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文檔簡(jiǎn)介

1、商務(wù)禮儀和職業(yè)形象08-座次禮儀座次禮儀知識(shí)專題哪些場(chǎng)合需要考慮座次禮儀?組織會(huì)議時(shí),你需要考慮會(huì)場(chǎng)座次;接送客人時(shí),你需要考慮乘車座次;和人交談時(shí),你需要考慮會(huì)客座次;上下樓梯時(shí),你需要考慮行進(jìn)次序;出入電梯時(shí),你需要考慮先后次序;商務(wù)談判時(shí),你需要考慮談判座次;雙邊簽約時(shí),你需要考慮簽字座次;參加宴會(huì)時(shí),你需要考慮就餐座次;工作生活中,你還需考慮更多座次禮儀座次禮儀差不多理念內(nèi)外有不禮儀規(guī)矩,更多用于招呼客人和正式場(chǎng)合。家庭成員、熟人和自己人間則不必太過嚴(yán)格。例如,沒有哪位老公在家整天對(duì)太太講“坐、請(qǐng)坐、請(qǐng)上座”。中外有不國(guó)內(nèi)政府會(huì)議及公務(wù)場(chǎng)合,座位講究左高。一樣商務(wù)場(chǎng)合及國(guó)際交往中,座位

2、以右為尊。中國(guó)人常講男左女右,體現(xiàn)出一種男尊女卑,女性的地位不高。但外國(guó)朋友如果看到中國(guó)人的結(jié)婚照片(男左女右) ,反而會(huì)以為女主人的地位專門高。遵循規(guī)則地點(diǎn)交往、社交活動(dòng),要按照約定俗成的做法。國(guó)際交往中,要按照國(guó)際慣例進(jìn)行表達(dá)。如國(guó)內(nèi)許多地點(diǎn)選舉,通常以候選人姓氏筆畫多少來進(jìn)行排序,而國(guó)際會(huì)議則是按照拉丁字母順序。如聯(lián)合國(guó)大會(huì)上各國(guó)的發(fā)言順序,確實(shí)是按照各國(guó)國(guó)名字母排列。座次排序差不多規(guī)則以右為上(遵循國(guó)際慣例)居中為上(中央高于兩側(cè))前排為上(適用所有場(chǎng)合)以遠(yuǎn)為上(遠(yuǎn)離房門為上)面門為上(良好視野為上)開會(huì)座次排序1、小型會(huì)議面門而坐居右而坐居中而坐自由擇坐2、大型會(huì)議一樣來講,主席臺(tái)

3、位置要面門設(shè)置。主席臺(tái)位次居中為上,以右為上,前排為上。主持人可在前排正中,也可在前排最右側(cè)。發(fā)言席設(shè)在主席臺(tái)正前方,或在其右前方。乘車座次排序商務(wù)面包車上座位為車輛中前部靠近車門的位置。此類汽車內(nèi)座位置的確定,一樣考慮乘客的乘坐舒服性和上下車的便利性。越野吉普車前排副駕位置為上座位。越野車功率大,底盤高,安全性也較高,但通常后排比較顛簸,而前排副駕的視野和舒服性最佳,因此為上座位置。雙排座轎車情形一主人或熟識(shí)的朋友親自駕駛汽車時(shí)。這種情形下,副駕位置為上座位。你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的,專門不禮貌。如果有兩位客人,則與主人較熟悉、關(guān)系緊密的一位坐在前面副駕位。情形二專業(yè)司機(jī)駕車,一

4、樣商務(wù)或公務(wù)接待場(chǎng)合。這時(shí),要緊考慮乘車者的安全性和下車時(shí)是否方便,第二排司機(jī)斜對(duì)角位置為上座位。而前排副駕一樣為陪同人員座位。情形三職業(yè)司機(jī)駕車,接送高級(jí)官員、將領(lǐng)、明星知名公眾的人物時(shí)。這種場(chǎng)合下,要緊考慮乘坐者的安全性和隱私性,司機(jī)后方位置為汽車的上座位,通常也被稱作 VIP 位置。會(huì)客座次排序自由式特點(diǎn):不分身份、不分地位;范疇:適合非正式交往如親友團(tuán)圓、同學(xué)聚會(huì),以及難以排列座次的時(shí)候,例如差不多上重要客戶,無法分清主次時(shí)。中心式特點(diǎn):猶如眾星捧月,具有較明顯的尊卑關(guān)系;范疇:適用于主題慶祝、給重要人物或長(zhǎng)輩過生日、老師和專家小范疇講學(xué)等場(chǎng)合。相對(duì)式特點(diǎn):相對(duì)而坐,有一定距離;范疇:

5、要緊用于公事公辦,需要拉開彼此距離的情形或用于雙方就某一咨詢題進(jìn)行討論。例如:部下向上司匯報(bào)工作、求職面試、洽談生意等。并列式特點(diǎn):平起平坐,親熱友善;范疇:要緊用于會(huì)見朋友來賓或較為輕松的場(chǎng)合。例如:國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)見外賓,熟人或老朋友來訪等。行進(jìn)位次排序情形一:平面行進(jìn)時(shí)兩人橫向行進(jìn),內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。多人并排行進(jìn),中央高于兩側(cè)。關(guān)于縱一直講,前方高于后方。情形二:上下樓梯時(shí)縱向:上下樓時(shí)宜單行行進(jìn),往常方為上。把選擇前進(jìn)方向的權(quán)益讓給對(duì)方。男女同行時(shí),一樣女士?jī)?yōu)先走在前方。但如遇到著裙裝(專門是短裙)的女士,上下樓時(shí)宜令女士居后。橫向:陪同人員應(yīng)該把內(nèi)側(cè)(靠墻一側(cè))讓給客人,把方便留給客人。情形

6、三:出入房間時(shí)出入房門時(shí),一樣客人或位高者先出入,表示對(duì)來賓的尊重。如有專門情形時(shí),如雙方均為首次到一個(gè)生疏房間,陪同人員宜先入房門。出入電梯順序平面式電梯游戲規(guī)則:?jiǎn)涡杏艺尽o人操作升降電梯:陪同人員先進(jìn)后出。陪同人員先進(jìn)后出,以便操縱電梯。先到里面去能夠把按鈕摁住,讓客人到里面去方便,可不能有被夾的危險(xiǎn)。同時(shí)能夠更方便幫客人按樓層。有人操作升降電梯:陪同人員后進(jìn)后出。陪同人員后進(jìn)后出,但也不絕對(duì)。例如電梯里人太多,你最后進(jìn)來差不多堵在門口了,如果你還硬要最后出去,那不人就沒法出去了。談判座次排序雙邊談判使用長(zhǎng)桌或橢圓形桌子,賓主分坐于桌子兩側(cè)。若談判桌橫放,面門位置屬于客方;背門位置屬于主

7、方。若談判桌豎放,以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)為客方,左側(cè)屬主方。談判時(shí),主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐,其他人員遵循右高左低的原則,按照職位的高低自近而遠(yuǎn)地在主談人員兩側(cè)就坐。翻譯人員,就坐于僅次于主談人員的右邊位置。多邊談判參加談判各方自由擇座。面對(duì)正門設(shè)主位,發(fā)言者去主位發(fā)言,其他人面對(duì)主位,背門而坐。簽約座次排列雙邊簽字一樣簽字桌橫放。簽字者面門而坐,賓右主左。參加者列隊(duì)站在簽字者之后。中央高于兩側(cè),右側(cè)高于左側(cè)。多邊簽字:簽字桌橫放,簽字座席面門而設(shè),僅為一張。簽字者按照一定順序依次上前簽字。宴會(huì)座次排列座次安排,是宴會(huì)禮儀中最為重要的一部分。中餐宴席桌次排列規(guī)則排序原則:面門為上,以遠(yuǎn)為上。

8、居中為上,居右為上。臨臺(tái)為上,開闊為上。桌次分布:以主桌位置作為基準(zhǔn);同等距離,右高左低;同一方向,近高遠(yuǎn)低;主位位置,各桌同向。中餐宴席座次排列規(guī)則排序原則:以遠(yuǎn)為上,面門為上。以右為上,以中為上。觀景為上,靠墻為上。座次分布:面門居中位置為主位;主左賓右分兩側(cè)而坐;或主賓雙方交錯(cuò)而坐;越近首席,位次越高;同等距離,右高左低。中餐座次案例情形一:一位主人宴請(qǐng)時(shí)要緊是照管好主賓。主人坐主位,主賓坐主位右手位置。其他的隨員和來賓能夠?qū)γ孀材軌蚪诲e(cuò)坐。情形二:兩位主人現(xiàn)在,第一主位為右圖面門位置,第二主位為背對(duì)入口位置。1 號(hào)、 3 號(hào)客人分不坐主位右手和左手,2 號(hào)、 4 號(hào)客人分不坐副主位右手和左手。其他客人位置類推。西餐座次原則

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