品質(zhì)主管工作崗位職責(zé)

1、品質(zhì)主管崗位說明書崗位名稱品質(zhì)主管崗位編號所在部門XXGS崗位定員1 人所轄人員總 經(jīng) 理 所有品管職務(wù)級別薪酬等級崗位分析日期主管2012220本職概述：能力，處理客戶投訴，職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司全面品質(zhì)管理制度、體系的建設(shè).、制定公司品質(zhì)管理制度。職、制定公司品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)工作 3、負(fù)責(zé)進行相關(guān)的品質(zhì)宣傳、培.一任務(wù) 4、監(jiān)督各部門對品質(zhì)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí).5、負(fù)責(zé)組織召開品質(zhì)研討會。6、參與制定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制定。職責(zé)表述：協(xié)助制造中心制定月度，年度品質(zhì)目標(biāo)，并協(xié)助實現(xiàn).1、負(fù)責(zé)收集各部門每周、每月品質(zhì)數(shù)據(jù)，并分析匯總,向上級提交品質(zhì)數(shù)據(jù)報告，公布品質(zhì)數(shù)據(jù)。職責(zé)工

2、二任2、積極與相關(guān)部門進行溝通,協(xié)商解決相關(guān)的品質(zhì)問題.3、做好原材料的品質(zhì)檢驗控制工作.4、協(xié)助問題部門做出問題改善方案。5、協(xié)助生產(chǎn)部對員工做品質(zhì)培訓(xùn)。6、對生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)狀況進行監(jiān)督。職責(zé)表述:參與原材料的品質(zhì)控制工作。職責(zé)工三任1、協(xié)助采購部做好對供應(yīng)商的管理工作，為管理供應(yīng)商提供客觀依據(jù)。2、為采購部提供各種原材料的檢驗報告。3、把各種原材料在使用過程中的品質(zhì)狀況反映個給采購部。4、處理原材料的品質(zhì)問題.5、組織對外協(xié)廠的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗、評價。 PAGE PAGE 3職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)部做好售后品質(zhì)工作職1、負(fù)責(zé)接收處理客戶投訴與建議,分析事故原因，跟進解決方案,處理結(jié)果,協(xié)助業(yè)務(wù)

3、部門做好對客戶責(zé)工作的回復(fù)工作。四任務(wù)2、處理客戶退貨問題,分析事故原因，跟進解決方案,處理結(jié)果,協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好對客戶的回復(fù)工作。3、負(fù)責(zé)對銷售部門人員進行產(chǎn)品品質(zhì)方面的專業(yè)知識輔導(dǎo)。職責(zé)表述：負(fù)責(zé)全面管理品質(zhì)部日常工作12、安排、監(jiān)督、指導(dǎo)下屬日常工作。職責(zé)工五任3、給下屬進行專業(yè)知識和安全知識的培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)下屬日常工作的管理安排。5、負(fù)責(zé)對批量品質(zhì)事故檢驗結(jié)果作最終裁決，并跟進處理結(jié)果。6、負(fù)責(zé)跟進處理各種品質(zhì)事故、分析原因，審核/報相關(guān)情況。7、配合各部門做好“7S”工作。8、負(fù)責(zé)對下屬的績效考核.9、完成上級交給的其它臨時工作任務(wù)。職責(zé)權(quán)力：公司重大決策的建議權(quán)對品質(zhì)事件的處理權(quán)對

4、品質(zhì)目標(biāo)計劃的制定權(quán)對品質(zhì)制度的執(zhí)行權(quán)對品質(zhì)事宜的監(jiān)督權(quán)對本部門工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對直接下級工作爭議的裁決權(quán)權(quán)限內(nèi)的請購權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系業(yè)務(wù)部。采購部.人事行政部?？偨?jīng)辦、采購部、物控部、生產(chǎn)部、外發(fā)部、研發(fā)部外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：教育水平 中學(xué)學(xué)歷專業(yè)企業(yè)管理、品質(zhì)管理體系專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 ISO 質(zhì)量體系運作和CQC 質(zhì)量檢驗體系培訓(xùn)。經(jīng)驗10 年以上家具廠工作經(jīng)驗 年以上家具廠品質(zhì)檢驗管理經(jīng)驗和生產(chǎn)管理經(jīng)驗知識通曉相應(yīng)的生產(chǎn)管理知、質(zhì)量管理等方面的知識。技能技巧 熟悉家具制造企業(yè)現(xiàn)場管理流程.具備獨立指揮能力正直、坦誠、成熟、豁達、自信，高度敬業(yè)，良好的團隊合作精神.具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策個人素質(zhì)其它:使用工具/設(shè)備工作環(huán)境工作時間特征所需記錄文檔考核指標(biāo):能力、人際能力、溝通能力、影響力、親和力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力計算機、一般