品保部年度工作方案

1、品保部年度工作方案_秘書部年度工作方案 品保部年度工作方案。 資料的定義比較廣，可以指生活學習資料。在我們的現(xiàn)實生活工作中，時常會需要資料作為參考。參考資料可以促進我們的學習工作效率的提升。所以，您有沒有了解過資料的種類呢？經(jīng)過搜尋和整理，我為大家呈現(xiàn)“品保部年度工作方案”，僅供參考，盼望能為您供應參考！ 時間飛逝，轉瞬舊的一年過去又迎來了新的一年，到了寫工作方案的時候了。那么大家知道品保部年度工作方案怎么寫嗎?以下是我為您整理的“品保部年度工作方案”，供您參考，更多具體內(nèi)容請點擊查看。 品保部年度工作方案一 轉瞬間在榮豐工作了近五個年頭了，回首XX年工作的點點滴滴，有著些許的汗水、些許的歡樂

2、和些許的絕望與不舍;對于工作中的對與錯作出以下三點總結 一.認清自己的工作職責有哪些? 作為一名品保組長每天所做的工作要對品保課長負責; 對各工站的品質特別要作出初步的處理; 對品質現(xiàn)狀進行統(tǒng)計分析和對品質特別進行改善措施的制定、跟進與結案; 每天下班前將當天各工站相關的檢驗記錄進行審核，將特別的地方做好記號并找當事人確認特別狀況及改善期限; 對新進人員除了指定一位輔導老師之外，還要常常去跟進輔導學習的進度; 定期將客戶最新的檢驗標準與規(guī)范對小組各工站品保進行培訓與考核; 對小組各工站品保依崗位需要進行合理的調(diào)配，做好輪崗的工作規(guī)劃; 除了這些工作之外，還要完成一些上級交付的其他工作。 二.多

3、聽逆耳忠言，端正工作態(tài)度。 多和下屬溝通，要想管好別人;先做好自己。 例如：夜班品保的工作紀律差!常常被其他部門投訴找不到品保，之前有下屬常常離崗、脫崗;找他談話時他說我上夜班時也常常睡覺，導致我不好管本組的上班紀律。 為了管理好這個團隊，在那次和下屬談話之后在后續(xù)值夜班的時候多預備一些如茶葉、咖啡、風油精等提神醒腦的物品;通過倆個月的苦熬，現(xiàn)在值夜班的時候打瞌睡和睡覺的毛病都改正過來了。再去管下屬時，下屬都不說二話了。 會說話的想話說，不會說話的搶話說。 例如：當品保的工作與其他部門需要協(xié)作時產(chǎn)生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀念時會提高嗓門;弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不

4、說、事情還沒有辦成。 這種時候就要留意調(diào)整好自己的心態(tài)，學會換位思索。學會找依據(jù)(提特別單需要有證據(jù))，用講道理的方法來解決;千萬不要將不好的心情帶到工作中去，假如對方依舊不協(xié)作時就找責任部門上一級負責人升級處理。 做不做得好是力量問題，做不做是態(tài)度問題。 例如：上級布置一個任務下來，下面的人都在觀望著;有些人是能推則推、能拖則拖，到最終找遍各種借口就是不完成上級交付的工作。 這就要端正好自己的心態(tài)，作為組長就必需帶好頭;組長不完成，下面的人就會有借口推諉不斷了。 三.做好工作方案，事有輕重緩急。 做好工作交接很重要! 倆班各工站品保需做好工作對接，避開做無用功。每天的資料變更、客訴問題點、特

5、別單跟進結果等等在交接本上或郵件的形式交接清晰，有交接就必需得有回復。 合理規(guī)劃工作時間很重要! 每天上班先做什么?后做什么?上班之前要在心里面過一遍，前一天有哪些工作沒做完的;衡量一下事情的輕重緩急，合理的運用上班時間。盡量避開出現(xiàn)很忙!很忙!時間也過去了，卻什么事情都沒搞定的狀況出現(xiàn)。 回顧即將過去的XX年，雖有些許遺憾;但展望XX年，信任經(jīng)過大家共同的學習與努力必定能把品質做好。鑒于此，特對XX年的工作作出以下五點方案： 在現(xiàn)在的工作職責不變的狀況下，作出適當?shù)恼{(diào)整;加強自身品質新學問的學習，如客戶的最新的檢驗技術規(guī)范等; 將各工站的不良品及特別處理結果以拍成照片的形式保存，作為今后新進

6、人員上崗前的學習處理不良品的資料; 將客戶檢驗標準中概念模糊、有歧義的問題點找出并找相關部門人員確認清晰判定特別的詳細標準，最好是有留樣或照片形式保留; 對圖紙定期進行檢查，準時更換破爛的資料; 明確各工站品保人員的工作職責，定期進行崗位輪換。 品保部年度工作方案二 的一年即將掀開，品質工作責任大，為園滿完成工作各項任務。保持品質上升的勢頭，要堅持加快熟識品質工作。為確保方案，總結過去的閱歷，落實到實處。特制定以下工作方案如下。 明確工作方案 做好工作方案目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行

7、為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品協(xié)作.共贏的局格。 產(chǎn)前樣辦標準 仔細審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,全部的主敷料都必需用正確物料。 跟蹤品質貨期 擅長用文字和語言與客戶溝通。猜測加工客戶的需求，生產(chǎn)力量及物料的供應狀況，便于生產(chǎn)及交貨的支配。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改看法，經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一

8、份并傳真公司。 尾期檢驗要求 1、面料、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告; 2、款式配色精確無誤; 3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi); 4、做工精良; 5、產(chǎn)品潔凈、干凈、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。 常規(guī)工作要求 仔細做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密準時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識，找好位置做好品質部一員好的助手。 工作理念 對所的產(chǎn)品要熟識，了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。仔細做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。 品質溝通分析要求

9、 1：溝通表達力量：有口才、有技巧。擅長用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。 2：分析力量：分析出加工廠的力量，生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。 團隊理念 公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互關心。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，用心專注的太態(tài)共贏新的格局。 標準 2.EN71歐盟標準 3.GB系列標準等標準來制定適合本公司的檢驗方案、檢驗標準。光有標準不行，我們還要對品質部的各個品質掌握人員專業(yè)水平、檢驗流程、

10、工作量尺等工作的進一步完善，比如現(xiàn)在檢驗的產(chǎn)品對尺寸有所要求的，僅從產(chǎn)品的外觀、特別要求方面還未能進行有效、具體的規(guī)范，從而造成品質人員很難對產(chǎn)品的外觀質量作出精確、統(tǒng)一的推斷。有了系統(tǒng)的標準，也能讓品質人員作出高效、精確、統(tǒng)一的推斷，避開進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的標準多樣性、復雜化。 (2).加強各個檢驗流程標準的培訓，充分使每個品質人員都熟悉到產(chǎn)品的結構、制作方法、檢驗標準，因各個崗位的不同，對品質人員的責任制將漸漸的細分化，職責分工就越來越細，品質人員的需求越來越多，達到產(chǎn)品的標準要求越來越健全，因此需要的品質人員對品質意識也越來越高，所培訓的品質技能學問需求越來越廣。在下個年度里，

11、預備每個月進行質量技能把握學問水平考核，預備用筆試與口試的方法來進行考核。通過系統(tǒng)的、標準的、專業(yè)的品質技能培訓，讓品質人員能夠盡快的從產(chǎn)品的開頭到最終檢驗，都能夠遵循產(chǎn)品的標準檢驗要求，正確流程程序運作，最終達到顧客滿足。 (3).品質體系運行狀況 1.品質部的組織構架(已經(jīng)建立，需要的人員配置，不斷新增中) 2.品質部的部門職責(已經(jīng)建立) 3.品質部的崗位職責(已經(jīng)建立) 4.品質管理體系(已經(jīng)制定，但需要支持) 5.品質工作流程(已經(jīng)制定，但需要支持) 6.檢驗標準(已經(jīng)制定，但需要支持) 7.供應商評估管理(需要長期進行考核) 8.來料檢驗掌握(每批次檢驗掌握) 9.制程檢驗掌握(每

12、天掌握) 10.出貨品質掌握(每天每批次掌握) 11.現(xiàn)場質量管理掌握(每天掌握) 12.6S工作活動(推行中) 13.檢測設備工具管理(長期進行) 14.文件管理與質量統(tǒng)計(長期進行) 15.不良品處理(每批次處理) 16.品質部門目標(已經(jīng)制定) 17.績效考核(待定，方案中估計下個月完成) 18.品質培訓(新的人員增加新培訓，再階段性培訓) 19.不良品的成本掌握(每天) 20.改善方案與品質活動(爭取做到全員參加品管，先制定后實施) 三.總結 因公司正處于起步當中，品質部也是初步成立，盼望公司領導大力支持品質部，讓品質部的工作完全開展，使產(chǎn)品達到指定質量要求，滿意顧客需要，削減客戶投訴

13、，提高公司信譽。推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng)新，確?？蛻魸M足。品質部在做好本職工作的同時，要樂觀參加公司的任何改革措施，能提出合理化的建設性建議，推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng)新，確?？蛻魸M足。堅持以人為本，以身做則，做到公司人人參加品管，個個推行品質，共同建設邦馬。 品質部年度工作方案(三) (一)目標：全面開展品質管理工作，提高服務和管理質量。 (二)工作重點 項目管理處的服務質量是品質管理的核心，公司職能部門的管理質量是各項目管理處服務質量的保障。因此，品質部將在公司領導的領導下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質量: 一、改善職能部門為一線服務的觀念，提高團隊協(xié)

14、作質量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處，為各項目管理處供應各項支持;其次才是監(jiān)控，促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關系。管理工作才會更順暢，更有效。 二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿足度考核和財務考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質量管理。 三、改進管理方式，提高制度執(zhí)行質量。多到現(xiàn)場去，走動管理，既有利于提高自身，又能關心一線員工提高現(xiàn)場發(fā)覺問題、解決問題的力量。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài)，愛惜和激發(fā)員工的工作熱忱和樂觀性。削減因管理方式不當而損害了員工的工作熱忱和樂觀性。執(zhí)行制度時，先要溝通，做

15、到精確無誤，提高制度執(zhí)行質量。 四、改進在崗培訓方式，提高培訓質量。根據(jù)員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容，分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理力量和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。 五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質量。制訂崗位職責及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度，完善質量監(jiān)督機制等。確保各項服務工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學，符合實際，直接關系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務人員消極地執(zhí)行服務操作程序。 六、完善項目管理處

16、制。要提高服務效率和管理質量，企業(yè)就必需盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應鼓舞服務人員制造性地、主動地為業(yè)主供應優(yōu)質服務。 其次，重點致力各項目管理處服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎設施的維護質量、物業(yè)管理服務的工作質量(服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛(wèi)生、平安保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。詳細從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作: 一、全員服務質量管理。把訴求服務和業(yè)主(用戶)滿足度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、準時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質量的關鍵手段。充

17、分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的樂觀性和制造性，促進我們的員工不斷提高素養(yǎng)，堅固樹立質量第一的思想，關懷物業(yè)服務質量，參加質量管理。 二、全過程的服務質量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關轉移到事前預防上來，以注意結果變?yōu)樽⒁庖蛩?，防患于未?不僅要注意服務中的工作，還要注意服務前所做的預備工作，以及服務后的一切善后工作。 三、制造人性化的服務質量管理環(huán)境。加強企業(yè)的精神管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設。為員工營造一個歡樂的工作環(huán)境，為業(yè)主營造一個有良好人際關系和.公德的.環(huán)境，也是品質管理的重要目標。沒有歡樂的員工，沒有歡樂員工制造性的工作，沒有業(yè)主的信任和協(xié)作，就不行能有高品質的服務質量。 發(fā)覺人才

18、，培育人才，讓員工和企業(yè)共同成長，共同進展。從而增加員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。 保潔部年度工作方案 新的年度，新的方案，保潔部如何制定工作方案呢？下面是我收集整理的保潔部年度工作方案，歡迎閱讀。 保潔部年度工作方案篇一 20XX年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務要求提升，必定帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將依據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，查找進展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20XX年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅決服務的理念外，還要開拓工作思

19、路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作： 一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。 20XX年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。轉變以前人管人的被動狀態(tài)，培育員工的自覺、自律意識，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，便利管理人員的考核、監(jiān)督，削減個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針，對詳細的工作實行有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。 二、培育員工的觀

20、看力量，供應個性化服務，創(chuàng)服務品牌 隨著物業(yè)行業(yè)的進展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的上升。僅僅讓業(yè)主方滿足是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，供應個性化服務。酒店服務講究想客人之所想，急客人之所急。服務人員要留意觀看，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度供應服務，就向我們常說的剛想睡覺，就送來一個枕頭。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘？ 部門將在日常工作中通過鼓舞培育、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓嘉獎等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。 1、鼓舞培育：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他

21、們列為骨干進行培育，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。 2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)覺個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。 3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。 4、培訓嘉獎：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開頭就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的熟悉。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰嘉獎，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 以上各項方案的實施，需

22、要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的幫助與協(xié)作，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的方案才能得以落實，盼望明年我們再回顧20XX年的工作時，收獲的不僅是信念滿滿，還有豐碩的成果。 保潔部年度工作方案篇二 20XX年，保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下，秉承公司您的滿足是我們永恒的追求的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20XX年，除了要一如既往地作好本職工作，堅決服務的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面： 1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。07年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，轉變以前人管人的被動狀態(tài)，從

23、而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，便利主管人員的考核、監(jiān)督，削減個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針，對詳細的工作實行有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開展。 2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增加部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，干凈一戶，滿足一戶的原則，為業(yè)主供應家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。 下一頁更多精

24、彩保潔部年度工作方案 3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。依據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主制造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準，并力量爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。 4、外掛一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素養(yǎng)不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪番作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務質量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取肯定的服務費用。 5、建立一個垃圾中轉站。隨著

25、業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。盼望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。 6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不行分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。假如兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互沖突、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。 20XX年，我們始終在努力！ 保潔部年度工作方案篇三 20XX年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。酒店營業(yè)狀況的持續(xù)升溫，業(yè)主方主業(yè)方面經(jīng)營的快速回暖，必定帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將

26、本著進展才是硬到理的思路，緊緊依靠國航大廈卓越的管理模式，依據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，查找進展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20XX年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅決服務的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作： 一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。 20XX年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。轉變以前人管人的被動狀態(tài)，培育員工的自覺、自律意識，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并

27、把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，便利管理人員的考核、監(jiān)督，削減個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針，對詳細的工作實行有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。 二、執(zhí)行首問責任制。 實施首問責任制要求本部門員工需把握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的敏捷應變力量，對客服務需求的解決力量。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的學問面，以便更好的為業(yè)主方供應服務。首問責任制會從20XX年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主

28、投訴的問題上下功夫，實行誰主管誰負責，對所出現(xiàn)的問題一查究竟，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作閱歷，將我們的服務水平帶上一個新的高度。 三、建立免查樓層制度，充分發(fā)揮員工骨干力氣，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。 為了使員工對物業(yè)保潔工作加深熟悉，加強員工的責任心，物業(yè)保潔部20XX年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定免查樓層協(xié)議，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參加管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱忱。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。 四、與黨委辦公室連續(xù)合作，為辦公樓供應更為便利、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達工作。 目前辦公樓內(nèi)部的全部文書、信件、報紙傳達工作都由我部門協(xié)作黨委辦公室完成，但服務內(nèi)容只限于開門服務。依據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務的開