原料藥銷售部職位說明書

1、精品文檔你我共享審批記錄起草人審核人批準人部門 / 崗 位人力資源人力資源總經理姓名日期目錄1目的12適用范圍13職責14工作內容15相關文件96附件97修改狀態(tài)9目的明確各部門、各崗位的職責，強化員工職責意識，為企業(yè)招聘、崗位培訓、績效評估提供依據，為公司未來發(fā)展奠定堅實基礎。適用范圍公司原料藥銷售部職責人力資源管理部門負責各部門及部門所屬崗位職責的匯總、修訂，各部門負責本部門及部門所屬崗位職責的編寫。工作內容原料藥銷售部職位說明書部門職能綜述： 負責產品的國際、國內銷售；負責業(yè)務人員的培訓。工作職責：腹有詩書氣自華精品文檔你我共享組織編制產品年度銷售計劃。負責產品銷售新增客戶的資信、能力審

2、查，建立銷售網絡，負責銷售業(yè)務和資金回籠。負責產品國內、國際業(yè)務的拓展，調查、審核產品銷售價格，報總經理批準后執(zhí)行。審批銷售合同，建立銷售管理臺帳和管理檔案。負責銷售相關記錄管理。負責產品售后服務。收集、整理產品價格信息和供求關系，提出銷售策略調整意見。并按照質量管理體系要求在本部門工作中有效實施和記錄，制定完善的市場營銷管理制度，建立健全、高效的管理體系。9、做好本部門的安全管理工作，根據OHS18001體系管理要求，定期對危險源進行識別，并制定風險控制措施。組織架構圖：原料藥銷售部部長銷銷銷售售售經代內理表勤工作名稱部長部門名稱原料藥銷售部直接匯報上級總經理類別管理類直屬員工人事權限：雇傭

3、 / 解雇：建議權薪酬 / 業(yè)績評估：建議權腹有詩書氣自華精品文檔你我共享升/ 降級 ：建議權分配工作：決定權工作綜述： 負責管理公司的產品銷售、市場推廣和客戶開發(fā)與維護工作。職位主要職責衡量標準1.組織制訂并完善本部門的各項規(guī)章制度；制度執(zhí)行率2.制定并提交本部門年度工作計劃、人員計劃，并監(jiān)督計劃的完成情況；制定本部門年度 營銷計劃 ，并負責完成下達的營銷任務；計劃完成率制定本部門的渠道發(fā)展計劃，執(zhí)行下達的渠道發(fā)展計劃；3.組織市場調查，收集、匯總、分析各類銷售信息、市場信息；市場信息準確率組織處理客戶投訴事件；確保貨款回收；負責提出本部門的培訓計劃，并組織部門內相關培訓；指導、管理、監(jiān)督下

4、屬人員的業(yè)務工作， 做好下屬人員 績效考核和獎勵懲罰工作；完成上級交辦的其他工作。權限與職責：工作條件（工作時間、環(huán)境、地點等） ：正常班，一般辦公環(huán)境。工作關系（ 對工作成果影響較大的內外部職位/ 部門 / 機構）：內部： 各生產管理部門；外部： 外商、國內貿易商、國內藥廠任職資格最低要求學歷/ 專業(yè)大學本科以上學歷，化工、 市場營銷 、企業(yè)管理 相關專業(yè)。工作經驗5 年以上化工產品 營銷管理 相關工作經驗。專業(yè)知識：需具備化工、營銷、企管等方面的專業(yè)知識。具有談判技巧，熟悉藥品銷售渠道，掌握終端促銷的方法，具有市場及區(qū)域管理經驗。熟悉與銷售管理直接相關 GMP文件，熟悉銷售藥品管理法規(guī)。知

5、識企業(yè)知識：熟悉產品生產過程、企業(yè)文化內涵、企業(yè)各項規(guī)章制度、環(huán)境管理體系文件。政策法規(guī)知識：熟悉國家有關醫(yī)藥企業(yè)勞動保護、衛(wèi)生、安全、環(huán)保法律、法規(guī)、國家標準及行業(yè)標準。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享其他：熟悉制劑產品相關藥學知識。能力與技能：優(yōu)秀的管理協(xié)調能力，良好的組織計劃和分析判斷能力，較技能強的書面表達能力，熟練使用計算機。溝通能力：與各部門負責人保持暢通的聯(lián)系及時就有關問題進行溝通。能力應變能力：能夠根據工作的變動及時調整工作計劃保證目標的實現(xiàn)。人際協(xié)調能力：能夠運用妥協(xié)、雙贏、傾聽等技巧解決工作中的矛盾。職業(yè)資格工作名稱銷售經理部門名稱原料藥銷售部直接匯報上級部長類別管理類直屬員

6、工人事權限：雇傭 / 解雇：建議權薪酬 / 業(yè)績評估：建議權升/ 降級 ：建議權分配工作：決定權工作綜述：負責原料藥產品的國際、國內銷售。職位主要職責衡量標準1、 制定公司原料藥年度和月度銷售計劃，并落實執(zhí)行。指標完成率腹有詩書氣自華精品文檔你我共享2、負責公司產品市場信息的調研收集與銷售策略的及時調整執(zhí)信息收集準確率行。銷售策略及時執(zhí)行3、 負責原料藥銷售的質量跟蹤，市場服務和客戶審計工作?？蛻魸M意度4、 負責客戶資信的調查，合同審核和貨款回籠工作。貨款及時回籠，無呆賬死賬。5、 制定落實部門各崗位工作職責和年度培訓方案的制定。工作職責到位，培訓內容貼近工作職責6、應客戶要求，綜合協(xié)調各品種

7、的發(fā)貨安排。及時高效完成客戶要求7、完成領導交辦的臨時任務。確保工作滿足要求工作條件（工作時間、環(huán)境、地點等） ：正常班，一般辦公環(huán)境。工作關系（ 對工作成果影響較大的內外部職位/ 部門 / 機構）：內部： 接受部長指令，完成下達銷售指標。外部： 1、維護重點客戶關系，并著力于開發(fā)新客戶。2、負責公司產品市場信息的調研收集與銷售策略的及時調整執(zhí)行。3、負責原料藥銷售的質量跟蹤，市場服務和客戶審計工作。任職資格最低要求學歷 / 專業(yè)本科以上學歷，藥學及相關專業(yè)工作經驗兩年以上醫(yī)藥營銷經歷專業(yè)知識：具有一定的藥學專業(yè)知識。知識掌握一定精細化工有關知識，了解本行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。具有一定的市場分析判斷能

8、力，良好的溝通協(xié)調能力和組織能力。具有一定的外貿知識技能有一定的外語知識，較強的語言、文字表達能力和溝通協(xié)調能力。應變能力：能夠根據工作的變動及時調整工作計劃保證目標的實現(xiàn)。能力人際協(xié)調能力：能夠運用妥協(xié)、雙贏、傾聽等技巧解決工作中的矛盾。職業(yè)資格腹有詩書氣自華精品文檔你我共享工作名稱銷售代表部門名稱原料藥銷售部直接匯報上級部長類 別銷售類工作綜述： 負責公司原料藥出口業(yè)務的銷售和資金回籠工作職位主要職責衡量標準完成公司下達的銷售任務 , 及資金回籠任務。任務完成率負責銷售合同的簽定以及履行工作。合同評審符合規(guī)定負責對客戶的資信調查。信息收集正確率負責維護公司與客戶之間的關系。保持良好的合作關

9、系負責市場的信息收集工作，負責市場的調研、開發(fā)工作。信息收集正確率負責客戶的年度審計協(xié)調工作。合理安排使客戶滿意完成公司領導交辦的臨時任務。確保臨時任務滿足要求工作條件（工作時間、環(huán)境、地點等） ：正常班，一般辦公環(huán)境。工作關系（ 對工作成果影響較大的內外部職位/ 部門 / 機構）：內部：接受銷售部長指令，完成銷售指標；了解產品的發(fā)貨情況外部： 1、與客戶商談合作事宜，確定銷售合同及銷售貨款的回籠工作2、收集產品市場信息，了解市場動態(tài)，為公司領導提供準確的市場信息。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享3、負責產品銷售后的服務工作，并接待客戶審計。任職資格最低要求學歷/ 專業(yè)大專以上學歷，市場營銷專業(yè)

10、工作經驗從事藥品及原料銷售五年。知識熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度；熟悉熟悉原料藥的法律法規(guī)；熟悉產品的生產流程；具有一定的銷售技巧。技能1具有一定外貿知識及了解化工產品的出口流程2有較強的語言、文字表達能力和溝通協(xié)調能力。工作名稱銷售內勤部門名稱原料藥銷售部直接匯報上級部長類 別專業(yè)技術類工作綜述： 負責公司原料藥產品銷售的各項工作，并負責部門的各項日常管理工作。職位主要職責衡量標準及時高質量完成，符合建立銷售客戶檔案、銷售定單的收集和執(zhí)行后的存檔工作公司文件要求，經公司檢查無重大不合格項目協(xié)調銷售開票、發(fā)貨涉及到的相關部門，滿足銷售需要及時高質量完成，符合公司文件要求編制原料藥銷售年、季、月度工作計

11、劃、培訓計劃、費用計劃及時高質量完成及制劑銷售回款報表原料藥銷售使用的文件、呈批件、聯(lián)絡單的制作和存檔及時高質量完成，相關資料文件歸檔便查閱制作和提供招標、首營等工作中需要的所有材料及時高質量完成協(xié)調運輸破損產品更換包裝和換包裝費用核算工作及時高質量完成原料藥銷售的售前售后的服務工作客戶滿意率 100%部門部長分配的各項工作任務確保工作能夠滿足要求工作條件（工作時間、環(huán)境、地點等） ：正常班，一般辦公環(huán)境。工作關系（ 對工作成果影響較大的內外部職位/ 部門 / 機構）：內部： 接受部長指令，及時完成工作指令。就銷售管理、服務工作與財務管理部門、質腹有詩書氣自華精品文檔你我共享量管理部門、生產管

12、理部門、采購管理部門協(xié)調。外部：任職資格最低要求學歷 / 專業(yè)高中 / ?？茖W歷工作經驗從事辦公室內勤 5 年以上，銷售內勤 7 年。知識具備銷售服務管理知識，熟悉藥品管理法和合同法。技能熟練掌握辦公自動化，了解本行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，熟悉制劑產品銷售過程。有較強的計劃能力和溝通能力相關文件無附件無修改狀態(tài)序號文件編號版本修改說明由原 GMP文件 DS-BO00XX合并1QD-M010101.0而來（ XX表示兩位數(shù)字）1、增加法務信息辦公室職位說明書；2、修改行政部、質量部、工2QD-M010101.1程技術部職位說明書；3、修改總經理職位說明書（增加職業(yè)健康與安全職責）。1、藥品 GMP檢查評定

13、標準要3QD-M010101.2求及組織機構調整。4QD-M010101.3組織機構調整由原 QD-M01010“公司職位說5ID-M010231.0明書”修改而成。修改人生效日期楊曉峰胡海英瞿 香2008.2.20胡海英2008.9.28_腹有詩書氣自華精品文檔你我共享出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下

14、平明之理；不宜偏私，使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、 費祎、董允等，此皆良實， 志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰 “能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中， 咨臣以當世之事， 由是感激， 遂許先帝以驅馳。 后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事