藍蔻服藝的調(diào)研報告

1、 HYPERLINK xxxx/ HYPERLINK xxxx/ 更多企業(yè)學院：中小企業(yè)管理全能版一八3套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學院46套講座+6020份資料國學智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學院56套講座+27123份資料各階段員工培訓學院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學院52套講座+ 一三920份資料財務管理學院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓學院72套講座+ 4879份資料更多企業(yè)學院：中小企業(yè)管理全能版一八3套講座+89700份資料總

2、經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學院46套講座+6020份資料國學智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學院56套講座+27123份資料各階段員工培訓學院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學院52套講座+ 一三920份資料財務管理學院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓學院72套講座+ 4879份資料策劃案市場調(diào)研報告題 目：藍蔻服藝 策劃案 專業(yè)系部： 服裝藝術與工程系專 業(yè)： 服裝設計（營銷方向）班 級： 服裝設計092 學生姓名： 馮蘭蘭 廖雅夢 學號： 200907012062 20

3、0907012一五4指導教師： 王 禧完成時間：2011年12月10日調(diào) 研 報 告調(diào)研品牌：藍蔻服藝調(diào)研時間：2011年月1日-2011年12月10日調(diào)研區(qū)域：四川省成都市犀浦鎮(zhèn)調(diào)研目的（及內(nèi)容）：通過閱讀資料和現(xiàn)場信息收集，能夠?qū)ο值貐^(qū)的整個市場環(huán)境作宏觀把握，準確把握目標消費群的心理，選擇出符合當?shù)貙嶋H需求的方式宣傳藍蔻服藝品牌，將品牌融入到中青年消費者的生活中去。通過實地考察和細致的觀察，能夠評估出藍蔻服藝品牌在犀浦地區(qū)現(xiàn)目前所處的行業(yè)位置，清楚在犀浦地區(qū)的主要競爭對手及其信息，通過與競爭品牌的對比分析，以此有針對性的做宣傳，打出知名度。通過實地的調(diào)研活動開展，分析考察能夠評估出藍蔻

4、服藝品牌針對的消費人群的消費水平，收入以及消費量大的時間段等，以此我們把握其具體時間，主要進行宣傳推廣，促進銷售。通過對成都犀浦鎮(zhèn)市場服裝行業(yè)發(fā)展的了解，結合藍蔻服藝品牌已在犀浦鎮(zhèn)地區(qū)所開設的店鋪的經(jīng)營情況，為藍蔻服藝品牌在犀浦鎮(zhèn)地區(qū)推廣積累了充分的信息，為整個企劃案提出的策略奠定了充分的支撐基礎，以下是調(diào)研收集的信息、分析、及調(diào)研發(fā)現(xiàn)：1 品牌定位簡介（一）品牌起源：藍寇服藝成立于2011年9月一八日，坐落于犀浦鎮(zhèn)西區(qū)地標旁。以時尚前衛(wèi)，典雅、簡約的風格而面向大眾， 款式清新，大方，優(yōu)雅高貴,以享受都市小資生活的時尚女性為品牌的核心人群演繹著典雅，簡約的超凡品味和時尚、個性的都市風格。（二）

5、品牌文化： 藍寇服藝女裝，推崇個性時尚，有品位的都市生活，品牌工藝在秉承經(jīng)典簡約的設計理念上，注重細節(jié)，以舒適的面料與簡練的線條體現(xiàn)完美比例，讓穿著者在穿著中釋放自己，演繹自我，成為無數(shù)樂章里動人的符號。（三）、市場定位：1、消費定位：20-45歲之間的時尚都市女性2、商品精神：演繹著典雅、簡約的超凡品味和時尚的都市風格3、產(chǎn)品信念：彰顯都市時尚女性的高貴典雅和浪漫氣質(zhì)4、產(chǎn)品特點：秉承時尚簡約的設計理念，注重細節(jié)，以舒適的面料與簡練的線條體現(xiàn)完美比例5、風格介紹：典雅、時尚、個性、簡約 6、產(chǎn)品策略： 經(jīng)典簡約、都市時尚系列為主導產(chǎn)品，輔以時尚個性產(chǎn)品，始終堅持物超所值的價值理念。7、價格定

6、位：服裝： 991299RMB;飾品配件：39399RMB。8、參考品牌：菀草壹，MNG（四）產(chǎn)品類別： 上衣類：連衣裙，T恤、襯衫、夾克、小西裝、風衣、毛衫褲類：牛仔褲、休閑褲，打底褲，半身裙配飾類：項鏈、手鏈、帽子、圍巾、手套，拎包、襪子2 推廣區(qū)域市場分析 1、人口統(tǒng)計x/ReadNews.asp?NewsID=6192根據(jù)資料分析：犀浦鎮(zhèn)總人口54583人，其中農(nóng)業(yè)人口88一三人，加上流動人口近20余萬人。據(jù)調(diào)研如圖所示：其中喜歡喜歡外貿(mào)外貿(mào)的服裝占21%，喜歡專賣店的服裝占25%，無所謂喜歡就買的占53%，其他的占1%。 2、經(jīng)濟環(huán)境x/share/cdei_001.asp?ID=2

7、21一三xtieba.baidux/f?kz=719382011根據(jù)資料分析：犀浦鎮(zhèn)的經(jīng)濟突飛猛進，從2000年到2011年有質(zhì)的突變，交通便利，經(jīng)濟發(fā)達，資金流動大，是個人口聚集的大鎮(zhèn)，在成都市是人人知曉的大改革。 3、人口收入據(jù)調(diào)查“藍蔻服藝”是把附近小區(qū)的青年及中年人作為主要消費群體，其中95%已經(jīng)是上班一族，并且平均每月收入也有3000左右，用來消費在衣服上每月都在100300元之間。由于“藍蔻服藝”的終端店鋪周邊有大學中學，這也聚集了不少無產(chǎn)階級消費群。如圖所示： 4、店面周邊環(huán)境 “藍蔻服藝”終端店鋪開設在犀浦鎮(zhèn)泰山南路，明珠花園正對面，由于“藍蔻服藝”店鋪緊靠西區(qū)地標旁邊，地勢相

8、對較偏，房屋建設整修較大，以此人流量較少。5 調(diào)研解析（一）調(diào)研方式此次調(diào)研活動主要采取問卷調(diào)查的方式進行任務：關于“藍蔻服藝”的消費者背景及喜好調(diào)查問卷。關于“藍蔻服藝”的人流量和成交量調(diào)查。（二）問卷表格的制定1、關于“藍蔻服藝”的消費者背景及喜好調(diào)查問卷。2、關于“藍蔻服藝”的人流量和成交量調(diào)查。關于“藍蔻服藝”的消費者背景及喜好調(diào)查問卷您好：為了更好的服務于您，讓您了解到更多的商品供您選擇，問卷采用不記名方式填寫，所獲得的數(shù)據(jù)僅供學習研究之用，您的每個選擇對我們學習研究都至關重要，請根據(jù)您的實際情況填寫，萬分感謝您的合作！1、您喜歡外貿(mào)店的服裝還是喜歡專賣店的服裝（ ）、A、外貿(mào)店的服

9、裝 B、專賣店的服裝 C、無所謂喜歡就買 D、其他2、您喜歡什么風格的衣服（ ）【可多選】A、淑女風 B、前衛(wèi)個性風格 C、都市風 D、休閑風 E、機車風 F、其他3、您常去哪些地方買衣服（ ）【可多選】網(wǎng)上購買 B、成都市中心 C、犀浦街上 D、夜市 E、地攤上 F、其他4、您一般購買服裝的時段在（ ）【可多選】A、新品上市 B、換季打折 C、促銷打折 D、節(jié)假日 E、其他5、您在購買服裝時，更注重（ ）【可多選】A、價格 B、款式 C、面料 D、顏色 E、品牌 F、做工 G、服務6、您一個月在服裝上消費大約為（ ）A、100元以下 B、100300元 C、300500元 D、500元以上7

10、、您的年齡是在以下哪個階段（ ）A、20歲以下 B、2025歲 C、2545歲 D、45歲以上8、您的月收入是在以下哪個階段（ ）A、1000以下 B、10003000 C、30005000 D、5000以上9、您是否知道“藍蔻服藝”這個外貿(mào)店（ ）【不知道請回答812個問題】A、知道 B、不知道10、如果您喜歡“藍蔻服藝”那么你喜歡它服裝的什么特點（）A、款式新穎，風格多選擇多 B、單款少碼，不容易撞衫 C、物超所值 D、服裝不挑剔身材，適合任何體型。 E、低價位，可以購買大品牌的服裝。11、您對“藍蔻服藝”服裝的價格的看法是（ ）A、完全接受，性價比高 B、一般，喜歡就會買C、勉強接受，搞

11、活動打折就可以買 D、不能接受，太貴了12、您對“藍蔻服藝”的服務的觀點是（ ）A、導購不熱情，態(tài)度不好 B、售后服務沒有具體的規(guī)定，讓人沒有信任感C、沒有，一切很好 D、宣傳不到位，搞活動打折時，沒有及時的對新老顧客做宣傳。關于“藍蔻服藝”的人流量和成交量調(diào)查分四個時間段：9:0010：30店鋪特殊位置，特殊人群10:3012:30 一三:0017:30 一八:0021:30關于人流量、成交次數(shù)、性別、年齡時間段人流量（正字代替）成交量（正字代替）性別區(qū)分（女：A,男：B）9:00至10:3010:30至12:30一三:00至17:30一八:00至21:3020歲以下(年齡段)2025歲：2

12、545歲：45歲以上：時間段安排介紹：（1）第一時間段：針對的是店鋪旁小區(qū)住宅的特殊人群。(如：晨練和買菜時會逛店，關注新品上市)（2）第二時間段：關注上午出門的人流量。（3）第三時間段：關注下午出門的人流人量。（4）第四時間段：由于本店針對的人群主要是2045歲之間的人，大部分是上班一族，所以夜間逛街比較多。表格制定安排目的：通過表格的填寫情況，確定“藍蔻服藝”店鋪的人流量，交貨次數(shù)、年齡段以及性別差異購買量。調(diào)查表時間段的安排，可以反應出消費者出門活動的時間段，以此可以著重關注。6 調(diào)研結論調(diào)研結果分析：1、購買“藍蔻服藝”服裝的主要人群的是2045歲之間，其次20歲以下的也占比16%，4

13、5歲以上占比9%，如圖一“藍蔻服藝”針對的是大部分青年到中年的都市人。這些消費者主要購買服裝的地方是成都市中心，其次是離較近的犀浦鎮(zhèn)購買，再到網(wǎng)上購買等等，通過各個渠道可以看出人群的走向主要是市中心和犀浦鎮(zhèn)。 調(diào)研結果圖一所示： 2、如圖三所示：消費者購買服裝的時間段在新品上市，節(jié)假日、促銷打折、換季打折相對較多，起伏也不大，因此根據(jù)此狀況，“藍蔻服藝”應在本時間段做好相對的促銷策略來促進銷售。 3、調(diào)研結果反應出58%的人不知道“藍蔻服藝”，這說明“藍蔻服藝”知名度不高，需要大力做宣傳。如圖四所示： 4、根據(jù)調(diào)研結果所示：42%的人知道“藍蔻服藝”中反應，“藍蔻服藝”的服裝優(yōu)勢是款式新穎，價

14、位低但可以買到好的品牌。而劣勢是地址較偏不是人流主向，宣傳不到位，售后服務規(guī)章制度缺乏。1、性價比高2、喜歡就會買3、勉強接受打折就買4、不能接受太貴一三%37%17%20% 5、根據(jù)人流量和成交量調(diào)查表顯示：“藍蔻服藝”店鋪在一八:0021:30之間是銷售旺的時間段，其次是一三:0017:30.再是10:3012:30，更早有少數(shù)晨練的人群。其中女性占比93%，男性占7%。從成交量的角度看，成交量占人流量的75%。綜上所訴：“藍蔻服藝”犀浦店存在兩大問題：一是宣傳部到位，人流量小。二是沒有制定相應的售后服務規(guī)定，讓人不具備信服感。因此我們因該在宣傳上大力做活動，打出知名度，促進銷售業(yè)績，樹立品牌形象。 DATE M.d.yyyy 9.15.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 9.15.2022 DATE HH:mm 13:22 DATE HH:mm:ss 13:22:09 TI