西餐廳顧客滿意度調查問卷_第1頁
西餐廳顧客滿意度調查問卷_第2頁
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文檔簡介

1、 西餐廳顧客滿意度調查問卷姓名： 填寫日期：2022年X月X 日 1. 您的性別？（ ）A. 男（ ）B. 女2. 您的年齡？（ ）A. 18歲以下（ ）B. 1825歲之間（ ）C. 2635歲之間（ ）D. 3650歲之間（ ）E. 51歲以上3. 您的學歷？（ ）A. 初中及以下（ ）B.高中（ ）C.?？疲?）D. 本科（ ）E.研究生及以上4. 請問您的月收入是？（ ）A. 2000元以下（ ）B. 2001-3000元（ ）C. 3001-5000元（ ）D. 5001以上5. 您對西餐廳的整體環(huán)境氛圍是否滿意？（ ）（ ）A. 非常滿意（ ）B. 滿意（ ）C. 一般（ ）D.

2、不滿意（ ）E. 非常不滿意6. 您對西餐廳的菜品是否滿意？（ ）（ ）A. 非常滿意（ ）B. 滿意（ ）C. 一般（ ）D. 不滿意（ ）E. 非常不滿意7. 您對西餐廳的衛(wèi)生狀況是否滿意？（ ）（ ）A. 非常滿意（ ）B. 滿意（ ）C. 一般（ ）D. 不滿意（ ）E. 非常不滿意8. 您對西餐廳自助早午晚餐的價格是否滿意？（ ）（ ）A. 非常滿意（ ）B. 滿意（ ）C. 一般（ ）D. 不滿意（ ）E. 非常不滿意9. 西餐廳提供的服務是否符合您的期望？（ ）（ ）A.非常符合（ ）B.符合（ ）C.一般（ ）D.不符合（ ）E.非常不符合10. 您對西餐廳服務員的服務水平是否滿意？（ ）（ ）A.非常滿意（ ）B.滿意（ ）C.一般（ ）D.不滿意（ ）E.非常不滿意11-14題，分值越高，表示越認同，分別為1（很不好）、2（不好）、3（一般）、4（好）、5（很好）11. 請您給西餐廳環(huán)境氛圍打分？12345燈光亮度裝潢設計餐廳布局背景音樂12. 請您給西餐廳的菜品打分？12345口味菜品種類新鮮度菜品補給13. 請您給西餐廳的衛(wèi)生狀況打分？12345地面衛(wèi)生桌椅衛(wèi)生餐具衛(wèi)生餐臺衛(wèi)生菜品衛(wèi)生14. 請您給西餐廳工作人員的服務打分？12345服

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