醫(yī)院HRP建設(shè)方案 (2015)課件

1、李亞南2015年4月15日醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)建設(shè)方案目錄實(shí)施方法及應(yīng)用案例醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理解決方案IIIII項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)I用友醫(yī)療項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)IV用友醫(yī)療觀點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)：1、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管控2、實(shí)現(xiàn)成本精細(xì)化管理3、實(shí)現(xiàn)物流全程化管理4、構(gòu)建科學(xué)適用的績(jī)效管理體系解決方案單機(jī)應(yīng)用部門(mén)級(jí)應(yīng)用組織級(jí)應(yīng)用社會(huì)級(jí)應(yīng)用應(yīng)用水平應(yīng)用階段核算電算化管理全面化協(xié)同平臺(tái)化應(yīng)用社交化信息化發(fā)展階段醫(yī)院信息化建設(shè)總體框架-頂層設(shè)計(jì)核算編碼不統(tǒng)一，管理標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范手工工作量大，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性受質(zhì)疑存在庫(kù)存積壓現(xiàn)象，采購(gòu)計(jì)劃性差付款依據(jù)不足，計(jì)劃性不夠缺乏科室?guī)旃芾?，“跑冒滴漏”?yán)重資產(chǎn)信息不全面，賬實(shí)不符維修保養(yǎng)預(yù)防性維護(hù)信息管

2、理不到位統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)硬件基礎(chǔ)設(shè)施臨床服務(wù)智能化運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化決策分析科學(xué)化患者就診簡(jiǎn)約化區(qū)域協(xié)同多元化一個(gè)平臺(tái)兩個(gè)門(mén)戶五類應(yīng)用臨床數(shù)據(jù)中心CDR 運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)中心HBC基于醫(yī)聯(lián)體健康檔案數(shù)據(jù)中心EHR 醫(yī)院管理門(mén)戶醫(yī)療服務(wù)門(mén)戶三個(gè)中心運(yùn)維體系安全體系標(biāo)準(zhǔn)體系三個(gè)體系醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（HRP2.0）一體化管理全程化管理智能化管理平臺(tái)化管理財(cái)務(wù)一體化物流一體化人力資源一體化物資耗材閉環(huán)固定資產(chǎn)全生命周期借款報(bào)銷知識(shí)庫(kù)管理問(wèn)題預(yù)警報(bào)告智能分析財(cái)務(wù)管控物流管控人力資源管控統(tǒng)一規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)集團(tuán)化管理嵌入式業(yè)務(wù)集成靈活流程配置實(shí)時(shí)商業(yè)分析HRP建設(shè)理念以集成為手段的前后臺(tái)業(yè)務(wù)一體化目標(biāo)1以績(jī)效為杠桿的

3、基于目標(biāo)的激勵(lì)體系目標(biāo)5以規(guī)范管理為前提的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系目標(biāo)6以核算為中心的賬務(wù)管理體系貫穿運(yùn)營(yíng)管理全過(guò)程目標(biāo)2以預(yù)算為主線的事前、事中、事后全過(guò)程管控目標(biāo)3以健全數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的全成本管理目標(biāo)4HRP2.0 建設(shè)理念-一體化HRP2.0 建設(shè)理念-智能化HRP2.0 建設(shè)理念-平臺(tái)化 開(kāi)發(fā)平臺(tái)集成平臺(tái)動(dòng)態(tài)建模商業(yè)分析數(shù)據(jù)處理云管理運(yùn)行平臺(tái)異構(gòu)系統(tǒng)集成快速響應(yīng)模式創(chuàng)新資源動(dòng)態(tài)部署智能調(diào)度靈活流程配置實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)分析多應(yīng)用類型多種終端高性能高可靠性嵌入式業(yè)務(wù)集成大數(shù)據(jù)處理能力多種部署模式HRP2.0 建設(shè)理念-集團(tuán)化系統(tǒng)間關(guān)系HIS系統(tǒng)/醫(yī)院OA系統(tǒng)/醫(yī)院其他系統(tǒng)HRP項(xiàng)目解決方案成本分析總 賬角色管理用

4、戶管理流程管理消息平臺(tái)決策支持財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)系統(tǒng)UAP平臺(tái)財(cái)務(wù)報(bào)表管理報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表業(yè)務(wù)報(bào)表應(yīng)收管理應(yīng)付管理固定資產(chǎn)價(jià)值管理現(xiàn)金管理院長(zhǎng)決策智能分析系統(tǒng)模板管理第三方接口預(yù)警平臺(tái)查詢平臺(tái)分析報(bào)表HIS系統(tǒng)物流管理人力資源管理績(jī)效管理資產(chǎn)管理預(yù)算管理預(yù)算體系建設(shè)預(yù)算編制預(yù)算調(diào)整預(yù)算分析預(yù)算控制動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)專項(xiàng)核算與業(yè)務(wù)管理存貨核算成本管理成本對(duì)象分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)成本分?jǐn)偝杀緢?bào)表票據(jù)管理HRP整體解決方案-業(yè)務(wù)應(yīng)用方案-財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理總體架構(gòu)動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)做為系統(tǒng)間互通的橋梁，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與及時(shí)性財(cái)務(wù)一體化應(yīng)用價(jià)值-財(cái)務(wù)管理HRP整體解決方案-業(yè)務(wù)應(yīng)用方案-財(cái)務(wù)管理動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)做為系統(tǒng)間互通的橋梁，提高數(shù)據(jù)

5、準(zhǔn)確性與及時(shí)性價(jià)值1多維度輔助核算，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理價(jià)值5支持網(wǎng)銀支付及對(duì)賬價(jià)值6及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行現(xiàn)金流量分析價(jià)值2支持應(yīng)付和應(yīng)收管理價(jià)值3與業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)查，確保賬務(wù)一致性價(jià)值4HRP整體解決方案-業(yè)務(wù)應(yīng)用方案-成本管理成本管理業(yè)務(wù)描述行政后勤科室醫(yī)輔科室醫(yī)技科室醫(yī)院成本歸集門(mén)診、住院直接計(jì)入成本分?jǐn)傆?jì)入成本公共病區(qū)人員/面積/工作量/自定義人員/面積/工作量/自定義人員/收入/工作量/自定義科室成本核算流程通過(guò)對(duì)應(yīng)關(guān)系的制作，導(dǎo)入成本及收入數(shù)據(jù)；工作量、服務(wù)量數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)成本核算的全面分?jǐn)?。科室收費(fèi)類別數(shù)據(jù)成本數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作量數(shù)據(jù)導(dǎo)入分?jǐn)倕?shù)設(shè)置提供多種數(shù)據(jù)獲取方式，確保成本核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完

6、整性實(shí)現(xiàn)科室成本多級(jí)、多類成本分?jǐn)偯考?jí)成本分?jǐn)倲?shù)據(jù)均可進(jìn)行明細(xì)查詢支持自定義分?jǐn)倢蛹?jí)的設(shè)置，滿足精細(xì)化分?jǐn)偟墓芾硇枨筘?cái)務(wù)一體化應(yīng)用價(jià)值-成本管理支持多途徑取數(shù)方式財(cái)務(wù)一體化應(yīng)用價(jià)值-成本管理明確各級(jí)預(yù)算責(zé)任組織分級(jí)次、多維度的全面預(yù)算管理體系統(tǒng)一流程管理數(shù)據(jù)要求：完整性、一致性、可追溯績(jī)效評(píng)估與預(yù)算考核預(yù)算編制預(yù)算調(diào)整預(yù)算分析預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控預(yù)算體系建立定期分析的預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)監(jiān)督各級(jí)成員單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行分析，找出問(wèn)題解決問(wèn)題基于業(yè)務(wù)的全面預(yù)算編制：收入預(yù)算、資本支出預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算編制方式：固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算、零基預(yù)算、增量預(yù)算預(yù)算審批：基于流程、角色審批對(duì)日常業(yè)

7、務(wù)進(jìn)行事中控制控制重點(diǎn)：費(fèi)用、成本、資金控制類型：剛性控制、柔性控制、預(yù)警控制實(shí)時(shí)獲取各級(jí)預(yù)算執(zhí)行數(shù)根據(jù)執(zhí)行情況和外部環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整預(yù)算調(diào)整流程管理：?jiǎn)?dòng)調(diào)整、調(diào)整審批預(yù)算管理與績(jī)效考核相結(jié)合，經(jīng)營(yíng)結(jié)果作為責(zé)任績(jī)效考核的依據(jù)提供考核依據(jù)，有效的將預(yù)算和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制結(jié)合起來(lái)預(yù)算管理-預(yù)算體系建立HRP整體解決方案-業(yè)務(wù)應(yīng)用方案-預(yù)算管理基數(shù)法：支持參考?xì)v史數(shù)據(jù)支持多種控制方式（方便歷史數(shù)據(jù)積累）測(cè)算法：收入測(cè)算：支持按照門(mén)診人次/住院床日*收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等測(cè)算支持獲取成本模塊定量支出預(yù)算：支持定額測(cè)算（如辦公費(fèi)等）支持獲取成本、預(yù)算模塊定量并計(jì)算定額收入測(cè)算事前導(dǎo)向-支持多種預(yù)算編制方式定額測(cè)算事中控

8、制支持靈活多樣的控制方式支持事前控制和事后控制（預(yù)算數(shù)據(jù)獲取即支持從執(zhí)行單取數(shù)又支持從總賬取數(shù)）按預(yù)算管理維度（如辦公費(fèi)、招待費(fèi)、薪資、固定資產(chǎn)等）可設(shè)立不同的控制方式。支持多種控制方式：提醒、控制、百分比控制等事后分析預(yù)算數(shù)據(jù)分析物流管理整體總體架構(gòu)物流管理整體應(yīng)用架構(gòu)采購(gòu)查詢物流管理分析報(bào)表 庫(kù)存報(bào)表核算層總賬應(yīng)付管理業(yè)務(wù)層存貨核算會(huì)計(jì)平臺(tái)分析層打印控制內(nèi)部交易批次號(hào)檔案基礎(chǔ)設(shè)置采購(gòu)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置入庫(kù)業(yè)務(wù)再訂購(gòu)申請(qǐng)開(kāi)關(guān)賬設(shè)置庫(kù)存管理出庫(kù)業(yè)務(wù)庫(kù)存調(diào)整計(jì)劃類型定義維護(hù)計(jì)劃關(guān)閉計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃修訂計(jì)劃按存貨維護(hù)供應(yīng)商按供應(yīng)商維護(hù)存貨存貨資質(zhì)供應(yīng)商管理供應(yīng)商資質(zhì)物資需求申請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)采購(gòu)發(fā)票采購(gòu)結(jié)算采購(gòu)管理采

9、購(gòu)訂單采購(gòu)到貨合同類型合同條款定義合同臺(tái)賬合同管理采購(gòu)合同調(diào)入申請(qǐng)調(diào)撥訂單查詢統(tǒng)計(jì)內(nèi)部交易內(nèi)部交易結(jié)算參數(shù)設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目與存貨對(duì)照異常數(shù)據(jù)處理物流接口異常信息設(shè)置供應(yīng)商注冊(cè)招標(biāo)采購(gòu)資質(zhì)證件查詢統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)網(wǎng)上訂單訂單跟蹤基礎(chǔ)設(shè)置日常收發(fā)查詢統(tǒng)計(jì)消毒供應(yīng)管理科室管理庫(kù)房管理物流管理建議需求計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃代管入庫(kù)高值材料其他材料低值材料代管出庫(kù)采購(gòu)發(fā)票采購(gòu)結(jié)算醫(yī)囑核銷庫(kù)房管理采購(gòu)結(jié)算需求計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃庫(kù)房管理采購(gòu)結(jié)算需求計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃暫估處理庫(kù)存需求平衡采購(gòu)訂單關(guān)鍵業(yè)務(wù)-高值耗材管理流程圖關(guān)鍵業(yè)務(wù)-多級(jí)庫(kù)管理二級(jí)庫(kù)、科室?guī)斓榷嗉?jí)庫(kù)房的管理模式多級(jí)庫(kù)房管理庫(kù)房轉(zhuǎn)庫(kù)業(yè)務(wù)資質(zhì)管理：實(shí)現(xiàn)了材料的“三證管理”

10、，確保醫(yī)療耗用材料的安全。證件類型定義供應(yīng)商資質(zhì)檔案訂單保存資質(zhì)檢驗(yàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)-資質(zhì)管理高值耗材追溯條碼高值耗材患者使用信息高值耗材入庫(kù)、計(jì)費(fèi)、出庫(kù)、全流程條碼追溯管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)-耗材全程追溯實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督與控制職能，提升了財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度關(guān)鍵業(yè)務(wù)-賬賬聯(lián)查實(shí)現(xiàn)了條碼管理，類條碼+單件唯一碼或單件唯一碼關(guān)鍵業(yè)務(wù)-條碼管理HRP整體解決方案-業(yè)務(wù)應(yīng)用方案-物流管理實(shí)現(xiàn)了物流的全流程管理價(jià)值1實(shí)現(xiàn)了高值耗材全流程追溯價(jià)值5支持供應(yīng)商采購(gòu)平臺(tái)管理價(jià)值6實(shí)現(xiàn)了材料的“三證管理”，確保醫(yī)療質(zhì)量的安全價(jià)值2實(shí)現(xiàn)了多級(jí)庫(kù)及消毒供應(yīng)管理價(jià)值3實(shí)現(xiàn)了條碼管理價(jià)值4績(jī)效方案介紹醫(yī)院績(jī)效考核小組經(jīng)營(yíng)管理辦公室

11、財(cái)務(wù)處院辦紀(jì)檢部門(mén)病案室護(hù)理部院感管理醫(yī)務(wù)處人事部門(mén)培訓(xùn)部門(mén)主 管 院 長(zhǎng)醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃、醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)績(jī)效計(jì)劃（確定科室發(fā)展目標(biāo)）科室獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)指標(biāo)考核（BSC/MBO/PBC/KPI）財(cái)務(wù)緯度客戶關(guān)系內(nèi)部運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)考核部門(mén)定期進(jìn)行考評(píng)醫(yī)院績(jī)效解決方案實(shí)例臨床科室平衡計(jì)分卡一級(jí)維度指標(biāo)權(quán)重（%）分值采集部門(mén)取值方法財(cái)務(wù)維度指標(biāo)（25%）科室收支結(jié)余額10%17.50 經(jīng)管辦醫(yī)療收入-全成本(不含藥品)科室收支結(jié)余增長(zhǎng)率10%17.50 經(jīng)管辦（本月結(jié)余額-去年同期結(jié)余額）/去年同期結(jié)余額科室人均業(yè)務(wù)收入額10%17.50 經(jīng)管辦、人事科醫(yī)療收入/獎(jiǎng)金人數(shù) 其中獎(jiǎng)金人數(shù)由人事科提供科室人均

12、業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率10%17.50 經(jīng)管辦(本月人均收入額-去年同期人均收入額)/去年同期人均收入額收入材料耗用率20%35.00 經(jīng)管辦臨床耗材/醫(yī)療收入成本收益率20%35.00 經(jīng)管辦醫(yī)療收益/全成本(不含藥品)百元設(shè)備創(chuàng)收額20%35.00 經(jīng)管辦、設(shè)備物資部醫(yī)療收入/設(shè)備總額*100 其中設(shè)備總額由設(shè)備物資部提供科室藥品比重40%30.00 經(jīng)管辦人均住院費(fèi)用30%22.50 經(jīng)管辦(本月人均住院費(fèi)用-去年同期人均住院費(fèi)用)/去年同期人均住院費(fèi)用人均門(mén)診費(fèi)用30%22.50 經(jīng)管辦(本月人均門(mén)診費(fèi)用-去年同期人均門(mén)診費(fèi)用)/去年同期人均門(mén)診費(fèi)用顧客維度指標(biāo)（15%）病人滿意率50%45.

13、00 紀(jì)委辦公室直接錄入考核結(jié)果門(mén)診患者增長(zhǎng)率50%45.00 門(mén)診部(門(mén)診病人數(shù)-去年同期門(mén)診病人數(shù))/去年同期門(mén)診病人數(shù)病人投訴40%24.00 醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室有效投訴例數(shù)醫(yī)療賠償及醫(yī)保賠償60%36.00 醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室直接錄入考核結(jié)果醫(yī)院績(jī)效解決方案實(shí)例一級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)權(quán)重（%）分值采集部門(mén)取值方法內(nèi)部流程維度指標(biāo)（45%）平均住院日 20%27.00 醫(yī)務(wù)部（本月平均住院日-去年同期平均住院日）/去年同期平均住院日手術(shù)量20%27.00 醫(yī)務(wù)部（本月手術(shù)量-去年同期手術(shù)量）/去年同期手術(shù)量出院人數(shù)20%27.00 醫(yī)務(wù)部（本月出院人數(shù)-去年同期出院人數(shù)）/去年同期出院人數(shù)重癥

14、搶救成功率20%27.00 醫(yī)務(wù)部重癥搶救成功率=成功次數(shù)/搶救次數(shù)行風(fēng)管理18%56.70 紀(jì)委辦公室錄入門(mén)診工作管理14%44.10 門(mén)診部錄入護(hù)理工作質(zhì)量管理14%44.1護(hù)理部錄入醫(yī)療保險(xiǎn)質(zhì)量控制管理11%34.65醫(yī)療保險(xiǎn)工作部錄入感染管理11%34.65院內(nèi)感染管理辦公室錄入研究生工作管理9%28.35 研究生工作部錄入物價(jià)管理6%18.90 物價(jià)管理辦公室錄入公共事業(yè)工作管理5%15.75 公共事業(yè)部錄入預(yù)防保健管理6%18.9預(yù)防保健辦公室錄入病房工作管理6%18.9住院部錄入學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度指標(biāo)（15%）科研質(zhì)量管理100%135.00 科研與學(xué)科建設(shè)部錄入繼續(xù)教育50%7.5

15、0 人事科錄入住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)50%7.50 人事科錄入績(jī)效產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)指標(biāo)庫(kù)建立績(jī)效產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)根據(jù)醫(yī)院管理需要，按照不同科室考核的特點(diǎn)抽取形成對(duì)應(yīng)的考核方案績(jī)效產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)按照周期實(shí)施考核績(jī)效產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)通過(guò)雷達(dá)圖清晰展示各個(gè)科室完成情況績(jī)效產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)清晰展示平衡計(jì)分卡所考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容層層穿透展現(xiàn)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)科主任考核心中有數(shù)設(shè)定個(gè)人考核方案醫(yī)院獎(jiǎng)金解決方案獎(jiǎng)金分配方案實(shí)例根據(jù)不一樣的核算類別建立核算科室及核算方案的分類如：臨床醫(yī)技類、職能后勤類便于綁定不一樣的獎(jiǎng)金核算項(xiàng)目進(jìn)行核算獎(jiǎng)金分配方案實(shí)例收入接口-HIS相關(guān)外部收費(fèi)項(xiàng)目接口支出接口-內(nèi)部固定資產(chǎn)折舊成本、物資領(lǐng)用成本、人員工資成本績(jī)效分

16、數(shù)-內(nèi)部績(jī)效各科室分?jǐn)?shù)根據(jù)所需核算的獎(jiǎng)金項(xiàng)目綁定數(shù)據(jù)來(lái)源其他-手工導(dǎo)入獎(jiǎng)金分配方案實(shí)例明確科室獎(jiǎng)金核算內(nèi)容獎(jiǎng)金分配方案實(shí)例科主任二次分配提交至核算中心統(tǒng)一傳遞薪資解決方案_HR流程全景圖（選、用、育、考、留）組織管理組織調(diào)整機(jī)構(gòu)圖崗位管理虛擬組織崗位說(shuō)明書(shū)編制管理基準(zhǔn)崗位素質(zhì)指標(biāo)招聘需求簡(jiǎn)歷收集應(yīng)聘人員人才庫(kù)錄用測(cè)評(píng)面試通知入職WEB發(fā)布勞動(dòng)合同保密協(xié)議培訓(xùn)協(xié)議合同變更合同續(xù)簽合同解除合同預(yù)警合同臺(tái)帳勞動(dòng)爭(zhēng)議考勤管理期間規(guī)則班次排班手工考勤機(jī)出差加班休假日?qǐng)?bào)月報(bào)日歷人員管理登記表花名冊(cè)交流派遣人員配置晉升平調(diào)降職關(guān)鍵人員員工隊(duì)伍后備干部黑名單審批預(yù)警臺(tái)帳關(guān)鍵人員員工隊(duì)伍后備干部黑名單臺(tái)帳需求計(jì)

17、劃eLearning評(píng)估培訓(xùn)活動(dòng)課程機(jī)構(gòu)教師資料設(shè)施薪酬福利體系項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)類別檔案保險(xiǎn)福利定調(diào)資總額管控計(jì)算審批發(fā)放財(cái)務(wù)系統(tǒng)銀行報(bào)盤(pán)工資條薪資臺(tái)帳考核方案考核評(píng)估結(jié)果調(diào)整結(jié)果應(yīng)用績(jī)效計(jì)劃360BSC/KPI/MBO過(guò)程監(jiān)控外部數(shù)據(jù)績(jī)效面談績(jī)效申訴強(qiáng)制分布績(jī)效分析對(duì)象指標(biāo)考核人權(quán)重規(guī)則組織愿景經(jīng)營(yíng)目標(biāo)人才策略數(shù)據(jù)分析決策支持醫(yī)院門(mén)戶科主任自助員工自助集團(tuán)管控規(guī)則管控?cái)?shù)據(jù)管控總量管控流程管控權(quán)限管控?cái)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)審批流業(yè)務(wù)流預(yù)警體系權(quán)限體系報(bào)表體系二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)選 人育 人用 人留 人 考 人HRP整體解決方案-業(yè)務(wù)應(yīng)用方案-人力資源管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程資產(chǎn)管理解決方案院長(zhǎng)桌面關(guān)鍵特性 數(shù)據(jù)可視化財(cái)

18、務(wù)分析主題供應(yīng)鏈分析主題HR分析主題醫(yī)療分析主題治愈情況在院費(fèi)用手術(shù)統(tǒng)計(jì)掛號(hào)統(tǒng)計(jì)院長(zhǎng)桌面關(guān)鍵特性 移動(dòng)分析（2）手機(jī)：平板電腦：HRP整體解決方案-方案特點(diǎn)梳理優(yōu)化工作流程，提高工作效率價(jià)值1構(gòu)建全閉環(huán)管理模式價(jià)值6加強(qiáng)精細(xì)化管理，有效控制成本價(jià)值2覆蓋人財(cái)物業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)全面管控價(jià)值3以業(yè)績(jī)和成果為導(dǎo)向，構(gòu)建全員績(jī)效體系價(jià)值4系統(tǒng)全面整合，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成果價(jià)值5政策依據(jù)支付制度改革一、推進(jìn)付費(fèi)方式改革的任務(wù)目標(biāo)與基本原則當(dāng)前推進(jìn)付費(fèi)方式改革的任務(wù)目標(biāo)是：結(jié)合基金收支預(yù)算管理加強(qiáng)總額控制，探索總額預(yù)付。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合門(mén)診統(tǒng)籌的開(kāi)展探索按人頭付費(fèi)，結(jié)合住院門(mén)診大病的保障探索按病種付費(fèi)。建立

19、和完善醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的談判協(xié)商機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，逐步形成與基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度發(fā)展相適應(yīng)，激勵(lì)與約束相并重的支付制度。門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用的支付，探索實(shí)行以按人頭付費(fèi)為主的付費(fèi)方式。住院及門(mén)診大病醫(yī)療費(fèi)用的支付，探索實(shí)行以按病種付費(fèi)為主的付費(fèi)方式。將現(xiàn)行的按項(xiàng)目付費(fèi)方式改為總額控制下的按平均定額付費(fèi)方式。成本下降質(zhì)量提升效率提升政策依據(jù)醫(yī)療體制改革17.拓展深化城市公立醫(yī)院改革試點(diǎn)。以取消“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，按照政事分開(kāi)、管辦分開(kāi)、醫(yī)藥分開(kāi)、營(yíng)利性與非營(yíng)利性分開(kāi)的要求，以補(bǔ)償機(jī)制改革和建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為抓手，深化體制機(jī)制綜合改革。明確公立醫(yī)院的功能定位。積極控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理上漲

20、。督促落實(shí)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，強(qiáng)化成本管理，將醫(yī)院成本和費(fèi)用控制納入對(duì)公立醫(yī)院的績(jī)效考核。19.積極穩(wěn)妥推進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)。進(jìn)一步開(kāi)放醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，減少對(duì)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)行政許可事項(xiàng)，有序擴(kuò)大境外資本獨(dú)資舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的試點(diǎn)范圍。公立醫(yī)院資源豐富的城市可引導(dǎo)社會(huì)資本以多種方式參與包括國(guó)有企業(yè)所辦醫(yī)院在內(nèi)的部分公立醫(yī)院改制重組。繼續(xù)鼓勵(lì)具有資質(zhì)的人員（包括港、澳、臺(tái)地區(qū)人員）依法開(kāi)辦私人診所，支持非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)向高水平、規(guī)?；拇笮歪t(yī)療集團(tuán)發(fā)展，鼓勵(lì)發(fā)展非營(yíng)利性的非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。政策依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)制度醫(yī)院財(cái)務(wù)制度財(cái)政部、衛(wèi)生部 2010年 財(cái)社2010306號(hào) 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)是：科學(xué)合理編

21、制預(yù)算，真實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況；依法組織收入，努力節(jié)約支出；健全財(cái)務(wù)管理制度，完善內(nèi)部控制機(jī)制；加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，實(shí)行成本核算，強(qiáng)化成本控制，實(shí)施績(jī)效考評(píng)，提高資金使用效益；加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理，合理配置和有效利用國(guó)有資產(chǎn)，維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益；加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)用友實(shí)施方法論 概述HRP標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施路線圖，包括完整的項(xiàng)目任務(wù)和實(shí)施流程圖，共有五個(gè)階段；HRP的項(xiàng)目管理方法與思路，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各項(xiàng)目要素進(jìn)行管理與控制，以保證項(xiàng)目順利實(shí)施；行業(yè)和領(lǐng)域的知識(shí)庫(kù)，包括用友多年積累的“行業(yè)業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐”、標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)實(shí)施模板、領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施模板、各領(lǐng)域和行業(yè)實(shí)施案例等?？蛻艋_(kāi)發(fā)方法，全面的客戶化開(kāi)發(fā)

22、方法論與工具，規(guī)范管理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的客戶化開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。實(shí)施工具，是配合用友HRP軟件設(shè)立的各種工具包，包括文檔規(guī)范、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出工具等。 實(shí)施方法論主要包括以下五種主要元素：用友實(shí)施方法論 項(xiàng)目生命周期專注醫(yī)療行業(yè)，諸多經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)人才。實(shí)施人員90%具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，60%4年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，30%10年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)施團(tuán)隊(duì) 北京協(xié)和醫(yī)院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的大型三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。該醫(yī)院成立于1921年，目前開(kāi)放住院床位1800張，最高單日門(mén)診量突破12000人次，年出院病人5.9萬(wàn)人次，住院手術(shù)3.2萬(wàn)例，平均住院日10天以下，年接診外賓6萬(wàn)人次。共有臨床、醫(yī)技科室54個(gè)，國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科2

23、0個(gè)、北京市重點(diǎn)學(xué)科2個(gè)，在職正式職工近4000人。北京協(xié)和醫(yī)院本著“新會(huì)計(jì)制度要求的必須先做”、“先易后難”、“分步規(guī)劃”的原則。規(guī)劃順序項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容模塊1財(cái)務(wù)核算（適應(yīng)新會(huì)計(jì)制度中核算要求）總賬、報(bào)表。2數(shù)據(jù)整合HIS系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口開(kāi)發(fā)。3成本管理成本4預(yù)算管理預(yù)算5臨床自助終端開(kāi)發(fā)北京協(xié)和醫(yī)院上海新華醫(yī)院2013年1月招標(biāo)完成，合同額共450萬(wàn)元，合同范圍物流、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力等。2013年3月項(xiàng)目啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目咨詢、業(yè)務(wù)流程梳理、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)，完成物流、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力系統(tǒng)上線。2013年10月完成物流低值、資產(chǎn)驗(yàn)收，12月完成財(cái)務(wù)驗(yàn)收。上海新華醫(yī)院工作內(nèi)容工作成果備注項(xiàng)目規(guī)

24、劃 *項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)召開(kāi)項(xiàng)目實(shí)施雙方組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃 *項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目實(shí)施章程、溝通機(jī)制、文檔模版業(yè)務(wù)咨詢 *業(yè)務(wù)咨詢計(jì)劃制定HRP業(yè)務(wù)咨詢?cè)L談?dòng)?jì)劃 *業(yè)務(wù)訪談、溝通 物流管理訪談物流業(yè)務(wù)訪談紀(jì)要、錄音（12次，12人） 資產(chǎn)管理訪談資產(chǎn)業(yè)務(wù)訪談紀(jì)要、錄音（10次，8人） 財(cái)務(wù)管理訪談財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)訪談紀(jì)要、錄音（8次，7人） 人力、績(jī)效管理訪談人力、績(jī)效業(yè)務(wù)訪談紀(jì)要、錄音（9次，8人） 院領(lǐng)導(dǎo)高層訪談院領(lǐng)導(dǎo)高層訪談紀(jì)要、錄音（1次，1人） *業(yè)務(wù)流程梳理HRP業(yè)務(wù)現(xiàn)狀A(yù)S-IS流程圖 *業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析HRP業(yè)務(wù)現(xiàn)狀總體分析報(bào)告（共10稿）6.37G1929份 項(xiàng)目文件工作內(nèi)容工作成果備注藍(lán)圖設(shè)

25、計(jì) *目標(biāo)流程設(shè)計(jì)HRP業(yè)務(wù)整體解決方案（共8稿） *靜態(tài)數(shù)據(jù)整理、維護(hù) 公共靜態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)科室字典（共10稿） 物流靜態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)檔案、物資分類、供應(yīng)商檔案等 資產(chǎn)靜態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資金來(lái)源、資產(chǎn)分類、資產(chǎn)與財(cái)務(wù)分類對(duì)照等 財(cái)務(wù)靜態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)會(huì)計(jì)科目、幣種類別、財(cái)務(wù)分類等 人力靜態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)人員類別、人員檔案、人員變動(dòng)類別等 *二次開(kāi)發(fā)需求分析 房屋管理開(kāi)發(fā)需求分析房屋管理開(kāi)發(fā)需求分析報(bào)告（共2稿） 二次開(kāi)發(fā)需求分析HRP業(yè)務(wù)二次開(kāi)發(fā)需求分析報(bào)告（共12稿） *關(guān)鍵用戶解決方案驗(yàn)證關(guān)鍵用戶解決方案驗(yàn)證計(jì)劃（系統(tǒng)測(cè)試） *制定實(shí)施方案HRP整體實(shí)施方案（共6稿）工作內(nèi)容工作成果備注系統(tǒng)建設(shè) *項(xiàng)目需求二

26、次開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證 物流系統(tǒng)需求開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證物流二次開(kāi)發(fā)系統(tǒng)程序、功能驗(yàn)證 資產(chǎn)系統(tǒng)需求開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證資產(chǎn)二次開(kāi)發(fā)系統(tǒng)程序、功能驗(yàn)證 財(cái)務(wù)系統(tǒng)需求開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證財(cái)務(wù)二次開(kāi)發(fā)系統(tǒng)程序、功能驗(yàn)證 人力系統(tǒng)需求開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證人力二次開(kāi)發(fā)系統(tǒng)程序、功能驗(yàn)證 *項(xiàng)目數(shù)據(jù)遷移數(shù)據(jù)遷移方案 *業(yè)務(wù)解決方案關(guān)鍵用戶驗(yàn)證業(yè)務(wù)解決方案關(guān)鍵用戶驗(yàn)證（2輪） *關(guān)鍵用戶培訓(xùn) 關(guān)鍵用戶培訓(xùn)方案關(guān)鍵用戶培訓(xùn)方案、計(jì)劃 關(guān)鍵用戶培訓(xùn)總結(jié)關(guān)鍵用戶培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 *系統(tǒng)單元測(cè)試單元測(cè)試方案、報(bào)告 *系統(tǒng)集成測(cè)試集成測(cè)試方案、報(bào)告工作內(nèi)容工作成果備注切換上線 *系統(tǒng)切換方案制定HRP系統(tǒng)切換方案（共5稿） *制定系統(tǒng)運(yùn)行管理制度系統(tǒng)運(yùn)行管理制度 *建

27、立內(nèi)部支持體系系統(tǒng)問(wèn)題處理流程規(guī)范 *正式環(huán)境初始化配置正式環(huán)境配置方案 *最終用戶培訓(xùn) 最終用戶培訓(xùn)方案最終用戶培訓(xùn)方案、計(jì)劃 最終用戶培訓(xùn)總結(jié)最終用戶培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告、最終用戶操作手冊(cè) *系統(tǒng)切換檢查系統(tǒng)上線軟硬件排查表 *系統(tǒng)切換上線物流、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力上線報(bào)告持續(xù)支持 *系統(tǒng)持續(xù)支持系統(tǒng)日常運(yùn)維日志 *項(xiàng)目驗(yàn)收物流低值、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理驗(yàn)收?qǐng)?bào)告用友醫(yī)療部分HRP項(xiàng)目建設(shè)清單項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外心血管病醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心（集團(tuán)）HRP建設(shè)項(xiàng)

28、目中國(guó)中醫(yī)學(xué)科學(xué)院西苑醫(yī)院（科研經(jīng)費(fèi)管理模塊）（二期）江蘇省口腔醫(yī)院成本核算項(xiàng)目中國(guó)中醫(yī)學(xué)科學(xué)院西苑醫(yī)院財(cái)務(wù)及固定資產(chǎn)價(jià)值管理（一期）兗州市人民醫(yī)院(HRP)項(xiàng)目北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門(mén)醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)煙臺(tái)醫(yī)院全成本項(xiàng)目中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院HRP項(xiàng)目哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)煙臺(tái)市7家醫(yī)院全成本項(xiàng)目吉化集團(tuán)總醫(yī)院績(jī)效考核系統(tǒng)臨沂市人民醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（HRP）內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)長(zhǎng)征醫(yī)院成本核算項(xiàng)目?jī)?nèi)蒙古自治區(qū)國(guó)際蒙醫(yī)醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)鄆城縣人民醫(yī)院(HRP)項(xiàng)

29、目用友醫(yī)療部分HRP項(xiàng)目建設(shè)清單項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱 呼和浩特市第一醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院HRP項(xiàng)目?jī)?nèi)蒙古包鋼醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)杭州市下沙醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目準(zhǔn)格爾旗中心醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)武漢科技大學(xué)附屬天佑醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)蒙古烏蘭察布市中心醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)廣西省北流市人民醫(yī)院HRP+H系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目通遼市科爾沁區(qū)第一人民醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)武漢市東西湖區(qū)人民醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目（HRP部分）山西省汾陽(yáng)醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)(財(cái)務(wù)部分）忻州市人民醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)中山大學(xué)附屬

30、第一醫(yī)院HRP系統(tǒng)項(xiàng)目張家口市第一醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)成本與決策分析項(xiàng)目七煤礦總醫(yī)院HRP項(xiàng)目中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)雞西礦務(wù)局總醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)廣州市精神病醫(yī)院HRP系統(tǒng)用友醫(yī)療部分HRP項(xiàng)目建設(shè)清單項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱呼和浩特市第一醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)中南大學(xué)湘雅三院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目雞西市中醫(yī)醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)暨南大學(xué)附屬華僑醫(yī)院HRP項(xiàng)目七臺(tái)河市人民醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目襄樊市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目 內(nèi)蒙古民族大學(xué)附屬醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)湖北省十堰太和醫(yī)院HRP項(xiàng)目中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目海口市

31、人民醫(yī)院HRP項(xiàng)目大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目新疆石河子人民醫(yī)院項(xiàng)目遼寧省腫瘤醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)寶雞市中心醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目丹東市婦女兒童醫(yī)院信息運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)寶雞市中醫(yī)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目遼寧省腫瘤醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理二期項(xiàng)目寶雞市中心醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目西安市中醫(yī)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目銀川市第一人民醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目用友醫(yī)療部分HRP項(xiàng)目建設(shè)清單項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱西安市中心醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目西安醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院HRP系統(tǒng)西安市第五醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目陜西省第二人民醫(yī)院HRP系統(tǒng)西安市第二院醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目陜西省婦幼保健院HRP系統(tǒng)西安市第一醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目陜西省第四人民醫(yī)院HRP系統(tǒng)西安市第四醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)

32、目陜西電子409醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目西安市紅十字會(huì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目延安大學(xué)附屬醫(yī)院HRP項(xiàng)目西安市第九醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目寶雞市第三人民醫(yī)院HRP項(xiàng)目西安市第八醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目西安交通大學(xué)附屬口腔醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目西安市結(jié)核病醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目陜西省安康市中心醫(yī)院及其分院、下屬機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目西安市精神病衛(wèi)生中心運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目用友醫(yī)療部分HRP項(xiàng)目建設(shè)清單項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱重慶醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)洛川人民醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目陜西省中醫(yī)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目延安市人民醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目西安市閻良鐵路醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目延安市中醫(yī)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目簡(jiǎn)陽(yáng)市人民醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目

33、銅川市人民醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目重慶醫(yī)科大學(xué)附屬大學(xué)城醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)陜西省腫瘤醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目重慶市江津區(qū)中醫(yī)院成本管理系統(tǒng)重慶市第三人民醫(yī)院新會(huì)計(jì)制度升級(jí)項(xiàng)目重慶市江津區(qū)第二醫(yī)院成本管理系統(tǒng)重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院基于新會(huì)計(jì)制度財(cái)務(wù)管理軟件項(xiàng)目重慶市江津區(qū)婦幼保健院成本管理系統(tǒng)成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)資陽(yáng)市第一人民醫(yī)院數(shù)字化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)華西第二醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)集團(tuán)定位醫(yī)療為長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，醫(yī)療行業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)與快速增長(zhǎng)。四年時(shí)間，1個(gè)省級(jí)區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)，9個(gè)城市區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)，300多家HRP客戶應(yīng)用。2013年醫(yī)療信息化廠商綜合排名第8名。項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)用友軟件股份有限公司成立于1988年，是亞

34、太本土領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件和企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用、企業(yè)云服務(wù)提供商，是中國(guó)最大的ERP、CRM、人力資源管理、商業(yè)分析、內(nèi)審、小微企業(yè)管理軟件和財(cái)政、汽車、煙草等行業(yè)應(yīng)用解決方案提供商，并在金融、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)應(yīng)用以及企業(yè)支付、企業(yè)通信、管理咨詢、培訓(xùn)教育等領(lǐng)域快速發(fā)展。 2001年,公司在上海證券交易所A股上市（股票簡(jiǎn)稱：用友軟件；股票代碼：600588）。管理軟件、ERP、財(cái)務(wù)軟件連續(xù)超過(guò)12年市場(chǎng)占有率超過(guò)第二、三名總和。用友UAP定位于大中型企業(yè)及公共組織統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)，用來(lái)支撐高效和高質(zhì)量的軟件開(kāi)發(fā)，支持異構(gòu)系統(tǒng)間的整合應(yīng)用，提供對(duì)系統(tǒng)可靠、可管理的能力，支持客戶化開(kāi)發(fā)、個(gè)性化配置、集成、運(yùn)行、

35、運(yùn)維、IT服務(wù)管理等的統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)。用友UAP平臺(tái)包含兩個(gè)產(chǎn)品，用友AE（大數(shù)據(jù)處理）和用友BQ（商業(yè)分析）。用友AE支持?jǐn)?shù)據(jù)壓縮、列式存儲(chǔ)、內(nèi)存計(jì)算，提供結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)服務(wù)。用友BQ實(shí)現(xiàn)閉環(huán)實(shí)時(shí)的智能分析，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策，快速響應(yīng)商業(yè)變化。IBM全球SOA頂級(jí)認(rèn)證國(guó)家信息安全評(píng)測(cè)-EAL3+2013核高基項(xiàng)目-基礎(chǔ)平臺(tái)NC6性能報(bào)告-6萬(wàn)人并發(fā)用友統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)UAP實(shí)現(xiàn)“平臺(tái)一體化”需求項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)提供醫(yī)院臨床+管理+區(qū)域一體化解決方案，深刻理解醫(yī)院整體信息化。符合國(guó)家安全要求，參與國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制訂，及時(shí)響應(yīng)國(guó)家政策調(diào)整。參與基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)建設(shè)方案等醫(yī)院會(huì)計(jì)制度醫(yī)院成本

36、核算課題研究項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)平滑升級(jí)謝謝大家！績(jī)效考核指標(biāo)體系建立介紹指標(biāo)體系設(shè)計(jì)指標(biāo)來(lái)源說(shuō)明醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)（）分解通過(guò)的業(yè)績(jī)矩陣分解有助于個(gè)人理解科室分解(分解表上選擇)科室的對(duì)醫(yī)院業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)崗位職責(zé)常規(guī)指標(biāo)從崗位說(shuō)明書(shū)中取得工作最需要改進(jìn)的方面（短板環(huán)節(jié)）改善工作最需要的短板環(huán)節(jié)，以提高全面績(jī)效內(nèi)部管理（流程配合）需求暢通整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，控制關(guān)鍵輸入輸出點(diǎn)防范性扣分指標(biāo) 安全、事故等指標(biāo)工作產(chǎn)出方法：可以采用頭腦風(fēng)暴法參考現(xiàn)有考核指標(biāo)參考崗位說(shuō)明書(shū)職責(zé)及主要溝通關(guān)系輸入輸出要求.從醫(yī)院戰(zhàn)略分解到科室KPI5.修改確認(rèn)4.確定衡量標(biāo)準(zhǔn)2.篩選KPI3.選擇權(quán)重績(jī)效考核指標(biāo)體系建立介紹原則描述具體的（Specific）目標(biāo)是否具體可衡量的（Measurable）目標(biāo)是否可衡量的可達(dá)到的（Attainable）目標(biāo)能否達(dá)到結(jié)果是否具有挑戰(zhàn)性（與標(biāo)桿企業(yè)做比較）以并在職責(zé)范圍內(nèi)可控相關(guān)的（Relevant）目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)（上級(jí)目標(biāo)）是否吻合指標(biāo)是否與整個(gè)指標(biāo)體系一致基于時(shí)間的（Time-based）目標(biāo)有無(wú)明確的時(shí)間要求