寧波市滬東信息工程有限公司

1、寧波市滬東信息工程有限公司質量保證及售后服務承諾（1/14）投標人全稱： 寧波市滬東信息工程有限公司 （公章）項目編號： BLLZFCCG200080048 供貨商名稱產品品牌及及類別是否免費送送貨是否免費安安裝調試試交貨時間售后服務機機構地址址聯系人聯系電話保修部件及及期限保修方式 （上門門或送修修）及時時間現場安裝調調試服務務主要內內容故障響應時時間及 現現場服務務主要內內容特殊服務條條款寧波市滬東東信息工工程有限限公司DELL筆筆記本電電腦是是合同簽定后后三個工工作日北侖區(qū)明州州路2882-2288號陳宇波86895517998686998911DELL筆筆記本電電腦實行行三年全全面保護

2、護服務三年免費上上門服務務1、免費提提供貨物物的安裝裝和調試試：根據據預定的的方案或或用戶的的實際需需求，制制定安裝裝方案，并并由專業(yè)業(yè)工程師師提供免免費的現現場安裝裝和調試試。（包包括軟件件）2、安裝調調試完成成后，向向用戶提提供必需需的文檔檔、資料料，包括括產品資資料、工工程資料料、技術術和維護護資料等等。3、在安裝裝調試過過程中，對對用戶單單位的工工程師進進行現場場培訓。1、故障響響應時間間（包括括軟件故故障和硬硬件故障障）：緊緊急故障障：0.5-22小時；一般故故障：00.5-12小小時； 22、現場場服務主主要內容容： (1)在質保保期內，根根據廠方方質保卡卡規(guī)定對對產品質質量保證證

3、，包括括硬件產產品的包包換期或或包修期期。(2)按國國家規(guī)定定實行微微型計算算機商品品修理更更換退貨貨責任規(guī)規(guī)定中中的“三包”服務。 (3)工工程師在在趕赴現現場時應應帶齊所所需備品品備件，以以便到達達現場后后立刻檢檢修、更更換。用用最快的的速度排排除故障障。 (4)每次服服務完成成后，都都會向用用戶提交交正規(guī)的的售后服服務報告告，并應應得到用用戶簽字字認可。這這些報告告都將作作為本公公司的技技術檔案案妥為保保管，以以便今后后更好地地為用戶戶服務。1、所有臺臺式電腦腦、筆記記本電腦腦、服務務器本公公司每臺臺均免費費贈送插插座、鼠鼠標墊。2、保修期期內如用用戶的設設備出現現故障，不不能當場場解決

4、，根根據用戶戶需要將將免費提提供相同同性能的的設備給給用戶使使用、直直至用戶戶設備修修好。 3、如果果不是合合同中的的設備出出現故障障(含軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)故障)。本公公司的工工程師也也同樣有有責任幫幫助或協協同用戶戶查找問問題所在在，并協協助解決決。 4、為為用戶單單位專業(yè)業(yè)維護人人員提供供免費培培訓。 內內容包括括： （1）PCC硬件的的經常性性日常維維護與保保養(yǎng) （22）系統(tǒng)統(tǒng)恢復及及常見病病毒防范范 （33）用戶戶提出的的相關培培訓要求求 HP筆記本本電腦按廠方標準準執(zhí)行保保修清華同方筆筆記本電電腦主要部件硬硬件包括括：主板板，CPPU,硬硬盤，內內存，鍵鍵盤，保保修期為為年 HYPERLI

5、NK /xycg/productslist.aspx?CategoryName=%e7%ac%94%e8%ae%b0%e6%9c%ac%e7%94%b5%e8%84%91&Brand=ThinkPad&StockId=NBZFCG2008059G ThinnkPaad筆記記本電腦腦整機（不包包括電池池，電池池保修一一年）TT61系系列保修修三年；X611系列保保修三年年或一年年；R661、R611i系列列保修一一年聯想筆記本本電腦廠方標準保保修方正筆記本本電腦廠方標準保保修三星筆記本本電腦廠方標準保保修法定代表人人或全權權代表簽簽字： 日期期： 20008-10-9 質量保證及及售后服服務承諾

6、諾（2/14）投標人全稱稱： 寧波市市滬東信信息工程程有限公公司 （公公章）項目編號： BLLZFCCG200080048 供貨商名稱產品品牌及及類別是否免費送送貨是否免費安安裝調試試交貨時間售后服務機機構地址址聯系人聯系電話保修部件及及期限保修方式 （上門門或送修修）及時時間現場安裝調調試服務務主要內內容故障響應時時間及 現現場服務務主要內內容特殊服務條條款寧波市滬東東信息工工程有限限公司浪潮臺式電電腦是是合同簽定后后三個工工作日北侖區(qū)明州州路2882-2288號陳宇波86895517998686998911按廠方標準準執(zhí)行保保修三年免費上上門服務務1、免費提提供貨物物的安裝裝和調試試：根據

7、據預定的的方案或或用戶的的實際需需求，制制定安裝裝方案，并并由專業(yè)業(yè)工程師師提供免免費的現現場安裝裝和調試試。（包包括軟件件）2、安裝調調試完成成后，向向用戶提提供必需需的文檔檔、資料料，包括括產品資資料、工工程資料料、技術術和維護護資料等等。3、在安裝裝調試過過程中，對對用戶單單位的工工程師進進行現場場培訓。1、故障響響應時間間（包括括軟件故故障和硬硬件故障障）：緊緊急故障障：0.5-22小時；一般故故障：00.5-12小小時； 22、現場場服務主主要內容容： (1)在質保保期內，根根據廠方方質?？ㄒ?guī)定對對產品質質量保證證，包括括硬件產產品的包包換期或或包修期期。(2)按國國家規(guī)定定實行微

8、微型計算算機商品品修理更更換退貨貨責任規(guī)規(guī)定中中的“三包”服務。 (3)工工程師在在趕赴現現場時應應帶齊所所需備品品備件，以以便到達達現場后后立刻檢檢修、更更換。用用最快的的速度排排除故障障。 (4)每次服服務完成成后，都都會向用用戶提交交正規(guī)的的售后服服務報告告，并應應得到用用戶簽字字認可。這這些報告告都將作作為本公公司的技技術檔案案妥為保保管，以以便今后后更好地地為用戶戶服務。1、所有臺臺式電腦腦、筆記記本電腦腦、服務務器本公公司每臺臺均免費費贈送插插座、鼠鼠標墊。2、保修期期內如用用戶的設設備出現現故障，不不能當場場解決，根根據用戶戶需要將將免費提提供相同同性能的的設備給給用戶使使用、直

9、直至用戶戶設備修修好。 3、如果果不是合合同中的的設備出出現故障障(含軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)故障)。本公公司的工工程師也也同樣有有責任幫幫助或協協同用戶戶查找問問題所在在，并協協助解決決。 4、為為用戶單單位專業(yè)業(yè)維護人人員提供供免費培培訓。 內內容包括括： （1）PCC硬件的的經常性性日常維維護與保保養(yǎng) （22）系統(tǒng)統(tǒng)恢復及及常見病病毒防范范 （33）用戶戶提出的的相關培培訓要求求 DELL臺臺式電腦腦DELL臺臺式計算算機實行行三年保保修清華同方臺臺式電腦腦按廠方標準準執(zhí)行保保修聯想臺式電電腦按廠方標準準執(zhí)行保保修方正臺式電電腦按廠方標準準執(zhí)行保保修HP臺式電電腦按廠方標準準執(zhí)行保保修神 HYPER

10、LINK /xycg/productslist.aspx?CategoryName=%e7%94%b5%e8%84%91&Brand=%e7%a5%9e%e8%88%9f&StockId=NBZFCG2008059G 舟臺式電電腦按廠方標準準執(zhí)行保保修法定代表人人或全權權代表簽簽字： 日期期： 20008-110-99 質量保證及及售后服服務承諾諾（3/14）投標人全稱稱： 寧波市市滬東信信息工程程有限公公司 （公公章）項目編號： BLLZFCCG200080048 供貨商名稱稱產品品牌及及類別是否免費送送貨是否免費安安裝調試試交貨時間售后服務機機構地址址聯系人聯系電話保修部件及及期限保修方式

11、 （上門門或送修修）及時時間現場安裝調調試服務務主要內內容故障響應時時間及 現現場服務務主要內內容特殊服務條條款寧波市滬東東信息工工程有限限公司 HP圖形形工作站站 是是合同簽定后后三個工工作日北侖區(qū)明州州路2882-2288號號陳宇波86895517998686998911根據廠家保保修條例例規(guī)定保保修；三年免費上上門服務務1、免費提提供貨物物的安裝裝和調試試：根據據預定的的方案或或用戶的的實際需需求，制制定安裝裝方案，并并由專業(yè)業(yè)工程師師提供免免費的現現場安裝裝和調試試。（包包括軟件件）2、安裝調調試完成成后，向向用戶提提供必需需的文檔檔、資料料，包括括產品資資料、工工程資料料、技術術和維

12、護護資料等等。3、在安裝裝調試過過程中，對對用戶單單位的工工程師進進行現場場培訓。1、故障響響應時間間（包括括軟件故故障和硬硬件故障障）：緊緊急故障障：0.5-22小時；一般故故障：00.5-12小小時； 22、現場場服務主主要內容容： (1)在質保保期內，根根據廠方方質保卡卡規(guī)定對對產品質質量保證證，包括括硬件產產品的包包換期或或包修期期。(2)按國國家規(guī)定定實行微微型計算算機商品品修理更更換退貨貨責任規(guī)規(guī)定中中的“三包”服務。 (3)工工程師在在趕赴現現場時應應帶齊所所需備品品備件，以以便到達達現場后后立刻檢檢修、更更換。用用最快的的速度排排除故障障。 (4)每次服服務完成成后，都都會向用

13、用戶提交交正規(guī)的的售后服服務報告告，并應應得到用用戶簽字字認可。這這些報告告都將作作為本公公司的技技術檔案案妥為保保管，以以便今后后更好地地為用戶戶服務。1、所有臺臺式電腦腦、筆記記本電腦腦、服務務器本公公司每臺臺均免費費贈送插插座、鼠鼠標墊。2、保修期期內如用用戶的設設備出現現故障，不不能當場場解決，根根據用戶戶需要將將免費提提供相同同性能的的設備給給用戶使使用、直直至用戶戶設備修修好。 3、如果果不是合合同中的的設備出出現故障障(含軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)故障)。本公公司的工工程師也也同樣有有責任幫幫助或協協同用戶戶查找問問題所在在，并協協助解決決。 4、為為用戶單單位專業(yè)業(yè)維護人人員提供供免費培培訓

14、。 內內容包括括： （1）PCC硬件的的經常性性日常維維護與保保養(yǎng) （22）系統(tǒng)統(tǒng)恢復及及常見病病毒防范范 （33）用戶戶提出的的相關培培訓要求求 HYPERLINK /xycg/productslist.aspx?CategoryName=%e5%b7%a5%e4%bd%9c%e7%ab%99&Brand=ThinkStation&StockId=NBZFCG2008059G ThiinkSStattionn圖形工工作站聯想圖形工工作站法定代表人人或全權權代表簽簽字： 日期期： 220088-100-9 質量保證及及售后服服務承諾諾（4/14）投標人全稱稱： 寧波市市滬東信信息工程程有限公公

15、司 （公公章）項目編號： BLLZFCCG200080048 供貨商名稱稱產品品牌及及類別是否免費送送貨是否免費安安裝調試試交貨時間售后服務機機構地址址聯系人聯系電話保修部件及及期限保修方式 （上門門或送修修）及時時間現場安裝調調試服務務主要內內容故障響應時時間及 現現場服務務主要內內容特殊服務條條款寧波市滬東東信息工工程有限限公司HP激光打打印機是是合同簽定后后三個工工作日北侖區(qū)明州州路2882-2288號號陳宇波86895517998686998911根據廠家保保修條例例規(guī)定保保修；一年免費上上門服務務1、免費提提供貨物物的安裝裝和調試試：根據據預定的的方案或或用戶的的實際需需求，制制定安

16、裝裝方案，并并由專業(yè)業(yè)工程師師提供免免費的現現場安裝裝和調試試。（包包括軟件件）2、安裝調調試完成成后，向向用戶提提供必需需的文檔檔、資料料，包括括產品資資料、工工程資料料、技術術和維護護資料等等。3、在安裝裝調試過過程中，對對用戶單單位的工工程師進進行現場場培訓。1、故障響響應時間間（包括括軟件故故障和硬硬件故障障）：緊緊急故障障：0.5-22小時；一般故故障：00.5-12小小時； 22、現場場服務主主要內容容： (1)在質保保期內，根根據廠方方質?？ㄒ?guī)定對對產品質質量保證證，包括括硬件產產品的包包換期或或包修期期。(2)按國國家規(guī)定定實行微微型計算算機商品品修理更更換退貨貨責任規(guī)規(guī)定中

17、中的“三包”服務。 (3)工工程師在在趕赴現現場時應應帶齊所所需備品品備件，以以便到達達現場后后立刻檢檢修、更更換。用用最快的的速度排排除故障障。 (4)每次服服務完成成后，都都會向用用戶提交交正規(guī)的的售后服服務報告告，并應應得到用用戶簽字字認可。這這些報告告都將作作為本公公司的技技術檔案案妥為保保管，以以便今后后更好地地為用戶戶服務。1、所有臺臺式電腦腦、筆記記本電腦腦、服務務器本公公司每臺臺均免費費贈送插插座、鼠鼠標墊。2、保修期期內如用用戶的設設備出現現故障，不不能當場場解決，根根據用戶戶需要將將免費提提供相同同性能的的設備給給用戶使使用、直直至用戶戶設備修修好。 3、如果果不是合合同中

18、的的設備出出現故障障(含軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)故障)。本公公司的工工程師也也同樣有有責任幫幫助或協協同用戶戶查找問問題所在在，并協協助解決決。 4、為為用戶單單位專業(yè)業(yè)維護人人員提供供免費培培訓。 內內容包括括： （1）PCC硬件的的經常性性日常維維護與保保養(yǎng) （22）系統(tǒng)統(tǒng)恢復及及常見病病毒防范范 （33）用戶戶提出的的相關培培訓要求求 愛普生激光光打印機機聯想激光打打印機三星激光打打印機柯尼卡美能能達激光光打印機機法定代表人人或全權權代表簽簽字： 日期期： 20008-10-9 質量保證及及售后服服務承諾諾（5/14）投標人全稱稱： 寧波市市滬東信信息工程程有限公公司 （公公章）項目編號： BLLZ

19、FCCG200080048 供貨商名稱稱產品品牌及及類別是否免費送送貨是否免費安安裝調試試交貨時間售后服務機機構地址址聯系人聯系電話保修部件及及期限保修方式 （上門門或送修修）及時時間現場安裝調調試服務務主要內內容故障響應時時間及 現現場服務務主要內內容特殊服務條條款寧波市滬東東信息工工程有限限公司HP噴墨打打印機是是合同簽定后后三個工工作日北侖區(qū)明州州路2882-2288號號陳宇波86895517998686998911根據廠家保保修條例例規(guī)定保保修；一年免費上上門服務務1、免費提提供貨物物的安裝裝和調試試：根據據預定的的方案或或用戶的的實際需需求，制制定安裝裝方案，并并由專業(yè)業(yè)工程師師提供

20、免免費的現現場安裝裝和調試試。（包包括軟件件）2、安裝調調試完成成后，向向用戶提提供必需需的文檔檔、資料料，包括括產品資資料、工工程資料料、技術術和維護護資料等等。3、在安裝裝調試過過程中，對對用戶單單位的工工程師進進行現場場培訓。1、故障響響應時間間（包括括軟件故故障和硬硬件故障障）：緊緊急故障障：0.5-22小時；一般故故障：00.5-12小小時； 22、現場場服務主主要內容容： (1)在質保保期內，根根據廠方方質?？ㄒ?guī)定對對產品質質量保證證，包括括硬件產產品的包包換期或或包修期期。(2)按國國家規(guī)定定實行微微型計算算機商品品修理更更換退貨貨責任規(guī)規(guī)定中中的“三包”服務。 (3)工工程師

21、在在趕赴現現場時應應帶齊所所需備品品備件，以以便到達達現場后后立刻檢檢修、更更換。用用最快的的速度排排除故障障。 (4)每次服服務完成成后，都都會向用用戶提交交正規(guī)的的售后服服務報告告，并應應得到用用戶簽字字認可。這這些報告告都將作作為本公公司的技技術檔案案妥為保保管，以以便今后后更好地地為用戶戶服務。1、所有臺臺式電腦腦、筆記記本電腦腦、服務務器本公公司每臺臺均免費費贈送插插座、鼠鼠標墊。2、保修期期內如用用戶的設設備出現現故障，不不能當場場解決，根根據用戶戶需要將將免費提提供相同同性能的的設備給給用戶使使用、直直至用戶戶設備修修好。 3、如果果不是合合同中的的設備出出現故障障(含軟軟件系統(tǒng)

22、統(tǒng)故障)。本公公司的工工程師也也同樣有有責任幫幫助或協協同用戶戶查找問問題所在在，并協協助解決決。 4、為為用戶單單位專業(yè)業(yè)維護人人員提供供免費培培訓。 內內容包括括： （1）PCC硬件的的經常性性日常維維護與保保養(yǎng) （22）系統(tǒng)統(tǒng)恢復及及常見病病毒防范范 （33）用戶戶提出的的相關培培訓要求求 愛普生噴墨墨打印機機整機一年（不不包括耗耗材）具具體以EEPSOON隨機機保修卡卡為準佳能噴墨打打印機整機一年保保修(耗耗材除外外),具具體參照照cannon廠廠家保修修條例法定代表人人或全權權代表簽簽字： 日期期： 20008-10-9 質量保證及及售后服服務承諾諾（6/14）投標人全稱稱： 寧波市

23、市滬東信信息工程程有限公公司 （公公章）項目編號： BLLZFCCG200080048 供貨商名稱稱產品品牌及及類別是否免費送送貨是否免費安安裝調試試交貨時間售后服務機機構地址址聯系人聯系電話保修部件及及期限保修方式 （上門門或送修修）及時時間現場安裝調調試服務務主要內內容故障響應時時間及 現現場服務務主要內內容特殊服務條條款寧波市滬東東信息工工程有限限公司得實針式打打印機是是合同簽定后后三個工工作日北侖區(qū)明州州路2882-2288號號陳宇波86895517998686998911整機保修22至3年年（含打打印頭）具體以得實隨機保修卡為準一年免費上上門服務務1、免費提提供貨物物的安裝裝和調試試

24、：根據據預定的的方案或或用戶的的實際需需求，制制定安裝裝方案，并并由專業(yè)業(yè)工程師師提供免免費的現現場安裝裝和調試試。（包包括軟件件）2、安裝調調試完成成后，向向用戶提提供必需需的文檔檔、資料料，包括括產品資資料、工工程資料料、技術術和維護護資料等等。3、在安裝裝調試過過程中，對對用戶單單位的工工程師進進行現場場培訓。1、故障響響應時間間（包括括軟件故故障和硬硬件故障障）：緊緊急故障障：0.5-22小時；一般故故障：00.5-12小小時； 22、現場場服務主主要內容容： (1)在質保保期內，根根據廠方方質保卡卡規(guī)定對對產品質質量保證證，包括括硬件產產品的包包換期或或包修期期。(2)按國國家規(guī)定定

25、實行微微型計算算機商品品修理更更換退貨貨責任規(guī)規(guī)定中中的“三包”服務。 (3)工工程師在在趕赴現現場時應應帶齊所所需備品品備件，以以便到達達現場后后立刻檢檢修、更更換。用用最快的的速度排排除故障障。 (4)每次服服務完成成后，都都會向用用戶提交交正規(guī)的的售后服服務報告告，并應應得到用用戶簽字字認可。這這些報告告都將作作為本公公司的技技術檔案案妥為保保管，以以便今后后更好地地為用戶戶服務。1、所有臺臺式電腦腦、筆記記本電腦腦、服務務器本公公司每臺臺均免費費贈送插插座、鼠鼠標墊。2、保修期期內如用用戶的設設備出現現故障，不不能當場場解決，根根據用戶戶需要將將免費提提供相同同性能的的設備給給用戶使使

26、用、直直至用戶戶設備修修好。 3、如果果不是合合同中的的設備出出現故障障(含軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)故障)。本公公司的工工程師也也同樣有有責任幫幫助或協協同用戶戶查找問問題所在在，并協協助解決決。 4、為為用戶單單位專業(yè)業(yè)維護人人員提供供免費培培訓。 內內容包括括： （1）PCC硬件的的經常性性日常維維護與保保養(yǎng) （22）系統(tǒng)統(tǒng)恢復及及常見病病毒防范范 （33）用戶戶提出的的相關培培訓要求求 映美針式打打印機整機一年至至三年（不不包括耗耗材）具具體以映映美隨機機保修卡卡為準愛普生針式式打印機機整機二年或或三年（不不包括耗耗材）具具體以EEPSOON隨機機保修卡卡為準法定代表人人或全權權代表簽簽字： 日期期

27、： 20008-110-99 質量保證及及售后服服務承諾諾（7/14）投標人全稱稱： 寧波市市滬東信信息工程程有限公公司 （公公章）項目編號： BLLZFCCG200080048 供貨商名稱產品品牌及及類別是否免費送送貨是否免費安安裝調試試交貨時間售后服務機機構地址址聯系人聯系電話保修部件及及期限保修方式 （上門門或送修修）及時時間現場安裝調調試服務務主要內內容故障響應時時間及 現現場服務務主要內內容特殊服務條條款寧波市滬東東信息工工程有限限公司DELL塔塔式PCC服務器器是是合同簽定后后三個工工作日北侖區(qū)明州州路2882-2288號陳宇波86895517998686998911DELL服服務

28、器實實行三年年保修;三年免費上上門服務務1、免費提提供貨物物的安裝裝和調試試：根據據預定的的方案或或用戶的的實際需需求，制制定安裝裝方案，并并由專業(yè)業(yè)工程師師提供免免費的現現場安裝裝和調試試。（包包括軟件件）2、安裝調調試完成成后，向向用戶提提供必需需的文檔檔、資料料，包括括產品資資料、工工程資料料、技術術和維護護資料等等。3、在安裝裝調試過過程中，對對用戶單單位的工工程師進進行現場場培訓。1、故障響響應時間間（包括括軟件故故障和硬硬件故障障）：緊緊急故障障：0.5-22小時；一般故故障：00.5-12小小時； 22、現場場服務主主要內容容： (1)在質保保期內，根根據廠方方質?？ㄒ?guī)定對對產

29、品質質量保證證，包括括硬件產產品的包包換期或或包修期期。(2)按國國家規(guī)定定實行微微型計算算機商品品修理更更換退貨貨責任規(guī)規(guī)定中中的“三包”服務。 (3)工工程師在在趕赴現現場時應應帶齊所所需備品品備件，以以便到達達現場后后立刻檢檢修、更更換。用用最快的的速度排排除故障障。 (4)每次服服務完成成后，都都會向用用戶提交交正規(guī)的的售后服服務報告告，并應應得到用用戶簽字字認可。這這些報告告都將作作為本公公司的技技術檔案案妥為保保管，以以便今后后更好地地為用戶戶服務。1、所有臺臺式電腦腦、筆記記本電腦腦、服務務器本公公司每臺臺均免費費贈送插插座、鼠鼠標墊。2、保修期期內如用用戶的設設備出現現故障，不

30、不能當場場解決，根根據用戶戶需要將將免費提提供相同同性能的的設備給給用戶使使用、直直至用戶戶設備修修好。 3、如果果不是合合同中的的設備出出現故障障(含軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)故障)。本公公司的工工程師也也同樣有有責任幫幫助或協協同用戶戶查找問問題所在在，并協協助解決決。 4、為為用戶單單位專業(yè)業(yè)維護人人員提供供免費培培訓。 內內容包括括： （1）PCC硬件的的經常性性日常維維護與保保養(yǎng) （22）系統(tǒng)統(tǒng)恢復及及常見病病毒防范范 （33）用戶戶提出的的相關培培訓要求求 IBM塔式式PC服服務器整機保修三三年(具具體的保保修時間間以IBBM隨機機帶的保保修卡為為準)聯想塔式PPC服務務器整機三年保保修,具具體

31、參照照聯想廠家家保修條條例浪潮塔式PPC服務務器整機三年保保修,具具體參照照浪潮廠家家保修條條例HP塔式PPC服務務器整機三年保保修,具具體參照照惠普廠廠家保修修條例法定代表人人或全權權代表簽簽字： 日期期： 20008-110-99 質量保證及及售后服服務承諾諾（8/14）投標人全稱稱： 寧波市市滬東信信息工程程有限公公司 （公公章）項目編號： BLLZFCCG200080048 供貨商名稱產品品牌及及類別是否免費送送貨是否免費安安裝調試試交貨時間售后服務機機構地址址聯系人聯系電話保修部件及及期限保修方式 （上門門或送修修）及時時間現場安裝調調試服務務主要內內容故障響應時時間及 現現場服務務

32、主要內內容特殊服務條條款寧波市滬東東信息工工程有限限公司DELL機機架式PPC服務務器是是合同簽定后后三個工工作日北侖區(qū)明州州路2882-2288號陳宇波86895517998686998911DELL服服務器實實行三年年保修;三年免費上上門服務務1、免費提提供貨物物的安裝裝和調試試：根據據預定的的方案或或用戶的的實際需需求，制制定安裝裝方案，并并由專業(yè)業(yè)工程師師提供免免費的現現場安裝裝和調試試。（包包括軟件件）2、安裝調調試完成成后，向向用戶提提供必需需的文檔檔、資料料，包括括產品資資料、工工程資料料、技術術和維護護資料等等。3、在安裝裝調試過過程中，對對用戶單單位的工工程師進進行現場場培訓

33、。1、故障響響應時間間（包括括軟件故故障和硬硬件故障障）：緊緊急故障障：0.5-22小時；一般故故障：00.5-12小小時； 22、現場場服務主主要內容容： (1)在質保保期內，根根據廠方方質?？ㄒ?guī)定對對產品質質量保證證，包括括硬件產產品的包包換期或或包修期期。(2)按國國家規(guī)定定實行微微型計算算機商品品修理更更換退貨貨責任規(guī)規(guī)定中中的“三包”服務。 (3)工工程師在在趕赴現現場時應應帶齊所所需備品品備件，以以便到達達現場后后立刻檢檢修、更更換。用用最快的的速度排排除故障障。 (4)每次服服務完成成后，都都會向用用戶提交交正規(guī)的的售后服服務報告告，并應應得到用用戶簽字字認可。這這些報告告都將

34、作作為本公公司的技技術檔案案妥為保保管，以以便今后后更好地地為用戶戶服務。1、所有臺臺式電腦腦、筆記記本電腦腦、服務務器本公公司每臺臺均免費費贈送插插座、鼠鼠標墊。2、保修期期內如用用戶的設設備出現現故障，不不能當場場解決，根根據用戶戶需要將將免費提提供相同同性能的的設備給給用戶使使用、直直至用戶戶設備修修好。 3、如果果不是合合同中的的設備出出現故障障(含軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)故障)。本公公司的工工程師也也同樣有有責任幫幫助或協協同用戶戶查找問問題所在在，并協協助解決決。 4、為為用戶單單位專業(yè)業(yè)維護人人員提供供免費培培訓。 內內容包括括： （1）PCC硬件的的經常性性日常維維護與保保養(yǎng) （22）系統(tǒng)

35、統(tǒng)恢復及及常見病病毒防范范 （33）用戶戶提出的的相關培培訓要求求 IBM機架架式PCC服務器器整機保修三三年(具具體的保保修時間間以IBBM隨機機帶的保保修卡為為準)聯想機架式式PC服服務器整機三年保保修,具具體參照照聯想廠家家保修條條例浪潮機架式式PC服服務器整機三年保保修,具具體參照照浪潮廠家家保修條條例HP機架式式PC服服務器整機三年保保修,具具體參照照惠普廠廠家保修修條例法定代表人人或全權權代表簽簽字： 日期期： 20008-10-9 質量保證及及售后服服務承諾諾（9/14）投標人全稱稱： 寧波市市滬東信信息工程程有限公公司 （公公章）項目編號： BLLZFCCG200080048

36、供貨商名稱稱產品品牌及及類別是否免費送送貨是否免費安安裝調試試交貨時間售后服務機機構地址址聯系人聯系電話保修部件及及期限保修方式 （上門門或送修修）及時時間現場安裝調調試服務務主要內內容故障響應時時間及 現現場服務務主要內內容特殊服務條條款寧波市滬東東信息工工程有限限公司HP傳真機機是是合同簽定后后三個工工作日北侖區(qū)明州州路2882-2288號號陳宇波86895517998686998911HP產品標標準保修修條例一年免費上上門服務務1、免費提提供貨物物的安裝裝和調試試：根據據預定的的方案或或用戶的的實際需需求，制制定安裝裝方案，并并由專業(yè)業(yè)工程師師提供免免費的現現場安裝裝和調試試。（包包括軟

37、件件）2、安裝調調試完成成后，向向用戶提提供必需需的文檔檔、資料料，包括括產品資資料、工工程資料料、技術術和維護護資料等等。3、在安裝裝調試過過程中，對對用戶單單位的工工程師進進行現場場培訓。1、故障響響應時間間（包括括軟件故故障和硬硬件故障障）：緊緊急故障障：0.5-22小時；一般故故障：00.5-12小小時； 22、現場場服務主主要內容容： (1)在質保保期內，根根據廠方方質?？ㄒ?guī)定對對產品質質量保證證，包括括硬件產產品的包包換期或或包修期期。(2)按國國家規(guī)定定實行微微型計算算機商品品修理更更換退貨貨責任規(guī)規(guī)定中中的“三包”服務。 (3)工工程師在在趕赴現現場時應應帶齊所所需備品品備件

38、，以以便到達達現場后后立刻檢檢修、更更換。用用最快的的速度排排除故障障。 (4)每次服服務完成成后，都都會向用用戶提交交正規(guī)的的售后服服務報告告，并應應得到用用戶簽字字認可。這這些報告告都將作作為本公公司的技技術檔案案妥為保保管，以以便今后后更好地地為用戶戶服務。1、所有臺臺式電腦腦、筆記記本電腦腦、服務務器本公公司每臺臺均免費費贈送插插座、鼠鼠標墊。2、保修期期內如用用戶的設設備出現現故障，不不能當場場解決，根根據用戶戶需要將將免費提提供相同同性能的的設備給給用戶使使用、直直至用戶戶設備修修好。 3、如果果不是合合同中的的設備出出現故障障(含軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)故障)。本公公司的工工程師也也同樣有有

39、責任幫幫助或協協同用戶戶查找問問題所在在，并協協助解決決。 4、為為用戶單單位專業(yè)業(yè)維護人人員提供供免費培培訓。 內內容包括括： （1）PCC硬件的的經常性性日常維維護與保保養(yǎng) （22）系統(tǒng)統(tǒng)恢復及及常見病病毒防范范 （33）用戶戶提出的的相關培培訓要求求 兄弟傳真機機整機一年（不不包括耗耗材）具具體以兄兄弟隨機機保修卡卡為準佳能傳真機機整機一年（不不包括耗耗材）具具體以佳佳能隨機機保修卡卡為準三星傳真機機整機保修一一年,耗耗材不屬屬于保修修范圍理光傳真機機主機：自購購買日期期起一年年；不不包括耗耗材法定代表人人或全權權代表簽簽字： 日期期： 220088-100-9 質量保證及及售后服服務承

40、諾諾（100/144）投標人全稱稱： 寧波市市滬東信信息工程程有限公公司 （公公章）項目編號： BLLZFCCG200080048 供貨商名稱產品品牌及及類別是否免費送送貨是否免費安安裝調試試交貨時間售后服務機機構地址址聯系人聯系電話保修部件及及期限保修方式 （上門門或送修修）及時時間現場安裝調調試服務務主要內內容故障響應時時間及 現現場服務務主要內內容特殊服務條條款寧波市滬東東信息工工程有限限公司HP復印機機是是合同簽定后后三個工工作日北侖區(qū)明州州路2882-2288號陳宇波86895517998686998911HP產品標標準保修修條例一年免費上上門服務務1、免費提提供貨物物的安裝裝和調試

41、試：根據據預定的的方案或或用戶的的實際需需求，制制定安裝裝方案，并并由專業(yè)業(yè)工程師師提供免免費的現現場安裝裝和調試試。（包包括軟件件）2、安裝調調試完成成后，向向用戶提提供必需需的文檔檔、資料料，包括括產品資資料、工工程資料料、技術術和維護護資料等等。3、在安裝裝調試過過程中，對對用戶單單位的工工程師進進行現場場培訓。1、故障響響應時間間（包括括軟件故故障和硬硬件故障障）：緊緊急故障障：0.5-22小時；一般故故障：00.5-12小小時； 22、現場場服務主主要內容容： (1)在質保保期內，根根據廠方方質?？ㄒ?guī)定對對產品質質量保證證，包括括硬件產產品的包包換期或或包修期期。(2)按國國家規(guī)定

42、定實行微微型計算算機商品品修理更更換退貨貨責任規(guī)規(guī)定中中的“三包”服務。 (3)工工程師在在趕赴現現場時應應帶齊所所需備品品備件，以以便到達達現場后后立刻檢檢修、更更換。用用最快的的速度排排除故障障。 (4)每次服服務完成成后，都都會向用用戶提交交正規(guī)的的售后服服務報告告，并應應得到用用戶簽字字認可。這這些報告告都將作作為本公公司的技技術檔案案妥為保保管，以以便今后后更好地地為用戶戶服務。1、所有臺臺式電腦腦、筆記記本電腦腦、服務務器本公公司每臺臺均免費費贈送插插座、鼠鼠標墊。2、保修期期內如用用戶的設設備出現現故障，不不能當場場解決，根根據用戶戶需要將將免費提提供相同同性能的的設備給給用戶使

43、使用、直直至用戶戶設備修修好。 3、如果果不是合合同中的的設備出出現故障障(含軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)故障)。本公公司的工工程師也也同樣有有責任幫幫助或協協同用戶戶查找問問題所在在，并協協助解決決。 4、為為用戶單單位專業(yè)業(yè)維護人人員提供供免費培培訓。 內內容包括括： （1）PCC硬件的的經常性性日常維維護與保保養(yǎng) （22）系統(tǒng)統(tǒng)恢復及及常見病病毒防范范 （33）用戶戶提出的的相關培培訓要求求 理光復印機機1、整機：自購買買日期起起一年；2、主要部部件：熱熱輥、壓壓輥、零零配件， 自購買買日期起起一年 不含含墨粉、載載體、鼓鼓（單元元）柯尼卡美能能達復印印機1、整機：自購買買日期起起一年；2、主要部部件：

44、熱熱輥、壓壓輥、零零配件， 自購買買日期起起一年 不含含墨粉、載載體、鼓鼓（單元元）夏普復印機機除易損部件件及耗材材外其余余部件均均保修一一年佳能復印機機整機保修11年,具具體參照照佳能廠家家保修條條例 HYPERLINK /xycg/productslist.aspx?CategoryName=%e5%a4%8d%e5%8d%b0%e6%9c%ba&Brand=%e4%ba%ac%e7%93%b7&StockId=NBZFCG2008059G 京瓷復印機機整機保修11年,具具體參照照東芝廠家家保修條條例施樂復印機機整機保修11年,具具體參照照施樂廠家家保修條條例法定代表人人或全權權代表簽簽字

45、： 日期期： 20008-10-9 質量保證及及售后服服務承諾諾（111/144）投標人全稱稱： 寧波市市滬東信信息工程程有限公公司 （公公章）項目編號： BLLZFCCG200080048 供貨商名稱稱產品品牌及及類別是否免費送送貨是否免費安安裝調試試交貨時間售后服務機機構地址址聯系人聯系電話保修部件及及期限保修方式 （上門門或送修修）及時時間現場安裝調調試服務務主要內內容故障響應時時間及 現現場服務務主要內內容特殊服務條條款寧波市滬東東信息工工程有限限公司理光速印機機是是合同簽定后后三個工工作日北侖區(qū)明州州路2882-2288號號陳宇波868955179986869989111、整機：自購

46、買買日期起起一年；2、主要部部件：滾滾筒零配配件， 自購買買日期起起一年 不含含油墨和和蠟紙;一年免費上上門服務務1、免費提提供貨物物的安裝裝和調試試：根據據預定的的方案或或用戶的的實際需需求，制制定安裝裝方案，并并由專業(yè)業(yè)工程師師提供免免費的現現場安裝裝和調試試。（包包括軟件件）2、安裝調調試完成成后，向向用戶提提供必需需的文檔檔、資料料，包括括產品資資料、工工程資料料、技術術和維護護資料等等。3、在安裝裝調試過過程中，對對用戶單單位的工工程師進進行現場場培訓。1、故障響響應時間間（包括括軟件故故障和硬硬件故障障）：緊緊急故障障：0.5-22小時；一般故故障：00.5-12小小時； 22、現

47、場場服務主主要內容容： (1)在質保保期內，根根據廠方方質?？ㄒ?guī)定對對產品質質量保證證，包括括硬件產產品的包包換期或或包修期期。(2)按國國家規(guī)定定實行微微型計算算機商品品修理更更換退貨貨責任規(guī)規(guī)定中中的“三包”服務。 (3)工工程師在在趕赴現現場時應應帶齊所所需備品品備件，以以便到達達現場后后立刻檢檢修、更更換。用用最快的的速度排排除故障障。 (4)每次服服務完成成后，都都會向用用戶提交交正規(guī)的的售后服服務報告告，并應應得到用用戶簽字字認可。這這些報告告都將作作為本公公司的技技術檔案案妥為保保管，以以便今后后更好地地為用戶戶服務。1、所有臺臺式電腦腦、筆記記本電腦腦、服務務器本公公司每臺臺

48、均免費費贈送插插座、鼠鼠標墊。2、保修期期內如用用戶的設設備出現現故障，不不能當場場解決，根根據用戶戶需要將將免費提提供相同同性能的的設備給給用戶使使用、直直至用戶戶設備修修好。 3、如果果不是合合同中的的設備出出現故障障(含軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)故障)。本公公司的工工程師也也同樣有有責任幫幫助或協協同用戶戶查找問問題所在在，并協協助解決決。 4、為為用戶單單位專業(yè)業(yè)維護人人員提供供免費培培訓。 內內容包括括： （1）PCC硬件的的經常性性日常維維護與保保養(yǎng) （22）系統(tǒng)統(tǒng)恢復及及常見病病毒防范范 （33）用戶戶提出的的相關培培訓要求求 理想速印機機KS系列自自購買之之日起整整機保修修一年或或50萬萬印

49、張，其其他自購購買之日日起整機機保修一一年或1150萬萬印張，二二者以先先到者為為限。消消耗材料料不屬于于保修范范圍。DUPLOO速印機機除易損件外外，整機機保修一一年或一一百萬張張（以先先到者為為準）法定代表人人或全權權代表簽簽字： 日期期： 20008-10-9 質量保證及及售后服服務承諾諾（122/144）投標人全稱稱： 寧波市市滬東信信息工程程有限公公司 （公公章）項目編號： BLLZFCCG200080048 供貨商名稱產品品牌及及類別是否免費送送貨是否免費安安裝調試試交貨時間售后服務機機構地址址聯系人聯系電話保修部件及及期限保修方式 （上門門或送修修）及時時間現場安裝調調試服務務主

50、要內內容故障響應時時間及 現現場服務務主要內內容特殊服務條條款寧波市滬東東信息工工程有限限公司松下投影儀儀是是合同簽定后后三個工工作日北侖區(qū)明州州路2882-2288號陳宇波86895517998686998911自購買之日日起整機機保修二二年，燈燈泡保修修6個月月。三年免費上上門服務務1、免費提提供貨物物的安裝裝和調試試：根據據預定的的方案或或用戶的的實際需需求，制制定安裝裝方案，并并由專業(yè)業(yè)工程師師提供免免費的現現場安裝裝和調試試。（包包括軟件件）2、安裝調調試完成成后，向向用戶提提供必需需的文檔檔、資料料，包括括產品資資料、工工程資料料、技術術和維護護資料等等。3、在安裝裝調試過過程中，

51、對對用戶單單位的工工程師進進行現場場培訓。1、故障響響應時間間（包括括軟件故故障和硬硬件故障障）：緊緊急故障障：0.5-22小時；一般故故障：00.5-12小小時； 22、現場場服務主主要內容容： (1)在質保保期內，根根據廠方方質?？ㄒ?guī)定對對產品質質量保證證，包括括硬件產產品的包包換期或或包修期期。(2)按國國家規(guī)定定實行微微型計算算機商品品修理更更換退貨貨責任規(guī)規(guī)定中中的“三包”服務。 (3)工工程師在在趕赴現現場時應應帶齊所所需備品品備件，以以便到達達現場后后立刻檢檢修、更更換。用用最快的的速度排排除故障障。 (4)每次服服務完成成后，都都會向用用戶提交交正規(guī)的的售后服服務報告告，并應

52、應得到用用戶簽字字認可。這這些報告告都將作作為本公公司的技技術檔案案妥為保保管，以以便今后后更好地地為用戶戶服務。1、所有臺臺式電腦腦、筆記記本電腦腦、服務務器本公公司每臺臺均免費費贈送插插座、鼠鼠標墊。2、保修期期內如用用戶的設設備出現現故障，不不能當場場解決，根根據用戶戶需要將將免費提提供相同同性能的的設備給給用戶使使用、直直至用戶戶設備修修好。 3、如果果不是合合同中的的設備出出現故障障(含軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)故障)。本公公司的工工程師也也同樣有有責任幫幫助或協協同用戶戶查找問問題所在在，并協協助解決決。 4、為為用戶單單位專業(yè)業(yè)維護人人員提供供免費培培訓。 內內容包括括： （1）PCC硬件的的

53、經常性性日常維維護與保保養(yǎng) （22）系統(tǒng)統(tǒng)恢復及及常見病病毒防范范 （33）用戶戶提出的的相關培培訓要求求 三洋投影儀儀整機二年保保修，燈燈泡6個個月保修修;東芝投影儀儀廠方標準保保修;SONY投投影儀自購買之日日起整機機保修三三年，燈燈泡保修修9個月月。愛普生投影影儀整機二年保保修(耗耗材除外外),具具體參照照EPSSON廠廠家保修修條例聯想投影儀儀自購買之日日起整機機保修二二年，燈燈泡保修修6個月月。日立投影儀儀整機三年保保修，燈燈泡一年年保修法定代表人人或全權權代表簽簽字： 日期期： 20008-10-9 質量保證及及售后服服務承諾諾（133/144）投標人全稱稱： 寧波市市滬東信信息工

54、程程有限公公司 （公公章）項目編號： BLLZFCCG200080048 供貨商名稱稱產品品牌及及類別是否免費送送貨是否免費安安裝調試試交貨時間售后服務機機構地址址聯系人聯系電話保修部件及及期限保修方式 （上門門或送修修）及時時間現場安裝調調試服務務主要內內容故障響應時時間及 現現場服務務主要內內容特殊服務條條款寧波市滬東東信息工工程有限限公司SONY數數碼相機機是是合同簽定后后三個工工作日北侖區(qū)明州州路2882-2288號號陳宇波86895517998686998911整機一年或或二年(具體以以SONNY隨機機保修卡卡為準)一年免費上上門服務務1、免費提提供貨物物的安裝裝和調試試：根據據預定的的方案或或用戶的的實際需需求，制制定安裝裝方案，并并由專業(yè)業(yè)工程師師提供免免費的現現場安裝裝和調試試。（包包括軟件件）2、安裝調調試完成成后，向向用戶提提供必需需的文檔檔、資料料，包括括產品資資料、工工程資料料、技術術和維護護資料等等。3、在安裝裝調試過過程中，對對用戶單單位的工工程師進進行現場場培訓。1、故障響響應時間間（包括括軟件故故障和硬硬件故障障）：緊緊急故障障：0.5-22小時；一般故故障：00.5-12小小時； 22、現