物業(yè)試用工作總結(jié)6篇

1、Word 物業(yè)試用工作總結(jié)6篇 為了將自身的工作內(nèi)容做好分析，我們需要準(zhǔn)時(shí)寫好一份工作總結(jié)，仔細(xì)編寫一份工作總結(jié)可以讓你們更加了解自己的工作任務(wù)，下面是我為您共享的物業(yè)試用工作總結(jié)6篇，感謝您的參閱。 物業(yè)試用工作總結(jié)篇1 在我試用期的兩個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟識(shí)了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟識(shí)了xx花園的.整個(gè)物業(yè)操作流程。工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，盼望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個(gè)多月，對(duì)

2、這段期間的工作匯報(bào)如下： 一、全面熟識(shí)公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化 本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱忱，樂(lè)觀進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。 二、訂正錯(cuò)誤、合理建議 由于前期多種緣由，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特殊是工程修理方面，通過(guò)努力逐一處理，充分調(diào)查討論，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特別性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對(duì)客服和保潔、綠化工作進(jìn)行了調(diào)整。 三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行力量 加大與本部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行溝通。在工作中發(fā)覺(jué)

3、存在的問(wèn)題隱患，準(zhǔn)時(shí)的講解學(xué)習(xí)消退，同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度： 1.裝修裝飾巡查制度; 2.綠化養(yǎng)護(hù)管理制度; 3.保潔工作流程安排方案; 經(jīng)過(guò)初步的規(guī)化調(diào)整，每個(gè)員工的確做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核常常化，有效提高員工專業(yè)服務(wù)學(xué)問(wèn)與技能?，F(xiàn)在員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)力量有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成果，然而，仍存在不足，如個(gè)別工程修理方面未能完全準(zhǔn)時(shí)的解決，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決，本人信任在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下，xx花園物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。 物業(yè)試用工作總結(jié)篇2 回顧在物業(yè)試用期里面的這幾個(gè)月里，給我感慨最多的就是感恩，首先我

4、要感謝公司，是公司熬煉了我，轉(zhuǎn)變了我，在xx物業(yè)我學(xué)會(huì)了做人，做好人，我學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神，什么叫一分耕耘一分收獲，什么叫關(guān)懷他人就是關(guān)懷自己，更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí)，在平安節(jié)省就是效益的基礎(chǔ)上專心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管，沒(méi)有他仔細(xì)急躁的教育和鞭策，我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙，在沒(méi)有加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)之前，我行我素，自我觀念極強(qiáng)。是主管帶人如帶兵，帶兵如兄弟的作風(fēng)教會(huì)了我，令必行，禁必止。下級(jí)聽(tīng)從上級(jí)，個(gè)人利益聽(tīng)從公司利益的團(tuán)隊(duì)精神。 在別人看來(lái)，保安員就是站站崗巡巡邏，即輕松又舒適。有這種看法的人大錯(cuò)特錯(cuò)，由于保安員就跟當(dāng)今xx一樣，外松但內(nèi)緊。也就是說(shuō)，每一個(gè)保安員一上崗他

5、就拉緊了自己頭腦的弦，時(shí)刻都保持著糊涂的頭腦，并且隨時(shí)預(yù)備防止一切突發(fā)大事的發(fā)生。是公司信任我們才把整個(gè)公司的平安保衛(wèi)交給我們，部門信任我才把這個(gè)區(qū)域交給我，我就肯定用最精彩的結(jié)果來(lái)完成我的每一項(xiàng)任務(wù)，所以，保安員責(zé)任重，區(qū)域廣，任務(wù)大，工作細(xì)的不能有半點(diǎn)馬虎。 這幾個(gè)月里，我本著育人不如律己的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)完成部門交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。為人隨和，以禮待人，敬重上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，工作樂(lè)觀性高，平安防范意識(shí)強(qiáng)，取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。 雖然在工作中取得了肯定的成果，但也有不足之處，和有閱歷的同事相比還是有肯定的差距，主要體現(xiàn)在工作心情不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)技能不足，工作閱歷缺乏上，這些都還

6、要連續(xù)加強(qiáng)，自我管理，樂(lè)觀主動(dòng)學(xué)習(xí)。 在今后的工作中，我肯定要加強(qiáng)自我管理，樂(lè)觀努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)熟悉自己工作中的不足，并加強(qiáng)改善，下決心做到好好學(xué)習(xí)，每天向上。 物業(yè)試用工作總結(jié)篇3 一、個(gè)人成長(zhǎng) 在進(jìn)入我們物業(yè)公司之前，我是沒(méi)有做過(guò)保安的工作，許多方面都不是很懂，即使是一些基礎(chǔ)的消防學(xué)問(wèn)，我也是不太了解，不過(guò)經(jīng)過(guò)這幾月的工作，我許多方面都是學(xué)到了，也是有了很大的進(jìn)步，讓我也是知道原來(lái)做好一名保安并不是簡(jiǎn)潔的，也不是任憑站個(gè)崗，巡查下，然后在值班室做做登記，看看監(jiān)控就好了的，對(duì)于保安來(lái)說(shuō)，這是最基本的工作，但是想要做好，要學(xué)的方面就許多，要對(duì)消防的學(xué)問(wèn)有了解，要對(duì)物業(yè)所負(fù)責(zé)區(qū)域的一個(gè)狀況熟識(shí)，這

7、樣才能真的把保安工作給做好，這幾月時(shí)間，我也是跟著同事不斷的學(xué)習(xí)中工作，自己也是把握了許多保安工作的技巧，了解做好保安需要去學(xué)習(xí)的方面是哪些，我也是在不斷的學(xué)習(xí)之中，自己也是知道，距離做好一名優(yōu)秀的保安，我也要學(xué)許多方面，而自己也是在不斷的去學(xué)之中進(jìn)步。 二、工作方面 跟伴同事學(xué)習(xí)之中，我也是不斷的嘗試自己來(lái)做一些事情，對(duì)于所負(fù)責(zé)區(qū)域的一個(gè)了解，相關(guān)人員的熟悉，在同事的講解下，我也是知道我要負(fù)責(zé)的區(qū)域要怎么樣的去巡邏，在巡邏中要留意哪些事項(xiàng)，在出入登記之中，要記得登記，同時(shí)對(duì)于區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或者租客，也是需要去熟識(shí)，盡量的記住他們，知道哪些人是住在這里的，這樣的話，也是可以更好地做好保安，特殊是

8、一些業(yè)務(wù)有時(shí)候遺忘帶門禁卡了，也是需要我們?nèi)リP(guān)心開(kāi)門，假如連人的都不熟悉，那樣要做事情的時(shí)候就比較的麻煩，也是可能會(huì)引起業(yè)主的一個(gè)投訴狀況發(fā)生，這幾月的工作，我也是懂得我要做哪一些事情，同時(shí)也是仔細(xì)的去做好了，通過(guò)試用期，我也是知道自己還有挺多方面要去努力提升的。 我也是要在今后的一個(gè)保安工作之中去改進(jìn)自己的不足，讓自己把保安工作能做得更好，特殊是在所負(fù)責(zé)的區(qū)域，要把工作做好，讓業(yè)主們滿足，同時(shí)自身也是要去提升個(gè)人的力量，這樣才能把工作給做的更好，成為一名優(yōu)秀的保安。 物業(yè)試用工作總結(jié)篇4 高校畢業(yè)以后，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)的方式來(lái)到了xx物業(yè)公司擔(dān)當(dāng)客服工作，主要工作是負(fù)責(zé)一棟寫字樓業(yè)主的信息傳遞

9、工作，無(wú)論是電梯消失問(wèn)題還是哪一層消失了停電問(wèn)題，在業(yè)主公司的人事向我反映狀況以后，我都會(huì)以最快地速度進(jìn)行上報(bào)。在三個(gè)月的試用期即將結(jié)束的時(shí)候，由于我這段時(shí)間的工作從未出過(guò)什么差錯(cuò)，因此我準(zhǔn)備最近找個(gè)時(shí)間寫一份書(shū)面材料提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，在那之前我先對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)。 首先是在試用期的工作期間取得的工作成就吧，通過(guò)三個(gè)月試用期的物業(yè)客服工作以后，至少現(xiàn)在寫字樓每一層的前臺(tái)熟悉都和我比較熟了，至少我們能夠通過(guò)雙方的聲音認(rèn)出對(duì)方。不過(guò)我的工作當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此，期間寫字樓的電梯修理過(guò)一次，由于最近天氣比較酷熱，通過(guò)部分業(yè)主的反應(yīng)以后，寫字樓的電梯內(nèi)部安裝了小型的空調(diào)設(shè)備，因此大家對(duì)我們的評(píng)價(jià)比較好，

10、另外一項(xiàng)寫字樓的出租工作，通過(guò)對(duì)一些推廣公司的篩選，勝利將寫字樓的部分空樓層轉(zhuǎn)租了出去。 既然說(shuō)了取得的成就，那就不得不提一下工作中的不足。由于四周在修建地鐵，因此有時(shí)物業(yè)這邊也會(huì)受到影響而停電，這給業(yè)主們的正常辦公造成了比較嚴(yán)峻的影響，許多人向我進(jìn)行投訴過(guò)，但由于這些緣由都是外部造成的，因此我除了安撫業(yè)主之外拿不出任何的解決方法，業(yè)主也比較通情達(dá)理，一般都不會(huì)將主要責(zé)任放在我的身上，但我還是盼望能夠憑借自己的力量關(guān)心他們，一名物業(yè)客服假如不能夠關(guān)心業(yè)主有效解決問(wèn)題的話，那么這名客服的工作明顯是不合格的。 最終我想給物業(yè)公司提出幾點(diǎn)建議，一個(gè)是寫字樓四周的外賣問(wèn)題，有時(shí)一些送外賣的員工會(huì)給寫字

11、樓內(nèi)部的工作人員送餐，但是他們的電動(dòng)車會(huì)占用業(yè)主的車道，部分業(yè)主向我反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但是物業(yè)的保安并沒(méi)有理睬我傳達(dá)的信息，因此我認(rèn)為要么就為此特地設(shè)置一個(gè)臨時(shí)停車點(diǎn)，要么就加強(qiáng)這方面的管理。另外則是部分高層的樓道被封鎖的狀況，建議將樓道堆置的物品盡快清理出來(lái)，不然一旦發(fā)生事故的話很簡(jiǎn)單消失一些問(wèn)題。 為了以后更好的工作，我覺(jué)得自己可以指定一份工作方案，加強(qiáng)一些自己做得不好的地方，我覺(jué)得自己可以將一些重要的看法記錄在本子上面，從中選擇一些對(duì)公司進(jìn)展有益的看法反饋上去，另外我也可以建立一個(gè)業(yè)辦法見(jiàn)反饋微信群，這樣的話工作起來(lái)會(huì)便利很多，究竟有時(shí)候由于信號(hào)不好等緣由，電話之中有些說(shuō)不清晰的問(wèn)題都可以

12、通過(guò)文字的形式表達(dá)出來(lái)，這樣的話也能確保自己有些事情不會(huì)遺忘。試用期結(jié)束以后便是轉(zhuǎn)正了，盼望在進(jìn)行這次總結(jié)以后自己能夠轉(zhuǎn)正勝利。 物業(yè)試用工作總結(jié)篇5 我叫xx，于20 xx年月xx日進(jìn)入公司，依據(jù)公司的需要，在物業(yè)部保安擔(dān)當(dāng)保安主管一職，負(fù)責(zé)外判保安公司駐場(chǎng)保安員的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。本人在工作中樂(lè)觀主動(dòng)學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊(cè)；熟識(shí)本崗位崗位職責(zé)；把握?qǐng)@區(qū)保安崗位的分布；完善駐場(chǎng)保安管理；協(xié)作相關(guān)部門完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)依據(jù)實(shí)際工作根據(jù)熟識(shí)、調(diào)整、完善、運(yùn)行四個(gè)階段做一下匯總： 一、熟識(shí)階段 首先，學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè)、企業(yè)文化，其次，了解公司對(duì)保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求，再

13、了解近階段保安隊(duì)的工作重點(diǎn)，了解物業(yè)部保安工作流程和二裝現(xiàn)場(chǎng)的管理及相關(guān)要求。把握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊(cè)和把握?qǐng)@區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布； 二、調(diào)整階段 依據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問(wèn)題，會(huì)同保安主任、保安隊(duì)長(zhǎng)共同商榷解決方案，、對(duì)保安隊(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評(píng)，依據(jù)考評(píng)結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配，已達(dá)到我部對(duì)駐場(chǎng)保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。第三、為了培育保安員的相互提示意識(shí)，制定報(bào)崗制度及要求，并跟進(jìn)保安隊(duì)的實(shí)際實(shí)施狀況，依據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整，依據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀，對(duì)園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并依據(jù)調(diào)整方案，跟進(jìn)落實(shí)狀況，以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)不足準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)。 三、完善階段 將

14、保安隊(duì)的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整，并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。其次、依據(jù)原有保安隊(duì)的運(yùn)行資料，完善保安運(yùn)行手冊(cè)，并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)狀況，做到了問(wèn)題隨時(shí)發(fā)覺(jué)、隨時(shí)解決，確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布、巡更路線等工作。第四階段：運(yùn)行階段“運(yùn)行階段”介于現(xiàn)階段保安隊(duì)的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況，依據(jù)實(shí)施結(jié)果，隨時(shí)對(duì)保安隊(duì)的管理實(shí)施更新，以便將保安隊(duì)的管理走在物業(yè)管理前列，達(dá)到“想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識(shí)，在四個(gè)階段的運(yùn)行過(guò)程中，本人參加了部門針對(duì)重大節(jié)假日平安管理方案的制定、成?，F(xiàn)場(chǎng)的管理、業(yè)戶的不滿投訴跟進(jìn)、二裝施工現(xiàn)場(chǎng)管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非

15、機(jī)動(dòng)車輛（含電瓶車、摩托車）的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)（雨雪天氣時(shí)的積雪清掃工作）等。 在進(jìn)入部門的這段時(shí)間，由于本人一絲不茍仔細(xì)對(duì)待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式，深深打動(dòng)了本部門的同事，從而獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心下，漸漸的趨于完善，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ)。從而讓我覺(jué)得“溝通”是老師，“自閉”是深淵的道理。 隨著時(shí)間的不斷推動(dòng)，使得我從一個(gè)對(duì)公司一知半解的狀況連續(xù)到對(duì)公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我很快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車

16、一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短。 物業(yè)試用工作總結(jié)篇6 轉(zhuǎn)瞬來(lái)xx已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)頭的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)大事，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事！ 來(lái)這里的前期由于不能很好的理解前臺(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有許多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題！時(shí)間在一每天過(guò)去，從開(kāi)頭的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧！來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了，人生面臨許多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，x給了熬煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝

17、通。 在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過(guò)程中需要留意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)！前臺(tái)接待員其實(shí)是很熬煉人的，對(duì)我這個(gè)比較馬虎大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好熬煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著許多問(wèn)題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們x全部員工做到的！ 我們主管總是跟我們說(shuō)，我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感！ 來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)頭主管要求我們開(kāi)頭催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)熟悉了一位二棟的業(yè)主，他始終在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做預(yù)備，雖然當(dāng)時(shí)我對(duì)辦

18、理房產(chǎn)證也不是很清晰，可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了許多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的學(xué)問(wèn)！后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依舊覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種確定，在這里我們找到了榮譽(yù)感！ 以上是我在xx這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司制造價(jià)值，雖然本人與20 xx年x月14日來(lái)到xx服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)： 1.按公司要求穿工作服，工作服干凈，上班佩戴工作牌。 2.接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清楚報(bào)道：“您好，這里是x物業(yè)，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來(lái)，并盡量具體答復(fù)，通話完畢時(shí)，語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō)：“感謝，再見(jiàn)！” 3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽(tīng)后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候，“您好，這里