金豆子母嬰健康管理有限責(zé)任公司培訓(xùn)體系

1、PAGE PAGE 96金豆子母嬰健康管理有限責(zé)任公司金豆子母嬰健康管理有限責(zé)任公司培訓(xùn)體系2013年年5月118日目 錄TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc356889435 一、公司培培訓(xùn)體系系 PAGEREF _Toc356889435 h 3 HYPERLINK l _Toc356889436 （一）培訓(xùn)訓(xùn)體系概概述 PAGEREF _Toc356889436 h 3 HYPERLINK l _Toc356889437 （二）人力力資源管管理架構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc356889437 h 4 HYPERLINK l _Toc356889438 （三）

2、培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析 PAGEREF _Toc356889438 h 6 HYPERLINK l _Toc356889439 （四）培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃制制定 PAGEREF _Toc356889439 h 12 HYPERLINK l _Toc356889440 （五）培訓(xùn)訓(xùn)的實(shí)施施與管理理 PAGEREF _Toc356889440 h 15 HYPERLINK l _Toc356889444 （六）培訓(xùn)訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估 PAGEREF _Toc356889444 h 17 HYPERLINK l _Toc356889445 二、公司職職位層級(jí)級(jí)管理規(guī)規(guī)定 PAGEREF _Toc356889445 h 1

3、8 HYPERLINK l _Toc356889446 （一）職位位層級(jí)概概述 PAGEREF _Toc356889446 h 18 HYPERLINK l _Toc356889447 （二）定義義 PAGEREF _Toc356889447 h 18 HYPERLINK l _Toc356889448 （三） 職職位層級(jí)級(jí)劃分 PAGEREF _Toc356889448 h 18 HYPERLINK l _Toc356889449 （四） 職職位層級(jí)級(jí)的確定定 PAGEREF _Toc356889449 h 20 HYPERLINK l _Toc356889450 （五）職位位層級(jí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) PA

4、GEREF _Toc356889450 h 20 HYPERLINK l _Toc356889451 （六）職位位層級(jí)與與勞動(dòng)合合同年限限規(guī)定 PAGEREF _Toc356889451 h 21 HYPERLINK l _Toc356889452 三、公司職職業(yè)生涯涯通道 PAGEREF _Toc356889452 h 21 HYPERLINK l _Toc356889453 （一）職業(yè)業(yè)生涯管管理發(fā)展展圖 PAGEREF _Toc356889453 h 21 HYPERLINK l _Toc356889454 （二）員工工職業(yè)生生涯設(shè)計(jì)計(jì)護(hù)理理師職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃 PAGEREF _Toc3

5、56889454 h 23 HYPERLINK l _Toc356889455 （三）組織織職業(yè)生生涯通道道 PAGEREF _Toc356889455 h 35 HYPERLINK l _Toc356889456 四、員工任任職資格格體系 PAGEREF _Toc356889456 h 44 HYPERLINK l _Toc356889457 （一）金豆豆子任職職資格等等級(jí)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc356889457 h 44 HYPERLINK l _Toc356889458 （二）資格格等級(jí)的的認(rèn)證 PAGEREF _Toc356889458 h 51一、公司培培訓(xùn)體系系（一）培

6、訓(xùn)訓(xùn)體系概概述1.培訓(xùn)的的目的根本目的在在于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)員工和和企業(yè)的的共同發(fā)發(fā)展。具具體表現(xiàn)現(xiàn)為：（1）提高高員工素素質(zhì)，促促進(jìn)員工工發(fā)展。（2）改善善績(jī)效。通通過培訓(xùn)訓(xùn)，從彌彌補(bǔ)各部部門層級(jí)級(jí)員工知知識(shí)不足足、提供供職務(wù)發(fā)發(fā)展能力力、提供供觀念變變革的動(dòng)動(dòng)力、保保證有效效工作的的手段等等方面改改善員工工和組織織績(jī)效。（3）進(jìn)行行人才儲(chǔ)儲(chǔ)備人員知識(shí)、技技能結(jié)構(gòu)構(gòu)的優(yōu)化化。后備人才及及戰(zhàn)略人人才培養(yǎng)養(yǎng)。（4）企業(yè)業(yè)文化的的培育2.培訓(xùn)的的原則（1）系統(tǒng)統(tǒng)性原則則全員性：培培訓(xùn)對(duì)象象包括高高管、中中基層管管理者和和普通員員工在內(nèi)內(nèi)的所有有員工。全程性：針針對(duì)員工工在職業(yè)業(yè)生涯不不同發(fā)展展階段提提供不同

7、同的培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容。全方位：包包括公司司發(fā)展目目標(biāo)、企企業(yè)文化化、個(gè)人人發(fā)展需需求等在在內(nèi)的各各類培訓(xùn)訓(xùn)。（2）針對(duì)對(duì)性原則則 行業(yè)特特點(diǎn)：結(jié)結(jié)合本公公司作為為母嬰管管理行業(yè)業(yè)的基本本特點(diǎn)與與定位。 企業(yè)階階段：結(jié)結(jié)合本公公司初創(chuàng)創(chuàng)期特點(diǎn)點(diǎn)。 培訓(xùn)對(duì)對(duì)象：針針對(duì)本公公司不同同的培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象提提供相對(duì)對(duì)應(yīng)的培培訓(xùn)。（3）實(shí)效效性原則則 導(dǎo)向性性：培訓(xùn)訓(xùn)應(yīng)能為為企業(yè)的的業(yè)績(jī)提提升和目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)提供實(shí)實(shí)際支持持。 實(shí)踐性性：提高高培訓(xùn)的的可操作作、可執(zhí)執(zhí)行性，滿滿足實(shí)際際工作的的需要。 參與性性：強(qiáng)調(diào)調(diào)員工的的參與，使使員工在在培訓(xùn)中中體會(huì)理理論的內(nèi)內(nèi)涵和實(shí)實(shí)質(zhì)。3.適用范范圍金豆子母嬰嬰健康管管理有限限

8、責(zé)任公公司所有有員工。4.權(quán)責(zé)分分配（1）部門門經(jīng)理：負(fù)責(zé)本本部門教教育方案案的核準(zhǔn)準(zhǔn)，批準(zhǔn)準(zhǔn)本部門門年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃，核定定部門負(fù)負(fù)責(zé) 人人的崗位位工作人人員任職職要求。（2）人事事部門：公司內(nèi)內(nèi)訓(xùn)練地地點(diǎn)安排排、資料料管理，公公司外訓(xùn)訓(xùn)的安排排，訓(xùn)練練執(zhí)行及及記錄。負(fù)責(zé)編制各各部門負(fù)負(fù)責(zé)人的的崗位工工作人員員任職要要求負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各各部門員員工的崗崗位工作作人員任任職要求求負(fù)責(zé)季度、年年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃的制制定及監(jiān)監(jiān)督實(shí)施施負(fù)責(zé)上崗基基礎(chǔ)教育育負(fù)責(zé)組織對(duì)對(duì)培訓(xùn)效效果進(jìn)行行評(píng)估負(fù)責(zé)員工工檔案的的管理3.各部門門編制本部門門員工崗崗位工作作人員任任職要求求負(fù)責(zé)本部門門員工的的崗位技技能培訓(xùn)訓(xùn)應(yīng)工作需

9、要要提出培培訓(xùn)申請(qǐng)請(qǐng)培訓(xùn)組織結(jié)結(jié)構(gòu)及其其運(yùn)作流流程（二）人力力資源管管理架構(gòu)構(gòu)1.人力資資源規(guī)劃劃中中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃短期年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃人力規(guī)劃員工發(fā)展員工生涯管理培 訓(xùn) 管 理聘 用 管 理薪 資 管 理績(jī)效管理經(jīng)營(yíng)層（策略規(guī)劃）經(jīng)營(yíng)層（策略規(guī)劃）基層（作業(yè)執(zhí)行）管理層（制度規(guī)劃）2.培訓(xùn)管管理運(yùn)作作流程（1）運(yùn)作作流程需求信息需求信息需求分析需求分析需求分析需求分析否定需求確認(rèn)培訓(xùn)否定需求確認(rèn)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)教師培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式培訓(xùn)課程培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)教師培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式培訓(xùn)課程培訓(xùn)地點(diǎn)計(jì)劃制定計(jì)劃制定內(nèi)培并選定教師外派內(nèi)培并選定教師外派選擇培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人選擇培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

10、培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)考核培訓(xùn)考核獎(jiǎng) 懲獎(jiǎng) 懲培訓(xùn)評(píng)估效果評(píng)估培訓(xùn)教師考評(píng)培訓(xùn)組織管理考評(píng)培訓(xùn)評(píng)估效果評(píng)估培訓(xùn)教師考評(píng)培訓(xùn)組織管理考評(píng)培訓(xùn)資料歸檔培訓(xùn)資料歸檔流程反映培培訓(xùn)組織織結(jié)構(gòu)中中各部門門的職能能及運(yùn)作作程序，企企業(yè)的培培訓(xùn)工作作主要來來自于組組織戰(zhàn)略略目標(biāo)及及各部門門員工的的培訓(xùn)需需求。各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的審審批都應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格遵遵循上述述流程，以以控制住住不切實(shí)實(shí)際的培培訓(xùn)計(jì)劃劃的實(shí)施施，各部部門內(nèi)部部的培訓(xùn)訓(xùn)工作總總結(jié)、評(píng)評(píng)估都應(yīng)應(yīng)按時(shí)反反饋給人人力資源源部，以以做好培培訓(xùn)工作作的備案案管理。 人力資源部部負(fù)責(zé)提提供各項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)所所需的技技術(shù)支持持服務(wù)，并并按期向向公司組組織管理

11、理層匯報(bào)報(bào)企業(yè)培培訓(xùn)工作作的開展展情況，組組織管理理層對(duì)企企業(yè)整個(gè)個(gè)培訓(xùn)工工作適時(shí)時(shí)予以監(jiān)監(jiān)督、指指導(dǎo)。（2）組織織分工需求分析培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估公司高層共同分析與與公司整整體戰(zhàn)略略發(fā)展相相關(guān)的培培訓(xùn)需求求。決定公司中中長(zhǎng)期和和年度培培訓(xùn)方針針，批準(zhǔn)準(zhǔn)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃。在工作安排排中預(yù)留留培訓(xùn)空空間。指導(dǎo)培訓(xùn)評(píng)評(píng)估，并并提出改改進(jìn)建議議。人力資源部部組織進(jìn)行企企業(yè)整體體培訓(xùn)需需求分析析；協(xié)助各部門門進(jìn)行培培訓(xùn)需求求分析，匯匯總各部部門的培培訓(xùn)需求求。負(fù)責(zé)制定公公司的中中長(zhǎng)期培培訓(xùn)計(jì)劃劃及企業(yè)業(yè)培訓(xùn)預(yù)預(yù)算；負(fù)責(zé)具體培培訓(xùn)課程程的設(shè)計(jì)計(jì)和規(guī)劃劃。負(fù)責(zé)培訓(xùn)準(zhǔn)準(zhǔn)備和實(shí)實(shí)施的過過程監(jiān)控控；各部門專業(yè)業(yè)培

12、訓(xùn)的的協(xié)調(diào)和和指導(dǎo)。對(duì)培訓(xùn)的結(jié)結(jié)果進(jìn)行行檢查、評(píng)評(píng)估并做做出報(bào)告告。相關(guān)部門了解、掌握握本部門門員工的的培訓(xùn)需需求并進(jìn)進(jìn)行分析析整理；將部門培訓(xùn)訓(xùn)需求匯匯總至人人力資源源部。負(fù)責(zé)制定本本部門的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃及培培訓(xùn)預(yù)算算。組織開展本本部門的的培訓(xùn)活活動(dòng)。對(duì)員工培訓(xùn)訓(xùn)的結(jié)果果進(jìn)行檢檢查、評(píng)評(píng)估并做做出報(bào)告告。員工分析個(gè)人培培訓(xùn)需求求，填寫寫“員工培培訓(xùn)需求求表”知曉公司和和部門培培訓(xùn)計(jì)劃劃。參與培訓(xùn)前前評(píng)估；按照需求分分析結(jié)果果參加相相關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)助開開展培訓(xùn)訓(xùn)后評(píng)估估（三）培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析1.需求分分析流程程明確個(gè)人能力素質(zhì)目標(biāo)明確個(gè)人能力素質(zhì)目標(biāo)評(píng)估個(gè)人能力素質(zhì)現(xiàn)狀提出培訓(xùn)需求匯總各部門需求員工

13、個(gè)人 各部門制定培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算年度個(gè)人發(fā)展計(jì)劃年度部門培訓(xùn)需求匯總表人力資源部匯總部門培訓(xùn)需求明確公司目標(biāo)要求能力分析能力供給情況根據(jù)差異決定培訓(xùn)需求2.需求分分析主要要內(nèi)容從組織、工工作和員員工三個(gè)個(gè)角度分分析培訓(xùn)訓(xùn)需求：人才儲(chǔ)訓(xùn)戰(zhàn)略分析人才儲(chǔ)訓(xùn)戰(zhàn)略分析組織層面組織層面人才需求計(jì)劃人力資源計(jì)劃分析人才需求計(jì)劃人力資源計(jì)劃分析年度目標(biāo)年度目標(biāo)關(guān)鍵事件分析關(guān)鍵事件分析工作層面工作層面員工層面員工層面職業(yè)發(fā)展前瞻性需求職業(yè)發(fā)展前瞻性需求職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃職位分析現(xiàn)存問題分析績(jī)效考核培訓(xùn)需求確認(rèn)培訓(xùn)需求分析年度培訓(xùn)的依據(jù)確定行為因素影響差距解決辦法問題解決辦法績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用突出重點(diǎn)培養(yǎng)職業(yè)發(fā)展員

14、工職業(yè)生涯規(guī)劃職位分析現(xiàn)存問題分析績(jī)效考核培訓(xùn)需求確認(rèn)培訓(xùn)需求分析年度培訓(xùn)的依據(jù)確定行為因素影響差距解決辦法問題解決辦法績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用突出重點(diǎn)培養(yǎng)（1）組織織層面分分析根據(jù)企業(yè)的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和年年度目標(biāo)標(biāo)，收集集有關(guān)培培訓(xùn)需求求信息，進(jìn)進(jìn)行分析析整理，以以確定培培訓(xùn)需求求，保證證培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃符合合公司的的整體戰(zhàn)戰(zhàn)略和年年度目標(biāo)標(biāo)要求。通通過組織織分析得得到的培培訓(xùn)需求求主要有有：實(shí)現(xiàn)現(xiàn)年度目目標(biāo)的培培訓(xùn)和實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略規(guī)劃目目標(biāo)的人人才儲(chǔ)備備的培訓(xùn)訓(xùn)等。需求分析企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)：定位于酒店店式母嬰嬰護(hù)理機(jī)機(jī)構(gòu)，公公司處于于初步發(fā)發(fā)展階段段，缺少少擁有熟熟練技能能的員工工隊(duì)伍。人力資源發(fā)發(fā)展規(guī)劃

15、劃：公司的人力力資源主主要采取取循序漸漸進(jìn)的策策略，需需要分析析內(nèi)外部部人力資資源供給給，分析析余缺，建建立公司司的績(jī)效效考核和和培訓(xùn)體體系，以以提高員員工的服服務(wù)質(zhì)量量和水平平；制定定規(guī)范的的人員需需求計(jì)劃劃，以確確保公司司的用人人需求；對(duì)核心能力力的需求求 能力類別定義出來的的能力數(shù)數(shù)目定義方法公司現(xiàn)況的的總體能能力情況況核心價(jià)值5人事部與公公司高層層探討，借借鑒行業(yè)業(yè)及其他他公司優(yōu)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)弱，公司處處于發(fā)展展階段，尚尚未形成成濃厚的的企業(yè)核核心價(jià)值值與文化化領(lǐng)導(dǎo)能力9人事部與公公司高層層探討，借借鑒行業(yè)業(yè)及其他他公司優(yōu)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)中，公司中中級(jí)管理理干部培培訓(xùn)已啟啟動(dòng)，已已擁有強(qiáng)強(qiáng)大的外

16、外聘專家家團(tuán)。專業(yè)技能通用專業(yè)技技能11選取資料庫庫參考資資料及行行業(yè)優(yōu)秀秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)進(jìn)行客戶戶化設(shè)計(jì)計(jì)。弱，無清晰晰規(guī)劃母嬰護(hù)理專專業(yè)技能能29由專家團(tuán)制制定初稿稿，結(jié)合合資料庫庫參考資資料及行行業(yè)優(yōu)秀秀經(jīng)驗(yàn)，并并由首席席專家進(jìn)進(jìn)行審核核。強(qiáng)，但在專專職能力力上需進(jìn)進(jìn)一步提提升其他專業(yè)技技能36選取資料庫庫參考資資料及行行業(yè)優(yōu)秀秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)進(jìn)行客戶戶化設(shè)計(jì)計(jì)。中，公司組組織部門門較為簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，組組織分工工需進(jìn)一一步明確確。在管管家部特特色技能能的培養(yǎng)養(yǎng)上需進(jìn)進(jìn)一步系系統(tǒng)化。制定專業(yè)技技術(shù)能力力舉例：（母嬰嬰護(hù)理專專業(yè)技能能）第1級(jí)（一一般技術(shù)術(shù)的）：具備基基本的護(hù)護(hù)理理論論知識(shí)，具具備上崗崗證書，能能

17、進(jìn)行基基本的護(hù)護(hù)理操作作。第3級(jí)（有有技術(shù)的的）：有有熟練的的操作技技能，能能獨(dú)立處處理稍復(fù)復(fù)雜的技技術(shù)問題題，處理理客戶關(guān)關(guān)系，解解答客戶戶疑難。第5級(jí)（有有經(jīng)驗(yàn)的的/專業(yè)業(yè)的）：能處理理較高難難度的技技術(shù)問題題，具有有專業(yè)的的管理水水平（相相當(dāng)于當(dāng)當(dāng)前本部部專職的的專業(yè)管管理平均均水平）第7級(jí)（行行業(yè)先進(jìn)進(jìn)的）：行業(yè)先先進(jìn)的專專業(yè)管理理水平，能能對(duì)公司司護(hù)理部部員工提提供專業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)指導(dǎo)，具具備專家家團(tuán)崗位位基本的的技術(shù)能能力。（相相當(dāng)于當(dāng)當(dāng)前本部部專職平平均水平平在1-3年后后希望達(dá)達(dá)到的發(fā)發(fā)展水平平）第9級(jí)（行行業(yè)領(lǐng)先先的）：行業(yè)發(fā)發(fā)展的最最高水平平（相當(dāng)當(dāng)于當(dāng)前前本部專專職平均均水

18、平在在5年以以后的專專業(yè)發(fā)展展水平）行業(yè)水平行業(yè)水平一般技術(shù)：1有技術(shù)的：3專業(yè)的：5行業(yè)先進(jìn)：7行業(yè)領(lǐng)先：9組織能力獲獲取方式式： 內(nèi)部部獲?。簝?nèi)部培培養(yǎng)、培培訓(xùn) 外部部獲?。和獠空姓衅福?）工作作層面分分析根據(jù)職務(wù)描描述及崗崗位設(shè)置置情況進(jìn)進(jìn)行分析析，分析析現(xiàn)有人人員的資資格是否否與職位位的要求求相匹配配，從而而確定培培訓(xùn)需求求；其次次，分析析目前存存在問題題的原因因，在可可能的解解決方案案中尋找找培訓(xùn)信信息；第第三，對(duì)對(duì)關(guān)鍵事事件進(jìn)行行分析，探探討改善善行為面面的途徑徑，收集集培訓(xùn)信信息。職位能力素素質(zhì)差異異分析模模型專業(yè)技能崗崗：各個(gè)個(gè)在專業(yè)業(yè)技能上上有較高高要求的的崗位，相相對(duì)而言言

19、，這些些崗位在在領(lǐng)導(dǎo)能能力上的的要求稍稍低。普通員工普通員工本部專職員工高級(jí)護(hù)理師專家團(tuán)首席專家核心價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)能力*通用技能專業(yè)技能*管理崗：要要求有較較高的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力，同時(shí)時(shí)對(duì)各個(gè)個(gè)相關(guān)的的專業(yè)技技能有一一定的了了解。普通員工普通員工小班負(fù)責(zé)人基層主管基層主任部門經(jīng)理總經(jīng)理核心價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)能力*通用技能專業(yè)技能*（3）員工工層面分分析 對(duì)現(xiàn)有的人人員素質(zhì)質(zhì)、能力力結(jié)構(gòu)等等要素進(jìn)進(jìn)行分析析，從績(jī)績(jī)效考核核的結(jié)果果和員工工職業(yè)生生涯規(guī)劃劃以及公公司未來來對(duì)人才才的需求求等方面面，收集集有關(guān)培培訓(xùn)需求求的信息息，進(jìn)行行分析整整理，確確立改善善績(jī)效的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃、員員工的職職業(yè)生涯涯培養(yǎng)計(jì)計(jì)劃和公公司發(fā)

20、展展的前瞻瞻性需求求培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃。3.培訓(xùn)需需求的信信息收集集 （1）公司司的文檔檔資料收收集公司五年戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃；公司年度計(jì)計(jì)劃；公司組織機(jī)機(jī)構(gòu)、崗崗位設(shè)置置、職職務(wù)說明明書等等資料；員工職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃書；績(jī)效考核核資料料；公司各部門門的工作作總結(jié)和和工作計(jì)計(jì)劃；人員招聘的的有關(guān)資資料；員工行為評(píng)評(píng)估的備備存資料料；人員職位變變動(dòng)信息息等。（2）培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)研收集集問卷法列舉所有想想要了解解的事項(xiàng)項(xiàng)；將列出的事事項(xiàng)轉(zhuǎn)化化為問題題；設(shè)計(jì)培訓(xùn)需需求調(diào)研研問卷，盡盡可能將將問卷設(shè)設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單易答答；對(duì)問卷進(jìn)行行編輯，并并最終成成文；進(jìn)行試答，檢檢查存在在問題，并并加以修修改；將修改好的的問卷分分

21、發(fā)給事事先確定定好的調(diào)調(diào)查對(duì)象象；按規(guī)定的時(shí)時(shí)間收回回問卷，并并對(duì)問卷卷的結(jié)果果進(jìn)行分分析。訪談法 培訓(xùn)組織者者有目的的的對(duì)有有關(guān)員工工進(jìn)行訪訪談，以以收集培培訓(xùn)信息息。訪談?wù)劦男问绞娇梢允鞘钦降牡?，也可可以是非非正式的的?訪訪談一般般分為兩兩種：個(gè)個(gè)人訪談?wù)労图w體訪談。 培訓(xùn)組織者者確定訪訪談內(nèi)容容；準(zhǔn)備好訪談?wù)勌峋V； 確定訪談對(duì)對(duì)象及人人數(shù)；實(shí)施訪談，注注意訪談?wù)剼夥蘸秃瓦^程的的控制；整理并分析析訪談結(jié)結(jié)果。（3）關(guān)鍵鍵事件分分析通過對(duì)關(guān)鍵鍵事件的的描述，分分析有關(guān)關(guān)行為因因素，尋尋找改善善辦法，收收集培訓(xùn)訓(xùn)信息。（4）職業(yè)業(yè)發(fā)展前前瞻性需需求分析析隨著公司的的發(fā)展和和員工的的不斷進(jìn)

22、進(jìn)步，即即使員工工目前的的工作績(jī)績(jī)效是令令人滿意意的，但但工作異異動(dòng)、職職位的晉晉升及工工作內(nèi)容容的變化化也會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生新的的培訓(xùn)需需求。4.培訓(xùn)需需求分析析與確認(rèn)認(rèn)對(duì)收集到的的有關(guān)培培訓(xùn)需求求信息要要進(jìn)行科科學(xué)的分分析、甄甄選，根根據(jù)組織織發(fā)展的的需要確確認(rèn)真正正的培訓(xùn)訓(xùn)需求。同同時(shí)對(duì)培培訓(xùn)需求求進(jìn)行分分類，確確立先后后順序、輕輕重緩急急（區(qū)別別目前需需求和未未來需求求）。為為培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的制制定，奠奠定良好好的基礎(chǔ)礎(chǔ)。5.培訓(xùn)需需求糾偏偏在培訓(xùn)執(zhí)行行過程中中，要根根據(jù)組織織內(nèi)外環(huán)環(huán)境變化化，根據(jù)據(jù)工作及及職位發(fā)發(fā)展的需需要和人人員變動(dòng)動(dòng)的實(shí)際際情況等等等因素素對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)需求進(jìn)進(jìn)行糾偏偏，不斷斷補(bǔ)充

23、培培訓(xùn)內(nèi)容容，完善善培訓(xùn)方方式，使使培訓(xùn)工工作始終終圍繞組組織和員員工發(fā)展展的共同同需要進(jìn)進(jìn)行。（四）培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃制制定在確認(rèn)培訓(xùn)訓(xùn)需求的的基礎(chǔ)上上，根據(jù)據(jù)“優(yōu)先順順序、輕輕重緩急急“的時(shí)間間管理理理念，對(duì)對(duì)組織培培訓(xùn)資源源的有效效配置。 1.培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃制定定流程部門溝通初步計(jì)劃培訓(xùn)需求 培訓(xùn)訓(xùn)管理者者 部門經(jīng)經(jīng)理部門溝通初步計(jì)劃培訓(xùn)需求反饋計(jì)劃評(píng)審計(jì)劃完善計(jì)劃實(shí)施 修訂完完善 各各部門 決決策者計(jì)劃評(píng)審計(jì)劃完善計(jì)劃實(shí)施2.培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容的設(shè)設(shè)計(jì) （1）培訓(xùn)訓(xùn)方法分分類實(shí)踐演示實(shí)踐演示工作關(guān)聯(lián)程度理論知識(shí)深度理論知識(shí)教育業(yè)務(wù)流程手冊(cè)案例研究低高角色扮演小組討論情景模擬個(gè)人指導(dǎo)（2）培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)設(shè)計(jì)為

24、保證培訓(xùn)訓(xùn)工作的的針對(duì)性性、實(shí)用用性和有有效性，根根據(jù)專業(yè)業(yè)、部門門、職務(wù)務(wù)類別的的不同，設(shè)設(shè)計(jì)相應(yīng)應(yīng)的培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)能力大大類能力大類能力類型培訓(xùn)方式理論知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)理論知識(shí)教教育新的知識(shí)或或技術(shù)小組討論復(fù)雜、抽象象的知識(shí)識(shí)案例研究工作技能復(fù)雜、抽象象的工作作技能小組討論抽象的工作作技能、很很難完全全復(fù)制實(shí)實(shí)際工作作環(huán)境案例研究由多個(gè)崗位位協(xié)同完完成的工工作技能能，復(fù)雜雜實(shí)際工工作環(huán)境境角色扮演由單個(gè)崗位位完成的的工作技技能，復(fù)復(fù)雜實(shí)際際工作環(huán)環(huán)境和數(shù)數(shù)據(jù)情景模擬繁瑣具體，需需要時(shí)間間積累的的工作技技能個(gè)人指導(dǎo)由單個(gè)崗位位完成的的實(shí)踐操操作工作作技能實(shí)踐演示業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程手手冊(cè)個(gè)人素質(zhì)核

25、心價(jià)值、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力個(gè)人指導(dǎo)通用級(jí)別能能力培訓(xùn)訓(xùn)模塊能力級(jí)別培訓(xùn)模塊培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式培訓(xùn)地點(diǎn)/媒質(zhì)教員通用級(jí)別核心價(jià)值培培訓(xùn)模塊塊（企業(yè)業(yè)發(fā)展、企企業(yè)文化化、規(guī)章章制度、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及部門門職能）；公司主要業(yè)業(yè)務(wù)、銷銷售概況況；實(shí)習(xí)生、新新進(jìn)員工工培訓(xùn)理論知識(shí)教教育文字材料/多媒體體電子材材料/課課堂自學(xué)/公司司內(nèi)部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或管管理者小組討論課堂公司內(nèi)部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或管管理者案例研究課堂公司內(nèi)部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或管管理者角色扮演課堂公司內(nèi)部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或管管理者個(gè)人指導(dǎo)工作現(xiàn)場(chǎng)公司內(nèi)部直直接上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力培培訓(xùn)模塊塊能力級(jí)別培訓(xùn)模塊培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式培訓(xùn)地點(diǎn)/媒質(zhì)教員9高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能能力在職中高層層管理崗崗位員工工及中

26、高高層崗位位預(yù)繼位位員工小組討論課堂公司內(nèi)部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或管管理者案例研究課堂公司內(nèi)部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或管管理者5-7中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能能力理論知識(shí)教教育課堂公司內(nèi)部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或管管理者小組討論課堂公司內(nèi)部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或管管理者案例研究課堂公司內(nèi)部直直接上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)1-3初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能能力理論知識(shí)教教育多媒體電子子材料/課堂自學(xué)/公司司內(nèi)部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或管管理者案例研究課堂公司內(nèi)部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或管管理者角色扮演課堂公司內(nèi)部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或管管理者個(gè)人指導(dǎo)工作現(xiàn)場(chǎng)公司內(nèi)部直直接上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)技能培培訓(xùn)模塊塊能力級(jí)別培訓(xùn)模塊培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式培訓(xùn)地點(diǎn)/媒質(zhì)教員7-9高級(jí)專業(yè)技技能（高高級(jí)護(hù)理理師、高高級(jí)管家家、高級(jí)級(jí)專家）公司技術(shù)層層員工（護(hù)護(hù)理、管管家）理

27、論知識(shí)教教育課堂公司內(nèi)部專專家團(tuán)/外部教教員小組討論課堂公司內(nèi)部專專家團(tuán)/外部教教員案例研究課堂公司內(nèi)部專專家團(tuán)/外部教教員1-5初中級(jí)專業(yè)業(yè)技能（初初級(jí)母嬰嬰護(hù)理技技能、管管家技能能）理論知識(shí)教教育課堂公司內(nèi)部專專家團(tuán)/外部教教員角色扮演課堂公司內(nèi)部專專家團(tuán)/外部教教員情景模擬課堂公司內(nèi)部專專家團(tuán)/外部教教員在職培訓(xùn)工作現(xiàn)場(chǎng)公司內(nèi)部直直接上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐演示工作現(xiàn)場(chǎng)公司內(nèi)部專專家團(tuán)業(yè)務(wù)流程手手冊(cè)文字材料自學(xué)3.培訓(xùn)教教師的選選擇途徑徑（1）外請(qǐng)請(qǐng)專家，選選擇培訓(xùn)訓(xùn)課程。（2）外聘聘培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)，選選擇專業(yè)業(yè)培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)，由由培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)提供供專業(yè)培培訓(xùn)服務(wù)務(wù)。（3）內(nèi)部部管理者者、專家家團(tuán)（五）培訓(xùn)

28、訓(xùn)的實(shí)施施與管理理培訓(xùn)控制是是在培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施過過程中進(jìn)進(jìn)行的，它它是一個(gè)個(gè)動(dòng)態(tài)的的過程，應(yīng)應(yīng)建立培培訓(xùn)信息息的動(dòng)態(tài)態(tài)反饋機(jī)機(jī)制。以以便及時(shí)時(shí)收集信信息，及及時(shí)修改改、補(bǔ)充充和完善善計(jì)劃。確確保培訓(xùn)訓(xùn)的效果果。1.培訓(xùn)需需求控制制培訓(xùn)需求分分析是制制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的前提，同同樣，在在培訓(xùn)過過程中對(duì)對(duì)培訓(xùn)需需求信息息進(jìn)行及及時(shí)的收收集、整整理和分分析，對(duì)對(duì)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行必要的的修改和和完善是是非常必必要的。2.培訓(xùn)目目標(biāo)的檢檢討與控控制實(shí)踐是檢驗(yàn)驗(yàn)真理的的唯一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。通通過培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施對(duì)對(duì)培訓(xùn)目目標(biāo)的科科學(xué)性進(jìn)進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)。培訓(xùn)訓(xùn)需求的的動(dòng)態(tài)變變化，決決定了培培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)的動(dòng)態(tài)態(tài)發(fā)展。總總目標(biāo)的的修正，

29、分分目標(biāo)的的增減，都都將為確確保整體體培訓(xùn)效效果提供供保障。3.培訓(xùn)方方案的糾糾偏實(shí)施培訓(xùn)目目標(biāo)的條條件計(jì)劃是否明明確實(shí)際是否可可行參與組織籌籌備工作作的人員員組織工作分分工的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化和和量化全體準(zhǔn)備工工作完成成時(shí)間所有計(jì)劃中中的工作作都是必必要的每個(gè)人所承承擔(dān)的工工作量均均衡去培訓(xùn)地點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間間、交通通等安排排培訓(xùn)課程先先后具有有相關(guān)性性所有參加培培訓(xùn)的員員工都有有參與性性培訓(xùn)工具準(zhǔn)準(zhǔn)備脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)時(shí)間培訓(xùn)教室培訓(xùn)支援培訓(xùn)資金外部培訓(xùn)專專家吃住行的安安排培訓(xùn)工作的的滿意度度應(yīng)急和防范范措施4.培訓(xùn)的的過程控控制對(duì)培訓(xùn)流程程及實(shí)施施階段的的控制，通通過對(duì)培培訓(xùn)過程程的跟蹤蹤，對(duì)培培訓(xùn)內(nèi)容容的實(shí)施

30、施、培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間、費(fèi)費(fèi)用的使使用和培培訓(xùn)的組組織等監(jiān)監(jiān)控，對(duì)對(duì)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的落落實(shí)進(jìn)行行不斷的的檢查總總結(jié)，為為培訓(xùn)評(píng)評(píng)估積累累資料，同同時(shí)，也也為培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的修訂與與完善打打下基礎(chǔ)礎(chǔ)。5.培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用管理理培訓(xùn)活動(dòng)的的開展需需要有充充足經(jīng)費(fèi)費(fèi)作保障障，必須須進(jìn)行必必要的費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算。同時(shí)時(shí)，對(duì)費(fèi)費(fèi)用開支支進(jìn)行科科學(xué)管理理，確保保合理使使用。（1）培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)預(yù)算額的的確定方方法比例確定法法： 設(shè)設(shè)定一基基準(zhǔn)值，按按一定比比率決定定經(jīng)費(fèi)預(yù)預(yù)算額。根根據(jù)公司司上一年年度銷售售收入或或凈利潤(rùn)潤(rùn)的百分分比確定定經(jīng)費(fèi)預(yù)預(yù)算額。人均預(yù)算法法：預(yù)先先確定公公司內(nèi)人人均教育育經(jīng)費(fèi)預(yù)預(yù)算額，乘乘以在職職人數(shù)，得得

31、出經(jīng)費(fèi)費(fèi)預(yù)算額額推算法：根根據(jù)過去去一年的的培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)費(fèi)使用用情況，推推算今年年的費(fèi)用用指標(biāo)。需求預(yù)算法法：根據(jù)據(jù)公司培培訓(xùn)需求求，確定定一定時(shí)時(shí)限內(nèi)必必須開展展的培訓(xùn)訓(xùn)活動(dòng)，分分項(xiàng)計(jì)算算經(jīng)費(fèi)，然然后加總總求和，得得出全年年培訓(xùn)預(yù)預(yù)算。（2）培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的的預(yù)算管管理 內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用包括括：場(chǎng)地地費(fèi)、食食宿費(fèi)、培培訓(xùn)器材材、教材材費(fèi)、培培訓(xùn)相關(guān)關(guān)人員工工資及外外聘教師師講課費(fèi)費(fèi)、交通通差旅費(fèi)費(fèi)等。外部培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用還包包括委托托費(fèi)用、參參培人員員的補(bǔ)助助等。6.培訓(xùn)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理（1）培訓(xùn)訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)選拔外派學(xué)學(xué)習(xí)員工工的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)；培訓(xùn)的投資資收益風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)；專業(yè)技術(shù)保保密難度度增大的的風(fēng)險(xiǎn)；人才流失、經(jīng)經(jīng)濟(jì)損

32、失失的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)；培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)等。（2）培訓(xùn)訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的的防范措措施依法簽訂培培訓(xùn)合同同，建立立約束機(jī)機(jī)制；建立有效的的激勵(lì)機(jī)機(jī)制；鼓勵(lì)自學(xué)，加加大崗位位培訓(xùn)力力度；加大考核力力度，提提高整體體素質(zhì)； 完善培訓(xùn)制制度，提提高培訓(xùn)訓(xùn)質(zhì)量；運(yùn)用法律手手段維護(hù)護(hù)合法權(quán)權(quán)益；7.員工培培訓(xùn)績(jī)效效管理（1）每個(gè)個(gè)員工每每年的培培訓(xùn)時(shí)間間至少在在40小小時(shí)以上上，并將將此作為為績(jī)效指指標(biāo)考核核到各級(jí)級(jí)培訓(xùn)審審批崗位位在上一一年度績(jī)績(jī)效考核核和能力力評(píng)估的的時(shí)候就就需確定定來年440小時(shí)時(shí)以上的的培訓(xùn)時(shí)時(shí)間和培培訓(xùn)內(nèi)容容。（2）培訓(xùn)訓(xùn)記錄要要求各個(gè)個(gè)部門備備份，每每季度末末由各個(gè)個(gè)部門統(tǒng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間并并

33、申報(bào)給給人力資資源部門門。（3）員工工的年均均培訓(xùn)時(shí)時(shí)間將考考核到各各級(jí)培訓(xùn)訓(xùn)審批崗崗位，包包括基層層主管、主主任、副副經(jīng)理、經(jīng)經(jīng)理、本本部主任任、副總總、總經(jīng)經(jīng)理等。（4）設(shè)定定一定額額度的專專項(xiàng)獎(jiǎng)金金用于獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)各類類參與培培訓(xùn)體系系設(shè)計(jì)或或是積極極組織進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)的部門門/個(gè)人人。400% 對(duì)對(duì)參與培培訓(xùn)模塊塊設(shè)計(jì)工工作的部部門/個(gè)個(gè)人進(jìn)行行獎(jiǎng)勵(lì)：由培訓(xùn)訓(xùn)模塊設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目目的負(fù)責(zé)責(zé)人按 照照參與人人員的工工作態(tài)度度、工作作質(zhì)量和和團(tuán)隊(duì)合合作程度度進(jìn)行評(píng)評(píng)分；110% 對(duì)參與與培訓(xùn)模模塊測(cè)試試工作的的部門/個(gè)人進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)；500% 對(duì)對(duì)培訓(xùn)組組織開展展優(yōu)秀的的部門/個(gè)人進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)（結(jié)合合部

34、門培培訓(xùn)時(shí)間間的統(tǒng)計(jì)計(jì)）。前前兩項(xiàng)主主要是對(duì)對(duì)培訓(xùn)課課程建設(shè)設(shè)的投入入，第三三項(xiàng)是對(duì)對(duì)培訓(xùn)課課程推出出后執(zhí)行行情況的的激勵(lì)（需需每年維維持一定定金額），獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額的的比例可可以適當(dāng)當(dāng)調(diào)整（5）鼓勵(lì)勵(lì)員工在在達(dá)到自自身崗位位資格認(rèn)認(rèn)證以后后，開始始上級(jí)崗崗位所需需的能力力資格認(rèn)認(rèn)證公司司里重要要的崗位位需要指指定2-3名儲(chǔ)儲(chǔ)備人員員，這些些儲(chǔ)備人人員一般般在本專專業(yè)挑選選，并要要求其開開始上級(jí)級(jí)崗位的的能力認(rèn)認(rèn)證。（6）在上上級(jí)崗位位出現(xiàn)空空缺的時(shí)時(shí)候，員員工可以以競(jìng)爭(zhēng)該該崗位，并并憑借已已獲得的的資格認(rèn)認(rèn)證取得得優(yōu)先錄錄取的權(quán)權(quán)利。鼓鼓勵(lì)員工工在達(dá)到到自身崗崗位資格格認(rèn)證以以后，可可以按照照個(gè)人

35、的的興趣愛愛好開始始其他崗崗位的能能力資格格認(rèn)證。在在其他崗崗位出現(xiàn)現(xiàn)空缺的的時(shí)候，員員工可以以競(jìng)爭(zhēng)該該崗位，并并憑借已已獲得的的資格認(rèn)認(rèn)證取得得優(yōu)先錄錄取的權(quán)權(quán)利。（六）培訓(xùn)訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估1.培訓(xùn)后后即時(shí)評(píng)評(píng)估在每次培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束后后，接受受培訓(xùn)的的員工填填 寫“培訓(xùn)課課程評(píng)估估表”，對(duì)參參加的培培訓(xùn)課程程和實(shí)施施培訓(xùn)的的講師進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估。培訓(xùn)課程評(píng)評(píng)估表由由人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)收集集整理，并并進(jìn)行結(jié)結(jié)果統(tǒng)計(jì)計(jì)分析。評(píng)估的統(tǒng)計(jì)計(jì)和分析析結(jié)果將將用做進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)課程調(diào)調(diào)整的依依據(jù)。2.培訓(xùn)后后定期評(píng)評(píng)估接受培訓(xùn)員員工的直直接經(jīng)理理將定期期對(duì)被培培訓(xùn)員工工的工作作行為、工工作技能能和相關(guān)關(guān)知識(shí)以以及業(yè)務(wù)

36、務(wù)績(jī)效進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估，從而而評(píng)估培培訓(xùn)的效效果。人力資源部部培訓(xùn)主主管應(yīng)該該定期與與被培訓(xùn)訓(xùn)員工的的直接經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行溝通，了了解被培培訓(xùn)員工工在接受受培訓(xùn)后后的工作作效率、業(yè)業(yè)務(wù)績(jī)效效等方面面的改進(jìn)進(jìn)情況。人力資源部部培訓(xùn)主主管應(yīng)該該定期與與部門總總監(jiān)，經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行溝通，根根據(jù)評(píng)估估結(jié)果，就就針對(duì)該該部門的的特殊培培訓(xùn)課程程的設(shè)置置和效果果爭(zhēng)求意意見和建建議。二、公司職職位層級(jí)級(jí)管理規(guī)規(guī)定（一）職位位層級(jí)概概述1.目的 明確員工職職業(yè)發(fā)展展及晉升升階梯的的方向；以職位位層級(jí)為為基準(zhǔn)，使使職位、薪薪酬、福福利體系系有機(jī)銜銜接，推推動(dòng)公司司職位管管理體系系不斷完完善。 2.適用范范圍 本辦法適用用于

37、與公公司簽訂訂用工合合同的員員工。 3.說明 除非特別說說明，下下列用詞詞含義如如下： 公司職能部部門：指指公司財(cái)財(cái)務(wù)部、市市場(chǎng)營(yíng)銷銷部、人人力資源源部、采采購部、總經(jīng)理辦公室。 （二）定義義 1.職位系系列 將工作性質(zhì)質(zhì)和內(nèi)容容相同或或相近的的崗位歸歸為同類類，從而而把企業(yè)業(yè)中繁多多的職位位劃分成成幾大系系列，金金豆子職職位系列列劃分為為3大類類：行政政管理系系列（主主要包括括管理部部、財(cái)務(wù)務(wù)部與總總經(jīng)理辦辦公室）、母母嬰護(hù)理理系列以以及綜合合服務(wù)系系列。 2.職位層層級(jí) 依據(jù)公司組組織架構(gòu)構(gòu)、職位位設(shè)置以以及職位位承擔(dān)的的職責(zé)和和任務(wù)，將將所有職職位統(tǒng)一一劃分并并歸入相相應(yīng)的級(jí)級(jí)別，金金豆

38、子現(xiàn)現(xiàn)行劃分分5個(gè)職位位層級(jí)，分分別為 A、B、C、D、E。（三） 職職位層級(jí)級(jí)劃分 1. 劃分分原則 A類決策策層：負(fù)負(fù)責(zé)公司司戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展，經(jīng)經(jīng)營(yíng)方向向的高層層管理人人員。主主要指金金豆子經(jīng)經(jīng)營(yíng)班子子成員；經(jīng)營(yíng)決決策委員員會(huì)成員員；首席席專家。 B類核心心執(zhí)行層層：負(fù)責(zé)責(zé)貫徹落落實(shí)公司司各項(xiàng)決決議，促促進(jìn)公司司目標(biāo)達(dá)達(dá)成的核核心管理理、技術(shù)術(shù)、營(yíng)銷銷及技能能人員。主主要指各各職能部部門經(jīng)理理；首席席護(hù)理師師；首席席管家；首席營(yíng)營(yíng)養(yǎng)師；首席早早教師；重大項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人；有有突出或或歷史貢貢獻(xiàn)的骨骨干員工工等。 C類中階階管理層層：協(xié)助助核心執(zhí)執(zhí)行層實(shí)實(shí)現(xiàn)部門門各項(xiàng)工工作目標(biāo)標(biāo)的中階階管理、技技

39、術(shù)、營(yíng)營(yíng)銷以及及技能人人員。主主要指高高級(jí)經(jīng)理理；高級(jí)級(jí)營(yíng)養(yǎng)師師；高級(jí)級(jí)護(hù)理師師；高級(jí)級(jí)早教師師；高級(jí)級(jí)管家；有突出出貢獻(xiàn)的的骨干員員工等。 D類骨干干員工層層：主要要指職能能部門骨骨干員工工；資深深經(jīng)理、專專業(yè)經(jīng)理理；中級(jí)級(jí)營(yíng)養(yǎng)師師、中級(jí)級(jí)護(hù)理師師、中級(jí)級(jí)早教師師、中醫(yī)醫(yī)調(diào)理師師、心理理咨詢師師、婦產(chǎn)產(chǎn)科醫(yī)生生；中級(jí)級(jí)管家等等人員。 E類主要要員工層層：主要要指各職職能部門門專員；營(yíng)養(yǎng)師師、護(hù)士士、早教教師、瑜瑜伽教練練；管家家等人員員。2.職位與與職位層層級(jí)對(duì)照照表職位層級(jí)行政管理系系列母嬰護(hù)理系系列綜合服務(wù)系系列營(yíng)養(yǎng)護(hù)理早教管家A決策層高級(jí)管理者者首席專家B核心執(zhí)行層中層管理者者首席營(yíng)養(yǎng)

40、師師主任主管護(hù)護(hù)師首席早教師師首席管家部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理C中階管理層高級(jí)經(jīng)理高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師師主管護(hù)師高級(jí)早教師師高級(jí)管家D骨干員工層資深經(jīng)理中級(jí)營(yíng)養(yǎng)師師護(hù)師中級(jí)早教師師中級(jí)管家專業(yè)經(jīng)理E主要員工層專員營(yíng)養(yǎng)師護(hù)士早教師管家（實(shí)習(xí)生）（實(shí)習(xí)生）（實(shí)習(xí)生）（實(shí)習(xí)生）（實(shí)習(xí)生）（四） 職職位層級(jí)級(jí)的確定定 職位層級(jí)劃劃分原則則和職職位與職職位層級(jí)級(jí)對(duì)照表表，規(guī)規(guī)范公司司職位設(shè)設(shè)置，按按職位系系列形成成統(tǒng)一的的職位名名稱和職職位層級(jí)級(jí)。 1.A、BB層級(jí)確確定原則則 （1）行政政管理系系列經(jīng)金豆子經(jīng)經(jīng)營(yíng)班子子討論通通過，按按相應(yīng)程程序?qū)徟蟠_定定。 （2）母嬰嬰護(hù)理、綜綜合服務(wù)務(wù)系列按相應(yīng)的

41、評(píng)評(píng)聘體系系由各專專業(yè)委員員會(huì)評(píng)聘聘，經(jīng)相相應(yīng)程序序?qū)徟蠛蟠_定。 2.C層級(jí)級(jí)確定原原則 （1）行政政管理系系列C層級(jí)員工工確定需需經(jīng)各部部門經(jīng)理理提名，經(jīng)經(jīng)金豆子子管理層層討論通通過后，由由各部門門經(jīng)理聘聘任。 （2）母嬰嬰護(hù)理、綜綜合服務(wù)務(wù)系列按相應(yīng)的評(píng)評(píng)聘體系系由各專專業(yè)委員員會(huì)評(píng)聘聘確定。4. D層層級(jí)確定定原則 （1）行政政管理系系列按照“以崗崗定級(jí)”原則，依依據(jù)職位位層級(jí)劃劃分原則則和職職位與職職位層級(jí)級(jí)對(duì)照表表相應(yīng)應(yīng)確定。 （2）母嬰嬰護(hù)理、綜綜合服務(wù)務(wù)系列按相應(yīng)的評(píng)評(píng)聘體系系由各專專業(yè)委員員會(huì)評(píng)聘聘確定。 5. E層層級(jí)確定定原則 （1）行政政管理系系列按照“以崗崗定級(jí)”原則

42、，依依據(jù)職位位層級(jí)劃劃分原則則和職職位與職職位層級(jí)級(jí)對(duì)照表表相應(yīng)應(yīng)確定。 （2）母嬰嬰護(hù)理、綜綜合服務(wù)務(wù)系列按相應(yīng)的評(píng)評(píng)聘體系系由各專專業(yè)委員員會(huì)評(píng)聘聘確定。 員工職位層層級(jí)和職職位薪資資等級(jí)每每年年初初以人事事令的形形式確定定。（五）職位位層級(jí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)1.員工職職位層級(jí)級(jí)轉(zhuǎn)換貫貫徹公司司“管理走走職務(wù)、技技術(shù)走職職稱”的人才才培養(yǎng)指指導(dǎo)思想想。遵照照“從低到到高、依依次遞進(jìn)進(jìn)”的原則則操作。公公司鼓勵(lì)勵(lì)員工在在專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域與管管理領(lǐng)域域“雙通道道”積極晉晉升。 2.管理干干部的聘聘任以每每年年初初公司下下發(fā)的文文件、總總裁批復(fù)復(fù)為準(zhǔn)。 3.為公司司做出重重大貢獻(xiàn)獻(xiàn)、能力力突出的的員工，可可由公司司

43、各專業(yè)業(yè)委員會(huì)會(huì)推薦，公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)班子討討論，總總裁批準(zhǔn)準(zhǔn)，破格格進(jìn)行職職位層級(jí)級(jí)晉升。 4.職位層層級(jí)實(shí)行行動(dòng)態(tài)管管理，以以年度考考核為準(zhǔn)準(zhǔn)，所有有員工必必須在各各自崗位位上盡職職盡責(zé)，年年度績(jī)效效考核未未能達(dá)到到公司要要求者采采取降職職降級(jí)處處理，對(duì)對(duì)績(jī)效很很差的員員工實(shí)施施末位淘淘汰。 5.職位層層級(jí)變更更，薪酬酬等級(jí)、福福利等級(jí)級(jí)隨職位位層級(jí)同同步變更更。（六）職位位層級(jí)與與勞動(dòng)合合同年限限規(guī)定 1.原則上上A類人員員勞動(dòng)合合同期限限為5-10年年，B類人員員為3-5年，C類為2-5年，D類為1-3年，E類人員員1-22年，退退休返聘聘人員為為1年；與與公司簽簽訂了其其他協(xié)議議的遵照照

44、協(xié)議約約定執(zhí)行行。 2.公司職職能部門門、護(hù)理理部、綜綜合部員員工簽訂訂勞動(dòng)合合同的主主體是金金豆子母母嬰健康康管理有有限責(zé)任任公司。 3.人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)職位位層級(jí)管管理辦法法的起草草、解釋釋，負(fù)責(zé)責(zé)職位類類別的歸歸口管理理、人事事令的下下發(fā)。 4.各部門門按職位位層級(jí)管管理規(guī)定定執(zhí)行職職位設(shè)置置、使用用規(guī)范的的職位名名稱，負(fù)負(fù)責(zé)部屬屬員工考考核及員員工職位位層級(jí)的的變動(dòng)申申請(qǐng)。 5.金豆子子總經(jīng)理理負(fù)責(zé)人人事令的的批準(zhǔn)。 三、公司職職業(yè)生涯涯通道（一）職業(yè)業(yè)生涯管管理發(fā)展展圖員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)組織發(fā)展目標(biāo)組織發(fā)展目標(biāo)目標(biāo)：追求自我實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展需求把握人才需求動(dòng)向?qū)崿F(xiàn)量才使用

45、目標(biāo)計(jì)劃性人才培育掌握經(jīng)營(yíng)策略重點(diǎn)目標(biāo)：追求自我實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展需求把握人才需求動(dòng)向?qū)崿F(xiàn)量才使用目標(biāo)計(jì)劃性人才培育掌握經(jīng)營(yíng)策略重點(diǎn)目標(biāo)：有效活用人才員工個(gè)人需求自我適性評(píng)價(jià)末來職務(wù)設(shè)計(jì)生涯發(fā)展規(guī)劃自我啟發(fā)、成長(zhǎng)職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)員工個(gè)人不斷成長(zhǎng)員工個(gè)人不斷成長(zhǎng)組織不斷發(fā)展組織不斷發(fā)展（二）員工工職業(yè)生生涯設(shè)計(jì)計(jì)護(hù)理理師職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃知己性格興趣智能情商氣質(zhì)價(jià)值觀知彼組織環(huán)境組織發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略人力資源需需求晉升發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì)政治環(huán)境社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境抉擇職業(yè)抉擇路線抉擇目標(biāo)抉擇行動(dòng)措施 職業(yè)生生涯規(guī)劃劃要素關(guān)關(guān)系圖1.自我評(píng)評(píng)估目的是為了了確定興興趣、價(jià)價(jià)值觀、資資質(zhì)以及及行為取取向，思思考當(dāng)

46、前前自己正正處于職職業(yè)生涯涯的哪一一個(gè)位置置，制定定出未來來的發(fā)展展計(jì)劃，評(píng)評(píng)估個(gè)人人的職業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃與當(dāng)當(dāng)前所處處的環(huán)境境以及可可能獲得得的資源源是否匹匹配。（1）填寫寫自我評(píng)評(píng)估表第一步：我我現(xiàn)在處處于什么么位置（了了解目前前職業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀） 思思考一下下你的過過去、現(xiàn)現(xiàn)在和未未來。畫畫一張時(shí)時(shí)間表，列列出重大大事件第二步：我我是誰（考考察自己己擔(dān)當(dāng)?shù)牡牟煌墙巧?準(zhǔn)準(zhǔn)備幾張張卡片，在在每張卡卡片上寫寫出“我是誰誰”的答案案第三步：我我喜歡去去哪？我我喜歡做做什么（這這有利于于自己未未來的目目標(biāo)設(shè)定定） 思思考你目目前和未未來的生生活。寫寫一份自自傳來回回答三個(gè)個(gè)問題：你覺得得你已獲獲得了

47、哪哪些成就就？你未未來想要要得到什什么？你你希望人人們對(duì)你你有什么么樣的印印象第四步：未未來理想想的一年年（明確確所需資資源） 考考慮下一一年的計(jì)計(jì)劃。如如果你有有無限的的資源，你你會(huì)做什什么？理理想的環(huán)環(huán)境應(yīng)是是什么樣樣的？理理想的環(huán)環(huán)境是否否與第三三步相吻吻合第五步：一一份理想想的工作作（設(shè)定定現(xiàn)在的的目標(biāo)） 現(xiàn)現(xiàn)在，思思考一下下通過可可利用的的資源來來獲取一一份理想想的工作作。考慮慮你的角角色、資資源、所所需的培培訓(xùn)和教教育第六步：通通過自我我總結(jié)來來規(guī)劃職職業(yè)發(fā)展展（總結(jié)結(jié)目前的的狀況） 是是什么讓讓你感到到每天愉愉悅表：?jiǎn)T工自自我評(píng)估估練習(xí)模模板（2）進(jìn)行行心理測(cè)測(cè)驗(yàn)科學(xué)學(xué)評(píng)定自自我

48、心理測(cè)驗(yàn)可可采用霍霍蘭德職職業(yè)興趣趣測(cè)驗(yàn)確確定自己己的職業(yè)業(yè)和工作作興趣，同同時(shí)也可可以通過過各種人人格、心心理健康康測(cè)試更更加了解解自己是是否適合合工作。（3）進(jìn)行行環(huán)境分分析和現(xiàn)現(xiàn)實(shí)審查查目的是為了了保證規(guī)規(guī)劃與客客觀環(huán)境境有效契契合，了了解自身身規(guī)劃與與公司潛潛在的晉晉升機(jī)會(huì)會(huì)、橫向向流動(dòng)等等規(guī)劃是是否相符符合，以以及公司司對(duì)其技技能、知知識(shí)所做做出的評(píng)評(píng)價(jià)等信信息。（4）家庭庭及個(gè)人人背景環(huán)環(huán)境分析析每個(gè)人的生生活都離離不開家家庭，而而工作也也不可能能脫離生生活，家家庭環(huán)境境必然會(huì)會(huì)對(duì)個(gè)人人工作發(fā)發(fā)展形成成較大影影響，個(gè)個(gè)人職業(yè)業(yè)規(guī)劃也也必須與與家庭環(huán)環(huán)境相適適應(yīng)，避避免出現(xiàn)現(xiàn)較大沖沖

49、突。（5）工作作現(xiàn)實(shí)審審查在主管人員員的協(xié)助助下進(jìn)行行專門的的績(jī)效評(píng)評(píng)價(jià)與職職業(yè)開發(fā)發(fā)討論，對(duì)對(duì)自己的的職業(yè)興興趣、優(yōu)優(yōu)勢(shì)以及及可能參參與的開開發(fā)活動(dòng)動(dòng)等方面面的信息息與主管管人員進(jìn)進(jìn)行交流流，以確確定自己己哪些需需求具有有開發(fā)的的現(xiàn)實(shí)性性。我可以往哪一路線發(fā)展？我可以往哪一路線發(fā)展？組織環(huán)境社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治環(huán)境我適合往哪一路線發(fā)展？智能技能情商學(xué)歷性格我想往哪一路線發(fā)展？?jī)r(jià)值理想成就動(dòng)機(jī)興趣自己的人生目標(biāo)分析自己與他人的優(yōu)劣勢(shì)分析挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)自己的人生目標(biāo)分析自己與他人的優(yōu)劣勢(shì)分析挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)分析機(jī)會(huì)取向能力取向目標(biāo)取向機(jī)會(huì)取向能力取向目標(biāo)取向綜合分析綜合分析生涯路線的確定生涯路線的確定 職

50、業(yè)生生涯路線線分析過過程圖根據(jù)以上內(nèi)內(nèi)外部分分析，可可以制作作得出個(gè)個(gè)人職業(yè)業(yè)SWOOT分析析表;S-優(yōu)勢(shì)W-劣勢(shì)O-機(jī)遇T-威脅2.完成職職業(yè)生涯涯規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì)書（附附件二），確確定職業(yè)業(yè)發(fā)展目目標(biāo)確定短期與與長(zhǎng)期職職業(yè)目標(biāo)標(biāo)。這些些目標(biāo)與與自己的的期望職職位、應(yīng)應(yīng)用技能能水平、工工作設(shè)定定、技能能獲得等等其他方方面緊密密聯(lián)系。在進(jìn)行了自自我評(píng)估估、環(huán)境境評(píng)估之之后就需需要確定定長(zhǎng)期目目標(biāo)，在在長(zhǎng)期目目標(biāo)的指指導(dǎo)下指指定5年年左右的的中短期期要達(dá)到到的目標(biāo)標(biāo)。長(zhǎng)短短期目標(biāo)標(biāo)都要以以一定時(shí)時(shí)間要達(dá)達(dá)到的成成就來表表達(dá)。由由于公司司母嬰護(hù)護(hù)理師有有著嚴(yán)格格的級(jí)別別評(píng)定系系統(tǒng)，護(hù)護(hù)理師職職業(yè)發(fā)展展目

51、標(biāo)的的確定可可以依據(jù)據(jù)母嬰護(hù)護(hù)理師分分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)一層層層設(shè)立。職業(yè)發(fā)展計(jì)計(jì)劃開場(chǎng)白（描描述目前前在公司司及家庭庭環(huán)境中中的狀態(tài)態(tài)）我的特長(zhǎng)（已已經(jīng)掌握握的職業(yè)業(yè)技能和和其它方方面才能能，以及及自己感感興趣的的方面）組織需求（通通過個(gè)人人努力，為為公司作作出的貢貢獻(xiàn)以及及獲得的的認(rèn)可）職業(yè)生涯階階段（確確定自己己所處階階段，并并在該階階段發(fā)揮揮的作用用） 1 2 3 4 成長(zhǎng)依賴期 獨(dú)立貢獻(xiàn)期 指導(dǎo)授能期 策劃領(lǐng)導(dǎo)期限制因素待改進(jìn)領(lǐng)域域工作任務(wù)（目目前崗位位所需要要完成的的具體任任務(wù)）其他發(fā)展方方向（除除了工作作外想要要提高的的技能或或其他領(lǐng)領(lǐng)域和職職位）母嬰護(hù)理師師分級(jí)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表分級(jí)新生兒及產(chǎn)產(chǎn)婦

52、護(hù)理理服務(wù)項(xiàng)目知識(shí)技能要要求初級(jí)母嬰護(hù)護(hù)理師新生兒護(hù)理理基本護(hù)理喂養(yǎng)、洗澡澡、換尿尿布、拆拆洗被褥褥及嬰兒兒衣服。專業(yè)護(hù)理新生兒撫觸觸、測(cè)體體溫、大大小便觀觀察、臍臍帶護(hù)理理。產(chǎn)婦護(hù)理基本護(hù)理飲食起居及及調(diào)配產(chǎn)產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)，洗洗滌產(chǎn)婦婦衣物。專業(yè)護(hù)理基本掌握母母乳喂養(yǎng)養(yǎng)的方法法及嬰兒兒喂哺常常識(shí)，做做好產(chǎn)婦婦的健康康護(hù)理及及產(chǎn)褥期期常見病病的預(yù)防防，可指指導(dǎo)產(chǎn)婦婦做產(chǎn)后后操。一級(jí)母嬰護(hù)護(hù)理師新生兒護(hù)理理基本護(hù)理在初級(jí)基本本護(hù)理要要求之外外能：掌握母乳喂喂養(yǎng)、人人工喂養(yǎng)養(yǎng)、混合合喂養(yǎng)的的方法以以及嬰兒兒用具消消毒的方方法。專業(yè)護(hù)理在初級(jí)專業(yè)業(yè)護(hù)理要要求之外外能：拍嗝、放置置嬰兒正正確的睡睡姿，

53、了了解新生生兒黃疸疸、臍炎炎、膿胞胞瘡等疾疾病的癥癥狀。產(chǎn)婦護(hù)理基本護(hù)理在初級(jí)基本本護(hù)理要要求之外外能：根據(jù)母乳分分泌的情情況制作作月子餐餐。專業(yè)護(hù)理在初級(jí)專業(yè)業(yè)護(hù)理要要求之外外能：觀察惡露排排泄?fàn)顩r況。二星級(jí)母嬰嬰護(hù)理師師新生兒護(hù)理理基本護(hù)理在一級(jí)基本本護(hù)理要要求之外外能：根據(jù)嬰兒喂喂養(yǎng)要求求，按嬰嬰兒月份份進(jìn)行母母乳喂養(yǎng)養(yǎng)及添加加輔食指指導(dǎo)。專業(yè)護(hù)理在一級(jí)專業(yè)業(yè)護(hù)理要要求之外外能：對(duì)嬰兒的臀臀部、臍臍部進(jìn)行行日常護(hù)護(hù)理的同同時(shí)會(huì)觀觀察異常常情況。產(chǎn)婦護(hù)理基本護(hù)理在一級(jí)基本本護(hù)理要要求之外外能：了解嬰兒哺哺乳時(shí)產(chǎn)產(chǎn)婦的體體溫標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，觀察察產(chǎn)婦的的體溫、身身體狀況況，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常，隨隨時(shí)建議議就

54、醫(yī)，并并注意與與嬰兒隔隔離。專業(yè)護(hù)理在一級(jí)專業(yè)業(yè)護(hù)理要要求之外外能：指導(dǎo)產(chǎn)婦保保持會(huì)陰陰清潔，按按醫(yī)務(wù)人人員的指指導(dǎo)對(duì)有有側(cè)切傷傷口的產(chǎn)產(chǎn)婦，會(huì)會(huì)做會(huì)陰陰清潔擦擦洗，發(fā)發(fā)現(xiàn)紅腫腫及時(shí)提提醒產(chǎn)婦婦就醫(yī)。三星級(jí)母嬰嬰護(hù)理師師新生兒護(hù)理理基本護(hù)理在二級(jí)基本本護(hù)理要要求之外外能：對(duì)嬰兒眼、耳耳、鼻做做到日常常清潔護(hù)護(hù)理，如如發(fā)現(xiàn)異異常建議議到醫(yī)院院就醫(yī)。觀察母乳喂喂養(yǎng)狀況況，根據(jù)據(jù)嬰兒的的體重、身身長(zhǎng)的增增長(zhǎng)情況況，指導(dǎo)導(dǎo)產(chǎn)婦正正確的母母乳喂養(yǎng)養(yǎng)方法和和技巧。專業(yè)護(hù)理在二級(jí)專業(yè)業(yè)護(hù)理要要求之外外能：指導(dǎo)產(chǎn)婦為為嬰兒做做被動(dòng)操操（422天以后后做），對(duì)對(duì)嬰兒常常見的尿尿布疹、肛肛門周圍圍感染可可進(jìn)行簡(jiǎn)簡(jiǎn)

55、易處置置。能分辨嬰兒兒因喂養(yǎng)養(yǎng)不足、缺缺鈣、或或環(huán)境及及溫濕度度影響嬰嬰兒睡眠眠質(zhì)量的的原因。會(huì)對(duì)嬰兒的的生理性性啼哭、病病理性啼啼哭進(jìn)行行分辨。能掌握幾首首兒歌和和歌曲對(duì)對(duì)嬰兒進(jìn)進(jìn)行早期期教育。產(chǎn)婦護(hù)理基本護(hù)理在二級(jí)基本本護(hù)理要要求之外外能：對(duì)側(cè)切和剖剖宮產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)婦及時(shí)時(shí)提醒和和指導(dǎo)下下地活動(dòng)動(dòng)，以利利產(chǎn)后恢恢復(fù)。提供營(yíng)養(yǎng)食食譜，制制作營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)月子餐餐。專業(yè)護(hù)理在二級(jí)專業(yè)業(yè)護(hù)理要要求之外外能：對(duì)乳腺管堵堵塞的產(chǎn)產(chǎn)婦進(jìn)行行乳房按按摩處理理；對(duì)產(chǎn)產(chǎn)后抑郁郁癥能進(jìn)進(jìn)行心理理疏導(dǎo)，積積極引導(dǎo)導(dǎo)產(chǎn)婦保保持心情情舒暢。四星級(jí)母嬰嬰護(hù)理師師新生兒護(hù)理理基本護(hù)理在三級(jí)基本本護(hù)理要要求之外外能：在嬰兒進(jìn)行行日常護(hù)

56、護(hù)理時(shí)，會(huì)會(huì)與嬰兒兒其進(jìn)行行眼神與與語言的的交流。專業(yè)護(hù)理在三級(jí)專業(yè)業(yè)護(hù)理要要求之外外能：掌握嬰兒正正常的體體溫、呼呼吸、心心率的數(shù)數(shù)值并會(huì)會(huì)測(cè)量，如如發(fā)現(xiàn)異異常，應(yīng)應(yīng)及時(shí)告告知家長(zhǎng)長(zhǎng)，并在在就醫(yī)后后根據(jù)醫(yī)醫(yī)務(wù)人員員要求對(duì)對(duì)嬰兒進(jìn)進(jìn)行護(hù)理理。產(chǎn)婦護(hù)理基本護(hù)理在三級(jí)基本本護(hù)理要要求之外外能：嚴(yán)密觀察產(chǎn)產(chǎn)婦體力力恢復(fù)情情況和心心理變化化情況，指指導(dǎo)產(chǎn)婦婦做形體體恢復(fù)操操。能為為貧血產(chǎn)產(chǎn)婦提供供營(yíng)養(yǎng)食食譜，制制作營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)月子餐餐。專業(yè)護(hù)理在三級(jí)專業(yè)業(yè)護(hù)理要要求之外外能：對(duì)乳汁分泌泌不足者者，會(huì)進(jìn)進(jìn)行飲食食指導(dǎo)、心心情疏導(dǎo)導(dǎo)，并指指導(dǎo)產(chǎn)婦婦正確的的哺乳方方法，促促進(jìn)乳汁汁分泌。五星母嬰護(hù)護(hù)理師新生兒護(hù)理

57、理基本護(hù)理在四級(jí)基本本護(hù)理要要求之外外能：準(zhǔn)確感官判判斷嬰兒兒的大小小便異常常、呼吸吸異常、心心率異常常，根據(jù)據(jù)嬰兒生生長(zhǎng)發(fā)育育指標(biāo)（身身長(zhǎng)、體體重）提提供科學(xué)學(xué)提供喂喂養(yǎng)方法法。專業(yè)護(hù)理在四級(jí)專業(yè)業(yè)護(hù)理要要求之外外能：熟悉嬰兒預(yù)預(yù)防接種種順序、注注意事項(xiàng)項(xiàng)及禁忌忌癥，為為預(yù)防佝佝僂病懂懂得如何何補(bǔ)充VVA、VD及補(bǔ)鈣鈣的最佳佳時(shí)期。產(chǎn)婦護(hù)理基本護(hù)理在四級(jí)基本本護(hù)理要要求之外外能：為產(chǎn)婦營(yíng)造造舒適的的環(huán)境，及及時(shí)指導(dǎo)導(dǎo)個(gè)人衛(wèi)衛(wèi)生，預(yù)預(yù)防產(chǎn)褥褥期常見見病的發(fā)發(fā)生。熟熟練掌握握月子餐餐的制作作技巧，做做好產(chǎn)婦婦的飲食食護(hù)理。做做到補(bǔ)得得可口、補(bǔ)補(bǔ)得科學(xué)學(xué)。專業(yè)護(hù)理在四級(jí)專業(yè)業(yè)護(hù)理要要求之外外能：將

58、相關(guān)的嬰嬰兒護(hù)理理知識(shí)、早早期智力力開發(fā)的的手法和和重要性性傳授給給嬰兒父父母，使使他們盡盡快地承承擔(dān)父母母責(zé)任。根根據(jù)產(chǎn)婦婦特點(diǎn)做做好產(chǎn)婦婦保健指指導(dǎo)，有有較強(qiáng)的的語言溝溝通能力力給予產(chǎn)產(chǎn)婦良好好的心理理調(diào)適。金牌母嬰護(hù)護(hù)理師嬰兒護(hù)理熟悉口腔、皮皮膚、眼眼、耳、鼻鼻以及臍臍帶的各各期護(hù)理理。能掌握嬰兒兒常見病病癥狀，發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常，及時(shí)時(shí)建議就就診。熟練掌握嬰嬰兒受到到意外傷傷害的緊緊急處理理常識(shí)。產(chǎn)婦護(hù)理應(yīng)具有豐富富的母嬰嬰生活護(hù)護(hù)理知識(shí)識(shí)和精湛湛的技術(shù)術(shù)，應(yīng)做做好產(chǎn)婦婦個(gè)人衛(wèi)衛(wèi)生指導(dǎo)導(dǎo)和體檢檢，進(jìn)行行脈搏、呼呼吸的觀觀察，熟熟悉惡露露的觀察察處理和和哺乳前前后乳房房的護(hù)理理。熟悉產(chǎn)婦產(chǎn)產(chǎn)后

59、常見見病的癥癥狀并正正確指導(dǎo)導(dǎo)產(chǎn)婦預(yù)預(yù)防。為自己制作作一份職職業(yè)目標(biāo)標(biāo)規(guī)劃表表：時(shí)間目標(biāo)總體分解短期35年中期810年年長(zhǎng)期15年后3.明確與與職業(yè)目目標(biāo)的差差距，依據(jù)自自我差距距制定行行動(dòng)規(guī)劃劃 思考如何才才能達(dá)成成自己的的短期與與長(zhǎng)期的的職業(yè)生生涯目標(biāo)標(biāo)。制定定達(dá)成目目標(biāo)的步步驟及時(shí)時(shí)間表。由由于不同同級(jí)別的的母嬰護(hù)護(hù)理師對(duì)對(duì)知識(shí)技技能有著著不同的的要求，在在具體方方案實(shí)施施中可參參照要求求一步步步提升自自己。在確定了目目標(biāo)之后后，行動(dòng)動(dòng)是關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié)。行行動(dòng)包括括工作、訓(xùn)訓(xùn)練、教教育、輪輪崗等方方面。例例如，為為達(dá)成目目標(biāo)，在在工作方方面采取取什么措措施提高高自己的的工作效效率？在在業(yè)務(wù)素

60、素質(zhì)方面面，如何何提高自自己的業(yè)業(yè)務(wù)能力力？在潛潛能開發(fā)發(fā)方面，采采取什么么措施開開發(fā)潛能能？要有有具體的的計(jì)劃于于名曲的的措施，以以便于定定時(shí)檢查查。目標(biāo)差距和困難難行動(dòng)措施完成標(biāo)志時(shí)間分解目標(biāo)短期（35年）中期（810年年）長(zhǎng)期（155年后）4.執(zhí)行、定定期評(píng)估估1過去一一年取得得的成績(jī)績(jī)1過去一一年所從從事的主主要工作作成績(jī)主要工作主要成績(jī)2過去一一年能力力提高情情況（在在相應(yīng)中處打打“”）曾做出過努努力并獲獲得提高高的方面面能力提高情情況提高很多多提高較我我一般 事實(shí)實(shí)與理由由沒怎么提提高完全沒有有提高3其他成成績(jī)改進(jìn)或改善善工作方方面質(zhì)量方面成本或消耗耗方面II現(xiàn)狀4現(xiàn)在的的工作與與