客房衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)

1、客房衛(wèi)生核查標(biāo)準(zhǔn)客房衛(wèi)生核查標(biāo)準(zhǔn)5/5客房衛(wèi)生核查標(biāo)準(zhǔn)客房部房間衛(wèi)生檢查程序及標(biāo)準(zhǔn)房間衛(wèi)生檢查屬于平時(shí)例行工作,客房檢查得程序與打掃得程序基本一致。采納環(huán)形線路,其檢查內(nèi)容一般包含幾個(gè)方面:潔凈衛(wèi)生質(zhì)量、物件得擺放、設(shè)施情況與整體見效?？头繖z查得主要方法就是:“瞧、摸、試?！?。進(jìn)房后,按從衣柜為起點(diǎn),洗手間為終點(diǎn)得巡邏方式挨次檢查。要求:眼瞧無污漬,手摸無塵埃,耳聽無異聲,鼻聞無異味。一、房間檢查。1、房門部分:1)檢查門卡開門情況,檢查門邊沿就能否有積塵;2)門號(hào)牌就能否松動(dòng),筆跡就能否清楚,正反面就能否潔凈。3)門鎖開啟就能否正常,窺視鏡就能否圓滿。4)門吸就能否松動(dòng),起作用。5)門面油漆

2、就能否零落與損壞。6)安全通道圖就能否圓滿。7)門就能否松動(dòng)。2、墻面與天花板:1)無裂縫、漏水或起泡現(xiàn)象。2)無蜘蛛網(wǎng)、斑跡,無油漆零落與墻紙起翹等。3、地腳線:無塵埃、破碎現(xiàn)象。4、壁柜:1)衣架品種、數(shù)目擺放到位并潔凈。1/52)門、柜底、柜壁與格架、衣桿潔凈、圓滿。4、寫字臺(tái)、椅、桌、:1)潔凈光明、無刮傷印跡,堅(jiān)固不松動(dòng),擺放地點(diǎn)正確。2)抽屜拉動(dòng)就能否順暢,里面就能否有雜物或客人得遺留物件。3)煙灰缸內(nèi)就能否潔凈。4)臺(tái)燈燈罩就能否有污跡,開關(guān)就能否正常,燈泡有無5)電視機(jī)屏幕上就能否有污跡,開關(guān)、搖控器操作就能否正常。6)茶杯就能否潔凈無污跡、無裂縫,擺放齊整。7)垃圾桶就能否潔

3、凈無損壞,套有塑料垃圾袋。5、床部分:1)床罩就能否平坦、潔凈,無污漬與異味。2)床罩就能否平坦,無折皺,無污漬,兩張床單得中線重疊。3)床包角處就能否對(duì)稱、齊整、緊繃。4)枕頭就能否嬌嫩,無污跡、異味,高度就能否適中。5)床上有無毛發(fā)等雜物。6)床下有無垃圾。6、床頭板部分:1)床頭板就能否堅(jiān)固,無損壞。2)床頭板就能否齊整,潔凈。3)床頭板面無損壞與無污跡7、床頭柜:2/51)床頭柜就能否無污跡。2)電話機(jī)就能否操作正常。3)電話線、電話機(jī)就能否潔凈衛(wèi)生,無異味。8、空調(diào)部分:1)空調(diào)就能否有噪音。2)濾網(wǎng)、百葉門就能否有積塵。3)控制板就能否操作正常。9、窗簾:1)窗簾就能否潔凈與損壞及

4、懸掛雅觀。2)掛鉤就能否有松脫,拉動(dòng)自如。二、洗手間部分1、門:1)門鎖轉(zhuǎn)動(dòng)就能否靈巧。2)門得表面就能否潔凈,有無損壞,門柜就能否有積塵。2、鏡子:1)鏡框就能否有積塵與污跡。2)鏡面就能否有破碎或脫水銀現(xiàn)象。3、天花板:1)就能否有霉點(diǎn)或蜘蛛網(wǎng)。2)就能否有松脫現(xiàn)象。3)排電扇就能否潔凈與正常運(yùn)行,有無噪音。3/54、馬桶:1)蓋板與座板就能否潔凈,接合處就能否松動(dòng)。2)馬桶內(nèi)壁就能否有水垢,內(nèi)壁就能否有污漬。3)水箱蓋有無塵埃,馬桶水摯按手太緊或太松及操作正常。4)馬桶底坐、后邊及周邊得墻壁就能否有污跡。5、浴盆及面盆:1)盆得表面就能否有水跡或污垢、毛發(fā)。2)全部鋼器就能否保持光潔、堅(jiān)固。3)冷熱水喉就能否操作正常。4)盆內(nèi)水塞有無積毛發(fā)。5)云石臺(tái)檔板就能否松動(dòng)及污跡,云石臺(tái)下邊得墻壁就能否有積塵。6、墻壁:墻壁就能否有損壞及污跡。7、五巾架:1)五巾架就能否松動(dòng),光明無污跡。2)浴簾就能否潔凈與折皺,浴簾鉤有無缺乏。8、五巾與一次性用品:1)五巾就能否按要求折疊與擺放。2)口杯套就能否有損壞,污漬,口杯就能否有水跡及裂縫。3)浴帽、牙刷、香皂、梳子就能否被用過,包裝就能否