教師交往技能與有效課堂管理

1、老師交往技能與有效課堂管理摘要：本文系統(tǒng)分析了老師交往技能的本質(zhì)含義及其對(duì)有效課堂管理的重要作用。關(guān)鍵詞：課堂管理；社會(huì)交往技能；師生關(guān)系；學(xué)生同輩關(guān)系。一、有效課堂管理的操作性界定有效課堂管理的操作性界定是對(duì)課堂管理詳細(xì)施行過(guò)程的方法性或技術(shù)性理解，是詳細(xì)地、有針對(duì)性地而不是籠統(tǒng)地提出管理技能的根本根據(jù)。何為課堂管理？學(xué)者多爾談到，“富有秩序的課堂，即意味著學(xué)生在老師試圖施行給予規(guī)定的活開(kāi)工程中是合作的。照此，不當(dāng)行為那么指那些威脅、導(dǎo)致活動(dòng)出現(xiàn)混亂或者使課堂傾向于散漫的學(xué)生活動(dòng)。顯然，多爾在此強(qiáng)調(diào)的是課堂的正常秩序及其維持。相應(yīng)地，老師的職能即在于如何設(shè)置活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生合作，并可以及時(shí)有效地

2、干預(yù)無(wú)益乃至有害于課堂秩序的種種行為。在老師設(shè)置的活開(kāi)工程中，學(xué)生合作的可能性受如下因素制約：學(xué)生參與活動(dòng)的類型、課堂的物理特征以及學(xué)生被指定工作的詳細(xì)類型。布羅費(fèi)提出了另一個(gè)有關(guān)課堂管理的見(jiàn)解，同樣富有創(chuàng)見(jiàn)而又更為詳荊他認(rèn)為好的課堂管理，不僅包括盡可能減少學(xué)生的不當(dāng)行為以及一旦發(fā)生時(shí)給以有效干預(yù)并能引導(dǎo)學(xué)生合作，也包括有價(jià)值的學(xué)術(shù)活動(dòng)或多或少地發(fā)生，并且可以設(shè)置完好包括而又不限于老師的懲戒性干預(yù)的管理系統(tǒng)，以最大限度地使學(xué)生參與此類活動(dòng)，而不僅僅是減少其不當(dāng)行為。這里，布羅費(fèi)在指出老師應(yīng)有效干預(yù)課堂不當(dāng)行為的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生積極參與的精神及其有效課堂行為?；诖?，老師課堂管理才更富

3、有建立性，更有成效。那么，如何實(shí)現(xiàn)有效的課堂管理？老師對(duì)于課堂秩序的維持，不管是干預(yù)，還是積極地鼓勵(lì)和引導(dǎo)，都離不開(kāi)必要的社會(huì)交往技能。二、老師社會(huì)交往技能分析社會(huì)交往技能是指老師積極開(kāi)展有效地師生關(guān)系及學(xué)生同輩關(guān)系的才能。憑借這種技能，老師方能應(yīng)對(duì)學(xué)生的各種復(fù)雜多樣的社會(huì)需要。當(dāng)今社會(huì)，社會(huì)化環(huán)境復(fù)雜多變，學(xué)生需求也日趨多樣化，越來(lái)越多的學(xué)生帶著未曾滿足的許多獨(dú)特需求來(lái)到學(xué)校。對(duì)此，兒童行為與情感失調(diào)研究專家毛斯指出：“我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的兒童來(lái)到學(xué)校，因其自我開(kāi)展不成熟而面臨種種危險(xiǎn)。學(xué)校的設(shè)置是使孩子們?cè)谝粋€(gè)有效的主導(dǎo)群體中專注于課堂。然而，即使學(xué)校是一個(gè)次要組織而不是一個(gè)家庭組織，

4、缺乏某些技能的學(xué)生也被迫在此活動(dòng)。在學(xué)校情境中，學(xué)生的各類需要能否滿足及滿足程度，極大地受到存在于課堂中的師生關(guān)系及學(xué)生同輩關(guān)系的質(zhì)量的制約。1.師生關(guān)系與課堂管理自20世紀(jì)60年代和70年代以來(lái)，許多研究已經(jīng)指出，師生關(guān)系影響學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。研究說(shuō)明，可以覺(jué)察出老師對(duì)其持關(guān)心與支持態(tài)度的學(xué)生，對(duì)學(xué)校情境更為肯定，且有較高的學(xué)業(yè)成就。最近的許多研究均支持這一結(jié)論。美國(guó)斯坦福大學(xué)中學(xué)教學(xué)關(guān)系研究中心的研究人員指出，“評(píng)論學(xué)生的一個(gè)永久的主題是老師關(guān)心的宏大價(jià)值。事實(shí)上，希望老師關(guān)心的學(xué)生如此之多，以致于我們相信，在當(dāng)今社會(huì)，很多青少年都有著潛在的極度渴望與孤獨(dú)戴維森，1992。研究發(fā)現(xiàn)，面臨學(xué)校

5、失敗危險(xiǎn)的青少年需要更多的來(lái)自成人的獨(dú)特的支持性關(guān)系，而不只是學(xué)校的象征性措施。人們一致認(rèn)為，有四種老師信念和或價(jià)值觀以及與之相應(yīng)的類似行為，他們一同構(gòu)成了一種明確而肯定的、老師之與學(xué)生的文化幫助關(guān)系與合約。這些信念是：老師承受為使學(xué)生成功而承擔(dān)的個(gè)人責(zé)任說(shuō)明；堅(jiān)信理論賦予的老師角色；老師承受非理想學(xué)生的持久需要；相信所有學(xué)生各有所長(zhǎng)并均能學(xué)習(xí)開(kāi)展。學(xué)者利皮斯茲在其“有效的中學(xué)的研究中提出了同樣的發(fā)現(xiàn)。在描繪詞類學(xué)校時(shí)，他認(rèn)為，它們提供了一種溫暖的、獨(dú)特的環(huán)境，這是青少年早期開(kāi)展的一個(gè)特別重要的因素。研究說(shuō)明，運(yùn)用身體接觸及使用幽默、溫暖和鼓勵(lì)的語(yǔ)言表達(dá)其影響的老師，在幫助才華出眾的學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)

6、更為有效。一些有關(guān)新老師的教學(xué)和令人滿意的教學(xué)開(kāi)端的研究都指出，老師們需要某些個(gè)性特征以幫助其完成教學(xué)任務(wù)。師生關(guān)系中除了那些一般的品質(zhì)外，還有更為特定的因素，如老師期望和反響給學(xué)生的給養(yǎng)。有關(guān)老師期望的研究數(shù)量眾多。對(duì)此，布羅費(fèi)指出：“這些影響平均僅到達(dá)5-10的差異。這一結(jié)論清楚地說(shuō)明，關(guān)于老師期待最理想的工作也不會(huì)在學(xué)校中創(chuàng)造奇跡。但是，他同時(shí)也指出，這些發(fā)現(xiàn)是就平均而言的，老師期待在有些課堂、對(duì)某些學(xué)生可有突出影響?？梢?jiàn)，老師在這方面的深入理解仍是老師課堂管理訓(xùn)練的重要方面。老師對(duì)學(xué)生的有效反響是令人關(guān)注的另一個(gè)領(lǐng)域。研究說(shuō)明，老師明晰、特定而及時(shí)的，并且指向于學(xué)生特定的表現(xiàn)與努力的反

7、響最為有效。研究指出，在老師格外突出學(xué)生的努力與成績(jī)并與其他學(xué)生比較的環(huán)境中，學(xué)生會(huì)做得更好?？傊嘘P(guān)師生關(guān)系的研究根本肯定老師的溫暖和支持性態(tài)度的積極管理效果。但是，師生關(guān)系顯然不是抽象的孤立存在，對(duì)于師生關(guān)系的更為準(zhǔn)確的考察和運(yùn)用，必須充分顧及它與其它因素諸如課堂規(guī)那么與秩序確實(shí)立、教育組織形式以及老師對(duì)破壞性學(xué)習(xí)行為事件的應(yīng)答方式等如何互相作用。這種更為準(zhǔn)確的把握，使老師可望最終找到某種行為方式，通過(guò)課堂管理以確立課堂秩序，使學(xué)生獲得必要的平安、保障、準(zhǔn)許和支持，以幫助其學(xué)習(xí)明確而積極的社會(huì)和學(xué)術(shù)技能。2.學(xué)生同輩關(guān)系與課堂管理學(xué)生同輩關(guān)系是課堂管理研究中較少?gòu)?qiáng)調(diào)的領(lǐng)域，對(duì)照目前課堂管

8、理理論中詳細(xì)施行的諸如同輩指導(dǎo)、合作學(xué)習(xí)等均依賴于學(xué)生之間積極的互相作用之類的日益增多的運(yùn)用，它尤其顯得貧乏。同輩關(guān)系顯然不是可有可無(wú)的，恰恰相反，它是影響課堂管理的又一重要因素。研究來(lái)微斯，1974發(fā)現(xiàn)，在擁有不同文化背景學(xué)生例如白人與黑人，白人居多的課堂中，當(dāng)黑人學(xué)生感到被其白人同學(xué)承受時(shí)，其成績(jī)可以進(jìn)步。研究說(shuō)明，假如可以創(chuàng)造一種由積極的同輩關(guān)系加以表征的課堂準(zhǔn)那么，那么能進(jìn)步學(xué)生的課堂參與及學(xué)習(xí)成績(jī)。同輩在學(xué)習(xí)上是重要的合作者。同輩合作之所以有此影響，主要在于合作促進(jìn)了彼此之間的有效互動(dòng)與接納，合作對(duì)于合作雙方在諸如自尊、自信心、喜歡課堂、學(xué)生之間互相喜歡以及各種有益移情和社會(huì)協(xié)作上都有積極意義，卻少有消極影響。另外，研究說(shuō)明，同輩合作的有益影響不限于課堂學(xué)習(xí)，對(duì)于學(xué)生將來(lái)的職業(yè)活動(dòng)影響尤為深遠(yuǎn)。來(lái)自美國(guó)“公共資源中心的一項(xiàng)報(bào)告指出，據(jù)有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)查，90的辭退人員之所以被辭退，主要不是由于技術(shù)技能的缺乏，而是源于人際關(guān)系問(wèn)題或行為問(wèn)題。同樣，美國(guó)的另一權(quán)威機(jī)構(gòu)在有關(guān)“雇員所需要的技能的報(bào)告中，列舉了顧主