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1、電話邀約面試話術(shù)電話邀約面試話術(shù)電話邀約面試話術(shù)電話邀約面試話術(shù)以下H:為人力資源部,W:為邀約面試者H:您好!請(qǐng)問是“先生或小姐”嗎?W:是的。H:您好,我們是XXXX企業(yè),我們?cè)谌瞬木W(wǎng)上(或郵箱)收到(看到)你送到的簡(jiǎn)歷,請(qǐng)問您此刻能否有在求職呢?W1:沒有H1:不好心思打攪您了,再會(huì)W2:是的H2:我們企業(yè)主要做XXXX當(dāng)前再招XXXX,請(qǐng)問您能否存心向呢?W:存心向(若沒夢(mèng)想,答復(fù):不好心思.打攪您了!)H:您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)認(rèn)真閱讀過(guò)了,我們感覺從您的簡(jiǎn)歷內(nèi)容上來(lái)看,和我們當(dāng)前這個(gè)崗位的要求仍是很般配的,想和您約個(gè)時(shí)間到企業(yè)來(lái)進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的交流,同時(shí)你也能夠?qū)ξ覀兤髽I(yè)做一個(gè)進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)

2、,您看明日點(diǎn)您有沒有時(shí)間?W:能夠的.(或是求職者發(fā)問,人事解答)H:我們企業(yè)的地點(diǎn)是在XXXX,你能夠乘坐公交車到參加。假如有其余的事情請(qǐng)?zhí)嵩绱蜻@個(gè)電話和我們交流。XXX站,面試時(shí)間為點(diǎn),請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)稍后,我會(huì)把企業(yè)的地點(diǎn)、聯(lián)系方式以短信形式發(fā)給您,請(qǐng)您注意查收。W:好的,感謝H:不客氣,我們明日見,再會(huì)!注意事項(xiàng):1、自報(bào)家門(見告我司名稱門)2、確認(rèn)面試人3、確認(rèn)面試人能否方便4、確認(rèn)送到簡(jiǎn)歷的方式及應(yīng)聘的職位5、通知面試的時(shí)間6、見告面試的地點(diǎn)7、禮貌的結(jié)束語(yǔ)附件:一、致電前的準(zhǔn)備讀準(zhǔn)應(yīng)聘者的姓名中國(guó)姓氏名字多樣,并且讀音多變,略不注意就會(huì)對(duì)錯(cuò),讀錯(cuò)他人的姓名是一件很不禮貌的事情.作為面試官

3、或招聘人員,在有應(yīng)聘者的求職資料的基礎(chǔ)上,還讀錯(cuò)應(yīng)聘者的姓名,這是很不該該的事情。因此在碰到陌生的姓氏或字詞不可以夠正確掌握讀音時(shí),要先確認(rèn)。選擇適合的時(shí)間撥打電話撥打電話的時(shí)間最好是在清晨10點(diǎn)-11點(diǎn)間,下午在3點(diǎn)5點(diǎn)之間打電話。盡量不要占用應(yīng)聘者的個(gè)人時(shí)間,如用餐、午睡、周六日時(shí)間等.熟習(xí)企業(yè)周邊及當(dāng)?shù)亟煌ㄗ鳛槠髽I(yè)招聘人員,必然十分熟習(xí)抵達(dá)企業(yè)的各種交通工具的路線。并且對(duì)當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)地域交通道路狀況也要清楚。以便讓應(yīng)聘者實(shí)時(shí)抵達(dá)企業(yè)。準(zhǔn)備其余種類通知方式因?yàn)槠溆嘁恍┰?,電話通知也存在不?如應(yīng)聘者手機(jī)沒電、余額不足、信號(hào)不好,手邊沒有記錄工具等。這時(shí)就需要其余通知方式的增補(bǔ),如e-mail

4、,短信等。做一個(gè)郵件及短信通知面試模板,既能實(shí)時(shí)給面試者傳達(dá)面試邀請(qǐng),也方便面試者.做好回到應(yīng)聘者各種疑問的解答準(zhǔn)備電話通知是雙向交流的過(guò)程,遠(yuǎn)非但是通知面試那么簡(jiǎn)單。應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)常常但是停留在表面,他們很希望利用直接交流的機(jī)會(huì)對(duì)應(yīng)聘的企業(yè)做進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),特別是那些任職或離企業(yè)較遠(yuǎn)的應(yīng)聘者,會(huì)有好多問題想問,畢竟面試也是有成本的,并且也關(guān)乎到自己的前程.而這時(shí)的招聘人員要站在應(yīng)聘者的角度,保持足夠的耐心,對(duì)應(yīng)聘者的問題進(jìn)行簡(jiǎn)單簡(jiǎn)要地回答.縱觀這種問題,多數(shù)是對(duì)企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)、產(chǎn)品等企業(yè)大概狀況;個(gè)人工作內(nèi)容、個(gè)人發(fā)展遠(yuǎn)景、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、薪酬福利等個(gè)人關(guān)注的問題,這些問題都是有章可循的,做好這

5、些問題的回答不難,但也是十分必需的,最好不要出現(xiàn)一問三不知的尷尬場(chǎng)面。但是在回答一些敏感問題時(shí)還要注意掌握有關(guān)原則,從政策的高度回答面試者,絕對(duì)不可以夠在未受權(quán)的狀況下輕易做出許諾。二、打電話中的細(xì)節(jié)打電話時(shí),讓對(duì)方傾聽到你的淺笑切忌在撥打電話時(shí)吃東西,通話過(guò)程中素來(lái)保持輕松平易的心態(tài),讓對(duì)方“傾聽”到你的微笑,多多使用禮貌用語(yǔ)。身臨其境為對(duì)方假想有些面試者在送到簡(jiǎn)歷時(shí)仍處于任職狀態(tài)或在忙碌中間,如貿(mào)冒然打電話給他,可能會(huì)給對(duì)方帶來(lái)不便。“一句你此刻方便接聽電話嗎?”是對(duì)對(duì)方最最少的尊敬。切忌以我為主通知對(duì)方面試,常常會(huì)發(fā)生面試時(shí)間上的矛盾。如面試者在同一時(shí)間面試兩家企業(yè)這種狀況是層見迭出的。

6、這時(shí)如堅(jiān)持自己,讓應(yīng)聘者自己選擇企業(yè)面試,無(wú)疑會(huì)讓應(yīng)聘者十分尷尬。給他人一次機(jī)會(huì)就是給自己一次機(jī)會(huì),在時(shí)間可贊成的狀況下,同面試者一起磋商個(gè)時(shí)間,關(guān)于面試者關(guān)于企業(yè),都是有利的。通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)在對(duì)方表示愿意交流后主動(dòng)自報(bào)家門,并直奔主題,把目的直接告訴面試者,切忌抹角拐彎。通話過(guò)程中,盡量控制通話時(shí)間,因?yàn)橥ㄔ挄r(shí)間過(guò)長(zhǎng),額外的信息會(huì)將流傳給面試者主要的信息沖淡.在通知過(guò)程中要重視說(shuō)起職位,企業(yè)地點(diǎn),面試時(shí)間,抵達(dá)方式,能否需要攜帶其他物件等。并簡(jiǎn)單回答面試者所關(guān)懷的一些重要問題,并給面試者有空余時(shí)間記錄有關(guān)信息。整個(gè)過(guò)程需要通知者很好的掌握時(shí)間,既要把需要傳達(dá)的信息圓滿傳達(dá),也要讓整個(gè)過(guò)程緊湊。常碰到的問題:1,充分表達(dá)你企業(yè)的誠(chéng)心,盡量客氣和平易些,表現(xiàn)對(duì)人材的渴求;2,充分諒解對(duì)方.假如說(shuō),對(duì)方第一話就問”你們企業(yè)在哪兒?那么表示他很在意工作地點(diǎn),我們就能夠說(shuō)”固然我們企業(yè)不在市里,但我們是國(guó)家極開發(fā)區(qū),并且有班車

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