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文檔簡介

1、PAGE PAGE 159都江堰市航都商品混凝土工程有限公司第一章 公司概況都江堰市航都商品砼工程有限公司于2009年1月15日由都江堰市工商行政管理局批準(zhǔn)設(shè)立的有限公司,注冊資金為人民幣2000萬元,公司法定經(jīng)營地址為都江堰市聚源鎮(zhèn)泉水村。公司經(jīng)營范圍:生產(chǎn)銷售砼、銷售建筑材料(不含危險(xiǎn)品)、河沙。公司項(xiàng)目所應(yīng)俱備的各種手續(xù)俱全,為預(yù)拌商品砼三級資質(zhì)企業(yè)。公司生產(chǎn)經(jīng)營能力:公司有雙180型攪拌站及雙60型攪拌站兩處,可生產(chǎn)C10C60的各種型號的砼,其生產(chǎn)工藝流程先進(jìn);全電腦控制實(shí)驗(yàn)室一座,實(shí)驗(yàn)室設(shè)備采用凱瑞牌全套試驗(yàn)設(shè)備,其實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)精確,在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力達(dá)100萬m3

2、,可生產(chǎn)C10C60、抗?jié)B等級S6S20各級砼,主要用于土建工程及道路工程,此外也可生產(chǎn)用于地下工程、橋梁、涵洞、軌枕、壓力管等的砼以及有特殊要求(如防水、補(bǔ)償收縮、纖維增強(qiáng)、水下灌筑等)的砼。公司擁有混凝土運(yùn)輸車25輛,砼輸送泵8臺,車泵(三一46M)一臺。公司完全有能力滿足2個(gè)大體積砼(8000 m3)同時(shí)連續(xù)澆筑施工,具備年產(chǎn)80萬m3砼實(shí)際生產(chǎn)能力。公司擬為都江堰市及周邊地區(qū)的城市災(zāi)后重建五年內(nèi)至少提供450萬m3的商品砼,現(xiàn)完成四川省輕工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(新校址)、都江堰市體育館、都江堰市都江明珠(30層高樓)、都江堰市中冶堰景、都江堰市上游二期、都江堰市上游B標(biāo)、都江堰市中國人民銀行

3、、中興九龍村安置房等項(xiàng)目工程商砼的供應(yīng),并得到眾多用戶的一致好評。公司堅(jiān)持“顧客至至上、質(zhì)質(zhì)量第一一、服務(wù)務(wù)第一”的理念念,誠摯摯與砼需需求的各各界朋友友合作。第二章 都江江堰市航航都商品品砼有限限公司組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)第一節(jié) 都江江堰市航航都商品品砼工程程有限公公司組織織機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置董事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理總會(huì)計(jì)師總工程師總經(jīng)濟(jì)師綜合辦公室生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部技術(shù)部經(jīng)營部都江堰市航航都商品品砼工程程有限公公司組織織機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置圖 公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置置1、公司實(shí)實(shí)行董事事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下的總總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)制。2、公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層人人員組成成:董 事 長:1人總 經(jīng) 理:1人副 經(jīng) 理:2人總工程師 :11人總經(jīng)濟(jì)師:

4、1人總會(huì)計(jì)師:1人公司部門設(shè)設(shè)置公司設(shè)置以以下部門門綜合辦公室室 生產(chǎn)部部 財(cái)務(wù)部部技術(shù)部 經(jīng)營部部 第三章 公司司各領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及各部部門管理理職責(zé)公司各領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)管理職職責(zé)總經(jīng)理接受董事會(huì)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),執(zhí)行行董事會(huì)會(huì)的決議議,定期期向董事事會(huì)報(bào)告告工作;以身作則,遵遵守國家家各項(xiàng)法法規(guī)法令令;主管公司內(nèi)內(nèi)部一切切行政工工作;任聘各部門門負(fù)責(zé)人人并考核核其工作作;主持處理公公司的日日常事務(wù)務(wù),制定定和完善善各項(xiàng)管管理辦法法及規(guī)章章制度,檢檢查各部部門的工工作;負(fù)責(zé)公司財(cái)財(cái)務(wù)、經(jīng)經(jīng)營管理理領(lǐng)導(dǎo)工工作領(lǐng)導(dǎo)和組織織公司全全體職工工,盡職職盡責(zé)地地為社會(huì)會(huì)提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)的商商品混凝凝土和周周到的服服務(wù),數(shù)數(shù)立公司司

5、良好的的社會(huì)形形象。副總經(jīng)理:主管行行政、人人事、后后勤工作作協(xié)助總經(jīng)理理負(fù)責(zé)做做好公司司內(nèi)部行行政管理理工作主管公司勞勞動(dòng)人事事管理,公公司內(nèi)外外行政事事務(wù);負(fù)責(zé)本公司司的治安安、保衛(wèi)衛(wèi)、綠化化、環(huán)衛(wèi)衛(wèi)、后勤勤等工作作;起草以公司司名義對對內(nèi)、對對外的文文件;協(xié)助總經(jīng)理理協(xié)調(diào)各各部門的的銜接和和協(xié)調(diào)工工作;副總經(jīng)理:主管生生產(chǎn)、設(shè)設(shè)備、材材料工作作全面負(fù)責(zé)公公司的混混凝土生生產(chǎn)及設(shè)設(shè)備管理理、材料料管理工工作;主持生產(chǎn)會(huì)會(huì)議,加加強(qiáng)對重重點(diǎn)工程程的控制制和管理理,抓好好施工生生產(chǎn)和平平衡調(diào)度度工作;負(fù)責(zé)公司管管理、原原材料管管理與設(shè)設(shè)備的維維修、保保養(yǎng)、能能源的控控制,參參與質(zhì)量量安全事事故

6、分析析會(huì)議,主主持重大大項(xiàng)目的的技術(shù)交交底會(huì)議議;負(fù)責(zé)公司安安全生產(chǎn)產(chǎn)工作,組組織制定定安全生生產(chǎn)、文文明施工工、勞動(dòng)動(dòng)保護(hù)措措施計(jì)劃劃,定期期檢查實(shí)實(shí)施情況況;領(lǐng)導(dǎo)職工進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量量安全活活動(dòng),定定期進(jìn)行行質(zhì)量安安全檢查查;協(xié)助總工程程推行全全面質(zhì)量量管理,建建立健全全質(zhì)量管管理保證證體系;總會(huì)計(jì)師:主管財(cái)財(cái)務(wù)、成成本管理理、會(huì)計(jì)計(jì)核算工工作貫徹執(zhí)行國國家的方方針、政政策、法法令和財(cái)財(cái)會(huì)制度度,嚴(yán)格格財(cái)經(jīng)紀(jì)紀(jì)律;負(fù)負(fù)責(zé)本公公司的財(cái)財(cái)務(wù)管理理、會(huì)計(jì)計(jì)核算工工作;控控制資金金使用,做做到量入入為出;負(fù)責(zé)進(jìn)行成成本費(fèi)用用預(yù)測,計(jì)計(jì)劃、控控制、核核算、分分析和考考核,督督促本單單位有關(guān)關(guān)部門降降低消耗

7、耗,節(jié)約約費(fèi)用,提提高經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。負(fù)負(fù)責(zé)審核核財(cái)務(wù)的的各種臺臺帳、報(bào)報(bào)表;必須依照法法律和國國家有關(guān)關(guān)規(guī)定接接受財(cái)政政、審計(jì)計(jì)、稅務(wù)務(wù)機(jī)關(guān)的的監(jiān)督,如如實(shí)提供供會(huì)計(jì)憑憑證、會(huì)會(huì)計(jì)帳簿簿、會(huì)計(jì)計(jì)報(bào)表和和其它會(huì)會(huì)計(jì)資料料以用有有關(guān)情況況。負(fù)責(zé)責(zé)公司與與財(cái)政、稅稅務(wù)、銀銀行的協(xié)協(xié)調(diào)工作作;負(fù)責(zé)對本單單位財(cái)會(huì)會(huì)機(jī)構(gòu)的的設(shè)置和和會(huì)計(jì)人人員的配配備,組組織會(huì)計(jì)計(jì)人員業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)和考核核,支持持會(huì)計(jì)人人員依法法行使職職權(quán)。負(fù)負(fù)責(zé)組織織公司的的核算,年年、季材材料盤點(diǎn)點(diǎn)及有關(guān)關(guān)業(yè)務(wù),在在成本管管理中實(shí)實(shí)事求是是,認(rèn)真真負(fù)責(zé),不不弄虛假假??偨?jīng)濟(jì)師:主管經(jīng)經(jīng)營、生生產(chǎn)計(jì)劃劃、債務(wù)務(wù)債權(quán)清清算工作作負(fù)責(zé)公司對對外

8、的經(jīng)經(jīng)營活動(dòng)動(dòng);在經(jīng)經(jīng)營活動(dòng)動(dòng)中遵守守國家的的法律法法規(guī),遵遵紀(jì)守法法,以身身作則,不不謀私利利;負(fù)責(zé)商品混混凝土的的業(yè)務(wù)洽洽談工作作,簽訂訂供銷合合同,催催收工程程款項(xiàng);負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量回訪訪,把用用戶意見見及時(shí)反反饋公司司,研究究改進(jìn)措措施,努努力提高高服務(wù)水水平;協(xié)助總經(jīng)理理下達(dá)公公司的生生產(chǎn)計(jì)劃劃任務(wù);主持制定年年、季生生產(chǎn)計(jì)劃劃,提出出節(jié)約方方案,采采取降低低成本措措施,加加強(qiáng)合同同資料的的管理工工作。總工程師:主管生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室、質(zhì)質(zhì)量管理理、技術(shù)術(shù)資料及及交工資資料整理理工作建立健全公公司的技技術(shù)責(zé)任任制和技技術(shù)工作作制度,并并監(jiān)督其其付諸實(shí)實(shí)施;完善材料供供應(yīng)、攪攪拌、運(yùn)

9、運(yùn)輸、泵泵送整個(gè)個(gè)工藝流流程中的的各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)的技技術(shù)管理理;組織對工程程技術(shù)人人員的考考核,制制定獎(jiǎng)懲懲辦法,推推進(jìn)科技技管理現(xiàn)現(xiàn)代化;組織領(lǐng)導(dǎo)編編制重大大工程、大大體積混混凝土的的澆筑方方案,并并組織圖圖紙會(huì)審審和技術(shù)術(shù)交底工工作;協(xié)助管理者者代表建建立健全全、貫徹徹落實(shí)質(zhì)質(zhì)量管理理保證體體系的各各項(xiàng)技術(shù)術(shù)工作;負(fù)責(zé)公司質(zhì)質(zhì)量管理理保證體體系的保保持和改改進(jìn);負(fù)責(zé)產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)和和開發(fā);組織分析不不合格產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)生生的原因因,制定定質(zhì)量糾糾正和預(yù)預(yù)防措施施;負(fù)責(zé)宣傳貫貫徹執(zhí)行行計(jì)量法法令,并并指導(dǎo)全全公司計(jì)計(jì)量工作作;負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督檢檢查公司司計(jì)量工工作計(jì)劃劃執(zhí)行情情況,并并提出對對全公司司計(jì)量工工

10、作的規(guī)規(guī)劃措施施;10、審批批有關(guān)計(jì)計(jì)量工作作文件和和報(bào)告及及計(jì)量網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)檢檢測和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖,對對關(guān)鍵性性計(jì)量器器具負(fù)責(zé)責(zé)審批;11、組織織領(lǐng)導(dǎo)召召開全公公司計(jì)量量工作會(huì)會(huì)議,每每半年至至少一次次,總結(jié)結(jié)推廣先先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),提高高進(jìn)一步步加強(qiáng)計(jì)計(jì)量管理理工作地地措施;12、負(fù)責(zé)責(zé)公司內(nèi)內(nèi)部的技技術(shù)文件件、交工工資料的的整理及及歸檔審審批工作作;第二節(jié) 公司各各部門管管理制度度綜合辦公室室主要職職責(zé):1.1負(fù)責(zé)責(zé)公司對對外行政政事務(wù)性性工作及及日常事事務(wù)處理理;1.2負(fù)責(zé)責(zé)公司檔檔案、文文書管理理、勞動(dòng)動(dòng)人事組組織管理理;1.3負(fù)責(zé)責(zé)對人事事管理、人人事檔案案管理、員員工培訓(xùn)訓(xùn)、工作作歸口管管理。負(fù)

11、負(fù)責(zé)制定定有關(guān)人人事管理理的制度度及各項(xiàng)項(xiàng)具體工工作;1.4負(fù)責(zé)責(zé)公司人人力資源源配置和和員工人人事管理理工作;1.5制定定培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃,建建立培訓(xùn)訓(xùn)檔案,保保存培訓(xùn)訓(xùn)記錄;1.6協(xié)助助其他部部門搞好好工作;1.7完成成公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)布置置得臨時(shí)時(shí)性工作作;2、生產(chǎn)部部主要職職責(zé)2.1負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)品的的生產(chǎn),工工地現(xiàn)場場調(diào)度;2.2負(fù)責(zé)責(zé)砂石、水水泥及外外加劑等等原輔材材料的供供應(yīng)工作作;2.3協(xié)助助技術(shù)部部搞好產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量工作作;2.4搞好好設(shè)備管管理工作作;2.5負(fù)責(zé)責(zé)攪拌站站、攪拌拌車、汽汽車泵及及其他機(jī)機(jī)器設(shè)備備的正常常運(yùn)行和和維護(hù)保保養(yǎng);2.6負(fù)責(zé)責(zé)汽車及及其他設(shè)設(shè)備的中中、小維維修;2.7

12、負(fù)責(zé)責(zé)駕駛?cè)巳藛T的行行車安全全管理工工作;2.8負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)助公公司的能能源管理理和計(jì)量量管理;2.9負(fù)責(zé)責(zé)生產(chǎn)設(shè)設(shè)備及運(yùn)運(yùn)輸設(shè)備備的檔案案管理、備備品配件件的管理理、設(shè)備備潤滑管管理、設(shè)設(shè)備計(jì)劃劃檢修、外外委修理理汽車及及機(jī)械設(shè)設(shè)備;3、經(jīng)營部部主要職職責(zé)3.1負(fù)責(zé)責(zé)承攬生生產(chǎn)任務(wù)務(wù),負(fù)責(zé)責(zé)合同的的洽談和和簽訂合合同的評評審工作作;3.2負(fù)責(zé)責(zé)制定產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售價(jià)格格;3.3負(fù)責(zé)責(zé)確定產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售方式式和結(jié)算算方式;3.4負(fù)責(zé)責(zé)銷售款款的回收收工作;3.5負(fù)責(zé)責(zé)公司對對外與顧顧客溝通通的一切切工作;3.6負(fù)責(zé)責(zé)保存合合同及相相關(guān)文件件、記錄錄,如合合同、標(biāo)標(biāo)書、合合同評審審表等記記錄;4、財(cái)務(wù)

13、部部主要責(zé)責(zé)任:4.1負(fù)責(zé)責(zé)公司會(huì)會(huì)計(jì)核算算和財(cái)務(wù)務(wù)管理工工作;4.2負(fù)責(zé)責(zé)公司與與財(cái)政、稅稅務(wù)、銀銀行的聯(lián)聯(lián)系工作作;4.3負(fù)責(zé)責(zé)公司內(nèi)內(nèi)部財(cái)務(wù)務(wù)臺帳、報(bào)報(bào)表;4.4協(xié)助助各部門門搞好涉涉及資金金的工作作;5、技術(shù)部部主要職職責(zé):5.1負(fù)責(zé)責(zé)原輔材材料的質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)與復(fù)驗(yàn)驗(yàn)工作;5.2負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)品的的質(zhì)量及及有關(guān)工工作;5.3嚴(yán)格格執(zhí)行國國家頒發(fā)發(fā)的建筑筑安裝工工程質(zhì)量量檢查評評定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、砂石石驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、混混凝土施施工規(guī)范范;5.4混凝凝土生產(chǎn)產(chǎn)供應(yīng)過過程中嚴(yán)嚴(yán)格檢驗(yàn)驗(yàn)控制混混凝土的的質(zhì)量,不不合格產(chǎn)產(chǎn)品不得得出廠,在在現(xiàn)場監(jiān)監(jiān)督不合合格產(chǎn)品品一律退退回廠;5.5在認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行行“以防為為主”

14、的方針針,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題和和差錯(cuò)時(shí)時(shí)及時(shí)糾糾正,重重大事故故必須及及時(shí)報(bào)告告單位負(fù)負(fù)責(zé)人,及及時(shí)進(jìn)行行處理;5.6質(zhì)檢檢員應(yīng)根根據(jù)規(guī)程程、規(guī)范范,從原原材料控控制到泵泵送完畢畢,對各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督檢查查,掌握握質(zhì)量動(dòng)動(dòng)態(tài),如如實(shí)向上上級反映映情況。第四章 質(zhì)量量管理及及質(zhì)量管管理保證證體系本公司建立立、實(shí)施施和保持持文件化化的質(zhì)量量管理集集合質(zhì)量量管理保保證體系系,以確確保產(chǎn)品品符合顧顧客和法法律法規(guī)規(guī)的要求求,滿足足顧客的的期望。質(zhì)量管理職職責(zé)目的規(guī)定公司總總經(jīng)理應(yīng)應(yīng)承諾和和實(shí)施的的活動(dòng)。2規(guī)范適用于公司司總經(jīng)理理為建立立和改進(jìn)進(jìn)質(zhì)量管管理體系系的承諾諾提供證證據(jù),包包括明確確公司質(zhì)質(zhì)量方

15、針針、責(zé)任任和與質(zhì)質(zhì)量管理理體系有有關(guān)的工工作人員員的職責(zé)責(zé)、權(quán)限限及相互互關(guān)系。3、程序概概要3.1管理理承諾公司總經(jīng)理理應(yīng)進(jìn)行行以下活活動(dòng):3.111向公司司傳達(dá)滿滿足顧客客和法律律、法規(guī)規(guī)要求的的重要性性;3.1.22負(fù)責(zé)制制定和批批準(zhǔn)公司司質(zhì)量方方針和質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn);3.1.33按計(jì)劃劃定期進(jìn)進(jìn)行管理理評審;3.144確保建建立和實(shí)實(shí)施質(zhì)量量管理體體系所需需的資源源;3.1.55明確與與質(zhì)量活活動(dòng)有關(guān)關(guān)的職責(zé)責(zé)和權(quán)限限。3.2以顧顧客為關(guān)關(guān)注焦點(diǎn)點(diǎn)公司的發(fā)展展取決于于理解并并滿足顧顧客及其其他相關(guān)關(guān)方當(dāng)前前和未來來的需要要和期望望,并努努力超過過這些需需求和期期望??偪偨?jīng)理應(yīng)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)顧

16、客滿滿意為目目標(biāo),為為此應(yīng)做做到:3.2.11確定顧顧客的需需求和期期望通過市場調(diào)調(diào)研,預(yù)預(yù)測或與與顧客的的直接接接觸來實(shí)實(shí)現(xiàn),具具體執(zhí)行行與顧客客有關(guān)的的過程之之規(guī)定。3.2.22將顧客客的需求求和期望望轉(zhuǎn)化為為要求。這些要求包包括對產(chǎn)產(chǎn)品的要要求、過過程要求求和質(zhì)量量管理體體系的要要求,只只有完全全滿足顧顧客需求求和期望望時(shí),顧顧客才能能滿意。3.2.33使轉(zhuǎn)化化的要求求得以實(shí)實(shí)現(xiàn)3.3質(zhì)量量方針 明確確質(zhì)量目目標(biāo)、完完善激勵(lì)勵(lì)機(jī)制 增強(qiáng)強(qiáng)全員意意識、提提高過程程控制 樹立立質(zhì)量第第一、保保證顧客客滿意3.4質(zhì)量量目標(biāo)3.4.11總質(zhì)量量目標(biāo)為為:顧顧客投訴訴率為零零,顧客客意見處處理率為

17、為1000%,顧顧客滿意意率達(dá)880%以以上。3.4,11,2產(chǎn)產(chǎn)品市場場抽查合合格率為為了1000%。與與質(zhì)量相相關(guān)的各各部門,應(yīng)應(yīng)根據(jù)組組織總目目標(biāo)進(jìn)行行分解,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為本本部門具具體的工工作目標(biāo)標(biāo)。3.4.22質(zhì)量管管理策劃劃公司在開展展質(zhì)量活活動(dòng)及生生活活動(dòng)動(dòng)中應(yīng)進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量量管理策策劃策劃劃的內(nèi)容容應(yīng)與IISO990011:20000標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求相一致致。滿足足質(zhì)量方方針和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo),總經(jīng)經(jīng)理應(yīng)確確保: 3.4.2.11需達(dá)到到的質(zhì)量量目標(biāo)及及相應(yīng)的的質(zhì)量管管理過程程,確定定過程的的輸入、輸輸出及活活動(dòng):配配置心要要的資源源:編編制質(zhì)量量計(jì)劃。3.4.33職責(zé)和和權(quán)限3.5職責(zé)責(zé)和權(quán)限

18、限3.5.11總經(jīng)理理:向向公司傳傳達(dá)滿足足顧客、法法律和法法規(guī)要求求的重要要性:制制定企業(yè)業(yè)的質(zhì)量量方針和和質(zhì)量目目標(biāo),并并確保全全體員工工理解和和堅(jiān)決貫貫徹執(zhí)行行;3.5,.1.22任命管管理者代代表,并并為其有有效工作作提供條條件;規(guī)規(guī)定與質(zhì)質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)有關(guān)的的人員的的職責(zé),權(quán)權(quán)限和溝溝通渠道道;批批準(zhǔn)質(zhì)量量職能分分配,發(fā)發(fā)布質(zhì)量量手冊,主主持管理理評審;配配備必要要的資源源與驗(yàn)證證手續(xù),對對產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量負(fù)全全部責(zé)任任;組組織持續(xù)續(xù)改進(jìn)和和對重大大產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量問題題的分析析并采取取措施。3.5.22總經(jīng)濟(jì)濟(jì)師(主主管營銷銷)監(jiān)監(jiān)督質(zhì)量量體系文文件的有有效貫徹徹,參與與管理評評審和質(zhì)質(zhì)量決策策;

19、負(fù)負(fù)責(zé)市場場調(diào)研、預(yù)預(yù)測、積積極開拓拓市場,準(zhǔn)準(zhǔn)確掌握握顧客的的需求,有有效安排排與顧客客溝通;主主管公司司銷售工工作。3.5.33副總經(jīng)經(jīng)理、總總工程師師(主管管生產(chǎn)技技術(shù))審審批技術(shù)術(shù)文件和和質(zhì)量體體系文件件;組組織改進(jìn)進(jìn)和對重重大質(zhì)量量問題的的分析并并采取措措施;主主管生產(chǎn)產(chǎn)部、技技術(shù)部;3.5.44綜合辦辦公室(簡簡稱綜合合辦)負(fù)負(fù)責(zé)公司司人力資資源配置置和員工工人事管管理工作作;制制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃,組組織對從從事與質(zhì)質(zhì)量有關(guān)關(guān)的所有有人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn),使其其能夠勝勝任本職職工作;采采取措施施確保員員工認(rèn)識識到所從從事活動(dòng)動(dòng)的相關(guān)關(guān)性和重重要性,以以及如何何為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量目目標(biāo)作出出貢獻(xiàn);

20、建建立培訓(xùn)訓(xùn)檔案,保保存培訓(xùn)訓(xùn)記錄;負(fù)負(fù)責(zé)公司司的日常常事務(wù)處處理;3.5.55技術(shù)部部負(fù)負(fù)責(zé)公司司質(zhì)量管管理體系系的建立立、保持持和改進(jìn)進(jìn);負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品品標(biāo)準(zhǔn)、技技術(shù)文件件和工藝藝文件的的編制;負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)督督工藝紀(jì)紀(jì)律的執(zhí)執(zhí)行,并并解決生生產(chǎn)中的的技術(shù)難難題;負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品品的設(shè)計(jì)計(jì)和開發(fā)發(fā);組組織分析析產(chǎn)品不不合格,協(xié)協(xié)助制定定產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量糾正正和預(yù)防防措施;獨(dú)獨(dú)立行使使質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督檢驗(yàn)驗(yàn)權(quán),組組織對原原、輔材材料、過過程產(chǎn)品品和最終終產(chǎn)品實(shí)實(shí)施檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn);負(fù)負(fù)責(zé)對產(chǎn)產(chǎn)品及過過程的監(jiān)監(jiān)視和測測量,并并對不合合格品進(jìn)進(jìn)行控制制;負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)視視和測量量裝置的的控制,確確保其測測量能力力與測量量要求相相適

21、應(yīng);在在管理者者代表的的領(lǐng)導(dǎo)下下,組織織內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量審核核并保持持相關(guān)記記錄;負(fù)負(fù)責(zé)組織織制定、實(shí)實(shí)施質(zhì)量量體系及及管理工工作的糾糾正和預(yù)預(yù)防措施施;00負(fù)責(zé)對對產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量狀況況的數(shù)據(jù)據(jù)分析,尋尋找不合合格原因因;11歸口質(zhì)質(zhì)量記錄錄的管理理;3.5.66生產(chǎn)部部按按工藝要要求組織織生產(chǎn),并并對生產(chǎn)產(chǎn)過程進(jìn)進(jìn)行有效效控制,對對關(guān)鍵工工序?qū)嵤┦┲攸c(diǎn)管管理;下下達(dá)生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃,合合格安排排;負(fù)負(fù)責(zé)和實(shí)實(shí)施過程程產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)識;負(fù)負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)過程中中產(chǎn)品的的標(biāo)識、搬搬運(yùn)、貯貯存和防防護(hù);組組織對供供方的評評價(jià)和選選擇,建建立合格格供方檔檔案,并并保存有有關(guān)記錄錄;按按照符合合產(chǎn)品規(guī)規(guī)定的采采購要求求,實(shí)施施對

22、原、輔輔材料的的采購工工作;組組織實(shí)施施對原、輔輔材料及及庫存原原材料的的管理工工作;負(fù)負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備的的管理與與維護(hù),保保證生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備的的制造能能力滿足足產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量要求求;負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品品的貯存存和交付付活動(dòng);3.5.77經(jīng)營部部負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品品的銷售售工作,組組織合同同評審及及標(biāo)書的的制作;歸歸口管理理服務(wù)工工作,包包括技術(shù)術(shù)咨詢;負(fù)責(zé)顧顧客滿意意程度的的調(diào)查及及測量;收收集用戶戶信息,并并定期匯匯總分析析,建立立用戶檔檔案,及及時(shí)有效效的處理理用戶意意見;3.5.88試驗(yàn)驗(yàn)驗(yàn)證人員員嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),檢檢驗(yàn)規(guī)范范,把好好原、輔輔材料及及產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量關(guān);負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品品檢驗(yàn)狀狀態(tài)的標(biāo)標(biāo)識和記記錄,

23、杜杜絕不合合格品流流入下道道工序;按按職責(zé),對對部份不不合格提提出處理理意見;對對供方提提供的原原材料質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行監(jiān)控和和信息反反饋;3.5.99質(zhì)量體體系驗(yàn)證證人員(內(nèi)內(nèi)審員)按按審核計(jì)計(jì)劃和程程序?qū)|(zhì)質(zhì)量體系系運(yùn)行進(jìn)進(jìn)行審核核,并報(bào)報(bào)告結(jié)果果;負(fù)負(fù)責(zé)對不不合格項(xiàng)項(xiàng)的糾正正措施的的有效性性進(jìn)行追追蹤和驗(yàn)驗(yàn)證;3.5.110操作作人員1理解質(zhì)質(zhì)量方針針,提高高操作技技藝,實(shí)實(shí)施過程程控制,嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行工藝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書,杜杜絕不合合格品流流入下道道工序; 正正確、及及時(shí)填寫寫質(zhì)量記記錄,執(zhí)執(zhí)行設(shè)備備管理制制度,嚴(yán)嚴(yán)格交接接班;3.5.111管理理者代表表總經(jīng)理在其其管理層層中指定定一名

24、管管理者代代表,管管理者代代表兼有有的其他他行政業(yè)業(yè)務(wù)職能能應(yīng)服從從于質(zhì)量量體系中中的職能能,自覺覺地檢查查和協(xié)調(diào)調(diào)潛在和和可能出出現(xiàn)的利利益沖突突,確保保質(zhì)量體體系的有有效性。主主要職能能有:1貫徹執(zhí)執(zhí)行公司司的質(zhì)量量方針和和目標(biāo);2全面負(fù)負(fù)責(zé)按照照ISOO90001:220000標(biāo)準(zhǔn)建建立質(zhì)量量管理體體系,要要求建立立和實(shí)施施質(zhì)量體體系保持持有效運(yùn)運(yùn)行;3定期向向總經(jīng)理理匯報(bào)質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的運(yùn)行情情況和改改進(jìn)需求求;4負(fù)責(zé)本本公司質(zhì)質(zhì)量體系系的有關(guān)關(guān)事宜與與外部的的聯(lián)系工工作;3.5.112內(nèi)部部溝通總經(jīng)理應(yīng)確確保在組組織內(nèi)建建立適當(dāng)當(dāng)?shù)臏贤ㄍㄟ^程,并并確保對對質(zhì)量管管理體系系的有效效

25、性進(jìn)行行溝通;1確保在在不同層層次和各各職能部部門之間間,就質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的過程,包包括質(zhì)量量要求、質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)實(shí)施情情況,及及生產(chǎn)、銷銷售、采采購等全全方位進(jìn)進(jìn)行交流流,達(dá)到到互相了了解,彼彼此信任任,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)全員參參與的效效果。2公司內(nèi)內(nèi)各種信信息傳遞遞和溝通通的渠道道應(yīng)暢通通,通過過多種會(huì)會(huì)議(生生產(chǎn)調(diào)度度會(huì)、質(zhì)質(zhì)量例會(huì)會(huì)、經(jīng)營營工作例例會(huì)等)文文件統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表及及媒體等等,及時(shí)時(shí)、準(zhǔn)確確、完整整。3.6管理理評審3.6.11公司總總經(jīng)理每每年至少少組織一一次對質(zhì)質(zhì)量體系系的適宜宜性、充充分性和和有效性性進(jìn)行評評審,但但兩次時(shí)時(shí)間間隔隔不得超超過十二二個(gè)月,在在下列情情況下應(yīng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)進(jìn)行

26、管理理評審,以以適應(yīng)變變化,確確保質(zhì)量量體系有有效進(jìn)行行;外外部環(huán)境境發(fā)生重重大變化化(如國國家法律律、法規(guī)規(guī)的變化化);公公司組織織機(jī)構(gòu)、質(zhì)質(zhì)量體系系發(fā)生重重大調(diào)整整;發(fā)發(fā)生重大大質(zhì)量事事故或過過程失控控;3.6.22管理評評審內(nèi)容容質(zhì)質(zhì)量方針針、質(zhì)量量目標(biāo)、資資源配置置及機(jī)構(gòu)構(gòu)的適宜宜性;過過程控制制及產(chǎn)品品質(zhì)量符符合要求求的情況況;過過程控制制及產(chǎn)品品質(zhì)量符符合要求求的情況況;市市場用戶戶反饋信信息;重重大糾正正、預(yù)防防措施情情況;內(nèi)內(nèi)外部審審核結(jié)果果;質(zhì)質(zhì)量體系系的有效效性、充充分性;3.6.33各部門門或責(zé)任任人根據(jù)據(jù)管理評評審的內(nèi)內(nèi)容要求求提前準(zhǔn)準(zhǔn)備管理理評審資資料,形形式管理理評

27、審輸輸入;3.6.44管理評評審主要要以會(huì)議議形式進(jìn)進(jìn)行,公公司高層層領(lǐng)導(dǎo)及及相應(yīng)部部門負(fù)責(zé)責(zé)人參加加;綜合合辦公室室提前十十天編制制管理評評審計(jì)劃劃,總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后下發(fā)發(fā);3.6.55管理評評審作書書面記錄錄,評審審結(jié)果形形成報(bào)告告,并保保存;由由管理者者代表落落實(shí)管理理評審的的決議或或措施。具具體執(zhí)行行管理理評審程程序。第二節(jié) 質(zhì)質(zhì)量管理理責(zé)任制制總經(jīng)理質(zhì)量量管理責(zé)責(zé)任制認(rèn)真執(zhí)行“質(zhì)量第第一”的方針針及國家家有關(guān)質(zhì)質(zhì)量的政政策、法法規(guī),抓抓好職工工的質(zhì)量量管理,組組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)全公司司質(zhì)量管管理。主持公司質(zhì)質(zhì)量方針針、質(zhì)量量目標(biāo)的的制定、展展開 和和診斷活活動(dòng),檢檢查各部部門實(shí)施施情況,確確

28、保公司司質(zhì)量目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。組織制定本本公司過過程(產(chǎn)產(chǎn)品)質(zhì)質(zhì)量發(fā)展展規(guī)劃,采采取先進(jìn)進(jìn)技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),健健全公司司質(zhì)量保保證體系系,對公公司的工工程(產(chǎn)產(chǎn)品)質(zhì)質(zhì)量負(fù)全全面責(zé)任任。掌握質(zhì)量信信息,及及時(shí)處理理重大的的質(zhì)量問問題,組組織質(zhì)量量分析,制制定對策策,落實(shí)實(shí)措施,檢檢查總結(jié)結(jié),及時(shí)時(shí)組織講講座或覺覺得重大大質(zhì)量決決策。對各級質(zhì)量量責(zé)任制制、質(zhì)量量管理制制度、質(zhì)質(zhì)量獎(jiǎng)懲懲制度的的執(zhí)行情情況進(jìn)行行檢查,表表彰和獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)在質(zhì)質(zhì)量工作作中的先先進(jìn)集體體和個(gè)人人,懲處處質(zhì)量事事故的責(zé)責(zé)任者,支支持下屬屬部門行行使質(zhì)量量否決權(quán)權(quán)??偨Y(jié)推廣質(zhì)質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),促進(jìn)進(jìn)員工對對質(zhì)量活活動(dòng)意識識的鞏固固和提高高。主

29、持召開建建設(shè)單位位座談會(huì)會(huì)和組織織回訪,聽聽取用戶戶意見,并并組織有有關(guān)部門門切實(shí)改改進(jìn)。二 副總總經(jīng)理(生生產(chǎn))質(zhì)質(zhì)量管理理責(zé)任制制1、在組織織領(lǐng)導(dǎo)和和指揮施施工生產(chǎn)產(chǎn)中,認(rèn)認(rèn)真貫徹徹執(zhí)行公公司的質(zhì)質(zhì)量方針針和質(zhì)量量目標(biāo),協(xié)協(xié)助經(jīng)理理開展創(chuàng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工工程活動(dòng)動(dòng)。2、在組織織、編制制執(zhí)行公公司施工工計(jì)劃中中,嚴(yán)格格按程序序和規(guī)章章制度辦辦事,正正確處理理質(zhì)量與與進(jìn)度及及其各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)的的關(guān)系,堅(jiān)堅(jiān)決貫徹徹“質(zhì)量第第一”的方針針。3、領(lǐng)導(dǎo)公公司開展展定期(每每年兩次次)的質(zhì)質(zhì)量大檢檢查和重重點(diǎn)工程程質(zhì)量的的抽檢工工作,組組織對質(zhì)質(zhì)量薄弱弱環(huán)節(jié)的的攻關(guān)活活動(dòng)。4、負(fù)責(zé)組組織對職職工進(jìn)行行全面質(zhì)質(zhì)量管理

30、理教育,使使職工牢牢固樹立立“預(yù)防為為主、質(zhì)質(zhì)量第一一”的思想想,逐步步運(yùn)用全全面質(zhì)量量管理的的原理和和方法組組織指揮揮生產(chǎn)。5、堅(jiān)持在在檢查公公司施工工、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行情況況時(shí),同同時(shí)檢查查工程(產(chǎn)產(chǎn)品)質(zhì)質(zhì)量近期期存在問問題,對對施工生生產(chǎn)中帶帶普遍性性或重大大的質(zhì)量量問題及及做出決決策,消消除質(zhì)量量通病。三、總工程程師質(zhì)量量管理責(zé)責(zé)任制1、在公司司經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下,在在企業(yè)工工程質(zhì)量量管理工工作進(jìn)行行具體組組織和指指導(dǎo),對對工程(產(chǎn)產(chǎn)品)質(zhì)質(zhì)量負(fù)技技術(shù)責(zé)任任。2、組織貫貫徹上級級有關(guān)技技術(shù)方面面的規(guī)定定和過程程質(zhì)量規(guī)規(guī)范、規(guī)規(guī)程、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),組組織制定定企業(yè)內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)。3組織季度度和半年

31、年質(zhì)量大大檢查,對對檢查結(jié)結(jié)果驚醒醒總結(jié)分分析,提提出改進(jìn)進(jìn)的目標(biāo)標(biāo)措施以以及處理理意見。組織或參加加重點(diǎn)工工程的質(zhì)質(zhì)量診斷斷,主持持對質(zhì)量量薄弱環(huán)環(huán)節(jié)和重重大技術(shù)術(shù)問題的的攻關(guān)活活動(dòng),對對推廣應(yīng)應(yīng)用新技技術(shù)、新新工藝同同有質(zhì)量量審定和和決定責(zé)責(zé)任。負(fù)責(zé)組織重重大質(zhì)量量事故的的分析處處理對不不合格的的工程(產(chǎn)產(chǎn)品)負(fù)負(fù)技術(shù)革革新責(zé)任任。聽取部門的的匯報(bào),支支持或行行使質(zhì)量量否決權(quán)權(quán)四 生產(chǎn)產(chǎn)部質(zhì)量量管理責(zé)責(zé)任制1、參與落落實(shí)公司司科學(xué)技技術(shù)進(jìn)步步項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃,組組織科研研項(xiàng)目攻攻關(guān)以及及技術(shù)改改進(jìn)、革革新項(xiàng)目目的實(shí)施施。2、組織工工程圖紙紙會(huì)審以以及組織織設(shè)計(jì)(方方案)的的編制,制制訂施工工措施

32、,并并搞好施施工技術(shù)術(shù)交底工工作。3、解決工工程施工工中的質(zhì)質(zhì)量問題題及時(shí)安安排人員員處理。4、及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確地收收集、整整改工程程技術(shù)資資料和有有關(guān)技術(shù)術(shù)質(zhì)量信信息。5、在安排排生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃時(shí),正正確處理理質(zhì)量與與進(jìn)度的的關(guān)系,樹樹立“質(zhì)量第第一”的意識識,嚴(yán)格格按施工工程序安安排計(jì)劃劃。6、負(fù)責(zé)工工程開竣竣工的組組織安排排工作以以及施工工過程的的指導(dǎo)。7、負(fù)責(zé)和和兄弟單單位搞好好施工技技術(shù)交流流工作。8、保證統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作作的及時(shí)時(shí)性、準(zhǔn)準(zhǔn)確性、規(guī)規(guī)范化。五、經(jīng)營部部質(zhì)量管管理責(zé)任任制1、在簽訂訂各種合合同中突突出質(zhì)量量指標(biāo),制制訂合同同工期時(shí)時(shí),要充充分考慮慮施工程程序和質(zhì)質(zhì)量管理理的要求求。2、

33、參加由由有關(guān)部部門組織織的竣工工工程回回訪工作作,對回回訪中發(fā)發(fā)現(xiàn)的施施工質(zhì)量量要及時(shí)時(shí)向有關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和和部門反反映,以以便及時(shí)時(shí)整改。3、參加用用戶座談?wù)?,協(xié)同同領(lǐng)導(dǎo)教教育職工工樹立“為用戶戶服務(wù)”的思想想,對用用戶反饋饋的質(zhì)量量信息迅迅速報(bào)送送有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo),并并協(xié)助有有關(guān)部門門及時(shí)處處理,并并報(bào)送公公司質(zhì)量量信息中中心。4、努力學(xué)學(xué)習(xí),刻刻苦專研研業(yè)務(wù),提提高編制制預(yù)、決決算的準(zhǔn)準(zhǔn)確性,及及時(shí)向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和有有關(guān)部門門提供預(yù)預(yù)算資料料。六 設(shè)備備股質(zhì)量量管理責(zé)責(zé)任制1、做好設(shè)設(shè)備大修修理的技技術(shù)鑒定定和修理理質(zhì)量的的監(jiān)督工工作,大大中修理理設(shè)備經(jīng)經(jīng)動(dòng)力科科檢測符符合大修修標(biāo)準(zhǔn),證證明其質(zhì)質(zhì)量性能能

34、合格后后,方能能辦理合合格驗(yàn)收收手續(xù)。2、對大修修設(shè)備,要要做好修修理前的的技術(shù)鑒鑒定,修修理過程程中的質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督督,竣工工后的驗(yàn)驗(yàn)收,以以及修理理技術(shù)的的匯報(bào)總總工作。3、凡經(jīng)上上級批準(zhǔn)準(zhǔn)的裝備備規(guī)劃,造造型購置置,點(diǎn)收收安裝調(diào)調(diào)試到驗(yàn)驗(yàn)收,嚴(yán)嚴(yán)格按登登記和交交接手續(xù)續(xù)。4、主要機(jī)機(jī)械及大大型機(jī)具具,以及及大數(shù)量量的機(jī)械械配件計(jì)計(jì)劃交總總考核,講講究質(zhì)量量與單價(jià)價(jià)以及產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益,未經(jīng)經(jīng)審查一一切責(zé)任任自負(fù)。5、各項(xiàng)計(jì)計(jì)劃及統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表,應(yīng)做做到準(zhǔn)確確、齊全全、可靠靠、無誤誤,并能能及時(shí)上上報(bào)。6、動(dòng)力和和機(jī)修完完善設(shè)備備修理工工藝,建建立健全全修理質(zhì)質(zhì)量保證證體系,嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行修理

35、技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),保證證質(zhì)量縮縮短工期期,降低低成本,面面向施工工生產(chǎn)服服務(wù)。7、配合行行政部加加強(qiáng)對水水、電、油油料的管管理,減減少不必必要的開開支。七試驗(yàn)室質(zhì)質(zhì)量管理理責(zé)任制制負(fù)責(zé)對所需需檢驗(yàn)的的成品、半半成品的的化學(xué)成成份,物物理和機(jī)機(jī)械性能能的試驗(yàn)驗(yàn),保證證試驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確確、及時(shí)時(shí)、完整整。按規(guī)定對入入場的原原材料進(jìn)進(jìn)入理化化試驗(yàn),保保證使用用原材料料質(zhì)量符符合有關(guān)關(guān)技術(shù)的的規(guī)定。按照質(zhì)量管管理的需需要,及及時(shí)提供供準(zhǔn)確的的理化試試驗(yàn)數(shù)據(jù)據(jù)。保證試驗(yàn)室室各種試試驗(yàn)儀器器應(yīng)經(jīng)常常處于正正常工作作狀態(tài),試試驗(yàn)精度度達(dá)到相相應(yīng)要求求和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。八 技術(shù)術(shù)質(zhì)量管管責(zé)任制制1、貫徹執(zhí)執(zhí)行“質(zhì)量第第一”

36、和“預(yù)防為為主”的方針針,質(zhì)量量、安全全生產(chǎn)地地各種規(guī)規(guī)程、規(guī)規(guī)范、制制度,經(jīng)經(jīng)常向職職工進(jìn)行行質(zhì)量、安安全的宣宣傳教育育。2、參與公公司的安安全達(dá)標(biāo)標(biāo)工作。參參與編制制公司全全面質(zhì)量量管理規(guī)規(guī)劃,并并會(huì)同有有關(guān)部門門組織實(shí)實(shí)施。3、參與公公司組織織的質(zhì)量量、安全全大檢查查。4、經(jīng)常進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量量、安全全檢查,督督促檢查查基層不不斷改善善勞動(dòng)保保護(hù)條例例。5、參與企企業(yè)技術(shù)術(shù)負(fù)責(zé)人人組織的的對單位位工程的的質(zhì)量證證平定。參參與質(zhì)量量安全事事故的調(diào)調(diào)查處理理。6、參與對對新技術(shù)術(shù)、新機(jī)機(jī)具的鑒鑒定工作作,協(xié)助助總結(jié)交交流推廣廣質(zhì)量、安安全工作作方面的的先進(jìn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和新新技術(shù)。7、做好質(zhì)質(zhì)量、安安全的

37、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表工作。九材料股質(zhì)質(zhì)量管理理責(zé)任制制堅(jiān)持以工程程質(zhì)量為為核心篤篤所供應(yīng)應(yīng)材料負(fù)負(fù)責(zé)按施施工工程程的要求求及時(shí)提提供各種種材料,嚴(yán)嚴(yán)禁無材材料質(zhì)量量化驗(yàn)單單的不合合格材料料進(jìn)入施施工現(xiàn)場場,嚴(yán)禁禁超標(biāo)砂砂石進(jìn)入入施工現(xiàn)現(xiàn)場,材材料的供供應(yīng)保質(zhì)質(zhì)、保量量、保進(jìn)進(jìn)度。做好材料儲(chǔ)儲(chǔ)存、保保管工作作,防止止亂放混混供。堅(jiān)持對材料料人員進(jìn)進(jìn)行“質(zhì)量第第一”的教育育,把好好原材料料的質(zhì)量量關(guān)。第三節(jié) 質(zhì)量量管理體體系本公司依據(jù)據(jù)GB/T1990011:20000iidtIISO990011:20000標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),并并結(jié)合本本公司的的實(shí)際情情況建立立的質(zhì)量量體系闡闡明了本本公司的的質(zhì)量方方針和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)

38、標(biāo)。范圍適用于公司司質(zhì)量管管理體系系及體系系文件的的控制。職責(zé)2.1總經(jīng)經(jīng)理:2.1.11負(fù)責(zé)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)公司司建立、實(shí)實(shí)施和保保持質(zhì)量量管理體體系。2.1.22批準(zhǔn)質(zhì)質(zhì)量手冊冊,發(fā)布布質(zhì)量方方針和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)。2.2管理理者代表表:2.2.11確保質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的過程得得到和建建立保持持。2.2.22向最高高管理者者報(bào)告質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的業(yè)績,包包括改進(jìn)進(jìn)的要求求。2.2.33在整個(gè)個(gè)組織內(nèi)內(nèi)促進(jìn)顧顧客要求求意識的的形成。3、程序概概要3.1質(zhì)量量管理體體系的總總要求公司按照IISO990011:20000標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求建立了了質(zhì)量管管理體系系,形成成文件加加以保持持和實(shí)施施,并予予以持續(xù)續(xù)改

39、進(jìn),為為此,應(yīng)應(yīng)做到下下述要求求:3.1.11公司對對質(zhì)量管管理體系系所需的的過程進(jìn)進(jìn)行識別別,并編編制相關(guān)關(guān)的程序序文件,包包括管理理活動(dòng)、資資源提供供、產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)和和測量、改改進(jìn)相關(guān)關(guān)的各類類活動(dòng)。3.1.22明確了了過程控控制的方方法及過過程之間間的相互互順序和和接口關(guān)關(guān)系,通通過識別別、確定定、監(jiān)控控、測量量分析等等對過程程進(jìn)行管管理。3.1.33對過程程進(jìn)行管管理的目目的是實(shí)實(shí)施質(zhì)量量管理體體系,實(shí)實(shí)現(xiàn)組織織的質(zhì)量量方針和和目標(biāo)。3.1.44對過程程進(jìn)行測測量、分分析、監(jiān)監(jiān)控及改改進(jìn),是是為了實(shí)實(shí)現(xiàn)所策策劃的結(jié)結(jié)果,并并進(jìn)行持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)。3.2質(zhì)量量管理體體系應(yīng)形形成文件件,并得得以

40、貫徹徹實(shí)施和和持續(xù)改改進(jìn)。3.2.11按照IISO990011:20000標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的要要求,結(jié)結(jié)合公司司的實(shí)際際情況,編編制了適適宜的文文件,為為質(zhì)量管管理體系系有效運(yùn)運(yùn)行提供供依據(jù)。3.2.22公司質(zhì)質(zhì)量體系系文件包包括:3.2.11質(zhì)量手手冊(程程序文件件)3.2.22作業(yè)文文件及管管理文件件3.2.33質(zhì)量記記錄表式式3.2.33文件的的詳略程程序取決決于產(chǎn)品品類型、過過程復(fù)雜雜程序、員員工能力力素質(zhì)等等,應(yīng)切切合實(shí)際際,便于于理解。3.2.44必須對對質(zhì)量管管理體系系文件進(jìn)進(jìn)行有效效控制和和管理。第四節(jié) 質(zhì)量量保證體體系網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖總經(jīng)理總經(jīng)理管理者代表副總經(jīng)理副總經(jīng)理經(jīng)營部生產(chǎn)部辦公室技術(shù)

41、部經(jīng)營部顧客調(diào)查合同評審合同簽定材料管理設(shè)備管理生產(chǎn)管理產(chǎn)品交付人事檔案人事檔案資料管理文件管理計(jì)量管理技術(shù)管理材料實(shí)驗(yàn)試配實(shí)驗(yàn)顧客回訪工程決算質(zhì)量保證體體系網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖質(zhì)量管理體體系過程程職責(zé)分分配表 能內(nèi)總經(jīng)理綜合辦生產(chǎn)部經(jīng)營部技術(shù)部質(zhì)量管理體體系要求求質(zhì)量管理體體系文件控制質(zhì)量記錄控控制管理承諾以顧客為關(guān)關(guān)注焦點(diǎn)點(diǎn)質(zhì)量方針策劃職責(zé)、權(quán)限限與溝通通管理評審資源提供人力資源基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的的策劃與顧客有關(guān)關(guān)的過程程設(shè)計(jì)和開發(fā)發(fā)采購生產(chǎn)和服務(wù)務(wù)提供量近測量分析和和改進(jìn)監(jiān)視和測量量不合格控制制數(shù)據(jù)分析改進(jìn):主要職職能 :相相關(guān)職能能第五章 產(chǎn)品品質(zhì)量管管理制度度第一節(jié) 產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量管理制制

42、度總則則一 總 則第一條 目目的為保證本公公司質(zhì)量量管理制制度的推推行,并并能提前前發(fā)現(xiàn)異異常、迅迅速處理理,確保保產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量符合合管理市市場需要要,特制制定本細(xì)細(xì)則。第二條 范范圍本細(xì)則包括括:1、組織機(jī)機(jī)構(gòu)渝工工作職責(zé)責(zé);2、各項(xiàng)質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及檢驗(yàn)驗(yàn)過犯;3、儀器管管理;4、質(zhì)量檢檢驗(yàn)的執(zhí)執(zhí)行;5、質(zhì)量異異常反應(yīng)應(yīng)及處理理;6、質(zhì)量檢檢查與改改善第三條 組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)與工作作職責(zé)1、本公司司質(zhì)量管管理組織織:公司司技術(shù)部部。2、技術(shù)部部質(zhì)量管管理工作作職責(zé)2.1負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)與與開發(fā)工工作;2.2對產(chǎn)產(chǎn)品、原原材料、加加工品等等規(guī)格及及作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),提提出改正正意見或或建議;2.3制定定原

43、材料料、進(jìn)料料、加工工品、成成品檢驗(yàn)驗(yàn)準(zhǔn)確執(zhí)執(zhí)行;2.4制定定檢查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),并并核實(shí)檢檢查人員員是否按按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)實(shí)施;2.5質(zhì)量量異常的的妥善處處理,及及鑒定報(bào)報(bào)廢品;2.6負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)驗(yàn)室室的設(shè)備備管理與與計(jì)量器器具的校校定工作作,及庫庫存品的的抽驗(yàn);2.7原材材料供應(yīng)應(yīng)商、外外部協(xié)作作加工廠廠商等交交貨質(zhì)量量實(shí)績的的整理與與評價(jià);2.8督導(dǎo)導(dǎo)并協(xié)助助協(xié)作廠廠商改善善質(zhì)量,建建立質(zhì)量量管理制制度。2.9生產(chǎn)產(chǎn)過程中中的檢查查及復(fù)查查。2.10制制定產(chǎn)品品質(zhì)量異異常的管管理與分分析,進(jìn)進(jìn)行專題題研究并并作改善善,預(yù)防防同類事事件的再再次發(fā)生生。3、負(fù)責(zé)由由產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量原因因引起客客戶抱怨怨而引起起產(chǎn)品退

44、退回的分分析,并并制定復(fù)復(fù)查與改改善措施施。3.1原材材料質(zhì)量量檢驗(yàn)、產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量原因分分析等資資料的整整理并反反饋有關(guān)關(guān)部門。3.2進(jìn)行行質(zhì)量管管理的日日常檢查查工作。3.3做好好質(zhì)量管管理保證證體系的的有關(guān)工工作,研研究制訂訂并執(zhí)行行質(zhì)量管管理教育育訓(xùn)練計(jì)計(jì)劃。3.4制定定質(zhì)量管管理規(guī)定定及其他他有關(guān)質(zhì)質(zhì)量管理理事宜。二 各項(xiàng)質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及檢驗(yàn)驗(yàn)規(guī)范的的設(shè)訂第四條 質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及檢驗(yàn)驗(yàn)規(guī)范的的范圍包包括:1、原材料料質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及檢檢驗(yàn)規(guī)范范;2、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及檢驗(yàn)驗(yàn)規(guī)范;3、成品質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及檢驗(yàn)驗(yàn)規(guī)范的的設(shè)訂;第五條 本本企業(yè)質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及檢驗(yàn)驗(yàn)規(guī)范的的制訂1、各項(xiàng)質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)由副總

45、經(jīng)理理(生產(chǎn)產(chǎn))會(huì)同同技術(shù)部部門、生生產(chǎn)部、經(jīng)經(jīng)營部及及有關(guān)人人員參考考:國家標(biāo)準(zhǔn);同業(yè)水準(zhǔn)國外水準(zhǔn)客戶需求本身制造能能力原材料供應(yīng)應(yīng)商水準(zhǔn)準(zhǔn),原輔輔材料;產(chǎn)品的質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)及及驗(yàn)收規(guī)規(guī)范;制訂本企業(yè)業(yè)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及檢檢驗(yàn)規(guī)范范,報(bào)請請總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后,由技技術(shù)部門門整理歸歸檔,分分發(fā)至各各部門,并并據(jù)此執(zhí)執(zhí)行。2、質(zhì)量檢檢驗(yàn)規(guī)范范由副總經(jīng)理理(生產(chǎn)產(chǎn))召集集技術(shù)部部、生產(chǎn)產(chǎn)部、經(jīng)經(jīng)營部及及實(shí)驗(yàn)室室有關(guān)人人員分原原材料、產(chǎn)產(chǎn)品,將:檢查查項(xiàng)目; 質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn); 檢驗(yàn)頻頻率(取取樣規(guī)定定);原材料進(jìn)進(jìn)料批號號;檢驗(yàn)方法法及使用用儀器設(shè)設(shè)備;根據(jù)國家規(guī)規(guī)定的有有關(guān)質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)及及檢驗(yàn)規(guī)規(guī)范,制制訂本企企業(yè)

46、質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)及及檢驗(yàn)規(guī)規(guī)范,報(bào)報(bào)請總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后,由由技術(shù)部部門整理理歸檔,分分發(fā)至各各部門,并并據(jù)此執(zhí)執(zhí)行。第六條 質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及檢驗(yàn)驗(yàn)規(guī)范的的修訂1、本企業(yè)業(yè)的各項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、檢檢驗(yàn)范圍圍若因機(jī)械設(shè)備備更新;技術(shù)改進(jìn)進(jìn);生產(chǎn)過程程改善;市場需要要;加工條件件變更等等因素變變化,可可以予以以修訂。2、副總經(jīng)經(jīng)理(生生產(chǎn))組組織公司司相關(guān)部部門每年年年底前前至少重重新校正正一次,并并參照以以往質(zhì)量量管理的的業(yè)績會(huì)會(huì)同有關(guān)關(guān)單位檢檢查各項(xiàng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及及規(guī)范的的合理性性,酌予予修訂。3、質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及檢檢驗(yàn)規(guī)范范修訂時(shí)時(shí),技術(shù)術(shù)部門應(yīng)應(yīng)說明修修訂原因因,并交交有關(guān)部部門會(huì)簽簽意見,呈呈交副總總經(jīng)理(生

47、生產(chǎn))及及總經(jīng)理理批示后后,予以以實(shí)施。三 儀器器設(shè)備管管理第七條 生生產(chǎn)設(shè)備備、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)儀器設(shè)設(shè)備校正正、維護(hù)護(hù)計(jì)劃1、設(shè)備檢檢定周期期生產(chǎn)設(shè)備和和實(shí)驗(yàn)儀儀器設(shè)備備使用部部門應(yīng)根根據(jù)省、市市技術(shù)監(jiān)監(jiān)督局及及生產(chǎn)設(shè)設(shè)備和實(shí)實(shí)驗(yàn)儀器器設(shè)備購購入時(shí)的的操作說說明書等等資料,確確定校正正維護(hù)周周期,作作為生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備及及實(shí)驗(yàn)儀儀器設(shè)備備年度校校正、維維護(hù)計(jì)劃劃的依據(jù)據(jù)。2、年度校校正計(jì)劃劃及維護(hù)護(hù)計(jì)劃生產(chǎn)設(shè)備和和實(shí)驗(yàn)儀儀器設(shè)備備使用部部門應(yīng)于于每年年年度依據(jù)據(jù)所設(shè)訂訂的校正正、維護(hù)護(hù)周期,作作為年度度校正及及維護(hù)計(jì)計(jì)劃實(shí)施施的依據(jù)據(jù)。第八條 校校正計(jì)劃劃的實(shí)施施生產(chǎn)設(shè)備及及實(shí)驗(yàn)儀儀器設(shè)備備計(jì)量員員應(yīng)根據(jù)

48、據(jù)“年度校校正計(jì)劃劃”執(zhí)行生生產(chǎn)設(shè)備備及實(shí)驗(yàn)驗(yàn)儀器設(shè)設(shè)備日常常校正,精精度校正正工作,并并將校正正結(jié)果記記錄于“儀器設(shè)設(shè)備臺帳帳”內(nèi),并并將檢定定標(biāo)志貼貼于生產(chǎn)產(chǎn)生產(chǎn)設(shè)設(shè)備及實(shí)實(shí)驗(yàn)儀器器設(shè)備上上。生產(chǎn)設(shè)備及及實(shí)驗(yàn)儀儀器設(shè)備備的校正正:由計(jì)計(jì)量員通通過市技技術(shù)監(jiān)督督局委托托校正,以以確保生生產(chǎn)設(shè)備備及實(shí)驗(yàn)驗(yàn)器設(shè)備備的精確確度,并并將檢定定證書收收集、保保管及歸歸檔。第九條生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備及及實(shí)驗(yàn)儀儀器設(shè)備備使用與與保養(yǎng)生產(chǎn)設(shè)備及及實(shí)驗(yàn)儀儀器設(shè)備備使用人人進(jìn)行各各項(xiàng)檢驗(yàn)驗(yàn)時(shí),應(yīng)應(yīng)依“檢驗(yàn)規(guī)規(guī)范”內(nèi)的操操作步驟驟,使用用后應(yīng)妥妥善保管管與保養(yǎng)養(yǎng)。特殊精密儀儀器,使使用部門門主管應(yīng)應(yīng)指定專專人操作作與負(fù)責(zé)責(zé)

49、管理,非非指定操操作人員員不得任任意使用用。使用部門主主管應(yīng)負(fù)負(fù)責(zé)檢核核各使用用者操作作正確性性、日常常保養(yǎng)與與維護(hù),如如有不當(dāng)當(dāng)?shù)氖褂糜门c操作作應(yīng)予以以糾正。各生產(chǎn)單位位使用的的生產(chǎn)設(shè)設(shè)備及實(shí)實(shí)驗(yàn)儀器器設(shè)備,由由使用部部門自行行校正與與保養(yǎng)。生產(chǎn)設(shè)備及及實(shí)驗(yàn)儀儀器設(shè)備備保養(yǎng) 生產(chǎn)設(shè)設(shè)備及實(shí)實(shí)驗(yàn)室儀儀器設(shè)備備保養(yǎng)人人員應(yīng)對對在用的的生產(chǎn)設(shè)設(shè)備及實(shí)實(shí)驗(yàn)儀器器設(shè)備進(jìn)進(jìn)行日常常維護(hù)、保保養(yǎng)、注注油,保保持生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備及及實(shí)驗(yàn)儀儀器設(shè)備備的清潔潔、衛(wèi)生生。生產(chǎn)設(shè)備及及實(shí)驗(yàn)儀儀器在外外修理、維維護(hù)必須須經(jīng)由生生產(chǎn)副經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。四 原輔輔材料質(zhì)質(zhì)量管理理第十條原輔輔材料質(zhì)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)原輔材料進(jìn)進(jìn)入公司司時(shí),

50、材材料股應(yīng)應(yīng)依據(jù)材材料采購購管理辦辦法的的規(guī)定辦辦理收料料入庫,對對需實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室檢驗(yàn)驗(yàn)的原輔輔材料,通通過實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室技術(shù)術(shù)人員在在現(xiàn)場取取樣,根根據(jù)檢驗(yàn)驗(yàn)及實(shí)驗(yàn)驗(yàn)規(guī)范的的規(guī)定完完成檢驗(yàn)驗(yàn)及實(shí)驗(yàn)驗(yàn)。五 質(zhì)量量異常反反應(yīng)及處處理第十一條 原輔材材料質(zhì)量量異常反反應(yīng)原輔材料經(jīng)經(jīng)實(shí)驗(yàn)室室檢驗(yàn)后后,在各各項(xiàng)檢驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目中中,只要要有一項(xiàng)項(xiàng)以上異異常時(shí),無無論其建建議結(jié)果果被判定定為“合格”或“不合格格”,檢驗(yàn)驗(yàn)部門的的主管均均須加以以說明,并并依據(jù)“材料管管理辦法法”的規(guī)定定處理及及上報(bào)。對于檢驗(yàn)異異常的原原輔材料料經(jīng)單位位主管核核決使用用時(shí),質(zhì)質(zhì)量管理理部門應(yīng)應(yīng)根據(jù)材材料的異異常項(xiàng)目目的說明明交與生生產(chǎn)部,

51、并并通知生生產(chǎn)管理理人員,在在其安排排生產(chǎn)時(shí)時(shí)通知現(xiàn)現(xiàn)場注意意使用,并并有現(xiàn)場場主管填填報(bào)使用用狀況、成成本影響響及意見見,經(jīng)單單位主管管上報(bào)生生產(chǎn)副總總經(jīng)理批批示后,送送材料采采購單位位與提供供廠商進(jìn)進(jìn)行交涉涉,以確確保產(chǎn)品品質(zhì)量。第十二條 產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量異常常反應(yīng)及及處理產(chǎn)品在各項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)量檢檢驗(yàn)的執(zhí)執(zhí)行過程程中有異異常時(shí),有有關(guān)人員員應(yīng)立即即線向上上級有關(guān)關(guān)部門反反映質(zhì)量量異常情情況,促促使有關(guān)關(guān)部門迅迅速采取取措施,處處理解決決,以確確保產(chǎn)品品質(zhì)量。生產(chǎn)部門在在生產(chǎn)過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)原材材料不合合格時(shí),除除應(yīng)依正正常程序序追蹤原原因外,應(yīng)應(yīng)將不合合格的原原材料降降級處理理,以杜杜絕不合合格的原原材

52、料流流入生產(chǎn)產(chǎn)過程中中。第十三條 生產(chǎn)過過程質(zhì)量量異常反反應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)人人員在生生產(chǎn)過程程中檢查查發(fā)現(xiàn)上上工序所所供應(yīng)的的原材料料品質(zhì)質(zhì)質(zhì)量不合合格時(shí),應(yīng)應(yīng)立即報(bào)報(bào)告上級級領(lǐng)導(dǎo),將將不合格格的樣品品,送實(shí)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)進(jìn)行再復(fù)復(fù)驗(yàn)。由由技術(shù)部部召集相相關(guān)人員員共同檢檢查不合合格樣品品異常項(xiàng)項(xiàng)目、數(shù)數(shù)量,并并擬定處處理對策策及追查查責(zé)任,并并報(bào)總經(jīng)經(jīng)理批示示后,由由生產(chǎn)副副總經(jīng)理理催辦及及督促不不合格產(chǎn)產(chǎn)品處理理及異常常改善結(jié)結(jié)果,生生產(chǎn)部應(yīng)應(yīng)作出相相應(yīng)的生生產(chǎn)安排排及調(diào)度度。六 產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量確認(rèn)第十四條 質(zhì)量量確認(rèn)時(shí)時(shí)機(jī)公司在產(chǎn)品品出廠前前必須進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)量確確認(rèn)。批量生產(chǎn)前前的產(chǎn)品品質(zhì)量確確認(rèn)。配

53、合比復(fù)查查;攪拌過程中中進(jìn)行復(fù)復(fù)查;產(chǎn)品出廠時(shí)時(shí)進(jìn)行抽抽查;第十五條 確認(rèn)認(rèn)樣品的的生產(chǎn)、取取樣與制制作若客戶要求求確認(rèn)樣樣品,則則由技術(shù)術(shù)部門提提供確認(rèn)認(rèn)樣品取取樣。確認(rèn)樣品的的取樣實(shí)驗(yàn)室應(yīng)取取樣二份份,一份份作為強(qiáng)強(qiáng)度結(jié)果果實(shí)驗(yàn)確確定,另另一份留留生產(chǎn)區(qū)區(qū)備查(保保留時(shí)間間至少半半年)。七 質(zhì)量量異常分分析及糾糾正第十六條 產(chǎn)品品質(zhì)量異異常分析析生產(chǎn)部門發(fā)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品有異常常情況時(shí)時(shí),及時(shí)時(shí)通知技技術(shù)部門門,由技技術(shù)人員員根據(jù)所所提供的的配合比比進(jìn)行復(fù)復(fù)查。復(fù)查包括:原材料料的復(fù)查查、配合合比的復(fù)復(fù)查、攪攪拌時(shí)間間的復(fù)查查、外加加劑參量量的復(fù)查查,并通通知設(shè)備備部門對對設(shè)備進(jìn)進(jìn)行檢查查。對坍

54、坍落度進(jìn)進(jìn)行目測測。第十七條質(zhì)質(zhì)量異常常統(tǒng)計(jì)分分析技術(shù)部門根根據(jù)混凝凝土強(qiáng)度度試樣報(bào)報(bào)告單,填填寫混凝凝土強(qiáng)度度匯總表表,掌握握混凝土土強(qiáng)度的的異常情情況。以以便會(huì)同同生產(chǎn)部部門及材材料股擬擬定糾正正措施。技術(shù)部門每每月根據(jù)據(jù)混凝土土強(qiáng)度統(tǒng)統(tǒng)計(jì)匯總總表及掌掌握混凝凝土強(qiáng)度度的異常常情況,由由技術(shù)部部、生產(chǎn)產(chǎn)部召集集各相關(guān)關(guān)部門針針對主要要異常項(xiàng)項(xiàng)目、發(fā)發(fā)生原因因制定整整改措施施及檢查查方案。各生產(chǎn)單位位生產(chǎn)過過程中發(fā)發(fā)生異常常時(shí)擬定定報(bào)廢的的生產(chǎn)物物料,由由技術(shù)部部確認(rèn)同同意后始始可報(bào)廢廢,且每每月255日前由由技術(shù)部部書面寫寫出“物料報(bào)報(bào)廢原因因匯報(bào)”,并報(bào)報(bào)送生產(chǎn)產(chǎn)副經(jīng)理理備查。第十八條實(shí)

55、實(shí)施與修修訂本細(xì)則呈總總經(jīng)理核核準(zhǔn)后實(shí)實(shí)施,增增補(bǔ)修改改亦同。第二節(jié) 質(zhì)量量管理作作業(yè)及相相關(guān)制度度一 質(zhì)質(zhì)量管理理辦法第一條目的的確保產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化,提提高質(zhì)量量水準(zhǔn)。第二條范圍圍產(chǎn)品及研究究開發(fā)、設(shè)設(shè)計(jì)及試試配。第三條實(shí)施施單位技術(shù)部門、生生產(chǎn)部、經(jīng)經(jīng)營部及及有關(guān)單單位。第四條實(shí)施施要點(diǎn)技術(shù)部門依依據(jù)收集集的國內(nèi)內(nèi)外相同同產(chǎn)品有有關(guān)規(guī)模模的資料料,以及及經(jīng)營部部等有關(guān)關(guān)單位回回饋的質(zhì)質(zhì)量信息息、市場場調(diào)查、客客戶要求求、客戶戶抱怨分分析等資資料,設(shè)設(shè)計(jì)新產(chǎn)產(chǎn)品及改改良現(xiàn)有有產(chǎn)品。設(shè)計(jì)完成,要要經(jīng)試配配、檢驗(yàn)驗(yàn)、了解解生產(chǎn)時(shí)時(shí)可能發(fā)發(fā)生的問問題以及及能否達(dá)達(dá)到設(shè)計(jì)計(jì)的質(zhì)量量要求。試配不合

56、格格即檢查查修正,重重新試配配。試配合格即即會(huì)同有有關(guān)單位位制定用用料標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、材料料規(guī)格、產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格格、作業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)的新產(chǎn)產(chǎn)品如屬屬客戶訂訂購者,則則試配合合格的樣樣品,需需經(jīng)技術(shù)術(shù)部門會(huì)會(huì)同客戶戶認(rèn)可后后,開始始受訂,由由生產(chǎn)部部作生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃。工程資料回回饋有關(guān)關(guān)單位,并并確實(shí)執(zhí)執(zhí)行規(guī)格格、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等設(shè)計(jì)計(jì)變更作作業(yè)。第五條本辦辦法經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后實(shí)實(shí)施,修修正時(shí)亦亦同。二 原原輔材料料進(jìn)料檢檢驗(yàn)規(guī)定定第六條目的的確保原輔材材料進(jìn)料料質(zhì)量合合乎標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),確保保不合格格品無法法進(jìn)入。第七條范圍圍原、輔材料料的檢驗(yàn)驗(yàn)及復(fù)驗(yàn)驗(yàn)第八條實(shí)施施單位技術(shù)部、實(shí)實(shí)驗(yàn)室、生生產(chǎn)部及及其他有有關(guān)單位位。、第九

57、條實(shí)施施要點(diǎn)檢驗(yàn)員收到到材料后后,立即即通知實(shí)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)進(jìn)行抽樣樣,并將將品名、規(guī)規(guī)格、數(shù)數(shù)量填入入檢驗(yàn)記記錄表內(nèi)內(nèi)。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)結(jié)果,對對不合格格的原輔輔材料應(yīng)應(yīng)立即通通知材料料部門停停止進(jìn)貨貨,并將將檢驗(yàn)情情況通過過生產(chǎn)部部,根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況決定定是否需需用特殊殊處理。不需要特殊殊處理,即即降低標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)使用用;若需需要特殊殊處理,應(yīng)應(yīng)通知材材料部門門辦理退退貨或扣扣款等有有關(guān)手續(xù)續(xù)。原輔材料應(yīng)應(yīng)于進(jìn)料料三日后后由實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室提供供檢驗(yàn)或或復(fù)驗(yàn)結(jié)結(jié)果,緊緊急需用用的原輔輔材料應(yīng)應(yīng)優(yōu)先檢檢驗(yàn)或復(fù)復(fù)驗(yàn)。進(jìn)料時(shí),如如無法目目測判定定合格與與否;實(shí)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)應(yīng)盡快提提供檢驗(yàn)驗(yàn)或復(fù)驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果。檢驗(yàn)員執(zhí)行行檢驗(yàn)時(shí)時(shí),

58、抽樣樣應(yīng)隨機(jī)機(jī)化,嚴(yán)嚴(yán)格按規(guī)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)執(zhí)行。原輔材料進(jìn)進(jìn)料檢驗(yàn)驗(yàn)情況應(yīng)應(yīng)在合格格供方質(zhì)質(zhì)量記錄錄中表現(xiàn)現(xiàn)出來。并并將進(jìn)料料供應(yīng)商商交貨質(zhì)質(zhì)量懷況況及檢驗(yàn)驗(yàn)處理情情況進(jìn)行行記錄。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)結(jié)果對原原輔材料料提出改改善意見見或建議議。三 生生產(chǎn)過程程質(zhì)量管管理辦法法第十條目的的確保生產(chǎn)過過程質(zhì)量量穩(wěn)定,提提高生產(chǎn)產(chǎn)效率,降降低成本本。第十一條 范圍原輔材料投投入經(jīng)加加工至產(chǎn)產(chǎn)品。第十二條 實(shí)施施單位生產(chǎn)部、技技術(shù)部及及相關(guān)單單位。第十三條 實(shí)施要要點(diǎn)操作人員應(yīng)應(yīng)按操作作規(guī)程操操作。技術(shù)部門派派員進(jìn)行行抽查,并并做好生生產(chǎn)過程程管理與與分析,并并反饋有有關(guān)的單單位。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異異常應(yīng)追追查原因因,糾正

59、正處理并并做好記記錄。檢查儀器設(shè)設(shè)備的管管理與校校正。四 產(chǎn)品品質(zhì)量管管理方法法第十四條 目的確保產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量,使使生產(chǎn)出出的產(chǎn)品品送至客客戶處能能保證泵泵送要求求。第十五條 范圍圍加工完成的的產(chǎn)品至至現(xiàn)場。第十六條 實(shí)施單單位技術(shù)部、生生產(chǎn)部、經(jīng)經(jīng)營部及及相關(guān)單單位。第十七條 實(shí)施施要點(diǎn)加工完成的的產(chǎn)品要要經(jīng)過成成品抽查查檢驗(yàn)合合格后,方方能出廠廠。為確保產(chǎn)品品質(zhì)量,產(chǎn)產(chǎn)品必須須抽查,避避免質(zhì)量量變異的的產(chǎn)品送送交客戶戶;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這里變變異即調(diào)調(diào)查原因因(必要要時(shí)會(huì)同同有關(guān)單單位),并并通知生生產(chǎn)站長長,加強(qiáng)強(qiáng)抽查,嚴(yán)嚴(yán)格檢驗(yàn)驗(yàn),防止止再次產(chǎn)產(chǎn)生的可可能。五 意意見處理理方法第十八條 目的確???/p>

60、戶獲獲得滿意意的服務(wù)務(wù),對客客戶意見見采取適適當(dāng)?shù)奶幪幚泶胧┦?,以維維護(hù)公司司信譽(yù)。第十九條 范圍已完成交貨貨手續(xù)的的本公司司產(chǎn)品,遭遭受客戶戶因質(zhì)量量不符或或不適用用的意見見。第二十條 客戶戶意見的的分類申訴:客戶戶對產(chǎn)品品不滿,或或要求返返工,于于處理后后不需給給予客戶戶賠償。索賠:客戶戶除要求求對不良良品加以以處理外外,并依依契約規(guī)規(guī)定要求求賠償其其損失,對對于此種種抱怨宜宜慎重且且迅速地地查明原原因。非屬質(zhì)量原原因的市市場意見見:客戶戶刻意找找種種理理由(由由于交通通堵塞、氣氣候變化化等非人人力原因因),抱抱怨產(chǎn)品品質(zhì)量不不良,要要求賠償償或減價(jià)價(jià),此種種意見則則非屬本本公司負(fù)負(fù)責(zé)。第

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