中國網(wǎng)購市場調(diào)查報(bào)告

1、中國網(wǎng)購市場檢查報(bào)告中國網(wǎng)上購物花費(fèi)者已形成一個(gè)巨大的用戶規(guī)模和如日中天的增加態(tài)勢；網(wǎng)購市場的發(fā)展和網(wǎng)上誠信體制的成立與完美，與支付寶開創(chuàng)的擔(dān)保交易的在線支付方式親密有關(guān)，支付寶已成為中國網(wǎng)上購物的主要支付方式。歷年第三方支付工具用戶數(shù)XX年以來，第三方支付工具飛快發(fā)展，估計(jì)09年終第三方支付工具總用戶數(shù)會達(dá)到3.4億。網(wǎng)購花費(fèi)者中第三方支付工具擁有狀況網(wǎng)購花費(fèi)者中有63.2%擁有支付寶賬號。檢查結(jié)果顯示，財(cái)付通用戶相當(dāng)于支付寶用戶22.2%。第三方支付用戶和中國網(wǎng)民數(shù)年同比增加率支付寶用戶的增加速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期中國網(wǎng)民的增加速度。第三方支付交易額最高省份從交易額來看，廣東位居全國第一，與江

2、蘇、浙江、上海和北京位居前五名。1初次網(wǎng)購時(shí)選擇的支付方式超出八成的花費(fèi)者初次網(wǎng)購是在淘寶長進(jìn)行的。201X年以來首選支付寶的比率達(dá)到77.4%。網(wǎng)上購物規(guī)模和浸透率檢查的21城市共計(jì)有2703萬人以前在201X年去網(wǎng)上買過東西，網(wǎng)購總金額達(dá)到734億元。第三方支付用戶特點(diǎn)：年紀(jì)第三方支付用戶中男性多于女性，年紀(jì)在2130歲之間的占比為77.8%，第三方支付用戶特點(diǎn)：學(xué)歷第三方支付用戶學(xué)歷以大專及以上為主，非學(xué)生用戶個(gè)人月收入在3-5000元比率靠近三分之一。第三方支付用戶特點(diǎn)：職業(yè)年青白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶，超六成支付寶用戶家庭月收入超出了6000元。據(jù)檢查，在全國城市的調(diào)研中，上海、

3、北京、深圳的網(wǎng)上購物人數(shù)已經(jīng)超出300萬，從年紀(jì)構(gòu)造層次分，主要集中2在18歲_35歲，從性別分，網(wǎng)上購物人數(shù)女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性，從職業(yè)區(qū)分，全員工作的占到45%,從花費(fèi)者所選擇的購物網(wǎng)站中，有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購物。依據(jù)行為分，月度購置2次以上用戶占比超六成，時(shí)間主要集中在正午12：00-夜晚9：00，此中夜晚9：00是網(wǎng)上購物的頂峰時(shí)間段。檢查數(shù)據(jù)顯示，在各品牌購物網(wǎng)站中，用戶使用最多的是淘寶網(wǎng)，85.7%的網(wǎng)上購物用戶使用淘寶網(wǎng)，其次是易趣和拍拍網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)排名第四，騰訊（qq）排名第五。用戶細(xì)分檢查數(shù)據(jù)顯示，使用網(wǎng)上購物的主要集體是非學(xué)生人群，但tgi表示，18-24歲學(xué)生人

4、群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網(wǎng)上購物。網(wǎng)民人群區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)：18歲以下人群：18歲以下18-24歲學(xué)生人群：1824歲，職業(yè)為學(xué)生18-24歲非學(xué)生人群：1824歲，職業(yè)不為學(xué)生325歲及以上一般收入人群：25歲及以上，個(gè)人月收入3000元以下而且家庭月收入5000元以下25歲及以上中高收入人群：25歲及以上，個(gè)人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上用戶特點(diǎn)1)用戶地區(qū)散布特點(diǎn)從用戶地區(qū)散布來看，網(wǎng)上購物用戶中華東地域用戶比率最高，其次是華南地域和華北地域，此中華東地域包含上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。用戶年紀(jì)特點(diǎn)從用戶的年紀(jì)散布來看，網(wǎng)上購物用戶中，18-24周

5、歲的人群比率最高，為33%，其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%。tgi表示18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購物。用戶性別特點(diǎn)從性別散布來看，網(wǎng)上購物用戶中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好網(wǎng)上購物。4用戶婚姻特點(diǎn)檢查顯示，只身一人網(wǎng)民的比率高于已婚網(wǎng)民的比率，tgi表明已婚網(wǎng)民比只身一人網(wǎng)民略微偏好網(wǎng)上購物。用戶學(xué)歷特點(diǎn)從學(xué)歷散布來看，網(wǎng)上購物用戶中，高中學(xué)歷的用戶最多，為35.8%，其次是大專和大學(xué)本科學(xué)歷的用戶，分別為21.8%和20.6%，初中以下和碩士以上學(xué)歷的用戶比率最小。tgi表示高中及以下學(xué)歷的人不偏好網(wǎng)上購物，大專及以上學(xué)歷的人比較偏好網(wǎng)上購物。用戶職業(yè)特點(diǎn)從職業(yè)散布來看，網(wǎng)上購物用戶中，有全員工作的用戶比例最高，為52.3%，其次是學(xué)生和自由職業(yè)者，分別為26.1%和17.8%，無業(yè)/待業(yè)和農(nóng)民的比率最低。tgi表示有全員工作者和學(xué)生相對來說偏好網(wǎng)上購物，無業(yè)/待業(yè)者相對來說最不偏好網(wǎng)上購物用戶上網(wǎng)時(shí)長散布從用戶每周使用互聯(lián)網(wǎng)的均勻時(shí)間來看，網(wǎng)上購物用戶平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)17.