新編保險(xiǎn)公司人員年終工作總結(jié)三

1、PAGE 頁(yè)碼2 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù)5新編保險(xiǎn)公司人員年終工作總結(jié)三曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極.也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí)，極其沒有地位的.可是直到那一刻，進(jìn)入_壽晉城分公司營(yíng)銷七部的那一刻，我的看法完全改變了.我曾做過服務(wù)生，曾做過非常令人尊敬的人民教師，也曾從事過極其令人尊重而且羨慕的記者工作，還曾投資做過生意，這些工作雖然苦，雖然累，但的確得到過很多人的認(rèn)可和尊重，曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今天的我會(huì)有幾個(gè)人能記起呢？我的學(xué)生記得我嗎？在大街上偶見后是否會(huì)尊稱我一聲老師呢？雖然他們?cè)谖业囊龑?dǎo)下得到了進(jìn)步，我曾采訪過的人，見了面是否會(huì)認(rèn)

2、出我？雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒，他們的風(fēng)采也曾在我的筆下表現(xiàn)的那樣淋漓盡致.可是我得到了什么呢？我曾經(jīng)好長(zhǎng)一段時(shí)間在思考這個(gè)問題.我很敬業(yè)，很努力，也曾天真的認(rèn)為，是金子總會(huì)發(fā)光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢？殘酷的現(xiàn)實(shí)生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕.可是當(dāng)我踏進(jìn)_壽晉城分公司營(yíng)銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對(duì)生活充滿激情，對(duì)工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵(lì).他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動(dòng)了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還

3、年輕.沖著那份激情，我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，才對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)是什么？保險(xiǎn)是用今天的錢籌劃明天的生活.我們都知道，未來充滿著變數(shù)，沒有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來會(huì)發(fā)生什么.有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別.往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中.中國(guó)有句古話：“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”，而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾.保險(xiǎn)是用小錢換大錢.保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池，在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累，一旦誰需要時(shí)就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍.當(dāng)然，在保險(xiǎn)

4、集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi)，但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償.這恰恰說明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì).“一方有難，八方支援”.這樣，如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了.保險(xiǎn)是“仁愛”的化身，是“責(zé)任”的體現(xiàn)，是“尊嚴(yán)”的延伸.保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系.為家人購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛，為員工購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任，為自己購(gòu)置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸.人壽保險(xiǎn)是那么偉大！它可以讓愛心永續(xù)！做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義.傳播愛心，落實(shí)責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭?/p>

5、大家這不正是我們這個(gè)國(guó)家、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎？ 作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人，作為一個(gè)普普通通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪??！所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn).PAGE 頁(yè)碼5 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù)5新編保險(xiǎn)公司人員年終工作總結(jié)三2我是20_年11月初來到_這個(gè)大家庭的，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個(gè)20_年.對(duì)于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn).在這一年的工作中我收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多，同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足.綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊.首先是運(yùn)營(yíng)方面.這是我最主要最關(guān)鍵的工作，這

6、塊工作的專業(yè)性很強(qiáng)，要求也很嚴(yán)格.具體說來：（一）新契約.崗位職責(zé)：審核投保資料，及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記.分類準(zhǔn)確、掃描投保資料.審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷.承保前撤件的及時(shí)處理，保單的登記發(fā)放，與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對(duì)，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入.要求：當(dāng)日完成，初審差錯(cuò)率2%，影像刪除率4%.（二）保全.審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請(qǐng)書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款.受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)_、業(yè)務(wù)輔導(dǎo).要求：資料齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，主動(dòng)積極.（三）理賠.受理理賠報(bào)案，了解保險(xiǎn)事故，提醒_，重大_及時(shí)上報(bào).受理理賠申請(qǐng)，確認(rèn)申請(qǐng)主體，審核各類材料的有效性，指導(dǎo)填寫

7、理賠申請(qǐng)書，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接.及時(shí)發(fā)放結(jié)案通知書，做好理賠結(jié)論的解釋.要求：判斷準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)，資料齊全無差錯(cuò).（四）調(diào)查（契約/理賠）.聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)_，仔細(xì)核對(duì)體檢項(xiàng)目，避免漏項(xiàng)，全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目，及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接.約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查，配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類問卷.配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門.第二是財(cái)務(wù)方面：（一）現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費(fèi)，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開戶銀行，及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù).制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì)，及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接.（二）費(fèi)用報(bào)銷.報(bào)銷單的填寫，_的黏貼，報(bào)銷款的登記與分發(fā).（三）倉(cāng)庫(kù)物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺(tái)賬.第三是行政方面：（一）行銷用品的購(gòu)買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單.（二）服務(wù)部日常必需品的購(gòu)買.（三）提供打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳.（四）倉(cāng)庫(kù)的保管，做好物品的出庫(kù)與入庫(kù)登記.（五）積極配合產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等活動(dòng).（六）內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計(jì)劃書打印、簽報(bào)的流轉(zhuǎn)與存檔.綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如