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文檔簡介
1、7/7倉庫部門各崗位的職責(zé)與考核方法第一章:總則第一條、為明確倉庫管理各崗位的職責(zé),主動貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)制度,提升倉庫的管理服務(wù)水平,提高倉管員工作的主動性,建立合理壓力傳遞機(jī)制及公正的倉庫管理考核體系,特制定本方法。第二章:倉庫管理的基本任務(wù)第二條、倉庫管理的基本任務(wù)1準(zhǔn)時(shí)、精確維護(hù)庫存管理系統(tǒng),保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)時(shí)有效,確保倉庫物品的帳、物全都,倉庫區(qū)域劃分明確,貨號標(biāo)識清晰,字跡清晰;2做好倉庫貨品的收發(fā)存管理,嚴(yán)格按流程要求收發(fā)貨品,并準(zhǔn)時(shí)跟蹤貨物的發(fā)送狀況;3對貨品管理的平安性、完整性、有序性和準(zhǔn)時(shí)性負(fù)責(zé),對貨品實(shí)行分區(qū)存放管理,確保庫容庫貌潔凈潔凈;4定期整理倉庫,做好倉庫環(huán)境衛(wèi)生
2、,保證貨物存放整齊美觀;檢查倉庫內(nèi)的防火、防水、防盜設(shè)施,發(fā)覺問題馬上整改;5做好倉庫各種原始單據(jù)的傳遞、整理、保管、歸檔工作;6確保公司倉庫管理制度、規(guī)定得以貫徹實(shí)施。第三章:倉庫管理崗位職責(zé)第三條、倉庫主任、副主任崗位職責(zé)1.認(rèn)真精確貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格管理庫內(nèi)工作人員,合理安排人員的各項(xiàng)工作,以確保貨品的平安流通;2.制定每月和每周的工作方案,安排好倉庫各崗位工作方案并下傳全部員工,監(jiān)督完成;3.每月月底作出下月大額支出預(yù)算方案上報(bào)公司,每月月初3日內(nèi)對上月預(yù)算作出總結(jié)(汽油,車輛維護(hù)等費(fèi)用)。4.每月初3日前將庫內(nèi)人員考勤匯總表和庫房人員業(yè)績一覽表上交財(cái)務(wù)部、行政部;5.對
3、一般性的到貨,作出驗(yàn),分貨方案并安排好接送車輛、路途,以確保到貨的兩天內(nèi)將貨品配送各分公司;6.把握每月和每周的到貨、發(fā)貨狀況,視到貨、發(fā)貨的實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)與公司溝通并作出調(diào)整方案。如遇差錯(cuò),上報(bào)公司準(zhǔn)時(shí)追索,避開公司的利益損失;7.把握庫存分布狀況。準(zhǔn)時(shí)組織相關(guān)人員對貨品進(jìn)行整理和調(diào)整;8.作好每月盤點(diǎn)方案,安排盤點(diǎn)和調(diào)帳。組織好倉庫的日常抽盤,協(xié)作財(cái)務(wù)部和物流部的月末盤點(diǎn);9.監(jiān)督車輛用法狀況,杜絕不合理用車,有效安排接送貨路途;10.協(xié)作北京分公司調(diào)出和調(diào)入方案,合理安排車輛及調(diào)拔人員,精確無誤地完成調(diào)拔;11.定期組織倉管人員學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化和相關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決
4、,以確保庫房現(xiàn)有人員在現(xiàn)存的條件下提高工作效率;12.倉庫副主任幫助倉庫主任工作。在倉庫主任不在崗的狀況下履行倉庫主任職責(zé)。第四條、配貨組的崗位職責(zé)配貨組的主要任務(wù):按配貨單揀貨;定期整理貨品;保證貨品收發(fā)準(zhǔn)時(shí)精確。具體職責(zé)如下:一、配貨組長的崗位職責(zé)1定期或不定期組織組員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件,總結(jié)閱歷,加強(qiáng)倉庫集體團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高倉管員的團(tuán)隊(duì)意識; 2組織組員嚴(yán)格依據(jù)配貨單進(jìn)行配揀貨,杜絕漏配、多配、少配現(xiàn)象,保證配貨款、色、碼、量的精確性,對于配不到的貨物要準(zhǔn)時(shí)查找緣由,確定問題所在,保證帳物的統(tǒng)一性;3制定配貨組工作方案,負(fù)責(zé)組員的任務(wù)分工和日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)對新進(jìn)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
5、定期組織組員整理貨品,保證標(biāo)識與所放貨品必需全都,貨品擺放整齊, 做好所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;5. 主動幫助倉庫主任工作并接受其指導(dǎo),監(jiān)督與考核,加強(qiáng)與倉庫其他級別的溝通協(xié)調(diào);6.定期總結(jié)閱歷,對倉庫管理工作提出自己的建設(shè)性意見;7. 負(fù)責(zé)配貨車輛的維護(hù)與整齊擺放;8.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。二 、配貨組員的崗位職責(zé):1接到配貨組長賜予的配貨單后,要準(zhǔn)時(shí)精確的依據(jù)配貨單揀貨,認(rèn)真核對貨品的款號、顏色、尺碼,并在配貨單上標(biāo)記配貨狀況,注明實(shí)際揀貨數(shù)量,簽字確認(rèn)。對于配不到的貨品要準(zhǔn)時(shí)反映給配貨組長,查找緣由。在配貨車輛上標(biāo)記配貨單號及車輛序號,以便掃描組掃描出庫;揀貨或理貨時(shí)切忌將貨品挺直放置在
6、地面或貨架上;2對于返庫貨品,認(rèn)真核對貨品的款號、顏色、尺碼,精確地將貨品按標(biāo)識放入貨架,避開給以后的工作帶來不便,正品與次品要分開存放;3負(fù)責(zé)維護(hù)所轄區(qū)域庫容的潔凈潔凈,嚴(yán)格按公司倉庫管理制度要求存放貨品并實(shí)行有效措施確保分管貨品的平安性、完整性、潔凈性,各種防護(hù)、防塵措施要實(shí)行到位;確保公司貨品存放有序,整齊劃一;4.負(fù)責(zé)配貨車輛的維護(hù)與整齊擺放;5主動幫助配貨組長工作,并接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核;6認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。第五條、后整組的崗位職責(zé)后整組主要任務(wù):負(fù)責(zé)新到貨品的質(zhì)量抽檢;返倉貨品的檢驗(yàn)、整理與修理。其具體職責(zé)如下:一、后整組長的崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)對新貨的質(zhì)量檢驗(yàn)。新貨
7、到倉后對貨品進(jìn)行質(zhì)量抽驗(yàn),合格品入庫,不合格品要準(zhǔn)時(shí)出具驗(yàn)貨報(bào)告給物流部及倉庫主任,以物流部處理結(jié)果為依據(jù)。2.分公司或客戶退回來的貨品,組織檢驗(yàn)人員進(jìn)行整理檢驗(yàn),入總倉的貨品要保證包裝完整,不影響第二次銷售;并準(zhǔn)時(shí)把驗(yàn)貨報(bào)告發(fā)送給物流部及倉庫主任。3.制定后整組工作方案,負(fù)責(zé)組員的任務(wù)分工和日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)對新進(jìn)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)4. 主動幫助倉庫主任工作并接受其指導(dǎo),監(jiān)督與考核,加強(qiáng)與倉庫其他級別的溝通協(xié)調(diào);5.定期總結(jié)閱歷,對倉庫管理工作提出自己的建設(shè)性意見;6.疼惜公司財(cái)產(chǎn),定期對后整機(jī)器進(jìn)行修理與保養(yǎng);7.負(fù)責(zé)維護(hù)所轄區(qū)域的潔凈衛(wèi)生,定期組織人員清掃整理;8.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安
8、排的其它任務(wù)。二、后整組員的崗位職責(zé):1.對分公司或客戶的退貨要認(rèn)真檢驗(yàn),嚴(yán)格對檢驗(yàn)的商品核對數(shù)量,并在單據(jù)上簽名,如沒有單據(jù)必需在外箱上注明數(shù)量并簽名.無吊牌的貨品要認(rèn)真核對款式,交由后整組長確認(rèn)并打印吊牌,力保每件貨品都包裝完整,次品與正品要分開放置,便于掃描員掃描入庫;2.定期打掃衛(wèi)生,保持工作環(huán)境的潔凈衛(wèi)生;3.主動幫助后整組長工作,并接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核;4.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù);第六條 數(shù)據(jù)組的崗位職責(zé)數(shù)據(jù)組主要任務(wù):嚴(yán)格依據(jù)出入庫流程掃描貨品;準(zhǔn)時(shí)檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù),抽查實(shí)貨;保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)精確,單據(jù)平安完整。其具體職責(zé)如下:一 、數(shù)據(jù)專員崗位職責(zé):1.新貨到倉,掃描員掃描入
9、庫后,對貨品驗(yàn)收入庫;或?qū)τ胸浂鴽]做單的要準(zhǔn)時(shí)通知廈門補(bǔ)單, 2. 期貨發(fā)放與補(bǔ)貨:(1). 數(shù)據(jù)員需對調(diào)拔通知單審核2,并打印交由倉庫主任確認(rèn)后交與配貨組長安排配貨,數(shù)據(jù)員要避開調(diào)拔通知單的重復(fù)打??;(2).核對配貨人員簽字的調(diào)拔通知單與剩余三聯(lián)調(diào)拔單是否全都,并依據(jù)調(diào)拔單進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)拔單發(fā)出;(3)對每天發(fā)出的貨品要整理并登記貨運(yùn)信息,將物流貨運(yùn)單與系統(tǒng)打印的調(diào)拔單裝訂一起準(zhǔn)時(shí)交與物流部,并將貨運(yùn)信息錄入電腦,每天定期發(fā)給物流部;(4)每天查看調(diào)拔單出貨數(shù)量與調(diào)拔通知單數(shù)量是否全都,對帳有而配不到的貨品與配貨組長溝通,查找緣由;3.收到物流部傳真的驗(yàn)貨報(bào)告后要準(zhǔn)時(shí)交與掃描員對客戶或分公司的退
10、貨進(jìn)行掃描入庫;4.負(fù)責(zé)每月與供應(yīng)商核對上月到貨數(shù)量,待雙方確認(rèn)后傳真報(bào)備到財(cái)務(wù)部;5.不定期對倉庫庫存進(jìn)行抽盤,發(fā)覺帳物不符的要準(zhǔn)時(shí)查找緣由,調(diào)整庫存。6.負(fù)責(zé)每月單據(jù)的傳遞、整理、保管、 存檔,保證單據(jù)的平安性和完整性;7.定期打掃衛(wèi)生,保持工作環(huán)境的潔凈衛(wèi)生;8.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域電腦,打印機(jī),傳真機(jī)的維護(hù),非數(shù)據(jù)組人員不得擅自用法電腦;二、掃描員的崗位職責(zé):1.新貨到倉后,掃描員將進(jìn)貨通知單執(zhí)行到進(jìn)貨單并分款,分色,分碼進(jìn)行入庫掃描。掃描入庫時(shí)要認(rèn)真核對供應(yīng)商及到實(shí)際到貨數(shù)量,照實(shí)貨與單據(jù)數(shù)量有誤,要重新核實(shí)到貨數(shù)量,保證入庫精確;2.掃描員對配貨進(jìn)行掃描出庫,同時(shí)裝箱人員要認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量,必
11、需保證系統(tǒng)出庫數(shù)量與實(shí)貨出庫數(shù)量全都,打印裝箱單與調(diào)拔單,裝箱單與調(diào)拔單粉聯(lián)隨貨同行,掃描員在出貨登記表上注明調(diào)拔單號,發(fā)貨地點(diǎn),貨物件數(shù),并要裝箱人員簽字;3.收到物流部發(fā)的驗(yàn)貨報(bào)告后,由掃描員對后整組整理好的返倉貨品進(jìn)行掃描,要分清殘次與正品,退貨包裝不完整的,退回后整組重新包裝,掃描入庫時(shí)對退貨渠道與貨品需入的倉庫及入庫數(shù)量要認(rèn)真核對,確保正確入庫;4.掃描員要保證全部出入庫貨品均為逐一掃描,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得擅自對同一碼貨品連掃(指拿一件貨品重復(fù)掃描代替其它同碼貨品)或手一輸入;5. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域電腦,打印機(jī)的維護(hù),非掃描人員不得擅自用法電腦;6.定期打掃衛(wèi)生,保持工作環(huán)境的潔凈衛(wèi)生;嚴(yán)
12、禁掃描臺上放置其他物品第四章:考核方法第六條 獎(jiǎng)罰方式:倉庫獎(jiǎng)懲規(guī)定本著公正、合理、公正、有效的原則進(jìn)行處理,起到激勵(lì)、懲處、指導(dǎo)、訂正的作用。為嚴(yán)明紀(jì)律,嘉獎(jiǎng)先進(jìn),懲罰落后,調(diào)動員工主動性,提高工作效率而制定,對員工實(shí)行精神鼓舞和思想訓(xùn)練為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。一、嘉獎(jiǎng)方式:對于有以下表現(xiàn)的員工,將賜予50-200元嘉獎(jiǎng):1.嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,忠于職守,思想進(jìn)步,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神;2.準(zhǔn)時(shí)精確完成本職工作,確保貨品配發(fā)及返庫入倉精確;3.聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并能按時(shí)完成任務(wù);4.保證所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。5.無其他違反公司規(guī)定的行為。二、懲罰方式:1配貨組:(1).配貨有誤,賜予10元懲罰
13、;(2).配貨未按每款每色裝整齊者,賜予10元懲罰;(3).配貨單上未修改數(shù)量,合計(jì)及簽名者,賜予10元懲罰;(4).每月抽盤,實(shí)貨與帳不全都的,賜予10元懲罰;(5).發(fā)覺貨品挺直放在地面或貨架上的,賜予10元懲罰;(6). .下班后配貨車未停放指定位置,由組長擔(dān)當(dāng)責(zé)任,懲罰10元;(7)配貨車上未標(biāo)明配貨單號及車輛序號的賜予10元懲罰;(8)工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生沒有維護(hù)好的,由組長擔(dān)當(dāng)責(zé)任,懲罰10元。2后整組:(1).依據(jù)正確手法檢驗(yàn)及按統(tǒng)一的折疊方法包裝入袋,必需有吊牌方可包裝,吊牌上的標(biāo)簽必需清理潔凈,吊牌必需正面朝上以便于掃描,如沒有吊牌的產(chǎn)品到掃描臺賜予記違規(guī)一次,懲罰10元,如吊牌
14、正面沒有朝上的賜予警告處分,月底累計(jì);(2).嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量,每箱貨品包裝完畢必需點(diǎn)數(shù),寫上客戶,數(shù)量并簽名確認(rèn),如有裝箱單必需在單上簽名,如發(fā)覺數(shù)量有誤懲罰10元;(3).殘品必需寫殘品條注明緣由,客戶,日期,沒吊牌的要給后整組長打吊牌,違者懲罰10元;(4)做好5S(即“整理,整頓,清掃,清潔,保養(yǎng)”英語第一個(gè)字母的縮寫)工作,保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,下班前將工作臺整理潔凈,違者懲罰5元;(5).做好退貨登記記錄,返客登記表記錄,殘次品返修好記錄,違者懲罰10元。(6).每天下班前機(jī)器電源未關(guān)的,賜予10元懲罰;(7).工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生沒有維護(hù)好的,由組長擔(dān)當(dāng)責(zé)任,懲罰10元。3.數(shù)據(jù)組及掃描、裝箱組:(1)數(shù)據(jù)組:a.當(dāng)天單據(jù)未打印或漏單的,賜予10元懲罰;b配貨單當(dāng)天未在系統(tǒng)中發(fā)出的,賜予10元懲罰;c. .未準(zhǔn)時(shí)將單據(jù)及貨運(yùn)信息傳遞給物流部的,賜予10元懲罰;d.下班前電腦未關(guān)的賜予10元懲罰;e.工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生沒有維護(hù)好的或掃描臺放置其它
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