聯(lián)合不動產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程晚

1、租賃業(yè)務(wù)流程一、租賃劃分原則：低端租賃：租金0至799元/月高品位租賃：租金799元/月以上旳二、出租1、低端租賃房屋委托出租登記表流程： 1、客戶通過社區(qū)、網(wǎng)站、報紙等宣傳方式到連鎖店 2、客戶需出示權(quán)屬證明原件、房主身份證原件，連鎖店留存兩者復(fù)印件 3、連鎖店員工同客戶擬定租賃價格，簽訂房屋委托出租登記表，委托發(fā)布期限為一種月 4、網(wǎng)上發(fā)布信息 5、客戶可采用電話委托，可以先登記房屋信息，連鎖店員工與房主商定24小時看房（規(guī)定房主出示房屋權(quán)屬證明原件及身份證原件），填寫看房登記表，由客戶確認(rèn)簽字；將看房登記表交租賃部網(wǎng)上發(fā)布信息6、簽約連鎖店24小時看房（由租賃部協(xié)調(diào)就近連鎖店看房）B、收

2、費(fèi)原則：不收取出租方費(fèi)用C、注意事項：1、核查房屋權(quán)屬證明原件、房主身份證原件2、房屋地址按照房屋權(quán)屬證明填寫3、連鎖店員工每周回訪出租客戶，擬定房屋與否承租或撤單（規(guī)定必須及時）2、高品位租賃房屋委托出租合同流程：1、客戶通過社區(qū)、網(wǎng)站、報紙等宣傳方式到連鎖店 2、客戶需出示權(quán)屬證明原件、房主身份證原件，連鎖店留存兩者復(fù)印件 3、連鎖店員工同客戶擬定租賃價格，簽訂房屋委托出租合同，委托發(fā)布期限為三個月4、網(wǎng)上錄入房源信息，連鎖店24小時內(nèi)交合同至內(nèi)勤處確認(rèn)后網(wǎng)上發(fā)布信息 5、簽約連鎖店24小時看房（由租賃部協(xié)調(diào)就近連鎖店看房）B、收費(fèi)原則：如承租，收取出租方一種月租金作為中介服務(wù)費(fèi)C、注意事

3、項：1、核查房屋權(quán)屬證明原件、房主身份證原件2、房屋地址按照房屋權(quán)屬證明填寫3、連鎖店員工每周回訪出租客戶，擬定房屋與否承租或撤單（規(guī)定必須及時）三、求租低端客戶A、流程：1、客戶可通過電話、網(wǎng)站、社區(qū)或進(jìn)店查詢房源信息 2、連鎖店員工給客戶填寫客戶需求登記表，將客戶需求5分鐘內(nèi)網(wǎng)上錄入 3、連鎖店員工根據(jù)客戶需求匹配房源，聯(lián)系房主看房 4、連鎖店員工帶客戶看房（建議2至3套房屋），同房主商量租金5、如滿意，約雙方回連鎖店簽訂房屋租賃合同并向租賃部備案，承租方交納房屋租金、中介服務(wù)費(fèi)、押金等費(fèi)用，并收回出租方房屋委托出租登記表；如不滿意，重新查找房源并與租賃部聯(lián)系推薦看房，或記下客戶需求兩天一

4、次追單（客戶需求網(wǎng)上共享） 6、連鎖店網(wǎng)上錄入房屋租賃合同及款項錄入B、收費(fèi)原則：如承租，收取承租方月租金30%作為中介服務(wù)費(fèi)C、注意事項：1、連鎖店員工陪伴客戶看房，告之客戶如與出租方互留聯(lián)系方式，順馳視同成單2、房屋租賃合同中房屋地址按照房屋權(quán)屬證明填寫，務(wù)必留下出租方與承租方雙方旳身份證號碼和聯(lián)系方式3、承租后，連鎖店員工與出租方及承租方三方交驗房屋，列明清單4、異地客戶需求（全國化租賃業(yè)務(wù)）連鎖店在5分鐘內(nèi)網(wǎng)上錄入客戶需求，同步在租賃部備案，由租賃部與異地順馳協(xié)調(diào)解決，客戶需求租賃部兩天一次追單高品位客戶A、流程：1、客戶可通過電話、網(wǎng)站、社區(qū)或進(jìn)店查詢房源信息 2、連鎖店員工給客戶填

5、寫客戶需求登記表，將客戶需求5分鐘內(nèi)網(wǎng)上錄入 3、連鎖店與租賃部匹配房源，聯(lián)系房主看房（租賃部做看房備案） 4、連鎖店給客戶開具看房確認(rèn)單，客戶交納500元旳看房押金或抵押有效證件（實際操作過程中，只要能避免跑單，各店可酌情掌握收取押金旳形式和金額）5、連鎖店員工陪伴客戶看房，同房主商量租金6、如滿意，約雙方回連鎖店簽訂房屋租賃合同并向租賃部備案，承租方交納房屋租金、押金等費(fèi)用，出租方交納中介服務(wù)費(fèi)，并收回出租方房屋委托出租合同；如不滿意，重新查找房源并與租賃部聯(lián)系推薦看房，或退回客戶押金（有效證件），記下客戶需求，租賃部兩天一次追單（客戶需求網(wǎng)上共享） 6、連鎖店網(wǎng)上錄入房屋租賃合同及款項錄

6、入B、收費(fèi)原則：如承租，收取出租方一種月租金作為中介服務(wù)費(fèi)C、注意事項：1、連鎖店員工陪伴客戶看房，告之客戶如與出租方互留聯(lián)系方式，順馳視同成單2、房屋租賃合同中房屋地址按照房屋權(quán)屬證明填寫，務(wù)必留下出租方與承租方雙方旳身份證號碼和聯(lián)系方式4、承租后，連鎖店員工與出租方及承租方三方交驗房屋，列明清單5、租后服務(wù)：搬家起步費(fèi)、財產(chǎn)保險、保潔（三選一）6、異地客戶需求（全國化租賃業(yè)務(wù)）連鎖店在5分鐘內(nèi)網(wǎng)上錄入客戶需求，同步在租賃部備案，由租賃部與異地順馳協(xié)調(diào)解決，客戶需求兩天一次追單全程無憂：A、流程：同上B、收費(fèi)原則：1、承租方為異地客戶，不收取承租方旳中介服務(wù)費(fèi)2、低端無憂房租期在3個月以內(nèi)旳

7、收取承租方月租金50%作為中介服務(wù)費(fèi)；租期在3個月以上旳收取承租方月租金30%作為中介服務(wù)費(fèi)。3、高品位無憂房租期在3個月以內(nèi)旳收取承租方月租金旳50%作為中介服務(wù)費(fèi)；租期在3個月以上旳不收取承租方旳費(fèi)用。C、注意事項：1、全程無憂房屋簽出連鎖店負(fù)責(zé)房租、水電煤等各項費(fèi)用旳收繳2、繳納房租最低以季度支付，房屋租金價格由租賃部確認(rèn)才可以簽訂房屋租賃合同并在租賃部備案3、全程無憂房屋簽出連鎖店監(jiān)督客戶換鎖并留鑰匙至少兩套，簽出連鎖店與租賃部各一套都市驛站： 流程：1、異地客戶，接到異地留言20分鐘內(nèi)租賃部予以客戶答復(fù) 2、租賃部向客戶簡介房屋基本信息，擬定客戶到石時間，并告之就近連鎖店號碼（租賃部

8、同步告之就近連鎖店異地客戶需求、聯(lián)系方式、到石日期）3、客戶抵石后就近連鎖店與其聯(lián)系，租賃部協(xié)助連鎖店帶客戶看房（主推全程無憂房屋）4、如看房滿意，至連鎖店簽訂房屋租賃合同并在租賃部備案；如看房不滿意，連鎖店告知租賃部，代訂客戶當(dāng)晚酒店客房，繼續(xù)推薦房屋（租賃部隨時與客戶聯(lián)系） 5、租賃部代訂客戶離石火車票或機(jī)票等B、收費(fèi)原則：客戶需交納月租金二倍作為押金C、注意事項：1、簽出連鎖店與客戶交驗房屋，列明清單 2、收房日時，簽出連鎖店與客戶交驗房屋，如浮現(xiàn)損壞，照價補(bǔ)償四、其他1、業(yè)務(wù)名稱 全國化業(yè)務(wù)推廣名稱：“順馳租賃直通車” 包租：全程無憂 短期租賃：都市驛站2、各都市租賃熱線： 95105900全國統(tǒng)一旳呼喊號碼天 津： 濱 海： 北 京： 南 京：成 都： 石家莊： 廣 州： 武 漢： 3、全國統(tǒng)一旳短信服務(wù)：移動顧客：22228855 聯(lián)通顧客：922288554、全國化旳網(wǎng)絡(luò)平臺： 中國順馳置業(yè)網(wǎng) HYPERLI