品管部主要工作流程圖

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)特采讓步NONO降級(jí)直接報(bào)廢IPQC巡檢各工序自檢全檢返工返修生產(chǎn)過(guò)程分析與改進(jìn)不合格供應(yīng)商退供應(yīng)商要求改善結(jié)束記錄存檔顧客滿意度調(diào)查顧客滿意采取糾正預(yù)防措施調(diào)查分析落實(shí)責(zé)任包裝OQC檢驗(yàn)入庫(kù)出貨檢驗(yàn)出貨客戶抱怨業(yè)務(wù)受理全檢下工序生產(chǎn)首檢試產(chǎn)發(fā)料生產(chǎn)入庫(kù)存儲(chǔ)來(lái)料檢驗(yàn)采購(gòu)原材料供應(yīng)商評(píng)審開始1.品質(zhì)控制流程圖特采讓步NONO降級(jí)直接報(bào)廢IPQC巡檢各工序自檢全檢返工返修生產(chǎn)過(guò)程分析與改進(jìn)不合格供應(yīng)商退供應(yīng)商要求改善結(jié)束記錄存檔顧客滿意度調(diào)查顧客滿意采取糾正預(yù)防措施調(diào)查分析

2、落實(shí)責(zé)任包裝OQC檢驗(yàn)入庫(kù)出貨檢驗(yàn)出貨客戶抱怨業(yè)務(wù)受理全檢下工序生產(chǎn)首檢試產(chǎn)發(fā)料生產(chǎn)入庫(kù)存儲(chǔ)來(lái)料檢驗(yàn)采購(gòu)原材料供應(yīng)商評(píng)審開始PASS入庫(kù)YES評(píng)審?fù)馐褂肶ESNGNONO組織評(píng)審?fù)斯?yīng)商入退貨區(qū)給出退貨結(jié)論生產(chǎn)計(jì)劃確認(rèn)是否急料品質(zhì)異常處理IQC檢驗(yàn)開出送檢單放置于待檢區(qū)倉(cāng)庫(kù)接收供應(yīng)商送貨2.來(lái)料檢驗(yàn)流程圖PASS入庫(kù)YES評(píng)審?fù)馐褂肶ESNGNONO組織評(píng)審?fù)斯?yīng)商入退貨區(qū)給出退貨結(jié)論生產(chǎn)計(jì)劃確認(rèn)是否急料品質(zhì)異常處理IQC檢驗(yàn)開出送檢單放置于待檢區(qū)倉(cāng)庫(kù)接收供應(yīng)商送貨每月匯總供參考YES結(jié)案/記錄歸檔YESNONO下批驗(yàn)證是否有效果供應(yīng)商提出改善對(duì)策供應(yīng)商專題檢討品管部收集相關(guān)資料品管部跟進(jìn)

3、改善效果再次發(fā)異常單給供應(yīng)商供應(yīng)商是否當(dāng)日內(nèi)回復(fù)對(duì)策不良物料、在制品不良與供應(yīng)商協(xié)商處理來(lái)料或生產(chǎn)物料異常3.來(lái)料品質(zhì)異常處理流程圖每月匯總供參考YES結(jié)案/記錄歸檔YESNONO下批驗(yàn)證是否有效果供應(yīng)商提出改善對(duì)策供應(yīng)商專題檢討品管部收集相關(guān)資料品管部跟進(jìn)改善效果再次發(fā)異常單給供應(yīng)商供應(yīng)商是否當(dāng)日內(nèi)回復(fù)對(duì)策不良物料、在制品不良與供應(yīng)商協(xié)商處理來(lái)料或生產(chǎn)物料異常OK說(shuō)明首件版確認(rèn)流程：1.工藝工程部：確認(rèn)圖稿及參數(shù)的正確性，指導(dǎo)書的合理性。2.生產(chǎn)部：確認(rèn)是否符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.品管部：核查所有參數(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。OKNGNG重新生產(chǎn)并分析原因批量生產(chǎn)制程審核首樣版確認(rèn)首件試生產(chǎn)生產(chǎn)準(zhǔn)備生

4、產(chǎn)審核生產(chǎn)部人員/物料/作業(yè)指導(dǎo)書工藝工程部圖稿/工藝/測(cè)試設(shè)備等等品管部作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/檢查標(biāo)準(zhǔn)OKNG核對(duì)物料生產(chǎn)備料生產(chǎn)計(jì)劃單4.首件檢驗(yàn)流程圖OK說(shuō)明首件版確認(rèn)流程：1.工藝工程部：確認(rèn)圖稿及參數(shù)的正確性，指導(dǎo)書的合理性。2.生產(chǎn)部：確認(rèn)是否符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.品管部：核查所有參數(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。OKNGNG重新生產(chǎn)并分析原因批量生產(chǎn)制程審核首樣版確認(rèn)首件試生產(chǎn)生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)審核生產(chǎn)部人員/物料/作業(yè)指導(dǎo)書工藝工程部圖稿/工藝/測(cè)試設(shè)備等等品管部作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/檢查標(biāo)準(zhǔn)OKNG核對(duì)物料生產(chǎn)備料生產(chǎn)計(jì)劃單NO相關(guān)部門經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)解決品管部負(fù)責(zé)跟進(jìn)長(zhǎng)期措施改善效果YESYESYESNONO直至改善OK

5、則結(jié)案臨時(shí)措施結(jié)案臨時(shí)措施結(jié)案通知高層處理有必要停止生產(chǎn)處理IPQC跟進(jìn)是否改善IPQC跟進(jìn)是否改善相關(guān)部門主管/技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng)解決臨時(shí)措施結(jié)案IPQC跟進(jìn)是否改善相關(guān)部門提出糾正預(yù)防措施生產(chǎn)部或品管部開出異常單制程異常或各項(xiàng)目目標(biāo)超標(biāo)5.制程異常處理流程圖NO相關(guān)部門經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)解決品管部負(fù)責(zé)跟進(jìn)長(zhǎng)期措施改善效果YESYESYESNONO直至改善OK則結(jié)案臨時(shí)措施結(jié)案臨時(shí)措施結(jié)案通知高層處理有必要停止生產(chǎn)處理IPQC跟進(jìn)是否改善IPQC跟進(jìn)是否改善相關(guān)部門主管/技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng)解決臨時(shí)措施結(jié)案IPQC跟進(jìn)是否改善相關(guān)部門提出糾正預(yù)防措施生產(chǎn)部或品管部開出異常單制程異?；蚋黜?xiàng)目目標(biāo)超標(biāo)外觀不良功能性不

6、良修理記錄表修理過(guò)程中判定是否誤判修理過(guò)程中判定是否誤判不良分類自檢/測(cè)試不良品6.不良品修理流程圖外觀不良功能性不良修理記錄表修理過(guò)程中判定是否誤判修理過(guò)程中判定是否誤判不良分類自檢/測(cè)試不良品NGNGNGNGNGOKOKOKOKYESYESNONONO修理超過(guò)3次報(bào)廢修理超過(guò)3次報(bào)廢測(cè)試出貨FQC全檢包裝生產(chǎn)線檢驗(yàn)是否要求測(cè)試修理標(biāo)識(shí)及相關(guān)記錄修理員自檢修理員自檢外觀修理性能修理返回生產(chǎn)線處理NGNGNGNGNGOKOKOKOKYESYESNONONO修理超過(guò)3次報(bào)廢修理超過(guò)3次報(bào)廢測(cè)試出貨FQC全檢包裝生產(chǎn)線檢驗(yàn)是否要求測(cè)試修理標(biāo)識(shí)及相關(guān)記錄修理員自檢修理員自檢外觀修理性能修理返回生產(chǎn)線

7、處理PASSOK呈上級(jí)進(jìn)行確認(rèn)NGNG生產(chǎn)部對(duì)不合格批進(jìn)行處理后再送檢不合格品處置單入成品倉(cāng)成品入庫(kù)單記錄并開具出貨報(bào)告出具檢驗(yàn)結(jié)論對(duì)批進(jìn)行隨機(jī)抽（全）檢依成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及抽樣計(jì)劃實(shí)施檢驗(yàn)OQC清點(diǎn)數(shù)量及確認(rèn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)生產(chǎn)部將產(chǎn)品送檢OQC7.出貨檢驗(yàn)流程圖PASSOK呈上級(jí)進(jìn)行確認(rèn)NGNG生產(chǎn)部對(duì)不合格批進(jìn)行處理后再送檢不合格品處置單入成品倉(cāng)成品入庫(kù)單記錄并開具出貨報(bào)告出具檢驗(yàn)結(jié)論對(duì)批進(jìn)行隨機(jī)抽（全）檢依成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及抽樣計(jì)劃實(shí)施檢驗(yàn)OQC清點(diǎn)數(shù)量及確認(rèn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)生產(chǎn)部將產(chǎn)品送檢OQCNGNGOKOK結(jié)案/記錄歸檔效果確認(rèn)執(zhí)行糾正預(yù)防措施糾正預(yù)防措施返回客戶確認(rèn)品管部召集相關(guān)部門提出糾正預(yù)防措施品

8、管部初步調(diào)查原因品管部/市場(chǎng)部接收并確認(rèn)客戶投訴8.客戶投訴處理流程圖NGNGOKOK結(jié)案/記錄歸檔效果確認(rèn)執(zhí)行糾正預(yù)防措施糾正預(yù)防措施返回客戶確認(rèn)品管部召集相關(guān)部門提出糾正預(yù)防措施品管部初步調(diào)查原因品管部/市場(chǎng)部接收并確認(rèn)客戶投訴不合格品標(biāo)識(shí)品管部對(duì)不合格品進(jìn)行判定檢驗(yàn)或過(guò)程作業(yè)中出現(xiàn)不合格品9.不合格品處理流程圖不合格品標(biāo)識(shí)品管部對(duì)不合格品進(jìn)行判定檢驗(yàn)或過(guò)程作業(yè)中出現(xiàn)不合格品OK流入下工序或交付客戶OK流入下工序或交付客戶NGNG糾正預(yù)防措施糾正預(yù)防措施不合格品隔離不合格品隔離確定不合格品的確定不合格品的處理方式分選返工/返修分選返工/返修報(bào)廢特采記錄存檔品管部確認(rèn)后流入下工序或交付客戶品

9、管部跟進(jìn)處理過(guò)程記錄存檔品管部確認(rèn)后流入下工序或交付客戶品管部跟進(jìn)處理過(guò)程YES相關(guān)記錄存檔標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)證糾正措施執(zhí)行糾正措施對(duì)策是否可行提出糾正措施分析不符合原因不符合發(fā)生10.糾正措施實(shí)施流程圖YES相關(guān)記錄存檔標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)證糾正措施執(zhí)行糾正措施對(duì)策是否可行提出糾正措施分析不符合原因不符合發(fā)生OKNGNOOKNGNOYES相關(guān)記錄存檔標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)證預(yù)防措施執(zhí)行預(yù)防措施對(duì)策是否可行提出預(yù)防措施分析不符合原因潛在不符合識(shí)別11.預(yù)防措施實(shí)施流程圖YES相關(guān)記錄存檔標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)證預(yù)防措施執(zhí)行預(yù)防措施對(duì)策是否可行提出預(yù)防措施分析不符合原因潛在不符合識(shí)別OKNGNOOKNGNONONO退回供應(yīng)商或更換NGPASSY

10、ESNO報(bào)廢能否維修使用/保管/維護(hù)校準(zhǔn)失效YESYESYESNO臨時(shí)校準(zhǔn)相關(guān)記錄存檔定期校準(zhǔn)通知使用過(guò)程中是否失效使用/保管/維護(hù)校準(zhǔn)標(biāo)識(shí)/記錄校準(zhǔn)判定執(zhí)行內(nèi)/外校準(zhǔn)是否校準(zhǔn)計(jì)測(cè)量登記是否合格計(jì)測(cè)量器申購(gòu)/驗(yàn)收12.監(jiān)視和測(cè)量裝置控制流程圖NONO退回供應(yīng)商或更換NGPASSYESNO報(bào)廢能否維修使用/保管/維護(hù)校準(zhǔn)失效YESYESYESNO臨時(shí)校準(zhǔn)相關(guān)記錄存檔定期校準(zhǔn)通知使用過(guò)程中是否失效使用/保管/維護(hù)校準(zhǔn)標(biāo)識(shí)/記錄校準(zhǔn)判定執(zhí)行內(nèi)/外校準(zhǔn)是否校準(zhǔn)計(jì)測(cè)量登記是否合格計(jì)測(cè)量器申購(gòu)/驗(yàn)收單獨(dú)標(biāo)識(shí)入庫(kù)品質(zhì)確認(rèn)分類標(biāo)識(shí)返工/返修/特采/報(bào)廢隔離標(biāo)識(shí)區(qū)分不合格品相關(guān)記錄保存出貨檢查確認(rèn)標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)入庫(kù)檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)生