門診管理制度優(yōu)秀3篇_第1頁
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文檔簡介

1、Word - 4 -門診管理制度優(yōu)秀3篇(一)、門診各專業(yè)科室的行政管理權(quán)歸屬門診部,節(jié)假日由門診部統(tǒng)一支配各專業(yè)科室的值班分派,值班人員由各科主任根據(jù)門診部要求人數(shù)支配,門診部負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。 (二)、各專業(yè)科室主任要仔細(xì)支配好節(jié)假日,門診值班人員、節(jié)假日門診值班醫(yī)師不準(zhǔn)兼顧病房值班,“五一”、“國慶”、“春節(jié)”,在放假前三天,值班人員名單報(bào)門診部。 (三)、各科依據(jù)專業(yè)特點(diǎn),建立必要的規(guī)章制度,各種治療常規(guī)以及崗位責(zé)任制,并仔細(xì)做好登記、統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作。 (四)、節(jié)假日門診值班人員保證按時(shí)上下班、上班時(shí)間堅(jiān)守工作崗位,不準(zhǔn)擅離職守,不準(zhǔn)缺崗,不準(zhǔn)以病房有重病手術(shù)為理由離崗,不準(zhǔn)實(shí)習(xí)進(jìn)修醫(yī)師代替

2、值班,有特別事宜確需離開崗位時(shí),必需報(bào)告總值班并通知掛號(hào)人員。 (五)、為確保節(jié)假日診療質(zhì)量、全部科室在節(jié)假日必需支配副高以上人員值班(掛專家號(hào))。 (六)、節(jié)假日值班人員在各自工作崗位上都要神情專注盡職盡責(zé)做好自己的本職工作,嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)療操作規(guī)程處理的每個(gè)門診就診病人。 (七)、嚴(yán)格執(zhí)行全員全崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,保持良好窗口服務(wù)形象的連貫性,節(jié)假日期間要關(guān)懷愛護(hù)病員、態(tài)度和氣、有禮貌、有急躁解答問題,盡量簡化手續(xù),有方案支配病員就診。 (八)、做好節(jié)假日巡察督查,由門診部組織人員進(jìn)行巡察檢查,檢查結(jié)果每季度報(bào)一次與考核掛鉤。 清苑區(qū)中醫(yī)醫(yī)院 門診管理制度 篇二 一、執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的消毒技術(shù)培訓(xùn),把握消毒學(xué)問,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,樂觀開展消毒與滅菌效果檢測(cè)工作。 二、醫(yī)護(hù)人員上班衣帽干凈,診療處置前后洗手,嚴(yán)格無菌操作。對(duì)接觸皮膚、粘膜等組織或器官的器械、醫(yī)療用品等,必需達(dá)到消毒和無菌標(biāo)準(zhǔn)。 三、根據(jù)批準(zhǔn)的診療范圍,購置必需的消毒、滅菌設(shè)施,確保口腔門診醫(yī)療衛(wèi)生工作地順當(dāng)開展。 四、嚴(yán)格把握選購驗(yàn)收制度。凡購置的消毒滅菌制劑、醫(yī)療用品、口腔器械、義齒(成品牙、烤瓷牙、種植體等)、正畸托槽及附件等,供貨商必需供應(yīng)加蓋鮮章的生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品備案表及衛(wèi)生許可批件等復(fù)印證件。 五、診療器械、注射、手術(shù)刀、縫合針線、口腔鏡、口腔鑷、口腔探針、口腔器械等必需

4、一人一用一滅菌。對(duì)一次性使用無菌醫(yī)療器械,使用后馬上進(jìn)行無害化處理,并作好處置銷毀記錄。 六、對(duì)感染性醫(yī)療廢物、損傷性醫(yī)療廢物進(jìn)行分裝消毒滅菌,并準(zhǔn)時(shí)焚燒處理。排放廢棄的污水、污物根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行無害化處理。對(duì)運(yùn)輸傳染病人、污染物品的工具等,隨時(shí)進(jìn)行消毒滅菌處理。 七、發(fā)覺感染性疾病及流行時(shí),準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管單位、上級(jí)衛(wèi)生局,并立即實(shí)行有效的消毒、滅菌、隔離等措施。 門診管理制度 篇三 一、專家門診由已取得教授、主任醫(yī)師、副教授、副主任醫(yī)師職稱的臨床醫(yī)師擔(dān)當(dāng)。 二、專家門診由各科科主任或總住院醫(yī)師負(fù)責(zé)排班,并將排班表于每月28日前送門診部辦公室,由門診部統(tǒng)一掛牌,掛號(hào)室負(fù)責(zé)分診掛號(hào)。專家看門診

5、時(shí)間一般不得隨便變動(dòng),如因故不能按時(shí)應(yīng)診,必需提前一日通知門診部調(diào)班或停止掛號(hào)。 三、專家接診要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)患者仔細(xì)負(fù)責(zé),檢查急躁細(xì)致,不得敷衍馬虎,病歷記錄應(yīng)合乎要求。按規(guī)定門診工作量掛號(hào),不得超掛。 四、門診全體醫(yī)護(hù)人員要努力發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,做好專家門診的宣揚(yáng)、協(xié)作工作。如遇疑難患者掛一般門診號(hào)就診,首診醫(yī)師應(yīng)熱忱接診,先做好必要檢查后,再請(qǐng)患者掛專家號(hào),不得讓患者重復(fù)掛號(hào),增加負(fù)擔(dān)。已在專家門診確定診斷的患者,可掛一般門診號(hào)觀看治療,醫(yī)護(hù)人員不得推諉患者。 五、各科要做好專家門診的管理工作,仔細(xì)考勤、考核。醫(yī)護(hù)人員要切實(shí)維持好秩序,指導(dǎo)患者就醫(yī)。專家座席處要設(shè)立姓名標(biāo)志,以便患者監(jiān)督。 六、一般門診的危重和急性疑難病癥需專家會(huì)診時(shí),不需另行掛號(hào)。()慢性病經(jīng)一般門診醫(yī)師檢查后需看專家門診者,可囑患者下次門診時(shí)掛專家號(hào)看病。 七、專家每周支配兩個(gè)半日門診,除完

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