淺談電腦不啟動故障診治

1、 HYPERLINK 電腦不啟動故障障診治 了解電腦啟動的的過程 在諸多電腦故障障中，無法正常啟啟動是最令用用戶頭痛的事事了。筆者長長期從事維護護電腦的工作作，在這個方方面積累了一一些經(jīng)驗，現(xiàn)現(xiàn)在就將這些些經(jīng)驗整理歸歸納出來與朋朋友們分享。本本文將以家用用電腦和windoows98操作系統(tǒng)為為基礎，介紹紹電腦無法正正常啟動故障障的診治。 要想準確地診斷斷電腦不啟動動故障，首先先要了解的起起動過程，當當我們按下電電源開關時，電電源就開始向向主板和其它它設備供電，此此時電壓還沒沒有完全穩(wěn)定定，主板控制制芯片組會根根據(jù)CMOS中的CPU主頻設置向CPU發(fā)出一個Resett(重置)信號，讓CPU初始化

2、，電電壓完全穩(wěn)定定后，芯片組組會撤去Reset信號，CPU馬上從地址FFFF0H處執(zhí)行一條條跳轉(zhuǎn)指令，跳跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟啟動代碼處。系系統(tǒng)BIOS首先要做的的事情就是進進行POST(Powerr On SSelf TTest，加電自檢)。POST的主要任務務是檢測系統(tǒng)統(tǒng)中的一些關關鍵設備(電源、CPU芯片、BIOS芯片、定時時器芯片、數(shù)數(shù)據(jù)收發(fā)邏輯輯電路、DMA控制器、中中斷控制器以以及基本的64K內(nèi)存和內(nèi)存存刷新電路等等)是否存在和和能否正常工工作，如內(nèi)存存和顯卡等。 自檢通過后，系系統(tǒng)BIOS將查找顯示示卡的BIOS，由顯卡BIOS來完成顯示示卡的初始化化，顯示器開開始有顯示，自

3、自此，系統(tǒng)就就具備了最基基本的運行條件，可可以對主板上上的其它部分分進行診斷和和測試，再發(fā)發(fā)現(xiàn)故障時，屏屏幕上會有提提示，但一般般不死機，接接著系統(tǒng)BIOS將檢測CPU的類型和工工作頻率，然然后開始測試試主機所有的的內(nèi)存容量，內(nèi)內(nèi)存測試通過過之后，系統(tǒng)統(tǒng)BIOS將開始檢測測系統(tǒng)中安裝裝的一些標準準硬件設備，這這些設備包括括：硬盤、CDROM、軟驅(qū)、串串行接口和并并行接口等連連接的設備，大大多數(shù)新版本本的系統(tǒng)BIOS在這一過程程中還要自動動檢測和設置置內(nèi)存的相關關參數(shù)、硬盤盤參數(shù)和訪問問模式等。 標準設備檢測完完畢后，系統(tǒng)統(tǒng)BIOS內(nèi)部的支持持即插即用的的代碼將開始始檢測和配置置系統(tǒng)中已安安裝的

4、即插即即用設備。每找到一個個設備之后，系系統(tǒng)BIOS都會在屏幕幕上顯示出設設備的名稱和和型號等信息息，同時為該該設備分配中中斷、DMA通道和I/O端口等資源源。最后系統(tǒng)統(tǒng)BIOS將更新ESCD(Extennded SSystemm Conffiguraation Data，擴展系統(tǒng)統(tǒng)配置數(shù)據(jù))。ESCD數(shù)據(jù)更新完完畢后，系統(tǒng)統(tǒng)BIOS的啟動代碼碼將進行它的的最后一項工工作，即根據(jù)據(jù)用戶指定的的啟動順序從從軟盤、硬盤盤或光驅(qū)啟動動。 以從C盤啟動為為例，系統(tǒng)BIOS將讀取并執(zhí)執(zhí)行硬盤上的的主引導記錄錄，主引導記記錄接著從分分區(qū)表中找到到第一個活動動分區(qū)，然后后讀取并執(zhí)行行這個活動分分區(qū)的分區(qū)引導

5、記錄，而而分區(qū)引導記記錄將負責讀讀取并執(zhí)行IO.SYYS，這是Windoows最基本的系系統(tǒng)文件。IO.SYYS首先要初始始化一些重要要的系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)，然后就顯顯示出我們熟熟悉的藍天白白云，在這幅幅畫面之下，Windoows將繼續(xù)進行DOS部分和GUI(圖形用戶界界面)部分的引導導和初始化工工作，一切順順利結束，電電腦正常啟動動。 根據(jù)故障現(xiàn)象診診治 了解電腦啟動的的過程，故障障就好判斷了了，下面我們們就根據(jù)故障障現(xiàn)象開始診診治了： 現(xiàn)象一：系統(tǒng)完完全不能啟動動，見不到電電源指示燈亮亮，也聽不到到冷卻風扇的的聲音。這時時，基本可以以認定是電源源部分故障，檢檢查：電源線線和插座是否有電電、主板電源

6、源插頭是否連連好，UPS是否正常供供電，再確認認電源是否有有故障，最簡簡單的就是替替換法，但一一般用戶家中中不可能備有有電源等備件件，這時可以以嘗試使用下下面的方法（注注意：要慎重重）： 先把硬盤，CPPU風扇，或者CDROM連好，然后后把ATX主板電源插插頭用一根導導線連接兩個個插腳（把插插頭的一側(cè)突突起對著自己己，上層插腳腳從左數(shù)第4個和下層插插腳從右數(shù)第第3個，方向一一定要正確），然然后把ATX電源的開關關打開，如果果電源風扇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動，說明電電源正常，否否則電源損壞壞。如果電源源沒問題直接接短接主板上上電源開關的的跳線，如果果正常，說明明機箱面板的的電源開關損壞。 現(xiàn)象二：電源批批示燈亮，

7、風風扇轉(zhuǎn)，但沒沒有明顯的系系統(tǒng)動作。這這種情況如果果出現(xiàn)在新組組裝電腦上應應該首先檢查查CPU是否插牢或或更換CPU，而正在使使用的電腦的的CPU損壞的情況況比較少見（人人為損壞除外外），損壞時時一般多帶有有焦糊味，如如果剛剛升級級了BIOS或者遭遇了CIH病毒攻擊，這這要考慮BIOS損壞問題（BIOS莫名其妙的的損壞也是有有的），修復復BIOS的方法很多多雜志都介紹紹過就不重復復了；確認CPU和BIOS沒問題后，就就要考慮CMOS設置問題，如如果CPU主頻設置不正確也也會出現(xiàn)這種種故障，解決決方法就是將將CMOS信息清除，既既要將CMOS放電，一般主主板上都有一一個CMOS放電的跳線線，如果

8、找不不到這個跳線線可以將CMOS電池取下來來，放電時間間不要低于5分鐘，然后后將跳線恢復復原狀或重新新安裝好電池池即可；如果果CPU、BIOS和CMOS都沒問題還還要考慮電源源問題：PC機電源有有一個特殊的的輸出信號，稱稱為POWERR GOODD（PG）信號，如如果PG信號的低電電平持續(xù)時間間不夠或沒有有低電平時間間，PC機將無法啟啟動。如果PG信號一直為低低電平，則PC機系統(tǒng)始終終處于復位狀狀態(tài)。這時PC機也出現(xiàn)黑黑屏、無聲響響等死機現(xiàn)象象。但這需要要專業(yè)的維修修工具外加一一些維修經(jīng)驗驗，因此，建建議采用替換換法；電源沒有問題就要要檢查是否有有短路，確保保主板表面不不和金屬（特特別是機箱的

9、的安裝固定點點）接觸。把把主板和電源源拿出機箱，放放在絕緣體表表面，如果能能啟動，說明明主板有短路路現(xiàn)象；如果果還是不能啟啟動則要考慮慮主板問題，主主板故障較為為復雜，可以以使用替換法法確認，然后后更換主板。 現(xiàn)象三：電源指指示燈亮，系系統(tǒng)能啟動，但但系統(tǒng)在初始始化時停住了了，而且可以以聽到嗽叭的的鳴叫聲（沒沒有視頻）：根據(jù)峰鳴代代碼可以判斷斷出故障的部部位。 ccid_paage/ Award BBIOS 1短聲：說明系系統(tǒng)正常啟動動。表明機器器沒有問題。 2短聲：說明CCMOS設置錯誤，重重新設置不正確選項。 1長1短：說明明內(nèi)存或主板板出錯，換一一個內(nèi)存條試試試。 1長2短：說明明顯示器

10、或顯顯示卡存在錯錯誤。檢查顯顯卡和顯示器器插頭等部位位是否接觸良良好或用替換換法確定顯卡卡和顯示器是是否損壞。 1長3短：說明明鍵盤控制器器錯誤，應檢檢查主板。 1長9短：說明明主板Flashh RAM、EPROM錯誤或BIOS損壞，更換Flashh RAM。 重復短響：說明明主板電源有有問題。 不間斷的長聲：說明系統(tǒng)檢檢測到內(nèi)存條條有問題，重重新安裝內(nèi)存存條或更換新新內(nèi)存條重試試。 AMI BIOOS 1短：說明內(nèi)存存刷新失敗。更更換內(nèi)存條。 2短：說明內(nèi)存存ECC較驗錯誤。在在CMOS 中將內(nèi)存ECC校驗的選項項設為Disabbled或更換內(nèi)存存。 3短：說明系統(tǒng)統(tǒng)基本內(nèi)存檢檢查失敗。換換

11、內(nèi)存。 4短：說明系統(tǒng)統(tǒng)時鐘出錯。更更換芯片或CMOS電池。 5短：說明CPPU出現(xiàn)錯誤。檢檢查CPU是否插好。 6短：說明鍵盤盤控制器錯誤誤。 應檢查主板板。 7短：說明系統(tǒng)統(tǒng)實模式錯誤誤，不能切換換到保護模式式。 8短：說明顯示示內(nèi)存錯誤。顯顯示內(nèi)存有問問題，更換顯顯卡試試。 9短：說明BIIOS芯片檢驗和錯誤誤。 1長3短：說明明內(nèi)存錯誤。內(nèi)內(nèi)存損壞，更更換。 1長8短：說明明顯示測試錯錯誤。顯示器器數(shù)據(jù)線沒插插好或顯示卡卡沒插牢。 現(xiàn)象四：系統(tǒng)能能啟動，有視視頻，出現(xiàn)故故障提示，這這時可以根據(jù)據(jù)提示來判斷斷故障部位。下下面就是一些些常見的故障障提示的判斷斷： 一、提示“CMMOS Ba

12、atteryy Statte Loww” 原因：CMOSS參數(shù)丟失，有有時可以啟動動，使用一段段時間后死機機，這種現(xiàn)象象大多是CMOS供電不足引引起的。 對于不同的CMMOS供電方式，采采取不同的措措施： 1.焊接式電池池：用電烙鐵鐵重新焊上一一顆新電池即即可； 2.鈕扣式電池池：直接更換換； 3.芯片式：更更換此芯片，最最好采用相同同型號芯片替換。 如果更換電池后后時間不長又又出現(xiàn)同樣現(xiàn)現(xiàn)象的話，很很可能是主板板漏電，可檢檢查主板上的的二極管或電電容是否損壞壞，也可以跳跳線使用外接接電池，不過過這些都需要要有一定的硬硬件維修基礎礎才能完成。 二、提示“CMMOS Chhecksuum Fai

13、ilure” CMOS中的BBIOS檢驗和讀出出錯；提示“CMOS Systeem Opttion NNot Seet”， CMOS系統(tǒng)未設置置；提示“CMOS DDisplaay Typpe Missmatchh ”，CMOS中顯示類型的的設置與實測測不一致；提提示“CMOS Memorry Sizze Missmatch”，主板上的的主存儲器與與CMOS中設置的不不一樣；提示示“CMOS Time & Datte Nott Set ”，CMOS中的時間和和日期沒有設設置。這些都都需要對CMOS重新設置。 三、提示“Keeyboarrd Intterfacce Errror”后死機 原因：主

14、板上鍵鍵盤接口不能能使用，拔下下鍵盤，重新新插入后又能能正常啟動系系統(tǒng)，使用一一段時間后鍵鍵盤無反應，這這種現(xiàn)象主要要是多次拔插插鍵盤引起主主板鍵盤接口口松動，拆下下主板用電烙烙鐵重新焊接接好即可；也也可能是帶電電拔插鍵盤，引引起主板上一一個保險電阻阻斷了（在主主板上標記為為Fn的東西），換換上一個1歐姆0.5瓦的電阻即即可。 四、自檢過程中中斷在xxxK Cachee處 這表示主板上CCache損壞，可以以在CMOS設置中將“Exterrnal CCache”項設為“Disabble”故障即可排排除。同理，在在自檢主板部部件時出現(xiàn)中中斷，則可以以認為該部件件損壞，解決決方法一般可可以在CMO

15、S中將其屏蔽蔽，如果不能能屏蔽該部件件最好更換主主板。 五、提示“FDDD Conntrolller Faailuree” BIOS不能與與軟盤驅(qū)動器器交換信息；提示“HDD CControoller Failuure”， BIOS不能與硬盤驅(qū)驅(qū)動器交換信信息。應檢查FDD（HDD）控制卡及及電纜。 六、提示“80042 Gaate A220 Errror ” 8042芯片壞壞；提示“DMA EError”， DMA 控制器壞。這這種故障需要要更換。 七、提示“Diisplayy Swittch Noot Prooper” 主板上的顯示模模式跳線設置置錯誤，重新新跳線。 八、提示“Keeybo

16、arrd is Lock.Unllock iit” 鍵盤被鎖住，打打開鎖后重新新引導系統(tǒng)。 九、IDE接口口設備檢測信信息為：“Deteccting Primaary （或Seconndary）Master（或Slave）. NNone” 表示該IDE接接口都沒有找找到硬盤，如如果該IDE口確實接有有硬盤的話，則則說明硬盤沒沒接上或硬盤盤有故障，可可以從以下幾幾方面檢查： 1、硬盤電源線線和數(shù)據(jù)線是是否接觸不良良，或換一根根線試試； 2、CMOS設設置有無錯誤誤，進入CMOS將“Primaary Maaster”、“Primaary Sllave”、“Seconndary Masteer”三項

17、的的“TYPE”都設置成“Auto”； 3、替換法確認認硬盤本身有有故障。 十、IDE接口口設備檢測信信息下面顯示示“Flopppy dissk(s) fail(40)”出錯信息 表示CMOS所所指定的軟盤盤驅(qū)動器有問問題。判斷和和解決的方法法與硬盤相似似。 現(xiàn)象五：系統(tǒng)不不能引導。這這種故障一般般都不是嚴重重問題，只是是系統(tǒng)在找到到的用于引導導的驅(qū)動器中中找不到引導導文件，比如如：BIOS的引導驅(qū)動動器設置中將將軟驅(qū)排在了了硬盤驅(qū)動的的前面，而軟軟驅(qū)中又放有有沒有引導系系統(tǒng)的軟盤或或者BIOS的引導驅(qū)動動器設置中將將光驅(qū)排在了了硬盤驅(qū)動的的前面，而光光驅(qū)中又放有有沒有引導系系統(tǒng)的光盤，這這個

18、都很簡單單，將光盤或或軟盤取出就就可以了，實實際應用中遇遇到“Disk Boot Failuure，Inserrt Sysstem DDisk AAnd Prress EEnter”的提示，多多數(shù)都是這個個原因。如果果是硬盤不能能引導的話一一般有兩種情情況：一種是是硬盤數(shù)據(jù)線線沒有插好，另另一種就是硬硬盤數(shù)據(jù)損壞壞。前者一般般多會出現(xiàn)硬硬盤容量檢測測不正確和引引導時出現(xiàn)死死機的現(xiàn)象；后者則是干干脆找不到引引導文件或提提示文件損壞壞。前者只需需重新連接好好數(shù)據(jù)線即可可；后者則需需要用win98的啟動軟盤盤或啟動光盤盤啟動，根據(jù)據(jù)實際情況來來定： 一、提示“Innvalidd parttition

19、n tablle”或“Not FFound any activve parrtitioon inn HDD Disk Boot Failuure，Inserrt Sysstem DDisk AAnd Prress EEnter” ，這說明找找不到硬盤活活動分區(qū)，需需要對硬盤重重新分區(qū)。 二、提示“Miiss opperatiion syyste”，說明硬盤盤活動分區(qū)需需要重新格式式化（formaat c:/s）。 三、提示“Innvalidd systtem diisk Reeplacee the disk， and then presss any key”或顯示“Startting WWin

20、dowws 98 ”時出現(xiàn)死機機，說明硬盤盤上的系統(tǒng)文文件丟失了或或損壞，使用用“sys cc:”，命令傳遞遞系統(tǒng)文件給c盤，再將Commaand.coom拷貝給c盤。 現(xiàn)象六：硬盤可可以引導，但但Windoows不能正常啟啟動，也不能能進入安全模模式。這種情情況表明Windoows 988出現(xiàn)了嚴重重的錯誤，首首先，用殺毒毒軟件查殺病病毒，看是不不是病毒造成成的，如果沒沒有發(fā)現(xiàn)病毒毒可以用以下下方法試一試試。 一、直接將接口口卡與各個外外設都撥去，再再插回去，并并調(diào)整接口卡卡上的設置（如如果可以的話話）來檢查是是否是硬件沖沖突造成，開開機看看是否否 可正常進入Windoows。 二、檢查CM

21、OOS中的設置是是否 有不正確的的地方，若不不清楚，可選選擇Load Bios Defauult項目，然后后重開機，開開機看是否可可正常進入Windoows。 三、在啟動時按按下F8鍵，一般會會出現(xiàn)6個選項（如如果安裝了DOS6.22則出現(xiàn)7個選項）選選擇第4項“stepbystep confiirmatiion”進入單步運運行方式，按按照出現(xiàn)死機機的命令選擇擇處理方法： 1、執(zhí)行“Prrocesss the systeem reggistryy”計算機就死死機，說明是是注冊表故障障，那么可以以重新啟動按按F8鍵，選第4項后，只在Devicce=c:windoowshiimem.ssys 這一

22、項上按“Y”，其余的按“N”后，在DOS提示符下輸輸入Scanrreg fix 修復注冊表表或者是 scannreg restoore恢復到以前前系統(tǒng)自動備備份的注冊表表后，再重新新啟動即可。 2、在出現(xiàn)“CCreatee a sttartupp log file (BOOTTTLOG.TXT) Enteer=Y，Esc=NN”時，選擇Y建立Bootllog.txxt這個文件，可可以檢查啟動動過程中各個個系統(tǒng)文件裝裝載的情況。如如果在裝載某某一個.vxd文件時死機機，可以到其其它計算機上上復制該.vxd文件拷貝過過來。 3、如果是一啟啟動就出現(xiàn)“現(xiàn)在可以安安全地關閉計計算機了”，一般是因為Wi

23、ndowws的Systeem目錄的vmm322.vxd被損壞，可可以到其它計計算機上重新新復制一個過過來。 4、一啟動就出出現(xiàn)藍屏并顯顯示“VFAT Devciie Iniitialiizatioon Faiild”，表示調(diào)用用Windoows目錄下的dblbuuff.syys和ifshllp.syss文件出了問問題，可以在在confiig.syss文件中手工工加入如： “devicee=c:wwindowwsdbllbuff.sys”和“deviccehighh=c:wwindowwsifsshlp.ssys”，如果還是是不行，則表表明這兩個文文件己損壞，可可以到其他計計算機上新復復制過來一

24、份份。 四、使用文本編編輯程序?qū)sdoss.sys文件中的LOGO參數(shù)設置為“0”，關閉后再再開機時，看看看是否 可進入Windoows，若還是不不行，則只能能重新安裝Windoows系統(tǒng)了。在重重裝Windoows時，建議先先采用覆蓋原原來的Windoows的方法，這這樣做的好處處是：如果故故障能夠排除除，原來的許許多應用程序序就不用再安安裝了；如果果覆蓋式安裝裝不能解決問問題，再采用用硬盤格式化化之后安裝Windoows的方法。 現(xiàn)象七：Winndows無法啟動，但但能進入安全全模式。這種種故障一般問問題不大，修修復的幾率較較高。具體可可以參照下面面的幾種方法法去做： 一、在安裝新設設備

25、后不能正正常啟動，進進入安全模式式后，在“控制面板”“系統(tǒng)”中選擇“設備管理器”選項卡，在在列出的所有有設備中查找找前有一個感感嘆號沖突的的設備，如果果有的話，打打開這個設備備的“屬性”，查看“資源”選項卡，看看看這個設備備與其它設備備的中斷沖突突，然后取消消“自動設置”復選框，單單擊“更改設置”按鈕，選擇擇一個沒有使使用的中斷號號即可。如果果還不行，則則可以在設備備屬性中選擇擇“常規(guī)”選項卡，選選中“在此硬件配配置文件中禁禁用”復選框，如如果能正常啟啟動成功，證證明這個硬件件的驅(qū)動程序序可能有問題題，可以在設設備管理器中中將它刪除后后重裝驅(qū)動程程序。 二、安裝了啟動動時自動運行行軟的后不能能正常啟動，可可以將其卸載載，待系統(tǒng)可可以正常啟動動后，嘗試重重新安裝。順順便說一句，安安裝系統(tǒng)啟動動時自動運行行的軟件不要要與其它軟件件在同一次啟啟動中安裝可可以減少此類類故障。 三、電腦啟動時時自動運行的的文件出現(xiàn)故故障造成Windoows不能正常啟啟動，或者前前一種情況軟軟件無法卸載載（包括不能能完全卸載）的的，可以到下下面的地方找找到并將其刪刪除： 1、“開始”菜菜單內(nèi)的“程序”文件夾中的“啟動”文件夾內(nèi)。 2、Confiig.syss與Autoeexec.bbat中，若有則則在該行前面面加上“rem”不讓它運行行。通常防病病毒程序都會會在這兩個文文件中加入要要執(zhí)行的程