綜合整理藥店新員工心得體會(huì)簡(jiǎn)單總結(jié)

1、Word 綜合整理，藥店新員工心得體會(huì)簡(jiǎn)單總結(jié) 藥店新員工心得體會(huì)簡(jiǎn)潔總結(jié)一 轉(zhuǎn)瞬間20_年已經(jīng)過去一半，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時(shí)間過半，工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時(shí)間的漂移也該對(duì)自己的工作進(jìn)行一下總結(jié)。 營業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)潔，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡(jiǎn)潔。咱們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價(jià)值。 在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的急躁指導(dǎo)和每月培訓(xùn)學(xué)問下我學(xué)到了許多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)覺了自己的不足。 要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，可咱們往往總是大大咧咧的只知其一不知其

2、二，通過經(jīng)理的急躁指導(dǎo)和長期提問來完成咱們的基本功是很不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，仔細(xì)觀看每一位顧客，仔細(xì)傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動(dòng)作和表情來發(fā)覺顧客的真正的購買動(dòng)機(jī)，不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情、對(duì)有購買欲望的顧客要摸索性的向顧客推舉，在推舉過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神，要通過推舉一兩個(gè)品種來觀看顧客反應(yīng)來完成呢個(gè)交易。 在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有很多毛病，盼望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，更好的完成下半年的任務(wù)，為咱們的20_年畫上一個(gè)完善的句號(hào)! 藥店新員工心得體會(huì)簡(jiǎn)潔總結(jié)二 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、主管： 您們好! 感覺時(shí)間飛

3、逝，我進(jìn)入普安連鎖藥房工作已經(jīng)4個(gè)月了，一路走來，受益非淺。首先，我要感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)，融入了公司這個(gè)集體，感受大家庭所帶給我不一樣的感覺，從中學(xué)習(xí)不少學(xué)問。其次，我要感謝身邊的同事，所賜予我全部的關(guān)心，沒有你們，我不會(huì)有如此的成長。 說起這幾個(gè)月走來，想想，是充實(shí)的。剛進(jìn)來的時(shí)候，對(duì)這樣一個(gè)新的環(huán)境、新的集體都挺不習(xí)慣，但是通過一段時(shí)間的熟識(shí)和接觸，也很快的融入到了這個(gè)大的家庭;在此期間，作為新人的我，要接受不同層次的培訓(xùn)，更要很快的熟識(shí)店面布局和日常工作，其次是要漸漸加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問，我們所銷售的不是一般商品，而是特別的藥品。所以，日常工作有許多需要留意的地方。例如，面對(duì)顧客要對(duì)癥下藥;

4、店面溫濕度和藥品擺放的規(guī)定等等。 能夠走到現(xiàn)在，確定是要通過肯定考核的。所以，還是感謝公司的培訓(xùn)和帶教老師的指導(dǎo)以及同事們的關(guān)心。當(dāng)然，考試并不是目的，目的是讓你真正的確定好自己的位置，確定自己的方向，并且要沿著方向不斷的向前走。每次培訓(xùn)、每次學(xué)習(xí)都應(yīng)當(dāng)當(dāng)成給自己加油，人是需要不斷學(xué)習(xí)、不斷歷練才會(huì)成長的。每條路都不會(huì)那么平坦，即使平坦的路走下去也是乏味的，在此期間也遇到了困難，困難面前我們也不服輸，大家齊心協(xié)力，困難也就迎刃而解了。充分的體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力氣和我們普安人的士氣。 俗話說得好：活到老，學(xué)到老。的確要這樣，社會(huì)在不斷進(jìn)展著，假如我們總是停留在一個(gè)點(diǎn)上，停止不前的話，就會(huì)落后。我仍在

5、努力學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)與人溝通，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在學(xué)習(xí)著，也盼望身邊的伴侶賜予我支持與關(guān)心，讓我在這個(gè)大家庭里連續(xù)成長，連續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)幻想。 感謝公司和同事伙伴對(duì)我的關(guān)心與支持。盼望在即將新的一年，讓我們共同努力，與公司一起和諧進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)自己的幻想，實(shí)現(xiàn)公司的幻想。讓我們共同努力吧，在心里對(duì)自己說：連續(xù)努力!加油! 藥店新員工心得體會(huì)簡(jiǎn)潔總結(jié)三 20_年以來，仔細(xì)學(xué)習(xí)藥品管理法及處方管理方法和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理工作中消失的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、

6、限、劇及珍貴藥品、定期盤存，幫助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)查找緣由，討論處理并準(zhǔn)時(shí)解決。擺藥室和藥房是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，相互協(xié)作，相互關(guān)心，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下： 一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人和醫(yī)院相關(guān)科室。 藥房時(shí)直接面對(duì)病人和護(hù)士的重要窗口，如何便利病人及醫(yī)院護(hù)士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿意病人和護(hù)士的要求前提下，首先做好和病人及護(hù)理人員的溝通，科室人員將處方快速又精確 的調(diào)配。 二、做好藥品方案、藥品盤點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且一

7、絲不茍，為下一步的工作綻開打好基礎(chǔ)。 根據(jù)保證臨床一線用藥的要求，依據(jù)銷售狀況做好藥品的定制方案，按時(shí)上報(bào)和定制，滿意臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品準(zhǔn)時(shí)精確 的入庫。藥房每半年盤點(diǎn)一次，做到賬務(wù)相符。 三、做好藥品的管理和養(yǎng)護(hù)。 每次收到進(jìn)貨藥品后，仔細(xì)做好藥品的查對(duì)和驗(yàn)收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴(yán)格根據(jù)“先進(jìn)先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護(hù)，確保藥品的質(zhì)量，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，更好的加強(qiáng)藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。 四、規(guī)范特別藥品的管理。 結(jié)合我

8、院實(shí)際，對(duì)特別藥品，如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對(duì)的管理原則。對(duì)特別藥品更加嚴(yán)格的把關(guān)，做處處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕有關(guān)精神的藥品消失差錯(cuò)調(diào)配的現(xiàn)象。 五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。 日常工作中加強(qiáng)藥物學(xué)問的學(xué)習(xí)，特殊是臨床消失的新藥物。嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院處方管理制度藥房調(diào)劑工作制度藥房調(diào)劑職責(zé)的規(guī)定調(diào)配藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”，嚴(yán)防差錯(cuò)處方的消失。更好精確 完善的做好窗口服務(wù)，做到急躁、細(xì)心、全心全意的為患者服務(wù)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。 在新的一年，藥房工作人員，全力協(xié)作醫(yī)院相關(guān)科室，連續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新學(xué)問

9、，更好的為廣闊患者服務(wù)。 藥店新員工心得體會(huì)簡(jiǎn)潔總結(jié)四 本人于20_年_月_日來到_分店上班，于_月_日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關(guān)懷關(guān)心下，在工作中，不斷積累和拓寬工作閱歷，這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。 在藥店工作期間，我仔細(xì)學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，樂觀參與藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱忱服務(wù)，急躁解答問題，為患者供應(yīng)一些用藥的保健學(xué)問，在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。 藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療

10、的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最終把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)學(xué)問，禮貌熱忱地為患者供應(yīng)相關(guān)詢問，并了解患者的身體狀況，為患者供應(yīng)平安、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者具體講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及留意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨便更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命平安，通過學(xué)問由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下： 一、把握了中藥材的鑒別方法。 常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有閱歷鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試

11、)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)、雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理政府有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如

12、黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。 二、實(shí)踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)。 例如：通過炮制可以增加藥療效，轉(zhuǎn)變或緩和藥物的性能，降低或消退藥物的毒性或副作用，轉(zhuǎn)變或增加藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增加藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增加治陽萎的功效;膽法制南星可增加鎮(zhèn)莖作用。轉(zhuǎn)變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止

13、血。降低或消退藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用擔(dān)心全，假如通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。 中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的閱歷總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探究和創(chuàng)新，學(xué)有全部堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。 藥店新員工心得體會(huì)簡(jiǎn)潔總結(jié)五 敬重的領(lǐng)導(dǎo): 光陰荏苒，伴著新年的鐘聲，我們走過了

14、光輝的_年，迎來了嶄新的_年。在這辭舊迎新的慶祝時(shí)刻，我誠心地感謝公司給了我一個(gè)好歸宿。 自_年月日入司以后，在公司嚴(yán)格要求下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心教育下，思想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加糊涂。特殊是通過部門及小組一系列的學(xué)習(xí)和熬煉，使我進(jìn)一步增加了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取，作一名合格的業(yè)務(wù)員，不僅要勤勉，還要有方法;不僅要有iq智商，也要具備eq人情世故的對(duì)待處理力量，而且要具備靈性人格，才能真正造福自己的客戶，取得自己應(yīng)得的成果。 在部門培訓(xùn)兩周后就把全部精力投入到_事業(yè)中。在組長支配下，我去_專賣店學(xué)習(xí)了 五天，在回_店培訓(xùn)了四天，在部門和小組的

15、培訓(xùn)期間，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織機(jī)構(gòu)、_產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)學(xué)問，在培訓(xùn)的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感謝經(jīng)理給了我一個(gè)更好的學(xué)習(xí)和熬煉機(jī)會(huì)”。在_店和_百貨自立學(xué)習(xí)兼營業(yè)員，是他熬煉了我頑強(qiáng)的意志和做業(yè)務(wù)堅(jiān)決的信念。學(xué)會(huì)了曾經(jīng)不會(huì)使用的產(chǎn)品，我在_店和_百貨的凈銷售總額近2萬元。當(dāng)了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺，遇到了各種各樣的顧客和問題?；局懒嗽鯓邮箍蛻魸M足，為客戶供應(yīng)歡樂及利益，滿意客戶想擁有更多，更好的心態(tài)及滿意其各層面心理需求，重視人性的需求，滿意其盼望，重視被認(rèn)同、被確定、被接受的心理。為達(dá)成使客戶滿足、滿意、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點(diǎn)： 1、針對(duì)價(jià)格

16、：應(yīng)當(dāng)不要把自己陷于價(jià)格戰(zhàn)之中，應(yīng)以強(qiáng)調(diào)價(jià)值為重，提高附加價(jià)值的功效，在價(jià)格上差異性比較分析之后也會(huì)更實(shí)際、更廉價(jià)、更有效、更有用。 2、針對(duì)通路：便利、快速、服務(wù)到家? 3、針對(duì)商品：商品設(shè)計(jì)要依據(jù)市場(chǎng)需求來設(shè)計(jì)，以滿意市場(chǎng)的需求為依據(jù)舊。 4、針對(duì)促銷：把握客戶的心理?xiàng)l件予以滿意。 5、針對(duì)實(shí)體：使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。 6、針對(duì)程序：不僅有售前、售中之服務(wù)，尚有售后之服務(wù)，不斷的打電話、發(fā)信件、直接訪問以了解起售后之使用狀況。 與客戶做伴侶，真心關(guān)懷客戶的利益;使自己成為公司一個(gè)有專業(yè)力量之組合。滿意客戶要滿意他的腦：以理性來勸說;

17、滿意客戶要滿意他的感覺：以氣氛、心情來影響;滿意客戶要滿意他的心情：以贊美確定來達(dá)成;滿意客戶要滿意他的視覺：以各種圖表來促成;滿意客戶要滿意他的聽覺：以聲調(diào)、音樂聲來激起;滿意客戶要滿意他的觸覺：以質(zhì)感來影響其感受。作為業(yè)務(wù)員要懂得運(yùn)用科學(xué)的方法，有效地處理工作上消失的每一項(xiàng)待解決的問題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自己在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。 在部門、小組培訓(xùn)學(xué)習(xí)或在_百貨和_藥店當(dāng)營業(yè)員期間，自己按著上述要求去專心觀看和留意過，當(dāng)營業(yè)員時(shí)也做了一些工作，發(fā)揮了一個(gè)業(yè)務(wù)員的作用。但是，檢查起來，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，在何經(jīng)理的關(guān)心教育下，有的克服了，有的還需今后努力改

18、正，樂觀要求進(jìn)步。 今日，我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告，但我情愿接受公司的長期考驗(yàn)。 藥店新員工心得體會(huì)簡(jiǎn)潔總結(jié)六 本人自20_年_月份參與工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。 記得當(dāng)時(shí)畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到許多學(xué)問。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎

19、樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。 在今后的工作中，我將連續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力： 1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房學(xué)問。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的需要。 2、嫻熟的把握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。 3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問題的力量，并在實(shí)踐的過程中漸漸克服急躁心情，樂觀、熱忱的對(duì)待每一位顧客。 4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少學(xué)問使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我信任在今后的工作中，我還是會(huì)連續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我

20、的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過這是無法避開的，由于誰也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我信任，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己全部的精力和力量用在工作上，信任自己肯定能夠做好! 藥店新員工心得體會(huì)簡(jiǎn)潔總結(jié)七 敬重的黃總： 您好！首先感謝您能在百忙中讓出珍貴的時(shí)間批閱我的申請(qǐng)書，并且也很感謝您給我到xx醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì)！對(duì)此，我感到特別的榮幸和感動(dòng)！來到公司的那一刻我對(duì)自己以后的.工作感到很是迷茫，剛接觸這個(gè)社會(huì)什么都不懂，可是我卻滿懷信念地對(duì)自己說，我不怕，不會(huì)的以后可以樂觀的去學(xué)！我肯定會(huì)珍惜這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在今后的工作中，肯定好好表現(xiàn)自己，全身心地投入到工作中去，為公司明天的進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己微薄的力氣。！于是我滿懷信念地走進(jìn)了我現(xiàn)在的工作崗位xxx店！