保險業(yè)務(wù)員試用期總結(jié)_第1頁
保險業(yè)務(wù)員試用期總結(jié)_第2頁
保險業(yè)務(wù)員試用期總結(jié)_第3頁
保險業(yè)務(wù)員試用期總結(jié)_第4頁
保險業(yè)務(wù)員試用期總結(jié)_第5頁
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文檔簡介

1、Word 保險業(yè)務(wù)員試用期總結(jié) 保險業(yè)務(wù)員是很常見的職業(yè),那么保險業(yè)務(wù)員試用期的時候怎么寫總結(jié)呢?下面我就和大家共享保險業(yè)務(wù)員試用期總結(jié),來觀賞一下吧。 保險業(yè)務(wù)員試用期總結(jié) * 年*月參與工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷栽培和同事們的支持關(guān)心下,我快速完成了從學(xué)校走向社會、從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`的角色轉(zhuǎn)變,樂觀向上,仔細(xì)學(xué)習(xí),勤奮工作,努力進(jìn)取,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將試用期的主要表現(xiàn)簡要總結(jié)如下: 一、提高熟悉,仔細(xì)學(xué)習(xí) 入司以來,我對公司的歷史和使命有了更深刻的熟悉,為加入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型公司而感到無比榮幸。同時,我也清晰地熟悉到自己在金融保險方面的學(xué)問還很匱乏,要在工作中不斷更新和補(bǔ)充學(xué)問

2、。為此,我努力通過各種途徑仔細(xì)學(xué)習(xí),完善自我。一是通過閱讀中國非壽險市場進(jìn)展討論報告、農(nóng)業(yè)保險資料匯編、農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)管理手冊等書籍以及中國保險報、金融時報財經(jīng)等報刊雜志,深化專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。二是樂觀參與公司組織的各類培訓(xùn),如“*培訓(xùn)”、“*培訓(xùn)”等,提高專業(yè)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。三是充分利用公司網(wǎng)絡(luò)教育平臺,學(xué)習(xí)保險、財務(wù)、法律、管理等學(xué)問,并在學(xué)習(xí)論壇上與其他學(xué)員溝通學(xué)習(xí)心得。 二、盡快適應(yīng),熟識業(yè)務(wù) 為了盡快轉(zhuǎn)變角色,我準(zhǔn)時調(diào)整自己的狀態(tài),樂觀融入到新的工作環(huán)境,仔細(xì)做好分內(nèi)工作,專心熟識業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。一是盡快熟識養(yǎng)殖業(yè)保險的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。通過參加*、*、*各項(xiàng)工作,熟識了*的各項(xiàng)業(yè)務(wù),彌補(bǔ)了學(xué)問結(jié)

3、構(gòu)的缺陷,并在不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)中總結(jié)了合適的工作方法,把握了基本的公文寫作,提高了綜合素養(yǎng)。二是仔細(xì)做好部門綜合的相關(guān)工作。部門綜合責(zé)任重大,來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與支持下,我兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,即努力發(fā)揮好綜合崗位公文流轉(zhuǎn)中的橋梁作用,又仔細(xì)為部門員工做好各種后勤保障工作。 三、發(fā)揮專長,貢獻(xiàn)力氣 在半年來的工作中,我充分發(fā)揮了自己的專長,提升服務(wù)力量,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力氣。一是充分發(fā)揮*專業(yè)特長,為*等供應(yīng)專業(yè)學(xué)問的支持。二是發(fā)揮自己的文藝特長,樂觀組織部門員工參加公司的各種活動,為部門爭得了榮譽(yù)。 四、樂觀溝通,取長補(bǔ)短 在工作中,我非常留意與他人的溝通協(xié)調(diào)。一是樂觀

4、主動與其他同事溝通,虛心請教,專心觀看,仔細(xì)記錄,努力做到見賢思齊、兼收并蓄。二是充分把握與其他部門或分公司溝通的機(jī)會,熟識業(yè)務(wù)流程,了解基層實(shí)際,為今后的工作打好基礎(chǔ)。 五、準(zhǔn)時總結(jié),提升水平 為了不斷提高工作力量和服務(wù)水平,我在工作中逐步養(yǎng)成了每天記錄、每周總結(jié)、每月反省的習(xí)慣,這種習(xí)慣有利于分清輕重緩急、梳理工作思路,積累實(shí)踐閱歷,提高服務(wù)水平。 六、發(fā)覺不足,努力提高 經(jīng)過半年的工作實(shí)踐,在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱忱關(guān)心下,我從思想覺悟到業(yè)務(wù)素養(yǎng)等方面都得到了較大提高,能夠勝任本職工作,但是也存在一些不足的地方。一是業(yè)務(wù)力量還不夠強(qiáng),業(yè)務(wù)鉆研程度不深,有待在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。二是工

5、作方式方法還不成熟,將理論運(yùn)用于實(shí)踐的力量有待提高。 在今后的工作中,我將秉著虛心謹(jǐn)慎、不驕不躁的精神,努力拼搏,勤奮工作,使自己盡快成長為一名優(yōu)秀的員工。 平安保險業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié) 兩年前進(jìn)入保險公司,聽到的印象最深的一句話就是:“簡單的事情簡潔做,簡潔的事情重復(fù)做”。在這句話的指導(dǎo)下,我又在收展部度過了平凡卻又不安靜的一年。 這一年的收展部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全體收展伙伴的共同努力下得到了飛速的進(jìn)展。以五個小組,一個直轄為依托,進(jìn)展業(yè)務(wù)及組織,從1月1日到12月17日截止,收展完成期交*元。短險*元;一越成為*地區(qū)其次團(tuán)隊(duì),同時也是*收展的龍頭老大。 作為收展的一名組訓(xùn),我始終以部門

6、的進(jìn)展為己任,主要是在幾個舞臺上演繹好自己: 一、早會,早會是我們教育培訓(xùn)的重要場所,作為一名組訓(xùn)其實(shí)就是公司和業(yè)務(wù)員之間的橋梁,所以隨著在組訓(xùn)工作崗上的閱歷越來越豐富,我對早會的支配在這一年中也越來越游刃有余。首先,對每周的早會提早做好支配,能緊跟公司大方向的支配,讓部門和公司的步調(diào)相全都。在跟職場經(jīng)理的良好協(xié)作下,宣導(dǎo)好公司的政策;做好專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),從基礎(chǔ)的險種培訓(xùn),話術(shù)演練到深層次的客戶二次開拓,讓伙伴們能切實(shí)把握保險的學(xué)問,為自己的展業(yè)打下良好的基礎(chǔ),依據(jù)自己兩年的閱歷,最近一年來,我在早會上最主要實(shí)行的是研討的形式,盡量多的要求收展伙伴的參加,由于只有參加才會記憶深刻,只有參加才會

7、有成就感,當(dāng)然在這基礎(chǔ)上,針對各個時段發(fā)生的外界事宜也能盡快的整理出跟保險相關(guān)的專題,跟全部收展的伙伴進(jìn)行共享。在早會的形式上也力求多樣,開展不同主題的早會,讓伙伴對早會布滿愛好。 二、二次早會、主管早早會,加強(qiáng)對主管的管理,每周兩天的主管早早會和例會,最主要關(guān)心主管增加對團(tuán)隊(duì)管理的力量;二次早會是我們抓活動量管理的主要陣地,始終以來收展就以會中會的形式進(jìn)行自己獨(dú)特的二早經(jīng)營,但經(jīng)過一段時間后,略顯疲軟,在10月開頭全市推行后,我們抓住契機(jī),加大改進(jìn)力度,依據(jù)團(tuán)隊(duì)手冊的指導(dǎo),讓各位主管先進(jìn)行如何開二早的學(xué)習(xí),然后再加大對他們運(yùn)作二早的觀看力度,讓二早增加新的活力,真正解決收展員展業(yè)過程中的問題

8、。 三、考核、嘉獎業(yè)績追蹤,平常的時候我最注意的就是對伙伴們的各類考核的追蹤,收展始終以來就有嚴(yán)格的基本法考核,這一塊到目前為止都是由我們自己完成的,所以每個季度對不同職級的收展員我都親密關(guān)注,做到每個月都通報,每個人都通知到位,跟主管做好溝通,跟業(yè)務(wù)員個別了解,了解他們每個時間段的進(jìn)度。在各類紹興市公司嘉獎和諸暨公司的嘉獎中對每一位伙伴做好追蹤工作,確保每一位伙伴都能拿到自己可以獲得的嘉獎。并且通過對伙伴們的業(yè)績分析,檢查出他們現(xiàn)階段的問題,幫助他們解決問題。切實(shí)做好激勵,樹立他們做保險的信念。讓老收展員在業(yè)務(wù)上更進(jìn)一步,讓新入司的伙伴感受到收展是一個大家庭,在這里上班有歸屬感。做個真正能給

9、伙伴關(guān)心的職場組訓(xùn)。 四、做好客戶服務(wù)工作,收展除了業(yè)務(wù)最大的一塊工作內(nèi)容就是對續(xù)期老客戶的服務(wù),20 xx年是服務(wù)工作最重的一年,從開門紅結(jié)束后,我們感覺都沒有輕松過,首先是于開門紅同步的雙鴻給副工作,收展擔(dān)當(dāng)著公司大半的工作量,到后來收展的永久性失效保單和失效保單的清理工作,以及市公司每天下放的會辦單處理;在這兩塊重點(diǎn)工作中,我所擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任是督促好下面的收展員,讓他們盡快處理自己名下的一個永久失效和失效保單,另外對一些目前已經(jīng)離開但還沒有離司的人名下的失效保單作一個統(tǒng)籌安排,有時候由于離開人員過多,造成保單無法安排時,就只有我和趙晨經(jīng)理來消化剩余的失效保單;另外還有一塊收展跳槽人員的清

10、單回訪,基本也是由我來擔(dān)當(dāng)回訪工作;目前失效保單處理雖然進(jìn)度不是很快,但也算有條不紊,為公司解決了許多的后顧之憂。從10月份開頭,依據(jù)總經(jīng)理室的要求我們樂觀協(xié)作公司1+N客戶服務(wù)工作,全力提高手機(jī)掩蓋率,要求每位收展從十月開頭每月的手機(jī)掩蓋率都要保持在60%以上,在趙經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我們發(fā)揮人盯人的策略,每一天的二早都持續(xù)地做追蹤,甚至每個月都支配一到兩個早會中的若干時間,特地讓我們的收展員填寫1+N卡,經(jīng)過我們的努力和收展伙伴的樂觀協(xié)作,在10月、11月兩月中,收展新添手機(jī)號碼20 xx多單,成為全紹興更改手機(jī)號碼最多的公司。12月我們更是提出目標(biāo),要當(dāng)月新增手機(jī)號碼2800單,最大限度提高全

11、年手機(jī)掩蓋率。目前工作一起順當(dāng)。在剩下的10天時間里,我們也會加大跟蹤力度,并且將這與目前的客戶訪問積累工作聯(lián)系,將服務(wù)工作與新單開拓作有效的結(jié)合。 五、教育訓(xùn)練,收展雖然在20 xx年增員上沒有大規(guī)模的行動,但是間續(xù)的還是有新人進(jìn)如,培育這些新人也是我的責(zé)任,因此每周,我都會支配肯定的時間,指導(dǎo)這些新人,在工作上,特殊是在專業(yè)學(xué)問上給他們打基礎(chǔ),在生活上作為一個伴侶去關(guān)懷他們,平常也常常和他們?nèi)ピL問,了解他們的實(shí)際困難并和他們一起去克服,由于知道他們怕見客戶,所以在對他們的培訓(xùn)中以話術(shù)演練共享為主。 六、自我成長,在保險公司兩年,我始終覺得是這一年進(jìn)步最大,在這里首先感謝胡總的悉心教育,在他

12、的身上我學(xué)到了許多。當(dāng)然我也為我這一年的成長付出了許多的努力。 平常我在家都有晚上學(xué)習(xí)的習(xí)慣,在全部的事項(xiàng)中我最喜愛的就是出海報和做膠片,做海報是為了快速的更新職場布置,讓伙伴們有一個視覺的沖擊,我兩年來始終在收展在某種程度上來說,收展真的像我的家,時刻讓家保持新奇,那也是我的職責(zé)所在;做膠片是一個組訓(xùn)的專業(yè)素養(yǎng),能更清楚的解決伙伴們所遇到的困難,很圓滿,現(xiàn)在我面對事情的時候還沒有深刻的熟悉度,所以在整理自己的思路的時候總是顯得有些慌亂,在這方面我以后肯定會再改進(jìn)。以后還是會更加虛心的向前輩領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以提升自己的力量。今年下半年我著重培育自己接觸市場,了解市場,所以也下了工夫,有時跟老收展去訪

13、問客戶,有時候陪新收展員去訪問。這樣也讓我積累了許多的專題的素材,由于只有了解業(yè)務(wù)員有什么困難,才能真正去為他們解決困難;為了更好的開展工作,利用以前培訓(xùn)的積累和自己在網(wǎng)站上的建設(shè),我也結(jié)交到了一批志同道合的保險從業(yè)人員,在保險行業(yè)中信息也是特別重要的,很興奮能與各地、各家的公司一起爭論關(guān)于保險的相關(guān)話題,這樣也加快我成長。 七、除了作為一名收展組訓(xùn),我清晰自己也是屬于營銷部的一分子,所以在這一年中,我也能很樂觀的去完成營銷部安排給我的任務(wù),協(xié)作其他部門的工作,參加公司組織的各類活動,作好公司及部門產(chǎn)品說明會以及相關(guān)大型活動的后勤、主持等工作。當(dāng)然在這中間我也學(xué)習(xí)當(dāng)了足夠的統(tǒng)籌,策劃力量。再次

14、還是感謝各位上級領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣熬煉的機(jī)會。 當(dāng)然,我知道離一個優(yōu)秀的組訓(xùn)我還是相差太遠(yuǎn),由于我的自身也帶著許多的缺點(diǎn)。 首先,心還不夠沉下去,對工作的支配,還是缺少持續(xù)性,工作方案時常被自己打亂。有時候讓自己都不知所措。 其次,還是比較的心情化,這個問題是我本身的性格造成的,所以老是覺得對領(lǐng)導(dǎo)提出的“六不要求”很難做到。 另外,在專業(yè)上也是有所欠缺的,進(jìn)保險公司兩年,連吉利卡住院津貼最多只能有90元,都還是前段時間沒事翻閱自己的保單才發(fā)覺的,跟業(yè)務(wù)員溝通后發(fā)覺他們也不知道,為此我很汗顏,造成這樣的局面完全是我的錯,當(dāng)時學(xué)習(xí)的時候就是屬于沒有學(xué)透;今后肯定加強(qiáng)自己在實(shí)際操作中的學(xué)習(xí)力度,這邊過去

15、成為收展員們展業(yè)路上最好的導(dǎo)師。 做一個組訓(xùn)是簡潔的,但做一名優(yōu)秀的組訓(xùn)是不簡單的,盼望在不久即將來臨的9年,我能夠更好的工作,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,同時在自己組訓(xùn)的道路上能向前一大步。 保險公司出單員試用期總結(jié) 首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的關(guān)心支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年第四季度工作結(jié)如下: 1、提高自身素養(yǎng),履行自己的職責(zé)。 今年x月份我步入到xx保險公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素養(yǎng),特殊是增加保險方面的學(xué)問,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡潔的事情,做起來卻需要有足夠的急躁,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩仔細(xì)對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我明顯是微不足道的,達(dá)到了培育急躁的良好目的。態(tài)度打算一切,在工作中我會連續(xù)竭盡全力做好自己的事情。 2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。 做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我樂觀

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