【企業(yè)管理診斷】民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)管理診斷案例

1、精品文檔就在這里-各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-精品文檔就在這里-各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有- 精品文檔 精品文檔【企業(yè)管理診斷】民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)管理診斷案例引言：如何對(duì)該民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行有效的企業(yè)管理診斷？首先要明確該公司中存在的 問(wèn)題，在通過(guò)與公司高層的交流后，人力資源專家-華恒智信了解到了公司的困23、對(duì)于企業(yè)的中高層管理人員，應(yīng)B 公司三大管理困惑的解決建議1、對(duì) B 公司組織戰(zhàn)略定位的發(fā)展趨勢(shì)建議慎重介入醫(yī)療器械領(lǐng)域；（2、對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)規(guī)劃建議成立客戶服務(wù)中心，對(duì)客戶進(jìn)行分層分類的管理、維護(hù)和開發(fā)；

2、成（3、對(duì)核心人才的有效激勵(lì)的建議正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)相人力資源專家-華恒智信為該企業(yè)提供了專業(yè)的建議以及實(shí)施方案，給予了該公司很大的幫助?！究蛻粜袠I(yè)】環(huán)境工程【問(wèn)題類型】企業(yè)管理診斷【客戶背景】B2002 年，是一家致力于室內(nèi)外環(huán)境綜合治理以及建筑物維護(hù)隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，B 公司逐漸由最初創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)人發(fā)展成為幾百人，【現(xiàn)狀問(wèn)題】通過(guò)與公司高層管理人員進(jìn)行深入交流與訪談，華恒智信顧問(wèn)專家團(tuán)隊(duì)了解到，B 公司目前存在以下幾個(gè)方面的困惑：1、企業(yè)今后的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該如何定位才更加具有發(fā)展空間，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展？業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展？這些問(wèn)題一直困擾著公司高層管理者。2、為適應(yīng)企業(yè)進(jìn)

3、一步的發(fā)展，企業(yè)的組織架構(gòu)應(yīng)該如何進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化？ 隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，該公司由最初的幾個(gè)人發(fā)展到幾百人，但是，其組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置仍延續(xù)多年之前的模式，無(wú)法有效支撐企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。訪談中了解到，該公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀，力求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但是，公司并沒(méi)有單獨(dú)設(shè)立客戶服務(wù)部門，也未對(duì)客戶群體進(jìn)行區(qū)分，也就是說(shuō)對(duì)不同類型的客戶實(shí)行“一刀切”式服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)客戶缺乏重點(diǎn)維護(hù)，對(duì)合作過(guò)的客戶也缺乏跟蹤和維護(hù)，往往導(dǎo)致客戶流失等問(wèn)題。此外，該公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)力量也較為薄弱。3、對(duì)于企業(yè)的中高層管理人員，應(yīng)該如何進(jìn)行激勵(lì)？【華恒智信解決方案】（包括部門及崗位職責(zé)說(shuō)明書、操作及服務(wù)規(guī)范

4、、相關(guān)制度文件等） 診斷模型”對(duì)該公司的管理現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行了深入的分析和診斷，提出套的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及人力資源管理機(jī)制。一、企業(yè)問(wèn)題診斷及分析維度TTB智信對(duì)該公司的管理問(wèn)題及困惑提出了針對(duì)性的解決建議。二、針對(duì) B 公司三大管理困惑的解決建議1B級(jí)客戶創(chuàng)新營(yíng)銷模式；拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。慎重介入醫(yī)療器械領(lǐng)域。根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)，在純市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，很少有兩個(gè)互相不支持的產(chǎn)業(yè)板塊（即客戶、服務(wù)、核心人才的專業(yè)及技能與經(jīng)驗(yàn)）順利發(fā)展的，因此前景成功概率不高，建議慎重介入。對(duì)于目前B拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)板塊，必要時(shí)建立網(wǎng)上相關(guān)家庭清潔類產(chǎn)品超市。2、對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)規(guī)劃建議成立客戶服務(wù)中心，對(duì)客戶進(jìn)行分層分類的管理、維護(hù)和開發(fā)；成立虛擬品牌中心。成立客戶服務(wù)中心，并進(jìn)行專業(yè)化細(xì)分?？蛻糍Y源是企業(yè)發(fā)展最重要的資基于此，華恒智信顧問(wèn)專家團(tuán)隊(duì)建議 B 公司建立始終圍繞核心客戶的定位資源、安保服務(wù)中心（分公司、房地產(chǎn)中心（分公司）等。考慮到目前盛旺雅潔的營(yíng)銷人員隊(duì)伍建設(shè)不足，建議先成立虛擬的品牌中用。3、對(duì)核心人才的有效激勵(lì)的建議正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)相結(jié)合，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)相結(jié)合特殊情況獎(jiǎng)