許多現(xiàn)場管理的死角。比方說,下水

22、道口就在行人過道上,來回經(jīng)過不小心就會濺一身污水;自來水管道在走廊上方,夏天產(chǎn)生溫差后經(jīng)常會有水滴落下,濺人一脖子;樓梯坡度大上下樓梯的安全問題多;隨便亂接電源等等。我們不等、不靠、不要,在廠有關(guān)部門的協(xié)助下,先后改造鍋爐房樓梯、排污系統(tǒng)廢水再利用、下水道、二車間和煙絲房空調(diào)冷加濕、根治跑、冒、滴、漏等數(shù)項工程。 在改造中大多數(shù)的管材、鐵板等用料,都是從當(dāng)時廠內(nèi)其它工程拆下來的廢舊料中挑選出來的,能修復(fù)的設(shè)備、零件、閥門堅決修復(fù)。粗略的算了一筆帳,大大小小十幾項工程,讓廠外的施工隊干最少也得二十幾萬元,而我們自己動手只用五、六萬元。維修工說,你當(dāng)主任這幾年,我們一年干了三年的活,三年干了十年的

23、活。我說,這是一項自己解放自己的工程?,F(xiàn)在,車間的工作和設(shè)備環(huán)境都有了根本性的變化。職工們都練出了一手好活計,一些簡單的木工、瓦工活自己都能干,都學(xué)會了精打細(xì)算過日子,看到有用的廢棄材料也揀回來備用,不怕讓人笑話成“撿破爛的”。你走進(jìn)任何崗位聽不到跑汽聲,看不到漏水處。用事實徹底轉(zhuǎn)變了過去那種視“鍋爐房漏點(diǎn)水,跑點(diǎn)汽,灰塵大”為天經(jīng)地義的舊觀念,塑造了一個嶄新的動力車間形象。如果說對設(shè)備的治理、環(huán)境的改造是抓好管理的基礎(chǔ)和“硬件”,那么人的素質(zhì)的提高和行為的規(guī)范就是各項工作的根本和“軟件”。 我提出了“想在別人之前,行在他人之先,牢記保障宗旨,轉(zhuǎn)換優(yōu)質(zhì)能源”車間的理念。要工從最簡單而不容易做好

24、的小事做起。廠里領(lǐng)導(dǎo)來檢查,知道了也不通知,發(fā)現(xiàn)問題被罰款從不去說情。中國人習(xí)慣于家丑不可外揚(yáng),我這樣做其實也有著一定的深意,寧可我丟幾次臉,也要讓職工形成自覺行為,把責(zé)任感根植在心中。有職工抱怨,桌子太破,屋子太小。我說桌子破但要擦干凈,屋子小,物品擺放整齊,人站有站象、坐有坐象。管理人員下班離開辦公時時要把椅子擺好,紙簍里不允許有雜物。要求職工變被動管理為主動管理,由有活等著我去干變?yōu)槲胰ブ鲃诱一罡?由出現(xiàn)故障才忙變?yōu)槿粘Q膊楸pB(yǎng)忙;由規(guī)范我的行為變?yōu)槲业男袨橐?guī)范?,F(xiàn)在你動力車間看不到靠墻站著、蹲在地上、扒在桌上的不規(guī)范行為。職工的精神面貌有了巨大的變化,無論是參加講演、演出還是在上,都能

25、突出的展現(xiàn)動力人的團(tuán)結(jié)向上、進(jìn)步的集體主義精神和凝聚力。動力車間真正成為了“管理實,工作精,觀念新,環(huán)境美”先進(jìn)車間。 嚴(yán)實細(xì)的工作作風(fēng),使管理實現(xiàn)了制度化。 我是空軍機(jī)械師出身,嚴(yán)、實、細(xì)是多年來在部隊上養(yǎng)成的習(xí)慣。我始終堅持紀(jì)律、制度大于一切,制度就是車間的“法”,在管理中必須靠“法制”治理,沒有生命力的制度不制定,但制定了就要去執(zhí)行。有功必獎不過也,有罪必罰理在其中。 車間為現(xiàn)場管理曾前前后后制定過數(shù)十條規(guī)章制度,可執(zhí)行起來卻難免顧此失彼,有些標(biāo)準(zhǔn)可以歸納為一句簡練的話語做定義。在安全管理中規(guī)定:沒有安全措施的活再忙不能干,有了安全措施的活再急不能亂;在現(xiàn)場管理中提出:崗位上只允許存放有

26、規(guī)定位置的物品。一次我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場放有一卷皮帶,調(diào)查結(jié)果是一位副主任讓放的,理由是周六換皮帶時用,我對他說崗位上不準(zhǔn)存放沒有規(guī)定位置的物品,沒有任何附加條件,如果明天的活所用的物料今天放到現(xiàn)場,后天的用料明天也可以放在現(xiàn)場,那我們的定置管理不是空話嗎?以前動力車間里很多崗位都有休息的床,參照規(guī)定,各崗位的床位必須全部撤掉。有些同志感到不習(xí)慣,我說工作間設(shè)休息床,說輕了將養(yǎng)成懶散的作風(fēng),說重了會給日常管理帶來隱患,從此動力車間這一沿襲多年的習(xí)慣成為了歷史。 我處理職工的狠勁出了名。一次一臺風(fēng)機(jī)軸承缺油抱軸,經(jīng)查明是油標(biāo)管堵塞,責(zé)任是一名姓王的潤油工沒有及時發(fā)現(xiàn),事發(fā)后從段長、班長到工友都來說情,理由

27、是生活困難,家中沒有老婆,二個孩子一名上大學(xué),老父80多歲生活在一起。對說情者我給以嚴(yán)厲的批評,照章罰款。年底我對事不對人,提出給他困難補(bǔ)助,并從自己的年終獎中拿出500元讓他給孩子交學(xué)費(fèi)。一名夜班維修工酒后上崗,在中心操作室大喊大鬧。我和車間金當(dāng)時沒有說他,怕他路上出事兒派人送他回家。第二天待他清醒了,按規(guī)定給予了嚴(yán)肅處理,成為煙廠第一個開220元基本生活費(fèi)的職工。我挨過不少罵,什么“你想出風(fēng)頭,煙廠擱不下你了”、“你瞎折騰想把工人累死呀”、“你出門小心點(diǎn)”、“你_除了會罰款還會什么?”等等。的確,上任的前兩年受到開除車間、調(diào)離關(guān)鍵崗位、工資拿220元的受處罰人數(shù),我也記不清了。 車間最多的

28、一個月罰了4000多元,但一個月比一個月少,到現(xiàn)在有時罰不到了。車間的管理者既是執(zhí)“法”者同時必須是守“法”者,動力車間實行“逆向考核”制度,就是定期請職工群眾背對背地考評領(lǐng)導(dǎo),凡是要求職工做到的,車間領(lǐng)導(dǎo)要帶頭做到,和群眾一個標(biāo)準(zhǔn)。有一次車間職工到主任匯報工作,發(fā)現(xiàn)有一個抹布放在窗臺上,就提出了今后要改正的意見,這對我觸動很大。一次落實給副主任一項工作沒有按時完成,幾天后我找到這位副主任了解情況,他對我說我已告訴維修班了,我嚴(yán)厲地說,你的責(zé)任不是傳話筒,是要具體抓落實,如果當(dāng)傳話筒還要你副主任干什么。在車間調(diào)度會上我也沒給他面子,同樣進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評。由于當(dāng)月的指標(biāo)完成的不好,我?guī)ь^對干部進(jìn)

29、行罰款,我罰40元,副主任、書記罰20元。常有職工的愛人這樣對我說王主任的嚴(yán)管教把她老 主管述職報告范文模板篇6 我是公司財務(wù)中心的會計_我的主要是負(fù)責(zé)新柳城的銷售臺賬的管理工作。工作職責(zé)是復(fù)核銷售部門的合同及協(xié)議,收入收支等情況。我非常珍惜這次公司提供的述職機(jī)會,既能鍛煉自我、展示才能、又可以尋找差距與不足。同時,也要向關(guān)心、支持和幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的謝謝,謝謝大家在事業(yè)和生活上對我的無私關(guān)愛!現(xiàn)就我這一年來的工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。 20_年1月份,我進(jìn)入公司,雖然此前已經(jīng)從事10余年財務(wù)管理工作,有著豐富的財務(wù)工作經(jīng)驗,但是我依然把自己當(dāng)成一名房地產(chǎn)行業(yè)的新兵,

30、從一點(diǎn)一滴開始學(xué)起,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,短時間內(nèi)掌握了房產(chǎn)行業(yè)財務(wù)流程。目前我的日常工作主要是核對銷售臺賬。這項工作需要認(rèn)真仔細(xì),具備較高水平的表格設(shè)計、操作能力。這點(diǎn)對于有較強(qiáng)的電腦操作經(jīng)驗的我,并沒有太大的難度。很快就與銷售部門配合的較為默契,高效、無差錯的完成了自己的本職工作。 今年10月份開始,新柳城的回遷進(jìn)場和銷售進(jìn)場工作同時開始,一共2200多戶,其中回遷業(yè)主1400多戶,銷售業(yè)主800多戶,計劃月內(nèi)完成。時間緊、任務(wù)重,眾所周知,收據(jù)就開具了幾百本。如此繁重的工作量,全公司各個部門都伸出援手,我和很多同事,包括主管領(lǐng)導(dǎo)都是把收據(jù)帶回家,加班加點(diǎn)的工作,這種團(tuán)結(jié)一致,

31、精誠合作的企業(yè)風(fēng)貌,工作作風(fēng)讓我動容,也激勵我、感染我忘我的投入到工作中,眼睛熬腫了就滴眼藥水,即使感冒發(fā)燒也堅持崗位,復(fù)核所有進(jìn)場人員補(bǔ)交房款、維修基金,代收各種款項的收據(jù)開具,收款工作。記錄每天的收款臺賬,核對現(xiàn)金,做到了無一筆差錯出現(xiàn),期間,根據(jù)銷售情況變化又幾次修改臺賬數(shù)據(jù)。工作雖然繁重,但是經(jīng)過財務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)有序安排,我和所有財務(wù)人員齊心協(xié)力、步調(diào)一致的努力工作,現(xiàn)已完成回遷業(yè)主進(jìn)場近千戶,銷售業(yè)主進(jìn)場400多戶,和銀行配合收款已達(dá)到1500萬,及時準(zhǔn)確完成了這項工作。完成本職工作的同時,我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,做一些其他力所能及的工作,核對銀行的流水賬、查客戶的往來帳,做財務(wù)報表等等。 由于

32、我目前的工作比較單一,也暴露出我接觸面窄,對房地產(chǎn)會計工作了解的不夠全面的弊病,針對自己的不足,我有計劃的在財稅、房地產(chǎn)財務(wù)管理、建筑與工程等方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力挺高自己的業(yè)務(wù)能力。“逆水行舟,不進(jìn)則退”,在工作中不斷充實和完善自己,努力學(xué)習(xí)地產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)知識,讓自己具備更廣闊的發(fā)展空間,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。 結(jié)合本人實際情況,希望企業(yè)今后加強(qiáng)員工培訓(xùn),每年多安排員工參加各種學(xué)習(xí),提升員工的整體素質(zhì)。除了多學(xué)習(xí)一些房產(chǎn)相關(guān)的財務(wù)知識外,我還希望能多接觸一下房地產(chǎn)財務(wù)的其它方面,拓展自己的視野,增加知識儲備,計劃經(jīng)過一年的工作把自己培養(yǎng)成為房產(chǎn)財務(wù)專業(yè)的多面手。 總之在今年工作中,我取得了一

33、些小成績,但是我深刻的認(rèn)識到工作中還有很多需改進(jìn)和能夠改進(jìn)的地方,在今后的工作中,我一定會與同事們精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致,為完成公司全年工作計劃而努力奮斗。 述職人:_ 20_年_月_日 主管述職報告范文模板篇7 我是20_年_月_號入職公司的,在公司我擔(dān)任行政主管,主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持?;仡欉@幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20_年_個月的工作進(jìn)行述職,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。 一、工作內(nèi)容 1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作

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