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文檔簡介

1、可編輯人際交往技巧中的十大原則人際交往技巧中的十大原則 一、敬重他人 無論與你交往的人身份多么卑微、形象多么猥瑣、言行舉止多么怪異、(愛)好習(xí)慣多么讓你難以接受,你始終能敬重他,待他如一個(gè)與你公正的人,你就能獲得他對你的敬重。 這一點(diǎn)說起來簡潔,做起來很難。誠然我們不是圣人,不行能徹底擺脫世俗的影響。只是我們需要開頭意識到自己的局限性,提示自己慢慢以公正心待人,則會(huì)在人際交往中比較順暢,少些挫折。 二、傾聽并恰當(dāng)?shù)刭n予反饋 在與人交談時(shí),要專注,樂觀傾聽他的談話,不時(shí)地賜予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?。傾聽表示敬重、理解和接納,是連接(心靈)的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不任憑打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時(shí)

2、,禮貌地轉(zhuǎn)換(話題)或結(jié)束話題。在表達(dá)自己的不同看法時(shí),首先要認(rèn)可當(dāng)事人的想法,再禮貌地提出自己的看法,這樣就會(huì)在表明觀點(diǎn)的同時(shí)避開了沖突,不傷及彼此的關(guān)系。 三、不吝嗇自己確定和贊揚(yáng)的話語,學(xué)會(huì)真誠地(贊美)別人 看到(其他)人身上的優(yōu)點(diǎn)或者美麗的外在變化時(shí),大膽地賜予贊美或認(rèn)可,會(huì)給對方帶來歡快。這種歡快和諧的氛圍會(huì)影響到其中的人,使人與人之間的關(guān)系變得輕松融洽。由于我們每一個(gè)人,都希望得到他人的贊美和賞識。贊揚(yáng)能讓人身心愉悅,精力充分,還能激發(fā)傲慢感,增加其自信,有助于更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和特長,熟識自身的生存價(jià)值。 但贊美要有的放矢,要真誠和有感而發(fā),贊美絕不等同于恭維,既不是拍馬屁,

3、也不是阿諛奉承。贊美時(shí)切忌夸大其詞、不著邊際和虛偽做作,否則,贊美會(huì)失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,當(dāng)面說人好話,背后說人壞話,或傳遞其他人之間相互指責(zé)、詆毀的話,勢必引發(fā)他人之間的沖突。 四、學(xué)會(huì)寬容和諒解 “人非圣賢,孰能無過”??纯次覀冏约海∨c優(yōu)點(diǎn)并存,其他人又何嘗不是如此?與人交往時(shí),不要總是看到別人的短處,想想他人的特長。這個(gè)世界上不存在一無是處的人,就像不存在完善無缺的人一樣。對于別人的錯(cuò)誤甚至無理取鬧,不要揪著不放,得理不讓人,斤斤計(jì)較,針尖對麥芒。不寬容對方,以牙還牙或者堅(jiān)決對立,那么隔閡就會(huì)越來越深,人際關(guān)系只會(huì)越來越緊急,對人對己沒有任何好處,只會(huì)增加更多的麻

4、煩。可見,苛求他人就是苛求自己,寬容他人就是寬容自己。 學(xué)會(huì)原諒別人,能避開許多煩人的糾紛,路就會(huì)越走越寬敞。古語曰:水至清則無魚,人至察則無徒,說的也是這個(gè)道理。容人者,人容之。但原諒不是無原則的忍讓,不是好壞不分、脆弱可欺。 五、適當(dāng)?shù)靥嫠酥?,切忌自我中心、損人利己 人首先是一個(gè)自私的動(dòng)物。你看那個(gè)孩子會(huì)把自己好吃的東西主動(dòng)讓給別人?因此,自私是人的本能。我們在人際交往中,我們都會(huì)站在自己的角度思考問題,首先維護(hù)自己的利益,但同時(shí)我們又會(huì)特殊厭煩那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此,在爭取自己利益的同時(shí),也要不斷兼顧到他人的利益,才能在人際交往中受人歡迎。 切記也不要做那些損人

5、利己甚至損人不利己的事。“己所不欲,勿施于人”。學(xué)會(huì)換位思考,常想假如自己處在他人的位置上會(huì)(怎樣),就能理解他人的反應(yīng),也就不會(huì)消逝強(qiáng)求別人做到連自己也做不到的事情。 六、遵守所在群體的基本規(guī)章 遵守群體規(guī)章,即意味著敬重關(guān)注他人的需要。不要由于自己影響到其他人,擔(dān)當(dāng)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。 七、關(guān)懷關(guān)懷他人,富有憐憫心和正義感 每個(gè)人都難免有困難,需要他人的關(guān)懷。一個(gè)不情愿關(guān)懷別人的人,很難要求別人關(guān)懷他。主動(dòng)在別人需要的時(shí)候去關(guān)懷他,當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí),伸出救濟(jì)之手,給他人出頭露臉或獲益的機(jī)會(huì)。時(shí)時(shí)能給別人關(guān)懷、關(guān)懷和支持,才能在自己需要的時(shí)候得到他人的關(guān)懷和支持。 八、保持獨(dú)立自主與

6、虛心的品質(zhì) 與人交往時(shí)要有自己的主見,不要人云亦云、趨炎附勢,更不要高傲自滿、目空一切,不要總是與人抬杠。無論是否有理,總要找出依據(jù)說明自己如何有理、對方如何無理,處處、事事、時(shí)時(shí)要顯示自己超群、自己是勝利者。長此以往,則會(huì)很難讓人容忍,埋下隔閡與不滿。 九、保持微笑 微笑和些許幽默有助于增進(jìn)溝通。 十、保持樂觀樂觀的心態(tài) 這個(gè)社會(huì)是由形形色色的人組成的,性格、愛好、習(xí)慣和(信仰)會(huì)迥然不同,各有各的魅力。每個(gè)人都會(huì)有自己的喜惡,會(huì)有自己對人對事的看法,因此,不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量要求別人。需要避開在沒有深化交往的狀況下,單憑第一印象或斷章取義的某句話就對一個(gè)人橫挑鼻子豎挑眼,妄下斷語或猜想。 另外,我們很簡潔看到一件事情或一個(gè)情形的陰暗面,但重要的是挖掘其樂觀面、實(shí)事求是一分為二地看待問題,才能找到貼近現(xiàn)實(shí)的解決方法。 假如我們在人際交往中,盡量多地按

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