信息化在醫(yī)院后勤管理的重要性

1、 信息化在醫(yī)院后勤管理的重要性 01醫(yī)院后勤現(xiàn)狀概述020304結(jié)語(yǔ)后勤信息化的意義后勤信息化管理目 錄醫(yī)院后勤現(xiàn)狀概述11醫(yī)院后勤現(xiàn)狀概述能源形式多樣、能源保障要求高重要機(jī)電設(shè)備樓宇智能設(shè)備重要醫(yī)療設(shè)備人員密集、服務(wù)品質(zhì)要求高病員、家屬、探視人員醫(yī)護(hù)人員、行政人員等人員十分繁雜電、水、燃?xì)庹羝?、制冷、供暖特殊醫(yī)療氣體設(shè)備系統(tǒng)龐雜、不易于維護(hù)管理臨床一線職能部門科室布局分散科室布局分散、運(yùn)營(yíng)管理不易1.1 醫(yī)院建筑特點(diǎn)1醫(yī)院后勤現(xiàn)狀概述1.2 后勤人力特點(diǎn)年齡結(jié)構(gòu)老化、自然減員人員學(xué)歷普遍較低1醫(yī)院后勤現(xiàn)狀概述種類多分布廣頻次高信息化管理運(yùn)維十分必要難度大責(zé)任多任務(wù)重1.3 醫(yī)院后勤現(xiàn)狀近年來(lái)

2、，許多醫(yī)院在不斷發(fā)展，但后勤管理成為有些醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)。后勤擔(dān)負(fù)全院的水、電、氣等日常維修和其他各項(xiàng)保障工作，這些工作的特點(diǎn)致使醫(yī)院后勤責(zé)任多、任務(wù)重，合理科學(xué)的管理運(yùn)維十分必要。1醫(yī)院后勤現(xiàn)狀概述特點(diǎn)地位職責(zé)專業(yè)化程度高、專業(yè)分工細(xì)、專業(yè)發(fā)展速度快醫(yī)院運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障，直接影響到醫(yī)院管理效率應(yīng)不斷努力，積極創(chuàng)新，提高后勤服務(wù)能力和質(zhì)量后勤管理涉及到醫(yī)院的方方面面，必須與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，建立起具備現(xiàn)代服務(wù)特征和較高保障能力的后勤管理體系。1.4 后勤管理分析后勤信息化的意義22后勤信息化的意義人員素質(zhì)低信息化標(biāo)準(zhǔn)化各任務(wù)瑣碎分散效率低下管理模式單一信息化程度低數(shù)字化一體化智能化

3、規(guī)范化2后勤信息化的意義維保管理物業(yè)管理餐飲管理洗滌管理車輛管理將分散的、不完整的零碎信息收集起來(lái)，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的整理與分析、歸納形成一個(gè)井然有序的信息管理鏈條，貫穿后勤管理工作的整個(gè)過(guò)程。建設(shè)監(jiān)控系統(tǒng)，能對(duì)各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管道的重要信號(hào)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)。在即將遇到問(wèn)題、或已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題的情況下，通過(guò)多渠道第一時(shí)間通知相關(guān)維護(hù)人員。對(duì)醫(yī)院支持保障系統(tǒng)相關(guān)設(shè)施和業(yè)務(wù)的動(dòng)靜態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期采集、錄入和分析，并在此基礎(chǔ)上建立的集醫(yī)院建筑與能源監(jiān)控、后勤業(yè)務(wù)管理與決策支持功能于一體的綜合管理平臺(tái)。后勤綜合管理平臺(tái)辦公自動(dòng)化（OA）在自動(dòng)化技術(shù)和信息技術(shù)基礎(chǔ)上建立的以客觀綜合能源數(shù)據(jù)為依據(jù)，實(shí)現(xiàn)單位樓宇水、電、氣等能源消

4、耗的監(jiān)控、分析、控制，是節(jié)能降耗根本的辦法。設(shè)備安全監(jiān)測(cè)2后勤信息化的意義信 息 化 手 段隨著醫(yī)療改革的深入，醫(yī)院后勤工作也隨之變得更加復(fù)雜化、繁瑣化，通過(guò)信息化手段將手動(dòng)化轉(zhuǎn)為自動(dòng)化，提高工作效率；同時(shí)統(tǒng)計(jì)分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，為醫(yī)院管理提供數(shù)據(jù)支持。后勤信息化管理3一體化的后勤智能化管理平臺(tái)后勤運(yùn)維安全監(jiān)測(cè)設(shè)備監(jiān)控日常管理總體架構(gòu)，分步實(shí)施總體建構(gòu)一體化的后勤管理平臺(tái)以建設(shè)一體化管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)后勤事務(wù)的智能化運(yùn)維，同時(shí)實(shí)現(xiàn)后勤設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控、綜合管理3后勤信息化管理3后勤信息化管理02設(shè)備安全監(jiān)測(cè)03后勤綜合管理平臺(tái)01辦公自動(dòng)化（OA）3后勤信息化管理通 知專屬公告欄信息傳閱文 檔公用文檔檔案管

5、理計(jì) 劃日程安排任務(wù)管理應(yīng) 用用車申請(qǐng)會(huì)議室申請(qǐng)考 核考勤管理績(jī)效管理充分利用已有的辦公自動(dòng)化平臺(tái)（OA）實(shí)施后勤日常辦公管理3后勤信息化管理3后勤信息化管理檔案管理日常任務(wù)文檔管理3后勤信息化管理車輛申請(qǐng)申請(qǐng)管理3后勤信息化管理02設(shè)備安全監(jiān)測(cè)03后勤綜合管理平臺(tái)01辦公自動(dòng)化（OA） 院區(qū)內(nèi)各樓棟通過(guò)綜合報(bào)警平臺(tái)的設(shè)備管理功能，可以合理利用設(shè)備，節(jié)省能源，節(jié)省人力，確保設(shè)備的安全運(yùn)行。同時(shí)對(duì)消防系統(tǒng)的實(shí)時(shí)檢測(cè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，最大限度降低損失。暖通空調(diào)系統(tǒng)給排水監(jiān)控設(shè)備管理樓宇BA集成特種氣體監(jiān)測(cè)電網(wǎng)監(jiān)控管理智能辦公系統(tǒng)消防監(jiān)控管理氣動(dòng)物流3后勤信息化管理綜 合 報(bào) 警 平 臺(tái)3

6、后勤信息化管理綜 合 報(bào) 警 平 臺(tái)特種氣體供配電供暖供水氣動(dòng)物流與安防系統(tǒng)集成3后勤信息化管理綜 合 報(bào) 警 平 臺(tái)3后勤信息化管理綜 合 報(bào) 警 平 臺(tái)特種氣體3后勤信息化管理綜 合 報(bào) 警 平 臺(tái)供配電系統(tǒng)3后勤信息化管理綜 合 報(bào) 警 平 臺(tái)供暖3后勤信息化管理綜 合 報(bào) 警 平 臺(tái)供水3后勤信息化管理綜 合 報(bào) 警 平 臺(tái)安防系統(tǒng)集成3后勤信息化管理電 梯 監(jiān) 控 平 臺(tái)前端傳感器全部采用光電傳感和光電反射技術(shù)，體積小、易安裝、成本低、科技含量高。電梯內(nèi)安裝視屏監(jiān)控探頭并與平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀況。電梯安全運(yùn)行監(jiān)控平臺(tái)可以對(duì)電梯實(shí)施24小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視管理。該平臺(tái)的投入使用可

7、以有效提高電梯管理部門、電梯生產(chǎn)廠家、電梯維保單位和使用單位等對(duì)電梯的科學(xué)化、智能化、信息化管理水平。 3后勤信息化管理電 梯 監(jiān) 控 平 臺(tái)電梯困人時(shí)，客戶端會(huì)自動(dòng)跳出困人報(bào)警提示，在電梯內(nèi)安裝視頻系統(tǒng)并與平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接的情況下，可提取視頻畫面。雙擊電梯列表中的某臺(tái)電梯，地圖會(huì)自動(dòng)定位至該電梯所在位置，同時(shí)軟件會(huì)彈出列表框，能夠顯示出該電梯的品牌、使用單位、使用地址、維保單位、聯(lián)系方式等相關(guān)詳細(xì)信息。3后勤信息化管理電 梯 監(jiān) 控 平 臺(tái)如果發(fā)生轎廂困人、長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)門、電梯蹲底、轎廂開(kāi)門走梯等電梯故障故障信號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奖O(jiān)控中心，監(jiān)控中心同時(shí)可以調(diào)取相關(guān)故障電梯的事實(shí)監(jiān)控視頻維保人員15分鐘以

8、內(nèi)趕到故障電梯處，解決電梯故障控制中心人員第一時(shí)間通知電梯維保人員，同時(shí)系統(tǒng)向維保人員自動(dòng)發(fā)送詳細(xì)、準(zhǔn)確的故障報(bào)警短信電梯信號(hào)采集器能自動(dòng)采集到相關(guān)故障信號(hào)3后勤信息化管理02設(shè)備安全監(jiān)測(cè)03后勤綜合管理平臺(tái)01辦公自動(dòng)化（OA）3后勤信息化管理能耗管理維保管理物流管理工程管理被服管理合同管理庫(kù)存管理報(bào)表管理品質(zhì)管理.3后勤信息化管理PDCA閉環(huán)管理模式科室報(bào)修任務(wù)派工及時(shí)維修確認(rèn)完工科室評(píng)價(jià)一站式服務(wù) 綜合、集成性服務(wù)實(shí)時(shí)記錄并分配服務(wù)要求對(duì)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)過(guò)程監(jiān)控管理加強(qiáng)落實(shí)首接責(zé)任制，責(zé)任服務(wù)一體化利用信息化手段打造一站式報(bào)修平臺(tái)，方便全院維修的同時(shí)可對(duì)全院后勤設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一化管理，提升

9、設(shè)備安全性。項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表3后勤信息化管理工程管理一站式服務(wù)維修派工 維保追蹤巡檢管理 主動(dòng)服務(wù)獨(dú)立性任務(wù)材料管理 巡檢管理 防患未然巡檢任務(wù) 到時(shí)提醒儀表數(shù)據(jù) 事實(shí)維護(hù)根據(jù)來(lái)電、報(bào)修人工號(hào)自動(dòng)彈出對(duì)應(yīng)信息獨(dú)立性任務(wù)3后勤信息化管理3后勤信息化管理巡檢任務(wù)3后勤信息化管理儀表讀數(shù)3后勤信息化管理醫(yī)療廢物收取人員將科室的醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)交給運(yùn)送人員，并在醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移登記表上記錄所用條碼扎帶的數(shù)量，由運(yùn)送人員轉(zhuǎn)運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站，中轉(zhuǎn)站的工作人員開(kāi)始掃碼、稱重工作.醫(yī)療垃圾管理3后勤信息化管理手持機(jī)掃碼輸入醫(yī)療廢物重量并確認(rèn)后，該記錄會(huì)自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)報(bào)表中醫(yī)療垃圾管理3后勤信息化管理綜合管理

10、平臺(tái)能將所有設(shè)備信息輔以各設(shè)備實(shí)體照片全部錄入系統(tǒng)，為每一臺(tái)設(shè)備都建立設(shè)備檔案，并且支持遠(yuǎn)程查看指定大型設(shè)備實(shí)施運(yùn)行數(shù)據(jù)，除此以外將所有設(shè)備進(jìn)行分類，制定索引目錄，實(shí)現(xiàn)直接搜索制定設(shè)備查看信息，更可支持對(duì)同類設(shè)備信息的對(duì)比查看功能。3后勤信息化管理人工：RFID周轉(zhuǎn)箱配送 病床調(diào)整氣動(dòng)：氣動(dòng)物流系統(tǒng)機(jī)械：AGV小車應(yīng)用3后勤信息化管理氣動(dòng)物流由空氣壓縮機(jī)、管道、管道轉(zhuǎn)向器等組成工作原理為空氣壓縮機(jī)抽取及壓縮空氣為動(dòng)力，顛覆以往醫(yī)院的運(yùn)送方式，通過(guò)信息化手段邁入醫(yī)院傳輸?shù)男骂I(lǐng)域。氣動(dòng)物流系統(tǒng)將醫(yī)院的各個(gè)部門：例如門診、醫(yī)藥、手術(shù)室、化驗(yàn)室、住院部、中心供應(yīng)室等通過(guò)一條專用管道緊密相連，節(jié)省了人力

11、物力，并且消除傳統(tǒng)送藥過(guò)程中污染隱患，便捷高效安全。3后勤信息化管理 餐飲管理信息化微信點(diǎn)餐平臺(tái)3后勤信息化管理 餐飲信息化微信點(diǎn)餐平臺(tái)3后勤信息化管理 餐飲信息化微信點(diǎn)餐平臺(tái)3后勤信息化管理 餐飲信息化微信點(diǎn)餐平臺(tái)3后勤信息化管理 餐飲信息化微信點(diǎn)餐平臺(tái)結(jié)語(yǔ)44結(jié)語(yǔ)0504030201不斷完善開(kāi)發(fā)新功能、新模塊的后勤信息化管理平臺(tái)不斷拓寬使用終端的范圍，逐漸向手持移動(dòng)終端靠攏盡可能多的囊括后勤日常使用到所有后勤管理，做到設(shè)備運(yùn)行及能耗使用監(jiān)控完善系統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄、分析功能，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的全生命周期監(jiān)控，做到一鍵式了解設(shè)備生命期內(nèi)運(yùn)行狀態(tài)、能耗及能效、重大運(yùn)維事件、告警事件等信息 通過(guò)整合多信息化管理平臺(tái)的資源，最終實(shí)現(xiàn)后勤信息化管理結(jié)束語(yǔ)結(jié)合設(shè)備、系統(tǒng)的改造更新提升專業(yè)技術(shù)層次，提高專業(yè)技術(shù)瓶頸，通過(guò)信息化搭建安全可靠的綜合管理平臺(tái)，達(dá)到保障有力、確保