別怕有我,剁手后出現(xiàn)問(wèn)題就看這里

1、【五分鐘法學(xué)院】別怕有我，剁手后出現(xiàn)問(wèn)題就看這里何時(shí)能要求“退一賠三”經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償 的金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。賣家承諾“假一賠十”，算數(shù)嗎1.銷售商為取信消費(fèi)者、促銷商品，單方自愿向不特定的消費(fèi)者承諾“假一賠十”，該承諾由其自愿作出，且不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，該承諾有效。2. “假一罰十”與“假一罰三一般不能同時(shí)適用。七天無(wú)理由退貨怎么保障網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商 品除外： （一）消費(fèi)者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費(fèi)

2、者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等 數(shù)字化商品；（四）交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān) 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定承擔(dān)無(wú)理由退貨義務(wù)，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一并超過(guò)十五日的，視為故意拖延或者無(wú)理拒絕：（一）對(duì)于適用無(wú)理由退貨的商品，自收到消費(fèi)者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù)；（二）未經(jīng)消費(fèi) 者確認(rèn)，以自行規(guī)定該商品不適用無(wú)理由退貨為由拒絕退貨；（三）以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影

3、響商品完好為由拒絕退貨；（四）自收到退回商品之日起無(wú)正當(dāng)理由未返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。哪些屬于霸王條款經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提 請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明，不得作出含有下列內(nèi) 容的規(guī)定：（一）免除或者部分免除經(jīng)營(yíng)者對(duì)其所提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、重作、更換、退貨、 補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等責(zé)任；（二）排除或者限制消費(fèi)者提出修理、更換、退貨、賠償損失以及獲得違約金和其他合理賠償?shù)臋?quán) 利；三）排除或者限制消費(fèi)者依法投訴、舉報(bào)、提起訴訟的權(quán)利；維權(quán)渠道有哪些平臺(tái)；消協(xié)

4、、工商；最后一步才是訴訟，因?yàn)楦娴椒ㄔ阂彩怯谐杀镜目爝f丟了怎么辦？我們還給你收集了常見案例，看看就明白了。價(jià)值 3000 的茶葉被快遞員偷了，只能賠 1000塊咨詢：我想問(wèn)下：我在杭州快遞寄價(jià)值 3000 塊的茶葉到石家莊。中途，被快遞小哥偷走了。一查之 下，發(fā)現(xiàn)快遞小哥把一車的快件都偷走后辭職了。而且他是用假身份證應(yīng)聘的，現(xiàn)在已經(jīng)消失的無(wú)影 無(wú)蹤了！我去找快遞公司，快遞公司說(shuō)已經(jīng)報(bào)警了！但因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)沒(méi)有保價(jià)，所以只能賠償我運(yùn)費(fèi)， 不能賠償損失，而且最高只能賠我 1000?？爝f公司的做法合理嗎？答：1.根據(jù)法律法規(guī)，并無(wú)只賠償運(yùn)費(fèi)或者最高只賠 1000 元的規(guī)定。但通常，快遞面單背后都印制有快遞服務(wù)合同的格式條款，快遞公司往往通過(guò)該處條款內(nèi)容約定 損失的賠償方式和標(biāo)準(zhǔn)。賠付方式和標(biāo)準(zhǔn)一般是遵照快遞服務(wù)合同執(zhí)行。3.本案丟件情況系快遞 公司員工監(jiān)守自盜導(dǎo)致的；快遞公司對(duì)于客戶交付的快遞從接收快件時(shí)起至交付收貨人之前，負(fù)有安 全運(yùn)輸