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文檔簡介

1、優(yōu)選文檔神經內科患者對護理工作滿意度檢查、總結、解析及整改措施2013年4月我院護理部在住院患者中發(fā)放對護士工作滿意度檢查表，經過此次檢查發(fā)現(xiàn)我科存在好多問題，依照這些問題我科整改以下。一、護理存在問題：1技術不熟練，缺乏經驗，操作欠熟練。2.對患者講解不全面，缺乏有效的護患溝通。3工作不夠認真。交接班不夠詳細。4專業(yè)知識掌握不全面，經驗不足，對病情演變觀察不到位，不能夠有效地對病人進行相關護理指導和健康教育。年輕護士多，對患者缺乏耐心。二、整改措施1加強業(yè)務學習，提高專業(yè)技術水平，熟練掌握各種應急方案。提高自己素質。平常護理工作中應注意加強與患者及家屬的溝通，耐心解答患者的疑問，做好健康宣傳

2、教育，成立友好，友好的護患關系。2嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯和事故的發(fā)生，從而減少護患瓜葛。明確各班崗位職責，加強責任心，提高慎獨能力。4提高對疾病的認識及觀察病情的能力。熟練掌握各種新儀器，新設備的使用。多向有經驗的護理尊長學習。5加強護理安全教育學習，成立以病人為中心服務理念，變被動服。1優(yōu)選文檔務為主動服務的思想。堅持用“愛心、認真、耐心和責任心”服務于患者。6嚴格落實相關規(guī)章制度，提高服務質量，加強法律法規(guī)和各項規(guī)章制度和工作規(guī)范的學習。經過此次檢查，我科深刻認識到存在的不足，并及時認真整改，在今后的工作中要加強護理管理，提高整體護理質量。2優(yōu)選文檔歡迎您的下載，資料僅供參照！致力為企業(yè)和個人

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