組織行為學(xué)模擬題

1、后面簡答題，論述題答案自己組織！ !組織行為學(xué)（專升本）模擬題一、不定項(xiàng)選擇題1、面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的（ B ）A、觀察法B、調(diào)查法C、實(shí)驗(yàn)法 D、測驗(yàn)法2、 按功能來分，溝通可以分為（CD ）A、正式溝通B、反饋溝通C、工具式溝通 D、感情式溝通3、一個人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（B）A、氣質(zhì) B、個性C、能力 D性格4、通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征， 這種知覺屬于（B ）A、知覺防御B、暈輪效應(yīng)C、首因效應(yīng) D、定型效應(yīng)5、影響社會知覺出現(xiàn)偏差的因素主要有（ ABD ）入、先入效應(yīng)B、投射效應(yīng) C、反感效

2、應(yīng)D、暈輪效應(yīng)E、關(guān)系效應(yīng)6、表揚(yáng)、激勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會，能滿足員工的（A ）A、尊重需要B、交往需要C、安全需要 D、生理需要7、內(nèi)容型激勵理論包括（B ）A、期望理論、公平理論B、需要層次理論、雙因素理論、激勵需要理論C、X理論、Y理論D、挫折理論、歸因理論、強(qiáng)化理論8、有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是（A ）A、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威 B、領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)C、領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系 D、領(lǐng)導(dǎo)所賦予的法定權(quán)力9、赫茲伯格認(rèn)為，激勵員工的關(guān)鍵在于（ C ）A、提供給員工更高的工作報(bào)酬B、加強(qiáng)對員工的監(jiān)督和控制C、設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務(wù)D、創(chuàng)造良好的工作條件10、任務(wù)角色和維護(hù)角色都多

3、的群體屬于（B ）A、人際群體B、團(tuán)隊(duì)集體C、無序群體D、任務(wù)群體11、決策科學(xué)化的基礎(chǔ)是（A ）A、信息健全原則B、可行性原則 C、實(shí)效原則D、對比擇優(yōu)原則12、組織行為學(xué)研究可以分為（B ）三個層次。A、個人、集體、國家 B、個體、群體、組織C、群體、組織、環(huán)境 D、個體、組織、環(huán)境 13、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響力的因素主要包括（ABCD ）A、品格A、品格B、知識C、能力 D、情感14、提出公平理論的是美國心理學(xué)家（D ）A、費(fèi)魯姆B、斯金納 C、迪爾 D、亞當(dāng)斯15、某個人為了避免多用了吃午飯時間而受到管理者的批評，盡量在規(guī)定時間內(nèi)吃完飯，這是一種（B ）A、正強(qiáng)化 B、負(fù)強(qiáng)化 C、懲罰

4、。、消退16、“途徑一一目標(biāo)”理論是（B）提出的。A、費(fèi)德勒 B、豪斯 C、布萊克 D、耶頓 E、沙特爾17、美國學(xué)者杰弗瑞認(rèn)為，非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)，要求組織成員具有極強(qiáng)適應(yīng)性和 忠誠感的組織文化類型是（B ）A、堡壘型 B、俱樂部型C、學(xué)院型 D、棒球隊(duì)型18、在溝通過程中，如果溝通雙方價值觀、教育程度、種族、性別、經(jīng)驗(yàn)和情感不同最容 易發(fā)生（C ）A、語意障礙B、傳遞障礙C、個人障礙 D、物理障礙19、費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論提出的影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情境因素包括（ABC ）A、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 B、任務(wù)結(jié)構(gòu)C、職位權(quán)力D、領(lǐng)導(dǎo)者威信2 0、赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為，可以使員工感到非

5、常滿意的因素有（BCE ）。A、個人的生活B、H作的成就感。、工作的挑戰(zhàn)性D、工作的條件E、個人成長發(fā)展機(jī)會2 1、組織變革大致涉及（ABC ）A、組織的人員B、組織的任務(wù)即技術(shù)C、組織的結(jié)構(gòu) D、組織的環(huán)境二、簡答題1 .什么是個性？影響個性形成的因素有哪些？P72-75影響人的行為的因素是什么？答：影響人的行為的主要包括兩部分：一是內(nèi)部的：生理，心理、文化和經(jīng)濟(jì)因素，二是外 部：組織內(nèi)部和組織外部因素信息溝通的方法和原則有哪些？P245-267組織的基本特點(diǎn)有哪些？P2組織行為學(xué)有哪些研究方法？P9社會知覺的偏差有哪些？P101什么是信息溝通？其分類有哪些？P245-267什么是激勵？P1

6、26影響員工滿意感的因素有哪些？P131三、論述題1、試述行為改造型激勵理論在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用。2、簡述雙因素理論及其在管理中的應(yīng)用。3、論述領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化和民主化。4、案例分析：不到兩年換一個，換了 12任廠長也沒擺脫虧損的一家國有企業(yè)，卻在一個農(nóng) 民手里起死回生。1994年5月，當(dāng)王義堂接手河南泌陽縣水泥廠時，該廠虧損123萬元， 到年底，王義堂卻使該廠盈利70萬元。第二年實(shí)現(xiàn)利稅525萬元。第三年在原材料價格大幅度 上漲的情況下，仍實(shí)現(xiàn)利稅470萬元。當(dāng)年水泥廠多年虧損，再任命誰為廠長呢？難!有人說，: “讓王義堂試試吧！ ”。王義堂？這提議讓大家一楞，：他是水泥廠所在地的農(nóng)民，他怎

7、么能當(dāng)國有企業(yè)的廠長呢？可再一琢磨，認(rèn)為王義堂有本事，他和人合伙開辦的個公司，個個盈 利。縣里與王義堂簽訂了委托經(jīng)營協(xié)議。王義堂交10萬元抵押金，企業(yè)虧損，抵押金沒收； 企業(yè)盈利，退還抵押金本息，還可按30%的比例得到獎勵。談起當(dāng)時廠里的情況，王義堂至今記憶猶新：全廠413名職工，其中行政管理人員113人， 廠長一正八副，各自為政。一個科室有五.六個人，天天沒事干。來三五個客人，是一.兩桌 相陪；來一個客人，也是一,兩桌相陪，20個月吃掉30多萬元。上任后，王義堂把原來的9個正,副廠長全部免掉，但對原來的規(guī)章制度，沒有改變，只 是不讓原來的制度成為掛在墻上的空口號。他規(guī)定，職工犯錯誤只允許三次

8、，第四次就開除。 不過，他到底也沒開除一個人，倒是有二三十個光棍漢主動調(diào)走了，因?yàn)閷?shí)行計(jì)件工資后， 這些人再也不能象以前那樣光拿錢不干活了。于是，企業(yè)每小時水泥的產(chǎn)量從過去的五六 噸提高到十多噸。起初，有城里人身份的人對王義堂的嚴(yán)格不很滿意，但王義堂早上5點(diǎn)鐘 就上班，一天在廠里呆十幾個小時，他的責(zé)任心，最終讓職工認(rèn)可了。針對王義堂現(xiàn)象，一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家評論說，這是一個有普遍意義的典型個案一廠長經(jīng)理 個人的道德境界在相當(dāng)程度上決定著整個企業(yè)的生死興衰。這不是純經(jīng)濟(jì)學(xué)所能研究和解 決的問題，在目前企業(yè)存在虧損的情況下，關(guān)注并研究王義堂現(xiàn)象有著特殊的意義。問題：1 .王義堂現(xiàn)象說明了領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)的高低

9、跟企業(yè)直接存在什么關(guān)系？2 ,在當(dāng)前，研究王義堂現(xiàn)象有何現(xiàn)實(shí)意義？5、荷米公司是一家非常與眾不同的企業(yè)，它的管理者德普瑞認(rèn)為，他的雇員們不是牛馬， 而是有著情感、理智和才能的有血有肉的人。他下決心了解他的每位雇員的性格、潛質(zhì)和才 干。他還宣稱，管理層不是一個特殊階層，管理是企業(yè)內(nèi)部的每一個人都應(yīng)該參與并作貢獻(xiàn)的企 業(yè)的根本職能。因此，荷米公司是世界上第一批提供雇員股份并采用分紅激勵計(jì)劃的公司之 一，這種方式激發(fā)了員工的參與積極性，公司還努力保持貫通整個組織的開放的溝通渠道。 因此，荷米公司雖然也經(jīng)歷了 20世紀(jì)80年代的計(jì)算機(jī)銷售大滑坡，但是公司的雇員們沒有 因此而被裁減，而是和公司共渡難關(guān)。

10、公司從困境中解脫出來后，發(fā)展得比以往更加強(qiáng)大了。 問題：荷米公司鼓勵員工參與是否會削弱管理者的權(quán)威？荷米公司管理的基本人性假設(shè)是什么？1.“ 2.“社會人”假設(shè)3.“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)6、50年代初，弗考夫和中學(xué)時代的伙伴創(chuàng)辦了科維特公司。這家公司在10年內(nèi)把營業(yè)額 從5500萬美元提高到75000萬美元，一躍成為零售史上發(fā)展最快的公司之一。在60年代初， 這家公司平均每7個星期增設(shè)一家大的商店。很快擴(kuò)充到了 25家商店。從一開始，科維特的管理就是集權(quán)式的?？偛坎倏v著所有的經(jīng)營活動和其它各項(xiàng)政策， 商店經(jīng)理和其它管理人員只被賦予少的可憐的權(quán)力。弗考夫經(jīng)常四處巡視，直接管理相當(dāng)大 數(shù)量的商店，直到這一數(shù)量超出了他力所能及的范圍?？凭S特公司的規(guī)模越來越大，他所面臨的問題也變得越來越復(fù)雜。當(dāng)公司的商店還沒有 超過12家時，弗考夫及其總部的高級管理人員還能夠親臨現(xiàn)場給各商店作領(lǐng)導(dǎo)。但是，隨 著公司的