營銷活動總結(jié)

1、營銷活動總結(jié)精選】營銷活動總結(jié)四篇9 月 30 日-10 月 7日圓滿完成了 “國慶不愁價”促銷抽獎活動。 活動 通過司領(lǐng)導和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。 取得較 好的效果。對木次促銷活動作個總結(jié)，具體情況如下：活動時間： 20 xx-09-2420 xx-10-07活動主題：國慶不愁“價”活動對象：全市市民活動方式：降價打折買贈抽獎賣場形象：賣場裝飾以口色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴 與特 別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝 飾展位， 襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的 位置擺上抽獎 箱，給顧客進門第一卬象就是“劃算！有東西送！”， 并

2、在大廳搭建舞 臺，突出這次活動的重要性與氛圍。宣傳方式：報紙（ 10 月 24/25 0 : 時光廣告 2 期內(nèi)版本，費用 總計 8300 元），DM單頁（5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費用 7800）,電臺（10 天， 102、8 電臺，費用 7200 元），公交電視（10 天， 4920 元， 160 臺車），短信 （ 8 天，105000 條信息，費用 2800 元），拱門 2 座，空飄 6 個，場內(nèi)舞臺布置。分析說明：此次活動取得全公司各部門的積極配合。 工程部同事負責活動現(xiàn) 場的 音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成，給 抽獎活動 提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及

3、營銷部在活動 期間負責將商 場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購 置擺放到位，有效 地刺激了顧客的購買欲。總結(jié)：1、整體情況業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè) 額 110 萬，實際售賣 85 萬，達成率僅 63%o 客流統(tǒng)計， 09 月 30 日、 客流 157 人；10 月 1日-7 日，客流分別為： 250 人、305 人、288 人、545 人、 258 人、 296 人、 325 人活動期間客流不理想，平均人 303 人/天?；顒尤肆髁亢吞鞖庠?因有 很大的關(guān)系。出現(xiàn)以上情況原因在于：(1) 宣傳媒體推廣時間較短， 活動前 9 天才正式確定活動開始 ,

4、前 期籌備時間過長，真正的活動推廣時間較短。( 2) 公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時間過短，不 能 讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。DM單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手 投 入到活動中，整個活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個活 動的執(zhí) 行效果嚴重打折。掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才 157 個，而 花 費的費用高達 3680 元。( 5) 宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角 ;2、銷售情況活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為 9250045 元： 售賣 較好的羅曼迪卡： 1242330 元；名藝名居： 1080000 元；富貴

5、東 方：772932 元；最低銷售：瑞庭家居： 120202 元，主要是因為品牌 效應不強，價格 低端，主要走中低端路線。3、活動成本及相關(guān)費用4、活動策劃此次活動的策劃， 開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會 研究， 所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是 , 從細節(jié)來看 還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以 換個方式進行， DM 單出來的效果可以根據(jù)卬刷工藝，設計更亮一些 , 相信通過磨合，在 以后的活動中避免發(fā)生。5、活動執(zhí)行(1)電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個，A類客戶12050個，B類客戶：25600, C類客戶：3620個，詳細

6、見附 件。( 2) 短信短信群發(fā)客戶信息達 550000 條，電話號碼達 21000個，平均每 個電 話接收達 5 條。(3) DM單發(fā)放：學生發(fā)放18人/次，商戶11人/次，整體執(zhí)行 存 在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準，整體效果沒完全 達到， 下午去抽查，存在個別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動 必須改進， 以達到預期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W 生進行操作。( 4 ) 掃樓情況：共計花費 36800 元，掃樓有效號碼： 1570 個，平均每個號碼費 用： 23、43 元/ 個，費用相當驚人，建議下次活動，全部使用學生 , 商場派人嚴格 監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人

7、知道萬原。獎品/禮品方面 :邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂 , 沒 有真正的落實到實處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶 自覺加 強店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品，下次活動一點會 加強管控和 監(jiān)督。6、活動中存在的問題7、總結(jié)今年“十一”長假期間，綜合區(qū)經(jīng)營中心以提高市場的知名度、 信譽 度為主要目的，以大力宣傳市場為手段，借“十一”長假和國 慶節(jié)換季銷售的旺季，吸引更多的消費者，取得了良好的經(jīng)濟效益 和社會效應。 在這次節(jié)日營銷中，我們主要從以下幾個方面開展了 工作：1、美化市場及周邊環(huán)境，創(chuàng)造良好的節(jié)日氛圍為迎接國慶節(jié)，樹立良好的市場形象，為顧客創(chuàng)造舒適的

8、購物環(huán) 境， 綜合區(qū)經(jīng)營中心的全體員工，對轄區(qū)內(nèi)及周邊所有環(huán)境進行了 清掃，節(jié) 日期間懸掛了國旗；主要從衛(wèi)生、服務、市場秩序管理等 幾方而開展工 作，要求社會保潔節(jié)前做好地面、墻面、空中懸掛物、 野廣告等的清理 工作，要求業(yè)戶按照市場要求文明經(jīng)營，禁止與顧 客打架斗毆，力爭為 顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境。為確保節(jié)日期間市場安全， 綜合區(qū)經(jīng)營中心節(jié)前開展了消防隱患 安全 自查，對市場的用電、明火、消防設施等進行了全面的檢查， 并進行整 改。對業(yè)戶進行了消防安全常識的培訓，讓業(yè)戶熟練地掌 握了消防安全 “三會”、“兩分鐘防范法”、滅火器材位置以及逃 生常識等。并與業(yè) 戶簽訂了 “安全協(xié)議”，明確責任，

9、規(guī)范管理。 有效地強化了全員的安 全防患意識，確保國慶節(jié)期間市場的安全保 障工作。3、形式多樣，利用形式多樣的促銷活動吸引顧客為營造節(jié)日氣氛，做好營銷工作，吸引更多的顧客購物，綜合區(qū) 的大 客戶紛紛推出了一系列活動：董記商場周年店慶、萬多幅反季 促銷、 99 鞋城買一送一、三槍所有商品滿 259 元立減 59 元現(xiàn)金及 夏裝買一送一、 鴻星爾克全場 5折、真維斯夏裝 5折及秋裝 8、5折、 正大全場秋款 7、8 折等。同時，嚴格按照市場的退換貨承諾規(guī)定， 做好各種糾紛的處理和 投訴，嚴格按照工作流程和設施質(zhì)量管理標 準開展工作，做好市場的管 理工作。4、認真匯總，總結(jié)經(jīng)驗和不足節(jié)日期間，我們對

10、三站服裝市場進行了客流量的統(tǒng)計。對于在這 次國 慶節(jié)營銷中出現(xiàn)的問題和不足，組織相關(guān)部門人員經(jīng)行了認真 細致的總 結(jié)，以便為今后節(jié)日預案打下良好的基礎(chǔ)。一、 前言、 實習時間和實習地點本次實習的時間是： 20 xx 年 3月 20日到 20 xx 年 4月 8日。實習地點： XX 移動分公司三、實習單位概述中國移動通信集團公司XX分公司于20XX年4月20日成立，注 冊資 本 3 千億人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過萬億人民幣，基站總數(shù)超過 130 萬個，客 戶總數(shù)近 8 億戶，是全球網(wǎng)絡規(guī)模、客戶規(guī)模最大的 移動通信運營商。 20XX 年，中國移動位居財富雜志“世界 500 強”排名第 71 位，并連

11、續(xù)六年入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)。四、實習內(nèi)容對自助終端的研發(fā)、設計、使用、推廣進行了解。五、實習收獲這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍 躍欲 試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的知識終于可以派上用 場了。但 后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基木理論學，尚未具有發(fā) 展?jié)摿?，沒有 容入企業(yè)。學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分 析問題、解決問題 的思路和方法。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為管理者工作 者一要熟悉國家人事勞 動及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人 力資源理論和技術(shù)，三要具 備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)，最重要的是能夠 根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際 把學到的知識具體化。因為知識老 化速度以

12、加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快 更復雜，到社會上繼續(xù)學習才 是理論與實際的最佳結(jié)合辦法，大學課堂 上學的都是理論知識，很 多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失 去現(xiàn)實意義。 工作中 的管理工作， 很多方案如果用大學的理論知識來做， 最后都實行不 通的，甚至會被全盤否定掉。要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但 要發(fā) 揚自己的優(yōu)點，還要客觀地而對自己的不足之處，更進一步注 重鍛煉自 己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷 在工作中學進 取。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節(jié)，即 使很 小，就像我的這次實踐的 ?一個微笑，也會改變很多，連鎖效應 常常出

13、乎 我們的意料。 當拿到自己的勞動成果的時候， 不禁暗暗嘆 氣，現(xiàn)代社會， 想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的 努力是不可估量的， 人可以為某新事物奮斗， 但是人很多時候是沒 有信心為失敗去奮斗斗的， 這樣就決定了這個社會上成功者并不多 , 成功也不會是偶然，必須具備各 種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很 重要。這次實習不僅讓我了解學到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語言 交流 能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu) 秀的促銷 員應該注意以下幾點：一、保持良好個人形象，具有良好 的休養(yǎng)和熱情 周到的服務態(tài)度 ; 二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足 夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知 識，以及促銷

14、活動的相關(guān)情況 ; 三、具有良好的應 變能力，能根據(jù)顧客的 言語與表情察覺顧客的想法，作出適當?shù)幕?應；四、做好與廠家、商家 及同事之間的溝通 ; 五、不斷學習，掌握 銷售能力和銷售技巧。不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺 得一 年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信 .銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工 作的 時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除 了天天的 拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月 過去的時候， 我己經(jīng)不能說是一名新員工，市場我己經(jīng)熟悉了，跟 大部分的客戶應該 也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我

15、傻眼了，我總是不敢在 拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一 張讓人興奮的成績單，拿到 單的時候變得心事重重，走在路上，在 想著臺詞，如何給主任打這個電 話。結(jié)果往往都是想不到任何一個 理由可以來保護這張不及格的成績單， 來保證自己不接受批評，往 往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不 如實相告，當然免不了 批評。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠， 躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜 開著， 看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都 在想，明天 該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么 樣的結(jié)果，每晚 都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的 , 不知道這樣下去成績 是否能上升，那

16、個時候主任說過換人，假如三 個月試用期后我達不到公 司的要求，要么給我換市場要么走人，我 記得當時跟主任討論這個問題 的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下 我一般不說話，等主任說完后，我 的心平靜后，很認真的請求說， 希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場， 我也是沒有信心 的，因為前而兩個業(yè)務員的努力都沒有結(jié)果， 我并不比他們優(yōu)秀， 甚至很多方而還不如他們。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù) 這份 工作，帶著有可能被炒觥魚的負擔，艱難地走過了第三個月， 終于在月 底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不 安地詢問的時 候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了 我數(shù)字，我在房間 里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很 大的數(shù)目，但至少成功 地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間 給主任電話，因為我不知道 用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕 傲，平靜怕以為聽錯了。直到第 二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主 任的電話他問我，才告訴他，記得當 時他說了三個字，還可以。這 對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因 為在這之前主任從未表揚 過我，所以對于他我很敬畏。我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮