人資管理-高績效的中層管理(測試手冊)

1、高績效的中層管理（測試手冊）目錄題本部分題一認識你的管理潛能4提二你了解自己的生活節(jié)奏嗎5題三你能支配自己的時間嗎7題四溝通能力測試8題五你了解激勵嗎10題六需要層次調(diào)查問卷11題七你能正確地評估下屬的工作嗎13題八領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問卷（經(jīng)理用）14題九領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問卷（下屬用）16題十教練技能評估18題十一團隊角色問卷19題十二團隊沖突方式測試22題十三你領(lǐng)導(dǎo)部門的能力如何25測試指導(dǎo)部分題一管理潛能測試指導(dǎo)31題二生活節(jié)奏分析31題三“你能支配自己的時間嗎”測試知道32題四溝通能力測試指導(dǎo)32題五“你了解激勵嗎”問卷答案33題六需要層次分析34題七評估下屬的能力測試指導(dǎo)36題八領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試指導(dǎo)37題九

2、教練能力測試指導(dǎo)45題十團隊角色分析46題十一團隊沖突方式分析47題十二領(lǐng)導(dǎo)部門的能力分析48題本部匯集了管理能力的測試題和答題紙。請選擇測試某種管理能力的試題，并按照要求的方式進行回答。測試的結(jié)果分析和答案在測試指導(dǎo)部分內(nèi)。為了避免先入之見，請在使用題本部分之前，先不要參閱測試指導(dǎo)部分。題一認識你的管理潛能在學(xué)習(xí)高績效的中層管理之前，先做一個測試，看看自己的管理潛能有多大？請在內(nèi)填寫入相應(yīng)的分數(shù)。選“總是”填3 分，先“有時”填2 分，選“從不”填 1分總是有 時從不1、我可將個人和公司目標清楚地寫出來，并且每天使其不斷結(jié)合。2、我將我的目標按重要程度排序以使不斷提醒自己應(yīng)該前進的方向。3、

3、從下屬處我知道工作對他們的重要程度。4、對于下屬的工作指導(dǎo)我有信心。5、我對于做的決定有信心6、我同雇員的溝通通暢。7、我同上級的溝通通暢8、我關(guān)注于提高下屬的工作能力9、我在制訂會影響甚至改變不屬的有關(guān)決定時，我聽取他們的反應(yīng)。10、對于工作的爭執(zhí)我不是走開不理。11、當我做決定時，我會考慮其影響。12、我通過說服而不是壓服讓下屬接受我的想法。13、當執(zhí)行新的決定時，我留心它所產(chǎn)生的效應(yīng)。14、我會向同事解釋決定產(chǎn)生的原因，而不僅僅是決定本身。15、對于新工作方式的實行，我有耐心聽取下屬的反饋。16、對于新工作，我有相應(yīng)的應(yīng)急措施，防止其一旦受阻不致影響全局17、對于每天的工作我都有相應(yīng)的計

4、劃。18、我會仔細的聽從下屬的想法。19、對于不同文化背景的人，我會有同意目標但不同方法的工作方式。20、對下屬的溝通，我可以做到清楚且能很好的理解他們的想法。21、對于主持會議，我事先會將有關(guān)議程交給與會者，并且讓他們知道會議的目地22、無論是同個人還是同小組成員的會議，我都會提前準備。23、當下屬的工作取得成績時，我及時表揚他們。24、我避免將表揚和批評混為一談。25、工作中我對事不對人。26、對于批評只在私下進行。27、對于批評只在私下進行。28、對下屬批評前我能認真聽取他們的觀點。29、我經(jīng)常將有關(guān)工作授權(quán)給下屬。30、我會仔細認真的將有關(guān)工作分配給最適當?shù)娜诉x。31、當下屬承擔新工作

5、時，我同其商量并制定出有關(guān)目標。32、對于下屬我使用多種方法培訓(xùn)，以提高他們的有關(guān)技能。33、我鼓勵下屬從興趣出發(fā)干工作。34、我愿意幫助下屬，以使他們達到其工作目標。35、對于公司的要求和遠景目標我充滿信心。題二你了解自己的生活節(jié)奏嗎通過本測試，你將了解自己的生活節(jié)奏，以便有效率的工作。1、 只考慮你自己“感覺最好”的節(jié)奏，如果每天的坐席時間完全由你自己決定，你愿意什么時候起床。5： 00 6： 30（ a）6； 30 7： 45（ b）7： 45 9： 45（c）9： 45 11： 00（ d）11： 00 12： 00（e）2、 只考慮你自己“感覺最好”的節(jié)奏，如果每天的坐席時間完全由你

6、自己決定，你愿意什么時候起床。20： 00 21：00（ a）21：00 22： 15（ b）22： 15 0： 30（ c）0： 30 1： 45（d）1： 45 3： 00（e）3、 假定正常情況下，你能容易地發(fā)覺醒來時是在早上嗎？一點不容易（ a）不太容易（ b）比較容易（ c）非常容易（ d）4、 早上醒來后的頭半個小時里，你覺得腦子靈活嗎？一點不靈活（ a）不太靈活（ b）比較靈活（ c）非常靈活（ d）5、 早上醒來后的頭半個小時里，你覺得疲憊嗎？a比較疲憊（ b）比較振作（ c）非常振作（ d）6、 你決定從事一些體育鍛煉，一位朋友建議你每周做兩次，每次一小時，最好是在早上7：

7、00 8： 00 的時間做。對朋友的建議你根本沒往腦子里去，還是只考慮你自己“感覺最好”的節(jié)奏？你認為你會怎么做呢？會以一種好的方式去做（ a）會以一種合理的方式去做（ b）會發(fā)現(xiàn)要做到有困難（ c）會發(fā)現(xiàn)要做到非常困難（ d）7、你晚上什么時候才感到疲倦，想睡覺？20： 00 21：00（ a）21：00 22： 15（ b）22： 15 0： 30（ c）0： 30 1： 45（d）1： 45 3： 00（e）8、 希望能在你競技狀態(tài)的高峰時間參加測試，你知道這次持續(xù)兩小時的測驗將是精疲力盡的，假如你可以自由地安排每天的日程，并且只考慮你自己“感覺最好”的節(jié)奏，你愿意選擇哪一段測驗時間？8

8、： 00 10： 00（ a）11： 00 13： 00（b）15：00 17： 00（ c）19： 00 21： 00（d）9、 你聽說過有“早晨”和“晚上”類型的人嗎，你認為自己屬于那種類型？肯定只早晨類型（ a）更偏向于早晨類型（ b）更偏向于晚上類型（ c）肯定是晚上類型（ d）10、假如你要工作一整天8 小時，如果你可以自由安排你的時間，你更愿意在什么時候起床？6： 30 以前（ a）6： 30 7： 30（ b）7： 30 8： 30（c）8： 30 以后（ d）11、如果你總得在6： 00 起床，你覺得怎么樣？非常困難和不愉快（ a）相當困難和不愉快（ b）有點不愉快但問題不大（

9、 c）很輕松沒有什么不愉快（ d）12、早晨覺醒來，你要過多久才能“恢復(fù)你的神智”？0 12（ a）11 20（ b）21 40（ c）超過 40 分鐘13、請表明你屬于早晨活躍或晚上活躍的人的程度?？隙▽儆谠绯炕钴S型某種程度上屬于早晨活躍型某種程度上屬于晚上活躍型肯定屬于晚上活躍型（早上疲倦，晚上清醒）（ d）（ a）（ b）（ c）（ d）題三你能支配自己的時間嗎支配時間即支配自己，不列問題將有助于你衡量自己支配時間的能力。請回答“是”或“不” 。1、你是否一到公司便列出當日工作安排？ 是不是2、你是否在固定的時間里處理工作往來函件 是不是3、你是否將無用的文件處理掉， 而不是機械的歸檔？

10、 是不是4、你是否能避免各種浪費時間與精力的“瑣事” 干擾正常工作？ 是不是5、你能使每項工作都善始善終， 避免頭緒多而亂嗎？ 是不是6、你能注意縮短用餐、 飲茶時間嗎？ 是不是7、 你只歡迎那些實實在在，對公司有益的推銷員或顧問嗎？ 是 不是8、 你除非萬不得已才召開會議嗎？ 是 不是9、 你只參加那些對本部門的工作有直接影響的會議嗎？ 是 不是10、你收到函件后是否閱后立即處理？ 是不是11、你阻止別人給你寄發(fā)各種無用資料嗎？ 是不是12、你閱讀報刊雜志是是否瀏覽全篇大意后，在細讀重點章節(jié)？ 是不是13、你肯放手讓部下獨立工作嗎？能不頻繁檢查或干擾他們嗎？ 是不是14、你鼓勵部下遇到問題時

11、開動腦筋，提出獨立見解嗎？ 是不是15、你手邊有重要工作處理時， 如果同事找你聊天， 你能巧妙地拒絕嗎？ 是不是16、你能充分利用電話提高效率，不在工作時間煲“電話粥” 嗎？ 是不是17、你每天下班之前是否將未完成的工作列入第二的計劃？ 是不是18、你能充分利用電腦， 復(fù)印機等現(xiàn)代辦公用具提高效益嗎？ 是不是19、當你遇到非得靠專門知識與經(jīng)驗才能解決的難題時，你是否請教專家協(xié)助，而不是單槍匹馬地蠻干？ 是不是20、你在召開重要會議時是否吩咐秘書不轉(zhuǎn)電話，不會見未約來訪者。 是不是題四溝通能力測試中層經(jīng)理有兩個50比 50的時間用于與他人的溝通；50的障礙是溝通不暢引起的。那么，你的溝通能力如何

12、呢？請回答以下問題：1、 是否經(jīng)常：（選擇你認為經(jīng)常做的事）召集部門會議，及討論工作問題，又討論一些大家共同感興趣的問題。鼓勵員工積極關(guān)心公司事務(wù)，踴躍提問題，出主意，想辦法，集思廣益。提倡同事之間的密切合作與交流。鼓勵部下暢談未來并幫助他們?yōu)樽约涸O(shè)計。召集“群英會” ，請員工為公司經(jīng)營出謀劃策。2、 是否：（選擇幾項你認為有的情況）將工作計劃分發(fā)到每位部下手中。定期與每位部下談話，討論其工作進展情況。每年至少召開一次總結(jié)會，表揚先進，鞭策后進，同時廣泛征求群眾意見，讓大家暢所欲言。為了造成一種輕松愉快的氣氛，使大家暢所欲言，而把會議地點安排在酒店等地方。盡量少下達書面指示，多與部下直接交流。

13、平易近人，與下屬打成一片。當公司出現(xiàn)人事、政策和工作流程的重大調(diào)整時，及時召集部下開會，解釋調(diào)整的原因及這些調(diào)整對他們今后工作的影響。在你聽說某位部下因毫無根據(jù)的謠言而苦惱后，你會立即召開會議避謠。喜歡在總公司辦公會上將本部門工作進展公布于眾，以求得其他部門的合作與支持。常在部門內(nèi)組織協(xié)作小組，提倡團結(jié)奮斗精神。3、 果某位與你競爭最激烈的同事向你借一本經(jīng)營管理暢銷書，你會：a)立即借給他b)同意借給他，但聲明此書無用。c)告訴他書遺忘在其他地方。4、 如果某位同事為方便自己出去旅游而要求與你調(diào)換休假時間，你還未決定如何度假的情況，你會：a)馬上答應(yīng)b)告訴他要回家請示夫人c)拒絕調(diào)換，說自己

14、已經(jīng)參加旅行團了5、 如果某位同事在準備下班時，請求你留下來傾聽他“傾吐苦水”，而家人正在家等你吃晚飯，你是否 :a)立即同意勸他的二天再說以夫人生病為理由拒絕他的請求6、 在一個公司首腦級會議上你正在宣讀一項題案，當你講到關(guān)鍵部分時，一位秘書走進來向一位與會者請示工作，你是否：a)對大家說：“先生有點急事處理，咱們等他一下再繼續(xù)講。”只當作什么都沒發(fā)生，繼續(xù)往下講。停止講話，面顯怒色。7、 在會議中請大家提問時，一位提問者的問題顯然表明他漏掉了你講話中最重要的部分，你會：為自己未將這個問題講清楚而表示歉意等他把話講完，再把那部分內(nèi)容重復(fù)一遍，解除他的疑慮。打斷他的話，指出這個問題你已經(jīng)解釋過

15、了，不過你樂意重復(fù)一遍。8、 開會時，聽眾中某位地位高于你的人士激烈抨擊你的題案，你如何應(yīng)付：針鋒相對反戈一擊打退堂鼓，承認自己的題案中確實有不妥之處。保持冷靜，盡可能在某些方面與他取得一致。9、 在參加社交活動時： （在每一選項后回答“是”或“否”）你喜歡廣結(jié)各行業(yè)的朋友嗎？你喜歡做大型公共活動的組織者嗎？你愿意做會議主持人嗎？你介意在公司組織的集體活動中扮演逗人笑的丑角嗎？你與人談話時喜歡掌握話題的主動權(quán)嗎？你希望員工對你必恭必敬嗎？題五你了解激勵嗎？我們在激勵這個事情上有許多誤解和混亂，這些誤解和混亂影響了我們正確地激勵下屬。本測試將使你的誤解和混亂得以顯現(xiàn)。1、你能激勵下屬 是 錯誤2

16、、你應(yīng)給下屬對于他本身能勝任的工作量，以保持工作對下屬的挑戰(zhàn)性 是 錯誤3、激勵不在工作范圍之內(nèi) 是 錯誤4、個別下屬無法激勵 是 錯誤5、金錢能激勵下屬多工作 是 錯誤6、吊下屬的胃口能激勵他們 是 錯誤7、公開公司和下屬的工作成果能增強激勵作用 是 錯誤8、讓下屬參與決策能激勵下屬 是 錯誤9、大多數(shù)下屬都想把自己的工作做好 是 錯誤題六需要層次調(diào)查此調(diào)查是按馬斯洛式的需要層次來了解你自己的需要與激勵情況的。卷。請先完成這份調(diào)查問請根據(jù)你對你現(xiàn)有工作（或最近工作）的感覺來回答。填寫示例：下面列有跟你的職務(wù)有關(guān)的若干特性。請你就每一項特殊，打出三種分數(shù)a、 你的工作究竟具有多少這種特性？b、

17、 你認為你的工作該有多少這種特性？c、 這種特性于你有多少重要？采用的是 7 級評分制，形式如下：（最少）1234567（最多）請將代表被你評定的特性究竟有多少的那個數(shù)字圈出來。數(shù)目字越小， 代表那種特性越少；反之，數(shù)字大則那種特性就多。例如，你若覺得你的職務(wù)根本不具備或極少有這種特性，就圈 1；如果你覺得稍微有一點，就圈2，如此等待。如果這種特性很多，不過還不能算最多，就圈6。每種只能圈一個數(shù)。每項特性都請予大分，不要漏過了。1、對于能擔任此職，你有一種自尊感a、現(xiàn)在實際有多少？（最少）1234567（最多）b、應(yīng)該有多少？1234567C、這對你有多少重要？12345672、你任此職有個人

18、成長與提高的機會a、現(xiàn)在實際有多少？（最少）1234567（最多）b、應(yīng)該是多少？1234567C、這對你有多少重要？12345673、此職務(wù)在本單位內(nèi)的威望a、現(xiàn)在實際有多少？（最少）1234567（最多）b、應(yīng)該是多少？1234567C、這對你有多少重要？12345674、在此崗位上獨立思考與自主行動的機會a、現(xiàn)在實際有多少？（最少）1234567（最多）b、應(yīng)該是多少？1234567C、這對你有多少重要？12345675、對現(xiàn)職的穩(wěn)定感（ “飯碗”的牢靠性）a、現(xiàn)在實際有多少？（最少）1234567（最多）b、應(yīng)該是多少？1234567C、這對你有多少重要？12345676、你做這一工作

19、，有能發(fā)揮自己的才智與潛能的機會a、現(xiàn)在實際有多少？（最少）1234567（最多）b、應(yīng)該是多少？1234567C、這對你有多少重要？12345677、你這職務(wù)在本單位之外受到尊重a、現(xiàn)在實際有多少？（最少）1234567（最多）b、應(yīng)該是多少？1234567C、這對你有多少重要？12345678、在本崗位上覺得取得了有意義的成就a、現(xiàn)在實際有多少？（最少）1234567（最多）b、應(yīng)該是多少？1234567C、這對你有多少重要？12345679、這職務(wù)有幫助別人的機會a、現(xiàn)在實際有多少？（最少）1234567（最多）b、應(yīng)該是多少？1234567C、這對你有多少重要？123456710、這職

20、務(wù)有參加設(shè)置自己工作目標的機會（即在確定分配給自己的任務(wù)時有發(fā)言權(quán)）a、現(xiàn)在實際有多少？（最少）1234567（最多）b、應(yīng)該是多少？1234567C、這對你有多少重要？123456711、這職務(wù)有參與確定自己的工作方式和步驟的機會a、現(xiàn)在實際有多少？（最少）1234567（最多）b、應(yīng)該是多少？1234567C、這對你有多少重要？123456712、這職務(wù)有權(quán)a、現(xiàn)在實際有多少？（最少）1234567（最多）b、應(yīng)該是多少？1234567C、這對你有多少重要？123456713、這職務(wù)有交上親密好友的機會a、現(xiàn)在實際有多少？（最少）1234567（最多）b、應(yīng)該是多少？1234567C、這對

21、你有多少重要？1234567題七你能正確評估下屬的工作嗎評估員工的表現(xiàn)是管理者的重要職責(zé)， 直接關(guān)系著員工的提薪、 升職和工作熱情。 同時，制定評估的標準、范圍和形式又是對經(jīng)營管理者的處理人際關(guān)系技能的一種檢驗。請在每一的三個選項a、 b、 c 中，選擇你認可的一項，填入（）中。1、你認為開展評估的主要目的是什么？a.b.激勵員工努力工作，更上一層樓。促使員工反思自己以往的表現(xiàn)。（）（）c.暴露員工的缺點與不足。（）2、你怎樣安排與下屬進行績效面談？a.先批評缺點， 再表揚優(yōu)點。（）b.開始和結(jié)束時都談優(yōu)點，中間穿插缺點。（）c.首先肯定優(yōu)點， 然后在指出不足。（）3、你認為對員工的評估應(yīng)該以

22、什么為基礎(chǔ)？a.嚴格以實際成果為準。（）b.以他的知識水平、 工作能力和工作態(tài)度為主，短期效益為輔。（）c.綜合考慮他的能力和實際效益。（）4、你為部下鑒定時最重視的資料是什么？a.他的實際表現(xiàn)。（）b.他的出勤記錄與費用水平。（）c.他以往的總結(jié)與鑒定。（）5、你認為員工的評估工作應(yīng)在何時進行？a.在其表現(xiàn)下降時。（）b.在本人提出要求時。（）c.定期進行， 例如每年一次。（）6、評估工作結(jié)束時，你是否：a.讓員工閱讀鑒定， 但征求他的意見。（）b.不讓員工閱讀鑒定，但征求他的意見。（）c.既不讓員工閱讀鑒定，也不征求本人意見。（）7、你在指出部下的不足之后，是否：a.為他指出克服缺點的方法

23、。（）b.警告他這些不足之處對他今后家薪與升職的影響。（）c.與他共同探討今后的努力方向。（）8、如果員工的談話時情緒激動，你是否：a.耐心聽他發(fā)表意見，暫不中斷。（）b.譴責(zé)他不能控制自己的情緒（）c.盡快結(jié)束談話， 讓他恢復(fù)平靜。（）9、如果某位部下的表現(xiàn)開始明顯下降，與以往相比較差距離甚大，你是否：a.悄悄記下他的過失，以便在下次總結(jié)鑒定時提出來。（）b.與他開誠布公地交換意見，找出其退步的原因，共同制訂改進方案。（）c.熟視無睹， 期望他會自覺醒悟。（）10、你在什么場合宣布有關(guān)提薪事宜。是否：a.在述職談話時。（）在關(guān)于工資的特別談話中。）寫信通知。）題八領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問卷（經(jīng)理用）這是一

24、份用來了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的問卷?？偣ご鹬?，12 道題目，每道題目代表一種狀況。在每題回請仔細地考慮您面對每種狀況時將如何處理。您會各個答案并無好壞之別。只請您依 “實際上”如何處理來做答。每題都是單選，做答時，請在答題紙上打，勿在題本上做答。狀況 1：你的下屬，只考慮他們自己的利益，而對友善的談話沒有良好的反應(yīng)。加強統(tǒng)一的步驟，以完成工作。在不勉強的原則下，使自己和他們有溝通的機會。和他們談?wù)劰ぷ髂繕?。設(shè)法不干擾他們。狀況 2：你的下屬在可觀察的范圍下表現(xiàn)愈來愈好，而且你也注意到他們都了解自己的責(zé)任和工作標準。友善地加強互助，但積極留心他們的表現(xiàn)。不做什么。盡量做出一些讓他們感覺自己是很重要、且有

25、參與感的安排。強調(diào)工作完成的重要性及期限。狀況 3：你的下屬有不能自行解決問題的時候，雖然你不去管他們，但他們的表現(xiàn)及人際關(guān)系卻仍很正常。加入他們一同來解決問題。讓他們自行處理。盡量糾正他們。鼓勵他們針對問題自行解決，并適時給予意見。狀況 4：你想要做一個很大的改變，而你的下屬一具有良好的工作記錄，并期待著改變的來臨。讓他們來共同發(fā)展這個改變，但不勉強。宣布改變并嚴密地予以監(jiān)督。讓他們來決定改變的方向。聽取他們的意見，但決定改變與否在于你。狀況 5：幾個月來你的下屬的表現(xiàn)一直處于低潮，他們也不在意工作未達成目標。以前會有過這種情形，但重新分配工作后，也一度有效。不過，他們?nèi)匀灰獣r時被提醒完成工

26、作。讓他們來決定自己的工作方向與內(nèi)容。采用他們的意見，仍注意到其工作是否達成目標。重新設(shè)定目標，并小心地督導(dǎo)。讓他們自己設(shè)定目標，但不勉強。狀況 6：你接任一個工作效率很高的部門主管，而前任主管管理的生產(chǎn)力很高，你想維持高生產(chǎn)，且使工作環(huán)境能更人性化時。盡量做些使他們感覺很重要并有參與感的安排。強調(diào)限期完成工作的重要性。盡量不去干擾他們。讓他們參與決策，但只留心目標是否達成。狀況 7、當你的下屬建議改變組織的架構(gòu)， 而你也正想這么做； 加上他們?nèi)粘５墓ぷ鞴ぷ髦?，已表現(xiàn)出有彈性做改變時。確定改變，并讓他們自己進行改變。加上他們的認可，并讓他們自己進行改變。依照他們的意見做改變，但控制改變的進行。

27、避免引起麻煩，順其自然。狀況 8、你的下屬表現(xiàn)良好，并且團體內(nèi)有良好的人際關(guān)系，但你仍感覺有些時候無法掌握他們的工作方向或進度。順其自然。跟他們討論，并看手進行需要的改變以明確的態(tài)度，來指示他們工作的方向。為避免傷到上司與下屬的關(guān)系，不做太多的指示。狀況 9、你的上司指定你負責(zé)一個項目，以收集進行改變的建議；但這項目對工作目標認識不夠清楚，每次會議的出席率很底，并且會而不議，演變成社交場合；然而你知道他們是有能力的一群，只是需要一點幫助。順其自然采用他們的建議，但要注意目標的達成。重新界定目標，并且細心地督導(dǎo)。讓他們參與目標的設(shè)定，但不勉強。狀況 10、你的下屬以往對工作都有責(zé)任感，但最近對你

28、新設(shè)定的工作標準敷衍了事。讓他們參與目標的重新界定，但不勉強。重新界定工作標準，并細心地督導(dǎo)避免施加壓力，造成麻煩。采用他們的建議，但留心新的目標是否達成。狀況 11、你剛新任一個職務(wù)，以前這個職位的主管不喜歡參與下屬的事務(wù)；而且下屬們能夠自己處理事務(wù)，并保持和諧。以明確的態(tài)度來指示他們工作。讓他們參與決策，并刺激他們做出一些貢獻。和他們討論過去的表現(xiàn)，并確定新的操作或訓(xùn)練的需要。順其自然狀況 12、最近下屬間有些內(nèi)部問題，但他們以前表現(xiàn)很好，且維持很長時期的目標達成。和他們試著解決問題，并檢查是否做那些新的訓(xùn)練。讓他們自己解決。迅速地糾正他們。提供討論的機會，但以不傷上司與下屬的關(guān)系為原則。

29、題九領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問卷（下屬用）將問卷發(fā)給你的下屬。這是一份用來了解您上司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的問卷。下面有12 道題目，每道題目代表一種狀況。在每題作答之前，請您想象：如果狀況發(fā)生時，您的上司會如何處理。各個答案并無好壞之別，只請您依“實際上” 他會如何處理來回答。 每題都是單選， 作答時，請在答題紙上打 ，勿在題本上做答。狀況 1、如果你與同單位的同事只顧及你們自己的福利，而對友善的談話沒有良好的反應(yīng)。此時，你們的上司會加強統(tǒng)一性的步驟，以完成工作。在不勉強的原則下，使自己與你們有溝通的機會。和你們談?wù)劰ぷ髂繕嗽O(shè)法不干擾你們狀況 2、如果你與同事在可檢察的范圍下表現(xiàn)愈來愈好，而且你們的上司也注意到你們都了解

30、自己的責(zé)任和工作標準，此時，他會友善地加互相，但繼續(xù)留心你們的表現(xiàn)。不做什么盡量做出一些讓你們感覺自己是很重要，且有參與感的安排。強調(diào)工作完成的重要性及期限。狀況 3、如果你與同事有不能自行解決的問題，此時，即使你們上司不管你們，你們的表現(xiàn)及人際關(guān)系仍能維持正常。面臨這種狀況時，他會加入你們同一來解決問題。讓你們自行處理盡量糾正你們鼓勵你們針對問題自行解決，并這時給予意見。狀況 4、當你們的上司想要做一個很大的改變，而你們已具有良好的工作記錄，并期待著改變的來臨。此時，他會讓你們來共同發(fā)展這個改變，但不勉強。宣布改變，并嚴密予以監(jiān)督。讓你們來決定改變的方向。聽取你們的意見，但決定改變與否在于他

31、。狀況 5、幾個月來你們的表現(xiàn)一直處于低潮，也不在愿意工作未達成目標。以前會有過這種情形，但重新分配工作后，也一度有效。不過，你們?nèi)皂氁獣r時被提醒完成工作。在此，你們的上司會讓你們來決定自己的工作方向與內(nèi)容。采用你們的意見，但仍注意你們的工作是否達成目標。重新設(shè)定目標，并小心地督導(dǎo)。讓你們自己設(shè)定目標，但不勉強。狀況 6、如果你們的上司接任一個工作效率很高的工作團隊主管，而前任主管管理的生產(chǎn)力很高。若你想維持高生產(chǎn)力，且使工作環(huán)境能更人性化時，他會盡量做些使那個工作團隊成員覺得很重要并有參與感的安排。強調(diào)限期完成工作的重要性。盡量不去干擾團隊成員。讓團隊成員參與決策，但只留心目標是否達成。狀況

32、 7、當你們建議改變組織架構(gòu)，而他也正想這么做；加上你們?nèi)粘５墓ぷ髦校驯憩F(xiàn)出有彈性做改變時，他會確定改變，并細心監(jiān)督改變。加上你們的認可，并讓你們自己進行改變。依照你們的意見做改變，但控制改變的進行。避免引起麻煩，順其自然。狀況 8、你們的表現(xiàn)良好，并且團體內(nèi)有良好的人際關(guān)系，但有些時候，你們的上司似乎仍感覺無法掌握你們的工作方向或進度，你想，他會順其自然跟你們討論，并著手進行需要的改變。以明確的態(tài)度來指示你們工作的方向。為避免傷到上司與下屬間的關(guān)系，不做太多的指示。狀況 9、當你們的上司被指定負責(zé)一個項目組，以收集進行改變的建議，但這項目對工作目標的認識不夠清楚， 每次會議的出席率很低，并

33、且會而不議， 演變成社會場合；然后他知道他們是有能力的一群，只需要一點的幫助。此時，他會順其自然采用他們的建議，但注意目標的達成。重新界定目標，并細心的督導(dǎo)。讓他們參與目標的設(shè)定，但不勉強。狀況 10：你們以往皆對工作有責(zé)任感，但最近對于所設(shè)定的餓工作標準敷衍了事，你們的會上司讓你們參與目標的重新界定，但不勉強。重新界定工作標準，并細心的督導(dǎo)。避免施加壓力，造成麻煩。采用你們的建議，但留心新的目標是否達成。狀況 11、如果你們的上司新任一個職位，以前這個職位的主管不喜歡參與下屬的餓事務(wù)，而下屬都能自己處理事務(wù)，并保持和諧。你想，他會以明確的態(tài)度來指示他們工作。讓你們參與決策，并刺激他們做出一些

34、貢獻。和他們討論過去的餓表現(xiàn)，并確定新的操作或訓(xùn)練的需要。順其自然狀況 12、最近你們同事之間有些內(nèi)部的餓問題，然而，以前你們表現(xiàn)很好，且維持很長時間的目標達成，你們的上司會和你們試著解決問題，并確定是否要做那些新的訓(xùn)練。讓你們自己解決。迅速地糾正你們。提供討論的機會，但以不傷上司與下屬的關(guān)系為原則。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格問卷答題紙選 項狀 況部門測試日期經(jīng)理式：請?zhí)钚彰殑?wù)一般人員式：請?zhí)钌纤拘彰纤韭毼籥bcd123456789101112題十教練技能評估領(lǐng)導(dǎo)就是教練。請利用本評估表測試自己教練下屬的能力如何?，F(xiàn)杰出；4 分表示表現(xiàn)很好；3 分表示還算滿意；2 分表示需要改進；5 分表示你覺得自己表1

35、分表示表現(xiàn)差勁。為了確保評估成績的正確性，你也可以要求員工為你填寫這張評估表。請在你的選分上劃 教練技能評估表1、我了解每個員工的個性特性，并且依照這個特性執(zhí)行教練工作。2、我會讓員工知曉組織整體的計劃與執(zhí)行方法。3、我鼓勵員工提出改變執(zhí)行計劃的方法。4、我鼓勵員工自行解決問題。5、我確信每位員工都知道他們被期望做些什么。6、我會評估員工的表現(xiàn)。7、我會協(xié)助員工對未來提早做好準備。8、對于圓滿達成任務(wù)的員工，我會給予表揚或是其他適當?shù)莫剟睢?、我讓每位員工都能專注于團隊合作上，但是也讓每位員工知道個別貢獻的價值。10、我讓那些無法勝任團體工作，或無法回應(yīng)教練指示的員工“坐冷板凳” 。11、我知

36、道團體中每位成員的個人期望。12、我積極尋找可以幫助人們成長的方法。13、我要求團體成員幫助其他的成員學(xué)習(xí)與成長。14、我確信團體成員都了解團體與個人的成功（包括我自己）都必須信賴他們。15、我把幫助團體中每位員工當作是最優(yōu)先的工作。16、我不會鼓勵沖突，但是我堅持要在限制時間內(nèi)解決問題。17、我非常努力讓團隊成員彼此互相了解、尊重并支持對方。18、我將自己的知識，專業(yè)技能與團隊分享，也期望他們以相同的方式回報。題十一團隊角色問卷對下列問題的回答，可能在不同程度上描繪里您的行為。每題有8 句話，請將10 分分配給這個句子。分配的原則是：最能體現(xiàn)您行為的句子分最高，依次類推。最極端的情況也可能是

37、分全部分配給其中的某一句話。請根據(jù)您的實際情況把分數(shù)填入后面的答案題紙中。1、我認為我能為團隊做出的貢獻是：我能很快地發(fā)現(xiàn)并把握住新的機遇。我能與各種類型的人一起合作共事我生來就愛出主意我的能力在于，一旦發(fā)現(xiàn)某些對實現(xiàn)集體目標很有價值的人，我就及時把他們推薦出來。我能把事情辦成，這主要靠我個人的實力。如果最終能導(dǎo)致有益的結(jié)果，我愿意面對暫時的冷遇。我通常能意識到什么是現(xiàn)實的，什么是可能的。我選擇行動方案時，我能不帶傾向性，也不帶偏見地提出一個合理的替代方案。2、在團隊中，我可能有的弱點是：如果會議沒有得到很好的組織，控制和主持，我會感到不痛快。我容易對那些有高見而又沒有適當?shù)匕l(fā)表出來的人表現(xiàn)得

38、過于寬容。只要集體在討論新的觀點，我總是說的太多。我的客觀看法，使我很難與同事們打成一片。在一定要把事情辦成的情況下，我有時使人感到特別強硬以至專斷?？赡苡捎谖疫^分重視集體的氣氛，我發(fā)現(xiàn)自己很難與眾不同。我易于陷入突發(fā)的想象之中，而忘了正在進行的事情。我的同事認為我過分注意細節(jié)，總有不必要的擔心，怕把事情搞糟。3、當我與其他人共同進行一項工作時：我有在不施加任何壓力的情況下，去影響其他人的能力。我隨時注意防止粗心和工作中的疏忽。我愿意施加壓力以換取行，確保會議不是在浪費時間或離題太遠。在提出獨到見解方面，我是數(shù)一數(shù)二的。對于與大家共同利益有關(guān)的積極建議我總是樂于支持的。我熱衷尋求最新的餓思想和

39、新發(fā)展。我相信我的判斷能力有助于做出正確的決策。我能使人放心的是，對那些最基本的工作，我都能組織得井井有條。4、我在工作團隊中的特征是；我有興趣更多地了解我的同事。我、經(jīng)常向別人的餓見解進行挑戰(zhàn)或堅持自己的意見。在辯論中，我通常能找到論據(jù)去推翻那些不甚有理的主張。我認為，只要計劃必須開始執(zhí)行，我有推動工作運轉(zhuǎn)的才能。我不在意使自己太突出或出人意料。對承擔的任何工作，我都能做到盡善盡美。我樂于與工作團隊以外的人進行聯(lián)系。盡管我對所有的觀點都感興趣，但這并不影響我在必要的時候下決心。5、在工作中我得到滿足，因為：我喜歡分析情況，權(quán)衡所有可能的選擇。我對尋找解決問題的可行方案感興趣。我感到，我在促進

40、良好的工作關(guān)系。我能對決策有強烈的影響。我能適應(yīng)那些有新意的人。我能使人們在某項必要的行動上達成一致意見。我感到我的身上有一種能使我全身心地投入到工作中去的氣質(zhì)。我很高興能找到一塊可以發(fā)揮我想象力的天地。6、如果突然給我一件困難的工作，而且時間有限，人員不熟。在有新方案之前，我寧愿先躲進角落，擬定出一個解脫困境的方案。我比較愿意與那些表現(xiàn)出積極態(tài)度的人一道工作。我會設(shè)想通過用人所長的方法來減輕工作負擔。我天生的緊迫感，將有助于我們不會落在計劃后面。我認為我能保持頭腦冷靜，富有條理地思考問題。盡管困難重重，我也能保證目標始終如一。如果集體工作沒有進展，我會采取積極措施去加以推動。我愿意展開廣泛的

41、討論，意在激發(fā)新思想，推動工作。7、對于那些在團隊工作中或與周圍人共事時所遇到的問題：我很容易對那些阻礙前進的人表現(xiàn)出不耐煩。別人可能批評我太重分析而缺少直覺。我有做好工作的愿望，能確保工作的持續(xù)進展。我常常容易產(chǎn)生厭煩感，需要一、二個有激情的人使我振作起來。如果 目標不明確，讓我起步是很困難的。對于我遇到的復(fù)雜問題，我有時不善于加以解釋和澄清。對于那些我不能做的事，我有意識地求助他人。當我與真正的對立面發(fā)生沖突時，我沒有把握使對方理解我的觀點。團隊角色問卷答題紙大題號1gdfcahbe2abegcdfh3hacdfgeb4dhbegcaf5bfdheacg6fcgagebd7egafdbhc

42、總計題十二團隊沖突方式測試請想象一下你的觀點與另一個觀點產(chǎn)生分歧的情景。在此情況下你通常是怎樣反應(yīng)的？下列的幾對陳述描述了可能出現(xiàn)的行為反應(yīng)。 在每一對陳述中， 請在最適當?shù)孛枋瞿阕约盒袨樘攸c的陳述句前的字母“ a”或“ b”上劃圈。在許多情況下， a 和 b 都不能典型地體現(xiàn)你的行為特點，但請選擇你較可能使用地反應(yīng)。1 a. 有時我讓他人承擔解決問題的責(zé)任b. 與其協(xié)商分歧之處，我試圖強調(diào)我們的共同之處2 a. 我試圖找到一個妥協(xié)性解決方法b. 我試圖考慮到我與他所關(guān)心的所有方面3 a. 我通常堅定地追求自己的目標b. 我可能嘗試緩和對方的情感，來保持我們的關(guān)系4 a. 我試圖找到一個妥協(xié)性

43、的方案b. 我有時犧牲自己的意志，而成全他人的愿望5 a. 在制訂解決方案時我總是求得對方的協(xié)助b. 為避免不利的緊張狀態(tài)，我做一些必要的努力6 a. 我努力避免為自己造成不愉快b. 我努力使自己的立場獲勝7 a. 我試圖推遲對問題的處理，使自己有時間考慮一番b. 我放棄某些目標作為交換以獲得其他目標8 a. 我通常堅定地追求自己目標b. 我試圖將問題的所有方面盡快擺在桌面上9 a. 感到意見分歧不總是值得令人擔心為達到我的目的，我做一些努力10 a. 我堅定地追求自己的目標b. 我試圖找到一個妥協(xié)方案11 a. 我試圖將問題的所有方面盡快擺在桌面上我可能努力緩和他人的情感從而維持我們的關(guān)系1

44、2 a. 我有時避免選擇可能產(chǎn)生矛盾的立場如對方做一些妥協(xié)，我也將有所妥協(xié)13 a. 我采取折中的方案我極力闡明自己的觀點14 a. 我告知對方我的觀點，詢問他的觀點我試圖將自己立場的邏輯和利益顯示給對方15 a. 我可能試圖緩和他人的情感從而維持我們的關(guān)系為避免緊張狀態(tài)，我做一些必要的努力16 a. 我試圖不傷害他人的感情b. 我試圖勸說對方接受我的觀點之長處17 a. 我通常堅定的追求自己的目標b. 為避免不利的緊張狀態(tài)，我做一些必要的努力18 a. 如果使對方愉快，我可能讓他保留自己的觀點b. 如對方有所妥協(xié)，我也將做一些妥協(xié)19 a. 我試圖將問題的所有方面盡快擺在桌面上b. 我試圖推

45、遲對問題的處理，使自己有時間考慮一番20 a. 我試圖立即對分歧之處進行協(xié)調(diào)我試圖為我們雙方找到一個公平的得失組合21 a. 在進行談判協(xié)調(diào)時，我試圖考慮到對方的愿望我總是傾向于對問題進行直接商討22 a. 我試圖找到一個界于我與對方之間的位置我極力主張自己的愿望23 a. 我經(jīng)常地盡量滿足我們雙方所有的愿望有時我讓他人承擔解決問題的責(zé)任24 a. 如果對方觀點似乎對其十分重要，我會試圖滿足他（她）的愿望我試圖使對方以妥協(xié)解決問題25 a. 我試圖將自己立場的邏輯與利益顯示給對方在進行談判協(xié)調(diào)時，我試圖考慮到對方的愿望26 a. 我采取折中的方案我?guī)缀蹩偸顷P(guān)心滿足我們所有的愿望27 a. 我有

46、時避免采取可能產(chǎn)生矛盾的姿態(tài)如能使對方愉快，我可能讓對方保留其觀點28 a. 我通常堅定地追求自己的目標在找出解決方案時，我通常求得對方的幫助29 a. 我采取折中的方案我覺得分歧之處不總是值得令人擔心30 a. 我試圖不傷害對方的情感我總是與對方共同承擔解決問題的責(zé)任團隊沖突方式問卷答題紙在每對問題中選的字母上劃圈：1ab2ba3ab4ab5ab6ba7ba8ab9ba10ab11ab12ba13ba14ba15ba16ba17ab18ba19ab20ab21ba22ba23ab24ba25ab26ba27ab28ab29ab30ba每一列中被化圈的字母總數(shù)題十三你領(lǐng)導(dǎo)部門的能力如何部門 _

47、姓名 _第一部分LPc量表說明：人在一生中，會在許多組織里面跟各種不同的人共事。在達成團體的目標時，有些伙伴很容易共事，而另一些則比較不容易一起做事。現(xiàn)在回想一下所有跟你共事過的人，然后再想一想哪一個人是你覺得最難共事的。這種人也許是你現(xiàn)在的同事， 也可以是你過去的同事， 這一個人不一定是你最不喜歡的， 而是那種你很不容易跟他一起完成工作的人，也就是你覺得最難一起做事的那個人。非常不快樂 非常憂郁相當不快樂有點不快樂 稍微不快樂稍微快樂組 有點快樂相當快樂非常快樂非常不友善相當不友善有點不友善 略微不友善略微友善組 有點友善相當友善非常友善下面有 18 組形容詞，形容詞中的“非常、相當、有點、

48、稍微”只是一種程度上的差異。 請用這 18 組形容詞來評估你所選定同事在你心目中所造成的印象。每組只能選擇一個答案。并在所選擇的答案上打鈎（） 。相當憂郁有點憂郁J稍微憂郁非常不值得信賴稍微開朗相當不值得信賴組有點開朗有點不值得信賴L相當開朗略微不值得信賴略微值得信賴非常開朗組有點值得信賴非常有戒心相當值得信賴 相當有戒心 非常值得信賴非常不體諒人有點有戒心相當不體諒人 略微有戒心有點不體諒人 略微不體諒人 略微坦率 略微體諒人組 有點坦率組有點體諒人 相當坦率相當體諒人非常體諒人非常坦率非?；^相當滑頭有點滑頭 略微滑頭略微誠懇組 有點誠懇相當誠懇非常誠懇非常不仁慈相當不仁慈有點不仁慈 略微

49、不仁慈略微仁慈非常別扭組有點仁慈相當別扭相當仁慈有點別扭非常仁慈 略微別扭略微隨和組 有點隨和相當隨和非常隨和非常緊張相當緊張有點緊張 略微緊張略微輕松組 有點輕松相當輕松非常輕松非常孤僻相當孤僻有點孤僻 略微孤僻 略微樂觀組有點樂觀相當樂觀非常樂觀非常淡漠相當?shù)悬c淡漠F略微淡漠略微熱情組有點熱情相當熱情非常熱情非常不愿助人相當不愿助人有點不愿助人 略微不愿助人略微熱心組 有點熱心相當熱心非常熱心非常煩人相當煩人有點煩人 略微煩人略微輕松組 有點有趣相當有趣非常有趣非常好爭執(zhí)相當好爭執(zhí)有點好爭執(zhí) 略微好爭執(zhí)略微和睦組 有點和睦相當和睦非常和睦非常討厭相當討厭有點討厭 略微討厭略微可愛組 有

50、點可愛相當可愛非?？蓯鄯浅２灰捉咏喈敳灰捉咏悬c不易接近Q略微不易接近略微容易接近組有點容易接近相當容易接近非常容易接近非常信口雌黃相當信口雌黃有點信口雌黃R略微信口雌黃略微表里一致組有點表里一致相當表里一致非常表里一致第二部分經(jīng)理與下屬關(guān)系量表在下面每一題中，圈一個最能代表你答案的數(shù)目致致字。事項非常否定否定既不肯定也不否定肯定非?？隙?、我的下屬彼此間相處得并不好2、我的下屬是可靠的和值得信任的3、我的下屬間相處的氣氛很友善4、下屬常跟我合作，把事情做好5、我跟下屬有摩擦6、在工作上，下屬給我很大的幫助與主持7、我的下屬彼此間和工作8、我和下屬的關(guān)系很好第三部分工作結(jié)構(gòu)評估量表請在右邊數(shù)

51、字里，圈選一個適當?shù)拇鸢?。工作的目標是否明確時常有有時候有很少有1、有沒有一份藍圖、 照片、模型或詳細指示，210說明工作的內(nèi)容？2、有沒有人指示我或向我說明具體的工作目210標？是否只有一種方法可以達成任務(wù)？3、有沒有一種明確或標準的作業(yè)程序？2104、有沒有什么地方可以把工作劃分成幾個步210驟？5、在執(zhí)行任務(wù)時， 是否有某些方法比別的方210法更有效？正確的答案或結(jié)果是否是否只有一種？6、有沒有一種明確的方法可以考核工作或成210果是否符合要求？7、有沒有一種手冊或工作說明書，指示出什210么才是最好的工作、成果或解決方法？工作成果是否容易考核？8、有沒有一致的標準可審查工作成效？210

52、9、在評估工作成效時，有沒有使用數(shù)量方210法？10、我和下屬能否及時評估工作成效，以便210將來有所改進？小計訓(xùn)練與經(jīng)驗調(diào)整分數(shù)：注意：凡在工作結(jié)構(gòu)量表上的分數(shù)在6 分及以上的，用以下兩題進行調(diào)整。跟別人比起來，我在這個職位或類似的職位上，受過多少訓(xùn)練？完全沒有（ 3）只有一些（ 2）不多不少（ 1）非常多（ 0）跟別人比起來，我在這個職位或類似的職位下，有過多少經(jīng)驗？完全沒有（ 3）只有一些（ 2）不多不少（ 1）非常多（ 0）調(diào)整分數(shù)工作結(jié)構(gòu)分數(shù)第四部分職權(quán)評估量表請圈選一個最能代表你答案的數(shù)目字。1、 我能否直接地或經(jīng)由建議來獎勵我的下屬？能夠直接做到或建議十分有效（2）能夠建議但不一

53、定有效（1）不能（ 0）2、 我能否直接地或經(jīng)由建議來影響我下屬的晉升、降級、聘請或解雇？能夠直接做到或建議十分有效（2）能夠建議但不一定有效（2）不能（ 0）3、 我是否有足夠的能力可以為下屬分配任務(wù)并指示他們用什么方法來工作？有（ 2）有時候有或在某方面有（1）沒有（ 0）4、 我是否有權(quán)考核下屬的工作績效？有（ 2）有時候有或在某方面有（1）沒有（ 0）5、 我有行使權(quán)力的正式職務(wù)嗎？（例如總監(jiān)、部門主管、項目經(jīng)理等）有（ 2）有時候有（ 1）沒有（ 0）職權(quán)分數(shù)測試指導(dǎo)部分用于指導(dǎo)你對“題本部分”的分析，從中你可以得到相應(yīng)的測試結(jié)果。題一管理潛能測試指導(dǎo)題一的測試，如果你的得分：90你

54、已經(jīng)是一名成功的中層經(jīng)理了76 90高于平均水平 ，但是還有提高的空間66 75合格，但僅僅是合格而已，也可以成為“湊合”80 分你的教練水平很好，可以當中國隊主教練70 80 分你的教練水平可以勝任輔導(dǎo)下屬60 70 分你的教練水平勉強可用，但很吃力50 60 分趕快改進，還來得及50 分改進都夠嗆，真不知你的下屬過得什么日子題十團隊角色分析在團隊的八種角色中，你在哪種角色上得分最多， 你在團隊中就是哪種角色。如果兩種角色得分相同，那么你就同時具有這兩種角色。團隊角色分析表大實協(xié)推創(chuàng)信監(jiān)凝完題干調(diào)進新息督聚善號者者者者者者者者1gdfcahbe2abegcdfh3hacdfgeb4dhbeg

55、caf5bfdheacg6fcgagebd7egafdbhc總計題十一團隊沖突方式分析每一個字母為 1 分，按豎欄統(tǒng)計得分。第一欄是競爭，第二欄是協(xié)作，第三欄是妥協(xié)，第四欄是回避， 第五欄是遷就。 哪一欄得分最多， 你處理沖突方式就是哪種。如果有兩欄得分一樣多，那么說明你的處理沖突方式就有兩種。沖突方式競爭方式合作方式妥協(xié)方式回避方式遷就方式1ab2ba3ab4ab5ab6ba7ba8ab9ba10ab11ab12ba13ba14ba15ba16ba17ab18ba19ab20ab21ba22ba23ab24ba25ab26ba27ab28ab29ab30ba每一列中被劃圈的字母總數(shù)：競爭協(xié)作

56、妥協(xié)回避遷就題十二領(lǐng)導(dǎo)部門的能力分析測試說明：本測試可用以了解經(jīng)理人員對其部門的掌握與控制狀況，并提供應(yīng)對的方法。測試分四個部分：第一部分： LPc 量表（領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類量表），測試經(jīng)理人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。第二部分：經(jīng)理與下屬關(guān)系量表，測試下屬對經(jīng)理人員的支持程度。第三部分：工作結(jié)構(gòu)評估量表，測試工作目標、流程，以及工作方針的明確性。第四部分：職權(quán)評估量表，測試經(jīng)理人員在其職位上所擁有的賞罰權(quán)力。綜合第二、三、四部分，可了解經(jīng)理對部門控制程度的高低，再配合其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，即可了解領(lǐng)導(dǎo)力。測試方式：（一）人員：經(jīng)理人員使用（二）時間：整個測試的完成約需20 30 分鐘。（三）（四）（五）地點：任何有桌椅、

57、安靜、不受外界干擾的地方。物品：準備相當參加人數(shù)的題本（答題紙）、分析卡、筆。事項：1 發(fā)卷人員將題本（答題紙）發(fā)給參加者每人一份后，要參加者先將部門、姓名填好。2然后發(fā)卷人員將題本上“說明”部分解釋清楚后，參加者開始做題。3 作答完畢后，由參加者計算個人分數(shù)。4 計分方法：第一部分：將各題所勾選之答案的得分相加，即為LPc 分數(shù)。若勾選（1）則得 1 分，勾選（ 2）則得 2 分。第二部分：將各題所圈選答案的數(shù)字相加即為經(jīng)理與下屬關(guān)系分數(shù)。第三部分：先將各題所圈選答案的數(shù)字相加，填入小計內(nèi)。如果小計分數(shù)在 6（含 6）以下，則不必調(diào)整，小計分數(shù)即為工作結(jié)構(gòu)分。如果小計在7（含 7）以上，則需計算調(diào)整分數(shù)（將a