業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)范文大全

1、業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)范文大全業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了很多，也熟悉了很多， 在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。一、萬事開頭難。每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求與工作性質(zhì)是 一樣的。因此當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過。從熟 悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，只是這個(gè)過程不 可能給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè) 部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順 利的進(jìn)行，減少摩擦的發(fā)生。三、做事的條理性。助理工作事實(shí)上需要做很多繁鎖的事， 而且會(huì)遇到突發(fā)的情況，這就需要對(duì)

2、所做的每件事作出合理安排。 輕重緩急要分清，不能將重要的情況遺忘與耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng) 成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或者明天所要做的事都在 腦子里過濾一遍。四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把 情況做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提早做好是最好的， 如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比方當(dāng) 你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提早把茶葉買好，這樣做不可能手 忙腳亂。六、與客戶打交道。做銷售助理有的時(shí)候是需要跟客戶打交 道的，這時(shí)候不能由于你的服務(wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品與形象不 滿意，讓銷售員的前期工作白做了，因此，關(guān)于處理與客戶之間 的

3、關(guān)系是非常重要的。七、盡量把情況做得全面一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定 的幫助。助理的工作事實(shí)上不是一成不變的，有的時(shí)候能遇到一 些突發(fā)的情況，這就需要有應(yīng)對(duì)能力與經(jīng)驗(yàn)了?？傊?，這個(gè)暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體 會(huì)。業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)XX年馬上結(jié)束，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的 一年里能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述。訂單?？蛻艨陬^或者郵件下訂單后，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接 到客戶訂單再進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)報(bào)價(jià)與客戶訂單單價(jià)是否一致，假設(shè) 有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào)， 包裝數(shù)量及交期。確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購

4、盡快回復(fù)到貨 時(shí)間，以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨。在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會(huì)進(jìn)行訂單的 更換，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或者一系列的情況下 一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的 方式進(jìn)行處理。跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購訂單交期是否能夠在 客戶要求的日期內(nèi)到貨oko出貨?？爝f出貨以后把單號(hào)與到貨時(shí)間告訴客戶，中間跟蹤 快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收。客戶樣品，接客戶樣品單后，寫內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字 審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進(jìn)行備樣。對(duì)賬，按客戶要求進(jìn)行月份對(duì)賬。根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引 單做好例月的對(duì)賬單給客戶進(jìn)行對(duì)賬。含稅，未稅賬單

5、要清楚。 發(fā)對(duì)賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請(qǐng)款之 需。.盡管年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件與一 些新問題上存在著較大的欠缺。.與客戶溝通方面，還缺乏主動(dòng)與他們溝通與交流的積極性。 與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感受整個(gè)人放不 開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。.粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點(diǎn)與弱點(diǎn)都是致命的，因此在今后的工作與生活 中，務(wù)必積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素養(yǎng)， 在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并 以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。追求與期望：工作上。1,從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況 的，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。 喜歡挑戰(zhàn)與超越自我，因此工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我。 同時(shí)也希望工作能夠得到確信。2,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的熟悉， 做到能更好的