崗位評(píng)估常見方法與薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)課件

1、第1頁崗位評(píng)價(jià)與薪資分級(jí)方法論凱邁咨詢 2009年9月第2頁崗位評(píng)價(jià)簡介123崗位評(píng)價(jià)體系說明目 錄崗位評(píng)價(jià)的幾種方法介紹4崗位評(píng)價(jià)操作說明第3頁崗位評(píng)價(jià)簡介（1/2） 崗位評(píng)價(jià)是用來衡量崗位的相對(duì)價(jià)值，而不是衡量該崗位在職人員的價(jià)值 崗位評(píng)價(jià)關(guān)注崗位與崗位之間的相對(duì)關(guān)系，而不是崗位與崗位之間的絕對(duì)價(jià)值是一個(gè)系統(tǒng)的及客觀的崗位等級(jí)評(píng)價(jià)方法借助崗位的評(píng)價(jià)，制定一套職級(jí)體系及薪酬制度?？蓭椭?guī)劃員工職業(yè)發(fā)展方向崗位評(píng)價(jià)方法知識(shí)和技能 職責(zé)和影響性質(zhì)和環(huán)境綜合因素評(píng)價(jià)法崗位 Z崗位 A崗位 B 990 分 800102 分 薪酬結(jié)構(gòu) 職級(jí)$公平性/競爭性分析 使現(xiàn)有工資水平與市場水平聯(lián)系起來結(jié)果崗位

2、級(jí)別評(píng)價(jià)崗位在企業(yè)內(nèi)部的相對(duì)價(jià)值同時(shí)建立與外部市場比較的聯(lián)系第4頁通過評(píng)價(jià)，可以解決的外部管理問題有：建立與市場同類型崗位掛鉤的鈕帶提供與外部崗位薪酬相比較的依據(jù)進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的主要作用是使確定各崗位在公司內(nèi)部的 相對(duì)價(jià)值，同時(shí)建立與市場崗位比較的聯(lián)系通過評(píng)價(jià)，可以解決的內(nèi)部管理問題有：為崗位級(jí)別的建立提供依據(jù)為崗位基本工資的確定提供依據(jù)目前，全球大多數(shù)的跨國企業(yè)和國內(nèi)的眾多企業(yè)均通過崗位價(jià)值評(píng)價(jià)來確定崗位的相對(duì)價(jià)值，從而明確相應(yīng)的崗位的基本工資崗位評(píng)價(jià)簡介（2/2）第5頁崗位評(píng)價(jià)簡介123崗位評(píng)價(jià)體系說明目 錄崗位評(píng)價(jià)的幾種方法介紹4崗位評(píng)價(jià)操作說明第7頁排序法實(shí)施步驟編寫每一個(gè)崗位的崗位說明

3、書根據(jù)一些特定的標(biāo)準(zhǔn)（如工作的復(fù)雜程度、對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小等）對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)排序優(yōu)點(diǎn)簡單方便，容易理解和操作局限崗位和崗位之間進(jìn)行比較時(shí)，所使用的標(biāo)準(zhǔn)比較寬泛，很難避免主觀因素要求評(píng)價(jià)人員對(duì)每個(gè)崗位的細(xì)節(jié)都非常熟悉只能排列各個(gè)崗位價(jià)值的相對(duì)次序，無法評(píng)價(jià)各個(gè)崗位之間的價(jià)值差距適用范圍崗位設(shè)置比較穩(wěn)定公司規(guī)模小，崗位數(shù)量少第8頁排序法舉例假設(shè)排序結(jié)果總經(jīng)理常務(wù)副總經(jīng)理副總經(jīng)理市場部經(jīng)理研究發(fā)展部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理人力資源經(jīng)理信息管理部經(jīng)理行政后勤部經(jīng)理大小相對(duì)崗位價(jià)值崗位價(jià)值崗位工資舉例總經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理低高市場部經(jīng)理第10頁崗位分類法舉例管理類工程技術(shù)類銷售類財(cái)務(wù)類一級(jí)二級(jí)三級(jí)責(zé)任重大,技能要求很高,

4、管理人員數(shù)量多,所需決策多等少量責(zé)任,技能要求一般工程技術(shù)責(zé)任重大,技能要求很高,管理人員數(shù)量多,決策多少量責(zé)任,技能要求一般，專業(yè)知識(shí)承擔(dān)主要銷售責(zé)任,技能要求很高，知識(shí)廣，管理人員多少量責(zé)任,技能要求一般責(zé)任重大,技能要求很高，知識(shí)廣，決策多，管理人員多少量責(zé)任,技能要求一般承擔(dān)比較大的責(zé)任,技能要求較高,管理部分人員承擔(dān)比較大的責(zé)任,技能要求較高,管理部分人員承擔(dān)比較大的責(zé)任,技能要求較高,管理部分人員承擔(dān)比較大的責(zé)任,技能要求較高,管理部分人員舉例實(shí)施程序：1、劃分崗位類別，確定各崗位類別的等級(jí)數(shù)目；2、對(duì)崗位類別的各個(gè)級(jí)別進(jìn)行定義；3、將待評(píng)崗位的崗位與確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，從而將其定

5、位在合適工作類別中的合適級(jí)別上。第11頁因素比較法定義：因素比較法可以看作是排序法的改進(jìn)實(shí)施步驟選擇報(bào)酬因素選擇典型崗位，撰寫崗位說明書根據(jù)崗位說明書把每一個(gè)典型崗位按報(bào)酬因素進(jìn)行評(píng)價(jià)排序 確定每一個(gè)崗位在每一個(gè)報(bào)酬因素上的日工資將日工資累加起來，確定工資等級(jí)優(yōu)點(diǎn)可以較準(zhǔn)確的確定崗位的相對(duì)價(jià)值局限報(bào)酬因素的選擇較困難不同典型崗位在不同報(bào)酬因素上的日工資較難確定不同報(bào)酬因素的日工資隨時(shí)在變化適用范圍崗位設(shè)置比較穩(wěn)定的公司規(guī)模較小、崗位數(shù)量較少的公司第12頁工作職責(zé)日工資知識(shí)技能日工資工作壓力日工資體力勞動(dòng)日工資工作環(huán)境日工資合計(jì)A崗位1202301267861397B崗位511328614512

6、51479C崗位31513222461071293D崗位61071871212021777E崗位7852232131631683F崗位41361941921811887G崗位21842551641441588因素比較法舉例舉例A崗位:工作職責(zé)（20）+知識(shí)技能（30）+工作壓力（26）+體力勞動(dòng)（8）+工作環(huán)境（13）=97日工資單位：元第14頁綜合因素評(píng)價(jià)法舉例崗位：舉例第15頁在這幾種常用的崗位評(píng)價(jià)方法中，綜合因素評(píng)價(jià)法比較適合方法定義是否量化評(píng)價(jià)對(duì)象比較的方法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用范圍崗位排序法是一種傳統(tǒng)的方法，是根據(jù)各崗位的相對(duì)價(jià)值大小或它們各自對(duì)組織的相對(duì)貢獻(xiàn)來由高到低地進(jìn)行排列否對(duì)崗位整體進(jìn)

7、行評(píng)價(jià)在崗位與崗位之間進(jìn)行比較簡單方便，易理解和操作主觀性大、無法準(zhǔn)確確定崗位的相對(duì)價(jià)值崗位設(shè)置比較穩(wěn)定崗位較少的公司崗位分類法事先建立等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，并給出明確定義，然后將各崗位與設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而將待評(píng)崗位對(duì)應(yīng)到各種等級(jí)中去否對(duì)崗位整體進(jìn)行評(píng)價(jià)將崗位與特定的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較簡單明了崗位等級(jí)的劃分和定義等級(jí)的關(guān)系難以明確各個(gè)崗位的差別很明顯政府部門和服務(wù)行業(yè)因素比較法根據(jù)每種報(bào)酬因素得到的評(píng)價(jià)結(jié)果設(shè)置一個(gè)具體的報(bào)酬金額，然后計(jì)算出每一崗位在各種報(bào)酬因素上的報(bào)酬總額作為該崗位的薪酬水平是對(duì)崗位要素進(jìn)行評(píng)價(jià)在崗位與崗位之間進(jìn)行比較較準(zhǔn)確確定崗位價(jià)值報(bào)酬因素、日工資難確定，市場薪酬隨時(shí)變化崗位設(shè)置

8、比較穩(wěn)定的公司規(guī)模較小、崗位較少的公司綜合因素評(píng)價(jià)法把反映崗位價(jià)值的因素組成一套崗位價(jià)值評(píng)價(jià)體系，然后按照評(píng)價(jià)體系對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)是對(duì)崗位評(píng)價(jià)因素進(jìn)行評(píng)價(jià)將崗位與特定的評(píng)價(jià)因素進(jìn)行比較較準(zhǔn)確確定崗位價(jià)值，反映崗位間相對(duì)差距，評(píng)價(jià)流程科學(xué)規(guī)范工作量大、操作復(fù)雜運(yùn)營體系復(fù)雜，崗位類別多、崗位數(shù)目多的大中型企業(yè)第17頁崗位評(píng)價(jià)體系說明由如下三大部分組成崗位評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)因素評(píng)價(jià)因素相對(duì)權(quán)重和評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)價(jià)因素和評(píng)價(jià)等級(jí)說明對(duì)評(píng)價(jià)因素的設(shè)計(jì)邏輯進(jìn)行說明評(píng)價(jià)因素的設(shè)計(jì)邏輯評(píng)價(jià)因素的組成評(píng)價(jià)因素權(quán)重的確定評(píng)價(jià)因素的等級(jí)劃分評(píng)價(jià)因素的等級(jí)分值確定評(píng)價(jià)因素及評(píng)價(jià)等級(jí)說明評(píng)價(jià)等級(jí)的選擇說明對(duì)評(píng)價(jià)因素的組成進(jìn)行說明

9、通過領(lǐng)導(dǎo)打分，利用層次分析法確定權(quán)重對(duì)評(píng)價(jià)因素的等級(jí)劃分進(jìn)行說明對(duì)評(píng)價(jià)因素的各等級(jí)分配分?jǐn)?shù)對(duì)評(píng)價(jià)因素的具體內(nèi)容及各評(píng)價(jià)因素評(píng)價(jià)等級(jí)的具體內(nèi)容進(jìn)行解釋說明對(duì)如何對(duì)照崗位說明書并運(yùn)用評(píng)價(jià)因素對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)做出說明第18頁投入產(chǎn)出順利履行崗位職責(zé)和使績效達(dá)到理想水平，所必須具備的專業(yè)知識(shí)及相應(yīng)的技能 性質(zhì)和環(huán)境完成崗位工作需要承擔(dān)的責(zé)任及完成崗位工作可能對(duì)企業(yè)造成的影響 以上三個(gè)因素涵蓋了一切崗位中所具有的共性的要素。知識(shí)和技能作為勝任崗位的必須投入，職責(zé)和影響作為履行崗位職責(zé)的產(chǎn)出，同時(shí)投入和產(chǎn)出又都是在特定的工作強(qiáng)度和工作環(huán)境下完成的，即性質(zhì)和環(huán)境。在三個(gè)因素下，還分別包括不同的子因素，用來對(duì)所

10、有崗位進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。性質(zhì)和環(huán)境知識(shí)和技能職責(zé)和影響崗位性質(zhì)和工作環(huán)境使任職者在身體上、精神上受到的潛在的傷害/疲勞的情況崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素的設(shè)計(jì)邏輯第19頁崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素的組成（1/4）知識(shí)和技能 指順利履行崗位職責(zé)和使績效達(dá)到理想水平所必須具備的知識(shí)和技能，包括專業(yè)技能、管理技能、溝通與協(xié)調(diào)技能和學(xué)歷四個(gè)方面。專業(yè)技能管理技能溝通與協(xié)調(diào)技能學(xué)歷知識(shí)和技能學(xué)歷 專業(yè)技能 管理技能 溝通與協(xié)調(diào)技能對(duì)于知識(shí)和技能的評(píng)價(jià)，普遍采用專業(yè)技能、管理技能和溝通與協(xié)調(diào)技能來衡量。三個(gè)子因素共同反映不同崗位在知識(shí)和技能方面的要求。鑒于未來發(fā)展的需要，建議將學(xué)歷作為知識(shí)和技能主因素中的一個(gè)子因

11、素納入崗位評(píng)價(jià)體系。第20頁崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素的組成（2/4）職責(zé)和影響 指完成崗位工作需要承擔(dān)的職責(zé)及該崗位可能對(duì)企業(yè)造成的影響。解決問題制定決策承擔(dān)職責(zé)的復(fù)雜度指導(dǎo)和監(jiān)督對(duì)公司運(yùn)營和發(fā)展的影響承擔(dān)職責(zé)的大小職責(zé)和影響解決問題的職責(zé) 制定決策的職責(zé) 指導(dǎo)和監(jiān)督的職責(zé) 對(duì)公司運(yùn)營和發(fā)展的影響以子因素“解決問題”和“制定決策”評(píng)價(jià)承擔(dān)職責(zé)的復(fù)雜程度。評(píng)價(jià)承擔(dān)職責(zé)的復(fù)雜度，包括衡量解決問題所需的分析、判斷、評(píng)價(jià)等能力，及衡量制定決策的層次和復(fù)雜度。以子因素“指導(dǎo)和監(jiān)督”和“對(duì)公司運(yùn)營和發(fā)展的影響”評(píng)價(jià)承擔(dān)職責(zé)的大小。評(píng)價(jià)承擔(dān)職責(zé)的大小，包括衡量指導(dǎo)和監(jiān)督的下屬的人數(shù)（即管控人員數(shù)量）、專業(yè)和

12、級(jí)別，及衡量對(duì)公司業(yè)績成長和發(fā)展的貢獻(xiàn)和給公司帶來的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)。第21頁勞動(dòng)強(qiáng)度工作環(huán)境性質(zhì)和環(huán)境崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素的組成（3/4）性質(zhì)和環(huán)境 指崗位性質(zhì)和工作環(huán)境使任職者在身體上、精神上的潛在的受傷害/疲勞的情況。對(duì)于性質(zhì)和環(huán)境的評(píng)價(jià)，采用勞動(dòng)強(qiáng)度和工作環(huán)境兩個(gè)因素，用以衡量在不同的崗位性質(zhì)和工作環(huán)境下，對(duì)任職者體力、精神及身體的影響。以子因素“勞動(dòng)強(qiáng)度（腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)）”和“工作環(huán)境”來評(píng)價(jià)崗位性質(zhì)和環(huán)境，也符合作為一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)的實(shí)際情況。職責(zé)和影響勞動(dòng)強(qiáng)度（腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)） 工作環(huán)境第22頁綜上所述：崗位評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)因素包括三個(gè)主因素，分別為知識(shí)和技能、職責(zé)和影響、性質(zhì)

13、和環(huán)境。其中三個(gè)主因素下又包含十個(gè)子因素，具體如下所示。職責(zé)和影響知識(shí)和技能性質(zhì)和環(huán)境學(xué)歷 專業(yè)技能 管理技能 溝通與協(xié)調(diào)技能解決問題的職責(zé) 制定決策的職責(zé) 指導(dǎo)和監(jiān)督的職責(zé) 對(duì)公司運(yùn)營和發(fā)展的影響勞動(dòng)強(qiáng)度（腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)） 工作環(huán)境主因素子因素崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素的組成（4/4）第24頁學(xué)歷專業(yè)技能管理技能溝通與協(xié)調(diào)技能學(xué)歷1專業(yè)技能1管理技能1溝通與協(xié)調(diào)技能1此次權(quán)重確定方法采用在崗位評(píng)價(jià)中普遍使用的層次分析法。（1）表1為評(píng)價(jià)因素量值示意表，表2為打分方法示例表。（2）如表2所示，表格中的評(píng)價(jià)因素均以行為基準(zhǔn)，用每行的評(píng)價(jià)因素與每列的評(píng)價(jià)因素進(jìn)行比較，從而確定各因素的相對(duì)重要性。

14、如表2中，用第二行的“學(xué)歷”與每列的評(píng)價(jià)元素進(jìn)行比較：若“學(xué)歷”比第三列的評(píng)價(jià)因素“專業(yè)技能”極端重要，則根據(jù)表1可知填寫 9 ；若“學(xué)歷”比第四列的評(píng)價(jià)因素“管理技能”強(qiáng)烈重要，則填寫 7 ；若“學(xué)歷”比第五列的評(píng)價(jià)因素“溝通與協(xié)調(diào)技能”明顯不重要，則填寫 1/5 。 第三行和第四行空白處填寫方法同上。971/5崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素權(quán)重的確定（2/3）表1 評(píng)價(jià)因素量值示意表表2 打分方法示例表量值含義量值含義1兩個(gè)因素具有同樣的重要性1兩個(gè)因素具有同樣的重要性3一個(gè)因素比另一個(gè)因素稍微重要1/3一個(gè)因素比另一個(gè)因素稍微不重要5一個(gè)因素比另一個(gè)因素明顯重要1/5一個(gè)因素比另一個(gè)因素明顯不

15、重要7一個(gè)因素比另一個(gè)因素強(qiáng)烈重要1/7一個(gè)因素比另一個(gè)因素強(qiáng)烈不重要9一個(gè)因素比另一個(gè)因素極端重要1/9一個(gè)因素比另一個(gè)因素極端不重要2，46，8介于以上相鄰兩個(gè)量值間的中值1/2，1/41/6，1/8介于以上相鄰兩個(gè)量值間的中值舉例第25頁學(xué)歷專業(yè)技能管理技能溝通與協(xié)調(diào)技能學(xué)歷1專業(yè)技能1管理技能1溝通與協(xié)調(diào)技能1崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素權(quán)重的確定（3/3）主因素主因素權(quán)重子因素在主因素中的權(quán)重在評(píng)價(jià)體系中的權(quán)重知識(shí)和技能40學(xué)歷10%4專業(yè)技能30%12管理技能30%12溝通與協(xié)調(diào)技能 3012職責(zé)和影響40解決問題的職責(zé)10%4制定決策的職責(zé)30%12指導(dǎo)和監(jiān)督職責(zé)30%12對(duì)公司運(yùn)營

16、和發(fā)展的影響 3012性質(zhì)和環(huán)境20勞動(dòng)強(qiáng)度70%14%工作環(huán)境30%6%勞動(dòng)強(qiáng)度工作環(huán)境勞動(dòng)強(qiáng)度1性質(zhì)和環(huán)境1解決問題的職責(zé)制定決策的職責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督的職責(zé)對(duì)公司運(yùn)營發(fā)展的影響解決問題的職責(zé)1制定決策的職責(zé)1指導(dǎo)監(jiān)督的職責(zé)1對(duì)公司運(yùn)營發(fā)展的影響1用層次分析法確定評(píng)價(jià)因素權(quán)重的過程如下所示：公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)因素的權(quán)重打分通過打分結(jié)果，計(jì)算權(quán)重最終得到各因素的權(quán)重知識(shí)和技能職責(zé)和影響工作環(huán)境知識(shí)和技能1職責(zé)和影響1性質(zhì)和環(huán)境1第27頁崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素的等級(jí)分值確定（1/2）學(xué)歷專業(yè)技能12012012012012012014060121212412121214640管理技能溝通或協(xié)調(diào)技能解決問題的

17、職責(zé)制定決策的職責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督的職責(zé)對(duì)公司運(yùn)營和發(fā)展的影響勞動(dòng)強(qiáng)度工作環(huán)境崗位評(píng)價(jià)體系總高分為1000分，最低分為100分。在確定各評(píng)價(jià)因素的權(quán)重后，就可以確定該評(píng)價(jià)因素的最高分和最低分1000*4%=4040最高分：40最低分：44第28頁 設(shè)最大值為 （ 等于60），最小值為 （ 等于6） 根據(jù)最大值 、最小值 ，推出公比q 根據(jù)公比q確定各評(píng)價(jià)等級(jí)（b、c、d、+）的分值如下所示，以“工作環(huán)境”為例：崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素的等級(jí)分值確定（2/2）在明確各評(píng)價(jià)因素的最高分和最低分后，為各評(píng)價(jià)因素的每一個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)分配分值a工作環(huán)境獨(dú)立、安靜+b工作環(huán)境獨(dú)立、安靜，但存在風(fēng)險(xiǎn)因素+c工作環(huán)境干

18、擾較大+d工作環(huán)境較差或在生產(chǎn)現(xiàn)場工作+e工作環(huán)境有可能對(duì)身體造成嚴(yán)重的傷害bcdea111934606（1）根據(jù)權(quán)重確定最小分為6，最大分為60（2）利用等比序列確定各評(píng)價(jià)等級(jí)分值：+8152747注：所有因素的分值都是去掉小數(shù)取整數(shù)值。+ = 上下兩個(gè)等級(jí)的算術(shù)平均值第29頁知識(shí)和技能學(xué)歷（1/4）層次標(biāo)準(zhǔn)a大學(xué)?？埔韵耣大學(xué)?？芻大學(xué)本科d碩士e碩士以上 該因素旨在衡量為順利履行崗位職責(zé)所要求的最低學(xué)歷。其判斷基準(zhǔn)以崗位所要求的正規(guī)教育水平判斷。 崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素及評(píng)價(jià)等級(jí)說明（1/10 ）確定了每一個(gè)評(píng)價(jià)因素的評(píng)價(jià)等級(jí)，并分配了分?jǐn)?shù)之后，需要對(duì)各評(píng)價(jià)因素的不同等級(jí)給出明確的說明

19、第30頁層次標(biāo)準(zhǔn)a只需單一且簡單的專業(yè)知識(shí)與技能。b需要單一但有一定深度的專業(yè)知識(shí)與技能。c需要多方面但深度要求不高的專業(yè)知識(shí)與技能，或需要單一但深度要求較高的專業(yè)知識(shí)與技能。d需要多方面且深度要求較高的專業(yè)知識(shí)與技能，或需要單一但要求精深的專業(yè)知識(shí)與技能。e需要多方面且要求精深的專業(yè)知識(shí)與技能，或需要單一的專家級(jí)的知識(shí)與技能。 該因素旨在衡量為順利履行崗位職責(zé)所必須具備的專業(yè)知識(shí)和能力。其判斷基準(zhǔn)以實(shí)際工作中所必備的專業(yè)知識(shí)與技能的廣度和深度判斷。知識(shí)和技能專業(yè)技能（2/4）崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素及評(píng)價(jià)等級(jí)說明（2/10 ）第31頁層次標(biāo)準(zhǔn)a只對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，基本不涉及管理技能。b對(duì)工作

20、小組進(jìn)行日常管理，涉及分派工作、提供培訓(xùn)及指導(dǎo)他人等，通常承擔(dān)與被管理下屬類似性質(zhì)的工作。 c對(duì)部門的某個(gè)工作單元或工作模塊進(jìn)行管理。大部分時(shí)間用于對(duì)下屬分配工作、審核工作的完成情況，以及協(xié)助下屬解決工作困難，領(lǐng)導(dǎo)下屬執(zhí)行部門的相關(guān)決定和規(guī)章制度。d涉及部門的日常管理，主要通過管理所屬的基層管理者來開展管理活動(dòng)。大部分時(shí)間用于對(duì)部門范圍內(nèi)的工作進(jìn)行計(jì)劃、安排，并制定部門級(jí)的相關(guān)規(guī)章制度等，領(lǐng)導(dǎo)部門執(zhí)行公司的相關(guān)政策和方針。 e涉及有多個(gè)部門組成的業(yè)務(wù)體系的日常管理。主要通過管理所屬的基層管理者或通過對(duì)其他部門的管理者進(jìn)行協(xié)調(diào)來開展管理活動(dòng)。大部分時(shí)間用于協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)體系內(nèi)外的工作關(guān)系，制定并分解工

21、作計(jì)劃，監(jiān)督、審核并統(tǒng)計(jì)分析計(jì)劃的完成情況，負(fù)責(zé)制定用于體系內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度等。 該因素旨在衡量為順利履行崗位職責(zé)所必須具備的管理技能。其判斷基準(zhǔn)以實(shí)際工作中所管理下屬的層級(jí)和管理難度判斷。 知識(shí)和技能管理技能（3/4）崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素及評(píng)價(jià)等級(jí)說明（3/10 ）第32頁層次標(biāo)準(zhǔn)a需要掌握基本的口頭與書面溝通技能，依據(jù)既定的流程在公司內(nèi)部傳達(dá)事實(shí)，不需與任何人進(jìn)行協(xié)調(diào)，若有，也是偶爾的、本部門的一般員工。不需與外部單位保持聯(lián)系，若有，也僅限于一般人員，且屬偶然性。b傳達(dá)基本事實(shí)，能將工作與事情說清楚，并使對(duì)方接受。僅與本部門員工進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，偶爾與其他部門人員進(jìn)行一些個(gè)人協(xié)調(diào)。需要與外

22、部單位的幾個(gè)固定部門的一般人員發(fā)生較頻繁的業(yè)務(wù)聯(lián)系。c能將一般技術(shù)難題或一般的工作與事說清楚說明白。與本部門和其他部門的員工有密切的工作聯(lián)系。需與客戶、外部單位的相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，為保持合作關(guān)系需要運(yùn)用專業(yè)技能進(jìn)行復(fù)雜信息的交流，需要具有辨別與處理問題的能力。d能將較復(fù)雜的技術(shù)難題或較重要的工作與事、業(yè)務(wù)等說清楚說明白。幾乎與本公司所有或與部分部門負(fù)責(zé)人有工作協(xié)調(diào)的必要。需與客戶、外部單位的重點(diǎn)人員保持密切的聯(lián)系，并擁有良好技巧使對(duì)方接受和達(dá)成融洽關(guān)系。需要與上級(jí)部門或其他外部單位的部門負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系。e具備相當(dāng)?shù)臏贤ㄅc協(xié)調(diào)技能，能促使沖突各方達(dá)成共識(shí)。能說服內(nèi)部各級(jí)人員或外部客戶、政

23、府機(jī)構(gòu)、合作單位等接受其觀點(diǎn)，并獲取協(xié)作承諾。需與客戶、外部單位的重要人士保持密切的聯(lián)系，需要與上級(jí)單位或外部單位的重要領(lǐng)導(dǎo)保持密切聯(lián)系。 該因素旨在衡量為順利履行崗位職責(zé)所需具備的人際關(guān)系處理技能和協(xié)調(diào)技能。其判斷基準(zhǔn)以在組織內(nèi)、外部進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)時(shí)所需處理的信息的復(fù)雜度及人際交往的復(fù)雜度判斷。 知識(shí)和技能溝通與協(xié)調(diào)技能（4/4）崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素及評(píng)價(jià)等級(jí)說明（4/10 ）第33頁層次標(biāo)準(zhǔn)a工作內(nèi)容和工作方式明確，只需解決一般的問題，無需開拓創(chuàng)新。b有一定的分析、歸納、判斷、解決問題的要求。工作中出現(xiàn)的問題有先例可循或只需簡單的提示即可完成，偶爾需要開拓創(chuàng)新。c工作內(nèi)容和工作方法靈活

24、，需要有較強(qiáng)的分析、歸納、判斷、解決問題的經(jīng)驗(yàn)和能力。無確定的先例可循，但可通過參照相關(guān)政策及/或向上級(jí)進(jìn)行咨詢來推導(dǎo)出解決方案。d需要專業(yè)、深入、精準(zhǔn)的分析、歸納、判斷、解決問題的經(jīng)驗(yàn)和能力。所做工作基本上無先例可循，需要經(jīng)常做獨(dú)立判斷和分析，根據(jù)有限的信息制定解決方案。e工作要求高度的判斷力和計(jì)劃性及評(píng)價(jià)分析能力，要求積極地適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和問題，思考并解決重大問題。 該因素旨在評(píng)價(jià)崗位所要承擔(dān)的解決問題的職責(zé)。其判斷基準(zhǔn)以崗位需要解決的問題的難易程度判斷。 職責(zé)和影響解決問題的職責(zé)（1/4）崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素及評(píng)價(jià)等級(jí)說明（5/10 ）第34頁層次標(biāo)準(zhǔn)a從事標(biāo)準(zhǔn)化的工作，出現(xiàn)任何

25、異常情況或問題均需請(qǐng)示，主要根據(jù)上司的指示采取相應(yīng)的行動(dòng)。b僅對(duì)崗位職責(zé)范圍內(nèi)的常規(guī)事項(xiàng)進(jìn)行決策，出現(xiàn)疑難問題需向上司請(qǐng)示，任務(wù)完成后需經(jīng)上司審核。c對(duì)所管理的工作單元中的常規(guī)事項(xiàng)有決策權(quán)，對(duì)疑難問題有一定的決策權(quán)，但在采取行動(dòng)前仍需取得上級(jí)批準(zhǔn)。d接受上司的方向性的指示，一般對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)不需請(qǐng)示，只向上司匯報(bào)大體工作進(jìn)展，同時(shí)可對(duì)下屬所作的決策進(jìn)行評(píng)價(jià)和審批。e在公司總體方針與策略下，負(fù)責(zé)制定可對(duì)多個(gè)部門產(chǎn)生一定影響的決策，在作出決策前可以征詢公司高層領(lǐng)導(dǎo)的意見，但仍須對(duì)決策負(fù)責(zé)。 該因素旨在評(píng)價(jià)崗位所要承擔(dān)的制定決策的職責(zé)。其判斷基準(zhǔn)以制定決策或判斷分析的復(fù)雜程度判斷。 職責(zé)和影響制

26、定決策的職責(zé)（2/4）崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素及評(píng)價(jià)等級(jí)說明（6/10 ）第35頁 該因素旨在評(píng)價(jià)崗位所要承擔(dān)的指導(dǎo)和監(jiān)督的職責(zé)。其判斷基準(zhǔn)以所指導(dǎo)監(jiān)督人員的數(shù)量和層次進(jìn)行判斷。 層次標(biāo)準(zhǔn)a不指導(dǎo)監(jiān)督任何人，只對(duì)自己負(fù)責(zé)。b直接或間接監(jiān)督指導(dǎo)110個(gè)工作人員，下屬為擔(dān)任同類或重復(fù)性工作的一般員工。c直接或間接監(jiān)督指導(dǎo)1125個(gè)工作人員，下屬中包括專業(yè)人員但不包括管理人員。d直接或間接監(jiān)督指導(dǎo)26100個(gè)工作人員，下屬中既包括專業(yè)人員又包括基層管理人員。e直接或間接監(jiān)督指導(dǎo)100個(gè)以上工作人員，下屬中既包括專業(yè)人員又包括中層管理人員。職責(zé)和影響指導(dǎo)和監(jiān)督的職責(zé)（3/4）崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素及

27、評(píng)價(jià)等級(jí)說明（7/10 ）第36頁層次標(biāo)準(zhǔn)a屬操作性崗位，對(duì)部門和公司業(yè)績的貢獻(xiàn)價(jià)值很小，不會(huì)給企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展帶來任何風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。b屬簡單事務(wù)性崗位，對(duì)部門和公司業(yè)績的貢獻(xiàn)價(jià)值很小，給企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)很小。c屬基礎(chǔ)性管理或技術(shù)崗位，對(duì)部門和公司業(yè)績的貢獻(xiàn)價(jià)值較大，給企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)較大。d屬較重要的管理、技術(shù)性崗位，能夠?qū)Ρ静块T內(nèi)的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控，對(duì)部門和公司業(yè)績的貢獻(xiàn)價(jià)值較大，給企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)較大，需要重視對(duì)崗位任職者的使用。e屬重要且高層的的管理、技術(shù)性崗位，能夠?qū)σ粋€(gè)或多個(gè)部門的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控，崗位對(duì)公司業(yè)績帶來的價(jià)值很大并且能引

28、領(lǐng)企業(yè)獲得更好發(fā)展，同時(shí)給企業(yè)經(jīng)營所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)也很大，需要重視對(duì)崗位任職者的使用并建立有效的激勵(lì)機(jī)制。 該因素旨在評(píng)價(jià)某崗位對(duì)公司的運(yùn)營和未來發(fā)展產(chǎn)生的影響，其判斷基準(zhǔn)以對(duì)本部門、全公司的價(jià)值貢獻(xiàn)和帶來的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)的程度判斷。職責(zé)和影響對(duì)公司運(yùn)營和發(fā)展的影響（4/4）崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素及評(píng)價(jià)等級(jí)說明（8/10 ）第37頁層次標(biāo)準(zhǔn)a很少有腦力勞動(dòng)。b偶爾有少量的腦力勞動(dòng)，在總體工作中的時(shí)間占比約為10%左右。c腦力勞動(dòng)在工作中占到一定的比重，一般在總體工作中占到10%25%左右的比重。d經(jīng)常性的腦力勞動(dòng)，在總體工作中的占比達(dá)到25%50%左右。e要求長時(shí)間、連續(xù)的腦力勞動(dòng)，在總體工作

29、中的占比達(dá)到51%以上。 該因素旨在評(píng)價(jià)為順利履行崗位職責(zé)所要承擔(dān)的勞動(dòng)強(qiáng)度。其判斷基準(zhǔn)以需要腦力集中的強(qiáng)度及正常工作時(shí)間所需要支配的體力的強(qiáng)度判斷。 層次標(biāo)準(zhǔn)a很少有體力勞動(dòng)。b有輕度的體力勞動(dòng)，在總體工作中的時(shí)間占比約為10%左右。c體力勞動(dòng)在工作中占到一定的比重，在工作中的時(shí)間占比約為10%25%左右。d有中等強(qiáng)度體力勞動(dòng)，在工作中的時(shí)間占比達(dá)到25%50%。e需經(jīng)常性或長時(shí)間負(fù)重工作，要求有高強(qiáng)度的體力支出，在總體工作中的時(shí)間占比達(dá)到51%以上。性質(zhì)和環(huán)境勞動(dòng)強(qiáng)度（腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)）（1/2）崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素及評(píng)價(jià)等級(jí)說明（9/10 ）注：腦力勞動(dòng)包括制定計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案、統(tǒng)計(jì)

30、分析、撰寫報(bào)告和制定決策等 體力勞動(dòng)包括抬舉、搬運(yùn)、移動(dòng)、裝拆、敲砸物體及長時(shí)間行走或站立等第38頁層次標(biāo)準(zhǔn)a工作環(huán)境獨(dú)立、安靜，工作環(huán)境中不存風(fēng)險(xiǎn)因素和不適，不會(huì)對(duì)身體造成任何傷害。b工作環(huán)境獨(dú)立、安靜，但存在風(fēng)險(xiǎn)因素，要求正規(guī)的安全防范，一般不會(huì)對(duì)身體造成危害。c工作環(huán)境干擾較大，存在中等程度的風(fēng)險(xiǎn)因素，有潛在的對(duì)身體造成輕微傷害的可能。d工作環(huán)境較差或在生產(chǎn)現(xiàn)場工作，受溫度和噪聲或其他因素影響較大，且工作環(huán)境中存在較高程度的風(fēng)險(xiǎn)因素，有潛在的對(duì)身體造成中度傷害的可能。e工作環(huán)境很差或在生產(chǎn)現(xiàn)場工作，受溫度和噪聲或其他影響因素較大，且工作環(huán)境中存在高度風(fēng)險(xiǎn)因素，暴露于有潛在危險(xiǎn)的境況中，有

31、可能對(duì)身體造成嚴(yán)重的傷害。 該因素旨在評(píng)價(jià)崗位所處的工作環(huán)境。其判斷基準(zhǔn)以工作環(huán)境對(duì)任職者身體、心理健康影響的程度或工作環(huán)境本身可能對(duì)任職者身體所造成的危害進(jìn)行判斷。 性質(zhì)和環(huán)境工作環(huán)境（2/2）崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)因素及評(píng)價(jià)等級(jí)說明（10/10 ）注：其他因素指高溫、高濕、高寒、粉塵、異味、噪聲、輻射等 風(fēng)險(xiǎn)因素指燃爆危險(xiǎn)或潛在身體危害第39頁崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)等級(jí)的選擇說明（1/3）學(xué)歷：對(duì)照崗位說明書中的任職資格部分（教育水平）進(jìn)行判斷專業(yè)技能：對(duì)照崗位說明書中的任職資格部分（專業(yè)、培訓(xùn)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能技巧）并綜合所有職責(zé)與工作任務(wù)進(jìn)行判斷管理技能：對(duì)照崗位說明書中的崗位設(shè)置目的

32、并綜合所有職責(zé)與工作任務(wù)進(jìn)行判斷溝通或協(xié)調(diào)技能：對(duì)照崗位說明書中的工作關(guān)系部分（內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系、外部協(xié)調(diào)關(guān)系）并綜合所有職責(zé)與工作任務(wù)進(jìn)行判斷進(jìn)行判斷在明確各評(píng)價(jià)因素的評(píng)價(jià)等級(jí)之后，需要對(duì)如何通過崗位說明書對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)進(jìn)行解釋說明第40頁解決問題的職責(zé)：對(duì)照崗位說明書中的崗位設(shè)置目的并綜合所有職責(zé)與工作任務(wù)進(jìn)行判斷制定決策的職責(zé)：對(duì)照崗位說明書中的崗位設(shè)置目的并綜合所有職責(zé)與工作任務(wù)進(jìn)行判斷指導(dǎo)和監(jiān)督的職責(zé)：對(duì)照崗位說明書中的工作關(guān)系部分（直接下級(jí)、管控人員數(shù)量）進(jìn)行判斷對(duì)公司運(yùn)營和發(fā)展的影響：對(duì)照崗位說明書中的崗位設(shè)置目的并綜合所有職責(zé)與工作任務(wù)進(jìn)行判斷崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)等級(jí)的選擇說明（2

33、/3）在明確各評(píng)價(jià)因素的評(píng)價(jià)等級(jí)之后，需要對(duì)如何通過崗位說明書對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)進(jìn)行解釋說明第41頁勞動(dòng)強(qiáng)度：對(duì)照崗位說明書中的崗位設(shè)置目的并綜合所有職責(zé)與工作任務(wù)進(jìn)行判斷工作環(huán)境：對(duì)照崗位說明書中的工作環(huán)境部分（使用工具/設(shè)備、工作環(huán)境）進(jìn)行判斷崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)等級(jí)的選擇說明（3/3）在明確各評(píng)價(jià)因素的評(píng)價(jià)等級(jí)之后，需要對(duì)如何通過崗位說明書對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)進(jìn)行解釋說明第42頁崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)結(jié)果(1/3)崗位級(jí)別對(duì)應(yīng)評(píng)估分?jǐn)?shù)1100-3002301-4503451-6004601-7505751-10001到11級(jí)級(jí)差為100元12到17級(jí)級(jí)差為200元18到25級(jí)級(jí)差為400元26到29

34、級(jí)級(jí)差為1000元第43頁崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)結(jié)果(2/3)圖3-14 興業(yè)銅業(yè)職位序列示意5等4等3等2等1等第44頁崗位評(píng)價(jià)體系說明評(píng)價(jià)結(jié)果,以管理崗位為例(3/3)第45頁崗位評(píng)價(jià)簡介123崗位評(píng)價(jià)體系說明目 錄崗位評(píng)價(jià)的幾種方法介紹4崗位評(píng)價(jià)操作說明第46頁興業(yè)盛泰崗位評(píng)價(jià)階的工作安排確定評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)小組高層領(lǐng)導(dǎo)審核崗位評(píng)價(jià)體系高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)評(píng)價(jià)因素權(quán)重進(jìn)行打分組建評(píng)價(jià)小組，明確評(píng)價(jià)小組職責(zé)高層領(lǐng)導(dǎo)審核崗位評(píng)價(jià)注意事項(xiàng)的內(nèi)容崗位評(píng)價(jià)因素和崗位評(píng)價(jià)方法培訓(xùn)崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn)和準(zhǔn)備崗位評(píng)價(jià)模擬進(jìn)行試評(píng)價(jià)對(duì)所有崗位進(jìn)行正式評(píng)價(jià)結(jié)果處理和匯報(bào)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果處理崗位評(píng)價(jià)結(jié)果匯報(bào)明確崗位評(píng)價(jià)過程中的注意事項(xiàng)

35、高層領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)價(jià)小組的組成人員和職責(zé)第47頁 確定評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)小組（1/5） 高層領(lǐng)導(dǎo)審核崗位評(píng)價(jià)體系 ？請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)崗位評(píng)價(jià)體系包括的內(nèi)容（評(píng)價(jià)因素、評(píng)價(jià)因素和評(píng)價(jià)等級(jí)說明）進(jìn)行審核崗位評(píng)價(jià)體系內(nèi)容第48頁？請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行打分，以確定崗位評(píng)價(jià)因素（主因素和子因素）的權(quán)重 確定評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)小組（2/5） 高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)評(píng)價(jià)因素權(quán)重進(jìn)行打分評(píng)價(jià)因素權(quán)重打分表第49頁 確定評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)小組（3/5） 組建評(píng)價(jià)小組，明確評(píng)價(jià)小組職責(zé)（1/2）組成人員職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組高層領(lǐng)導(dǎo) 人數(shù)：5對(duì)評(píng)價(jià)現(xiàn)場進(jìn)行隨機(jī)巡查，確保評(píng)價(jià)過程的公正性和公平性參與重要崗位的崗位評(píng)價(jià)工作參與評(píng)價(jià)過程重要結(jié)果/方案的決策負(fù)責(zé)解決、處理評(píng)價(jià)

36、過程中的突發(fā)事件高層、老專家、部門領(lǐng)導(dǎo)、員工代表、外部專家 人數(shù)：具體參見下頁說明依照確定的評(píng)價(jià)體系，在充分了解被評(píng)價(jià)對(duì)象崗位職責(zé)的情況下，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)外部專家人數(shù)：3收集、整理評(píng)價(jià)組的崗位評(píng)價(jià)結(jié)果，并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析處理評(píng)價(jià)組操作組在崗位評(píng)價(jià)期間，成立專職小組，負(fù)責(zé)崗位評(píng)價(jià)階段的不同工作第50頁評(píng)價(jià)組設(shè)置原則 保證每一評(píng)價(jià)組中都包含老專家、員工代表及外部專家，最大程度的確保了評(píng)價(jià)結(jié)果的公平性 保證對(duì)每一類崗位打分的人員設(shè)置相同，最大程度的確保了評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性評(píng)價(jià)組人員組成評(píng)價(jià)對(duì)象1評(píng)價(jià)對(duì)象2主任/副主任/主任工程師主管工程師和其余崗位高層6老專家42部門主任1人力資源部1員工代表33外部專家22共計(jì)人數(shù)159說明： 高層領(lǐng)導(dǎo)參與對(duì)部門主任/副主