網(wǎng)店?duì)I運(yùn)實(shí)務(wù)說(shuō)課稿課件

1、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)說(shuō)課稿 電子商務(wù)教研室 尚曉樂(lè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)說(shuō)課稿 電子商務(wù)教研室 尚 說(shuō)課內(nèi)容4課程設(shè)置1235課程內(nèi)容教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)效果評(píng)價(jià)特色與創(chuàng)新 說(shuō)課內(nèi)容4課程第一部分：課程設(shè)置 1、課程性質(zhì)和作用該課程是三年制中職電子商務(wù)專業(yè)核心必修課程，開(kāi)設(shè)在本專業(yè)的第三學(xué)期。按照“基于工作過(guò)程行動(dòng)導(dǎo)向”的課程開(kāi)發(fā)理念和思路，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中系統(tǒng)的掌握網(wǎng)店策劃、美工設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、數(shù)據(jù)分析、會(huì)員管理等模塊知識(shí)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人才。是學(xué)生指導(dǎo)自己的日常生活和交易，以及進(jìn)一步進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)能力提升的基礎(chǔ)。學(xué)以致用第一部分：課程設(shè)置 1、課程性質(zhì)和作用該課程是三年制中專業(yè)培養(yǎng)任務(wù)：培養(yǎng)學(xué)生掌握

2、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店的必備理論知識(shí)和基本流程。學(xué)習(xí)技能的任務(wù)：培養(yǎng)學(xué)生操作能力、營(yíng)銷能力、交流溝通能力強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐、增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)。履行崗位職責(zé)任務(wù)：能做到學(xué)習(xí)任務(wù)完成的同時(shí)便初步成為了一名擁有自己網(wǎng)上店鋪的網(wǎng)商。課程任務(wù)（學(xué)生完成課程學(xué)習(xí)后的收獲）網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)是為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生適應(yīng)相應(yīng)職業(yè)崗位實(shí)踐能力而設(shè)置的一門(mén)專業(yè)課程。全書(shū)以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以專業(yè)理論為基礎(chǔ)，以專業(yè)能力培養(yǎng)為核心。專業(yè)培養(yǎng)任務(wù)：培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能的任務(wù)：培養(yǎng)學(xué)生操作能從課程結(jié)構(gòu)來(lái)看，本課程屬于承上啟下的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課程，對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生而言極為重要。本課程設(shè)計(jì)圍繞有關(guān)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、學(xué)生個(gè)人創(chuàng)業(yè)的職業(yè)能力要素

3、和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，科學(xué)定位并妥善處理好與先行課程、后續(xù)課程之間的關(guān)系，避免知識(shí)的過(guò)多交叉和重疊，實(shí)現(xiàn)事半功倍的教學(xué)效果。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)電子商務(wù)概論網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)供應(yīng)商管理客戶服務(wù)與管理消費(fèi)者心理學(xué)等先行課程后續(xù)課程2、課程定位從課程結(jié)構(gòu)來(lái)看，本課程屬于承上啟下的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課程，對(duì)于電 第二部分：課程內(nèi)容 1、 教材分析本課程使用的是中國(guó)科技大學(xué)出版社出版的由段文忠、王邦元主編的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)一書(shū)。全書(shū)內(nèi)容新穎，通俗生動(dòng)，突出知識(shí)的系統(tǒng)性和實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。教材情況全書(shū)共分九大項(xiàng)目從網(wǎng)店前期籌劃、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與推廣、客戶服務(wù)與交流、會(huì)員管理和倉(cāng)儲(chǔ)物流配送等方面

4、系統(tǒng)的闡述了網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的原理、方法、策略和技巧。以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)用技能為主，結(jié)合現(xiàn)代生活，將理論知識(shí)具體化，并配以適當(dāng)?shù)木W(wǎng)店運(yùn)營(yíng)案例和實(shí)際操作題，提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)知識(shí)的理解和掌握。 教材內(nèi)容 第二部分：課程內(nèi)容 1、Company LogoCompany Logo 2、教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)具備相關(guān)網(wǎng)店前期籌劃、網(wǎng)店推廣與管理、網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理及客戶服務(wù)知識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生獲得商業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力、與客戶溝通交流能力、善于總結(jié)與應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能力、初步的管理和信息處理能力。培養(yǎng)學(xué)生良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)。 2、教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)具備相關(guān)網(wǎng)店前期 3

5、、教學(xué)重難點(diǎn)1、網(wǎng)店前期籌劃2、店鋪管理3、網(wǎng)店推廣4、網(wǎng)店客服管理5、倉(cāng)儲(chǔ)與物流6、網(wǎng)店會(huì)員管理重點(diǎn)1、網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)2、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析3、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策略難點(diǎn) 3、教學(xué)重難點(diǎn)1、網(wǎng)店前期籌劃重點(diǎn)1、網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)難 第三部分：授課對(duì)象 中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)二年級(jí)學(xué)生學(xué)生特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：具備一定的專業(yè)理論基礎(chǔ) 具有了一定的專業(yè)理論學(xué)習(xí)思維 學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性強(qiáng) 缺點(diǎn)：學(xué)習(xí)的主動(dòng)性稍差 傾向于學(xué)習(xí)操作性較強(qiáng)的技能性課程 觀察能力、分析總結(jié)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力稍差 第三部分：授課對(duì)象案例分析法 媒體演示講解法 分層教學(xué)法主要通過(guò) 任務(wù)驅(qū)動(dòng) 的方法開(kāi)展教學(xué)教法第三部分 教學(xué)方法案例媒體演示分層教法第三部分 教學(xué)

6、方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題思考問(wèn)題解決問(wèn)題自主探究法、合作交流法、實(shí)踐操作法、成果展示法學(xué)法第三部分 教學(xué)方法發(fā)現(xiàn)思考解決學(xué)法第三部分 教學(xué)方法第四部分：教學(xué)設(shè)計(jì)第四部分：教學(xué)設(shè)計(jì)一、組織教學(xué) 上課時(shí)師生相互問(wèn)好，穩(wěn)定學(xué)生的情緒，集中學(xué)生的注意力，在整個(gè)授課過(guò)程中，要注意觀察學(xué)生，及時(shí)調(diào)節(jié)課堂氣氛，使整個(gè)教學(xué)過(guò)程始終保持良好氛圍。二、復(fù)習(xí)提問(wèn) 在此基礎(chǔ)上復(fù)習(xí)提問(wèn)，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生求知欲。在知識(shí)復(fù)習(xí)上，采用個(gè)別提問(wèn)和集體提問(wèn)的方式，加深學(xué)生對(duì)上節(jié)課重點(diǎn)內(nèi)容記憶。 教學(xué)程序設(shè)計(jì)采用激趣導(dǎo)入以學(xué)生熟悉的案例激起學(xué)生探知的積極性，為進(jìn)一步授課奠定基礎(chǔ)。借助媒體演示以利于學(xué)生更形象、更直觀、更易于觀察、比較、分析、掌握

7、課時(shí)內(nèi)容。教學(xué)程序設(shè)計(jì)采用激趣導(dǎo)入以學(xué)生熟悉的案例激起學(xué)生探知的積三、新課導(dǎo)入 結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)及電子商務(wù)方向熱點(diǎn)新聞和案例對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解，進(jìn)而帶出新課內(nèi)容。讓學(xué)生能夠結(jié)合實(shí)際，加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。四、講授新課鑒于我在上一環(huán)節(jié)中已經(jīng)提出了一些有關(guān)問(wèn)題，此時(shí)，我就讓學(xué)生帶著這些問(wèn)題自學(xué)教材?？紤]到中職學(xué)生不能自覺(jué)完成自學(xué)，所以我會(huì)在黑板上布置這些問(wèn)題，讓他們帶著問(wèn)題去找答案，從而激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)。讓學(xué)生通過(guò)自學(xué)，在結(jié)合生活實(shí)際和教材的基礎(chǔ)上充分感悟教材，體會(huì)相關(guān)知識(shí)，這樣做既滿足了學(xué)生的求知欲，同時(shí)又鍛煉了學(xué)生的自學(xué)能力。當(dāng)然，作為老師，還必須檢驗(yàn)學(xué)生所學(xué)結(jié)果，因?yàn)閷W(xué)生理解問(wèn)題的深度不夠，只停留在表面，所以要將重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講解。三、新課導(dǎo)入五、課堂鞏固 針對(duì)教學(xué)重難點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了一個(gè)案例分析題，幫助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的遷移，在案例分析的過(guò)程中對(duì)同學(xué)們進(jìn)行要求，提出問(wèn)題。六、課堂小結(jié) 在這一環(huán)節(jié)，我主要對(duì)本節(jié)的重難點(diǎn)知識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，同時(shí)課件顯示本節(jié)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生通過(guò)觀察板書(shū)對(duì)本節(jié)課在腦中形成知識(shí)的框架。七、布置作業(yè) 作業(yè)的布置有兩個(gè)目的，一是檢查所學(xué)知識(shí)，二是落實(shí)教學(xué)目標(biāo)。結(jié)合教學(xué)目標(biāo)落實(shí)，布置相關(guān)作業(yè)。五、課