新員工備件業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核

1、新員工備件業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核一、填空：每空2 分共 60 分1、機(jī)工報(bào) / 領(lǐng)料權(quán)限 中規(guī)定：初級工報(bào)料權(quán)限在（）元以下，中級工的報(bào)料權(quán)限在（）元以下，報(bào)料在（）（）元的必須有組長簽字 ,（） 元以上的必須有（）和（）共同簽字 ,學(xué)員或?qū)W徒工無報(bào) /領(lǐng)料權(quán)限。2、任務(wù)委托書中手寫增項(xiàng)時(shí)， （）需逐項(xiàng)簽字，方可領(lǐng)料。3、任務(wù)委托書中如已明確具體（），或（），不需要逐級簽字 ,可直接領(lǐng)料。4、按單（）領(lǐng)料，（）需在委托單中簽字。5、按單（） 發(fā)料，（）根據(jù)委托單中更換項(xiàng)目出庫后，按領(lǐng)料單項(xiàng)發(fā)料后簽字確認(rèn)，（）需核實(shí)領(lǐng)料單項(xiàng)目確認(rèn)（）后簽字確認(rèn)將備件拿走6、領(lǐng)料必須用（）書7、任務(wù)委托書中（）項(xiàng)為領(lǐng)料項(xiàng)，

2、除此之外如領(lǐng)料需經(jīng)（）加項(xiàng)，（）單只能領(lǐng)機(jī)油機(jī)濾，加項(xiàng)需讓服務(wù)顧問另下委托書或備件打（）單。8、在領(lǐng)料（）前仔細(xì)核對領(lǐng)料品種及數(shù)量，檢查備件（）是否完好。9、借件人需保證所歸還備件的（）完好，庫管員會將每次的借用情況做記錄，以備出現(xiàn)質(zhì)量問題好查找原因。10、 借件需（），如歸還不了的需主管簽字， （）必須歸還，如未還有底備件打銷售單，由借件人付款購件。11、 （）（）必須當(dāng)天歸還，如資料沒看完可第二天再借，特殊情況需經(jīng)主管同意。12、 （）前屬于備件索賠（）后屬于服務(wù)索賠二、選擇：每空4 分共 24 分1、每月一汽大眾允許訂貨次數(shù)為（），其中正常訂貨（），緊急訂貨（）A 6 次4 次2 次B6

3、次2次4次C 8 次4 次4 次2、關(guān)于備件價(jià)格說法正確的是：（）不受一汽大眾限制，公司可隨意訂價(jià)。受一汽大眾限制，執(zhí)行全國統(tǒng)計(jì)限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不受一汽大眾和公司限制，庫房隨意出庫。3、下列關(guān)于訂貨說法不正確的是（）只要有需求，備件可以隨時(shí)訂貨。備件訂貨受訂貨次數(shù)的限制。備件訂貨受訂貨時(shí)間的限制。4、下列關(guān)于報(bào)料說法正確的是（）維修人員發(fā)現(xiàn)在修車輛有增項(xiàng)，直接向備件詢價(jià)后報(bào)客戶增項(xiàng)。維修人員發(fā)現(xiàn)在修車輛有增項(xiàng)， 維修人員將此信息傳遞給服務(wù)顧問，服務(wù)顧問在委托書增項(xiàng)簽字后去備件領(lǐng)料。維修人員發(fā)現(xiàn)在修車輛時(shí)有增項(xiàng)， 只要能把車修好可以不經(jīng)任何人同意想領(lǐng)什么料都可以。5、備件可分為（）大類A8B9C106、德國大眾備件號碼一般由（）位組成，加上空格一共位。A10B9C14三、判斷：每空4 分共 16 分1、備件上都帶備件號，實(shí)物備件號與訂貨備件號一致。（）2、同樣是捷達(dá)車型的火花塞有可能備件和備件號都不樣（）3、向一汽大眾訂貨，直接打電話說備件名稱就可以