心理學(xué)學(xué)會apa關(guān)于咨詢者工作準(zhǔn)則的規(guī)則

1、第5頁 共5頁美國心理學(xué)學(xué)會（APA）關(guān)于咨詢者工作準(zhǔn)則的規(guī)則（1981年）凡接受APA提出的道德標(biāo)準(zhǔn)的咨詢?nèi)藛T必須遵循下列準(zhǔn)則：責(zé)任能力道德和法律標(biāo)準(zhǔn)公開聲明保密性顧客的利益職業(yè)關(guān)系評估技巧用人進(jìn)行研究對動物的護理和使用。使用這些標(biāo)準(zhǔn)來解釋咨詢的道德觀。準(zhǔn)則1：責(zé)任責(zé)任指對當(dāng)事人進(jìn)行咨詢時，保持“客觀性”和“誠實”的思想。它鼓勵人們工作要負(fù)責(zé)，包括精確地報道結(jié)果。它還鼓勵咨詢?nèi)藛T避免可能影響客觀性的曖昧關(guān)系，例如，在給當(dāng)事人或?qū)W生做咨詢?nèi)藛T時又想與他（她）們約會這樣的事。最后，它還建議作為監(jiān)督者的咨詢?nèi)藛T要定期地對他們所管理的咨詢?nèi)藛T進(jìn)行適當(dāng)而又及時的評估。例題1：你是一名男咨詢?nèi)藛T，而你的

2、一名學(xué)生（同時也是你的咨詢對象的一位女性）想去參加party，因她的男友突然被人叫出城去了，她請你帶她去舞會，你是單身漢，并且非常喜歡她。在這種情況下，你將如何作出反應(yīng)？例題2：一名學(xué)生要轉(zhuǎn)到另一所學(xué)校就讀，這就要求他的新的咨詢?nèi)藛T去拜訪你而且需要他的咨詢記錄，你如何作出反應(yīng)？思考：問題1：在例題1中，你可能不得不考慮當(dāng)你進(jìn)入一種曖昧關(guān)系角色從而影響你的客觀性時的責(zé)任。這種行為是不道德的。問題2：在例題2中，沒有提出合適的請求和未提供簽過字的轉(zhuǎn)讓證明而就登門拜訪或打電話是缺乏必要的客觀性的。只有做到這種客觀性，才能保證在移交保密性材料時合乎道德標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)則2：能力能力指你為他人提供咨詢服務(wù)所具有

3、的技能。它不僅包括你了解自己專業(yè)的局限性的能力，而且包括你保證你在本專業(yè)領(lǐng)域中占有一席位置的能力，它還包括提供詳盡準(zhǔn)備的、準(zhǔn)確的趕上時代的學(xué)術(shù)研究性材料。最后，它要求咨詢?nèi)藛T在使用心理測驗結(jié)果作最后決策之前，能夠理解測量變量，測驗的效度問題和有關(guān)的研究。例題1：你以前從未做過韋克斯勒智力測驗，但你的一位咨詢對象（一名高中生）馬上需要韋克斯勒測驗分?jǐn)?shù)才能進(jìn)入大學(xué)。在你的辦公室里，有可用的韋氏測驗材料，你過去在好幾種場合中都曾見過這種測驗是怎么進(jìn)行施測的。假定在方圓100里之內(nèi)，沒有一個人能夠施測這種測驗，你將怎么辦？例題2：一名16歲的高中生走進(jìn)你的辦公室，訴述她最近頭痛得很厲害。她聲稱她的頭說

4、痛就痛，而且痛處一般靠近太陽穴和左耳上方，你將怎么辦？思考：問題1：在例題1中，咨詢?nèi)藛T沒有專門知識就使用心理測驗工具，那他或她就等于把自己放在一個明顯不道德的位置上。在上述情況下提供測驗分?jǐn)?shù)只是馬馬虎虎地解決了問題。問題2：在例題2中，由于主訴問題的性質(zhì)和學(xué)生年齡問題，咨詢?nèi)藛T應(yīng)與校醫(yī)護士和學(xué)校管理者一起分析這個病例，然后與其父母取得聯(lián)系，而且那個女孩應(yīng)該交給能夠做進(jìn)一步測試的醫(yī)學(xué)專家（是否選擇這位神經(jīng)病學(xué)家來治療應(yīng)由本人父母或他本人決定）。準(zhǔn)則3：道德與法律標(biāo)準(zhǔn)道德與法律標(biāo)準(zhǔn)包括個人和職業(yè)行為。它們是咨詢?nèi)藛T試力避免違背或減少另一個人的法律和民事權(quán)利的無理或活動所遵循的行動綱領(lǐng)。這些標(biāo)準(zhǔn)也

5、是促使咨詢?nèi)藛T適應(yīng)聯(lián)邦政府法律和地方的州法律，同時促使他們在用人或動物進(jìn)行研究或其他科學(xué)活動時熟知那些控制其行為范圍的各種法規(guī)的動力。例題1：在咨詢過程中，一位14歲的女孩告訴你她想自殺。與保密性和轉(zhuǎn)診介紹有關(guān)的責(zé)任是什么？你如何作出反應(yīng)？思考：問題1：在Tarasoff的案例（1974年），一個決定問題答案的法律案例中，法官裁決“保護性的特權(quán)以公開冒險的開始而告終?！边@就意味著當(dāng)事人透露他（當(dāng)自殺時）或另一個人（當(dāng)殺他人時）處于明顯的和逼近眼前的危險的消息時，要鼓勵咨詢?nèi)藛T把這種信息透露給司法機關(guān)和他的雙親。為了避免上述情況下通常都要暴露秘密所帶來的困難，建議用一種類似于咨詢服務(wù)接收表的形式

6、來告訴你的病人（咨詢對象）你會在什么條件下才不受保密原則的限制。我們還建議在開始治療前，咨詢?nèi)藛T必須確信其病人（咨詢對象）能理解這些訂約或咨詢服務(wù)中的條件，然后才能把這些條件念給病人聽。準(zhǔn)則4：對公眾的聲明對公眾的聲明指為了說明個人資格，與某協(xié)會的關(guān)系或保證人身份，咨詢?nèi)藛T做出的讓人誤解的陳述。這可能包括弄虛作假，欺騙性的陳述；對某種技巧或程序贊揚；投合一個人恐懼的心理；或聲稱您的服務(wù)比競爭者好來招徠顧客。例題1：作為一名對閱讀問題深有研究的咨詢?nèi)藛T，你在報紙上做廣告，保證任何一個人只要學(xué)完一定課程就能夠使閱讀速度達(dá)到1000字/分鐘。你有一些閱讀速度慢的咨詢對象；他們的父母為這個課程花費了錢

7、，那么你的聲明是道德的嗎？例題2：你被要求在地方電視臺做個節(jié)目，在節(jié)目中，你接受觀眾提出的寫作方面的咨詢，你給觀眾提供的反應(yīng)就是克服寫作困難的一些建議。這種做法是道德的嗎？思考：問題1：在例題1中，保證上完課程的每個人最終達(dá)到1000字/分鐘的閱讀速度或許是困難的。因此這一廣告似乎是欺騙性的，顯然是夸大其辭、毫無意義的。我們感到這種聲明對咨詢?nèi)藛T所從事的職業(yè)以及他們本人都沒有益處。問題2：在例題2中，我們很難相信一個咨詢?nèi)藛T在信息溝通如此有限的基礎(chǔ)上能給人作出任何咨詢，從最好處著想，這種忠告也是有問題的，從最壞處著想，它可能是有害的。我們認(rèn)為有些咨詢?nèi)藛T參加到這類活動中去是由于沒有從咨詢工作的

8、最大利益著想。準(zhǔn)則5：保密性保密性指咨詢?nèi)藛T在對他受信任的基礎(chǔ)上掌握到的信息的一種處理方式。它也可指這種信息如何以及在什么樣的情況下（如果有的話）可以透露給他人：例題1：（a）你如何處理父母對其子女的測驗結(jié)果提出的要求？（b）你如何處理你的咨詢?nèi)藛T的死亡或缺乏生活能力事件的記錄。法律案例：（a）檔案的保密性聯(lián)邦政府私生活條例（PL93380）規(guī)定學(xué)校學(xué)生檔案記錄對在校孩子的雙親和年齡達(dá)到18歲的學(xué)生公開。本條例適用于一切接受聯(lián)邦政府援助的學(xué)校。準(zhǔn)備公開的所有記錄都應(yīng)該小心保護。（b）享受特權(quán)者檢查你們州的法律。象加州（參閱加州證人號碼911920和10101028）這樣的州政府聲明明確歸定由咨

9、詢服務(wù)的對象（當(dāng)事人）決定什么可以予以公開。（c）按照Tarasoffus.UC，Regent Case（加州最高法院，1974年），在開始公開地尋找危險時將取消這種保護性特權(quán)。這意味著咨詢?nèi)藛T如果知道當(dāng)事人面臨危險（自殺）的信息或當(dāng)事人威脅他人的生命安全（殺他人）或財產(chǎn)的信息時，那么加州高等法院的這條法規(guī)為咨詢?nèi)藛T制定出一個行為準(zhǔn)則，這個準(zhǔn)則說明了把這些消息的適當(dāng)部門公開有可能是最好的做法。思考：從全國來看，關(guān)于這個問題仍存在著不同的觀點。在為病人服務(wù)之前，咨詢?nèi)藛T給當(dāng)事人詳盡敘述他或她與咨詢對象的職業(yè)關(guān)系情況，這似乎是可取的。咨詢服務(wù)接收表正是為這樣做才設(shè)計的。這個表格幫助當(dāng)事人了解咨詢情

10、況保密的各種條件。準(zhǔn)則6：咨客的利益顧客的利益指為了顧客的最高利益而提供的道德標(biāo)準(zhǔn)，它包括與你的當(dāng)事人避免產(chǎn)生性接近，在開始服務(wù)之前，為你的咨詢對象做好經(jīng)濟籌算，在實施服務(wù)之前，向?qū)Ψ秸f明咨詢的保密性，以及如果這種咨詢存在利益沖突的話，那么還要幫助對方了解這種情況。例題1：你的單位的一位男性咨詢?nèi)藛T常常在其房間里接待一位女性病人進(jìn)行咨詢長達(dá)幾個小時，而且有時到深夜。該咨詢?nèi)藛T聲稱這是必要的，因為其他時間不合適。為此，你如何作出反應(yīng)？例題2：作為一名咨詢?nèi)藛T，你正在為一個大的公立學(xué)校工作。一天，一位年輕的高中生來到咨詢室請求咨詢。聽了她的敘說后，你想可能對她最好實施生物反饋療法。然而，這位女孩的

11、父親是本市主管公立學(xué)校的官員，如果你能幫助她，這對你的事業(yè)前途來說是重要的。此時你會怎么辦呢？思考：問題1：在對這種情況作出評論之前，你必須與該咨詢?nèi)藛T討論一下他所面臨的情況。接觸你的同事并與他一道討論可能會改變其觀點（參閱準(zhǔn)則7），也就是說，他可能改變這個實例的條件，或者與當(dāng)事人詳細(xì)擬定一個更合適的方案。問題2：該咨詢?nèi)藛T有責(zé)任要告訴其咨詢對象（病人），他可以用哪幾種方法來消除病人的苦痛，以及這些方法各自的利與弊。準(zhǔn)則7：職業(yè)關(guān)系職業(yè)關(guān)系是咨詢?nèi)藛T和其他專業(yè)同事之間所存在的那些關(guān)系。本準(zhǔn)則老人規(guī)定，當(dāng)與他人一起工作時，應(yīng)根據(jù)每個專業(yè)人員所完成的工作給自己記上相應(yīng)的功績；每個咨詢?nèi)藛T都要遵守自

12、己的職業(yè)道德，對自己要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求；若要作轉(zhuǎn)診或轉(zhuǎn)科介紹的話，咨詢?nèi)藛T必須要完全了解接受病人轉(zhuǎn)診的情況。例題1：作為咨詢?nèi)藛T，你曾解決過有關(guān)肥胖問題。你的工作完成得很好，并且你對當(dāng)事人的醫(yī)療是非常成功的。不過，為了創(chuàng)造體重完全下降所絕對必要的那種氣氛，你讓一位醫(yī)學(xué)博士參與了你的部分治療工作，他為你的所有肥胖癥病人配制了一種特殊的飲食。另外，你還有一位曾獲得過運動生理學(xué)位的大學(xué)運動訓(xùn)練專家參加了你的治療工作。醫(yī)學(xué)博士和運動專家為你的體重下降計劃作出了很大的貢獻(xiàn)。最近，一家報社要求你在報上撰寫一組文章連續(xù)報道你的工作，第一篇文章完成了，但只簽上你自己一人的名字。雖然這兩個人規(guī)定的某些訓(xùn)練和飲食已

13、出現(xiàn)在你的文章中，但你始終既沒有提到那位醫(yī)學(xué)博士，也沒有提到那位訓(xùn)練專家。你的行動是合乎道德的嗎？思考：問題1：道德上你應(yīng)該把與你一起工作并對你的文章、研究或研究設(shè)計起了很大作用的那兩個人的名字和貢獻(xiàn)一起寫進(jìn)你的文章中。準(zhǔn)則8：評估技術(shù)本準(zhǔn)則指的是咨詢過程中心理測驗的制作與運用。它特別強調(diào)這樣的思想：心理測驗的編制必須遵守教育與心理測驗標(biāo)準(zhǔn)（APA，1974年）；報告標(biāo)準(zhǔn)化測驗的結(jié)果時，所給予的解釋要圓滿，清楚，咨詢對象及其父母或監(jiān)護人要明白將要討論的是什么資料；所有的測驗都保存得非常安全；這些測驗只有在根據(jù)明確設(shè)計的目標(biāo)和假設(shè)的情況下才能使用，測驗結(jié)果的記錄不能給那些沒有必要看到記錄的人，以

14、及測驗結(jié)果只有在當(dāng)事人填寫公開表格以后才能公開。另一個重要的問題就是要告知當(dāng)事人，心理測驗的結(jié)果通常會隨著年齡的增加越來越失去意義，一年之后，他或許又要重新做這些測驗。例題1：你是一名咨詢?nèi)藛T，你現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)本校一位教師正在查看她班上全體同學(xué)的IQ分?jǐn)?shù)成績。一旦她掌握了這些分?jǐn)?shù)，她就可以據(jù)此為她的學(xué)生們打分，即使IQ分?jǐn)?shù)與學(xué)生們在她的課程考試上所得的成績并不很相關(guān)。此時，你將怎么辦？思考：問題1：測驗結(jié)果不應(yīng)該向不必要知道結(jié)果的人公開。本例中，那位教師并非真正有必要了解測驗結(jié)果。其次，這種測驗結(jié)果應(yīng)該非常安全地保存起來。顯然，這點并未做到。該咨詢?nèi)藛T可以志愿將這些資料轉(zhuǎn)移到另外一個更安全的地方保存起來。此外，他還應(yīng)爭取與那位教師談一次話，幫助她弄清楚，為何她的做法既違背了學(xué)生們的利益，也違背了她的職業(yè)道德。準(zhǔn)則9：以人為被試的研究當(dāng)以人為被試進(jìn)行研究時，咨詢?nèi)藛T必須告訴參加者本研究的一切特點，這些特點可能影響到他們（參加者）是否愿意參加研究，例如，給參加者以自決權(quán)，使他們能夠在必要時銷毀在他們身上得到試驗的數(shù)據(jù)；為被試提供參與制定研究計劃的自由，或隨時中斷試驗的自由；與每位參加者簽訂一項協(xié)議，明確該參加者（們）和咨詢?nèi)藛T的目的責(zé)任；采取一切可能的措施減少苦痛；以及給每位參加者一份簽過字的合同副本。例題1：你既是一名咨詢?nèi)藛T，又是一位研究人員；你現(xiàn)在從事一項研究