銷售部績效薪酬管理制度

1、 HYPERLINK /list-739.html 績效考核是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下，運用特定的標準和指標，對員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估，并運用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。績效考核就是對企業(yè)人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關(guān)系，績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產(chǎn)生影響。 銷售部績效考核制度專輯主要介紹了績效考評制度、績效考核細則、績效管理制度、獎勵制度等相關(guān)內(nèi)容，還包括了連鎖店、4S店、商業(yè)銀行等不同企業(yè)的 HYPERLINK /list-739.html 績效考核制度，為銷售部制定績效考核制度提供參

2、考。為順利完成公司的既定銷售目標，最大限度地激勵銷售人員；提高全體員工對市場和客戶的關(guān)注，落實全員銷售的目標，使公司進入快速發(fā)展的通道，制定本制度。一、適用用范圍本制度適用用于銷售售管理部部的銷售售類崗位位以及銷銷售支持持崗位人人員。包包括：1.銷售售類崗位位：A類-銷銷售經(jīng)理理，包括括大區(qū)銷銷售經(jīng)理理、區(qū)域域銷售經(jīng)經(jīng)理B類-物物流銷售售代表2.銷售售支持功功能：C類-售前銷銷售支持持3.兼職職銷售崗崗位D類-兼職職銷售經(jīng)經(jīng)理E類-非專專職銷售售員工4.非銷銷售部門門F主要指各各地分公公司、項項目組、辦辦事處等等非銷售售部門機機構(gòu)二、權(quán)責(zé)責(zé)銷售管理部部為本制制度的制制定、修修改、執(zhí)執(zhí)行部門門；

3、人力行政支支持中心心為本制制度的監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行部門；財務(wù)部門負負責(zé)業(yè)務(wù)務(wù)提成的的核算；適用范圍內(nèi)內(nèi)的所有有員工必必須嚴格格遵照執(zhí)執(zhí)行。三、薪資資體系1.A類類執(zhí)行：固定工工資+團團隊管理理指標考考核獎金金+團隊隊業(yè)務(wù)提提成+獎獎金2.B類類執(zhí)行：固定工工資+管管理指標標考核獎獎金+業(yè)業(yè)務(wù)提成成+獎金金3.C類類執(zhí)行：固定薪薪資+管管理指標標考核獎獎金+業(yè)業(yè)務(wù)提成成+獎金金4.D、EE類執(zhí)行行：原崗崗位薪資資+業(yè)務(wù)務(wù)提成+獎金5.F類類執(zhí)行：業(yè)務(wù)凈凈利潤按按比例留留存四、銷售售任務(wù)及及銷售凈凈額的定定義當年度銷售售任務(wù)=(簽約約滿122個月的的實際收收款*年年限折算算率)+(新簽簽合同的的實際銷銷

4、售凈額額*1000%)按年限進行行折算，具具體見下下：年限(月數(shù)數(shù))頭122個月第133-244個月第255-366個月第377個月起起折算率1100%50%25%0%當月銷售凈凈額=實實際成交交營業(yè)額額因業(yè)務(wù)務(wù)產(chǎn)生的的相關(guān)費費用支出出（交通通費、招招待費、傭傭金、公公關(guān)費用用等銷售售費用）；五、銷售售貢獻分分配1.非直直接開拓拓客戶產(chǎn)產(chǎn)生的銷銷售：提提成比例例按實際際情況打打折；2.A類類人員有有義務(wù)協(xié)協(xié)助下級級銷售員員完成銷銷售業(yè)績績，不分分享下級級銷售提提成； 3.多類類別人員員共同產(chǎn)產(chǎn)生的業(yè)業(yè)績，則則由相關(guān)關(guān)人員按按銷售貢貢獻不同同協(xié)商分分配比例例，銷售售業(yè)績按按協(xié)商的的比例分分別計入

5、入，銷售售提成按按分配的的業(yè)績分分別計算算；并上上報銷售售管理部部審批并并備案。4.外部部人員提提供的銷銷售信息息并成功功產(chǎn)生的的銷售業(yè)業(yè)績的，原原則上外外部人員員與本公公司銷售售人員的的提成比比例和不不應(yīng)超過過對應(yīng)銷銷售人員員的提成成率，二二者間的的分配比比例由公公司確定定；5.非銷銷售部門門產(chǎn)生的的業(yè)績(包含與與其它部部門或人人員拆分分的業(yè)績績)由部部門負責(zé)責(zé)人，按按一定比比例給予予主要跟跟進人銷銷售提成成，可參參考兼職職銷售員員提成比比例。6.當當當事人不不滿意分分配比例例時，可可向公司司管理層層提出申申訴。六、提成成或獎金金的發(fā)放放1.A、BB類的管管理指標標考核獎獎金每月月發(fā)放，業(yè)業(yè)

6、務(wù)提成成每季度度1000%發(fā)放放；2.C類類人員的的管理指指標考核核獎金330%按按季度予予以發(fā)放放。在每每個季度度的第22個月發(fā)發(fā)放上一一季度獎獎金；剩剩余部分分累計到到年終一一次性發(fā)發(fā)放完畢畢(春節(jié)節(jié)過后)；3.D、EE類業(yè)務(wù)務(wù)提成按按季度1100%發(fā)放；4.F類類獎金按按季度進進行核算算確認；七、特殊殊規(guī)定1.A類類和B類類崗位的的(團隊隊)管理理指標考考核由該該類崗位位的直接接上司及及銷售行行政部根根據(jù)考核核內(nèi)容及及完成程程度予以以評定；C類崗崗位的管管理指標標考核由由該類崗崗位的直直接上司司及銷售售部根據(jù)據(jù)考核內(nèi)內(nèi)容及完完成程度度予于評評定；2.A類類與B類類的目標標任務(wù)每每年進行行

7、調(diào)整；若當年年度市場場發(fā)生重重大變化化，在與與A類與與B類人人員進行行協(xié)調(diào)后后按新目目標任務(wù)務(wù)執(zhí)行；3.D、EE類暫不不設(shè)定任任務(wù)目標標；4.C類類人員薪薪資試用用期期間間無管理理指標考考核獎金金；5.所有有人員在在月度、季季度或年年度考核核前離職職，應(yīng)支支付的提提成或獎獎金不予予發(fā)放且且無權(quán)追追索；八、附則則本制度自220100年1月月1日起起生效。由由總部人人力行政政支持中中心與銷銷售管理理部共同同制訂、修修改和解解釋。銷售管理部部應(yīng)嚴格格遵循本本制度的的相關(guān)條條例，對對制度的的執(zhí)行情情況負責(zé)責(zé)。附：1.銷售售類員工工薪資體體系2.大客客戶獎勵勵管理制制度3.A類類：物流流銷售經(jīng)經(jīng)理薪酬酬

8、績效與與提成管管理辦法法4.B類類：物流流銷售代代表薪酬酬績效與與提成管管理辦法法5.C類類：售前前支持人人員的薪薪酬與績績效管理理辦法6.D、EE類：兼兼職銷售售薪酬與與績效管管理辦法法7.F類類：非銷銷售部門門自營業(yè)業(yè)務(wù)獎金金管理辦辦法 A類：物流流銷售經(jīng)經(jīng)理薪酬酬績效與與提成管管理辦法法一、適用用范圍本制度適用用于銷售售管理部部銷售管管理崗。包包括：大大區(qū)銷售售經(jīng)理、區(qū)區(qū)域銷售售經(jīng)理。二、薪資資結(jié)構(gòu)1.全年年目標薪薪酬總額額（每每月固定定工資+每月管管理指標標考核獎獎金）*12個個月團團隊銷售售提成+獎金其中：每月月固定工工資=基基本生活活(包括括通訊費費/月)管理指標考考核獎金金=規(guī)定

9、定的銷售售管理活活動團隊銷售提提成=完完成團隊隊銷售凈凈額的銷銷售提成成 獎金=大客客戶開發(fā)發(fā)獎勵(一次性性)2.目標標薪資與與銷售任任務(wù)詳見見附件：銷售類類員工薪薪資提成成體系備注：當月銷售凈凈額=實實際成交交營業(yè)額額因業(yè)務(wù)務(wù)產(chǎn)生的的相關(guān)費費用支出出（交通通費、招招待費、傭傭金、公公關(guān)費用用等銷售售費用）；每年由銷售售總部根根據(jù)公司司目標制制定KPPI指標標；薪金標標準根據(jù)據(jù)地區(qū)差差異略有有差異。三、銷售售任務(wù)的的確定每年年底，銷銷售管理理部確定定每個大大客戶經(jīng)經(jīng)理下一一年度的的年度目目標。1.新入入職人員員：每一個大客客戶經(jīng)理理入職后后皆有年年度的任任務(wù)指標標，當年年度的目目標完成成率要求

10、求如下：入職后目目標完成成率目標累累計完成成率第1個考核核季度0%第2個考核核季度20%20%第3個考核核季度30%50%第4個考核核季度50%1000%備注：若入入職未滿滿1個整整年，則則當年任任務(wù)=全全年任務(wù)務(wù)/122個月*當年剩剩余的月月數(shù)。2.入職職的第22個日歷歷年開始始，當年年度的目目標完成成率要求求如下：考核年目目標完成成率目標累累計完成成率第1個考核核季度20%20%第2個考核核季度25%45%第3個考核核季度25%70%第4個考核核季度30%1000%四、考核核：1.試用用期：若入職后第第二個考考核季度度的目標標完成率率低于880%的的，則進進行調(diào)崗崗且薪資資按新崗崗位標準準

11、確定或或按自動動離職處處理。2.進入入正常用用工期：(1)若若季度目目標完成成率不達達標的，則則自次季季度起，每每月薪資資=應(yīng)發(fā)發(fā)工資*實際目目標完成成率支付付；若次次次季度度累計目目標完成成率達標標的，則則自次季季度起，薪薪資恢復(fù)復(fù)原每月月薪資標標準，并并補發(fā)前前一季度度的扣發(fā)發(fā)薪資。(2)若若連續(xù)33個季度度不能完完成任務(wù)務(wù)目標且且累計銷銷售額未未達應(yīng)完完成目標標的800%的，則則進行調(diào)調(diào)崗且薪薪資按新新崗位標標準確定定或按自自動離職職處理。 B類：物流流銷售代代表薪酬酬績效與與提成管管理辦法法一、適用用范圍本辦法適用用于銷售售管理部部各銷售售大區(qū)專專職物流流銷售代代表。二、薪資資結(jié)構(gòu)銷售

12、類人員員實行實實行底薪薪+管理理指標考考核獎金金+提成成制。具具體如下下：3.物流流銷售代代表的薪薪資與績績效全年目標薪薪酬總額額(每每月基本本工資每月管管理指標標考核獎獎金)*12個個月業(yè)業(yè)務(wù)提成成+獎金金其中：每月月基本工工資=基基本生活活(包括括通訊費費)每月管理指指標考核核獎金=規(guī)定的的日常銷銷售活動動業(yè)務(wù)提成=完成既既定銷售售目標的的銷售提提成獎金=大客客戶開發(fā)發(fā)獎勵(一次性性)4.目標標薪資與與銷售任任務(wù)詳見見附件一一(第11個考核核年)根根據(jù)目標標營業(yè)額額的變化化檔次標標準相應(yīng)應(yīng)變化；薪金標準根根據(jù)地區(qū)區(qū)差異略略有差異異。三、績效效管理1.每月月管理指指標考核核獎金：根據(jù)關(guān)關(guān)鍵考

13、核核要素進進行月度度考核(具體要要素見附附件二)。2.業(yè)務(wù)務(wù)提成：若1000%完完成對應(yīng)應(yīng)的當月月銷售額額任務(wù)，則則1000%獲得得對應(yīng)的的目標提提成；若若實際完完成銷售售額低于于對應(yīng)目目標銷售售額的，提提成=實實際完成成銷售額額/年度度目標銷銷售額*年度目目標銷售售提成，上上不封頂頂。四、淘汰汰與晉升升1.連續(xù)續(xù)三個月月完成月月目標營營業(yè)額的的1000%，第第四個月月開始薪薪金上調(diào)調(diào)一個檔檔次，同同時，銷銷售任務(wù)務(wù)按上調(diào)調(diào)后對應(yīng)應(yīng)的銷售售任務(wù)執(zhí)執(zhí)行。 若第四四個月開開始連續(xù)續(xù)3個月月實際完完成營業(yè)業(yè)總額未未達到33個月目目標營業(yè)業(yè)總額的的1000%，則則重新退退回下一一檔次，銷銷售任務(wù)務(wù)按下

14、調(diào)調(diào)后對應(yīng)應(yīng)的銷售售任務(wù)執(zhí)執(zhí)行；當當個人業(yè)業(yè)績連續(xù)續(xù)三個月月完成月月目標銷銷售額在在60%(含)以下的的，按自自動離職職處理。2.當個個人業(yè)績績連續(xù)33個月1100%完成最最高檔的的月目標標營業(yè)額額，從次次月起晉晉升為物物流銷售售經(jīng)理(區(qū)域)，按物物流銷售售經(jīng)理的的薪資與與提成。五、試用用期管理理1.每月月管理指指標考核核獎金的的考核按按第三款款第1條條執(zhí)行。2.按第第1檔入入職的銷銷售代表表，第11個季度度不考核核銷售任任務(wù)，期期間如產(chǎn)產(chǎn)生銷售售額按三三.2條條款發(fā)給給銷售提提成。按按2檔及及2檔后后入職的的銷售代代表，第第1個月月不考核核銷售任任務(wù)，期期間如產(chǎn)產(chǎn)生銷售售額按三三.2條條款發(fā)

15、給給銷售提提成。之之后，按按季度考考核目標標營業(yè)額額，季度度目標額額=月目目標額之之和。入職日日為155日（不不含）后后，入職職當月為為無單期期，季度度考核周周期從次次月開始始計算；入職日日為155日（含含）前，季季度考核核周期從從入職當當月開始始計算；若入職職后的首首個考核核季度未未完成季季度目標標營業(yè)總總額的440%，按按自動離離職處理理。試用期期內(nèi)及無無銷售任任務(wù)考核核期內(nèi)， HYPERLINK /list-739.html 績效考核分數(shù)必須達到80分以上，連續(xù)兩個月達不到目標的，按自動離職處理。 C類：售前前支持人人員的薪薪酬與 HYPERLINK /list-739.html 績績效

16、管理理辦法一定義：售前支支持人員員指在獲獲得銷售售訂單過過程中提提供支持持性工作作的崗位位的人員員。主要要指售前前支持崗崗位人員員，包含含方案和和標書設(shè)設(shè)計及報報價員。二薪資結(jié)結(jié)構(gòu)售前支持崗崗位的薪薪資執(zhí)行行固定+目標管管理指標標考核獎獎金制。其中，300%目標標管理指指標考核核獎金在在季度依依據(jù)個人人績效予予以發(fā)放放，另外外70%在年終終依據(jù)部部門業(yè)績績目標率率完成情情況及個個人季度度績效綜綜合結(jié)果果在年底底一次性性發(fā)放。三考核結(jié)結(jié)果考核等級A+優(yōu)秀A良好B達標B-須改善CC不可接受分值966-122086-95分分71-85分分61-70分分60分分以下當B-和CC無管理理指標考考核獎金金

17、?；痉椒闉椋嚎荚u評等級為為B(達達標)獲獲得目標標獎金的的80-90%， AA(良好好)在990-1100%，A+(優(yōu)秀秀)1001-1120 D、E類：兼職銷銷售薪酬酬與績效效提成管管理辦法法一、適用用范圍本制度適用用于兼職職銷售人人員。包包括：兼兼職銷售售經(jīng)理、兼兼職銷售售代表、公公司外部部人員。二、薪資資結(jié)構(gòu)1.全年年目標薪薪酬總額額原崗崗位工資資+銷售售提成+獎金其中：原崗崗位工資資=原崗崗位固定定工資銷售提成=實際完完成的銷銷售凈額額*基本本工資對對應(yīng)級別別的提成成比例計計算；獎金=大客客戶開發(fā)發(fā)獎勵(一次性性)2.工資資級別參參考見附附件：銷銷售類員員工薪資資提成體體系備注：當月銷售凈凈額=實實際成交交營業(yè)額額因業(yè)務(wù)務(wù)產(chǎn)生的的相關(guān)費費用支出出（交通通費、招招待費、傭傭金、公公關(guān)費用用等銷售售費用）；F類：非銷銷售部門門銷售提提成管理理辦法一、適用用范圍本制度適用用于主要要指各地地分公司司、項目目組、辦辦事處等等非銷售售部門機機構(gòu)。 二、提成