店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)3篇

1、Word 店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)3篇 下面是我收集的店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)3篇(保險(xiǎn)專員的崗位職責(zé))，歡迎參閱。 店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)1 一、車輛管理員的崗位職責(zé) 1、對4S店商品車的銷售進(jìn)行合理安排、庫存管理。 2、商品車、展廳車、公司試駕車等的統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)。 3、按時做好車輛的進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)，每月底和財(cái)務(wù)部盤點(diǎn)核查。 4、對4S店的試駕車做好管理，按需合理安排、統(tǒng)計(jì)用油狀況及公里數(shù)。 5、按車輛型號、顏色等分類停放，依據(jù)車輛生產(chǎn)狀況做好相應(yīng)標(biāo)記，便于銷售員識別。 6、幫助銷售員及上牌員做好車輛的管理安排工作，包括修理、保險(xiǎn)、發(fā)車等事宜。 二、某東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店車輛管理員的日常工作內(nèi)容(具體) 1、嚴(yán)格遵守

2、公司及銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作支配。 2、負(fù)責(zé)新車入庫的檢驗(yàn)，PDI檢測的跟蹤工作新車到達(dá)至入庫時間不得超過一天。有問題要準(zhǔn)時反映。否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車輛管理員擔(dān)當(dāng)。(PDI指的是商品車售前車輛檢查、驗(yàn)收等手續(xù)。它一般是由廠家發(fā)貨到4S店后，由經(jīng)銷商4S店的技術(shù)人員來完成的，目的就是檢查新車各種功能是否達(dá)到原廠要求，確保到店車輛的平安性能和駕駛的舒適性)。 3、負(fù)責(zé)庫存商品車輛的日常檢查及報(bào)修。對于需要索賠的新商品車，要準(zhǔn)時向修理索賠及長安福特有關(guān)部門反映。庫存商品車報(bào)修時間超過一周的，要以書面形式向銷售經(jīng)理報(bào)告緣由。 4、負(fù)責(zé)展廳展現(xiàn)車輛的更換和日常檢查。展廳

3、車輛如需更換或調(diào)出，必需報(bào)請主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可更換或調(diào)出。并與展廳值班的主管做好更換或調(diào)出車輛的交接簽收工作，并將調(diào)進(jìn)或調(diào)出的車輛狀況準(zhǔn)時報(bào)告給訂單員。 5、每天對負(fù)責(zé)庫存車輛的不定時檢查，保證銷售顧問能正常銷售車輛。每天不定時抽查庫存車，并發(fā)動車輛，看是否有問題。并做好當(dāng)天庫存車檢查表，按要求填寫內(nèi)容。每臺庫存車每周必需啟動一次并作全面檢查。 6、負(fù)責(zé)庫存車輛的清潔衛(wèi)生。對于存放在公司這邊的車輛要保持車輛的干凈。 7、負(fù)責(zé)庫存車銷售位置變更的管理。對于已銷售的庫存車應(yīng)督促銷售顧問準(zhǔn)時開到已售區(qū)，掛上已售牌。如遇休息日，應(yīng)將本職工作與同事交接清晰。 8、負(fù)責(zé)客戶裝修下單及完工檢驗(yàn)。準(zhǔn)時通知安

4、裝人員在規(guī)定時間安裝，并檢驗(yàn)安裝結(jié)果。確認(rèn)無誤方可簽收交付銷售任員，銷售人員確認(rèn)無誤后接收。 9、負(fù)責(zé)管理庫存商品車的鑰匙及備用鑰匙的編號及保管。并將商品車鑰匙按車型及停放位置分類保管。如遇休息，應(yīng)將本職工作與同事交接清晰，以便工作的正常開展。 10、負(fù)責(zé)調(diào)撥車輛的鑰匙發(fā)放及保管。對于調(diào)出的車輛，須憑經(jīng)相關(guān)責(zé)任人及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的車輛調(diào)撥單，方可發(fā)放鑰匙。 11、負(fù)責(zé)月底與財(cái)務(wù)部實(shí)物車輛的盤點(diǎn)。首先應(yīng)將實(shí)物車輛與鑰匙核對，如無誤則與財(cái)務(wù)人員核對車輛，雙方核對無誤方可簽字確認(rèn)，并留檔保存。 12、負(fù)責(zé)商品車輛鑰匙的進(jìn)出登記，對于每臺車的調(diào)入及調(diào)出都要調(diào)車人簽收。銷售顧問帶客戶選車時，必需出示有

5、經(jīng)理或總經(jīng)理簽字的選車申請單。 13、對于客戶交完全款提車的，必需要求銷售顧問出示由財(cái)務(wù)蓋章簽字的全款確認(rèn)單，車輛管理員憑全款確認(rèn)單，方可給備用鑰匙及出門條。并將全款確認(rèn)單留檔保存 店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)2 職責(zé)一：4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 1、了解并把握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)； 2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定，嫻熟把握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作仔細(xì)、細(xì)致； 3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任； 4、對超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問，按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，對工作中消失的一些問題，應(yīng)準(zhǔn)時向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便準(zhǔn)

6、時改進(jìn)； 5、急躁對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)詢問進(jìn)行解答； 6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險(xiǎn)詢問； 7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng)； 8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。 續(xù)保： 1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù)； 2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提示的續(xù)?？蛻糍Y料； 3、根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時間對到期客戶進(jìn)行提示，并記錄提示電話內(nèi)容（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）； 4、依據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶； 5、必需在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶，了解客戶想法并做記錄（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）； 6、每周一早上10:00、每月1日

7、下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成狀況，以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo)； 7、向保險(xiǎn)公司供應(yīng)相關(guān)保單明細(xì)，進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對； 8、留意各類資料的搜集等工作，負(fù)責(zé)各類報(bào)表的準(zhǔn)時報(bào)送，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作； 9、對工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥當(dāng)保存，不泄露，不丟失。 職責(zé)二：4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)新車保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。 2、幫助進(jìn)展俱樂部會員。 3、處理保險(xiǎn)事宜。 4、幫助銷售顧問進(jìn)行新車投保處理。 5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。 6、幫助車主完成理賠工作。 7、每月完成相關(guān)報(bào)表。 8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)銷售工作。 9、根據(jù)服務(wù)流程為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的車輛出險(xiǎn)理賠服務(wù)； 10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督

8、修理車間高效地完成出險(xiǎn)車輛的修復(fù)工作； 11、根據(jù)規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款； 12、維系保險(xiǎn)客戶，為保險(xiǎn)客戶供應(yīng)續(xù)保服務(wù)； 13、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系。 14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。 職責(zé)三：4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 1、保險(xiǎn)主管： 對本專營店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：確定本店保險(xiǎn)服務(wù)中心成員的詳細(xì)名單，制定各崗位詳細(xì)職責(zé)、考核及激勵方案，并對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)； 流程建設(shè)：參照本手冊業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求，晚上本店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作流程； 目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成：制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成；內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作，

9、形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍； 業(yè)務(wù)總結(jié)與改善：定期對新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并制定改善對策； 爭議處理：受理對保險(xiǎn)服務(wù)中心成員及對合作保險(xiǎn)公司工作人員的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。 負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息反饋 聯(lián)系窗口：接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)通知，并按通知要求實(shí)施詳細(xì)工作； 報(bào)表反饋：審核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表并按時效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報(bào)表。 負(fù)責(zé)專營店與合作保險(xiǎn)公司之間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作 聯(lián)系窗口：是合作保險(xiǎn)公司與專營店之間的聯(lián)系窗口，接受并傳達(dá)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的變化； 合作協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)對承保小組、理賠小組的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。 2、承保組長 新車承保業(yè)務(wù)管理 新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商談幫助：幫助銷售顧問向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)； 新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理：監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對應(yīng)客戶名單提交保險(xiǎn)主管