XX汽車銷售公司管理規(guī)范制度匯編

1、廣和通汽車車銷售公公司管理理規(guī)范制制度匯編編第一篇人事制度管管理員工招聘錄錄用及管管理流程程一、招錄用用的原則則1.公司經(jīng)經(jīng)營發(fā)展展實(shí)際需需要，招招聘最適適合的人人員；2.員工被被聘用和和晉升機(jī)機(jī)會(huì)均等等，工作作表現(xiàn)是是被聘用用及晉升升的最主主要依據(jù)據(jù)。二、員工的的招聘1、用人部部門申請請。由公公司各部部門根據(jù)據(jù)工作及及業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)際需要要，提出出增加人人員、替替換現(xiàn)有有人員或或補(bǔ)充人人員的需需求申請請，填寫寫用人申申請表，報(bào)報(bào)公司行行政部。 2、編制招招聘計(jì)劃劃報(bào)批。行行政部行行政文員員依據(jù)用用人部門門申請，經(jīng)經(jīng)對本崗崗位人員員狀況進(jìn)進(jìn)行分析析后，編編制招聘聘計(jì)劃，撰撰寫招聘聘草案，選選擇招聘聘

2、方式，經(jīng)經(jīng)行政文文員呈報(bào)報(bào)總經(jīng)理理審批后后實(shí)施。3、選擇招招聘方式式。公司司以報(bào)紙紙發(fā)布招招聘信息息為主，其其次為參參加人才才市場招招聘會(huì)，通通過中介介公司及及熟人介介紹。發(fā)發(fā)布的信信息應(yīng)將將職位、崗崗位職責(zé)責(zé)、學(xué)歷歷、經(jīng)歷歷、技能能、年齡齡、性別別等要求求予以明明確。4、受理應(yīng)應(yīng)聘者申申請。行行政文員員在應(yīng)聘聘期內(nèi)專專職負(fù)責(zé)責(zé)接待應(yīng)應(yīng)聘者，對對應(yīng)聘者者所帶資資料原件件，如身身份證、學(xué)學(xué)歷證、培培訓(xùn)證等等認(rèn)真審審驗(yàn)，符符合招聘聘條件的的，公司司統(tǒng)一復(fù)復(fù)印留存存。應(yīng)聘聘者填寫寫公司印印制的應(yīng)應(yīng)聘人員員求職申申請表，要要求內(nèi)容容真實(shí)、信信息準(zhǔn)確確齊全5、對應(yīng)聘聘者的篩篩選：5.1初選選。將應(yīng)應(yīng)聘人

3、員員邀請到到公司進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場場觀察，根根據(jù)所填填寫的應(yīng)應(yīng)聘信息息，對應(yīng)應(yīng)聘者的的工作背背景、學(xué)學(xué)識(shí)、溝溝通能力力等進(jìn)行行初步了了解，并并對所填填資料的的真實(shí)性性進(jìn)行調(diào)調(diào)查，挑挑選出初初步合格格者，并并將這部部分人員員資料留留存半年年。5.2組織織面試。對對挑選出出的應(yīng)聘聘者，編編制面試試通知明明細(xì)，安安排面試試時(shí)間及及地點(diǎn)，準(zhǔn)準(zhǔn)備面試試資料，如如公司簡簡要介紹紹、職位位要求及及相關(guān)待待遇、面面試評價(jià)價(jià)表、面面試提問問提綱等等。面試試人員至至少3人人組成，用用人部門門經(jīng)理、行行政文員員、公司司領(lǐng)導(dǎo)。面面試后填填寫面試試評價(jià)意意見。5.3筆試試或?qū)I(yè)業(yè)技能測測定。編編制與崗崗位有關(guān)關(guān)的測試試題，視視

4、崗位情情況對應(yīng)應(yīng)聘者進(jìn)進(jìn)行理論論水平筆筆試，對對專業(yè)技技能進(jìn)行行實(shí)際測測定。5.4個(gè)別別交流。根根據(jù)面試試人員出出具的面面試意見見對公司司有意向向選用的的應(yīng)聘者者，由用用人部門門經(jīng)理及及公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與其其進(jìn)行單單獨(dú)溝通通、交流流，視交交流情況況，最后后確定是是否錄用用。三、錄用及及報(bào)到1、根據(jù)公公司確定定的錄用用人選，行行政文員員電話通通知被錄錄用者按按時(shí)到行行政部報(bào)報(bào)到。2、新進(jìn)員員工報(bào)到到后，根根據(jù)崗位位不同，與與公司簽簽訂16個(gè)月月的試用用合同。試試用期內(nèi)內(nèi)，雙方方可隨時(shí)時(shí)解除勞勞動(dòng)關(guān)系系。3、為新進(jìn)進(jìn)員工建建立健全全個(gè)人檔檔案，新新員工填填寫員工工基礎(chǔ)信信息登記記表，保保證身份份證、學(xué)學(xué)

5、歷證、培培訓(xùn)證、駕駕駛證及及家庭住住址、重重要聯(lián)系系人電話話等相關(guān)關(guān)信息齊齊全并歸歸檔。4、安排新新員工進(jìn)進(jìn)行崗前前培訓(xùn)。行行政部負(fù)負(fù)責(zé)公司司發(fā)展情情況介紹紹、管理理制度、禮禮儀規(guī)范范、勞動(dòng)動(dòng)安全等等內(nèi)容的的培訓(xùn)。用用人及相相關(guān)部門門負(fù)責(zé)專專業(yè)知識(shí)識(shí)、業(yè)務(wù)務(wù)流程、崗崗位責(zé)任任等內(nèi)容容的培訓(xùn)訓(xùn)。四、試用期期期限、待待遇及管管理考核核1、新員工工的試用用期按崗崗位不同同確定為為16個(gè)月月，最長長不超過過6個(gè)月月，其中中噴漆工工1個(gè)月月，鈑金金工12個(gè)月月，機(jī)修修大工113個(gè)月月，機(jī)修修徒工336個(gè)月月，銷售售顧問、服服務(wù)顧問問及其他他崗位均均為13個(gè)月月。2、試用期期間，公公司行政政部對新新聘員工

6、工出勤、遵遵守紀(jì)律律、行為為禮儀規(guī)規(guī)范等方方面進(jìn)行行考核；用人部部門對業(yè)業(yè)務(wù)能力力、知識(shí)識(shí)水平、日日常表現(xiàn)現(xiàn)、品行行修養(yǎng)等等方面進(jìn)進(jìn)行考核核，經(jīng)綜綜合評估估后得出出是否按按期、提提前轉(zhuǎn)正正等決定定，報(bào)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后辦辦理。3、試用期期間雙方方隨時(shí)可可提出解解除勞動(dòng)動(dòng)關(guān)系。試試用期滿滿后公司司負(fù)責(zé)為為其辦理理社保手手續(xù)。員工出勤管管理規(guī)定定為加強(qiáng)對公公司員工工的出勤勤管理，保保證良好好的工作作秩序，使使員工養(yǎng)養(yǎng)成守時(shí)時(shí)習(xí)慣，準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)出勤勤，特制制定本規(guī)規(guī)定：一、公司對對外營業(yè)業(yè)時(shí)間為為8：33017：00，員員工打卡卡時(shí)間為為8：22517：00（特特殊崗位位如門衛(wèi)衛(wèi)、保潔潔人員另另行規(guī)定定上班

7、時(shí)時(shí)間），中中午輪班班用午餐餐，加班班費(fèi)每滿滿小時(shí)時(shí)按100元給予予補(bǔ)貼。二、考勤內(nèi)內(nèi)容1、非工作作原因上上班時(shí)間間已到而而未到崗崗者8：25，即即為遲到到；2、非工作作原因未未到下班班時(shí)間而而提前離離崗者117：000，即即為早退退；3、在工作作時(shí)間內(nèi)內(nèi)未經(jīng)負(fù)負(fù)責(zé)人批批準(zhǔn)而離離開工作作崗位者者，即為為擅離職職守。三、員工一一律實(shí)行行上下班班打卡制制度，刷刷卡有效效時(shí)間為為早6：008：225，117：00023：00。四、員工因因公出差差、外出出辦理公公務(wù)或有有事、有有病請假假，均應(yīng)應(yīng)事先到到行政部部辦理不不能按時(shí)時(shí)刷卡手手續(xù)（銷銷售二部部員工因因上行周周六、周周日不刷刷卡），經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理

8、或總總經(jīng)理簽簽字后報(bào)報(bào)行政部部備查，否否則不論論何種原原因都將將按沒有有按時(shí)刷刷卡處分分。五、員工遲遲到、早早退一次次，處罰罰金100元，每每月遲到到早退超超過三次次者，自自第四次次開始加加倍處罰罰。忘刷刷卡且沒沒有以書書面形式式向行政政部說明明的，以以遲到、早早退論處處。六、每遲到到、早退退一小時(shí)時(shí)以上，不不足半日日的，以以曠工半半日處理理，超過過半日的的按曠工工1天處處理；11個(gè)月內(nèi)內(nèi)遲到、早早退累計(jì)計(jì)到達(dá)66次者，以以曠工11日處理理，每曠曠工一天天罰款2200元元，無故故連續(xù)曠曠工2天天及年累累計(jì)曠工工3天者者，公司司予以除除名。七、本制度度由行政政部解釋釋、補(bǔ)充充。員工請假休休假管理

9、理規(guī)定為規(guī)范本公公司考勤勤制度，統(tǒng)統(tǒng)一請假假審批程程序，保保證經(jīng)營營秩序，特特制定本本規(guī)定：一、請假程程序：員員工請假假時(shí)應(yīng)事事先到行行政部門門領(lǐng)取請請假申請請單，填填寫請假假種類、具具體請假假時(shí)間、事事由、交交接事項(xiàng)項(xiàng)，經(jīng)有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批后后報(bào)行政政部備案案。較長長假期須須交接手手頭工作作，確保保工作連連續(xù)性。二、請假標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（見見下表）：類別范圍休假期限條件審批權(quán)限備注部門經(jīng)理副總總經(jīng)理法定節(jié)日元旦、春節(jié)節(jié)、清明明、五一一、端午午、中秋秋、十一一。元旦1天，合合并星期期天為33天；春節(jié)3天，合合并星期期天為55天；清明1天，合合并星期期天為33天；五一1天，合合并星期期天為33天；端午1天，

10、合合并星期期天為33天；中秋1天，合合并星期期天為33天；十一三天，合合并星期期天為55天。結(jié)合公司經(jīng)經(jīng)營實(shí)際際，經(jīng)公公司同意意，各部部門可適適當(dāng)靈活活安排，但但不得超超過法定定假期春節(jié)休假三三十至初初二補(bǔ)貼貼值班費(fèi)費(fèi)每日550元病、事假因私事須本本人處理理或因病病需喲休休息事假每次最最長100天；病病假最長長60天天。（病病事假超超5天先先扣年假假）提出申請并并有市級級以上醫(yī)醫(yī)院證明明1天2天3天以上病事假每月月不超過過2天的的不扣薪薪，超過過一天時(shí)時(shí)按實(shí)際際請假天天數(shù)扣除除日工資資（實(shí)行行績效工工資的員員工每天天扣除日日底薪，無無底薪者者暫不扣扣）。病病假期間間最低給給予5000元每每月婚

11、假本人結(jié)婚7天（含節(jié)節(jié)假日）7天以上帶薪（超假假的，按按病事假假扣薪辦辦法執(zhí)行行）慰唁假父母配偶子子女等近近親病逝逝3天3天以上帶薪（非父父母配偶偶子女的的按事假假處理）產(chǎn)假本人生產(chǎn)（小小產(chǎn)）本人：900天（110）家屬：剖腹產(chǎn)7天天正常3天憑醫(yī)院證明明帶薪（休假假期間按按15000計(jì)發(fā)發(fā)工資，低低于15500元元的按實(shí)實(shí)際開支支，之后后從本人人生育補(bǔ)補(bǔ)貼中扣扣除）。特特殊原因因要求續(xù)續(xù)假的，須須總經(jīng)理理批準(zhǔn)，但但續(xù)假不不得超過過60天天，并且且不帶薪薪。工傷假因工作受傷傷最長三個(gè)月月憑救治醫(yī)院院證明工傷日薪金金40元元（參照照相關(guān)工工傷管理理規(guī)定），員員工有責(zé)責(zé)任的應(yīng)應(yīng)承擔(dān)部部分損失失年休假

12、根據(jù)個(gè)人申申請及公公司經(jīng)營營情況，每每年排計(jì)計(jì)劃110年年本企業(yè)業(yè)工齡休休5天；1020年年休100天；220年以以上休115天。年度內(nèi)累計(jì)計(jì)請事假假10天天，病假假20天天，取消消下年度度休假資資格。三、員工請請假時(shí)，事事先無法法辦理請請假手續(xù)續(xù)的，須須以電話話向上級級報(bào)知，并并于事后后2日內(nèi)內(nèi)補(bǔ)辦手手續(xù)，否否則以曠曠工論處處。公司司部門經(jīng)經(jīng)理以上上人員，均均須向總總經(jīng)理請請假。四、假期計(jì)計(jì)算：員員工請假假連續(xù)在在5天（含含5天）以以下的，所所遇公休休日或法法定假日日不計(jì)算算在內(nèi)。員員工請假假連續(xù)在在5天以以上的，公公休日或或法定假假日均計(jì)計(jì)算在內(nèi)內(nèi)。 五、本規(guī)定定解釋權(quán)權(quán)在行政政部獎(jiǎng)勵(lì)與懲

13、罰罰規(guī)定為提高公司司員工工工作的主主動(dòng)性、自自覺性，規(guī)規(guī)范員工工的行為為，維護(hù)護(hù)公司正正常經(jīng)營營、管理理秩序，保保障公司司各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度的貫徹徹執(zhí)行，特特制定本本制度。一、獎(jiǎng)勵(lì)（一）獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)種類1、精神獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)（1）記大大功 （22）記小小功 （3）授授予榮譽(yù)譽(yù)稱號(hào) （4）通通報(bào)表揚(yáng)揚(yáng)2、物質(zhì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)（1）晉級級 （22）加薪薪 （33）一次次性嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng) （44）其他他（旅游游、培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)會(huì)等等）（二）獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)條件1、有下列列情形之之一的，公公司為其其記大功功一次：（1）對公公司的經(jīng)經(jīng)營發(fā)展展有重大大貢獻(xiàn)者者；（2）對危危害公司司事件事事先舉報(bào)報(bào)或阻止止，避免免重大損損失者；（3）在危危急時(shí)刻刻，不顧顧

14、個(gè)人安安危，見見義勇為為者；（4）開拓拓公司業(yè)業(yè)務(wù)，業(yè)業(yè)績突出出者；（5）獲得得社會(huì)及及廠家重重大榮譽(yù)譽(yù)者。2、有下列列情形之之一的，公公司為其其記小功功一次：（1）對公公司專項(xiàng)項(xiàng)經(jīng)營活活動(dòng)業(yè)績績第一名名者；（2）對危危害公司司事件及及時(shí)制止止，避免免較大損損失者；（3）見義義勇為，獲獲得好評評、稱贊贊者；（4）開拓拓公司業(yè)業(yè)務(wù)，業(yè)業(yè)績優(yōu)良良者；3、有下列列情形之之一的，公公司為其其授予榮榮譽(yù)稱號(hào)號(hào)或通報(bào)報(bào)表揚(yáng)。（1）品行行優(yōu)良、能能力超群群，成為為崗位典典范者（2）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力突突出、團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)和工作作開展有有相當(dāng)成成效者；（3）參與與、協(xié)助助事故和和突發(fā)事事件中的的救援，工工作積極極者；（

15、4）遵規(guī)規(guī)守紀(jì)、恪恪盡職守守、積極極進(jìn)取、團(tuán)團(tuán)隊(duì)意識(shí)識(shí)強(qiáng)、有有奉獻(xiàn)精精神，成成為員工工楷模者者；（5）工作作態(tài)度端端正，服服務(wù)意識(shí)識(shí)強(qiáng)，多多次受到到客戶書書面表揚(yáng)揚(yáng)者；（6）積極極主動(dòng)工工作，經(jīng)經(jīng)常提出出合理化化建議，減減少成本本開支，節(jié)節(jié)約資源源能源者者。（三）獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)獎(jiǎng)金備注記大功1000元元 公布記小功300元公布嘉獎(jiǎng)100元公布授予榮譽(yù)稱稱號(hào)公布（四）獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)程序1、員工有有符合獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)條件件的，由由其所在在部門及及時(shí)提出出申請，報(bào)報(bào)行政部部核實(shí)；2、行政部部核實(shí)后后，報(bào)總總經(jīng)理辦辦公會(huì)討討論決定定；3、獎(jiǎng)勵(lì)事事項(xiàng)計(jì)入入員工檔檔案。二、懲罰（一）處罰罰總類1、精神處處罰 （11）

16、警告告 （2）記過過 （3）辭退退2、物質(zhì)處處罰（1）一次次性罰金金 （2）減薪薪 （3）降級級、撤職職（二）處罰罰規(guī)則1、有下列列情形之之一的，公公司予以以辭退（除除名）：（1）不服服從公司司崗位調(diào)調(diào)整者；（2）營私私舞弊、侵侵犯公司司權(quán)益、受受賄、貪貪占及偷偷竊公司司、他人人財(cái)物；（3）嚴(yán)重重違反公公司規(guī)章章制度，造造成惡劣劣影響或或嚴(yán)重后后果者；（4）因自自身原因因出現(xiàn)重重大事故故，給公公司造成成重大經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失；（5）連續(xù)續(xù)曠工22天或一一年內(nèi)累累計(jì)曠工工3天者；（6）欺詐詐、威脅脅及打罵罵同事及及客戶者者；（7）泄露露公司客客戶資料料、財(cái)務(wù)務(wù)信息者者；（8）不按按公司程程序解決決問題

17、，擅擅自發(fā)表表不良言言論，影影響公司司團(tuán)結(jié)和和員工士士氣者（9）消極極怠工，不不能正常常履行崗崗位職責(zé)責(zé)者；（10）經(jīng)經(jīng)公司考考評，不不符合公公司崗位位基本要要求，培培訓(xùn)后仍仍不能勝勝任崗位位要求者者；（11）經(jīng)經(jīng)醫(yī)療機(jī)機(jī)構(gòu)鑒定定，有傳傳染疾病病、精神神病史及及其他疾疾病不能能正常工工作者；（12）觸觸犯國家家相關(guān)法法律，被被依法刑刑事拘留留者。（13）有有性騷擾擾行為者者。2、記過過：有下下列情形形之一的的，公司司予以記記過一次次：（1）損壞壞、遺失失公司重重要物品品和設(shè)備備，或因因自身原原因工作作中出現(xiàn)現(xiàn)較大事事故者；（2）不服服從直接接上級的的調(diào)派或或工作安安排者；（3）違犯犯公司規(guī)規(guī)章

18、制度度，在員員工中造造成不良良影響者者；（4）服務(wù)務(wù)或工作作狀態(tài)惡惡劣，與與客戶爭爭吵，造造成客戶戶投訴并并影響公公司聲譽(yù)譽(yù)者；（5）因工工作疏忽忽或督促促不力導(dǎo)導(dǎo)致重大大事故發(fā)發(fā)生者；（6）工作作不主動(dòng)動(dòng)，服務(wù)務(wù)態(tài)度不不端正，經(jīng)經(jīng)教育沒沒有改觀觀者；（7）未經(jīng)經(jīng)允許擅擅自使用用權(quán)限之之外物品品、設(shè)備備者；（8）因工工作疏忽忽或督促促不力造造成失誤誤而發(fā)生生損失者者；（9）在公公司內(nèi)爭爭吵，造造成不良良影響者者；（10）委委托或受受托他人人出勤刷刷卡者；（11）無無故缺席席培訓(xùn)或或開會(huì)者者。3、警告：有下列列情形之之一的，公公司予以以警告一一次：（1）對公公司安排排的工作作未及時(shí)時(shí)執(zhí)行者者；（

19、2）因業(yè)業(yè)務(wù)或工工作疏忽忽發(fā)生差差錯(cuò)，但但沒造成成損失者者；（3）浪費(fèi)費(fèi)公司財(cái)財(cái)物及食食堂飯菜菜者；（4）工作作時(shí)間未未經(jīng)許可可擅自離離崗者；（5）對公公司組織織的各項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)不不積極參參加，推推脫缺席席者；（6）違犯犯公司各各項(xiàng)制度度和規(guī)定定，情節(jié)節(jié)嚴(yán)重，又又不構(gòu)成成記過以以上處分分者 。（三）處罰罰標(biāo)準(zhǔn)懲罰事項(xiàng)罰金備注辭退被辭退人如如給公司司造成經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的，視視損失情情況扣除除風(fēng)險(xiǎn)保保證金及及當(dāng)月工工資公布記過200元 公布警告 500元 公布（四）處罰罰程序1、員工違違紀(jì)后，由由相應(yīng)部部門依據(jù)據(jù)具體違違紀(jì)事項(xiàng)項(xiàng)和本制制度提出出處理意意見。2、對相關(guān)關(guān)員工由由所在部部門及行行政部進(jìn)進(jìn)行核

20、實(shí)實(shí)確認(rèn)。3、警告處處分由部部門經(jīng)理理簽字后后生效，報(bào)報(bào)行政部部備案。4、記過及及以上處處罰，經(jīng)經(jīng)行政部部審核，由由總經(jīng)理理辦公會(huì)會(huì)議討論論決定，總總經(jīng)理簽簽字生效效。員工離職管管理規(guī)定定為規(guī)范公司司離職人人員辦理理離職手手續(xù)，保保證良好好的工作作秩序和和經(jīng)營工工作不受受影響，依依照勞勞動(dòng)法、合合同法相相關(guān)規(guī)定定，特制制定員工工離職管管理規(guī)定定如下：一、員工離離職時(shí)應(yīng)應(yīng)提前以以書面形形式向公公司提出出申請，其其中一般般員工離離職提前前30天天向其所所在部門門經(jīng)理提提出離職職請求，并并在行政政部備案案；部門門經(jīng)理離離職須提提前2個(gè)個(gè)月向總總經(jīng)理提提出離職職申請.二、公司根根據(jù)離職職人員的的申請，

21、并并結(jié)合公公司的經(jīng)經(jīng)營實(shí)際際，與申申請離職職人員協(xié)協(xié)商一致致后確定定離開工工作崗位位的時(shí)間間。三、離職人人員在離離崗前填填寫離職職審批表表，由離離職人員員的部門門經(jīng)理安安排其他他人員接接替其工工作和職職責(zé)，審審查其工工作、相相關(guān)資料料、經(jīng)辦辦的欠款款等交接接辦理情情況，并并對離職職后相應(yīng)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)進(jìn)行評估估，完成成后在審審批表上上簽署意意見；行行政部審審核公司司為離職職人員配配發(fā)的相相關(guān)物品品、工具具、用具具等交回回情況，全全部交齊齊后簽署署意見；財(cái)務(wù)部部對其借借款欠款款情況進(jìn)進(jìn)行審核核清收，辦辦理完成成后簽署署意見。相相關(guān)部門門簽署意意見后報(bào)報(bào)總經(jīng)理理批準(zhǔn)。四、員工離離職時(shí)，分分別由該該部門經(jīng)

22、經(jīng)理和行行政部與與離職人人員進(jìn)行行談話，了了解其掌掌握公司司商業(yè)性性機(jī)密的的程度，審審查簽訂訂的競競業(yè)限制制協(xié)議，協(xié)協(xié)商離職職人員應(yīng)應(yīng)遵守的的協(xié)議條條款，促促使其履履行協(xié)議議。同時(shí)時(shí)征求其其對公司司的評價(jià)價(jià)和建議議。五、離職人人員辦完完相應(yīng)手手續(xù)后，到到財(cái)務(wù)部部結(jié)算尚尚未領(lǐng)取取的工資資（在工工資發(fā)放放日予以以發(fā)放）；因離職職按勞勞動(dòng)合同同規(guī)定定應(yīng)賠付付公司的的培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)、違約約金；公公司同時(shí)時(shí)退還該該員工繳繳納的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)保證證金。六、離職人人員離職職后一個(gè)個(gè)月內(nèi)配配合公司司辦理保保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移移手續(xù)，對對不能及及時(shí)辦理理及不配配合的，公公司予以以辦理停停保，由由此引發(fā)發(fā)的后果果由離職職人員負(fù)負(fù)責(zé)。七、在

23、員工工正式離離職前，離離職工作作以保密密方式處處理，并并保持工工作連貫貫、順利利進(jìn)行，正正式離職職后，須須向公司司全體員員工正式式公布。八、本規(guī)定定由行政政部負(fù)責(zé)責(zé)解釋和和修訂。員工內(nèi)部培培訓(xùn)管理理辦法為使公司各各部門內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃得得到有效效落實(shí)，公公司將對對各部門門培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的執(zhí)執(zhí)行情況況進(jìn)行考考核，現(xiàn)現(xiàn)制定員員工培訓(xùn)訓(xùn)管理辦辦法如下下：一、各部門門每月制制定并上上報(bào)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)后嚴(yán)格格按培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行，執(zhí)執(zhí)行率要要達(dá)到990%以以上。如如不能按按計(jì)劃實(shí)實(shí)施或需需要對計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行調(diào)整的的，應(yīng)以以書面形形式報(bào)總總經(jīng)理批批復(fù)后方方可變更更。對不不按計(jì)劃劃實(shí)施，又又沒履行行變更調(diào)調(diào)整

24、手續(xù)續(xù)的，每每次予以以培訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)人1100元元罰款。部部門經(jīng)理理為培訓(xùn)訓(xùn)第一負(fù)負(fù)責(zé)人。二、培訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)人每每次培訓(xùn)訓(xùn)都應(yīng)精精心準(zhǔn)備備，做到到培訓(xùn)資資料完備備，培訓(xùn)訓(xùn)記錄完完整，定定期由行行政部協(xié)協(xié)助對培培訓(xùn)效果果進(jìn)行量量化評估估（銷售售和服務(wù)務(wù)部1個(gè)個(gè)月考試試一次）。每每次培訓(xùn)訓(xùn)后，由由培訓(xùn)人人填寫培培訓(xùn)計(jì)劃劃執(zhí)行情情況表，將將本次培培訓(xùn)情況況記錄清清楚，于于培訓(xùn)后后二日內(nèi)內(nèi)報(bào)行政政部備查查。不能能按時(shí)完完成上述述工作的的，每次次罰款550元。三、參加培培訓(xùn)的員員工應(yīng)按按時(shí)參加加培訓(xùn)，不不準(zhǔn)遲到到、早退退和無故故缺席。培培訓(xùn)時(shí)認(rèn)認(rèn)真做好好筆記，掌掌握培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容。每每遲到、早早退一次次罰款110元

25、，無無故缺課課的按曠曠工一天天處理。對對每次組組織的考考試，考考試成績績第1名名分給予予50元元獎(jiǎng)勵(lì)；考試成成績后11名分別別給予550元罰罰款。成成績下發(fā)發(fā)后立即即執(zhí)行。五、公司年年終將對對各部門門培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行情況進(jìn)進(jìn)行綜合合評比（評評比內(nèi)容容包括：培訓(xùn)執(zhí)執(zhí)行率、培培訓(xùn)執(zhí)行行報(bào)表上上報(bào)、培培訓(xùn)資料料完備、培培訓(xùn)紀(jì)律律完整、培培訓(xùn)效果果等），評評出優(yōu)秀秀培訓(xùn)師師一名，給給予5000元獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。（此此規(guī)定自自年執(zhí)執(zhí)行）員工外派培培訓(xùn)管理理的規(guī)定定為規(guī)范公司司用工管管理，適適應(yīng)公司司對各崗崗位技能能提升的的需求及及廠家對對經(jīng)銷商商人力資資源管理理考核的的要求，避避免給公公司帶來來不必要要的經(jīng)濟(jì)濟(jì)

26、損失，特特制定員員工外派派培訓(xùn)管管理規(guī)定定如下：1、員工本本人為提提高個(gè)人人資質(zhì)能能力（包包括專業(yè)業(yè)技術(shù)職職稱、晉晉升等），并并為取得得個(gè)人資資質(zhì)證書書或?qū)I(yè)業(yè)技術(shù)資資格的培培訓(xùn)，公公司給予予考試時(shí)時(shí)間，但但相關(guān)費(fèi)費(fèi)用由個(gè)個(gè)人承擔(dān)擔(dān)。2、公司外外派員工工參加培培訓(xùn)，培培訓(xùn)歸來來后應(yīng)將將其培訓(xùn)訓(xùn)資料、獲獲得的證證書等交交于公司司行政部部存檔，報(bào)報(bào)銷培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)及差差旅費(fèi)時(shí)時(shí)經(jīng)行政政部簽字字確認(rèn)，否否則不予予報(bào)銷培培訓(xùn)、及及差旅費(fèi)費(fèi)。培訓(xùn)訓(xùn)人員未未能通過過培訓(xùn)部部門考核核的，培培訓(xùn)費(fèi)由由培訓(xùn)者者承擔(dān)，交交通、住住宿費(fèi)用用公司與與培訓(xùn)者者各承擔(dān)擔(dān)50%。3、公司外外派參加加培訓(xùn)的的員工（包包括認(rèn)證證人員

27、），如如工作能能力不符符合公司司要求者者，被公公司辭退退或調(diào)離離原崗位位，該員員工不承承擔(dān)相關(guān)關(guān)培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用。4、公司外外派參加加培訓(xùn)的的人員，自自培訓(xùn)后后二年內(nèi)內(nèi)因個(gè)人人原因主主動(dòng)或被被動(dòng)離職職的（包包括另謀謀高就、嚴(yán)嚴(yán)重違反反公司紀(jì)紀(jì)律、貪貪污、以以權(quán)謀私私、刻意意消極怠怠工等均均屬個(gè)人人原因離離職），須須遵守以以下規(guī)定定：（1）經(jīng)鄭鄭州日產(chǎn)產(chǎn)認(rèn)證后后的人員員在培訓(xùn)訓(xùn)認(rèn)證后后二年內(nèi)內(nèi)因個(gè)人人原因離離職者須須補(bǔ)償公公司培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用,二年后后因個(gè)人人原因離離職者不不再補(bǔ)償償培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用。標(biāo)準(zhǔn)為：按按照鄭州州日產(chǎn)汽汽車公司司對于相相關(guān)崗位位離職的的規(guī)定執(zhí)執(zhí)行,補(bǔ)補(bǔ)償比例例:接受培訓(xùn)后后的工作作時(shí)間個(gè)人

28、須承擔(dān)擔(dān)的費(fèi)用用半年內(nèi)100%半年1年年75%1年半22年50%滿2年以上上0本規(guī)定由行行政部負(fù)負(fù)責(zé)解釋釋和修訂訂。員工帶薪年年休假管管理辦法法為關(guān)愛員工工的身心心健康，體體現(xiàn)公司司良好的的人文環(huán)環(huán)境和福福利待遇遇，并合合理妥善善處理好好經(jīng)營與與生活之之間的關(guān)關(guān)系，根根據(jù)勞勞動(dòng)法和和職工工帶薪年年休假條條例，特特制定公公司員工工帶薪休休假管理理辦法如如下：一、享受的的范圍：與本公司簽簽訂勞動(dòng)動(dòng)合同，且且在本公公司工作作滿一年年以上的的員工。二、休假標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：在本公司工工作滿一一年，年年休假為為5天；國家法法定假日日、休息息日不計(jì)計(jì)入年休休假假期期。三、不享受受年休假假的情形形：1、員工年年度累計(jì)

29、計(jì)請事假假10天天以上的的（如休休假后請請事假超超過100天的，下下一年度度不安排排休假）；2、員工年年度累計(jì)計(jì)請病假假20天天以上的的（需有有市級以以上醫(yī)院院出具的的休息診診斷書。如如休假后后請病假假超過220天的的，下年年度不安安排休假假）；3、年度有有曠工行行為的。四、休假安安排：每年年初，公公司根據(jù)據(jù)本年度度經(jīng)營時(shí)時(shí)段，在在征求員員工個(gè)人人意見基基礎(chǔ)上，制制定本部部門員工工的休假假計(jì)劃，報(bào)報(bào)行政部部審核后后統(tǒng)一編編制員工工年休假假計(jì)劃，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后實(shí)施。休休假計(jì)劃劃要安排排合理，以以不影響響公司正正常經(jīng)營營工作為為準(zhǔn)，如如遇經(jīng)營營工作繁繁忙，部部門可對對休假計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行調(diào)整。當(dāng)

30、當(dāng)年假期期只在本本年度安安排休假假，不得得轉(zhuǎn)至下下年度休休假，原原則上不不安排與與“五一、十十一、春春節(jié)”連休（東東三省之之外的員員工除外外）。休休假時(shí)員員工應(yīng)提提前一周周履行休休假手續(xù)續(xù)，經(jīng)部部門經(jīng)理理及總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可休假。五、休假補(bǔ)補(bǔ)貼：實(shí)行績效工工資的員員工，休休假期間間每天給給予500元的薪薪金補(bǔ)貼貼，實(shí)行行崗位工工資的人人員，休休假期間間不扣工工資，也也不享受受薪金補(bǔ)補(bǔ)貼。確確因工作作需要不不能安排排員工年年假的，根根據(jù)該員員工應(yīng)休休假天數(shù)數(shù)，每日日按500元標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)給予補(bǔ)補(bǔ)貼。六、其他事事項(xiàng)：1、休假期期間如公公司遇到到重大事事項(xiàng)或確確因工作作需要急急需返回回公司的的，休假假

31、員工必必須按要要求立即即中斷休休假返崗崗工作，未未休完的的假期公公司在本本年度內(nèi)內(nèi)予以補(bǔ)補(bǔ)足。2、員工年年度帶薪薪休假期期不包括括雙休日日，不包包括法定定的節(jié)假假日。3、正常解解除勞動(dòng)動(dòng)合同或或因違紀(jì)紀(jì)而被公公司解除除合同的的人員，其其未休年年假不予予兌現(xiàn)或或補(bǔ)償?shù)诙姓芾碇浦贫葐T工日常禮禮儀規(guī)范范為規(guī)范公司司員工的的日常禮禮儀行為為，建立立良好的的工作秩秩序，使使員工養(yǎng)養(yǎng)成良好好的職業(yè)業(yè)習(xí)慣，特特制定員員工日常常禮儀規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如下：一、員工上上崗時(shí)必必須穿著著符合公公司要求求的工裝裝，佩戴戴胸牌，穿穿著的工工裝整潔潔干凈，在在崗時(shí)嚴(yán)嚴(yán)禁卷露露衣袖、褲褲管和敞敞胸露懷懷：二、員工在在崗時(shí)

32、注注意行為為的穩(wěn)重重和端莊莊，嚴(yán)禁禁在工作作室、辦辦公區(qū)域域、公用用區(qū)域內(nèi)內(nèi)有躺臥臥、蹲、趴趴、打鬧鬧、高聲聲喧嘩以以及嚼口口香糖等等不良行行為和姿姿態(tài)。三、員工在在工作區(qū)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)嚴(yán)禁吃零零食，工工作時(shí)間間不得脫脫崗、串串崗、閑閑聊、化化妝，不不得瀏覽覽與工作作無關(guān)的的網(wǎng)站和和玩游戲戲。四、員工所所負(fù)責(zé)的的辦公區(qū)區(qū)域、工工作區(qū)域域、辦公公用具（包包括辦公公桌椅、電電腦、打打印設(shè)備備）都須須保持整整潔干凈凈和擺放放整齊。五、堅(jiān)守崗崗位，及及時(shí)接聽聽電話，鈴鈴響不得得超過三三聲，而而且接聽聽時(shí)須規(guī)規(guī)范用語語。售后后服務(wù)接接外線時(shí)時(shí)，應(yīng)說說：“您好，廣廣和通維維修站”，接內(nèi)內(nèi)線時(shí)應(yīng)應(yīng)說：“您好，服服

33、務(wù)部”；銷售售前臺(tái)按按外線電電話時(shí)，應(yīng)應(yīng)說：“您好，鄭鄭州日產(chǎn)產(chǎn)汽車,”。其他他部門接接外線電電話時(shí)應(yīng)應(yīng)說:”您好,遼寧廣廣和通”.各部部門接內(nèi)內(nèi)線時(shí)應(yīng)應(yīng)說：“您好，*部”,講話話熱情有有禮貌,態(tài)度誠誠懇且有有耐心，不不將個(gè)人人情緒帶帶入電話話中。六、公司員員工首次次與客人人相遇時(shí)時(shí)，主動(dòng)動(dòng)向?qū)Ψ椒轿⑿κ臼疽?，并并問：“您好！?如原原來是坐坐姿,必必須起立立向客人人(或上上級)致致意.七、銷售前前臺(tái)、服服務(wù)前臺(tái)臺(tái)及其他他人員接接待客戶戶時(shí)態(tài)度度要誠懇懇、熱情情、耐心心，主動(dòng)動(dòng)向客人人遞送自自己的名名片(指指首次接接待)。八、員工早早上上班班相遇時(shí)時(shí)，相互互之間須須致意互互問：“早上好好！”或

34、“早！”或“你好！”公司任何人人如果違違反, 每次處處罰100元.由由行政部部執(zhí)行.安全工作管管理規(guī)定定為加強(qiáng)公司司安全、防防火、保保衛(wèi)工作作，確保保員工生生命和公公司財(cái)產(chǎn)產(chǎn)安全，特特制定本本規(guī)定：一、建立健健全安全全工作領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)構(gòu)，保證證對安全全工作的的落實(shí)。公公司設(shè)立立總經(jīng)理理為組長長，各部部門經(jīng)理理為成員員的安全全工作領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組，負(fù)責(zé)責(zé)對公司司安全工工作的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、部部署。成立以行政政部文員員為主任任，各部部門主要要骨干力力量為成成員的安安全管理理工作辦辦公室，具具體負(fù)責(zé)責(zé)公司安安全工作作的落實(shí)實(shí)與實(shí)施施。二、安全工工作組每每月對公公司進(jìn)行行一次安安全檢查查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時(shí)處理理，需

35、報(bào)報(bào)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組解決的的要立即即上報(bào)，不不得拖延延。三、公司總總經(jīng)理是是公司安安全防火火工作第第一負(fù)責(zé)責(zé)人，各各部門經(jīng)經(jīng)理是本本部門安安防工作作負(fù)責(zé)人人。四、公司和和各部門門均要把把安全、防防火、防防盜、保保衛(wèi)工作作提到議議事日程程，定期期研究部部署和檢檢查落實(shí)實(shí)安防措措施，切切實(shí)做到到負(fù)責(zé)到到位。行行政部定定期對公公司員工工進(jìn)行消消防和安安全工作作教育、防防火知識(shí)識(shí)學(xué)習(xí)、防防火設(shè)施施使用培培訓(xùn)，以以切實(shí)擔(dān)擔(dān)負(fù)起安安防責(zé)任任。五、公司營營業(yè)廳、辦辦公室、維維修車間間安裝專專用消防防栓，并并定期檢檢查、保保養(yǎng)，保保證用時(shí)時(shí)要有效效。公司司營業(yè)廳廳、辦公公室、維維修車間間配備滅滅火器，行行政部

36、按按規(guī)定期期限進(jìn)行行保養(yǎng)、維維護(hù)、更更換，以以備救火火應(yīng)急使使用，確確保萬無無一失。對對已失效效的消防防器材由由行政部部組織各各部門員員工進(jìn)行行消防知知識(shí)演習(xí)習(xí)后處理理。六、易燃、易易爆物品品要按消消防規(guī)定定妥善存存放，嚴(yán)嚴(yán)禁亂放放、混放放造成意意外損壞壞防火安安全設(shè)施施。保持持防火通通道暢通通，嚴(yán)禁禁在通道道內(nèi)堆放放物品。嚴(yán)嚴(yán)禁隨意意拆卸、挪挪用防火火設(shè)施。違違者一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)予予以行政政處分，造造成嚴(yán)重重后果觸觸及法律律的要負(fù)負(fù)刑事責(zé)責(zé)任。七、不得在在辦公、營營業(yè)場所所使用電電爐、電電熱杯、電電飯鍋等等電器用用具。維維修車間間、倉庫庫等重地地嚴(yán)禁使使用明火火，非工工作人員員不得隨隨意進(jìn)入入。公

37、司司員工不不得在營營業(yè)大廳廳、維修修車間、倉倉庫、外外場等場場所吸煙煙。八、汽車維維修起落落架、車車身校正正儀、四四輪定位位儀、烤烤漆房、廢廢氣排放放管等大大型設(shè)備備，要按按規(guī)定進(jìn)進(jìn)行檢查查、維護(hù)護(hù)保養(yǎng)，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題必須及及時(shí)處理理，使其其保持完完好狀態(tài)態(tài)。汽車車維修人人員要嚴(yán)嚴(yán)格按操操作規(guī)程程作業(yè)，不不得違規(guī)規(guī)操作。作作業(yè)前要要仔細(xì)檢檢查設(shè)備備完好狀狀況，如如有故障障不得帶帶病作業(yè)業(yè)，故障障排除后后方可使使用。九、專用設(shè)設(shè)備要安安排專人人負(fù)責(zé)保保養(yǎng)維護(hù)護(hù)，使其其保持完完好狀態(tài)態(tài)。專用用工具要要設(shè)專人人保管，以以免丟失失十、公司設(shè)設(shè)立夜間間更值人人員，并并明確工工作職責(zé)責(zé)和工作作要求，盡盡職盡

38、責(zé)責(zé)做好安安保工作作。財(cái)務(wù)務(wù)部、倉倉庫等重重要部位位要加強(qiáng)強(qiáng)防盜措措施，重重點(diǎn)防范范。十一、公司司員工在在工作中中，要認(rèn)認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)和執(zhí)行行安全技技術(shù)操作作規(guī)程，遵遵守安全全工作規(guī)規(guī)章制度度。愛護(hù)護(hù)設(shè)備和和安全防防護(hù)裝置置、設(shè)施施及勞保保用品。對對新員工工、實(shí)習(xí)習(xí)人員，經(jīng)經(jīng)安全教教育后，再再準(zhǔn)其上上崗操作作。對改改變工種種工人，須須進(jìn)行重重新安全全培訓(xùn)才才能上崗崗。從事事機(jī)動(dòng)車車駕駛、電電氣、焊焊接、噴噴漆等特特殊工種種人員，要要經(jīng)培訓(xùn)訓(xùn)考核取取得駕駛駛執(zhí)照（操操作證）后后，才能能準(zhǔn)其獨(dú)獨(dú)立操作作。十二、地面面必須保保持整潔潔，以免免出現(xiàn)滑滑倒、扎扎傷等危危險(xiǎn)。公公司組織織全體員員工每年年至少一

39、一次健康康檢查。對對發(fā)現(xiàn)有有傳染等等疾病的的員工，公公司限制制其上班班。十三、公司司如發(fā)生生事故，要要立即搶搶救傷員員，保護(hù)護(hù)好現(xiàn)場場。及時(shí)時(shí)向公司司安全領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組或公司司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)報(bào)告，同同時(shí)要向向政府職職能部門門報(bào)告。十四、發(fā)生生重大事事故（含含交通事事故）時(shí)時(shí)，公司司除追究究事故責(zé)責(zé)任者的的責(zé)任外外，對所所屬部門門經(jīng)理也也要追究究其責(zé)任任。對事事故責(zé)任任者，視視其責(zé)任任大小、情情節(jié)及造造成的后后果予以以處理。十五、公司司員工在在公司的的經(jīng)營勞勞動(dòng)和工工作中發(fā)發(fā)生人身身傷害，視視為工傷傷。工傷傷按有關(guān)關(guān)規(guī)定處處理。十六、對在在安全工工作中玩玩忽職守守者，公公司按其其情節(jié)和和造成的的后果，予予

40、以經(jīng)濟(jì)濟(jì)處分、行行政處分分，觸及及刑律的的追究其其刑事責(zé)責(zé)任。公司文檔管管理規(guī)定定一、目的：保證公公司各類類文件接接受準(zhǔn)確確無誤，傳傳閱、借借閱及時(shí)時(shí)，按期期整理歸歸檔，實(shí)實(shí)現(xiàn)規(guī)范范化管理理。二、公司文文件接收收建檔范范圍1、公司股股東會(huì)形形成的文文件資料料；2、公司上上報(bào)下發(fā)發(fā)的文件件材料（包包括經(jīng)營營管理制制度）；3、公司及及部門年年度及月月度工作作計(jì)劃報(bào)報(bào)表；市市場信息息收集、月月度分析析報(bào)告及及小型多多樣化活活動(dòng)評估估報(bào)告；4、財(cái)務(wù)、會(huì)會(huì)計(jì)檔案案資料；5、人力資資源管理理資料（包包括員工工培訓(xùn)記記錄、申申請表、員員工考核核資料等等）；6、人事檔檔案資料料；7、客戶檔檔案資料料；8、維修

41、技技術(shù)管理理方面文文件資料料；9、銷售產(chǎn)產(chǎn)品資料料、商務(wù)務(wù)政策資資料；10、工程程建筑方方面的檔檔案資料料；11、銷售售、售后后服務(wù)方方面電子子文件資資料。三、公司檔檔案管理理1、公司檔檔案實(shí)行行集中與與分散管管理相結(jié)結(jié)合的辦辦法，由由行政部部文檔員員負(fù)責(zé)日日常檔案案的管理理，并對對其他部部門檔案案的建立立及保管管進(jìn)行督督促和指指導(dǎo)。公公司設(shè)立立專門檔檔案室，指指定專人人管理。2、對檔案案管理實(shí)實(shí)施分類類及分部部門管理理，明確確責(zé)任，公公司級別別文件及及外來文文件一般般由行政政部負(fù)責(zé)責(zé)接收，建建檔。各各部門形形成的文文件材料料由本部部門負(fù)責(zé)責(zé)立卷和和建檔，并并定期移移交至公公司文檔檔管理員員保

42、管（通通常為一一年）。具具體分工工如下：（1）公司司文件資資料、計(jì)計(jì)劃報(bào)表表、人事事檔案資資料、辦辦公以及及維修設(shè)設(shè)備購買買及保修修合同、工工程建筑筑資料、維維修技術(shù)術(shù)及銷售售產(chǎn)品資資料、銷銷售及售售后電子子商務(wù)資資料，由由行政部部文員負(fù)負(fù)責(zé)接收收、建檔檔。（2）財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)資資料由公公司財(cái)務(wù)務(wù)部指定定專人負(fù)負(fù)責(zé)整理理建檔，并并由財(cái)務(wù)務(wù)部自行行管理。（3）客戶戶檔案資資料。銷銷售客戶戶檔案由由銷售部部指定專專人整理理建檔，每每月移交交客戶管管理員；售后服服務(wù)客戶戶檔案（委委托書）由由售后服服務(wù)部指指定內(nèi)勤勤負(fù)責(zé)收收集、整整理，次次日移交交客戶管管理員，由由客戶管管理員統(tǒng)統(tǒng)一保存存。（4）銷售售及

43、售后后的員工工內(nèi)部培培訓(xùn)資料料由本部部門設(shè)專專人整理理、建檔檔，由本本部門保保存。（5）市場場信息資資料、分分析評估估報(bào)告由由銷售部部負(fù)責(zé)建建檔，保保存，一一年后移移交行政政歸檔保保存。3、文件資資料的收收集。各各類文件件資料自自接收到到5日內(nèi)內(nèi)必須完完成登記記、歸類類、編號(hào)號(hào)、裝訂訂、入卷卷等工作作。分類類要依檔檔案來源源、題目目、內(nèi)容容等進(jìn)行行，由專專管員負(fù)負(fù)責(zé)按順順序排列列編制案案卷目錄錄，以便便查找借借閱。4、每年對對檔案清清理一次次，清除除不必要要保存的的資料，對對應(yīng)保存存的做好好防護(hù)工工作。5.檔案的的銷毀。對對已失效效的檔案案資料需需銷毀的的必須辦辦理銷毀毀手續(xù)，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)

44、后后方可銷銷毀。四、檔案資資料借閱閱1、凡需要要借閱檔檔案資料料的，均均需填寫寫借閱單單2、借閱檔檔案者需需要帶走走使用的的，必須須辦理外外借登記記手續(xù)，借借閱時(shí)間間不超過過二周，到到期歸還還，如連連續(xù)使用用，應(yīng)辦辦理續(xù)借借手續(xù)。五、文檔的的保密公司各級負(fù)負(fù)責(zé)文檔檔管理人人員必須須做好文文件、資資料的保保密工作作。1、未經(jīng)許許可和授授權(quán)任何何人不得得將公司司文檔資資料外借借他人，外外部人士士借閱公公司文件件資料的的，必須須經(jīng)過總總經(jīng)理簽簽字批準(zhǔn)準(zhǔn)后，方方可借閱閱；2、內(nèi)部員員工借閱閱公司文文檔資料料的，要要根據(jù)文文檔保密密級別的的不同，由由不同的的分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字字方可借借閱，如如公司商商務(wù)政策

45、策、客戶戶檔案信信息、重重要財(cái)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)、重重要電子子商務(wù)文文件等必必須經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后方方能借閱閱。文檔檔的借閱閱級別由由行政部部文檔管管理員制制訂。3、電子文文檔的管管理，公公司根據(jù)據(jù)工作需需要，經(jīng)經(jīng)公司總總經(jīng)理授授權(quán)后，按按一定權(quán)權(quán)限分配配給公司司各部門門相關(guān)人人用使用用并管理理，行政政部統(tǒng)一一設(shè)定密密碼，該該密碼只只允許行行政部文文檔管理理員及使使用人掌掌握，其其他人無無權(quán)獲取取。六、對違規(guī)規(guī)者的處處罰1、各文檔檔管理員員必須在在規(guī)定的的時(shí)間案案內(nèi)對接接收到的的文件進(jìn)進(jìn)行登記記、存檔檔并及時(shí)時(shí)傳閱，對對不能及及時(shí)歸檔檔或不及及時(shí)傳閱閱的，每每發(fā)現(xiàn)一一次罰款款10元元，造成成文件丟丟失的

46、，視視文件的的重要程程度，每每次給予予502000元罰款款；2、文件的的歸檔整整理要認(rèn)認(rèn)真，做做到有編編號(hào)、有有目錄，按按類別歸歸檔，對對文檔整整理不及及時(shí)，歸歸檔不規(guī)規(guī)范，每每發(fā)現(xiàn)一一次罰款款20元元；3、對將公公司文件件擅自外外借我或或泄露公公司商務(wù)務(wù)機(jī)密信信息的，一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，視情情節(jié)及給給公司造造成的經(jīng)經(jīng)營損失失程度，分分別給予予10000元罰罰款，直直至予以以除名。印信管理制制度為保證印章章、介紹紹信使用用的合法法性、嚴(yán)嚴(yán)肅性，有有效地維維護(hù)公司司利益，杜杜絕違法法行為的的發(fā)生，特特制定本本制度。一、公司各各類印章章必須有有專人保保管。其其中：董董事長手手章、公公司印章章、合同同印章

47、由由公司行行政部保保管；財(cái)財(cái)務(wù)印章章由財(cái)務(wù)務(wù)部保管管；各部部門印章章由各部部門指定定專人保保管；二、印章保保管必須須安全可可靠，需需加鎖保保存。財(cái)財(cái)務(wù)印章章要放保保險(xiǎn)柜。印印章要在在辦公室室使用，不不得擅自自拿出辦辦公室和和隨身攜攜帶（特特殊情況況外帶的的須經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)），不不準(zhǔn)委托托他人代代管。三、印章移移交須辦辦理手續(xù)續(xù)，簽署署移交證證明，注注明移交交人、接接收人、監(jiān)監(jiān)交人、移移交時(shí)間間、圖樣樣等信息息。四、凡屬以以公司名名義對外外發(fā)文、開開具介紹紹信、報(bào)報(bào)送報(bào)表表等一律律加蓋公公司印章章，用印印要履行行審批手手續(xù)，填填寫用印印申請單單，按規(guī)規(guī)定程序序批準(zhǔn)后后方可用用印。五、使用印印章

48、時(shí)，保保管人應(yīng)應(yīng)對蓋印印的文書書內(nèi)容、手手續(xù)、格格式把關(guān)關(guān)檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時(shí)請請示領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，妥善善解決。嚴(yán)嚴(yán)禁在空空白信件件、介紹紹信、合合同上用用印，印印章保管管人長期期外出時(shí)時(shí)需將印印章妥善善移交，以以免貽誤誤工作。六、公司介介紹信由由行政部部負(fù)責(zé)保保存。介介紹信開開具要嚴(yán)嚴(yán)格履行行審批手手續(xù)。一一般事宜宜由部門門經(jīng)理簽簽字審批批；重要要事宜需需由總經(jīng)經(jīng)理審批批。嚴(yán)禁禁開出空空白介紹紹信。七、未按本本制度要要求使用用印信、保保管印信信，造成成丟失、盜盜用、仿仿制等，依依情節(jié)輕輕重，對對責(zé)任人人分別進(jìn)進(jìn)行警告告、罰款款直至追追究法律律責(zé)任。八、本制度度由行政政部解釋釋、補(bǔ)充充。辦公用品采采

49、購使用用管理規(guī)規(guī)定為壓縮公司司費(fèi)用開開支，降降低經(jīng)營營成本，現(xiàn)現(xiàn)制定加加強(qiáng)辦公公用品及及費(fèi)用管管理補(bǔ)充充辦法如如下：辦公用品、用用具的申申請、審審批、購購買及發(fā)發(fā)放程序序1、申請、審審批流程程：所需需部門經(jīng)經(jīng)辦人填填寫購買買清單部門經(jīng)經(jīng)理簽字字報(bào)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)交行政政部；2、購買流流程：行行政部按按購買審審批單登登記匯總總進(jìn)行市市場詢價(jià)價(jià)填寫請請款單報(bào)總經(jīng)經(jīng)理審批批費(fèi)用進(jìn)行購購買辦理入入庫手續(xù)續(xù)；3、領(lǐng)取流流程：所所需部門門根據(jù)申申請計(jì)劃劃到行政政部領(lǐng)取取行政部部進(jìn)行登登記領(lǐng)取取人簽字字后發(fā)放放。4、申請及及領(lǐng)取時(shí)時(shí)間：填填報(bào)申請請計(jì)劃時(shí)時(shí)間為每每周一，領(lǐng)領(lǐng)取時(shí)間間為每周周一、周周四下午午。5

50、、采購及及管理要要求：行行政部在在購買辦辦公用品品時(shí)，必必須多方方詢價(jià)，貨貨比三家家，比質(zhì)質(zhì)比價(jià)采采購，如如發(fā)現(xiàn)采采購時(shí)存存在謀取取私利、以以次充好好、索取取回扣等等損害公公司利益益的行為為，一經(jīng)經(jīng)查處，予予以除名名；辦公公用品管管理要做做到出入入賬清楚楚，按規(guī)規(guī)定及時(shí)時(shí)定時(shí)發(fā)發(fā)放。財(cái)財(cái)務(wù)部門門負(fù)責(zé)對對采購情情況實(shí)施施監(jiān)督考考核。二、辦公用用品、低低值易耗耗品、勞勞保用品品發(fā)放標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1、日常易易損耗用用品的領(lǐng)領(lǐng)?。航窠窈蟪鞲鞑块T經(jīng)經(jīng)理、服服務(wù)顧問問、財(cái)務(wù)務(wù)人員領(lǐng)領(lǐng)用簽字字筆外，其其他人員員一律使使用圓珠珠筆，簽簽字筆每每季度領(lǐng)領(lǐng)用一支支，圓珠珠筆每22個(gè)月可可領(lǐng)一支支，筆芯芯以舊換換新領(lǐng)取取

51、，規(guī)定定期內(nèi)丟丟失或損損壞，由由個(gè)人自自行解決決，且不不能影響響正常工工作。2、其它低低值易耗耗品、辦辦公用品品，如訂訂書器、計(jì)計(jì)算器、剪剪刀、膠膠水、噴噴墨墨盒盒、拖布布等用品品用具必必須以舊舊換新才才可領(lǐng)用用。3、復(fù)印機(jī)機(jī)一般情情況由部部門內(nèi)勤勤人員進(jìn)進(jìn)行復(fù)印印，其他他人員使使用時(shí)，應(yīng)應(yīng)事先熟熟悉復(fù)印印程序，對對不會(huì)使使用的應(yīng)應(yīng)向行政政部詢問問，嚴(yán)禁禁復(fù)印錯(cuò)錯(cuò)誤造成成浪費(fèi)。對對浪費(fèi)紙紙張的，每每次罰款款10元元；各部部門所用用的噴墨墨打印機(jī)機(jī)嚴(yán)禁打打印與工工作無關(guān)關(guān)的資料料，一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給給予記大大過一次次，罰款款2000元。4、勞保用用品及工工裝的發(fā)發(fā)放：車間員工：毛巾每每人每季季度一條

52、條，手套套每人每每月付付，工作作服每人人每年冬冬、夏季季各兩套套；特殊殊工種崗崗位按有有關(guān)規(guī)定定配發(fā)勞勞保用具具及用品品。業(yè)務(wù)人員和和綜合辦辦公人員員符合配配西裝條條件的，每每人每二二年一套套，夏裝裝每人每每一年二二套，服服裝個(gè)人人需承擔(dān)擔(dān)30%的費(fèi)用用，公司司承擔(dān)770%。食堂管理規(guī)規(guī)定為確保員工工及客戶戶在公司司的就餐餐質(zhì)量，并并降低費(fèi)費(fèi)用支出出，制定定本規(guī)定定：一、食堂工工作人員員必須經(jīng)經(jīng)過正規(guī)規(guī)醫(yī)院的的身體檢檢查，確確定無傳傳染性疾疾病后方方可上崗崗。二、食堂所所有菜類類、食物物類等食食品供應(yīng)應(yīng)商的選選擇，做做到貨比比三家，原原則上三三個(gè)月更更換一家家，并實(shí)實(shí)行訂購購人與檢檢斤人分分開

53、管理理，保證證采購價(jià)價(jià)格低廉廉，檢斤斤準(zhǔn)確不不缺斤少少兩。三、行政人人員每月月與食堂堂工作人人員研究究制定半半月菜譜譜，排出出每天的的主副食食清單，并并張榜公公布。食食堂工作作人員操操作過程程要文明明，嚴(yán)禁禁浪費(fèi)。四、食堂支支出賬目目及食堂堂每日就就餐人數(shù)數(shù)要有專專人記錄錄統(tǒng)計(jì)，要要求清楚楚、準(zhǔn)確確 ，做做到日清清月結(jié)，每每月底編編制出支支出明細(xì)細(xì)對外公公布。行行政部需需經(jīng)常對對所購食食物及賬賬目支出出明細(xì)進(jìn)進(jìn)行檢查查五、食堂工工作人員員要保持持廚房及及就餐環(huán)環(huán)境的整整潔衛(wèi)生生，保證證飯菜的的衛(wèi)生質(zhì)質(zhì)量，杜杜絕食物物中毒現(xiàn)現(xiàn)象的發(fā)發(fā)生。六、行政部部及食堂堂工作人人員積極極主動(dòng)聽聽取和征征求員工

54、工、客戶戶對用餐餐的意見見、建議議，積極極改進(jìn)食食堂工作作。七、公司午午餐就餐餐時(shí)間為為12：00133：000；本公公司員工工不得無無故進(jìn)入入廚房，超超時(shí)就餐餐應(yīng)事先先向行政政部說明明，并不不得自己己動(dòng)手打打菜，嚴(yán)嚴(yán)禁浪費(fèi)費(fèi)飯菜，否否則每次次罰款550元。用水用電管管理規(guī)定定為加強(qiáng)對用用水用電電的管理理、節(jié)約約費(fèi)用開開支，制制定本管管理辦法法；一、對公司司水、電電設(shè)備、設(shè)設(shè)施實(shí)行行專人負(fù)負(fù)責(zé)，全全員負(fù)責(zé)責(zé)維護(hù)的的原則。所所有電器器設(shè)備（包包括燈、空空調(diào)開關(guān)關(guān)等）、供供水設(shè)施施（包括括水開關(guān)關(guān)），都都指定具具體負(fù)責(zé)責(zé)人，在在每個(gè)開開關(guān)位置置上標(biāo)明明負(fù)責(zé)人人名字，并并對該設(shè)設(shè)備設(shè)施施的日常常維護(hù)

55、及及正常使使用負(fù)責(zé)責(zé)。二、一樓展展廳、銷銷售部各各辦公室室、維修修車間、食食堂等場場所白天天不準(zhǔn)開開燈（陰陰天能見見度低情情況下除除外），其其它場所所在室內(nèi)內(nèi)無人時(shí)時(shí)應(yīng)及時(shí)時(shí)關(guān)燈。夏夏季空調(diào)調(diào)開關(guān)時(shí)時(shí)間為在在9 ：00至至晚4：00（空空調(diào)開關(guān)關(guān)歸行政政部負(fù)責(zé)責(zé)）；噴噴漆車間間烤漆房房在不操操作時(shí)，必必須及時(shí)時(shí)關(guān)掉所所有電器器設(shè)備；氣泵及及氣源每每天下班班后及時(shí)時(shí)關(guān)閉，日日常維護(hù)護(hù)由責(zé)任任人負(fù)責(zé)責(zé)，關(guān)閉閉由當(dāng)天天值班人人員負(fù)責(zé)責(zé)。三、行政部部負(fù)責(zé)公公司所有有用水、用用電設(shè)施施設(shè)備的的日常維維修，各各部門指指定負(fù)責(zé)責(zé)人負(fù)責(zé)責(zé)報(bào)修。四、行政部部設(shè)定專專人對公公司各部部門用水水用電設(shè)設(shè)備設(shè)施施的維護(hù)

56、護(hù)及使用用情況進(jìn)進(jìn)行督導(dǎo)導(dǎo)和檢查查，每發(fā)發(fā)生一次次違反規(guī)規(guī)定的，罰罰款200元，并并張榜公公布。安全行車管管理規(guī)定定為提高公司司全體駕駕駛?cè)藛T員的安全全防范意意識(shí)，特特制定本本規(guī)定：一、全體駕駕駛?cè)藛T員要切實(shí)實(shí)提高安安全行車車意識(shí)，克克服麻痹痹思想，思思想上高高度重視視，行動(dòng)動(dòng)上自覺覺遵守交交通法規(guī)規(guī)，防止止交通違違章、交交通事故故的發(fā)生生。二、禁止酒酒后駕車車，違犯犯者一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給給予記過過一次，罰罰款2000元。公公司公務(wù)務(wù)需飲酒酒，經(jīng)批批準(zhǔn)后可可報(bào)銷出出租車費(fèi)費(fèi)用酒酒后開車車發(fā)生交交通肇事事的，公公司不負(fù)負(fù)擔(dān)任何何責(zé)任，所所有損失失由酒后后駕駛?cè)巳顺袚?dān)。三、駕駛?cè)巳藛T認(rèn)真真遵守交交通法

57、規(guī)規(guī)，凡是是違章行行車、停停車的，違違章罰款款由責(zé)任任人承擔(dān)擔(dān)。因違違章發(fā)生生交通事事故的，經(jīng)經(jīng)交通部部門認(rèn)定定負(fù)由550%以以上事故故責(zé)任的的，該駕駕駛?cè)顺谐袚?dān)600%以上上的經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失（保保險(xiǎn)賠付付之后）。特特殊情況況由總經(jīng)經(jīng)理辦公公會(huì)討論論處理。四、駕駛?cè)巳嗽谛熊囓囘^程中中，應(yīng)注注意觀察察和瞭望望，合理理控制車車速，做做好預(yù)判判和及早早采取措措施。如如因措施施不當(dāng)或或疏忽瞭瞭望，發(fā)發(fā)生交通通事故的的，交通通部門認(rèn)認(rèn)定負(fù)有有50%以下事事故責(zé)任任的，按按比例由由個(gè)人承承擔(dān)不超超過200%的損損失 （保保險(xiǎn)賠付付之后）。五、無駕駛駛證人員員及公司司不允許許開車的的員工，一一律不準(zhǔn)準(zhǔn)動(dòng)車，違違

58、犯者給給予記過過一次，罰罰款2000元。出出現(xiàn)事故故個(gè)人承承擔(dān)全部部損失。電腦系統(tǒng)日日常使用用及管理理規(guī)定為愛護(hù)公司司辦公設(shè)設(shè)備，保保證電腦腦系統(tǒng)的的正常運(yùn)運(yùn)行，確確保經(jīng)營營工作不不受影響響，特對對電腦系系統(tǒng)的日日常管理理、使用用及維護(hù)護(hù)做如下下規(guī)定：一、公司每每臺(tái)電腦腦要求指指定的使使用人（責(zé)責(zé)任人），在在行政部部的協(xié)助助下設(shè)置置密碼，并并保證不不透露第第三人。公公司行政政部不定定期檢查查，對沒沒有按規(guī)規(guī)定設(shè)置置密碼，或或?qū)⒚艽a碼泄露第第三人致致使密碼碼形同虛虛設(shè)的，每每次罰款款10元元。二、要求電電腦責(zé)任任人每天天對電腦腦進(jìn)行衛(wèi)衛(wèi)生清理理維護(hù)，電電腦屏幕幕及主機(jī)機(jī)始終保保持清潔潔衛(wèi)生，無無

59、明顯灰灰塵及污污垢，主主機(jī)上面面及周圍圍不得擺擺放物品品影響電電腦散熱熱。行政政部每天天進(jìn)行檢檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)不符符合要求求的，每每次罰款款10元元。三、要求電電腦責(zé)任任人每天天在使用用電腦前前，先進(jìn)進(jìn)行殺毒毒軟件的的病毒庫庫升級，然然后進(jìn)行行一次性性殺毒，保保證不被被病毒攻攻擊。行行政部每每天進(jìn)行行檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)未進(jìn)進(jìn)行及時(shí)時(shí)殺毒的的，每次次罰款220元。四、公司電電腦只允允許根據(jù)據(jù)工作需需要而使使用，未未經(jīng)允許許不得擅擅自使用用QQ、瀏瀏覽因特特網(wǎng)，允允許上網(wǎng)網(wǎng)及使用用QQ的的電腦，不不得登陸陸與工作作無關(guān)的的非正常常網(wǎng)站、玩玩游戲等等。行政政部不定定期組織織檢查和和測試，每每發(fā)現(xiàn)一一次現(xiàn)場場罰

60、款2200元元并張榜榜公布（行行政部將將向被罰罰者提供供證據(jù)）。五、使用UU盤、移移動(dòng)硬盤盤、查看看網(wǎng)上鄰鄰居文件件等，必必須先查查殺病毒毒，未經(jīng)經(jīng)允許不不得自行行安裝軟軟件及使使用外來來的光盤盤，以防防止病毒毒侵入電電腦。一一旦有病病毒侵入入，公司司將對染染毒情況況分析，嚴(yán)嚴(yán)厲追究究責(zé)任人人的責(zé)任任，并予予以重罰罰。六、電腦責(zé)責(zé)任人發(fā)發(fā)現(xiàn)自己己負(fù)責(zé)的的電腦有有問題時(shí)時(shí)，應(yīng)立立即關(guān)機(jī)機(jī)，報(bào)行行政部找找電腦服服務(wù)公司司解決。設(shè)備工具維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)管理規(guī)規(guī)定為加強(qiáng)對公公司工具具設(shè)備的的維護(hù)保保養(yǎng)，本本著誰使使用誰維維護(hù)的原原則，以以保證工工具設(shè)備備的正常常使用和和經(jīng)營活活動(dòng)的開開展， 節(jié)約降降低成本