世家物業(yè)工程維修部管理制度

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔工程維修部管理制度職務(wù)說明第一條 工程維修部經(jīng)理職務(wù)說明書部門：工程維修部 職務(wù)：經(jīng)理主要職責(zé)：1、全面主持工程維修部工作，對(duì)公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。2、對(duì)園區(qū)所有樓宇及公共配套設(shè)施的維修、保修，設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、檢修工作全權(quán)負(fù)責(zé)并監(jiān)督實(shí)施。3、貫徹執(zhí)行集團(tuán)及物業(yè)公司的規(guī)章制度。4、負(fù)責(zé)制訂工程部的工作計(jì)劃及本部門收支計(jì)劃。5、負(fù)責(zé)制訂、審定公司有關(guān)工程方面施工合同，并監(jiān)督實(shí)施。6、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有樓宇設(shè)備、設(shè)施及配套工程接管驗(yàn)收并辦理相關(guān)交接手續(xù)。7、負(fù)責(zé)本部人員的招聘、培訓(xùn)、考核等工作。8、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門固定資產(chǎn)（設(shè)備、工具等）保管的執(zhí)行情況。9、負(fù)

2、責(zé)本部門相關(guān)制度、工作流程、管理措施等的制定工作。權(quán)力：1、有對(duì)部門員工的崗位調(diào)整、人事任免建議權(quán)及員工考核權(quán)。2、有協(xié)調(diào)、支配本部門所有物質(zhì)權(quán)力。3、有在本部門計(jì)劃資金內(nèi)使用、支配資金的審核權(quán)。組織關(guān)系：1、向上關(guān)系：對(duì)公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。2、平行關(guān)系：與公司各部門保持良好的關(guān)系。3、向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)本部門所有員工。第二條 土建工程師職務(wù)說明書部門：工程維修部 職務(wù)：土建工程師主要職責(zé)：1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，完成樓宇的接管驗(yàn)收工作，并隨時(shí)檢查整改情況。2、負(fù)責(zé)本部門員工在土建方面的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工技術(shù)水平。3、負(fù)責(zé)本部門在維修、保修工作中土建方面的技術(shù)難題，并提交相應(yīng)的施工方案。4、負(fù)責(zé)業(yè)

3、主在收樓及裝修施工中技術(shù)方面的解釋工作。5、負(fù)責(zé)裝修圖紙的審批、技術(shù)指導(dǎo)、裝修巡查的監(jiān)督工作。6、負(fù)責(zé)裝修的初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)工作。7、負(fù)責(zé)施工圖紙、技術(shù)資料的收集、整理工作。8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。組織關(guān)系：1、向上關(guān)系：對(duì)工程維修部經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、平行關(guān)系：與公司各部門職能人員保持良好的關(guān)系。第三條 弱電工程師職務(wù)說明書部門：工程維修部 職務(wù)：弱電工程師主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)制定并上報(bào)弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃。2、每天巡查樓宇內(nèi)各設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證各設(shè)備的正常運(yùn)行。3、定期對(duì)各設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行全面檢查維修，確保設(shè)備無異常。4、對(duì)各設(shè)備發(fā)生的突發(fā)性問題進(jìn)行處理，在最短時(shí)間內(nèi)使設(shè)備正常投入使

4、用。5、定期對(duì)各設(shè)備、設(shè)施狀態(tài)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。6、確保業(yè)主（住戶）家所有弱電系統(tǒng)正常使用。7、完成弱電系統(tǒng)的驗(yàn)收、接管工作。在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋給施工單位處理。8、定期對(duì)本專業(yè)所轄員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。9、建立本專業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施臺(tái)帳。10、負(fù)責(zé)本專業(yè)各類文件和資料的整理、存檔工作。11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。組織關(guān)系：1、向上關(guān)系：對(duì)工程維修部經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、平行關(guān)系：與公司各部門職能人員保持良好的關(guān)系。第四條 強(qiáng)電工程師職務(wù)說明書部門：工程維修部 職務(wù)：強(qiáng)電工程師主要職責(zé)：1、協(xié)助上級(jí)開展工作，貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。2、保證供電設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障立即

5、排除，出現(xiàn)緊急停電時(shí)須及時(shí)啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)，以保障業(yè)主（住戶）正常用電需要。3、負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)的維保工作及制定供電設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃，報(bào)送上級(jí)審批后組織實(shí)施，規(guī)范填寫各類運(yùn)行及維保記錄。4、檢查本專業(yè)的崗位職責(zé)，操作規(guī)程及設(shè)備維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)措施，嚴(yán)格執(zhí)行配電房的管理及操作。5、6、及時(shí)掌握本專業(yè)科技發(fā)展新動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出新技術(shù)、新工藝、新材料建議，報(bào)上級(jí)審批后組織貫徹實(shí)施。7、負(fù)責(zé)所轄系統(tǒng)客戶二次裝修工程的監(jiān)督工作。8、定期對(duì)本專業(yè)所轄員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及考核。9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。組織關(guān)系：1、向上關(guān)系：對(duì)工程維修部經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、平行關(guān)系：與公司各部門職能

6、人員保持良好的關(guān)系。第五條 電氣工程師職務(wù)說明書部門：工程維修部 職務(wù)：電氣工程師主要職責(zé)：1、熟悉園區(qū)規(guī)劃和公共電氣設(shè)施、設(shè)備的種類及其分布，定期巡視設(shè)備的使用狀況。2、參加工程建設(shè)中的電氣設(shè)施的驗(yàn)收和接管工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁未經(jīng)驗(yàn)收和質(zhì)量不合格的電氣設(shè)備交付使用，并負(fù)責(zé)電氣設(shè)備在關(guān)資料的系統(tǒng)交接和使用管理工作。3、審核裝修申報(bào)內(nèi)容中的有關(guān)電氣部分，對(duì)裝修工作進(jìn)行定期檢查并提供技術(shù)指導(dǎo)。4、負(fù)責(zé)制定電氣設(shè)備設(shè)施的安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程和有關(guān)電氣設(shè)備的管理制度。5、擬定電氣設(shè)備設(shè)施的檢修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施。6、組織、監(jiān)督本專業(yè)人員進(jìn)行日常維護(hù)工作，并做好運(yùn)行和檢修記錄。7、負(fù)責(zé)對(duì)從事電氣

7、作業(yè)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核以及安全教育，編寫培訓(xùn)教材并組織授課。8、組織開展對(duì)各類電氣設(shè)備設(shè)施的科學(xué)保養(yǎng)方法的研究，以期最大限度地延長設(shè)備的使用壽命。9、 參與并組織搶修電氣設(shè)備設(shè)施的突發(fā)性故障。10、完成部門經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。組織關(guān)系：1、向上關(guān)系：對(duì)工程維修部經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、平行關(guān)系：與公司各部門職能人員保持良好的關(guān)系。第六條 給排水工程職務(wù)說明書部門：工程維修部 職務(wù)：給排水工程師主要職責(zé)：1、熟悉園區(qū)規(guī)劃和公共給排水設(shè)備設(shè)施的種類及分布，定期巡視設(shè)備設(shè)施的使用情況。2、參與在建工程給排水設(shè)施的驗(yàn)收和接管，嚴(yán)格把關(guān)，并負(fù)責(zé)給排水方面資料的系統(tǒng)交接和使用管理工作。3、審核裝修

8、申報(bào)內(nèi)容中有關(guān)給排水部分，對(duì)裝修工作進(jìn)行定期檢查，并承擔(dān)技術(shù)指導(dǎo)。4、制定水泵、噴泉等設(shè)備的操作規(guī)程，維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程和管理制度。5、制定給排水設(shè)備設(shè)施的檢修保養(yǎng)計(jì)劃。6、組織、監(jiān)督本專業(yè)人員進(jìn)行日常維護(hù)工作，并做好檢修記錄。7、定期對(duì)本專業(yè)所轄員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及考核。8、根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，制定確實(shí)可行的節(jié)水措施。9、設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)緊急情況，及時(shí)組織及參與搶修工作。10、完成上級(jí)交辦的其它工作。組織關(guān)系：1、向上關(guān)系：對(duì)工程維修部經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、平行關(guān)系：與公司各部門職能人員保持良好的關(guān)系。動(dòng)力分部主管職務(wù)說明書部門：工程維修部 職務(wù)：動(dòng)力分部主管主要職責(zé)：1、在工程維修部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持動(dòng)力分部

9、工作。2、組織制定設(shè)備、設(shè)施的各種維修保養(yǎng)計(jì)劃，并檢查落實(shí)情況。3、督促分部各專業(yè)工程師對(duì)小區(qū)內(nèi)各系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)及故障處理，保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。4、擬定分部的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。5、安排本分部的值班工作，并檢查工作完成情況。6、管理好工程維修部的倉庫，嚴(yán)格執(zhí)行材料的進(jìn)、出倉制度，控制材料消耗。7、按計(jì)劃組織專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)工作，提高整個(gè)部門的專業(yè)水準(zhǔn)。8、制定切實(shí)可行的節(jié)能降耗措施，努力做好節(jié)能降耗工作，控制成本。9、組織開展對(duì)各類設(shè)施、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)方法的研究討論，提高設(shè)備設(shè)施的使用壽命。10、制定應(yīng)急處理方案，組織實(shí)施搶修工作。11、完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。有動(dòng)力分部所

10、有員工的人事考核權(quán)。有動(dòng)力分部所有物質(zhì)協(xié)調(diào)、支配權(quán)。有在動(dòng)力分部計(jì)劃資金內(nèi)支配、使用資金的申報(bào)權(quán)。組織關(guān)系：1、向上關(guān)系：對(duì)工程維修部經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、平行關(guān)系：與公司各部門職能人員保持良好的關(guān)系。3、向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)力分部所有員工。第八條 服務(wù)分部主管職務(wù)說明書部門：工程維修部 職務(wù)：服務(wù)分部主管主要職責(zé)：1、在工程維修部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持服務(wù)分部工作。2、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)物業(yè)的維修、保修工作，制訂相關(guān)的工作計(jì)劃并組織實(shí)施。3、做好入住業(yè)主上門服務(wù)工作，負(fù)責(zé)電梯大堂、公共照明等燈具維修工作。4、負(fù)責(zé)示范單位的維修、保修工作。5、負(fù)責(zé)制訂維修材料的申購計(jì)劃，并在施工時(shí)嚴(yán)格控制，做好節(jié)能工作。6、負(fù)責(zé)安

11、排本部門員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。7、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的技術(shù)考核、檢查和督促工作。8、負(fù)責(zé)組織對(duì)園區(qū)公共配套設(shè)施的搶修工作。9、負(fù)責(zé)安排業(yè)主裝修施工的巡查管理工作。10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。1、有服務(wù)分部所有員工的人事任免建議權(quán)、人事考核權(quán)。2、有服務(wù)分部所有物質(zhì)協(xié)調(diào)、支配權(quán)。3、有在動(dòng)力分部計(jì)劃資金內(nèi)支配、使用資金的權(quán)力。組織關(guān)系：1、向上關(guān)系：對(duì)工程維修部經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、平行關(guān)系：與各部門職能人員保持良好的關(guān)系。3、向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)分部所有員工。第二節(jié) 部門職責(zé)第九條 工程維修部職責(zé)一、 負(fù)責(zé)樓宇的前期投入、接管驗(yàn)收等各項(xiàng)工作。二、 負(fù)責(zé)與集團(tuán)工程部開發(fā)的項(xiàng)目的各種技術(shù)性工作的

12、溝通、聯(lián)系及工程技術(shù)函件的擬稿、發(fā)送工作。三、 負(fù)責(zé)公司后期各項(xiàng)單位的溝通、聯(lián)系工作，對(duì)公司的各項(xiàng)維修、保修工作進(jìn)行跟進(jìn)。四、 負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請(qǐng)的各項(xiàng)工程技術(shù)圖紙的審核、裝修初驗(yàn)復(fù)核工作的審核工作。五、 負(fù)責(zé)水電費(fèi)用的控制，嚴(yán)格落實(shí)公司節(jié)能降耗工作制度，并負(fù)責(zé)公司各種節(jié)能降耗工作的實(shí)施。六、 負(fù)責(zé)業(yè)主家上門服務(wù)工作，嚴(yán)格按照公司的上門服務(wù)工作要求進(jìn)行操作，盡全能使業(yè)主滿意。七、 負(fù)責(zé)電房、弱電井房內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。八、 負(fù)責(zé)各種設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作，編制公司設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施。九、 負(fù)責(zé)各種活動(dòng)的動(dòng)力保障，各種活動(dòng)中的工程組織。十、 負(fù)責(zé)各種技術(shù)圖紙、工程檔案的保管工作。十一、負(fù)責(zé)工程

13、施工過程中的工程質(zhì)量監(jiān)督，協(xié)助施工單位解決工程技術(shù)問題。十二、審核工程預(yù)算，嚴(yán)格控制工程開支，審核工程合同，并負(fù)責(zé)與各部門協(xié)調(diào)，搞好工程配合。十三、負(fù)責(zé)按圖施工驗(yàn)收、規(guī)范驗(yàn)收工程承包合同組織工程驗(yàn)收工作。十四、負(fù)責(zé)工程設(shè)備、工具的保管。十五、負(fù)責(zé)異常情況的處理。十六、負(fù)責(zé)本部門各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。十七、負(fù)責(zé)裝修巡查工作。第三節(jié) 考核細(xì)則公共設(shè)備（設(shè)施）的保養(yǎng)第十條 公共設(shè)備（設(shè)施）實(shí)行“工程師負(fù)責(zé)制”，各系統(tǒng)工程師必須在每月28日前編制本系統(tǒng)下一月設(shè)備（設(shè)施）月保養(yǎng)計(jì)劃，在每季度最后一個(gè)月28日前編制完成季保養(yǎng)計(jì)劃，在12月28日前編制下一年的年度保養(yǎng)計(jì)劃。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的，扣罰系統(tǒng)工程師

14、當(dāng)月獎(jiǎng)金100元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。第十一條 各系統(tǒng)工程師編制完成的設(shè)備（設(shè)施）月、季、年保養(yǎng)計(jì)劃必須嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，符合實(shí)際要求，否則扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金30元。第十二條 系統(tǒng)工程師必須在編制完成的月、季、年設(shè)備（設(shè)施）保養(yǎng)計(jì)劃表上簽名，否則扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金30元。第十三條 系統(tǒng)工程師編制完成的設(shè)備（設(shè)施）月、季、年保養(yǎng)計(jì)劃表必須在完成后8小時(shí)內(nèi)交由部門主管審核，否則扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。第十四條 部門主管必須認(rèn)真、逐條逐項(xiàng)審核系統(tǒng)工程師呈交的設(shè)備（設(shè)施）月、

15、季、年保養(yǎng)計(jì)劃內(nèi)容，評(píng)估其可行性，并于8小時(shí)內(nèi)審核完畢，并簽名。否則扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。第十五條 部門主管審核完畢設(shè)備（設(shè)施）月、季、年保養(yǎng)計(jì)劃表并簽名后，必須在8小時(shí)內(nèi)遞交部門經(jīng)理復(fù)核，否則扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。第十六條 部門經(jīng)理必須認(rèn)真、細(xì)致地復(fù)核各系統(tǒng)工程師呈交的設(shè)備（設(shè)施）月、季、年保養(yǎng)計(jì)劃表，并于8小時(shí)內(nèi)復(fù)核完畢，明確通知部門主管按計(jì)劃實(shí)施保養(yǎng)。否則扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。第十七條 設(shè)備（設(shè)施）月、季、年保養(yǎng)計(jì)劃表經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施后，各系統(tǒng)技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照設(shè)備（設(shè)施）保養(yǎng)計(jì)劃表的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)。如未按標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)但未造成后果的，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金100元，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月

16、獎(jiǎng)金50元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金20元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金10元。造成后果的，專題報(bào)告處理。第十八條 如各系統(tǒng)技術(shù)人員未按設(shè)備（設(shè)施）保養(yǎng)計(jì)劃表的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金50元,造成設(shè)備（設(shè)施）出現(xiàn)故障但沒有超過24小時(shí)的，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金100元，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金30元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。第十九條 如系統(tǒng)技術(shù)人員未按設(shè)備（設(shè)施）保養(yǎng)計(jì)劃表的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)，造成設(shè)備（設(shè)施）出現(xiàn)故障超過24小時(shí)的扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金300元，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金200元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金150元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金100元。造成后果的，專題報(bào)告處理。第

17、二十條 如系統(tǒng)技術(shù)人員未按設(shè)備（設(shè)施）保養(yǎng)計(jì)劃表的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)，造成設(shè)備（設(shè)施）出現(xiàn)故障超過48小時(shí)而又沒有特殊的原因的，扣罰當(dāng)事人、系統(tǒng)工程師、部門主管、部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金300元直至除名處理。第二十一條 各系統(tǒng)技術(shù)人員按設(shè)備（設(shè)施）標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)完成后30分鐘內(nèi)必須如實(shí)填寫設(shè)備（設(shè)施）保養(yǎng)記錄表并簽名，否則出現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金30元，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。第二十二條 系統(tǒng)工程師必須按設(shè)備（設(shè)施）計(jì)劃保養(yǎng)時(shí)間監(jiān)管、督促技術(shù)人員按規(guī)范保養(yǎng)，并每次保養(yǎng)完成后1小時(shí)內(nèi)簽寫意見，否則扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)50元。第二十三條 部門主管必須每周至少2次現(xiàn)場抽查設(shè)備（設(shè)施）保養(yǎng)情況，并在設(shè)備（設(shè)施）保

18、養(yǎng)記錄表上簽寫意見，否則扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。第二十四條 部門經(jīng)理必須每月至少2次現(xiàn)場抽查設(shè)備（設(shè)施）保養(yǎng)情況，并在設(shè)備（設(shè)施）保養(yǎng)記錄表上簽寫意見，否則扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金5元。第二十五條 各系統(tǒng)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備（設(shè)施）進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)必須嚴(yán)格遵守設(shè)備（設(shè)施）保養(yǎng)規(guī)程和有關(guān)部門管理規(guī)定，否則扣罰當(dāng)事人100元；如造成設(shè)備（設(shè)施）故障和其他安全事故，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金300元以上直至開除處理，扣罰系統(tǒng)工程師、部門主管、部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金100300元，主管領(lǐng)導(dǎo)200元。第二十六條 設(shè)備（設(shè)施）保養(yǎng)期間如涉及停電、停水、電梯停用，必須先填寫專題報(bào)告經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，系統(tǒng)工程師提前24小時(shí)發(fā)內(nèi)部通啟給

19、服務(wù)中心、保安部、辦公室。違反上述規(guī)定，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng) 月獎(jiǎng)金200元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金150元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金100元；引發(fā)后果的扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金500元以上直至開除處理，扣罰部門主管、部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金200300元。第二十七條 各系統(tǒng)設(shè)備（設(shè)施）保養(yǎng)記錄情況與實(shí)際情況不符者，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金100元，扣罰系統(tǒng)工程師、部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。第二十八條 各系統(tǒng)設(shè)備（設(shè)施）有外委保養(yǎng)時(shí)，系統(tǒng)工程師必須根據(jù)簽訂的外委保養(yǎng)合同督促外委單位嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，杜絕不合格保養(yǎng)情況發(fā)生，并于每月30日前填寫當(dāng)月設(shè)備（設(shè)施）委托維護(hù)保養(yǎng)情況評(píng)估表。如有違反，扣罰

20、系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金100元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。第二十九條 二次生活水池必須每季度清潔、消毒一次；化糞池必須每年度疏、掏一次。否則，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金100元，扣罰部門主管、部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。公共設(shè)備（設(shè)施）的維護(hù)第三十條 值班人員必須每小時(shí)巡查一次低壓配電設(shè)備，認(rèn)真抄填低壓配電運(yùn)行日志并簽名。未按時(shí)巡查，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金30元，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。第三十一條 值班人員必須每2小時(shí)巡查一次變壓器，認(rèn)真抄填變壓器運(yùn)行日志并簽名。未按時(shí)巡查扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。第三十二條 系統(tǒng)工程師必須每天對(duì)所管轄范圍設(shè)備巡查一次，并將巡查情況記錄在

21、設(shè)備（設(shè)施）巡查記錄表上。未按時(shí)巡查，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金30元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金20元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金10元。第三十三條 部門主管每周對(duì)所管轄范圍重點(diǎn)設(shè)備巡查不得少于兩次，并將巡查記錄在設(shè)備（設(shè)施）巡查記錄表上，若有違反，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金30元。第三十四條 部門經(jīng)理每周對(duì)所管轄范圍重點(diǎn)設(shè)備（設(shè)施）巡查一次，并將巡查結(jié)果記錄在設(shè)備（設(shè)施）巡查記錄表上，否則，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。第三十五條 值班人員必須每2小時(shí)巡查一次生活水泵房，認(rèn)真抄填水泵運(yùn)行日志并簽名。未按時(shí)巡查，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金30元，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。第三十六條 值班人員

22、在設(shè)備（設(shè)施）巡查過程中如發(fā)現(xiàn)有問題一般情況30分鐘內(nèi)解決，無法解決的故障應(yīng)在10分鐘內(nèi)向系統(tǒng)工程師匯報(bào)并登記在交接班記錄本上。若有違反，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。第三十七條 系統(tǒng)工程師接到有關(guān)故障報(bào)告后，10分鐘內(nèi)應(yīng)確認(rèn)故障原因，接報(bào)后8小時(shí)內(nèi)應(yīng)解決故障。如屬疑難故障應(yīng)于12小時(shí)內(nèi)確定初步解決方案上交部門經(jīng)理。如有違反，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金200元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金100元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。第三十八條 部門經(jīng)理接到設(shè)備（設(shè)施）故障報(bào)告后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場，組織相關(guān)技術(shù)人員研究解決辦法；評(píng)估系統(tǒng)工程師提交的處理方案的可行性。24小時(shí)仍未解決的故障，應(yīng)以書面形式上報(bào)故

23、障原因及解決方案、解決時(shí)間，限期解決。否則，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金200元。第三十九條 各系統(tǒng)處理的故障必須認(rèn)真記錄在設(shè)備（設(shè)施）維修記錄表上。 否則，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。第四十條 因部門技術(shù)人員等原因無法解決的故障應(yīng)于故障發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)填寫設(shè)備對(duì)外委托維修申請(qǐng)單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可維修。否則，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金100元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。第四十一條 因施工工藝等問題發(fā)生的設(shè)備（設(shè)施）故障，系統(tǒng)工程師必須在故障處理完成后72小時(shí)內(nèi)擬寫完成質(zhì)量問題處理檔案。否則，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。第四十二條 設(shè)備（設(shè)施）保修期內(nèi)發(fā)生的故障原則上必須由

24、原施工廠家限期解決，若由我司自行解決的，必須在完成后24小時(shí)內(nèi)擬寫工程簽證單進(jìn)行轉(zhuǎn)扣。否則扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金100元。第四十三條 系統(tǒng)工程師必須根據(jù)所管轄設(shè)備（設(shè)施）運(yùn)行情況每年12月30日前制定下一年設(shè)備（設(shè)施）大、中修計(jì)劃，并于24小時(shí)內(nèi)提交部門主管審核。否則扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金100元。第四十四條 部門領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真、詳細(xì)審核系統(tǒng)工程師提交的設(shè)備（設(shè)施）大、中修計(jì)劃，評(píng)估大、中修計(jì)劃的可行性，并于24小時(shí)內(nèi)審核完畢。否則，扣罰部門主管、部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金100元。第四十五條 系統(tǒng)工程師必須按照審核完畢的設(shè)備（設(shè)施）大、中修計(jì)劃組織相關(guān)技術(shù)人員按計(jì)劃實(shí)施。否則，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金10

25、0元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。第四十六條 各系統(tǒng)技術(shù)人員必須按照設(shè)備（設(shè)施）大、中修計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)檢修，并記錄在設(shè)備（設(shè)施）運(yùn)行檢修記錄表上。如有違反，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金30元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金20元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金10元。第四十七條 設(shè)備（設(shè)施）大、中修需要外委的需提前48小時(shí)擬寫專題報(bào)告， 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后填寫設(shè)備對(duì)外委托維修申請(qǐng)單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可檢修。否則，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金200元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金150元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金100元。第四十八條 設(shè)備（設(shè)施）檢修必須嚴(yán)格遵守設(shè)備（設(shè)施）操作規(guī)程。如有違反，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，

26、扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金30元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金20元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金10元。第四十九條 嚴(yán)禁帶電作業(yè)，緊急情況需帶電作業(yè)時(shí)，應(yīng)有監(jiān)護(hù)人和足夠的照明空間，并穿戴絕緣鞋、絕緣手套等。若違反，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。第五十條 設(shè)備（設(shè)施）檢修影響到停電、停水、電梯停用，必須提前擬寫請(qǐng)示報(bào)告，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，提前24小時(shí)發(fā)內(nèi)部通啟給相關(guān)部門。若有違反，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金100元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金30元。造成后果的，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金300元以上直至開除，扣罰部門主管、部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金300500。第五十一條 對(duì)高、低壓配電進(jìn)行保養(yǎng)或檢修時(shí)，應(yīng)填寫高壓停

27、電工作單和低壓停電工作單，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，并將結(jié)果記錄在高、低壓停送電記錄表上，否則扣罰當(dāng)事人50元。第五十二條 設(shè)備（設(shè)施）因沒有及時(shí)檢修等原因，造成故障時(shí)間超過24小時(shí)的，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金300元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金200元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金100元。造成后果的，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金500元以上直至除名，扣罰部門主管、部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金300元以上直至降級(jí)、降職處分。第五十三條 違反設(shè)備（設(shè)施）操作規(guī)程，造成重大設(shè)備故障以及其他安全事故的，當(dāng)事人予以除名，扣罰系統(tǒng)工程師、部門主管、部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月獎(jiǎng)金300元以上直至除名處理。第五十四條 電梯年檢沒有一次性通過的，扣罰責(zé)任人當(dāng)

28、月獎(jiǎng)金500元以上直至除名，扣罰系統(tǒng)工程師、部門主管、部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金300元以上直至除名處理。第五十五條 柴油發(fā)電機(jī)每月必須完成試運(yùn)行2次，每次15分鐘，并填寫柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄表，否則，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。第三款 公共設(shè)備（設(shè)施）突發(fā)應(yīng)急事件的處理 第五十六條 消防中心值班人員負(fù)責(zé)受理來自所有人員的停電、停水、火災(zāi)、電梯困人故障，值班人員必須按工程部工程部報(bào)修記錄表記錄。若有違反，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。第五十七條 值班人員接到緊急停電、停水故障報(bào)告后，1分鐘內(nèi)安排人員到現(xiàn)場確認(rèn)及原因核查，相關(guān)人員必須在5分鐘內(nèi)到故障現(xiàn)場。否則，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金

29、30元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金20元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金10元。第五十八條 如屬一般故障，相關(guān)崗位人員必須在現(xiàn)場直接搶修，直到故障恢復(fù)為止。若違反，扣罰責(zé)任人當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金30元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金20元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金10元。第五十九條 如屬市政停水，必須在10分鐘之內(nèi)將停水原因，預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間通知相關(guān)部門，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。否則，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金20元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金10元。第六十條 值班人員接到緊急停電故障報(bào)告后，1分鐘內(nèi)安排人員到現(xiàn)場確認(rèn)，相關(guān)人員必須在5分鐘內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場，電梯技術(shù)人員必須在3分鐘內(nèi)到達(dá)指定位置。否則，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。第六十一條 確認(rèn)停電后，高壓值班人員須在5分鐘內(nèi)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)進(jìn)行市電轉(zhuǎn)發(fā)電操作，10分鐘內(nèi)完成倒閘操作，并每隔1小時(shí)做好柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄。否則，扣罰當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金30元。第六十二條 確認(rèn)停電后，系統(tǒng)工程師與南區(qū)供電局電話通話，查清停電原因及停電時(shí)間，5分鐘內(nèi)通知服務(wù)中心，10分鐘內(nèi)將停電情況向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，15分鐘內(nèi)將具體停電時(shí)間、原因及處理結(jié)果上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。否則，扣罰系統(tǒng)工程師當(dāng)月獎(jiǎng)金50元，扣罰部門主管當(dāng)月獎(jiǎng)金30元，扣罰部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。第六十三條 值班人員接到火警信號(hào)后，1分鐘內(nèi)通知保安部確認(rèn)，若違反，扣罰值班人員當(dāng)