有人歡喜有人愁社交網站何去何從

1、有人歡喜有人愁社交網站何去何從如果有人問兩年前的網絡最流行什么，分享、停車、偷菜一定是答案中十有八九會出現(xiàn)的關鍵詞，以開心網、人人網（校內網）為代表的大量社交網站（ SNS）也因此迅速風靡，沒有至少一個開心或校內的帳號甚至會被懷疑是外星人，足見當時的火爆程度。然而，隨著近兩年微博的流行，社交網站遭受嚴重沖擊，相比較，微博內容更具新聞性、信息量更大、傳播速度更快、也更加吸引用戶。面對這樣的情況，社交網站又該何去何從？開心網面臨用戶流失危機開心網目前的處境令人擔憂。作為國內 SNS創(chuàng)業(yè)企業(yè)最成功的典范，同樣遭受到了來自微博的強烈沖擊。根據(jù)網站流量統(tǒng)計機構 Alexa 的數(shù)據(jù)顯示，開心網每日用戶失去

2、量約為 65%。百度指數(shù)也顯示，其用戶關注度由之前的超過 80 萬掉到 10 萬以下，媒體關注指數(shù)亦在下降。這樣的消息對于一個依靠用戶量為生的SNS網站來說，無異于晴天霹靂。開心網從一開始就定位于白領市場，從開心網黏住用戶的模式來看，可以歸結于內容分享和網頁游戲。但在微博流行之后，分享這一功能率先遭到沖擊，網頁游戲也受到開發(fā)周期和游戲種類數(shù)量的影響，容易使用戶產生倦怠，感到乏味，進而離開。白領人群正值青壯年，具有很強的消費能力，是各個商家競相拉攏的對象，同時他們又是理性消費的典型代表，忠誠度不高， 當微博日益火爆， 媒體屬性、 社交屬性、即時性、互動性均表現(xiàn)出強大的吸引力時，他們其中的很多人便

3、不再會繼續(xù)癡迷于開心網的偷菜、餐廳和搶車位。面對這樣嚴峻的情況，已經有半年多沒有露面接受媒體采訪的開心網CEO程炳皓終于又站了出來。針對開心網用戶增長放緩、流量大幅下滑的質疑，他承認2010 年第四季度開心網用戶確實出現(xiàn)增長放緩的跡象。程炳皓稱，今年用戶發(fā)展仍處良性，注冊用戶數(shù)量已經達到1.17 億。但他以“現(xiàn)在處于敏感時期”為由拒絕透露活躍用戶的具體數(shù)量，這也引起了開心網是否處于上市前緘默期的猜疑。程炳皓透露，自開心網組建銷售團隊以來，每一季度業(yè)績都有很大增長，收入主要來自于廣告和游戲分成。但是，他卻拒絕透露具體的收入規(guī)模。問及盈利問題，他表示，公司已經實現(xiàn)盈利，但是具體數(shù)據(jù)不便透露。對于涉

4、及公司相關具體數(shù)據(jù)的問題，開心網方面均采取避而不談的態(tài)度。此前有傳言開心網將在香港謀求上市，對此程炳皓并未給出答復，只是強調開心網之前已經進行了兩輪融資，至于上市會根據(jù)對整個行業(yè)的整體評估和對未來公司發(fā)展的判斷來考慮。人人網多元化發(fā)展實現(xiàn)盈利就在開心網陷入困境，愁眉不展之時，作為江湖對手的人人網卻喜笑顏開。人人網最近發(fā)布的第二季度財報顯示，凈利潤 80 萬美元。在這個社交網站推陳出新的年代，各個網站恐怕都對對方的用戶保持虎視眈眈的欲望，如何吸引用戶哪怕多停留一秒鐘，都會為整個網站增添十分活力，相繼可能帶來令人心動的業(yè)績增長，人人網正是認識到了這一點。人人網的前身校內網，顧名思義，最初的定位是校

5、園學生，并且沖破隱私壁壘，以實名制為招牌，提高了用戶的真實性。雖然學生不是具有消費能力的主流人群，但隨著他們的成長和經歷，從校園走向社會，校內網也在與時俱進，更名人人網，繼續(xù)追趕互聯(lián)網的這批活力用戶，不僅培養(yǎng)了用戶粘性和忠誠度，并且更趨向于打造一個集體聚會和尋找失去聯(lián)系朋友的平臺。現(xiàn)在，這個平臺還多了一些新的元素，比如團購和LBS（基于位置的服務） 。盡管糯米網一直處于虧損狀態(tài)，但人人網CEO陳一舟一再聲明要做大糯米網，并以人人的注資作為擔保，外界只好先對此持保留態(tài)度；而對于LBS，目前的盈利模式仍未清晰，不進入這一市場，也許會錯過了最佳時機，而一旦進入，就需要折騰出些新的花樣。據(jù)最新消息，人

6、人網與MSN 中國結成戰(zhàn)略合作伙伴關系，合作主要涉及社交網絡、即時通訊服務、開放平臺幾大方面。此次合作將實現(xiàn)人人網與MSN 中國的帳號互通，以及雙方網站的高度集成。其中包括三個方面：第一、用戶可使用 MSN 帳號安全登錄人人網， 避免多次注冊帶來的不便；第二、用戶在人人網上的任何更新，如狀態(tài)發(fā)布、 照片上傳，都將通過人人網的“新鮮事”功能同步更新在MSN 社交面板或“最近更新”中；第三、實時溝通體驗，用戶可以在MSN 上和人人網的好友無縫交流，真正實現(xiàn)跨平臺間的零距離溝通。此次強強聯(lián)手， MSN 又為人人網帶來高效的即時通訊和穩(wěn)定忠實的白領用戶。社交網站路在何方一位國內 SNS企業(yè)高管分析認為

7、，盡管在之前相當長的一段時間內， SNS市場風生水起， 用戶數(shù)量和流量持續(xù)攀升，但盈利模式的匱乏和利潤的淡薄，本身就是 SNS行業(yè)發(fā)展的瓶頸。今年以來，以人人網、開心網為代表的社交網站用戶數(shù)量高速增長的發(fā)展態(tài)勢已經放緩且無法再度被復制，這就導致不少社交網站由于資金鏈短缺而不得不關站大吉。程炳皓在接受媒體采訪時透露，未來 3 年，開心網主要將朝實用化多元化發(fā)展，不僅在虛擬網絡中讓用戶開心，也將在實用方面使用戶開心。他分析稱，未來5 年，中國的社交網絡將要做三件事：第一、取代傳統(tǒng)的郵件、手機短信甚至通話，成為普通用戶通信的首選渠道；第二、取代大眾媒體等傳統(tǒng)發(fā)布渠道，成為企業(yè)級客戶面向市場、包括品牌

8、、發(fā)布、調查、銷售、客服等的首選渠道； 第三、與電子商務、搜索等剛性用戶需求真正融合，從根本上改變互聯(lián)網生態(tài)圈。現(xiàn)在的社交網站進行的普遍都是深度社交，所謂深度社交，簡單理解，就是除了在線聊天之外的其他活動，包括分享照片、分享視頻、分享地理位置等等。 社交是基礎和核心，而社交的本質是關系和聯(lián)絡，但這種關系往往是非常脆弱和即時的，不管是用戶群龐大的騰訊 QQ、后起之秀微博，還是建立了社區(qū)的人人網，都面臨用戶善變的問題。對于新鮮事物，人們總是樂于嘗試，但永遠不會只局限在一個圈子、一個網站、一種方式。由此可見，多元化發(fā)展已經成為主流社交網站今后發(fā)展的方向。然而同質化嚴重是每一家SNS網站都不能忽視的問題。無論是內容定位、 還是運作方式上都存在著嚴重的雷同。因此在多元化發(fā)展的同時，一定要推出更有特色的內容和服務，以己之長擊彼之短，從而在殘酷的競爭中確立相對優(yōu)勢地位。在這一點上， 或許可以借鑒非同行的蘋果之父喬布斯，他對產品的追求已經上升到了哲學的高度：專注細節(jié)，只做最好。正如周鴻?t 評價喬布斯時所稱贊的： “麗莎”機型為什么失??？就是往上疊加了太多的功能， 所以后來 iPad 就做了非常經典的 “減法”，一開始定位根本沒有想取代筆記本，只是玩游戲看視頻，但卻把電池續(xù)航時間和開機時間做到了極致。喬布斯這種在做產品