2021年優(yōu)質護理服務工作計劃標準版

1、2021年度優(yōu)質護理服務工作計劃（標準版）Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems,analyze problems and solve problems more quickly.（工作亡計劃）部門：姓名：日期：本文檔文字可以自由修改工作計劃| Work Plan工作計劃2021年度優(yōu)質護理服務工作計劃（標準版）導語：工作計劃是我們完成工作任務的重要保障，制訂工作計劃不光是為了很 好地完成工作，其實經常制訂工作計劃可以更快地提高個人工作能力、管理水 平、發(fā)現(xiàn)問題

2、、分析問題與解決問題的能力。20 xx年我科將繼續(xù)緊跟醫(yī)院的步伐，圍繞護理部的工作計 劃，努力抓好護理隊伍建設，進一步深入開展優(yōu)質護理服務，把 以病人為中心的人文護理理念融入更具體的工作細節(jié)中，嚴 抓護理質量及安全管理，開展創(chuàng)新服務，強化護理培訓，一、加強職業(yè)道德和素質教育，提高護理服務水平.加強醫(yī)德醫(yī)風建設，定期組織全科醫(yī)護人員進行政治學 習，積極參加院內外開展的防腐倡廉活動。.規(guī)范護理人員職業(yè)道德修養(yǎng)，年內準備組織進行護士條 例解讀1次。.認真履行職責，督促各項規(guī)章制度和核心制度落實到位。 以病人為中心，提升服務意識，努力提高服務質量，在群眾中樹 立良好的形象。工作計劃| Work Pla

3、n工作計劃.組織科室人員學習相關的法律法規(guī)，提高護理人員的法律 意識和自我保護的能力。二、嚴抓護理質量，以體現(xiàn)護理質量的持續(xù)改進。.根據護理部制定的護理質量考核標準，并結合我科的實際 情況，制定科內護理質控計劃。.成立科室護理質量與安全管理小組，配合護理部及護理質 量與安全管理委員會開展各項護理工作?？苾纫患壻|控小組，每 半月進行質控一次。質控內容包括：病區(qū)管理、基礎護理、護理 安全、分級護理、護理文件書寫、消毒隔離、急救物品和藥品管 理。.每月召開護理質量講評會議，將檢查結果以書面形式作出 反饋，對存在的主要問題進行原因分析、提出整改措施，有追蹤 落實情況，并將相關主要問題及時上報護理部。.

4、每半年組織全科護士學習有關質量檢查的標準，相關的工 作制度，并針對近期科室存在的護理安全隱患進行討論，提出防 范措施，以保證醫(yī)療護理安全。工作計劃| Work Plan 工作計劃.加強細節(jié)管理及環(huán)節(jié)管理，做到分工合理、責任到人、協(xié) 調有序，避免工作忙亂。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并及時采取措施， 把差錯事故及投訴消滅在萌芽狀態(tài)。.根據護理部的要求，各項指標要求達標。三、加強護理人員的培訓，提高護理隊伍的整體水平。制定20 xx年各層級人員的培訓及考核計劃，科內每月進行 業(yè)務小講課和護理查房一次，及時學習護理新知識及新技能，提 高護理人員綜合業(yè)務能力和專業(yè)技術水平。（一）急救知識培訓1.繼續(xù)開展急救知識

5、及技能的培訓， 要求人人掌握心肺復蘇術，簡易呼吸機的使用方法，熟練配合醫(yī) 生進行氣管插管等相關急救技能，每半年進行考核一次，并做好 記錄。2.護士長參加危重病人及疑難病人的搶救。（二）繼續(xù)教育培訓積極參加院內外各種形式的學術活動，提高理論水平，要求 護士按要求每年完成25學分。并鼓勵年輕護士參加護理高等教工作計劃| Work Plan 工作計劃育，不斷提高護理隊伍學歷層次。四、繼續(xù)做好優(yōu)質護理服務的各項工作.組織護士學習衛(wèi)生部關于等級醫(yī)院評審細則要求，不斷完 善病房各項規(guī)章制度按等級醫(yī)院評審要求管理病房。細化措施、 落實責任，繼續(xù)做好優(yōu)質護理服務各項工作。.制定切實可行的優(yōu)質護理服務活動方案和進度表，按計劃 落實并有記錄，護士長不定期抽查、指導、督促忽視的工作，發(fā) 現(xiàn)問題及時反饋和整改。.組織護士學習優(yōu)護相關文件精神，轉變護士服務理念，深 化護理內涵。.加大宣傳力度，采取板報、口頭講解、醫(yī)院宣傳欄等多種 形式宣傳優(yōu)質護理服務。.全面實行護士分層管理和護理人員的績效考核制度，根據 護士的工作量、工作質量、患者滿意度對護士進行考評，利用注 射費對護士落實績效考核分配，有激勵機制。五、做好教學、科研工作工作計劃| Work Plan 工作計劃.加強對輪轉護士及實習護士的培訓工作，制定教學計劃并 嚴格