有人歡喜有人愁社交網(wǎng)站何去何從

1、有人歡喜有人愁社交網(wǎng)站何去何從如果有人問兩年前的網(wǎng)絡(luò)最流行什么，分享、停車、偷菜一定是答案中十有八九會出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，以開心網(wǎng)、人人網(wǎng)（校內(nèi)網(wǎng)）為代表的大量社交網(wǎng)站（ SNS）也因此迅速風(fēng)靡，沒有至少一個開心或校內(nèi)的帳號甚至?xí)粦岩墒峭庑侨?，足見當時的火爆程度。然而，隨著近兩年微博的流行，社交網(wǎng)站遭受嚴重沖擊，相比較，微博內(nèi)容更具新聞性、信息量更大、傳播速度更快、也更加吸引用戶。面對這樣的情況，社交網(wǎng)站又該何去何從？開心網(wǎng)面臨用戶流失危機開心網(wǎng)目前的處境令人擔(dān)憂。作為國內(nèi) SNS創(chuàng)業(yè)企業(yè)最成功的典范，同樣遭受到了來自微博的強烈沖擊。根據(jù)網(wǎng)站流量統(tǒng)計機構(gòu) Alexa 的數(shù)據(jù)顯示，開心網(wǎng)每日用戶失去

2、量約為 65%。百度指數(shù)也顯示，其用戶關(guān)注度由之前的超過 80 萬掉到 10 萬以下，媒體關(guān)注指數(shù)亦在下降。這樣的消息對于一個依靠用戶量為生的SNS網(wǎng)站來說，無異于晴天霹靂。開心網(wǎng)從一開始就定位于白領(lǐng)市場，從開心網(wǎng)黏住用戶的模式來看，可以歸結(jié)于內(nèi)容分享和網(wǎng)頁游戲。但在微博流行之后，分享這一功能率先遭到?jīng)_擊，網(wǎng)頁游戲也受到開發(fā)周期和游戲種類數(shù)量的影響，容易使用戶產(chǎn)生倦怠，感到乏味，進而離開。白領(lǐng)人群正值青壯年，具有很強的消費能力，是各個商家競相拉攏的對象，同時他們又是理性消費的典型代表，忠誠度不高， 當微博日益火爆， 媒體屬性、 社交屬性、即時性、互動性均表現(xiàn)出強大的吸引力時，他們其中的很多人便

3、不再會繼續(xù)癡迷于開心網(wǎng)的偷菜、餐廳和搶車位。面對這樣嚴峻的情況，已經(jīng)有半年多沒有露面接受媒體采訪的開心網(wǎng)CEO程炳皓終于又站了出來。針對開心網(wǎng)用戶增長放緩、流量大幅下滑的質(zhì)疑，他承認2010 年第四季度開心網(wǎng)用戶確實出現(xiàn)增長放緩的跡象。程炳皓稱，今年用戶發(fā)展仍處良性，注冊用戶數(shù)量已經(jīng)達到1.17 億。但他以“現(xiàn)在處于敏感時期”為由拒絕透露活躍用戶的具體數(shù)量，這也引起了開心網(wǎng)是否處于上市前緘默期的猜疑。程炳皓透露，自開心網(wǎng)組建銷售團隊以來，每一季度業(yè)績都有很大增長，收入主要來自于廣告和游戲分成。但是，他卻拒絕透露具體的收入規(guī)模。問及盈利問題，他表示，公司已經(jīng)實現(xiàn)盈利，但是具體數(shù)據(jù)不便透露。對于涉

4、及公司相關(guān)具體數(shù)據(jù)的問題，開心網(wǎng)方面均采取避而不談的態(tài)度。此前有傳言開心網(wǎng)將在香港謀求上市，對此程炳皓并未給出答復(fù)，只是強調(diào)開心網(wǎng)之前已經(jīng)進行了兩輪融資，至于上市會根據(jù)對整個行業(yè)的整體評估和對未來公司發(fā)展的判斷來考慮。人人網(wǎng)多元化發(fā)展實現(xiàn)盈利就在開心網(wǎng)陷入困境，愁眉不展之時，作為江湖對手的人人網(wǎng)卻喜笑顏開。人人網(wǎng)最近發(fā)布的第二季度財報顯示，凈利潤 80 萬美元。在這個社交網(wǎng)站推陳出新的年代，各個網(wǎng)站恐怕都對對方的用戶保持虎視眈眈的欲望，如何吸引用戶哪怕多停留一秒鐘，都會為整個網(wǎng)站增添十分活力，相繼可能帶來令人心動的業(yè)績增長，人人網(wǎng)正是認識到了這一點。人人網(wǎng)的前身校內(nèi)網(wǎng)，顧名思義，最初的定位是校

5、園學(xué)生，并且沖破隱私壁壘，以實名制為招牌，提高了用戶的真實性。雖然學(xué)生不是具有消費能力的主流人群，但隨著他們的成長和經(jīng)歷，從校園走向社會，校內(nèi)網(wǎng)也在與時俱進，更名人人網(wǎng)，繼續(xù)追趕互聯(lián)網(wǎng)的這批活力用戶，不僅培養(yǎng)了用戶粘性和忠誠度，并且更趨向于打造一個集體聚會和尋找失去聯(lián)系朋友的平臺。現(xiàn)在，這個平臺還多了一些新的元素，比如團購和LBS（基于位置的服務(wù)） 。盡管糯米網(wǎng)一直處于虧損狀態(tài)，但人人網(wǎng)CEO陳一舟一再聲明要做大糯米網(wǎng)，并以人人的注資作為擔(dān)保，外界只好先對此持保留態(tài)度；而對于LBS，目前的盈利模式仍未清晰，不進入這一市場，也許會錯過了最佳時機，而一旦進入，就需要折騰出些新的花樣。據(jù)最新消息，人

6、人網(wǎng)與MSN 中國結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，合作主要涉及社交網(wǎng)絡(luò)、即時通訊服務(wù)、開放平臺幾大方面。此次合作將實現(xiàn)人人網(wǎng)與MSN 中國的帳號互通，以及雙方網(wǎng)站的高度集成。其中包括三個方面：第一、用戶可使用 MSN 帳號安全登錄人人網(wǎng)， 避免多次注冊帶來的不便；第二、用戶在人人網(wǎng)上的任何更新，如狀態(tài)發(fā)布、 照片上傳，都將通過人人網(wǎng)的“新鮮事”功能同步更新在MSN 社交面板或“最近更新”中；第三、實時溝通體驗，用戶可以在MSN 上和人人網(wǎng)的好友無縫交流，真正實現(xiàn)跨平臺間的零距離溝通。此次強強聯(lián)手， MSN 又為人人網(wǎng)帶來高效的即時通訊和穩(wěn)定忠實的白領(lǐng)用戶。社交網(wǎng)站路在何方一位國內(nèi) SNS企業(yè)高管分析認為

7、，盡管在之前相當長的一段時間內(nèi)， SNS市場風(fēng)生水起， 用戶數(shù)量和流量持續(xù)攀升，但盈利模式的匱乏和利潤的淡薄，本身就是 SNS行業(yè)發(fā)展的瓶頸。今年以來，以人人網(wǎng)、開心網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)站用戶數(shù)量高速增長的發(fā)展態(tài)勢已經(jīng)放緩且無法再度被復(fù)制，這就導(dǎo)致不少社交網(wǎng)站由于資金鏈短缺而不得不關(guān)站大吉。程炳皓在接受媒體采訪時透露，未來 3 年，開心網(wǎng)主要將朝實用化多元化發(fā)展，不僅在虛擬網(wǎng)絡(luò)中讓用戶開心，也將在實用方面使用戶開心。他分析稱，未來5 年，中國的社交網(wǎng)絡(luò)將要做三件事：第一、取代傳統(tǒng)的郵件、手機短信甚至通話，成為普通用戶通信的首選渠道；第二、取代大眾媒體等傳統(tǒng)發(fā)布渠道，成為企業(yè)級客戶面向市場、包括品牌

8、、發(fā)布、調(diào)查、銷售、客服等的首選渠道； 第三、與電子商務(wù)、搜索等剛性用戶需求真正融合，從根本上改變互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈?，F(xiàn)在的社交網(wǎng)站進行的普遍都是深度社交，所謂深度社交，簡單理解，就是除了在線聊天之外的其他活動，包括分享照片、分享視頻、分享地理位置等等。 社交是基礎(chǔ)和核心，而社交的本質(zhì)是關(guān)系和聯(lián)絡(luò)，但這種關(guān)系往往是非常脆弱和即時的，不管是用戶群龐大的騰訊 QQ、后起之秀微博，還是建立了社區(qū)的人人網(wǎng)，都面臨用戶善變的問題。對于新鮮事物，人們總是樂于嘗試，但永遠不會只局限在一個圈子、一個網(wǎng)站、一種方式。由此可見，多元化發(fā)展已經(jīng)成為主流社交網(wǎng)站今后發(fā)展的方向。然而同質(zhì)化嚴重是每一家SNS網(wǎng)站都不能忽視的問題。無論是內(nèi)容定位、 還是運作方式上都存在著嚴重的雷同。因此在多元化發(fā)展的同時，一定要推出更有特色的內(nèi)容和服務(wù)，以己之長擊彼之短，從而在殘酷的競爭中確立相對優(yōu)勢地位。在這一點上， 或許可以借鑒非同行的蘋果之父喬布斯，他對產(chǎn)品的追求已經(jīng)上升到了哲學(xué)的高度：專注細節(jié)，只做最好。正如周鴻?t 評價喬布斯時所稱贊的： “麗莎”機型為什么失?。烤褪峭席B加了太多的功能， 所以后來 iPad 就做了非常經(jīng)典的 “減法”，一開始定位根本沒有想取代筆記本，只是玩游戲看視頻，但卻把電池續(xù)航時間和開機時間做到了極致。喬布斯這種在做產(chǎn)品