青啤Siebel CRM項(xiàng)目月度促銷方案操作手冊(cè)V10

1、青島啤酒Siebel CRM項(xiàng)目_月度促銷方案操作手冊(cè) 22/22青島啤酒Siebel CRM項(xiàng)目月度促銷方案操操作手冊(cè)作者:HANND創(chuàng)建日期:22011-8-05最后更新日期:版本：V1.00Approvaals:autotext PIC Oracle Logo * Mergeformat Copy Numbeer_編寫說明青島啤酒Sieebel CCRM系統(tǒng)最最終用戶操作作手冊(cè)從業(yè)務(wù)務(wù)流程度角度度來描述涉及及到的系統(tǒng)基基本操作，包包括以下四個(gè)個(gè)方面：流程描述：簡(jiǎn)要要敘述相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)：簡(jiǎn)要要敘述相關(guān)崗崗位的職責(zé)操作說明：簡(jiǎn)要要敘述操作目目的及對(duì)象等等操作過程：簡(jiǎn)要要敘述操作的的步

2、驟使用對(duì)象中心信息部管理理員銷售單位管理職職責(zé)城市大區(qū)文員目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc300301932 編寫說明 PAGEREF _Toc300301932 h 2 HYPERLINK l _Toc300301933 使用對(duì)象 PAGEREF _Toc300301933 h 2 HYPERLINK l _Toc300301935 系統(tǒng)進(jìn)入及職責(zé)責(zé)選擇 PAGEREF _Toc300301935 h 5 HYPERLINK l _Toc300301936 月度促銷方案錄錄入 PAGEREF _Toc300301936 h 6 HYPERLINK l _T

3、oc300301937 流程描述 PAGEREF _Toc300301937 h 6 HYPERLINK l _Toc300301938 崗位職責(zé) PAGEREF _Toc300301938 h 6 HYPERLINK l _Toc300301939 操作說明 PAGEREF _Toc300301939 h 6 HYPERLINK l _Toc300301940 操作過程 PAGEREF _Toc300301940 h 6 HYPERLINK l _Toc300301941 月度促銷方案審審批 PAGEREF _Toc300301941 h 10 HYPERLINK l _Toc3003019

4、42 流程描述 PAGEREF _Toc300301942 h 100 HYPERLINK l _Toc300301943 崗位職責(zé) PAGEREF _Toc300301943 h 100 HYPERLINK l _Toc300301944 操作說明 PAGEREF _Toc300301944 h 100 HYPERLINK l _Toc300301945 操作過程 PAGEREF _Toc300301945 h 100 HYPERLINK l _Toc300301946 月度促銷方案調(diào)調(diào)整 PAGEREF _Toc300301946 h 12 HYPERLINK l _Toc30030194

5、7 流程描述 PAGEREF _Toc300301947 h 122 HYPERLINK l _Toc300301948 崗位職責(zé) PAGEREF _Toc300301948 h 122 HYPERLINK l _Toc300301949 操作說明 PAGEREF _Toc300301949 h 122 HYPERLINK l _Toc300301950 操作過程 PAGEREF _Toc300301950 h 122 HYPERLINK l _Toc300301951 月度促銷方案取取消活動(dòng)、結(jié)結(jié)束活動(dòng) PAGEREF _Toc300301951 h 16 HYPERLINK l _Toc3

6、00301952 流程描述 PAGEREF _Toc300301952 h 166 HYPERLINK l _Toc300301953 崗位職責(zé) PAGEREF _Toc300301953 h 166 HYPERLINK l _Toc300301954 操作說明 PAGEREF _Toc300301954 h 166 HYPERLINK l _Toc300301955 操作過程 PAGEREF _Toc300301955 h 166 HYPERLINK l _Toc300301956 附錄 PAGEREF _Toc300301956 h 18系統(tǒng)進(jìn)入及職責(zé)責(zé)選擇登陸地址打開IE，鍵入入服務(wù)器地

7、址址，進(jìn)入以下下界面月度促銷方案錄錄入流程描述錄入月度促銷方方案崗位職責(zé)中心信息部/銷銷售單位管理理/城市大區(qū)區(qū)文員操作說明對(duì)本操作的總體體說明（從操操作角度）序號(hào)操作步驟步驟描述1錄入月度促銷方方案2匯總費(fèi)用，填寫寫銷量3計(jì)算單箱4匯總銷量5提交操作過程 錄入月度促銷方方案進(jìn)入月度促銷方方案頁面，看看到月度促銷銷方案視圖；點(diǎn)擊新建按鈕，選選擇【財(cái)務(wù)月月份】【區(qū)域域】，錄入一一條月度促銷銷方案；點(diǎn)擊【方案編碼碼】的超鏈接接，看到常規(guī)規(guī)活動(dòng)與瓶蓋蓋活動(dòng)視圖； 點(diǎn)擊新建按鈕，選選擇【活動(dòng)分分類】【區(qū)域域】【財(cái)務(wù)品品種】【財(cái)務(wù)務(wù)月份】等信信息，錄入一一條活動(dòng)；再次點(diǎn)擊新建按按鈕，或者右右鍵選擇復(fù)制制

8、記錄，錄入入多條活動(dòng)；切換到目標(biāo)銷量量頁簽，看到到目標(biāo)銷量的的錄入視圖；點(diǎn)擊匯總費(fèi)用按按鈕，系統(tǒng)以以【財(cái)務(wù)月份份】【區(qū)域】【品品種】為維度度，將【變動(dòng)動(dòng)費(fèi)用】【固固定費(fèi)用】匯匯總成為一條條記錄，形成成費(fèi)用匯總行行；輸入【目標(biāo)銷量量】；如果存在有目標(biāo)標(biāo)銷量無費(fèi)用用預(yù)算的情況況，則點(diǎn)擊新新建按鈕，選選擇【財(cái)務(wù)月月份】【區(qū)域域】【品種】，為為其指定目標(biāo)標(biāo)銷量，而不不分配費(fèi)用預(yù)預(yù)算；切換到單箱費(fèi)率率頁簽，看到到計(jì)算單箱的的視圖；點(diǎn)擊月度促銷方方案視圖的超超鏈接，返回回至方案列表表；點(diǎn)擊匯總銷量按按鈕，系統(tǒng)將將費(fèi)用匯總行行上的【費(fèi)用用預(yù)算】【目目標(biāo)銷量】和和活動(dòng)行上的的【推進(jìn)終端端數(shù)量】匯總總到方案上；

9、點(diǎn)擊提交按鈕，將將錄入完畢的的方案提交至至上級(jí)審批。月度促銷方案審審批流程描述審批月度促銷方方案崗位職責(zé)中心信息部/銷銷售單位管理理 操作說明對(duì)本操作的總體體說明（從操操作角度）序號(hào)操作步驟步驟描述1查找月度促銷方方案2查看明細(xì)3審批操作過程 審批月度促銷方方案進(jìn)入月度促銷方方案頁面，看看到月度促銷銷方案（審批批）視圖；查找各個(gè)城市大大區(qū)的月度促促銷方案；點(diǎn)擊【方案編碼碼】的超鏈接接，看到常規(guī)規(guī)活動(dòng)與瓶蓋蓋活動(dòng)（審批批）視圖，查查看活動(dòng)信息息；切換到目標(biāo)銷量量（審批）頁頁簽，查看目目標(biāo)銷量信息息；切換到單箱費(fèi)率率（審批）頁頁簽，查看單單箱信息；點(diǎn)擊月度促銷方方案（審批）視視圖，返回方方案列表；

10、如果確定審批通通過，則點(diǎn)擊擊通過按鈕，通通過之后整份份方案將不可可修改；如果確定審批不不通過，則點(diǎn)點(diǎn)擊退回按鈕鈕，退回之后后交由錄入者者重新修改再再提及。月度促銷方案調(diào)調(diào)整流程描述調(diào)整月度促銷方方案崗位職責(zé)中心信息部/銷銷售單位管理理 操作說明對(duì)本操作的總體體說明（從操操作角度）序號(hào)操作步驟步驟描述1查找月度促銷方方案2調(diào)整活動(dòng)，新增增活動(dòng)3匯總費(fèi)用，填寫寫銷量4計(jì)算單箱5調(diào)整完成操作過程 調(diào)整月度促銷方方案進(jìn)入月度促銷方方案頁面，看看到月度促銷銷方案（調(diào)整整）視圖；查找想要調(diào)整的的月度促銷方方案；點(diǎn)擊【方案編碼碼】的超鏈接接，看到常規(guī)規(guī)活動(dòng)與瓶蓋蓋活動(dòng)（調(diào)整整）視圖； 如果想要對(duì)現(xiàn)存存的活動(dòng)

11、進(jìn)行行調(diào)整，則點(diǎn)點(diǎn)擊開始調(diào)整整按鈕，然后后在活動(dòng)調(diào)整整行處點(diǎn)擊新新建按鈕，輸輸入想要變更更的數(shù)值，即即【當(dāng)期費(fèi)用用預(yù)算（調(diào)整整）】【延續(xù)續(xù)費(fèi)用預(yù)算（調(diào)調(diào)整）】【當(dāng)當(dāng)期推進(jìn)終端端數(shù)量（調(diào)整整）】【延續(xù)續(xù)推進(jìn)終端數(shù)數(shù)量（調(diào)整）】，點(diǎn)點(diǎn)擊更新數(shù)據(jù)據(jù)按鈕，調(diào)整整后的數(shù)值將將被更新到相相應(yīng)的活動(dòng)上上，并更新到到方案上；如果想對(duì)其他現(xiàn)現(xiàn)存的活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行調(diào)整，則則重復(fù)上述步步驟4；如果想新增活動(dòng)動(dòng)，則點(diǎn)擊新新建按鈕，按按照錄入活動(dòng)動(dòng)的步驟，新新增一條活動(dòng)動(dòng)；如果想新增多條條活動(dòng)，則重重復(fù)上述步驟驟6；切換到目標(biāo)銷量量調(diào)整頁簽，看看到目標(biāo)銷量量的調(diào)整視圖圖；點(diǎn)擊匯總費(fèi)用按按鈕，系統(tǒng)再再次以【財(cái)務(wù)務(wù)月份】【區(qū)區(qū)域

12、】【品種種】為維度，將將【變動(dòng)費(fèi)用用】【固定費(fèi)費(fèi)用】匯總成成為一條記錄錄，形成費(fèi)用用匯總行；輸入【目標(biāo)銷量量（調(diào)整值）】；點(diǎn)擊更新數(shù)據(jù)按按鈕，調(diào)整后后的數(shù)值將被被更新到方案案上；切換到單箱費(fèi)率率頁簽；點(diǎn)擊計(jì)算單箱按按鈕，系統(tǒng)以以【活動(dòng)分類類】【財(cái)務(wù)月月份】【區(qū)域域】【品種】為為維度，分別別計(jì)算常規(guī)活活動(dòng)的單箱、瓶瓶蓋活動(dòng)的單單箱；點(diǎn)擊月度促銷方方案（調(diào)整）視視圖，返回方方案列表；月度促銷方案取取消活動(dòng)、結(jié)結(jié)束活動(dòng)流程描述取消活動(dòng)、結(jié)束束活動(dòng)崗位職責(zé)中心信息部/城城市大區(qū)文員員 操作說明對(duì)本操作的總體體說明（從操操作角度）序號(hào)操作步驟步驟描述1查找月度促銷方方案2取消活動(dòng)，結(jié)束束活動(dòng)操作過程 取消活動(dòng)，結(jié)束束