商場物業(yè)管理模式

1、三知了文檔，點(diǎn)擊可編輯三知了文檔，點(diǎn)擊可編輯第 第4頁 共 4 頁商場物業(yè)管理模式由于xxxx是一個(gè)結(jié)合步行街與購物中心組合式大型購物中心,集中了梧州最潮流、時(shí)尚的商貿(mào)形式。故從專業(yè)角度出發(fā), xxxx的管理模式應(yīng)是開放型、內(nèi)緊外松的管理方式,其具體體現(xiàn)如下:(1)巡邏崗位設(shè)置xxxx1、810巡邏崗的作用十分重要,不但起到安全監(jiān)控作用,而且起到 商場的管理作用。巡邏崗有力地保證了防盜、防搶、防火工 作的正常開展;同時(shí),在巡查過程中,亦可隨時(shí)檢查商場的設(shè)備設(shè)施情況,包括設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)作 ,有無損壞,.各商可兼顧監(jiān)管商場的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、綠化保養(yǎng)情況等等。電子巡更系統(tǒng)建立為了保證巡邏崗能發(fā)揮應(yīng)

2、有的作用 ,有必要應(yīng)設(shè)置電子巡更系統(tǒng),電子巡更系統(tǒng)不但能有效地控制保安員的工作效率 , 也能讓保安員及時(shí)地記錄巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題 ,如設(shè)備故障、清潔衛(wèi)生情況等等。安裝安全鐵閘按現(xiàn)時(shí)我們掌握的商場設(shè)計(jì)規(guī)劃情況,12#34#及時(shí)間不同,相互之間必會(huì)產(chǎn)生影響,所以,建議在各商場連廊的連接口安裝安全鐵閘,以起到封閉作用。設(shè)立統(tǒng)一裝卸貨區(qū)由于商場采用開放式管理,因此對各商鋪的搬入遷出,以及 貨物的出入控制比較困難。故建議采取統(tǒng)一裝卸貨區(qū)的規(guī)劃 方式,限制各商鋪的貨物出入經(jīng)營監(jiān)管。同時(shí)通過攝像監(jiān)控系統(tǒng)控制及監(jiān)管各商鋪的出入貨秩序。商場管理,設(shè)立服務(wù)中心一站式服務(wù)。設(shè)立服務(wù)中心把商鋪的交收鋪、裝修申報(bào)管理、商

3、鋪的務(wù)等業(yè)務(wù)實(shí)行一站式服務(wù)形式,使客戶享受快捷、方便的尊貴服務(wù)。貫徹落實(shí)商場經(jīng)營管理制度、二次裝修管理、監(jiān)控各商鋪的 經(jīng)營活動(dòng)有否違反管理規(guī)定以及商場的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠需經(jīng)常與各商戶溝通,傾聽意見,促進(jìn)管理績效。清潔衛(wèi)生、綠化保養(yǎng)爭取專業(yè)分工外判形式。清潔衛(wèi)生、綠化保養(yǎng)進(jìn)行外判分工 ,有利于保證服務(wù)質(zhì)量, 減少管理成本,達(dá)至精簡機(jī)構(gòu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。工程管理采取一專多能及專業(yè)分工外判結(jié)合形式。 xxxx在工程管理方面不需設(shè)置專業(yè)維護(hù)技工。由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維 護(hù)的專業(yè)系統(tǒng):如供配電、消防、智能化等保養(yǎng)維護(hù)可采用重吸納一專多能的維護(hù)技工,亦即俗語講:萬能工專職 負(fù)責(zé)商場日常的電器維護(hù)、土木修繕等工作。設(shè)立市場推廣部策劃組織市場推任。物業(yè)公司在向各商鋪業(yè)主和租戶收取物業(yè)管理費(fèi)的同時(shí) ,